培訓文化知識

Ⅰ 什麼是培訓文化的內涵

• 培訓文化是企業行為文化的重要組織部分，是企業在培訓活動中逐步形成的關於培訓職能的共同價值觀、行為准則、基本信念以及與之相應的制度載體的總稱。

培訓文化的建立是多層次的，不是培訓部門能夠獨自完成的，它受到來自組織內部各方面的制約和影響，必然塗上特定行業、企業經營管理模式的色彩。培訓文化的建立還是一個漸進的過程，可粗分為三個階段：萌芽階段、發展階段、成熟階段。

(一)培訓文化在萌芽階段的基本特徵

在萌芽階段，培訓工作只是培訓實施者的職責；培訓被視為是浪費時間與金錢的活動；培訓的內容單調，多為知識和技術性內容；培訓形式古板，激發不起參與者的興趣；培訓工作沒有計劃性和制度性；培訓活動結束後便無人問津；培訓活動與商業目標沒有明確的關系；沒人過問員工對培訓的需求；培訓資源投入還沒有招聘新員工的投入高；企業更願意招聘合格的新員工；只有少數高層管理者才有接受培訓的機會；培訓管理沒有明確的目標和責任；無人關心管理者以現有的素質是否能夠勝任目前工作並能夠滿足企業發展需要；培訓者僅扮演實施者的角色。

(二)企業文化在發展階段的基本特徵

培訓成為人力資源與各業務部門的重要職責；培訓被視為勝任工作的重要途徑；培訓內容更加豐富，將知識、技能、心態結合在一起；培訓的形式多種多樣，給受訓者以更多的參與機會；培訓工作有計劃性，並強調培訓的系統性；重視培訓信息的收集與整理；對培訓效果進行評估；有更多的培訓資源可以利用；配合人力資源規劃的需要；強調對培訓需求的確認；有明確的培訓管理職責和目標；多數人有機會參加在職或脫產培訓；培訓者既是組織戰略促進者，又是培訓實施者。

(三)培訓文化處於成熟階段的基本特徵

培訓工作者將培訓與組織目標、組織戰略相結合；培訓工作不再只是培訓工作者的職責，也成為部門業務經理的重要職責；培訓被視為組織發展與個人發展的有效途徑；培訓戰略得以體現並能夠不斷調整；受訓者在選擇培訓內容、形式、地點、時間等方面有很高的自由度；培訓計劃更加強調系統性和成長性；建立了完備的培訓信息系統並能有效運作；進一步強調對培訓需求的滿足和對培訓效果的跟蹤評估；員工可以得到培訓交流信息；培訓資源社會化；允許失敗並將其視為學習的過程；培訓結果成為組織評估個人發展的重要部分；通過培訓企業文化得以更好的發展；培訓者只是戰略促進者的角色，實施者的職能由各部門獨立有效的執行。

從理論上講，培訓文化從萌芽階段進入發展階段有三個重要標志：企業是否真正擁有了對於現代培訓的了解與認識；企業是否真正擁有了自己行之有效的培訓計劃；企業是否真真正擁有了階梯化的、與需求很好匹配的培訓課程體系。我國大多企業對培訓有一定的理解和認識，但還不是特別深刻，許多企業制定了自己的培訓計劃，但是很少真正的貫徹落實並最終實現培訓成果的轉化。因此，我國大多企業的培訓文化處於從萌芽過程向發展過程的過渡之中，企業培訓文化的建設工作亟待加強。

Ⅱ 企業文化的培訓需要哪幾方面對新員工的培訓需要哪幾方面

企業文化培訓需要以下幾方面：
1、公司如何對待員工的主要思想與配套措施，如公司如何對待員工，有哪些福利措施，為員工實現個人價值創造了哪些環境，個人在公司的發展前景等。
2、突出公司的文化願景、戰略及核心價值觀。
3、發生在企業的有名的故事與案例，讓大家在一種身臨其境的過程中學習公司的文化。
4、文化對公司發展的重要性及與公司文化保持一致的方法與重要性。
5、公司員工的行為准則。

