Ⅰ 市場調查的主要工作內容有什麼
市場調查的主要工作內容就是查詢各種各樣的店有沒有不符合標準的地方。
調查之後進行處理,然後重新調查,這就是他們的工作內容。
Ⅱ 市場調研科目中的"一手資料調查與二手資料調查"有什麼不同
一手資料是通過科學的系統的調查方法從市場取得的信息
二手資料是已經形成的資料文件直接拿來參考,例如:自己通過調查形成的報告,發到網上更別人參考就是二手資料
Ⅲ 一般市場調研需要什麼調研內容有什麼模板嗎
首先要清楚你們的創業是什麼項目的,做調研有什麼目的。
做市場調研,調研的目的一定要明確。
調研第一步:收集二手資料,對調研的目標對象有個深度了解。這個目標對象,具體來說就是你創業的項目。在沒有一手資料,也就是你的親自調研的統計報告之前,你一定要知道,你的項目贏利點在哪裡,現在市面上對這個項目的前景怎麼看,等等。這個步驟不能花費太長時間,同時還要進行整理,以便在一手調研時使用。
第二步:在對目標對象了解清楚的情況下,接著就是要弄清楚,做一手調研的目的是什麼?是要調查消費者態度,還是服務對象的接受度,亦或者是當地的市場前景?反正就是你二手資料里沒弄清楚的,具體化的東西。
第三步:確定調研方法,制定具體的調研計劃。也就是,什麼人,什麼時候,要做什麼。因為完整而科學的市調,必需分工明確,時間安排合理,才能減少人力資源的不必要浪費。調研的方法也有很多,以問卷調查為例,做問卷、印刷問卷、問卷填寫、問卷輸入與統計、數據分析與輸出、報告撰寫,這幾個步驟,都要有一個組織人,有計劃有要求地安排。除了問卷,還有深度訪談、小組討論的方式。
第四步:實施具體的調研計劃。這個不必多說了,嚴格按照第三步的計劃做就行,組織人還是很重要,要督促參與人員按時按量按質完成,當然也免不了親力親為,不過最重要的還是安排合適的人到合適的工作位置去。
在第四步,以問卷調查為例,有幾點要注意的。第一,問卷的設置一定要合理,語言要簡潔無歧義,最好還是找找優秀的例子,網上就可以看到。第二,問卷的數據統計,如果問卷數量少,可以人工統計;如果很多,可以用SPSS軟體輔助。
至於市調的範文,網上有很多的,市面上很多講市調的書也都有,不過一般都能無師自通。我們當時剛學市場調研的時候,也是邊學邊用的,呵呵。
Ⅳ 市場調查分為那幾部
市場調查工作必須有計劃、有步驟地進行,以防止調查的盲目性。一般說來,市場調查可分為四個階段:調查前的准備階段、正式調查階段、綜合分析資料階段和提出調查報告階段。
一、調查前的准備階段。對企業提供的資料進行初步的分析,找出問題存在的徵兆,明確調查課題的關鍵和范圍,以選擇最主要也是最需要的調查目標,制定出市場調查的方案。主要包括:市場調查的內容、方法和步驟,調查計劃的可行性、經費預算、調查時間等等。
二、正式調查階段。市場調查的內容和方法很多,因企業和情況而異。
市場調查的內容,綜合起來,分為四類:
1、市場需求調查,即調查企業產品在過去幾年中的銷售總額,現在市場的需求量及其影響因素,特別要重點進行購買力調查、購買動機調查和潛在需求調查,其核心是尋找市場經營機會。
2、競爭者情況調查,包括競爭對手的基本情況、競爭對手的競爭能力、經營戰略、新產品、新技術開發情況和售後服務情況,還要注意潛在的競爭對手。
3、本企業經營戰略決策執行情況調查,如產品的價格、銷售渠道、廣告及推銷方面情況、產品的商標及外包裝情況、存在的問題及改進情況。
4、政策法規情況調查,政府政策的變化、法律、法規的實施,都對企業有重大影響,如稅收政策、銀行信用情況、能源交通情況、行業的限制等等都對企業和產品關系重大,也是市場調查不可分割的一部分。
