格力的市場定位

㈠ 格力空調的市場環境

科技創新是企業發展的源動力，營銷創新則是企業立

足 市場、棋行天下的銳利武器。格力營銷模式常變

常新， 經歷了市場和 時間的嚴峻考驗，它正煥發出

越來越強 大的生命力。

1994年，首創「淡季貼息返利」模式。

1996年，首創「年終返利」模式，被譽為「格力模式」，業內沿用至今。
1997年，獨創了以資產為紐帶、以品牌為旗幟的區域性銷售公司模式，被經濟界、理論界譽為「二十世紀

經濟領 域的全新革命」。

21世紀,格力「另類」營銷再次領跑世界：穩健發展渠道建設,在全球開設了2000多家格力專賣店。 創新的

營銷 模式奠定了格力電器在行業內的領導地位，保證了格力不斷跨越巔峰，從1995年開始產銷量、市場占

有率、銷售額連續10年居於行業前列。

最後建議你還是了解一下海爾銷售模式，龍頭老大。

參考:http://..com/question/16961702.html?fr=qrl3

㈡ 格力集團的發展方向

多年來，格力空調奠定了國內空調市場的領跑者地位，格力品牌深入人心，並以「精品空調，格力創造」和「買品質，選格力」著稱國內空調市場，在廣大消費者中享有很高的聲譽，先後多次榮獲「中國馳名商標」、「中國名牌產品」、「國家免檢產品」、海關總署「進出口企業紅名單」、B.I.D「WQC國際之星金獎」、B.I.D「傑出成就和商業聲譽國際質量最高獎」等知名榮譽。2005年以來，格力電器連續三年被授予中國「節能貢獻獎」稱號，是空調品牌雲集的廣東省內唯一連續三年獲得這一稱號的空調企業；2006年3月，格力被巴西民意調查局授予「巴西人最滿意品牌」稱號；2006年9月，格力被國家質檢總局授予中國世界名牌稱號，成為中國空調行業第一個也是唯一一個世界名牌；2006年11月，格力電器獲得了中國質量領域的頂級榮譽--「全國質量獎」；同月，格力電器獲國家質檢總局頒發的「出口免驗」證書，從而成為中國空調行業首家獲得「出口免驗」的企業；2007年1月，格力品牌被國家商務部授予「最具競爭力品牌」；2007年7月，格力電器被國家人事部、國家質檢總局聯合授予「全國質量工作先進集體」稱號，是家電業唯一獲此殊榮的企業。
在風雲跌宕的證券市場上，格力電器的表現同樣讓人嘆為觀止：自1996年在深圳證券交易所上市以來共募集資金7.2億元，而歷年來向股東分紅則超過18億元；格力電器連續6年入選「中國最具發展潛力上市公司50強」，是上市公司中的老牌績優股；2003年9月，全球著名的投資銀行--瑞士信貸第一波士頓對中國1200多家上市公司進行分析，格力電器被評為「中國最具投資價值的12家上市公司」之一，是中國家電業唯一入選的企業，被譽為「中國家電最佳上市公司」；2001年至2007年，格力電器連續七年入選美國《財富》雜志「中國上市公司100強」，連續5年進入國家稅務總局評選的「中國上市公司納稅百強」，並連續6年位居家電行業納稅首位。
格力電器還積極倡導在國際市場上打造「格力」自主品牌，讓燦爛的中國文化隨著格力品牌走向世界。格力電器已經在全球200多個國家和地區建立了銷售和服務網路，並將「格力」牌產品成功打入英國、法國、巴西、俄羅斯、澳大利亞、菲律賓、沙特、印度等90多個國家和地區的家電市場。在巴西，「格力」牌空調自1998年進入當地市場以來，僅用了不到三年的時間，就一躍成為當地市場佔有率第二的空調品牌；2001年，格力電器在巴西投資建廠，開創了中國空調企業向國際市場輸出技術的先河。經過多年的發展，格力節能技術連續四年獲得巴西政府的最高嘉獎--被授予「A級能源標簽證書」和「節能之星」獎杯；2007年，格力電器巴西工廠實現銷售3000萬美元，成為中國企業「走出去」的典範。據海關統計，格力空調出口量、出口增幅連續13年均位居全國同行前列。
為提升格力空調在國際舞台上的綜合競爭力和維護格力品牌的形象，2004年9月，格力電器成功收購了珠海凌達壓縮機有限公司、珠海格力電工有限公司、珠海格力新元電子有限公司和珠海格力小家電有限公司四家企業，2006年3月，格力電器再次成功收購珠海凱邦電機有限公司，開始整合上游資源，完善空調產業鏈，充實營銷網路，為企業進一步做精、做強、做大奠定良好的基礎。
「誰言寸草心，報得三春暉」。格力人深知，格力電器的發展壯大離不開政府和社會的大力支持。多年來，格力寄情萬民，以博愛之心、赤子之情回報社會，公益性捐款捐物累計近6700萬元。「雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越」。如今，格力電器正全力貫徹落實「精品戰略」，「打造精品企業、製造精品產品、創立精品品牌」，穩步滲透到世界的每一個角落，精心打造美好生活。「長風破浪會有時，直掛雲帆濟滄海」。展望未來，格力電器將為全社會做出更大的貢獻。