企業對新進人員培訓的內容主要有:
一、介紹企業的經營歷史、宗旨、規模和發展前景，激勵員工積極工作，為企業的繁榮作貢獻;
二、介紹公司的規章制度和崗位職責，使員工們在工作中自覺地遵守公司的規章，一切工作按公司制定出來的規則、標准、程序、制度辦理。包括:工資、獎金、津貼、保險、休假、醫療、晉升與調動、交通、事故、申訴等人事規定;福利方案、工作描述、職務說明、勞動條件、作業規范、績效標准、工作考評機制、勞動秩序等工作要求。
三、介紹企業內部的組織結構、權力系統，各部門之間的服務協調網路及流程，有關部門的處理反饋機制。使新員工明確在企業中進行信息溝通、提交建議的渠道、使新員工們了解和熟悉各個部門的職能，以便在今後工作中能准確地與各個有關部門進行聯系，並隨時能夠就工作中的問題提出建議或申訴;
四、業務培訓，使新員工熟悉並掌握完成各自本職工作所需的主要技能和相關信息，從而迅速勝任工作;
五、介紹企業的經營范圍、主要產品、市場定位、目標顧客、競爭環境等等，增強新員工的市場意識;
六、 介紹企業的安全措施，讓員工了解安全工作包括哪些內容，如何做好安全工作，如何發現和處理安全工作中發生的一般問題，提高他們的安全意識;
七、 企業的文化、價值觀和目標的傳達。讓新員工知道企業反對什麼、鼓勵什麼、追求什麼;
八、 介紹企業以員工行為和舉止的規范。如關於職業道德、環境秩序、作息制度、開支規定、接洽和服務用語、儀表儀容、精神面貌、談吐、著裝等的要求。

Ⅲ 如何進行企業文化培訓

企業文化建設方法
1、晨會、夕會、總結會 就是在每天的上班前和下班前用若干時間宣講公司的價值觀念。總結會是月度、季度、年度部門和全公司的例會，這些會議應該固定下來，成為公司的制度及公司企業文化的一部分。 2、思想小結 思想小結就是定期讓員工按照企業文化的內容對照自己的行為，自我評判是否做到了企業要求，又如何改進。 3、張貼宣傳企業文化的標語 把企業文化的核心觀念寫成標語，張貼於企業顯要位置。 4、樹先進典型 給員工樹立了一種形象化的行為標准和觀念標志，通過典型員工可形象具體地明白「何為工作積極」、「何為工作主動」、「何為敬業精神」、「何為成本觀念」、「何為效率高」，從而提升員工的行為。上述的這些行為都是很難量化描述的，只有具體形象才可使員工充分理解。 5、網站建設 網站上進行及時的方針、思想、文化宣傳，企業網站建設專家米粒文化CEO指出，尋找專業的跟企業文化相關的網站建設公司進行，更符合、更貼近公司的企業文化。 6、權威宣講 引入外部的權威進行宣講是一種建設企業文化的好方法。 7、外出參觀學習 外出參觀學習也是建設企業文化的好方法，這無疑向廣大員工暗示：企業管理當局對員工所提出的要求是有道理的，因為別人已經做到這一點，而我們沒有做到這些是因為我們努力不夠，我們應該改進工作向別人學習。 8、故事 有關企業的故事在企業內部流傳，會起到企業文化建設的作用。 9、企業創業、發展史陳列室 陳列一切與企業發展相關的物品。 9、文體活動 文體活動指唱歌、跳舞、體育比賽、國慶晚會，元旦晚會等，在這些活動中可以把企業文化的價值觀貫穿進行。 10、引進新人，引進新文化 引進新的員工，必然會帶來些新的文化，新文化與舊文化融合就形成另一種新文化。 11、開展互評活動 互評活動是員工對照企業文化要求當眾評價同事工作狀態，也當眾評價自己做的如何，並由同事評價自己做得如何，通過互評運動，擺明矛盾，消除分歧，改正缺點，發揚優點，明辨是非，以達到工作狀態的優化。 12、領導人的榜樣作用 在企業文化形成的過程當中，領導人的榜樣作用有很大的影響。 13、創辦企業報刊 企業報刊是企業文化建設的重要組成部分，也是企業文化的重要載體。企業報刊更是向企業內部及外部所有與企業相關的公眾和顧客宣傳企業的窗口。

