⑴ 對市場調查目的性的是一項調查可以對應多個目的對嗎
咨詢記錄 · 回答於2021-11-13
⑵ 簡答題:怎樣建立市場調查假設主要目的是什麼
按目的不同,市場調研可分探索性調研調查、描述性調研、因果性調研和預測性調研。
1、 探索性市場調研:是為了界定調查問題的性質以及更好地理解問題而進行的小規模調查活動。在調查初期,調查者通常對問題缺乏足夠 的了解,或尚未形成一個具體的假設,對某個調查問題的切入點難以確定,這時需要進行探索性市場調查的設計。探索性調研的基本目的是提供一些資料以幫助調研者認識和理解所面對的問題。常常用於在一種更正式的調研之前幫助調研者將問題定義得更准確些、幫助確定相關的行動路線或獲取更多的有關資料。
2、 描述性市場調研:就是調查內容著重於市場狀況特徵,將所需調查的現象具體化。它是要解決「誰」、「什麼」、「什麼時間」、「什麼地點」和「怎樣」的問題。如消費者的收入層、年齡層、購買特性的調查等。假設一家快餐店開設分店,公司想知道人們是如何惠顧這家公店的。因此就要描述下列問題:惠顧者是誰?他們的性別、年齡和居住地點及他們是如何來這里的?他們對快餐產品和服務的要求是什麼等等。當然這些描述問題必須根據調查的目的而定。
描述性調研假定調研者事先已對問題有許多相關的知識。事實上,探索性與描述性調研的主要區別在於後者事先設計了具體的假設。因此,所需的信息是很清楚地定義了的。典型的描述性調研都是以有代表性的大樣本(一般在600人以上)為基礎的。正式的調研方案的設計規定選擇信息來源的方法,以及從這些來源收集數據的方法。
3、 因果性市場調研:一個變數是否引起中決定另一個變數的研究過程,其目的是識別變數之間的因果關系。如在某一時期,影響自行車車銷量的因素有哪些,其中何者為主要影響因素,何者為次要影響因素。例如,快餐店的銷售額受地點、價格、廣告等因素的影響,我們就要明確因變數與自變數之間的關系,通過改變其中一個重要的自變數來觀察因變數到影響的程度。
4、預測性調研:是指對未來可能出現的市場行情的變動趨勢進行的調查,屬於市場預測的范疇。它是在描述性調查和因果性調查的基礎上,對市場的潛在需求進行的估算、預測和推斷。因此,預測性調查實質上是市場調研結果在預測的應用。如在快餐店的經營中,通過建立銷售與廣告的因果關系,得知廣告與銷售額成正比例關系,據此就可以預測下年由於提高廣告費增加多少銷售額。
⑶ 以下關於網路市場調研與傳統市場調研說法錯誤的是 A、網路市場調研費用較低 5
B很明顯錯的。
網路調研一大優點就是不受地理位置的限制,只要受訪者能上網就能做。
望採納。
⑷ 誰有2011年11月人力資源管理師三級選擇題答案!!!!速求,選擇題啊
企業人力資源管理師三級考試預測考題A卷
第一部分 職業道德
(第1-25題,共25道題)
一、職業道德基礎理論與知識部分
(一)單項選擇題(第1-8題)
1、從業人員在職業活動中應遵循的內在的道德准則(A)
(A)愛國、守法、自強
2、符合職業道德規范「公道」的基本要求的說法( B )
(B)遵守制度一致化
3、職業紀律的普遍適用性是(C )
(C)在職業紀律面前,人人平等
4、從業人員愛崗敬業的基本要求是(C )
(C)干一行、愛一行、專一行
5、我國社會主義道德建設的基本原則是( C )
(C)社會主義
6、某公司奉行"不惜一切為顧客服務"的理念,正確理解的是( D )
(D)顧客的滿意程度決定企業的命運
答案:
7、奉獻的特徵是( A )
(A)非強制性及社會性、倡導性
答案:
8、下列關於節約的說法中,正確的是( C )
(C)節約的本質內涵是當用則用,宜省則省
(二)多項選擇題(第9-16題)
9、下列屬於《公民道德建設實施綱要》所要提出的職業道德規范是( AC
)
(A)愛崗敬業 (C)奉獻社會
10、在職業道德修養過程中,所謂「不找任何借口」的意思是( ABC )
