營銷策劃觀後感

❶ 馬章乘的觀後感

書畫家馬章乘作品觀後有感

------ 文 /露露純子 2010-8-24 22:26
一個偶然的機會，通過網路認識了馬章乘先生，寥寥數語，便感受到了那份真誠和自然，覺得他雖已過不惑之年，但是思想還是和少年一樣的純潔可愛，是個心地單純善良的人。和這樣的人交流不需要防範，不需要具，坦誠以待，內心恬淡而祥和，輕松而自然。
瀏覽了他的網路空間，欣賞著他的作品，有一種叫做感動的東西充盈在我的胸口，氣勢磅薄。我喜歡娟秀之美，讀罷馬老師的文章，更使我熱血沸騰、情緒激盪，久久不能平靜。我不懂藝術，但內心對藝術十分嚮往，幾乎所有的人都渴望一夜暴富，追名逐利，還有幾人能融入自然，書寫丹青，與山水為伴，甘於寂寞。採菊東籬下，悠然現南山早已變成
了奢望。馬大師他做到了，因此而倍受尊敬。凝望他的作品人物畫，滄桑的面龐，額頭的皺紋，眉宇間的淡淡憂愁一下就想起了我的父輩們，想起他們勤勞而磨難的一生，剩下的只有感動，眼淚溢滿眼眶，久久難忘。沒有內心對他們的深厚感情，怎能有如此傳神之作，又怎能感動欣賞者的心靈。至於那一幅幅山水畫和書法創作，哪一個又不是凝聚了作者的心血和感情。我就是一個沒有藝術細胞的世俗小女子，但我堅信，只有內心真正純潔的人，才能創作出令世人驚嘆的作品。
感動於馬老師的人品，喜歡他的作品，我很想告訴他：「上天賦予了你藝術的能力，不要辜負了上天的恩賜，盡你所能，發揮到極致，期待更多的佳作（中央文史館官員林鍇語）
」初識馬章乘
——文/遼寧趙更樹
初識馬章乘先生，源於一次很偶然進入他的網路空間，被他的一幅幅榜書所吸引。上網歷史不足三年的我，閑暇時喜歡在網路空間瀏覽攝影圖片、書法繪畫和動漫畫作品。2010年3月的一個周末，我有幸進入馬章乘先生的網路空間，立即被他空間里的豐富作品所陶醉。尤其是那些古訓、勵志、做人、處世、立業等至理名言的榜書，或凝重錘煉、或氣勢磅礴、或飄逸灑脫、或端莊俊美，淋漓盡致的把水與墨、墨與字精妙的結合在一起，就像走進了一個啟智、歷練、禪悟的智慧殿堂。
為了能夠方便快捷的欣賞馬章乘老師空間及時更新的作品，於是有了想認識馬章乘老師的願望。我就冒昧地在他的網路空間給他留言，想加他為好友。2010年4月2日，很快就得到了他爽快的回復，而且沒有過多的寒暄，那一句很有親和力的「老哥」，叫的我很是激動。馬章乘老師有很高的藝術靈性，也有超長的創作悟性。我對書法和繪畫一竅不通，除了喜歡他的書法作品，還有一個重要原因，就是喜歡讀他的藝術作品賞評。尤其是對那些書畫大家名家作品賞析，既透徹精準又通俗明了。如果沒有嫻熟、深厚的書畫功底和豐富的歷史古籍知識，以及對創作者社會環境和歷史背景的把握，很難把作品真正所表達的藝術內涵和技法剖析的細致入微。假如稍有不慎，評析解讀中出現紕漏甚至瑕疵，就會在行內犯忌。馬章乘老師之所以肯這樣做，一是，他具備了嚴謹、理性、博學的藝術修養，才有那種藝高人膽大的獨到之處。二是，他對一些名家大家的作品進行解讀賞析，也是他潛心揣摩名家獨特專長，來拓展自己的藝術創作空間。眼界高者，其作品自然不凡。如果說馬章乘老師走了藝術的捷徑，那就是他在潛心研究欣賞大師的創作中，領悟到了藝術實踐的真諦。他是在學術研究中找到了自己前進的發展方向。
馬章乘老師值得稱頌的一大優點，那就是在行內和網路中有很好的口碑，這在書畫界是非常難能可貴的！在他的空間里，你只要稍作留意，就可以隨處發現他的很多閃光點。他能夠利用一切機會和同行溝通交流、切磋書畫技藝，所以同行贊賞他嚴謹務實的創作態度、敬佩他勤奮鑽研的創作精神；他能夠充分利用網路這個開放的平台，探索書畫技法的發展與創新，友善熱情的回答網友各種各樣的問題，因此，網友欣賞他為人處世的真誠坦率、感動他淡定坦然的親和友善。
欣賞馬章乘老師的作品，是一種精神享受。他的作品有一個顯著特點就是他的付出與回報，與他的低調做人、認真做事的人生觀是相輔相成的。與馬章乘老師溝通交流，是一種心靈慰藉。馬章乘老師做客財富藝術網「藝術人生」欄目，在接受主持
人小燕采訪時，對「肝膽相照」的獨到理解和真情表白，言談中能夠感受到他誠信篤實的人格魅力。他用真實和真誠來詮釋他的與人為善和正直坦率的質朴品格；他是用詩詞書畫來記錄自己的人生旅途。他的創作理念是在不斷的探索創新、不斷的發展，真實的映襯了他的風采和真男人的情懷、事業和人生，我很想與他走的更近。天道酬勤，翰墨深情！馬章乘，一個從名人故里走出來的書畫奇才，憑著那份天賦與靈性，還有那份執著與毅力。我堅信，馬老師一定會夢想成真！他的人生也一定會炫目精彩！
怡情詩書畫 品韻琴茶間
——讀馬章乘先生詩文書畫有感
文/李桂秀（中華詩詞學會會員）