㈢ 格力空調定位於哪些客戶群體

個人覺得抄格力是國產品牌中做的比較不錯的企業，公司一直強調技術和質量，這點跟所有用戶都是契合的。只是格力的產品價錢在同等匹數來說，會比其他品牌高幾百塊錢，但是相應質量和售後保修方面做得也較為完善一些，應該比較適合對家居生活有一定要求，但又同時比較注重產品質量的人群。如果是出租房的話，一般買格力的人就會少一些了。

㈣ 格力的STP戰略是什麼

格力的STP戰略：S指Segmenting marketP------市場細分，T指Targeting market------選擇目標市場，P為Positioning------定位。目標市場營內銷又稱STP營銷或STP三步容，目標市場營銷有三個主要步驟： 第一步，市場細分，根據購買者對產品或營銷組合的不同需要，將市場分為若干不同的顧客群體，並勾勒出細分市場的輪廓。 第二步，確定目標市場，選擇要進入的一個或多個細分市場。 第三步，定位，建立與在市場上傳播該產品的關鍵特徵與利益。

㈤ 格力空調的優勢在哪

優點：性能穩定，價格實惠，噪音小，耗電小，售後有保障。

1，格力電器設有業內獨一無二的篩選分廠，400多名員工利用先進的檢測設備，對所有外協外購的空調零部件進行100%的全檢，這是一項不產生任何經濟效益的工作，但就是這樣的笨辦法保證了每一台格力空調都能經受歲月的見證。

2，格力的電容必須在此條件下運行1000小時才合格。空調用銅管，格力堅持採用全球最大的銅管製造商的銅管，其質量是業內公認最好的，當然價格也比其他銅管高5%以上。由於產品具有更高的質量標准，格力也敢於沖擊行業的使用標准，2005年元月1日，格力對外宣布:格力空調整機六年免費包修！成為全球家電業售後服務的最高標准，這是格力對自己在推行一流的服務方面，格力堅持售前、售中、售後一體化全程服務，即售前:不拿消費者當實驗品，提供優質產品；

3，售中:在消費者購機時為其提供適用的咨詢設計服務；售後:提供專業化的安裝與調試服務，並指導消費者正常使用好空調，格力造，這是格力空調深入人心的廣告語。格力空調以其先進的技術、可靠的質量、優良的售後服務，以領頭羊的角色獨步神州，同時暢銷全球。在今年空調旺季到來之際，格力空調充滿信心地期待著用高品質的空調和優質的服務，給消費者尊貴的享受。品質取勝在很多消費者的心目當中，一直有買品質，選格力的美譽。目前格力已經成長為國內空調的第一品牌，銷售量、銷售額以及知名度、美譽度甚至超過很多知名的國際品牌，在南方某些地區更是占據了一半左右的市場份額。

㈥ 格力空調的市場定位是怎樣定的

應該是中等偏下價格吧.

㈦ 海爾空調與格力空調的品牌定位區別

都是走國際品牌路線，海爾是做冰洗起家的，格力是專業空調生產廠家！

㈧ 格力市場部干什麼的主要工作 職責是什麼

各有不同

一、市場部的職責
市場部的主要職責有十五大方面。
1) 制定年度營銷目標計劃。
2) 建立和完善營銷信息收集、處理、交流及保密系統。
3) 對消費者購買心理和行為的調查。
4) 對競爭品牌產品的性能、價格、促銷手段等的收集、整理和分析。
5) 對競爭品牌廣告策略、競爭手段的分析。
6) 做出銷售預測，提出未來市場的分析、發展方向和規劃。
7) 制定產品企劃策略。
8) 制定產品價格。
9) 新產品上市規劃。
10) 制定通路計劃及各階段實施目標。
11) 促銷活動的策劃及組織。
12)合理進行廣告媒體和廣告代理商的挑選及管理。
13) 制定及實施市場廣告推廣活動和公關活動。
14) 實施品牌規劃和品牌的形象建設。
15) 負責產銷的協調工作。