(A)學會對自己的一切行為負責
(B)對自己的事情要千方百計的做好
(C)投入自己的忠誠和責任心
11、從職業規范的意思上看,衣著不整的員工容易給人留下( :CD )的印象
(C)懶散 (D)不認真
12、一般從業人員執行操作流程,具體要求包括( ABC )
(A)牢記操作規程 (B)演練操作規程 (C)堅持操作規程
13、文明禮貌的具體要求是( BD )
(B)語言規范 (D)待人熱情
14、符合國家《節約能源管理暫行條例》要求的是(AD )
(A)企業配備能源計量器具,加強能源計量管理
(D)企業有關節能操作人員要有計劃地接受節能培訓
15、職業道德對職業技能所具有的作用( AD )
(A)統領作用(D)促進作用
16、從業人員需要樹立正確的義利觀是( BD )
(B)見利思義
(D)義然後取
第二部分 理論知識
(26-125題,共100道題,滿分為100分)
(一)單項選擇題(第26-85題,每題1分,共60分。每小題只有一個最恰當的答案,請在答題卡上將所選答案的相應字母塗黑)。
26、( B )是經濟周期中勞動參與變動幅度較大的群體
(B)二級勞動力市場
27、( D )是政府通過調節利率來調節總需求水平,以促進充分就業、穩定物價和經濟增長的一種宏觀經濟管理對策
(D)貨幣政策
28、實際工資計算公式是( B )
(B)貨幣工資/價格指數
29、關於社會保險不正確的說法是(A)
(A)社會保險當事人可以自行選擇繳費標准
30、( C )是以法律共同體的長期實踐為前提,以法律共同體的普遍的法律確信為基礎。
(C)習慣法
31、( B )不具有法律效力
(B)任意解釋
32、決策樹的分析程序包括①剪枝決策;②計算期望值;③繪制樹形圖。排序正確的是( B )
(B)③②①
33、( A )是指對本企業的營銷具有吸引力的、能享受優勢的市場機會。
(A)企業營銷機會
34、( A )與缺勤率和流動率呈負相關
(A)組織效率
35、滿足地位需要的行為不包括( D )
(D)影響他人並改變他們的態度和行為
36、對組織而言,績效管理的功能不包括( B )
(B)規范員工的手段
37、對員工而言,績效管理不具有的功能是( D )
(D)互相競爭
38、企業工作崗位分析、勞動定員定額等人力資源管理的基礎工作是人力資源規劃的 ( B )
(B)重要前提
39、設計崗位調查方案時,關於調查的時間、地點和方法說法錯誤的是( C )。
(C)確定調查方式要力求節省人力、物力和時間
40、影響勞動環境的自然因素不包括( C )。
(C)工作地的組織
41、搞好勞動定員工作的核心是( D )。
(D)保持先進合理的定員水平
42、在確定定員標准時,冶金、化工、輕工企業應以( C )為主。
(C)按設備崗位定員
43、按工作崗位定員依據的因素不包括( D )。
(D)生產班次
44、在勞動定員標准中,對人員數量標準的規定,可以採用( C )。
(C)質量指標
45、以下關於行為規范的說法,錯誤的是( C )。
(C)以經驗為基礎
46、確保人力資源費用預算合理性的參照指標不包括( B )。
(B)勞動力市場價位
47、參加招聘會需要與協作方溝通聯系,其中這些協作方不包括( B )。
(B)招聘會信息發布的媒體
48、獵頭公司的收費通常能達到所推薦人才年薪的( C )。
(C) 25%-35%
49、筆試的缺點是不能全面考察應聘者的( D )。
(D)管理能力
50、 ( A )即鼓勵應聘者在眾多選項中進行優先選擇,以檢驗應聘者的判斷、分析與決策 能力。
(A)清單式提問
51、應用心理測試的基本要求不包括( C )。
(C)要注意對結果的科學分析
52、招聘總成本中的直接成本部分不包括( C )。
(C)內部提升費用
53、 ( A )是企業中最基本的協作關系和最基本的組織形式。
(A)作業組