市場調查的方法,可分為兩大類:統計分析研究法和現場直接調查法。統計分析研究就是在室內對各種資料進行研究的方法,其前提是對已有的統計資料和調查資料進行系統研究和分析。一般說來,生產資料市場研究較多地採用這種方法,消費資料市場則以現場調查為主。現場直接調查又可分為三種:①詢問法,有當面詢問、座談集體詢問、電話詢問、信函詢問等。②觀察法,有到銷售現場觀察、生產現場觀察、使用現場和家庭現場觀察等。③試驗法,向市場投放部分產品進行試銷,看消費者的反應,以檢驗產品的品種、規格、花色款式是否對路、價格是否適中等。
三、綜合分析整理資料階段。當統計分析研究和現場直接調查完成後,市場調查人員擁有大量的一手資料。對這些資料首先要編輯,選取一切有關的、重要的資料,剔除沒有參考價值的資料。然後對這些資料進行編組或分類,使之成為某種可供備用的形式。最後把有關資料用適當的表格形式展示出來,以便說明問題或從中發現某種典型的模式。
四、提出調查報告階段。經過對調查材料的綜合分析整理,便可根據調查目的寫出一份調查報告,得出調查結論。值得注意的是,調查人員不應當把調查報告看作是市場調查的結束,而應繼續注意市場情況變化,以檢驗調查結果的准確程度,並發現市場新的趨勢,為改進以後的調查打好基礎。
Ⅳ 怎樣調查市場調查市場用什麼手段最合適
可以先派一些調查問卷了解他們比較看重這類產品哪些方面,然後在宣傳造勢的時候,著重打幾個亮點,亮點就是消費者看重的因素的,產品的優勢,還有就是你們生產的這些產品較之別人的有什麼不同,有什麼特點,這樣一經比較,孰優孰劣,自見分曉,接著要抓住現下流行的元素,或者是時事熱點,進行宣傳手段的指導,大概是這樣吧,我的理解,我也不算太懂
Ⅵ 怎麼進行市場調查 應從哪幾方面著手調查
中小企業怎樣進行市場調查?
一、市場調查作用及重要性
將商品和服務由生產者轉移到消費者,就形成銷售活動。在銷售活動中,企業將面臨市場、產品、價格、渠道、消費行為等許多問題。要解決這些問題,企業通過自身或委託調查公司搜集相關資料,加以記錄,分析,衡量與評估。調查公司提供相關分析結論與建議,以供企業經營者決策參考。這一過程,稱為市場調查。
市場調查作用:提供全面信息,輔助科學決策。市場調查是件技術活兒!技術活兒,在操作過程中科學的成分、技巧的成分相對多一些。市場調查可以客觀、全面地收集有關被調查對象的信息,對收集的信息進行分類整理,運用一些分析方法和分析軟體對信息進行總結提煉,形成有說服力、有理論與實踐相結合的結論與建議,這樣對科學決策有非常大的輔助作用。如可以利用市場調查進行市場機會評估、消費者行為研究、企業市場策略評析……
通常所見市場調查活動,包括:(1)市場潛力及消費特性研究;(2)產品研究;(3)銷售研究;(4)消費購買行為研究;(5)廣告及促銷研究;(6)銷售環境研究;(7)銷售預測……
這些內容是每一個企業在經營過程中都曾或即將遇到的課題。如:產品研究包括產品設計、開發及試驗,消費者對產品形狀、包裝、口味或品味的喜好等研究,現有產品改良建議,競爭產品之比較分析……進行市場調查,企業可以設計生產出消費者喜歡的口味、包裝、適中價格的產品;不進行市場調查,僅依靠設計人員、科研人員或者領導決定生產的產品,在銷售過程中會不斷出現問題。
如:廣告及促銷研究,測驗及評估商品廣告及其它各種促銷之效果,尋求最佳促銷手法,以促進消費者有效購買行為。通過市場調查,可以將稀缺的市場投入資源用好,起到「好剛用在刀刃上」的效果;不進行市場調查,永遠就不知道「50%的廣告費浪費在什麼地方?」。舉一個很普通的例子:調查發現北方鄉村的消費者夏天一般在晚上9:00以後才看電視,11:00以前就睡覺了。企業要上影響鄉村消費者的電視廣告,要集中在這個時段,但是我們可以看到許多企業將廣告安排慣例下的晚上7:00—8:30的黃金時間。浪費?不調查怎麼知道?