「靜下心來，卷卷碑貼，如打開一個個深邃的琴箱，無論才女，聖人或是帝王，都會為你彈奏不同的樂章，喜悅、惆悵或是激盪。如果你親自揮毫，盪著墨漿，在藝術的海洋里遨遊，探險般的奇遇，帶你闖入一個神話般的天堂，盡管一次次的墨痕，不能如願以償，盡管一幅幅的創作，廢紙三千，祿祿忙忙。一旦步月凌雲，將會造就一個個不同凡響······」這是馬章乘先生的詩作——沉醉書屋。詩詞娓娓道來，入心沁脾，緊緊抓住了我的心，文字朴實無華，卻帶給我身臨其境的感覺。彷彿正嫻坐書房，輕輕打開自己喜歡的扉頁，在渺渺書海中領略來自遠古的厚重文化；來自時空的美妙音符；來自心靈深處的感動；來自心無旁騖的沉醉。感覺能真實觸摸到一代又一代文人伏案疾書、潛
心苦讀的身影，在美妙的幻境中清晰可見，讓人感動於那種鍥而不舍，金石可鏤的恆心毅力。 一首詩能帶動讀者心靈升華，思緒在浩渺時空千回百轉。能感覺先生創作此詩的心境，平靜中的真真切切，浮想聯翩中的波瀾壯闊，「此時無聲勝有聲」的撼動！
丹青難寫是精神,如詩如畫美文章!先生詩詞寫得好，藝術評論文章寫得也很有深度,融會貫通,精邃其中,敬佩先生的才藝悟性。詩賦寫心言志，筆墨達意傳情。簡短一句話把藝術創作的最高境界表述得非常到位.詩畫評論是很難寫的，要寫好必須對作品有深刻的領悟，更須把自己的整顆心融入作者的心靈，找到作者當時心靈的感受，隨作者的心思在畫面那疏密有致的空間布白之間，產生激情澎湃的靈感。那就是詩、是畫、是詩畫融匯
的升華，再從自己心靈深處迸發的感慨！試看多少名家的作品從先生筆下栩栩如生走來，這番品評使本來朦朧的美，又增添了一份內涵，畫面層次更加豐富，詩文意境更加深遠。馬先生的書畫藝術更是功力深厚，意境幽深。細細品讀先生的書畫作品，看先生淡定的身影在書案前耕耘，心沉氣定，一氣呵成。嫻熟超妙的書寫技巧，正如先生詩作「一旦步月凌雲，將會造就一個個不同凡響」。筆下有靈，且忘我而不拘法度，創造了僅屬於他本人的特殊藝術語言，產生出超乎尋常的感染力，這種感染力強烈地震撼著我，同時也感動了許多讀者的心。這也許正是他「廢紙三千，祿祿忙忙」過後，「步月凌雲」那種超然的境界吧！靜品先生行草作品《滾滾長江東逝水》，似聆聽無聲的訴說。領略他那筆墨中的瀟灑大氣，感受先生心中激情涌動，領悟詩境中的實時悲壯，靜觀風起雲涌，細聽長江之水淘盡英雄夢，是非成敗付笑談，一杯濁酒論英雄的莫測變幻，在筆下一一盡釋情懷。此時此詩的作者雖非彼時彼詩的作者，可此時先生的心境已完全融入詩中，彷彿自己正是那揮筆填詞的主人，筆隨心動。筆下書寫著古人的詩詞，墨里遊走著自己的情感！書法與詩詞產生了共鳴，凝聚著馬先生心中所有的感慨。再品先生這幅《空山新雨》的行書作品，彷彿一股幽嵐從山澗撲面而來，攜著細細的雨絲，帶著新雨後的喜悅，在皎潔的月光下，拂過紅石上流淌的清泉，如輕樂般美妙怡人；清逸脫俗的字體，如少女裊裊婷婷的身影，醉了作者的心，也醉了我此刻的心境。閉眼享受這番清靈的意境後，再品他那幅「東方破曉」的榜書，猶如一匹騰空而起的駿馬，心中涌動滾燙的激情，似乎要從心靈深處噴涌而出，那字里行間蘊藉著萬馬騰空的宏大氣勢油然而生。細細品讀先生「鍥而不舍」這幅作品，筆墨蒼勁而沉著，品讀那份「事到萬難更放膽，朗朗乾坤納心間」的
城府；那份沉定自若，心無旁騖的精神留存於筆端。品先生每一幅作品，感覺都有創作時不一樣的情感，那是深深理解詩詞內涵後，用心靈在詩海里盡情傾訴，淡然的神情即對舍與得的感悟的深度，如天邊雲卷雲舒。又如「厚德載物」筆法
蒼辣而厚重、「海納百川」氣勢宏大而具有包容天地的氣象，再如《平安是福》給讀者一種寧靜祥和，且具有幸福安康之感。作品緣自心靈深處，不爭塵世名利，收獲自在心間，是恪守藝術博大精深的高格調。《高山流水》箏韻的流美，清茶淡淡的幽香，陪伴著他那一支特製的加長羊毫，在潔白如玉的宣紙上，不停地詮釋著人生的真諦，譜寫著人間與大自然的美妙旋律。馬先生的國畫以表現山水為主，其山水多在仿古宣紙上勾勒皴差，很少著色或乾脆不著色，畫面上多有題詩，筆墨干凈利落，風骨卓然,朴實有親和力,典雅而不失大氣,頗具宋元畫意，純屬文人畫風格。馬先生的山水畫有一種高尚、純潔之美，儒雅博學之美，是愛的延伸，是書寫人生心靈的畫卷。「他對國畫藝術理解的很深，意蘊深邃，境界不俗.他寄情山水,超然忘我,何等胸襟,非一般人能為之」，「欣賞著他的作品，有一種叫做感動的東西充盈在我的胸口，我不懂藝術，但內心有對藝術的嚮往，感覺那是一片聖土，純潔不容玷污。世俗太強大，強大到幾乎沒有人可以抵禦他的污染，所有的人都渴望一夜暴富，追名逐利，還有幾人能融入自然，書寫丹青，與山水為伴，甘於寂寞。採菊東籬下，悠然見南山早已變成了奢望。馬先生他做到了，因此而備受尊敬。那一幅幅山水畫和書法創作，皆凝聚了作者的心血和感情。只有內心真正純潔的人，才能創作出令世人驚嘆的作品。感動於馬老師的人品，更喜歡他的作品。」這是網友們對他以及他的藝術作品發自內心的感嘆。
馬老師和藹可親，與之短短一席話好似千年前你還欠我一次暢談的感覺！因為相遇了一份難忘的美麗，更想把這份美麗寫在紙上留住永恆，也想讓更多的朋友能分享這份美麗。可是馬先生作品所蘊含的真諦，很難用我的拙筆詮釋得了的，就讓朋友們在互聯網的大平台上，更多的了解和分享馬章乘先生詩文書畫精品力作，給咱們帶來這份美麗和快樂吧！