54、「5S」活動是加強現場管理的方法,其核心是( )。
(B)素養
55、已辦理就業證的外國人,應在入境後( D )內,持就業證到公安機關申請辦理居留證。
(D)30
56、組織層次的培訓需求分析的內容不包括(C )。
(C)工作任務 (D)組織環境
57、 ( D )是以工作說明書、工作規范或工作任務分析記錄表作為確定員工達到要求所必須掌握的知識、技能和態度的依據,將其和員工平時工作中的表現進行對比,以判定員工要完成工作任務的差距所在。
(D) 工作任務分析法
58、制定培訓規劃的步驟中,排序的結果是一份(B ),圖中所有的學習活動、步驟都依次排列。
(B)學習流程圖
59、( A )對培訓組織實施的時機選擇和培訓目的確定是否得當具有發言權。
(A)生產管理和計劃部門
60、培訓效果信息的收集方法中,通過觀察收集信息不包括( A)。
(A)編寫的培訓教程
61、 ( B )是在形式上和課堂教學法基本相同,但在內容上有所差異。
(B)專題講座法
62、在培訓方法中,( C )適用於管理人員或技術人員了解專業技術發展方向或當前熱點問題。
(C)專題講座法
63、工作指導法運用中應注意培訓的要點不包括( D )。
(D)必須要有詳細、完整的教學計劃
64、頭腦風暴法的缺點不包括( A )。
(A)學員參與性較強
65、在績效管理的總結階段,績效診斷的主要內容不包括( D )。
(A)對企業績效管理制度的診斷 (B)對企業績效管理體系的診斷
(C)對考評者、被考評者的全面全過程的診斷 (D)對各單位主管應承擔的責任的診斷
答案:D
66、通常人們認為績效考評的偏誤和誤差的主要原因不包括( )。
(D)信息不對稱,資料數據不準確
67、召開年度績效總結會的目的是( C )。
(C)把績效結果的被使用情況告知員工
68、按照績效面談的具體過程及特點可以將其分為四類,其中( A )尤其適用於那些參與意識不強的下屬。
(A)單向勸導式面談
69、行為主導型的考評方法不太適合對( C)工作崗位人員的考評。
(C)操作性
70、行為觀察法是在關鍵事件A法的基礎上發展起來的,與行為錨定等級評價法大體接近,只是在 ( )有所不同。
(A)量表的結構上
71、一般來說,在企業全員勞動生產率以及經濟效益沒有明顯提高的情況下,( C )提高員工的薪酬水平。
(C)不能盲目的
72、企業薪酬管理的( C )原則,是指適當拉開員工之間的薪酬差距。
(C)對員工具有激勵性
73、了解企業所需要的人才在勞動力市場上的稀缺性,如果供大於求,薪酬水平可以( B )一些。
(B)低
74、新的工資獎金調整方案如果出現某員工薪酬等級降低,原來的工資水平高於調整後的工資方案,一般是本著維持原有的工資水平,薪酬等級( B)。
(B)按調整後的方案確定
75、從權數使用的范圍來看,( B )是對評價要素結構的加權,亦稱結構加權。
(B)局部加權
76、下列是關於評分法的具體步驟,①確定工作崗位評價的主要影響因素;②對各評價因素區分級別並賦予點數;③確定工作崗位評價的具體項目;④對評價項目分別給定權數;⑤將工作崗位評價的總點數分為若干級別。排列正確的是( C )。
(C) ①③②④⑤
77、勞動關系的轉型具有( C )性,體制轉換,利益主體的分化和獨立需要一個過程,工會職能、工作方式的轉變也需要一個過程。
(C)過渡
78、 現階段,我國法定集體合同的附件主要是( A )。
(A)工資協議
79、集體合同與勞動合同的主體、內容、功能和法律效力不同,集體合同的法律效力( C )勞動合同。
(C)高於
80、下列關於簽訂集體合同過程中協商集體合同的協商准備描述正確的是( C )。
(C)委託人數不得超過本方代表的1/3
81、下列哪一項不屬於制定勞動紀律應當符合的要求 ( A )。
(A)勞動紀律的內容應當全面約束勞動行為
82、用人單位內部勞動規則以用人單位為制定的主體,以( B )為表現形式,只在本單位范圍內適用。