中小企業都是在實踐中學會相信別人已總結的道理。往往是企業進行個人決策後,產品在市場上出現「不適應症」,產品返回公司再進行調查,逐步改進、漸漸市場,直到產品最終在市場上正常銷售。其中「夭折」的產品簡直是太多了,不過新產品的「開發速度」也比較快,「跌倒了,不怕!又趴起來了!」有一天接觸到調查公司或營銷公司,別人講解了市場調查的重要性,企業領導深有同感:「幾年前我們公司的銷售人員向我建議過重視市場調查,到現在我才明白市場調查的作用和重要性」。其實是走了一段彎路後,還是用別人已總結的理論來指導工作。
二、中小企業怎樣安排市場調查?
(1)「全員皆兵」
沒有專門的調查部門,並不可怕,可怕的是沒有市場調查的意識。企業要從上到下灌輸市場調查的思想,「有調查,才有發言權」,要努力培育全員重視市場調查的意識。
每一個人都是市場調查員。中小沒有能力安排專門的市場調查員,沒有關系,可以對全體銷售人員進行市場調查知識、技巧培訓,讓每個人充當市調信息收集員。這樣在企業要進行市場調查時,只要將任務布置下去,由銷售人員完成調查任務。匯籠後由專人進行分析總結,形成結論和建議,決策者在決策時可以當作參考。
(2)一手資料庫
通過實地調查獲得第一手資料是中小企業可以做到的。設計第一手資料卡,在卡片上列出一些開放式問題,讓銷售人員定期走訪時運用觀察法和問卷法進行調查,完成資料卡的正確、准確填寫、匯集]、分析、存檔。
一手資料的收集要持續、長久。資料只有長期收集才能進行對比分析,並總結出其中的共同點及規律性東西,同時又可以從資料中檢驗不同時期策略不同的正確性。
(3)重用「實驗法」與「試銷法」
實驗法:在一個實驗環境中採用預設各種條件之刺激,然後有系統、有計劃變換該刺激,以研究消費者各種反應。借實驗法可獲致消費者行為因果關系。
試銷法:市場調查人員在既定選擇地點,將需要調查項目以既定銷售條件,展開產品試銷,並將結果做成結論,以供決策參考。
這兩種方法對中小企業比較實用。選取幾個有典型代表的區域市場做為實驗點,通過變換促銷、產品價格、廣告、售點包裝等一個或幾個因素,進行銷售跟蹤記錄,來分析得出結論。試銷是大部分企業採用的一種產品上市前的銷售方法,對中小企業尤其有作用,也符合「局部(根據地)---擴散---全國性銷售」的市場方略,同時又可以對產品進行修改,降低由於產品開發非程序化帶來的風險。
(4)「探測性調查」驗證決策
探測性調查:企業將銷售問題預先設立產生原因情況的假設,然後展開市場調查,檢定假設是否成立,進而針對問題採取改進方法進行改進。中小企業可以由領導提出問題,並有初步的結論,再派出人員進行市場調查,以檢驗領導結論的成立性,調查人員與領導進行充分的溝通,方案達成共同再進行市場實施。這種方法既不失決策的藝術,又有實踐的對決策的保障,降低了決策風險。
(4)回訪
這里說的回訪就是大家經常提到的回訪,類似市場調查中的同樣本調查,就是利用同一樣本作長期的觀念調查,以集中力量於樣本變化研究上。實驗法是一個實驗市場作為一個樣本看待,通過實驗研究消費者行為變化,而回訪是單個消費者為樣本,隨著時間及其它因素的變化,記錄客觀事實,來消費者行為的變化。
……
市場調查是決策的有力保障,企業不能「因小而不為」。不管企業組織機構的設置如何,每個銷售人員、每個企業決策者都應充分重視市場調查,現在的市場已經沒有給我們慢慢修正和自己探索的時間了,已漸漸沒有跌倒後趴起來的機會了。
讓我們永遠記住「沒有調查就沒有發言權」!