Ⅳ 企業文化培訓主要從哪些方面入手

1．高效培訓。這是有關提高效率的培訓課程，盡管費用高昂，但仍受到高層次職業人士的歡迎。
2．時間管理培訓。此類課程傳授的不僅是工作時間的管理方法，而且還包括生活時間的管理方法。由於時間管理是提高工作效率的關鍵，因此不論是公司還是個人都很歡迎此類培訓。
3．團隊精神培訓。受西方現代企業文化的影響，越來越多的中國企業意識到，員工整體協作對企業的發展將起重要作用。因此，團隊合作逐漸成為企業文化的重要組成部分，市場對這方面專業培訓的需求水漲船高。
4．營銷技巧培訓。隨著市場競爭的日趨激烈，要求企業更加主動、積極地開拓市場。營銷人員要想提高業績，參加專業培訓是非常重要的。
5．客戶服務技巧培訓。客戶是上帝，只有充分滿足客戶的需要，才能實現企業的發展。因此，越來越多的企業把客戶服務作為一種贏利的好方法。
6．溝通技巧培訓。演講技巧、談話技巧、客戶接待技巧都屬於溝通技巧的范疇。
7．項目管理培訓。項目管理包括對質量、時間、費用等幾方面的管理，其在整個項目實施過程中起到科學協調作用。項目管理可以幫助企業保證項目實施質量，制約實施時間，控制費用等，因此備受重視。
8．薪酬設計培訓。市場經濟要求企業實行市場化薪酬制度，薪酬已成為員工能力差異的一種重要表現。但目前國內大部分企業缺乏薪酬設計的能力，此類培訓正好滿足了這方面需求。
9．領導藝術情景培訓。此類培訓形式靈活，內容實用，從日常工作中可能碰到的一些小案例出發，教給學員實用的處理問題的方法。
10．戰略性人力資源管理培訓。這門課程包括招聘制度、員工關系、激勵制度等各方面的整體綜合設計，能幫助企業建立從一線員工到高職位員工的科學的標准化監控制度，同時能幫助企業明確僱傭雙方的利益和義務，並使其得到充分的保證。

Ⅳ 企業文化培訓有哪些培訓形式和方法

（一）培訓：

就是培養訓練。就是通過培養加訓練使受訓者掌握某種技能的方式。培訓是給有經驗或無經驗的受訓者傳授其完成某種行為必需的思維認知、基本知識和技能的過程。

為了達到統一的科學技術規范、標准化作業，通過目標規劃設定、知識和信息傳遞、技能熟練演練、作業達成評測、結果交流公告等現代信息化的流程，讓受訓者通過一定的教育訓練技術手段，達到預期的水平提高目標，提升戰鬥力，個人能力，工作能力的訓練都稱之為培訓。

（二）形式：

1.自我啟發：是指每個員工根據自己的意志和判斷使其能力提高。

2.崗位培訓：是指上級組織在崗位上直接對下屬員工進行的教育訓練。

3.崗位外培訓：是指離開崗位而進行的教育訓練。現代組織崗位外培訓變得越來越重要。

4.上崗前教育：其主要目的是清除新員工上崗前的不安，使之具有在組織內生活的願望，其目標是謀求加快實現成為組織員工的早期轉換，以長期的觀點構築培養基礎。

5.上崗時教育：上崗時教育分為導入教育和基礎教育兩類。

（三）類型：

1.理念培訓：理念培訓是使組織成員在思維方式和觀念上發生轉變，樹立與外界環境相適應的新觀念和思維方式、培養從新角度看問題的能力。

2.心態培訓：心態培訓應該作為培訓的中心和重心，卻最容易被忽略。心態培訓旨在建立個人或員工（或其他社會關系）的心態，從而為完成某項任務創造心理條件。

3.能力培訓：能力培訓是培訓的基礎，建立個人或員工（或其他社會關系）的能力基礎。應包含對完成任務的理解（內容掌握和控制）與支持（技術、管理、協調、輔助等）。

4.個人技能：個人技能培訓種類非常的繁多，包括英語培訓、貿易、小語種培訓、職業技能、資格認證、金融會計、建築、計算機、學歷學位、健康、文體藝術、出國留學、學生課外等。