慈善鑄就心靈 藝術成就人生
——記著名書畫家馬章乘
本刊記者：蔚宏奎
簡介：
中國美術名家聯合會駐會副主席。中國書協、中華詩詞學會會員。文化部文化藝術發展中心書畫研究院副院長，文化部中國鄉土文化藝術協會副秘書長兼國家非物質文化遺產保護評審委員會評審員。《中國商貿》中文核心期刊書畫藝術顧問。韓國碑林博物館藝術總監。從事書畫創作和書畫藝術評論、書畫作品的市場測評定位以及營銷策劃等。書畫大家陳天然唯一入室弟子。曾擔任中國翰園碑林書畫研究院常務副院長、陳天然藝術館（天然山莊）常務副館長。曾問學於王學仲、林鍇、張連金等老師。出版專著《楷書向導》（河南美術出版社）、《林鍇中州行》（《中州詩詞》雜志專刊）、《當代名家研究·李公濤書法（一）》、《九十年九大家研究·劉武宏山水》、《書畫與收藏》、《《靜心堂·欣賞 鑒定 收藏 怡情》 《人品與畫品》、《廳室文化·常用詞語書法卷》《一字人生·榜書卷》等。曾為范曾、黃永玉、何家英、劉大為、孫菊生、程大利、霍春陽、歐陽中石、沈鵬、李公濤、陳天然、張海、李燕、劉武宏、金鴻鈞等撰寫評論文章100多萬字。
慈善事業成為他人生坐標
認識馬老師也是個偶然，第一次見到他，短短的頭發，圓圓的臉龐和一雙炯炯有神的眼睛顯得非常勁松，一身休閑皺舊的外套顯得樸素而低調。揮筆而就的作字速度猶如他的性格，蓋心無染者，俗境亦仙都；心有絲牽，樂境成悲地。余常以水之德，正己之行，讀書、習字或作畫，皆如參禪悟道，以求修心。神遊萬古，感悟自然。苦於心智乏力，「干糧」不足之故，難以達遠，故奉泥爪之痕，奢望求賢問達，以求寸進。余幼蒙於張連金先生，張老視余如親生，教授余為人處世之德，時常回盪於耳。
2013年1月31日上午，馬章乘部分精品慈善義捐書法展在中國平煤神馬集團工人文化宮舉辦。馬章乘老師將展品中的15幅作品捐贈給市志願者協會，並為市志願者協會當場題字：愛在鷹城。
2013年2月「獻愛心、關愛殘疾人」——馬章乘榜書義捐、義賣作品展在中國百強縣鞏義舉行，這是
繼「愛心行動」——北京、平頂山等地舉行部分精品慈善義捐義賣書法作品展之後，回到他的老師——陳天然先生的家鄉鞏義，通過他自己的書法部分精品義捐、義賣，回報鞏義父老鄉親血濃於水的深厚情誼，傳承天然
老師「大愛」情操。此次義賣活動的全部收入無償奉送給鞏義殘疾人聯合會。在追隨陳老師十幾年的歲月里，馬章乘老師目睹了陳老師義捐義賣作品為家鄉打深水井的全過程，為一句「吃水不忘挖井人」的老俗話，永記陳天然老師的大恩大德，柏溝嶺、傅家溝村的鄉親們給它起了個名字叫「天然幸福井」。馬章乘老師為光大陳天然老師的大愛精神，也在全國開展不少「愛心行動」，「獻愛心、關愛殘疾人」等書畫展活動。
2010年3月在北海公園「母親節」書法義賣活動現場照片，就能夠從中洞察他書畫的藝術修養。作為知名的書法家，那種一絲不苟的創作態度、仁慈博愛的無私奉獻精神，充分體現了一個藝術家的高尚情操和藝術美德，即使是外行人，也能夠感受到他在作品裡凝聚的那種字表心聲、畫融意境的創作理念和藝術境界里都擁有他一顆慈善的心，讓人除了感動，就是敬佩！
在馬章乘老師網站的主頁上沒有看到一點商業化的信息，只見「愛心行動」四個大字成為網站的大標題，「愛心行動」時刻激勵著他用他有生之年，用他一身才藝，一筆好字和一顆赤誠的心在分秒必爭地為慈善事業多做奉獻。
以文入畫 意蘊深厚
馬老師詩詞寫得好，藝術評論文章寫得也很有深度,融匯貫通,精邃其中,敬佩其才藝悟性。詩賦寫心言志，筆墨達意傳情。簡短一句話把藝術創作的最高境界表述得非常到位。詩畫評論是很難點評的，好多創作者都請他作點評，對創作者的點評都具有詩情畫意，他對記者解釋道：「要點評好一部著作或一幅作品就必須對作品有深刻的領悟，更須把自己的整顆心融入作者的心靈，找到作者當時心靈的感受，隨作者的心思在作品畫面的空間布局之間，產生激情澎湃的靈感。那就是詩、畫、融匯的升華，再從心靈深處迸發出自己的感慨！」。有許多名家的作品著作的點評書序書名都會有馬老師栩栩如生的筆跡。
馬老師不但能寫會畫而且還出版了好多著作，出版專著《楷書向導》（河南美術出版社）、《林鍇中州行》（《中州詩詞》雜志專刊）、《當代名家研究·李公濤書法（一）》、《九十年九大家研究·劉武宏山水》、《書畫與收藏》、《人品與畫品》、《書畫與收藏》、《《靜心堂·欣賞鑒定 收藏 怡情》、《廳室文化·常用詞語書法卷》《一字人生·榜書卷》等，得到了讀者的一致好評。
許正是他「廢紙三千，祿祿忙忙」過後，「步月凌雲」那種超然的境界吧！
馬老師的字非常獨特，在全國上下也很少見也難怪中國書協顧問王學仲先生說：「章乘能寫榜書大字，實在難得。當今能寫大字見功力的人實在太少了......」
國畫風格典雅不俗
馬老師的山水畫有一種高尚、純潔之美，儒雅博學之美，是愛的延伸，是書寫人生心靈的畫卷；他對國畫藝術理解的很深，意蘊深邃，境界不俗.他寄情山水,超然忘我,何等胸襟,非一般人能為之。
書畫藝術享譽海外
2011年9月26日應韓國前總統金泳三閣下邀請，隨同文化愚公、書法大家、翰園之父李公濤先生出訪韓國，並在韓國美術館舉行了《金泳三大韓民國前大統領招請李公濤先生特別書畫展》，在此書畫展上馬老師四幅墨寶被總統收藏。2012年6月18日，馬老師應邀參加中日國際文化藝術交流合作洽談會並為日本內閣府國際文化振興協會題寫「金橋」二字；2013年1月5日應邀參加了「2013海峽兩岸著名書畫攝影藝術家展覽交流研討會；並得到馬英九、吳敦義親自賀電，國民黨副主席蔣孝嚴親自出席接待了馬章乘老師。
下載自《中國新聞觀察》