Ⅶ 如何做市場調查
我要調查網提醒您中小一、「全員皆兵」
沒有專門的調查部門,並不可怕,可怕的是沒有市場調查的意識。企業要從上到下灌輸市場調查的思想,「有調查,才有發言權」,要努力培育全員重視市場調查的意識。
每一個人都是市場調查員。中小沒有能力安排專門的市場調查員,沒有關系,可以對全體銷售人員進行市場調查知識、技巧培訓,讓每個人充當市調信息收集員。這樣在企業要進行市場調查時,只要將任務布置下去,由銷售人員完成調查任務。匯籠後由專人進行分析總結,形成結論和建議,決策者在決策時可以當作參考。
二、一手資料庫
通過實地調查獲得第一手資料是中小企業可以做到的。設計第一手資料卡,在卡片上列出一些開放式問題,讓銷售人員定期走訪時運用觀察法和問卷法進行調查,完成資料卡的正確、准確填寫、匯集]、分析、存檔。
一手資料的收集要持續、長久。資料只有長期收集才能進行對比分析,並總結出其中的共同點及規律性東西,同時又可以從資料中檢驗不同時期策略不同的正確性。
三、重用「實驗法」與「試銷法」
實驗法:在一個實驗環境中採用預設各種條件之刺激,然後有系統、有計劃變換該刺激,以研究消費者各種反應。借實驗法可獲致消費者行為因果關系。
試銷法:市場調查人員在既定選擇地點,將需要調查項目以既定銷售條件,展開產品試銷,並將結果做成結論,以供決策參考。
這兩種方法對中小企業比較實用。選取幾個有典型代表的區域市場做為實驗點,通過變換促銷、產品價格、廣告、售點包裝等一個或幾個因素,進行銷售跟蹤記錄,來分析得出結論。試銷是大部分企業採用的一種產品上市前的銷售方法,對中小企業尤其有作用,也符合「局部(根據地)---擴散---全國性銷售」的市場方略,同時又可以對產品進行修改,降低由於產品開發非程序化帶來的風險。
四、「探測性調查」驗證決策
探測性調查:企業將銷售問題預先設立產生原因情況的假設,然後展開市場調查,檢定假設是否成立,進而針對問題採取改進方法進行改進。中小企業可以由領導提出問題,並有初步的結論,再派出人員進行市場調查,以檢驗領導結論的成立性,調查人員與領導進行充分的溝通,方案達成共同再進行市場實施。這種方法既不失決策的藝術,又有實踐的對決策的保障,降低了決策風險。
五、回訪
這里說的回訪就是大家經常提到的回訪,類似市場調查中的同樣本調查,就是利用同一樣本作長期的觀念調查,以集中力量於樣本變化研究上。實驗法是一個實驗市場作為一個樣本看待,通過實驗研究消費者行為變化,而回訪是單個消費者為樣本,隨著時間及其它因素的變化,記錄客觀事實,來消費者行為的變化。
市場調查是決策的有力保障,企業不能「因小而不為」。不管企業組織機構的設置如何,每個銷售人員、每個企業決策者都應充分重視市場調查,現在的市場已經沒有給我們慢慢修正和自己探索的時間了,已漸漸沒有跌倒後趴起來的機會了。
讓我們永遠記住「沒有調查就沒有發言權」!