5.企業培訓：企業培訓中分四類：一是公開課；二是企業內訓；三是企業咨詢；四是企業網路培訓。

(5)培訓文化知識擴展閱讀

（一）培訓對企業經營管理，可以帶來六大好處：

1.可以減少事故發生。

2.可以改善工作質量。

3.可以提高員工整體素質。

4.可以降低損耗。

5.可以提高研製開發新產品的能力。

6.可以改進管理內容。

（二）培訓作用：

1.補償作用

企業培訓有支持經營機能的補償作用。企業內「文化」育成的目的是為了實現企業經營戰略。由於不斷追求更高的經濟增長率，只有恰當的利用人力資源，才能取得更高的勞動生產率，而技能培訓對人力發展極為重要的。

2.保持企業競爭力的重要手段

高素質的企業隊伍是企業最重要的競爭因素。通過培訓，可以提高員工的知識水平，提高員工的首創精神和創新能力。

3.提高生產力

員工通過有效的培訓，在生產商品或服務時，能減少所需工作時間，從而降低人力及推銷成本；減少材料的浪費和不良產品的產生，從而降低了供應成本；改進由企業將產品或服務輸送到用戶手中的方法，因而降低了服務成本。

Ⅵ 企業文化培訓怎麼講才不顯得枯燥乏味

企業文化培訓建議：抄

1、講師選擇是關鍵。要挑選活躍且能夠調動積極性的講師，不是誇誇其談的人。

2、企業簡介、領導介紹等環節增加互動環節，比如弄點搞笑的音樂，或者就由主持人簡化這個流程。

3、企業文化培訓要落地，理念要細致，關鍵就是要有活生生的事件和例子，讓員工覺得感同身受，自己也能夠做到的，能深入人心。

4、企業文化培訓是系統化的工程，必須要分層次、分時段來組織的，不要一次培訓就萬事大吉。

5、一定注重參與性，一定讓員工動起來。

Ⅶ 文化藝術知識普及和培訓申請條件

問話藝術知識普及和培訓的話，這個事情條件的話，只要你身體健康，滿18周歲就可以了

Ⅷ 企業文化知識培訓的主要內容有哪些

企業文化培訓本來身包括了自理念文化、制度文化、行為文化和物質文化等四個方面的內容，可以使新進員工對公司的各個方面都有一個比較全面的了解。另外企業文化是公司員工長期積累並得到公司認可的價值觀和行為體系，將公司的文化傳授給新進入者，可以使他們快速融入公司。