❷ 江湖救急，誰能幫忙寫一下《參與感》的讀後感，大概一千字左右，不要百度的，自己寫的，非常感謝，

翻開本書，就是翻開一個嶄新的商業時代。 當小米開發產品時，數十萬消費者熱情地出謀劃策；當小米新品上線時，幾分鍾內，數百萬消費者湧入網站參與搶購，數億銷售額瞬間完成；當小米要推廣產品時，上千萬消費者興奮地奔走相告；當小米產品售出後，幾千萬消費者又積極地參與到產品的口碑傳播和每周更新完善之中……
這是中國商業史上前所未有的奇觀。消費者和品牌從未如此相互貼近，互動從未如此廣泛深入。通過互聯網，消費者扮演著小米的產品經理、測試工程師、口碑推薦人、夢想贊助商等各種角色，他們熱情飽滿地參與到一個品牌發展的各個細節當中。
小米現象的背後，是互聯網時代人類信息組織結構的深層巨變，是小米公司對這一巨變的敏感覺察和精確把握。
作為小米聯合創始人，本書作者黎萬強，真誠有趣地向你講述小米公司創業幾年來的內部故事，從公司創立到產品開發，從產品設計到品牌建設，從日常運營到營銷推廣，從服務理念到公司理念，等等等等，通過一個個真實的小細節、小故事，將外界覺得不可思議的事情，清晰透徹地道出其中的邏輯必然，並慷慨地將其獨創的「參與感三三法則」和盤托出。
讀完本書你會發現，外界幾乎所有關於小米的解讀都是誤讀、誤解、誤判或者誤會！
關於讀完參與感，給我最大的感受就是思維方式的改變，敢於嘗試新的方式，敢於突破固有的思維模式。我感覺抓住商業發展是規律，80年代是靠產品，90年代是靠品牌， 00年代是靠口碑，但是後面一定是靠參與。按用戶的想法來制定產品，通過用戶的口碑製造品牌，一切圍繞用戶出發。對於小米手機而言，寫的每一條微博、編輯的每一條微信圖文、策劃每一次活動、每一個產品廣告、每一場產品發布會甚至每一頁PPT，都是在社交網路以及其他社會化媒體傳播的內容。最為重要的是，產品即營銷，小米手機推出的每一款爆品是最為核心的內容，是網友口碑相傳的主體。對於書中所說的吸引粉絲，構建粉絲團，在社交網路上做自媒體，其實還是自建傳播的渠道。在粉絲團營銷模式出現之前，幾乎所有的媒介都是要購買的，無論你是做電視廣告，還是報刊廣告。但是，小米手機有了粉絲團以後，可以不用花一分錢，粉絲就替它口口相傳做營銷。這也就是為什麼黎萬強所說的，創業公司不要做廣告，而要做自媒體營銷。截止到2014年6月，小米論壇有2000萬用戶，QQ空間有3000萬用戶，微博和微信用戶都超過600萬。小米手機在這4年的發展過程中，正是充分利用了社會化媒體的運營紅利，積累了大量粉絲，相當於自己在互聯網里建立了口碑傳播的渠道和通路。對於傳統的廣告而言，操作方式簡單粗暴，只要把廣告在媒介上播放出來就行了。而對於粉絲團營銷，則需要在內容和渠道之間產生「化學反應」，需要調動粉絲的積極性，激發他們替你做傳播。這個觸發機制，其實就是黎萬強講的「參與感」，通過調動每一個人的積極性，發動營銷的「人民戰爭」，這就是三三法則的三個戰術。無論是做產品還是內容傳播，最關鍵的不是讓人覺得的東西有多牛逼，而是讓參與的用戶感覺自己很牛逼，激發他們參與進來，並通過種子用戶的分享，吸引更多的人加入。這里設計的互動方式，其實就是設計的分享的「觸發機制」，是粉絲團營銷和社會化營銷的核心所在。於傳統企業而言，做品牌的順序一般都是，先砸知名度，再做美譽度，最後再維護忠誠度。而對於小米等互聯網品牌而言，則是先做忠誠度，等通過口碑傳播達到一定量級以後，再做知名度。
希望能幫到你，我是煙小雨，期待您十分滿意

❸ 《跟著史玉柱學營銷》觀後感

斯大林曾說過：「勝利者是不會被指責的」。商場同樣如此。新近一本《史玉柱自述：我的營銷心得》的書大熱，個人資產達118億元的富豪史玉柱講述了自己的營銷心得，無數人趨之若鶩。作為營銷奇才，史玉柱的創業心得自有獨到之處。比如他認為：「在營銷活動中，我們付出成本最高的就是策劃成本，而不是電視、報紙的費用。」這一觀點值得每一位中國企業家體味。
但這里想忠告中國企業家的是：跟史玉柱學營銷，你會死的很慘。何解？
「豬圈上有我們的廣告」
史玉柱在做腦白金的推銷時的一個絕招是在農村的豬圈上大刷廣告。他進一步闡釋說：「城市人會覺得那檔次太低了。但農村人不覺得低，因為他們就在那個環境中生活。你是給農村人看的，農村人不覺得低，那就可以。」
這是一種極端錯誤和過時的營銷思想。
在改革開放之初，商品奇缺的年代，隨便打個廣告便能讓商家賺的盆滿缽滿，但這種時代已經一去不復返了。在豬圈上打廣告，農村人也不會認為是什麼高端產品，他們更嚮往城市生活，也渴望那些「高端、大氣、上檔次」的產品和品牌。
尤其在互聯網大行其道，80後成為消費主流的時候，即使農村消費者也因為城鄉交流、審美趣味發生了巨大變化。在豬圈上刷廣告，其效果不僅大打折扣，還適得其反。
廣告是產品與藝術的結合體，在豬圈上打廣告的時代已經過去了。

❹ 禮儀培訓觀後感

昨晚，我的恩師【中國時尚禮儀教母】【時尚禮儀教育專家】周思敏老師再次受邀東南衛視黃金檔《開心一百》欄目，當我看到思敏老師出現在舞台上時，心情好激動，好開心！氣質非凡的周思敏老師現場教學職場禮儀課程！她採用了富有創意的、新穎的另類教學方式，寓教於樂，真是不虧為最給力的老師！ 特別是舞蹈「職場華爾茲.老闆喜滋滋」真是太精彩、太棒了！同時，老師就服務人員面對客人的投訴，應使用的六句箴言：
第一句一個字：「是」！
第二句二個字：「好的」！
第三句三個字：「讓我來」！
第四句四個字：「馬上改進」！
第五句五個字：「我會注意的」！
第六句六個字：「謝謝您的指教」！
這六句箴言不僅非常實用和有效，而且便於記憶，真是太棒了！
我今後，當我面對他人批評時，我就用此方法，我想一定會收到意想不到的好的效果的。親愛的朋友們，願我們一起努力，好嗎？加油哦！禮儀-------個人修養的外在體現，人際交往的潤滑劑，企業形象的名片。大方、 得體的禮儀是企業與個人獲得成功的關鍵因素之一。
儀態訓練：站、坐、行的正確姿勢。
如何握手、擁抱。
乘坐轎車、電梯有哪些講究。
交換名片應該注意那些禮儀技巧?。
商務場合服裝、儀容禮儀。
送花禮儀。
服務禮儀。
西餐及中餐禮儀。
觀看奧運會比賽的禮儀。
適合對象
公關部經理、行政人員、銷售人員、服務業從業人員、涉外交往人員、奧運會工作人員等。
12月17日下午，公司組織大家觀看了周思敏老師的禮儀培訓課程。通過現場示範和現實舉例，讓大家明白了許多關於商務場合、社交場合及休閑場合的著裝等禮儀知識。幽默而不失風度、嚴肅而不缺優雅的授課方式讓大家深深記住了周老師講的內容。
這次聽周老師的課讓我學會了以下三點知識：
一是，小請、中請、大請以及多請。這個簡單的日常動作包含了豐富的知識，通過了周老師的認真講解，讓我知道了其中的關鍵及在不同的場合該做怎樣的動作。這個很實用。
二是，穿西服打領帶。這個應該是商務場合避免不了的事兒，周老師的講解讓我學到了很多，讓我明白自己以前的做法存在的不當，讓自己能夠展現出了一個更有氣質的形象。
三是，送花。不同顏色的玫瑰花代表不同的意義，不同種類的花兒也有固定的對象。比如，菊花送去世的人，百合花象徵聖潔、寓意百年好合等等。這些知識讓自己能夠更加恰當的給別人送花。