市場部在產品不同階段側重點各有不同
1） 在產品導入期，市場部的職責重點有：
對消費者購買心理行為的調查；制定產品上市規劃：制定通路計劃及各階段實施目標；制定產品價格；制定產品企劃策略
2） 在產品成長期，市場部的職責重點有：
建立和完善營銷信息收集、處理、交流及保密系統；制定年度營銷目標計劃；負責產銷的協調工作
3） 在產品成熟期，市場部的職責重點有： 對競爭品牌廣告策略、競爭手段的分析。對銷售預測，提出未來市場的分析、發展方向和規劃。制定產品企劃策略。制定廣告策略。施品牌規劃。

二、市場部經理的職責
市場部經理全面負責市場部門的業務及人員管理，其具體職責是：
1） 全面計劃、安排、管理市場部工作。
2） 制定年度營銷策略和營銷計劃。
3） 協調部門內部與其他部門之間的合作關系。
4） 制定市場部的工作規范、行為准則及獎勵。
5） 指導、檢查、控制本部門各項工作的實施。
6） 配合人力資源部對市場人員的培訓、考核、調配。
7） 擬定並監督執行市場規劃與預算。
8） 擬定並監督執行公關及促銷活動計劃，計劃安排年、季、月及各項市場推廣策劃。 9） 制定廣告策略，包括年、季、月及特定活動的廣告計劃。
10） 場進行科學的預測和分析，並未產品的開發、生產及投放市場做出准備。
11） 擬定並監督執行市場調研計劃。
12） 擬定並監督執行新產品上市計劃和預算。
13） 制定各項費用的申報及審核程序。

三、市場調研主管的職責
1） 負責市場調研計劃的制定及實施。
2） 建立健全營銷信息系統，制定內部信息、市場情報收集、整理、分析、交流及保密制度。
3） 為本部門和其他部門提供信息決策支持。
4） 協助市場部經理制定 各項市場營銷計劃。
5） 組織進行宏觀環境及行業狀況調研。
6） 組織對企業內部營銷環境調研。
7） 組織對消費者及用戶調研。
8)對銷售渠道的調研。
9）收集競爭廠家的市場情報和各級政府、業界團體、學會發布的行業政策和信息。
10）提出新產品開發提案。

四、市場部營業企劃主管的職責
1）制定各種不同的通路配置計劃。
2）負責競爭產品信息的整理與分類。
3）制定產品的分銷計劃。
4）制定通路的培訓、激勵和控制政策。
5)定期分析、評估通路。
6）與銷售部及時溝通每月銷量計劃並適量安排生產。
7）控制產成品、包裝式樣和庫存數量。
8）控制物流。
9）協同進行促銷計劃。

五、市場部產品企劃主管的職責
1）根據企業發展規劃，判定產品壽命、新產品開發周期。
2）負責產品開發，並與研發、生產、采購、財務等部門共同進行產品商業化運作企劃。 3）負責產品全方位企劃，包括價格企劃、包裝企劃、通路企劃、延伸企劃。
4）協助廣告及促銷企劃部門進行產品廣告及促銷企劃。

六、市場部廣告企劃主管的職責
1）制定年度季度月度廣告費用計劃
2）負責企業各項產品、公關活動的策劃及執行
3）正確地選擇廣告公司
4）督導廣告及製作代理公司的工作
5）制定產品不同時期的廣告策略
6）進行廣告艱檢測與統計，並保持與生產調研主管的業務溝通
7）及時進行廣告、公關活動的效果評估

七、市場部促銷企劃主管的職責
1. 根據公司的整體規劃，進行年度、季度、月度及節假日的各種促銷活動；
2. 負責擬訂各種促銷方案，並監督各種促銷方案的實施與效果的評估；
3. 指導、監督各區域市場促銷活動計劃的擬訂和實施，制定市場促銷活動經費的申報以及審批程序，並對該項程序予以監督；
4. 促銷品的設計、製作及發放管理；
5. 區域銷量的分析統計及提出推進計劃；
6. 制定不同時期、不同促銷活動的各項預算，並依據預算控制促銷經費的使用。

八、市場部推廣製作主管的職責
1. 制定年度推廣計劃；
2. 負責各商場專櫃、專賣店的美術設計與製作以及POP的設計與製作；
3. 負責各種推廣方案的制定；
4. 推廣製作費用預算與控制；
5. 負責各種推廣方案的實施，並對方案的實施予以監督，並進行銷售的評估。