Ⅸ 企業文化知識培訓的注意事項

1、目的性
這里的目的性包括兩個方面。一是企業文化自身的定位；二是企業文化考核的目標和方向。
2、開放性
企業文化的建設必須要服務於企業，服務於客戶，那麼企業就必須與外界接觸，那麼企業文化考核就需要具有開放性。
3、創新性
市場是不斷進步的，企業也在不斷發展，那麼企業文化要想更好地服務於企業就必須不斷發展創新。
4、參與性
參與性或者說是人性化，企業文化考核的主體是「人」，企業文化的參與者也是「人」，企業文化的建設始終圍繞著「人」來展開，那麼企業文化的建設就必須人性化！
5、獨特性
不同的行業擁有截然不同的企業文化，企業應結合行業的特徵及自身的特點建立特色的企業文化
五個方面
1、企業文化是企業在解決生存和發展的問題的過程中形成的基本游戲規則，所以始終會以「解決問題」做為自己的宗旨。
2、企業文化是被大家認為有效的而共享，並共同遵循並自覺維護的。
3、企業文化是習得的。
4、企業文化是維系企業持續發展的。
5、企業文化集中反映了企業的關鍵價值。 1.經營哲學
經營哲學也稱企業哲學，是一個企業特有的從事生產經營和管理活動的方法論原則。它是指導企業行為的基礎。一個企業在激烈的市場競爭環境中，面臨著各種矛盾和多種選擇，要求企業有一個科學的方法論來指導，有一套邏輯思維的程序來決定自己的行為，這就是經營哲學。例如，日本松下公司「講求經濟效益，重視生存的意志，事事謀求生存和發展」，這就是它的戰略決策哲學。北京藍島商業大廈創辦於1994年，它以「誠信為本，情義至上」的經營哲學為指導，「以情顯義，以義取利，義利結合」，使之在創辦三年的時間內營業額就翻了一番，躍居首都商界第4位。
2.價值觀念
所謂價值觀念，是人們基於某種功利性或道義性的追求而對人們（個人、組織）本身的存在、行為和行為結果進行評價的基本觀點。可以說，人生就是為了價值的追求，價值觀念決定著人生追求行為。價值觀不是人們在一時一事上的體現，而是在長期實踐活動中形成的關於價值的觀念體系。企業的價值觀，是指企業職工對企業存在的意義、經營目的、經營宗旨的價值評價和為之追求的整體化、個異化的群體意識，是企業全體職工共同的價值准則。只有在共同的價值准則基礎上才能產生企業正確的價值目標。有了正確的價值目標才會有奮力追求價值目標的行為，企業才有希望。因此，企業價值觀決定著職工行為的取向，關系企業的生死存亡。只顧企業自身經濟效益的價值觀，就會偏離社會主義方向，不僅會損害國家和人民的利益，還會影響企業形象；只顧眼前利益的價值觀，就會急功近利，搞短期行為，使企業失去後勁，導致滅亡。3.企業精神
企業精神是指企業基於自身特定的性質、任務、宗旨、時代要求和發展方向，並經過精心培養而形成的企業成員群體的精神風貌。企業精神要通過企業全體職工有意識的實踐活動體現出來。因此，它又是企業職工觀念意識和進取心理的外化。企業精神是企業文化的核心，在整個企業文化中起著支配的地位。企業精神以價值觀念為基礎，以價值目標為動力，對企業經營哲學、管理制度、道德風尚、團體意識和企業形象起著決定性的作用。可以說，企業精神是企業的靈魂。
3.企業道德
企業道德是指調整本企業與其它企業之間、企業與顧客之間、企業內部職工之間關系的行為規范的總和。它是從倫理關系的角度，以善與惡、公與私、榮與辱、誠實與虛偽等道德范疇為標准來評價和規范企業。企業道德與法律規范和制度規范不同，不具有那樣的強制性和約束力，但具有積極的示範效應和強烈的感染力，當被人們認可和接受後具有自我約束的力量。因此，它具有更廣泛的適應性，是約束企業和職工行為的重要手段。
4.團體意識
團體即組織，團體意識是指組織成員的集體觀念。團體意識是企業內部凝聚力形成的重要心理因素。企業團體意識的形成使企業的每個職工把自己的工作和行為都看成是實現企業目標的一個組成部分，使他們對自己作為企業的成員而感到自豪，對企業的成就產生榮譽感，從而把企業看成是自己利益的共同體和歸屬。因此，他們就會為實現企業的目標而努力奮斗，自覺地克服與實現企業目標不一致的行為。
5.企業形象
企業形象是企業通過外部特徵和經營實力表現出來的，被消費者和公眾所認同的企業總體印象。由外部特徵表現出來的企業的形象稱表層形象，如招牌、門面、徽標、廣告、商標、服飾、營業環境等，這些都給人以直觀的感覺，容易形成印象；通過經營實力表現出來的形象稱深層形象，它是企業內部要素的集中體現，如人員素質、生產經營能力、管理水平、資本實力、產品質量等。表層形象是以深層形象為基礎，沒有深層形象這個基礎，表層形象就是虛假的，也不能長久地保持。
6.企業制度
企業制度是在生產經營實踐活動中所形成的，對人的行為帶有強制性，並能保障一定權利的各種規定。從企業文化的層次結構看，企業制度屬中間層次，它是精神文化的表現形式，是物質文化實現的保證。企業制度作為職工行為規范的模式，使個人的活動得以合理進行，內外人際關系得以協調，員工的共同利益受到保護，從而使企業有序地組織起來為實現企業目標而努力。
7.企業文化的結構
企業文化結構是指企業文化系統內各要素之間的時空順序，主次地位與結合方式，企業文化結構就是企業文化的構成、形式、層次、內容、類型等的比例關系和位置關系。它表明各個要素如何鏈接，形成企業文化的整體模式。即企業物質文化、企業行為文化、企業制度文化、企業精神文化形態。
8.企業使命
所謂企業使命是指企業在社會經濟發展中所應擔當的角色和責任。是指企業的根本性質和存在的理由，說明企業的經營領域、經營思想，為企業目標的確立與戰略的制定提供依據。企業使命要說明企業在全社會經濟領域中所經營的活動范圍和層次，具體的表述企業在社會經濟活動中的身份或角色。它包括的內容為企業的經營哲學，企業的宗旨和企業的形象。