(B)公開、正式的行政文件
83、 限制延長工作時間的措施不包括( D )。
(D) 程序限制
84、用人單位支付病假工資不得低於當地最低工資標準的( C )。
(C)80%
85、職工因工緻殘待遇被鑒定為一至四級,應當( A )發給工傷傷殘撫恤證件。
(A)退出生產、工作崗位,保留勞動關系
(二)多項選擇題(第86-125題,每題1分,共40分。每題有多個答案正確,請在答題卡上將所選答案的相應字母塗黑。錯選、少選、多選,均不得分)。
86、勞動力市場均衡的意義有( ABD )
(A)充分就業 (B)同質勞動力獲同樣工資
(D)勞動力資源的最優分配
87、企業戰略的實質是實現( :ABD )之間的動態平衡
(A)外部環境 (B)內部環境
(D)戰略目標
88、企業目標管理的特點主要包括( ABCD )
(A)一種系統化的管理模式 (B)更富於參與性
(C)有明確的完整的目標體系 (D)強調自我控制
89、影響工作滿意度的因素包括( ABCDE )
(A)富有挑戰性的工作 (B)公平的報酬
(C)支持性的工作環境 (D)融洽的人際關系
(E)個人特徵與工作的匹配
90、在使用心理測驗對應聘者進行評價和篩選時,可選擇的策略包括( BCE )
(B)擇優策略 (C)淘汰策略 (E)輪廓匹配策略
91、組織公正與報酬分配要求( ABC )。
(A)分配公平 (B)程序公平
(C)互動公平
92、人力資源理論體系包括( ABC )。
(A)心理開發 (B)生理開發
(C)倫理開發
93、環境優化機制的主要因素包括( :CDE
)
(C)工作條件 (D)人際關系環境 (E)工作環境
94、工作崗位分析是對(ABCDE )所進行的系統研究,並制定出工作說明書等崗位人事規范的過程。
(A)各類工作崗位的性質任務 (B)崗位的職責許可權
(C)崗位關系 (D)崗位的勞動條件和環境
(E)員工承擔本崗位任務應具備的資格條件
95、崗位規范的內容中,崗位勞動規則包括( ABCD )。
(A)時間規則 (B)組織規則
(C)崗位規則 (D)協作規則
96、在企業中,每個崗位的( AE ),這是進行崗位設計的一項最基本的原則和要求。尚學優教育專業提供人力資源管理師網上輔導
(A)工作量應當飽滿
(E)有限的勞動時間應當得到充分利用
97、工作崗位設計的基本方法包括(ACE )三類。
(A)傳統的方法研究技術 (C) 現代工效學的方法
(E)工業工程(IE)
98、個人規范是所有對個人行為起制約作用的制度規范的統稱,它是企業組織中( BCE )的制度規范。
(B)層次最低
(C)約束范圍最廣 (E)最具基礎性
99、定期進行勞動力工資水平的市場調查,了解同類企業各類勞動力工資價位的變化情況,需要掌握勞動力市場工資水平的( BCD )。
(B)上線 (C)中線 (D)下線
100、採用校園上門招聘方式時應注意的問題包括( ABCDE )。
(A)要注意了解大學生在就業方面的一些政策和規定
(B)一部分大學生在就業中有腳踩兩只船的現象
(C)注意對學生的職業指導
(D)注意糾正他們的錯誤認識
(E)所有工作人員在回答問題上口徑一致
101、採用招聘洽談會方式時應了解招聘會的檔次,收集的信息包括( ACE )。
(A)招聘會規模有多大 (C)都有哪些單位參加 (E)場地在哪裡
102、提高筆試的有效性應注意閱卷及成績復核,這其中的關鍵是要( ABE )。
(A)客觀 (B)公平
(E)不徇私情
103、面試考官和應聘者雙方面試目標的區別( ABE )。
(A)雙方面試目的並不完全相同
(B)雙方之間是雙向選擇的關系
(E)雙方需要創造融洽的氣氛
104、人員配置的原理包括( ABE )。
(A)要素有用原理 (B)能位對應原理
(E)彈性冗餘原理
105、對過細的勞動分工進行改進的方法包括(ABCDE )。