九、市場部理貨員職責
1. 安排固定的走街拜訪線路;
2. 直接拜訪零售店客戶;
3. 完成商品化陳列工作，有效進行陳列位置、空間位置、地面陳列的管理;
4. 進行有效的購買點援助器材的張貼、懸掛及陳列；
5. 培育零售商店對於商品化陳列工作的積極態度和對深度分銷的較多認識；
6. 積極了解並獲得競爭對手的各種信息，積極利用有效渠道對相關信息進行反饋並提出建議；
7. 建立良好的客戶關系，保持親善的態度，樹立公司的專業形象；
8. 積極有效利用促銷資金，以最經濟的方式運作並保持高效率；
9. 完整、准確、及時地製作、呈報各類報表；
10. 在市場代表的指導下，管理促銷人員

具體工作部門和任務
1.產品市場部：負責公司新產品的開發戰略，即未來幾年我們向市場提供什麼有價值的新產品，其工作重點是發現創新的源泉，完成新產品的定義。
2.市場開發部：負責現有產品的定位和市場推廣戰略，包括產品定位和價格策略，要給市場明確的信息，我們的產品與競爭對手相比其價值體現在哪裡，它的「上家」是產品市場部，因為很多素材和信息均來自產品市場部。
3.市場宣傳部：負責新老產品的具體活動，如廣告，促銷，活動，產品介紹等，作用是激發市場需求，與市場有效的溝通，工作重點是宣傳手段和方法。
4.銷售支持部：向銷售渠道如自己隊伍，代理商，零售商提供支持。包括產品培訓，競爭分析，銷售技巧，銷售工具等。

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㈨ 什麼是市場定位 大概就是找到市場的位置

什麼是市場定位
市場定位是在上世紀年代由美國營銷學家艾·里斯和傑克特勞特提出的，其含義是指企業根據競爭者現有產品在市場上所處的位置，針對顧客對該類產品某些特徵或屬性的重視程度，為本企業產品塑造與眾不同的，給人印象鮮明的形象，並將這種形象生動地傳遞給顧客，從而使該產品在市場上確定適當的位置。
市場定位並不是你對一件產品本身做些什麼，而是你在潛在消費者的心目中做些什麼。市場定位的實質是使本企業與其他企業嚴格區分開來，使顧客明顯感覺和認識到這種差別，從而在顧客心目中佔有特殊的位置。
市場定位可分為對現有產品的再定位和對潛在產品的預定位。對現有產品的再定位可能導致產品名稱、價格和包裝的改變，但是這些外表變化的目的是為了保證產品在潛在消費者的心目中留下值得購買的形象。對潛在產品的預定位，要求營銷者必須從零開始，使產品特色確實符合所選擇的目標市場。公司在進行市場定位時，一方面要了解競爭對手的產品具有何種特色，另一方面要研究消費者對該產品的各種屬性的重視程度，然後根據這兩方面進行分析，再選定本公司產品的特色和獨特形象。

市場定位的內容

1、產品定位：側重於產品實體定位質量/成本/特徵/性能/ 可靠性/用性/款式/- - -
2、企業定位：即企業形象塑造品牌/-員工能力/知識/言表/可信度
3、競爭定位：確定企業相對與競爭者的市場位置
如七喜汽水在廣告中稱它是「非可樂」飲料，暗示其它可樂飲料中含有咖啡因，對消費者健康有害。
4、消費者定位：確定企業的目標顧客群
另一種說法是產品定位，目標市場定位，競爭定位。

市場定位的影響因素

不同的企業會採用不同的方式進行產品的市場定位，當然有時同一個企業也會運用不同的方式對產品進行市場定位，但是要保證定位的排他性特徵。影響企業定位的主要因素有產品屬性、產品的性價比、產品功能、使用者、產品類別和競爭者。
1．產品屬性

每個產品都有其不同的屬性，企業可以依據產品鮮明的屬性特徵定位。例如，感冒葯「白加黑」的產品屬性特徵是白天服用白色的葯片，晚上服用黑色的葯片，於是企業就將該產品屬性特徵清晰地用在了它的產品名稱即「白加黑」和廣告語「白天吃白片，晚上吃黑片」上。企業通過這種定位有效地將本企業生產的感冒葯與競爭企業的產品加以區別。再如，「七喜」汽水的定位是「非可樂」，強調它是不含咖啡因的飲料，與可樂類飲料不同。
2．產品性價比

產品性價比是一種產品區別於另一種產品的重要特徵，基於產品性價比優勢進行市場定位是一個有效的戰略選擇方式。例如，台灣頂新集團將其方便麵品牌「福滿多」定位為價廉物美的產品將「康師傅」方便麵定位為高品質產品。
3．產品功能

強調產品的獨特的功能會吸引相當一部分消費者，原因在於現在的消費者越來越追求獨特功能的產品。例如，手機的拍照功能。於是，許多企業就以其手機強大的拍照功能進行產品定位。
4．使用者