項目培訓需求分析研究報告發展趨勢工作計劃銷售策略考核體系管理手冊解決方案考核管理成本管理員工手冊 研究報告報告發展分析報告運行情況分析作業指導書營銷策劃報告管理控制制度方案成效調查表考核評價計劃模板 金正昆講禮儀觀後感 進入「青年馬克思主義者培訓」第二天的培訓11:00在學習了陳安之老師《最偉大的成功秘密》後我們觀看金正昆教授在《百家講壇》上所講的《禮儀就在你身邊》。認認真真的學習了一下身邊的禮儀之道 我國華夏五千年文明而禮儀之邦這個頭銜更是名副其實那麼我們身邊又有什麼禮儀呢金正昆教授就拿身邊的例子給了我們以詮釋。例如「打電話誰先掛機」其實這個問題在我們日常生活在熟悉不過瞭然而我們可能並沒有注意過或者注意過也不知道該如何解決。而今天我從金教授那裡得到了答案「地位高者先掛機」。像這樣的禮儀問題金教授還舉了好多如換名片的方法等等。正如金教授所說禮儀就是尊重禮儀就是交往的藝術。在我們身邊不能缺少禮儀更不能沒有禮儀。既然中國現在實行的是改革開放的政策就一定要與世界接軌與世界同步。而我們就要去學習現代禮儀。現代禮儀分為政治禮儀商務禮儀服務禮儀社交禮儀和國際禮儀。而這些禮儀正是我們應該學習和熟練運用的。在我們日常的生活中無論是初次交往因公交往還是涉外交往都一定要講禮儀。因為這些時候是表現一個人修養的時候因此對一個人對一場談判來說都是十分重要的 話說到我們為什麼要講禮儀呢我覺得金教授說得非常好第一內強素質。禮儀是一個人是否有修養的表現是一個人是否經歷了正規或高級教育的體現如果一個人講禮儀已成為了習慣那麼他絕對是一個值得人們尊敬的人。第二外塑形象。最為一個中國人買對世界市場講禮儀所帶來的不是一個人的榮譽而是一個國家的榮譽。人們會說中國人是講禮儀的這就是涉外禮儀的重要性第三可以增進交往所謂禮尚往來我國自古就有這樣的歷史儒家更是尊重以禮相待的待人之道人人都願意去和有禮貌的人去交往這樣的人人際關系會越來越好而且人脈也會越來越發達現代社會中合作是最最重要的而你的人脈就註定了你合作的人群及對象。因此講究禮儀是必不可少的而綜合這三條就是禮儀可以使問題最小化消除雙方間的隔閡。而這樣的交往又有誰不願意去進行呢 最後金教授又給我們講了禮儀應該注意的三個方面第一以尊重為本第二要善於表達第三要形式規范。這三條確實是值得我們注意的。有了今天的學習相信在以後的學習生活和人際交往中我會做得比現在更加出色。我呼籲大家能夠在以後的生活交往中多多注重細節多講禮儀你的人生會更加的美好 項目培訓需求分析研究報告發展趨勢工作計劃銷售策略考核體系管理手冊解決方案考核管理成本管理員工手冊 研究報告報告發展分析報告運行情況分析作業指導書營銷策劃報告管理控制制度方案成效調查表考核評價計劃模板 金正昆講禮儀觀後感 首先我很感謝政務連為我們組織的這一次很有實際意義的視頻講座讓我們從中學到野體會到很多。 金教授與我們分享了身邊的兩方面禮儀即電話禮儀、與人交談禮儀。 在「電話禮儀」中金教授從接、聽兩方面做了講述一接電話禮儀1、接聽電話要及時鈴響不過三聲2、通話語言要規范3、若遇掉線時則需及時回電。二打電話禮儀1、擇時通話2、通話三分鍾原則3、若撥錯電話要道歉4、代人接聽電話若遇對方所找人不在則先告訴對方所找人不在再問來系何人為何事。除此之外金教授還講述了誰先掛電話的問題則是地位高者先掛。 在「與人交談」禮儀中金教授傳授我們很多首先使用尊稱就高不就低交談時要以對方為中心、接受對方、善於肯定對方。最主要的與人交談之前需注意1、擺正位置2、端正態度。另外金教授又從以下幾方面進行進一步的講述一交談時哪些問題最重要1、語氣要細語柔聲2、善於和交談對象互動3、尊重對方二交談時五不準1、不打斷對方2、不補充對方3、少說多聽4、不糾正對方5、不質疑對方三與外人交談時六不準1、不非議黨和政2、不涉及國家與商業機密3、不非議交往對象4、不在背後議論領導、同事5、不談論格調不高問題6、不涉及個人隱私四交談時五不問1、不問收入2、不問年齡3、不問婚姻家庭4、不問健康問題5、不問個人經歷。 范 文 居 另外金教授讓我們記住的兩句話1、不拿別人折磨自己2、不拿自己折磨別人。更是教會了我們要以一種開闊的胸襟看待事物嚴格要求自己善於寬容別人。 聽了這次金教授的講座讓我受益匪淺在日常生活中與人交談無時不在做一個有素養的人才會被人尊重在金教授的「與人交談」、「接聽電話」禮儀中我們有則改之無則加勉交談是一種藝術關乎的是每一個細節所以不管是在語言還是在舉止上都要多加註意讓好的方面成為自己的一種習慣。 項目培訓需求分析研究報告發展趨勢工作計劃銷售策略考核體系管理手冊解決方案考核管理成本管理員工手冊 研究報告報告發展分析報告運行情況分析作業指導書營銷策劃報告管理控制制度方案成效調查表考核評價計劃模板

其實在很久以前就看過金正昆教授寫的有關禮儀方面的書籍，看完了厚厚的一本書，但依然還想了解更多的禮儀知識。

讀金教授的書，首先覺得很有趣，他的語言平實，接近生活是他寫的書的最大亮點，不屬於那種滿嘴堆積書面語另人厭煩的寫法，越看對人越有吸引力，以至於會情不自禁地讀完他的全書。

看完金教授的有關禮儀的視頻後，更覺得他很具才氣。不僅講得繪聲繪色，而且很會調動觀眾的情緒，讓觀眾時不時地捧腹大笑，他的幽默、詼諧、隨和吸引著觀眾，讓觀眾時刻跟隨著他的思維，他的腳步去聆聽，去吸收他要講解的禮儀知識。

學完他的禮儀課，覺得自己是該注意這些「生活常識」了，畢竟在社會上要處處和周圍人打交道，不注重禮儀既影響自己的形象，又會令人厭煩。

禮儀是一門高深的學問，注重的是積累這些禮儀常識，首先要了解，才會去關注，最後才會注意自己平常的言行舉止，是否合乎禮儀。嘗試改掉錯誤的習慣，才能擁有更好的禮儀習慣。

以後有機會肯定還會去了解更多的禮儀，畢竟中國是禮儀之邦，作為國人，有好的禮儀展示給別人也算是民俗。(北大青鳥魯廣校區 都老師)