(A)擴大業務法 (B)充實業務法
(C)工作連貫法 (D)小組工作法 (E)個人包干負責
106、組織層次的培訓需求分析包括分析 (ABCDE )等內容。
(A)組織目標 (B)組織效率
(C)組織資源 (D)組織文化 (E)工作任務
107、關於制定培訓需求調查計劃,表述正確的是( ABCDE )。
(A)行動計劃要安排好時間進度以及各項工作中應注意的一些問題
(B)要提高培訓需求調查結果的可信度
(C)選擇合適的培訓需求調查方法
(D)內容不要過於寬泛
(E)對於某一項內容可以從多角度調查
108、培訓前對培訓師的基本要求(:ABCD )。
(A)做好准備工作 (B)決定如何在學員之間分組
(C)對培訓者指南中提到的材料進行檢查,根據學員的情況進行取捨
(D)檢查日程安排,留出餘地
109、在培訓課程的實施與管理中,關於培訓後的工作描述正確的是( ABCDE )。
(A)向培訓師致謝 (B)作問卷調查
(C) 頒發結業證書 (D)清理、檢查設備 (E)培訓效果評估
110、培訓資源中培訓空間的充分利用,對學習者空間位置的不同設計可以有( ABD )等。
(A)U形布置法 (B)臂章形布置法
(D)環形布置法
111、下列關於崗位培訓制度的內涵描述正確的是(ABCDE )。
(A)是企業培訓制度最基本和最重要的組成部分
(B)實質是提高從業人員總體素質
(C)崗位培訓制度化的核心是培訓、考核、使用、待遇一體化的配套措施的實行
(D)由管理制度、教學制度、考核制度等一系列配套制度組成
(E)最終目的是實現企業的發展目標
112、一般情況下,考評時間要與( AB
)相協調,以定期提薪和獎金分配為目的的績效考評總是定期進行的,而且與企業的薪酬獎勵制度的要求相適應、相配套。尚學優教育
(A)考評目的 (B)企業管理制度
113、一個有效的績效管理系統是通過五個環節提高員工工作績效,從而保持和增強企業的競爭優勢。下列對指導環節的工作表述正確的( ABE )。
(A)當下屬有困難時,上級主管一定對其作出必要的指導,交換意見
(B)可以召集有關人員共同研討,集思廣益,合作攻關
達不到考評標準的員工,通過監測和確認,幫助改進工作
(E)也可以對不切合實際的計劃、目標進行必要的調整,在精神上、物質上給予幫助
114、 企業績效管理體系是保證考評者和被考評者正常活動的前提和條件。一個績效管理系統需要經過多次實踐驗證、多次修改和反復調整,才能成為一個具有( BCE )的系統。
(B)可靠性
(C)准確性 (E)實用性
115、關於成績記錄法的描述正確的是( ABCDE
)。
(A)成績記錄法比較適合於從事科研教學工作的人
(B)適合大學教師、律師等考評
(C) 本方法需要從外部請來專家參與評估
(D)人力、物力耗費較高,時間耗費較長
(E)屬於結果導向型考評方法
116、 在企業員工工資總額管理中,可以採用(ABD )方法推算合理的工資總額。
(A)工資總額與銷售額 (B)盈虧平衡點
(D)工資總額占附加值比例
117、在工作崗位評價結果誤差的調整中,平衡系數可用於調整總分,也可用於調整各要素結構和各項目指標,適用於測評過程的 ( ABD )階段。
(A)初始調整 (B)中期調整
(D)終結調整
118、 在因素比較法中,需要選定崗位共有的影響因素,作為工作崗位評價的基礎。這些共有的影響因素包括(ABCDE
)。
(A)智力條件 (B)技能
(C)責任 (D)身體條件 (E)勞動環境條件
119、我國工業企業人工成本的構成范圍中,列支渠道屬於營業外支出的是( DE )。
(D)子弟學校經費 (E)技工學校經費
120、改革使我國的勞動關系出現了根本性的轉變,其中勞動關系動態多變化表現在( ABCE )。
(A)勞動權的確認與實施 (B)擇業權的確認與實施
(C)企業的法人財產權和經營權的確定與實施