該種定位基礎關注的是使用者的個性特徵和類型。不同的用戶類型對產品有不同的需求，那麼，不同類型的產品應適應不同的用戶。例如，美國米勒啤酒公司曾將其原來唯一的品牌「高生」啤酒定位於「啤酒中的香檳」，吸引了許多不常飲用啤酒的高收入婦女。後來發現，佔30％的狂飲者大約消費了啤酒銷量的80％，於是，該公司在廣告中展示石油工人鑽井成功後狂歡的鏡頭，還有年輕人在沙灘上沖刺後開懷暢飲的鏡頭，塑造了一個「精力充沛的形象」。在廣告中提出「有空就喝米勒」，從而成功佔領啤酒狂飲者市場達10年之久。
5．產品類別

企業也可以根據產品類別的不同(如餐飲類、衛生用品類等)進行產品的市場定位，以突出不同產品種類的差異。產品類別和特定需求直接能夠產生品牌聯想。例如，利用類別定位尋求消費者頭腦中的空隙，如由快餐聯想到麥當勞。
6．競爭者

針對競爭者對手的定位去確立企業產品的市場定位也是一種有效的定位方法。在快餐業，麥當勞與肯德基是一對強勁的競爭對手，針對麥當勞服務標准化的定位特點，肯德基提出了「雞肉烹調專家」的差異定位策略。

市場定位的形式

(1)產品差別化戰略.即是從產品質量,產品款式等方面實現差別.尋求產品特徵是產品差別化戰略經常使用的手段.
(2)服務差別化戰略.即是向目標市場提供與競爭者不同的優異服務.企業的競爭力越好地體現在對顧客的服務上,市場差別化就越容易實現.
(3)人員差別化戰略.即通過聘用和培訓比競爭者更為優秀的人員以獲取差別優勢.
(4)形象差異化戰略.即在產品的核心部分與競爭者雷同的情況下塑造不同的產品形象以獲取差別優勢.

市場定位的依據

企業可以從多種角度來進行市場定位，以形成自己的競爭優勢。主要有以下幾個方面：
1．根據產品的屬性定位。構成產品特色的許多因素，諸如產品的品質、價格、成分、材料等，都可以作為定位的依據。例如，七喜汽水的定位是「非可樂」，強調它與可樂類飲料不同，不含咖啡因。
2．根據產品的用途定位。例如，飄柔洗發香波定位於去頭皮屑。
3．根據提供給顧客的利益定位。例如，美國一家啤酒公司推出了一種低熱量的啤酒，將其定位為喝了不會發胖的啤酒，以迎合那些喜歡飲用啤酒但又擔心發胖者的需要。
4．根據使用者定位。即將產品指向某一類特定的使用者，根據這些顧客的看法塑造恰當的形象。例如，謝馥春的男士霜就屬於這類定位。
5．根據競爭狀況定位。即以競爭產品定位為參照，突出強調人無我有，人有我優。例如，海爾電器在服務競爭中強調的是「真誠服務到永遠」。
以上分別從不同方面介紹了市場定位的依據，但事實上，企業進行市場定位時往往是多個依據同時使用。例如，一家計算機製造商在其推出一種新型噴墨列印機的廣告宣傳中，從產品屬性方面，突出強調其採用了新型列印墨水，即使使用普通紙也能獲得很好的列印效果；在質量方面，強調由於使用了新的技術，提高了列印的解析度；在價格方面，強調其價格便宜；在使用者類型方面，強調其適用於中小型辦公室或家庭使用；等等。