4月24日這天，晴空萬里，陽光明媚，我們在初夏的微風中，來到了商行會議室，新疆大學著名禮儀教授盧健老師為我行員工上了一趟別開生面的時尚禮儀課,大家受益匪淺。從陣陣的歡笑聲中，讓我們懂得禮儀是多麼的重要，做好禮儀是多麼的艱難，做到良好的禮儀方式是多麼的愉快。在我行掀起了「知禮，懂禮，習禮，用禮」的新風潮。
相傳禮為周公旦所定，東周時「禮崩樂壞」，孔子重新進行了整理以教育學生，到漢代禮便成為「六經」之一了。 禮，是維護古代道德規范的重要工具，《禮記》開宗明義：「道德仁義，非禮不成。教訓正俗，非禮不備。紛爭辯訟，非禮不決。君臣、上下、父子、兄弟，非禮不定。宦學事師，非禮不親。班朝治軍，涖官行法，非禮威嚴不行。禱祠祭祀，供給鬼神，非禮不成庄。」可見禮的作用很大，達到了無孔不入的程度，而實際上哪個朝代也沒有把禮的條文都做到。
中華民族被譽為禮儀之邦，作為炎黃子孫，我們懂禮嗎？我們守禮嗎？非也！所以，才有今天這么一次機會，去真正的學習禮儀。剛開始，大家覺得一天時間學習，是不是太長了。然而，盧老師詼諧、幽默、張馳有度地引領我們步入了禮儀的殿堂。隨著一天時間的很快過去，使我深刻認識到這次櫃面禮儀和拜訪客戶的培訓是多麼的及時與必要！原來禮儀做好了才能展示企業的文明程度、管理風格和道德水準，塑造企業形象。一個人講究禮儀，就會在眾人面前樹立良好的個人形象；一個組織的成員講究禮儀，就會為自己的組織樹立良好的形象，贏得公眾的贊譽。
正如盧老師所講，學習「禮儀」，首先要以學會尊重他人為起點，禮儀本身就是尊重人的外在表現形式，「禮儀」從話里來，話從心中來，只有從內心尊重人，才會有得體的禮儀言行，尊重他人是人與人接觸的必要和首要態度。比如我們在接待殘疾人客戶時，我們要和對待正常人那樣對待他們，不卑不亢，這就是尊重。「劉備三顧茅廬」的故事說明只有尊重別人，才能受到別人的尊重和信賴，在事業上才能獲得成功。學習「禮儀」，更要以提高本人自尊心為基礎。自尊，即自我尊重，是希望被別人尊重、不向別人卑躬屈節，也不容別人侮辱、歧視的一種心理狀態，是一種積極的行為動機。正確的自尊心應具有待人謙遜、不驕不躁的品格。如果我們做不了謙謙君子，也沒辦法紳士，那就起碼滿足一下別人的心理底線，做到最基本的禮儀，起碼不要做一個失禮的、讓人厭煩的、粗魯的人。
我們在櫃面辦業務時，遇到許多與客戶之間的糾紛，我們就得要預先告知，別讓客戶白跑趟子。預先告知就是一種尊重。你去尊重了客戶，客戶也會去尊重你，人與人的交流都是相互的，只有以心相交，才能似水長流。
盧老師說：今天大家學到的東西，能夠有10%的人完完全全做到都很不錯了。光說不練假把式。所以學習「禮儀」要重在實踐，一個人的禮儀只能在言行中才能反映出來，不說不動就不能說某個人有沒有「禮儀」，每個人都要在理解禮儀要求的基礎上，敢於在日常的言行中、平時的待人接物中展現自己文明有禮的形象。為因此，我建議公司通過舉辦一些活動更進一步推廣禮儀，讓我們大家共勉，做一個知禮而守禮的文明達人。
希望在今後的工作中，能夠把禮儀傳播到全行，禮行商行。讓我們商行的禮儀之花在金融大潮中流芳百世。

禮儀是永遠都不能丟棄的學問，所謂「文化者，人化也，人化者，美化也，美化者，強化也」；禮儀是中國華民族在幾千年的實踐中，逐漸形成的一種很好的思維方式，也是一種行為規則。先禮儀是一門交往藝術，跟不同人交往溝通都是要有規則的，為人處事要學會大事堅持原則，小事學會變通。
在以前工作的公司里，只有參加過ISO內審培訓和企業文化及營銷策略方面的培訓，沒有參加過商務禮儀方面的培訓，今日有幸參加公司對所有新來辦公文職類人員進行為期三天的金正昆商務禮儀培訓工作，其實商務禮儀也是企業文化中的一種行為文化。通過第一天的禮儀培訓，讓我受益匪淺，認識到禮儀的博大精深。
其實學禮儀的關鍵不在於學到了多少社交技能，而在於自身的品質能否贏得他人的尊重。我們日常的待人接物、衣著打扮、言行舉止最能體現一個人的修養和品德，以及對待生活的態度，是積極的，還是消極的，等等。而如何把不忙不閑的工作做出色，把不咸不淡的生活過精彩；如何微笑地面對變幻的世事，更是一種自己對自己深層的禮儀。
禮儀大致包含著裝整潔，體態規范，言談優雅等方面。細而言之，著裝當與身高、體型、年齡相匹配；坐卧行立當有紳士之風范；言語談吐當登大雅之堂。做到這些必會給人以良好印象。首先，保持良好的精神風貌，保持昂揚的鬥志，待人熱情禮貌，彰顯總隊的生機與活力。其次，注重小節，於細微之處表現過硬作風，嚴格要求自己，注重著裝，坐有坐相，佔有站姿，說話和氣，慎獨審慎。再次，要尊重他人，慎言慎行，考慮他人感受，切忌目中無人，口無遮攔。
我想，一個成功的人士肯定是先學會做人，然後才會成就偉大的事業！此外，從培訓中我認識到，一個人的言行舉止將會影響著他的一生，所以我們無論做什麼事情真的要有一個做事的樣子，具備職業的工作態度與工作技巧及工作道德，所有的這一切我們都務必嚴於律己，養成良好的習慣。
現在禮儀已經越來越被人們重視了，怎樣通過一列系有效的方式來體現對客戶的尊重，來體現員工和企業的精神面貌，無疑在現在同行業競爭越來越激烈的今天顯得舉足輕重了。公司最近又招了一些新員工，既作為擴充的需要，又作為公司發展的第二梯隊的需要。所以，商務禮儀要培訓到公司的每個人，全員參與才是最好的。毛澤東同志說過，學習之目的在於應用。所以今日之所學應用到今後的工作當中，才會體現出禮儀培訓的真正意義所在。
通過這次培訓學習使我充分認識到：禮儀在我們的日常生活和工作中起著非常重要的作用，教會我們如何在競爭激烈的職場做人做事。對一個人來說，禮儀是一個人的思想水平、文化修養、交際能力的外在表現，而對於一個企業來說，禮儀就是一個企業文明程度、道德風尚和生活習慣的反映。

❺ 《網路營銷實戰密碼》書中 博客營銷讀後感

讀後感就是有時會聯想zac的操作和他的規模做到什麼程度了。我們公司要做到怎樣的規模，策劃和操作要進行怎樣的改善。zac只是說出了他所知道的很多知識，但很多細節的東西把控還是需要自己實踐。

❻ 趨勢的力量讀後感300字

兩年前就看過趙正寶老師寫的《趨勢的力量》這本書，看完後對我的震撼挺大的。當時,我還在一個電腦培訓班學習設計，並沒有花太多時間認真思考趙老師在書里提到的趨勢就業的概念。

如今，兩年很快過去了，在這兩年裡，我換過好幾份工作，涉及好幾個行業。可是每份工作干幾個月就厭煩了，因為每天都是在重復昨天的事情，沒人任何成就感。看不到前途，內心茫然，升職加薪離我遙遙無期。