(E)是市場經濟本身的動態多變屬性導致的
121、勞動合同是勞動關系依據國家法律的規定,按照( ABCDE )的原則締結的,是勞動關系當事人雙方合意的結果。
(A)合法 (B)公平 (C)平等自願 (D)協商一致 (E)誠實信用
122、集體合同的特徵包括 ( ABCDE )。
(A)主體平等性 (B)意思表示一致性
(C)合法性 (D)是規定勞動關系的協議
(E)是定期的書面合同,其生效需經特定程序
123、在勞動者提供正常勞動的情況下,用人單位應支付給勞動者的工資在剔除下列( ABE )各項後,不得低於當地最低工資標准。
(A)延長工作時間 (B)中班、夜班等特殊工作環境、條件下的津貼
(E)法律、法規規定的勞動者福利待遇等
124、用人單位可以代扣勞動者工資的情形包括( ABC )。
(A)代扣代繳的個人所得稅 (B)應由勞動者個人負擔的各項社會保險費用
(C)法院判決、裁定中要求代扣的撫養費、贍養費
125、下列屬於職業病范圍的是( ABE )。
(A)職業中毒 (B)塵肺 (E)物理因素職業病
:
⑸ 對市場調查目的性表述錯誤的是
摘要 親,1.市場調查定義
⑹ 市場調查試題,求助!急!
⑺ 對市場調查目的性表述錯誤的是
摘要 【單選題】
⑻ 13關於市場調查和市場預測,以下說法錯誤的是( )。從方法論的角度看,市場預測
通常所見市場調查活動,包括:(1)市場潛力及消費特性研究;(2)產品研究;(3)銷售研究;(4)消費購買行為研究;(5)廣告及促銷研究;(6)銷售環境研究;(7)銷售預測……
⑼ 市場調查的分類有哪些
1、消費者調查:針對特定的消費者做觀察與研究,有目地的分析他們的購買行為,消費心理演變等等。
2、市場觀察:針對特定的產業區域做對照性的分析,從經濟,科技等有組織的角度來做研究。
3、產品調查:針對某一性質的相同產品研究其發展歷史,設計,生產等相關因素。
4、廣告研究:針對特定的廣告做其促銷效果的分析與整理。
可能包括下列內容市場測試test marketing:在產品上市前,提供一定量的試用品給指定消費者,透過他們的反應來研究此產品未來市場的走向。
5、概念測試Concept Testing:針對指定消費者,利用問卷或電話訪談等其他方式,測試新的銷售創意是否有其市場。
6、神秘購物mystery shopping:安排隱藏身份的研究員購買特定物品或消費特定的服務,並完整紀錄整個購物流程,以此測試產品、服務態度等。又被稱做神秘客或神秘客購物。
7、零售店審查store audits:用以判斷連鎖店或零售店是否提供妥當的服務。
8、需求評估demand estimation:用以判斷產品最大的需求層面,以找到主要客戶。
9、銷售預測:找到最大需求層面後,判斷能夠銷售多少產品或服務。
10、客戶滿意度調查:利用問卷或訪談來量化客戶對產品的滿意程度。
11、分銷審查distribution channel audits:用以判斷可能的零售商,批發業者對產品、品牌和公司的態度。
12、價格調整測試price elasticity testing:用來找出當價格改變時,最先受影響的消費者。
13、象限研究segmentation research:將潛在消費者的消費行為,心理思考等用人口統計的方法分為象限來研究。
14、消費者購買決定過程研究consumer decision process research:針對容易改變心意的消費者去分析,什麼因素影響他買此產品,以及他改變購買決定時的行為模式。
15、品牌命名測試brand name testing:研究消費者對新產品名的感覺。
16、品牌喜好度研究brand equity:量化消費者對不同品牌的喜好度。
17、廣告和促銷活動研究:調查所做的銷售手法、如廣告、是否有達到理想的效益、看廣告的人真的理解其中的訊息、他們是否真的因為廣告而去購買。