市場定位的步驟

市場定位的關鍵是企業要設法在自己的產品上找出比競爭者更具有競爭優勢的特性。
競爭優勢一般有兩種基本類型：一是價格競爭優勢，就是在同樣的條件下比競爭者定出更低的價格。這就要求企業採取一切努力來降低單位成本。二是偏好競爭優勢，即能提供確定的特色來滿足顧客的特定偏好。這就要求企業採取一切努力在產品特色上下工夫。因此，企業市場定位的全過程可以通過以下三大步驟來完成：
1)分析目標市場的現狀，確認本企業潛在的競爭優勢
這一步驟的中心任務是要回答以下三個問題：一是競爭對手產品定位如何?二是目標市場上顧客慾望滿足程度如何以及確實還需要什麼?三是針對競爭者的市場定位和潛在顧客的真正需要的利益要求企業應該及能夠做什麼?要回答這三個問題，企業市場營銷人員必須通過一切調研手段，系統地設計、搜索、分析並報告有關上述問題的資料和研究結果。
通過回答上述三個問題，企業就可以從中把握和確定自己的潛在競爭優勢在哪裡。
2)准確選擇競爭優勢，對目標市場初步定位
競爭優勢表明企業能夠勝過競爭對手的能力。這種能力既可以是現有的，也可以是潛在的。選擇競爭優勢實際上就是一個企業與競爭者各方面實力相比較的過程。比較的指標應是一個完整的體系，只有這樣，才能准確地選擇相對競爭優勢。通常的方法是分析、比較企業與競爭者在經營管理、技術開發、采購、生產、市場營銷、財務和產品等七個方面究竟哪些是強項，哪些是弱項。藉此選出最適合本企業的優勢項目，以初步確定企業在目標市場上所處的位置。
3)顯示獨特的競爭優勢和重新定位
這一步驟的主要任務是企業要通過一系列的宣傳促銷活動，將其獨特的競爭優勢准確傳播給潛在顧客，並在顧客心目中留下深刻印象。為此，企業首先應使目標顧客了解、知道、熟悉、認同、喜歡和偏愛本企業的市場定位，在顧客心目中建立與該定位相一致的形象。其次，企業通過各種努力強化目標顧客形象，保持目標顧客的了解，穩定目標顧客的態度和加深目標顧客的感情來鞏固與市場相一致的形象。最後，企業應注意目標顧客對其市場定位理解出現的偏差或由於企業市場定位宣傳上的失誤而造成的目標顧客模糊、混亂和誤會，及時糾正與市場定位不一致的形象。企業的產品在市場上定位即使很恰當，但在下列情況下，還應考慮重新定位：
(1)競爭者推出的新產品定位於本企業產品附近，侵佔了本企業產品的部分市場，使本企業產品的市場佔有率下降。
(2)消費者的需求或偏好發生了變化，使本企業產品銷售量驟減。
重新定位是指企業為已在某市場銷售的產品重新確定某種形象，以改變消費者原有的認識，爭取有利的市場地位的活動。如某日化廠生產嬰兒洗發劑，以強調該洗發劑不刺激眼睛來吸引有嬰兒的家庭。但隨著出生率的下降，銷售量減少。為了增加銷售，該企業將產品重新定位，強調使用該洗發劑能使頭發松軟有光澤，以吸引更多、更廣泛的購買者。重新定位對於企業適應市場環境、調整市場營銷戰略是必不可少的，可以視為企業的戰略轉移。重新定位可能導致產品的名稱、價格、包裝和晶牌的更改，也可能導致產品用途和功能上的變動，企業必須考慮定位轉移的成本和新定位的收益問題。

市場定位的原則

各個企業經營的產品不同，面對的顧客也不同，所處的競爭環境也不同，因而市場定位所依據的原則也不同。總的來講，市場定位所依據的原則有以下四點：
（一）根據具體的產品特點定位
構成產品內在特色的許多因素都可以作為市場定位所依據的原則。比如所含成份、材料、質量、價格等。「七喜」汽水的定位是「非可樂」，強調它是不含咖啡因的飲料，與可樂類飲料不同。「泰寧諾」止痛葯的定位是「非阿斯匹林的止痛葯」，顯示葯物成分與以往的止痛葯有本質的差異。一件仿皮皮衣與一件真正的水貂皮衣的市場定位自然不會一樣，同樣，不銹鋼餐具若與純銀餐具定位相同，也是難以令人置信的。
（二）根據特定的使用場合及用途定位
為老產品找到一種新用途，是為該產品創造新的市場定位的好方法。小蘇打曾一度被廣泛的用作家庭的刷牙劑、除臭劑和烘焙配料，現在已有不少的新產品代替了小蘇打的上述一些功能。我們曾經介紹了小蘇打可以定位為冰箱除臭劑，另外還有家公司把它當做了調味汁和肉鹵的配料，更有一家公司發現它可以作為冬季流行性感冒患者的飲料。我國曾有一家生產「曲奇餅干」的廠家最初將其產品定位為家庭休閑食品，後來又發現不少顧客購買是為了饋贈，又將之定位為禮品。
（三）根據顧客得到的利益定位
產品提供給顧客的利益是顧客最能切實體驗到的，也可以用作定位的依據。
1975年，美國米勒（Miller）。推出了一種低熱量的「Lite」牌啤酒，將其定位為喝了不會發胖的啤酒，迎合了那些經常飲用啤酒而又擔心發胖的人的需要。
（四）根據使用者類型定位
企業常常試圖將其產品指向某一類特定的使用者，以便根據這些顧客的看法塑造恰當的形象。
美國米勒啤酒公司曾將其原來唯一的品牌「高生」啤酒定位於「啤酒中的香擯」，吸引了許多不常飲用啤酒的高收人婦女。後來發現，佔30％的狂飲者大約消費了啤酒銷量的80％，於是，該公司在廣告中展示石油工人鑽井成功後狂歡的鏡頭，還有年輕人在沙灘上沖刺後開懷暢飲的鏡頭，塑造了一個「精力棄沛的形象」。在廣告中提出「有空就喝米勒」，從而成功佔領啤酒狂飲者市場達10年之久。
事實上，許多企業進行市場定位的依據的原則往往不止一個，而是多個原則同時使用。因為要體現企業及其產品的形象，市場定位必須是多維度的、多側面的。