上個月，一次和老哥在qq上聊天，他告訴我表妹7月份就要去深圳上班了，起薪4500包住，做外賓接待助理。聽到這個消息，我像當頭棒喝一般，感覺自己混的好失敗，婚姻不幸福，工作幾年了也沒出成績，一個月才掙3000多。老哥叫我不要在工廠里繼續做螺絲釘，多學點東西提升自己。這一次，我沒有排斥他的建議，開始認真思考起自己的未來。

我知道互聯網是個有發展前景的行業，可不知道該從哪裡學起，以後又能做什麼職業。哥發了很多趙老師的講課視頻給我。由於視頻容量太大，下載起來特別費時。我在喜馬拉雅FM上找到很多趙老師的音頻文件下載到手機里，就這樣天天聽，讓我很受啟發。

我們現在的年輕人真的是被應試教育毒害的太深了，除了考試，從學校里走出來什麼都不會，不停地迷茫不停地走彎路。正如趙老師所說，迷茫的根本原因是對外部環境缺乏客觀規律的認識。大家都削尖腦袋考公務員，想進世界500強，殊不知，公務員和世界500強除了穩定，基本上沒有年輕人的發展空間了，真正適合年輕人去的是未來十年高速發展的新興行業。

選擇比努力更重要，選擇一個好的行業就等於成功了一半。回想起以前的自己，找工作都是看職業，看工資，這就是淺薄的職業思維。行業決定職業，行業是內容，職業是形式。行業是戰略層面的，職業是戰術層面的，首先戰略方向一定不能錯。改變命運的是行業，不是職業。還有，人們感情的依託不可能在職業上，只可能在行業上。這些趙老師在書里和課程里反復提到的觀念對我的沖擊很大，因為從來沒有人跟我講過這些，包括學校的老師。

趙老師讓我們認真寫行業分析報告，還沒入職，就先把入職前三個月要做的工作提前做了，這個方法讓我耳目一新。過去，學校的老師總是讓我們花費大量的時間在簡歷上下功夫。即便如此，也難以找到一份心儀的工作。一份高水平的行業分析報告需要耗費大量的時間，收集大量的數據並加以整理。拿著它去面試絕對比單薄的簡歷更有說服力，更吸引人。與其拿著簡歷被動求人給工作，不如選擇一條自主之路與別人一起開創未來。

馬上，我就要過28歲的生日了。趙老師說，一個人的黃金十年是25歲到35歲之間，如果這十年你沒有好好把握，做出點成績，35歲過了，就很難有突破了。年輕就是最大的資本，年輕的時候就應該做有挑戰性的事。我的方向已經定好了，就是做互聯網的新媒體營銷。接下來我的安排是這樣的，用差不多兩個月，把趙老師的生涯決策課程全部學習完，找准一個細分行業，認真寫一個行業分析報告和一份新媒體營銷策劃方案，八月份帶著它們去找工作。我相信功夫不負有心人，機會一定會留給有準備的人，成功路上，加油！

❼ 看書後寫讀後感

《蘇菲的世界》讀後感

暑假在家閑來無事，就把以前在上學買的書整理一下，發現有好多書自己竟然沒有好好的讀完，都是聽老師說要看什麼書自己去買來了，結果隨便翻幾頁就扔在那裡。心裡實在有點過意不去，就決定在這個假期里好好彌補一下。

《蘇菲的世界》是一本哲學啟蒙書，她用深入淺出的文字想我們每個讀者展示了哲學從古到今的發展歷程。從蘇菲在信箱中取出的一封寫著：「你是誰？」的信開始，在艾伯特的指點下，蘇菲從哲學的搖籃雅典出發，對蘇格拉底和柏拉圖的哲學有了初步了解。她對文藝復興時期的認識包括達芬奇的繪畫、莎士比亞的戲劇、古登堡的印刷機……涉及藝術、科學、建築、數學等許多方面。至於近現代，艾伯特的「哲學函授課」包含了康德、黑格爾、弗洛伊德乃至於馬克思的哲學思想。看這樣一部作品，讓我看到了全人類的文明。在蘇菲的所到之處，到處都凝結著文明的精華。看過之後，我已經不僅僅是學到了一些東西，更重要的是心靈的震撼。

「我思故我在」 可讀完全書的我卻很茫然，我存在嗎？不過是在這個時段、在這個特定的空間的相對存在罷了。試問，多年以後，一切都歸於湮滅之中，我會存在？渺小的我會存在過，或曾經存在過？真不敢相信「恐懼」竟是我讀完書後的第一感覺。我不知道他人讀此書的過程中是否會有這荒謬的感覺。這是我真實而自覺荒謬的心靈體驗。訖今為止，《蘇菲的世界》是讓我感覺最奇特的書，真的，在以往沒有任何一本書會這樣讓我沉迷其間而深感「恐懼」，讀後對這「恐懼」深感荒謬。要解決這種恐懼這中荒謬就只有通過自己的思考，通過思考來更加清楚的認識這個世界，這大概也是作者的最終目的吧

我原本以為哲學是一門不切實際的學問，但當我讀完全書後才發現哲學其實是最貼近現實生活的，哲學是「關於天底下每個人都關心的一些問題的學科」。哲學所要解決的都是還沒有科學方法可以證明的問題——諸如善與惡、美與丑、生與死、秩序與自由等。我認為哲學不是科學，因為它沒有什麼精確的公式來計算、來衡量。哲學是對未知事物或不確切認識的事物的假設性解釋，是追求真理的開路先鋒。在我們的這個世界，僅有科學而無哲學，僅有事實而無洞察力和價值觀，是不能使我們免於浩劫和絕望的。科學給予我們知識，然而只有哲學才給予我們智慧。

❽ 參與感第一章讀後感

關於設計

1.好的設計背後，都流露出同一種思維，寄情於物，寄關懷於物，注入被感知的用心。
2.創業如創作，從開始第一步到最後沖刺，掌聲與關注之外，更多的是寂寞的長跑。能支持你咬牙堅持的，除了熱愛，別無他法。-----但是我不是這么想的，我覺得是責任。熱愛沒有辦法持續這么久。就像感情，剛開始是愛，但是愛過之後是更深層的感情，而不是簡單的愛。只能說熱愛是一個充分條件而不是必要條件。打著熱愛的名義聽起來都感覺是雞血雞湯。3.能穿越時間的不是商業，是哲學、文學與藝術。
用戶體驗：為誰設計、保證好用、努力好看。
效率第一，喬布斯浪費生命的例子。
好看，個性漂亮，形成風格。就像人穿衣服那樣，做任何事情那樣都要有自己的風格。
無印良品設計總監原研哉，設計的原點不是產品而是人，創造出順手的東西，良好的生活環境，並由此感受到生活的喜悅。