市場定位的策略

避強定位
避強定位策略：是指企業力圖避免與實力最強的或較強的其他企業直接發生競爭，而將自己的產品定位於另一市場區域內，使自己的產品在某些特徵或屬性方面與最強或較強的對手有比較顯著的區別。
優點：避強定位策略能使企業較快地在市場上站穩腳跟。並能在消費者或用戶中樹立形象，風險小。
缺點：避強往往意味著企業必須放棄某個最佳的市場位置，很可能使企業處於最差的市場位置。
迎頭定位
迎頭定位策略：是指企業根據自身的實力，為占據較佳的市場位置，不惜與市場上占支配地位的、實力最強或較強的競爭對手發生正面競爭，而使自己的產品進入與對手相同的市場位置。
優點：競爭過程中往往相當若人注目，甚至產生所謂轟動效應，企業及其產品可以較快地為消費者或用戶所了解，易於達到樹立市場形象的目的。
缺點：具有較大的風險性。
創新定位
尋找新的尚未被佔領但有潛在市場需求的位置，填補市場上的空缺，生產市場上沒有的、具備某種特色的產品。如日本的索尼公司的索尼隨身聽等一批新產品正是填補了市場上迷你電子產品的空缺，並進行不斷的創新，使得索尼公司即使在二戰時期也能迅速的發展，一躍而成為世界級的跨國公司。採用這種定位方式時，公司應明確創新定位所需的產品在技術上、經濟上是否可行，有無足夠的市場容量，能否為公司帶來合理而持續的盈利。
重新定位
公司在選定了市場定位目標後，如定位不準確或雖然開始定位得當，但市場情況發生變化時，如遇到競爭者定位與本公司接近，侵佔了本公司部分市場，或由於某種原因消費者或用戶的偏好發生變化，轉移到競爭者方面時，就應考慮重新定位。重新定位是以退為進的策略，目的是為了實施更有效的定位。例如萬寶路香煙剛進入市場時，是以女性為目標市場，它推出的口號是：像5 月的天氣一樣溫和。然而，盡管當時美國吸煙人數年年都在上升，萬寶路的銷路卻始終平平。後來，廣告大師李奧貝納為其做廣告策劃，他將萬寶路重新定位為男子漢香煙，並將它與最具男子漢氣概的西部牛仔形象聯系起來，樹立了萬寶路自由、野性與冒險的形象，從眾多的香煙品牌中脫穎而出。自20世紀80年代中期到現在，萬寶路一直居世界各品牌香煙銷量首位，成為全球香煙市場的領導品牌。
市場定位是設計公司產品和形象的行為，以使公司明確在目標市場中相對於競爭對手自己的位置。公司在進行市場定位時，應慎之又慎，要通過反復比較和調查研究，找出最合理的突破口。避免出現定位混亂、定位過度、定位過寬或定位過窄的情況。而一旦確立了理想的定位，公司必須通過一致的表現與溝通來維持此定位，並應經常加以監測以隨時適應目標顧客和競爭者策略的改變。

市場定位方法

市場定位的核心是與眾不同，即差異化，所以市場定位戰略可以理解為差異化戰略，差異化可表現為許多方面。
(一)產品差別化

1．質量差別化。企業生產高品質的產品，如一些名牌產品，便是走這條路子，產品質量相當好。賓士車、金利來產品、雅戈爾西服、義大利老人頭皮鞋、海爾電器等，產品的品質比同類產品質量普遍要好。
2．價格差別化。與競爭對手保持不一樣的價格。可能走高價、中價、低價的路子。名牌產品一般走高價路子，也有走中價或低價路子的。
3．款式差別化。採用獨具特色的款式：服裝、傢具、手機等產品，很注重款式的差別。
4．功能差別化。與競爭對手保持不同的產品功能，或者功能更為優化。一些技術含量高、發展快的產品，很注重功能差別化。
5．顧客群體差別化。如勞力士手錶定位於事業有成的高薪人士；法國名牌香水定位於豪華貴婦、時髦女郎、影視明星、青春少女等。
6．使用場合差別化。某些產品特別強調在某種特殊場合下使用。如：喜臨門酒、雙喜牌香煙，在吉利日子好賣。
7．分銷渠道差別化。建立本企業獨特的分銷渠道體系，比如我國生產空調的企業，海爾、春蘭、格力、奧克斯、志高等品牌，分銷渠道有很大的不同。
8．廣告等促銷方式的差別化。同類產品，採用與眾不同獨具特色的廣告形式和其他促銷方式。
9．其他。
產品差別化，可以說是多種多樣，作為企業來說，要將各種差別化進行有效的組合，比如，前面講到的產品質量、價格、渠道、促銷、款式、功能、使用場合、目標顧客群體等各方面，要進行有效的整合。而產品質量和價格定位是企業運用最普遍的，也是消費者最熟悉的定位。據調查分析，可用表1來表明世界各地產品質量和價格定位。
表1

價格、質量 高 低
高 高質高價(歐洲產品) 高質低價(日本產品)
低 低質高價(美國產品) 低質低價(中國產品)
實例：華龍面的市場定位

20世紀90年代，河北隆堯縣9位農民合股投資200多萬元建起一家方便麵生產廠，產品冠名「華龍」，經過三四年的發展，這家默默無聞的小企業異軍突起，創下了令人吃驚的發展速度：年生產能力由1600噸猛增到16萬噸；月平均銷售收入由58萬元增加到3400多萬元；固定資產由218萬元飆升到2.5萬元，在競爭激烈的方便麵市場，「華龍」所佔市場份額緊隨「康師傅」、「統一」之後，居全國第三名。
華龍人首先對國內方便麵市場進行了一番深入細致的調查研究。他們發現，20H世紀80年代初期以來，盡管我國方像面生產迅猛，但市場仍有較大空間。在已建成投產的1000多家生產企業中，大致分為兩種類型：
少數幾家中外合資或外商獨資企業雖然擁有較高的市場佔有率，但目標市場多數定位於大中城市，產品定價等方面沒有考慮農村的實際情況。
地方小廠「遍地開花」，產品價位也較低，但質量不穩定，主要依靠有限的當地市場維持生存。廣大的農村和小城鎮對方便麵的需求是顯而易見的，問題是能不能為他們提供質量可靠、價格適中的產品。華龍提出的「同等質量比價格，同等價格比質量，，的口號，依託當地優質的小麥和廉價的勞動力資源，華龍將一袋方便麵的零售價定在0．6元以下，比一般名牌低0．8元左右，而口感、營養成分、衛生狀況等各方面並不遜色。為了確保產品質量，華龍從東．南亞引進國．際一流的設備，高薪聘請台灣食品專家加盟入股並主持研究開發中心的工作，對麵粉的加工、面餅的烘焙、調料的配置及外在包裝等環節實行全程質量監控，與此同時，根據「南甜北成東辣西酸」的飲食習慣，華龍將銷往不同地區的方便麵，搭配不同的調料島，滿足不同地域消費者的需求。
在華龍，營銷公司撐著企業的半壁江山，匯集了精兵強將。營銷公司下設面向各省市自治區的營銷處，處以下設組，分包一個省的幾個區縣市場。每個營銷員都有明確的分工，定向聯系幾家地區代理商、經銷戶。由此形成了營銷總部、處、組、戶四級營銷網路，覆蓋長江以北，波及江南數省。為了密切和代理商的關系，華龍採取送戶上門、特許入股等形式，與他們結成緊密的利益共同體。
華龍的付出，贏得了回報。在河南、河北、陝西、內蒙古自治區三省一區，華龍方便麵的市場佔有率穩居第一；在東北、華北、西北等地區，華龍方便麵正呈強勁的擴張勢頭。
(二)服務差別化

服務差別化是本企業向目標市場提供與競爭對手不同的優質服務。現代企業的競爭，既是產品的競爭，同時又是服務的競爭。特別是技術復雜的產品，很強調服務。以家庭用品來說，電冰箱、電視機、音響、空調、手機、微波爐等產品，很強調服務。消費者特別重視廠家及商家提供的相應服務。從另一個角度來講，當今市場，各個企業生產的產品，同價格水平的產品，其質量並無多大區別，比的是產品月艮務水平。如果一個企業提供的服務不理想，很可能影響消費者的再一次購買，消費者就會將這種不滿意傳播給其他的消費者，也會影響到其他顧客的購買。
企業打造服務差異化，可以從及時准確的傳遞產品各方面信息、訂貨的方便性、交貨及時與方便性，幫助顧客安裝調試、為客戶提供培訓、客戶咨詢、維修等方面考慮。
(三)企業形象差別化

企業形象是一個十分廣泛的概念，泛指企業的廠容廠貌、建築、設備、產品、員工、經營理念、價值觀念、廣告等。企業的形象在消費者的心目中是一個總體的印象，消費者購買了企業形象好的產品，買後感到放心。企業要樹立良好的企業形象和形成良好的企業文化。
市場定位案例分析