關於人

第一是爆品，產品策劃，結構一定要爆，精品少量。第二，組織結構要扁平化，一層是員工，一層是核心主管，一層是合夥人。第三，團隊的激勵，就是讓員工爽。聽聽他們到底怎麼爽，怎麼給他們參與感，成就感。我只找那些有經驗並且有創業精神的人，給他們足夠好的回報，足夠的利益分享。你給夠了錢，同時把他們都推到台前去，讓他們都當團隊明星，給用戶去服務。當企業有清晰的產品結構，有很好的組織結構的時候，真的是尊重員工，員工自然會有很好的創新和服務。這個背後最根本的是對人性的尊重，尊重員工，員工才會尊重客戶。
如何提高員工投入度：體力，有機會恢復體力；情感，感覺自身價值被認同；心理，有能力自主工作；精神，感覺自己和一個更高的目標聯系在一起。
商業成功的因素只有人人人。
公司的創業精神，每個人要在各自的領域里具備開創性。
具備加分能力的人。比如做人力資源，最好懂點業務，有企業戰略思維。
極致就是把自己逼瘋。牛逼的背後是苦逼。
團隊第一，產品第二。有好的團隊才有可能做出好的產品。
找最專業的人，有行業經驗和專業能力。其次有創業心態。對所做的事情要極度喜歡。員工有創業心態就會自我燃燒，會更有主動性，就不需要設定一堆的管理制度。
創業心態通俗來說就是熱愛，如何持續激發熱愛呢。用戶的愛會持續激勵團隊。
你首先要體現對員工的尊重和信任，員工才會在服務客戶時真心把服務當成他自己的工作。---海底撈管理理念。
其實越是信任他們，越是下放許可權，他們越是謹慎。
期權。
小米的商業模式就是小餐館模式，就是做好服務然後收小費模式，所以必須把服務做好。
人是環境的孩子，在一個對客戶光鮮，對員工卻將就的環境下，服務體系的員工難免把服務當成一份不得已去完成的工作罷了。
你給員工提供怎樣的辦公環境，他就會回報你怎樣的工作成果。

關於理論

KPI法符合一個重要的管理原理——「二八原理」。在一個企業的價值創造過程中，存在著「20/80」的規律，即20%的骨幹人員創造企業80%的價值；而且在每一位員工身上「二八原理」同樣適用，即 80%的工作任務是由20%的關鍵行為完成的。因此，必須抓住20%的關鍵行為，對之進行分析和衡量，這樣就能抓住業績評價的重心。
三個戰略
做爆品，產品戰略，產品規劃階段要有魄力只做一個，要做就要做到這個品類的市場第一。產品線不聚焦難以形成規模效應，資源太分散會導致參與感難以展開。
做粉絲是用戶戰略。粉絲文化首先讓員工成為產品品牌的粉絲，其次要讓用戶獲益。只有讓企業和用戶雙方獲益的參與感才可持續！
做自媒體是內容戰略。讓企業自己成為互聯網的信息節點，讓信息流速更快。內部組織結構也要扁平。做內容運營建議要遵循有用、情感、互動的思路。只發有用的信息，避免信息過載，每個信息都要有個性化的情感輸出，要引導來進一步參與互動，分享擴散。
小米的商業模式，硬體成本定價加移動互聯網應用服務。傳統行業做品牌，先做知名度，再做美譽度，最後維護忠誠度。互聯網企業由於產品即品牌，通常先做美譽度，再做知名度，但很難做忠誠度。小米先做忠誠度口碑傳播，然後才做知名度。

關於管理

做老闆的要負責把這個團隊班子搭好，小米今天的合夥人班子在今天是各管一塊，如果沒有什麼事情，基本上不知道彼此在幹嘛，也不管彼此。大家都是自己的事情自己說了算，這樣保證決策非常快。
核心員工招聘要找最好的人。創造性的工作要讓用戶來監督他。公司扁平化也沒有KPI，一是公司有一流的團隊，二是公司成長速度足夠快。死磕精神和不斷學習精神。

專注和極致是產品目標；快是行動准則；而口碑是核心；
互聯網思維就是口碑為王。
你能不能不花一分錢做100萬用戶，方法就是抓口碑，因為你沒錢可花，要讓大家主動誇你的產品，主動向你身邊的人推薦，就只得專心把產品和服務做好。
口碑傳播的節點：快。好看。開放。
高效的傳播渠道：社會化媒體。企業建立的用戶關系信任度越高，口碑傳播越廣。
做企業就像做人一樣，朋友才會真心去為你傳播、維護你的口碑，朋友是信任度最強的用戶關系。和用戶做朋友，就是和用戶一起玩，討論產品，通過溝通收集需求，傳播產品。和用戶做朋友這個觀念轉變，是因為今天不是單純賣產品的時代，而是賣參與感。
台風口上，豬也能飛---順勢而為。
參與感，就是一起玩，把用戶當朋友。
創業的第一步是確定產品是什麼，要解決什麼樣的痛點。第二步才會思考公司的品牌形象等。
創業的產品能夠成功的前提是先撓自己的癢處。如果自己都不能真心滿意，又如何打動客戶。
公司的宣傳和願景。小米最樸素的想法，把產品做好，讓人人都買得起。

開放參與節點，把做產品服務做品牌做銷售的過程開放，篩選出讓企業和用戶雙方獲益的節點。根據開放的節點進行設計遵循簡單、獲益、有趣和真實的思路。
擴散口碑事件。
減少記憶成本。
過去，專業者和業余者之間永遠存在一道界線，但未來這個區分很難。比如維基網路。
用戶模式大於一切模式----服務一切用戶，就要關注用戶的聲音。

其他可實踐的TIPS

優先處理先浮出水面的需求。
讓團隊結構碎片化。2-3人小團。
創業起步階段，怎麼有效怎麼來。舉例：一折賣可樂，解決店商系統的問題。---沒有那麼多條條框框。動員內部做測試，測試出國訂制。讓小陳測試網站。真正當一個客戶，下單。

用戶很聰明，他們會不停對比和評測-----只是低價的市場也會一去不復返。
對營銷同事的要求，對產品和技術的了解不亞於工程師。因為只有你自己明白的話，才能從中挖掘對客戶真正有用的信息和特點。設計師只有在了解最細節的產品特點時，才能將賣點最好地轉化為設計語言。
PPT的每一夜設計都是海報級別。
小米營銷就是口碑營銷。口碑本源是產品。所以基於產品賣點和如何表達賣點的基本素材是傳播的生命線。

首先，找到能找到爆破點的產品才是好產品，才有可能獲得成功。其次爆破點是對差異化品質感和功能的梳理，是對產品特質和品質最有效的展示。
怎麼做好一場發布會。
1.要有事件熱點才能做
2.產品本身，如演示文稿等等。
平台變了，玩法也要變。
做社交媒體的運營，要盡可能貼合社交媒體自身的屬性。比如微博要用有趣的內容和適當的獎勵去鼓勵用戶轉發。空間要吸引用戶去點贊。知乎問答要技術范的干貨貼。微信的使用和手機密不可分，如語音。

在產品策劃和畫面表達上有兩個要求，一是直接，講大白話。二是切中要害，可感知，能打動用戶。
沒人喜歡塑料花，設計要有體溫，情感，才能打動人。
設計要有期待感。國畫里講究守黑留白。設計別太滿，要有想像空間，要有期待感。留著期待感為了讓用戶更方便地參與進來。
什麼才是好的設計，3w1h。在哪裡對誰說說什麼如何說。
現場是檢驗好壞的唯一標准。
面試設計師，一看看氣場看品味，二問是否看見了足夠多的好設計，工作和生活。看他是否有深度閱讀的習慣。三pk，作品細節，風格穩定性，設計的態度。