Ⅰ 什麼是營銷計劃
企業營銷計劃是指,在對企業市場營銷環境進行調研分析的基礎上,制定企業及各業務單位的對營銷目標以及實現這一目標所應採取的策略、措施和步驟的明確規定和詳細說明。 營銷計劃是企業的戰術計劃,營銷戰略對企業而言是「做正確的事」,而營銷計劃則是「正確地做事」。在企業的實際經營過程中,營銷計劃往往碰到無法有效執行的情況,一種情況是營銷戰略不正確,營銷計劃只能是「雪上加霜」,加速企業的衰敗;另一種情況則是營銷計劃無法貫徹落實,不能將營銷戰略轉化為有效的戰術。營銷計劃充分發揮作用的基礎是正確的戰略,一個完美的戰略可以不必依靠完美的戰術,而從另一個角度看,營銷計劃的正確執行可以創造完美的戰術,而完美的戰術則可以彌補戰略的欠缺,還能在一定程度上轉化為戰略。企業營銷計劃類型[編輯]按計劃時期的長短劃分 可分為長期計劃、中期計劃和短期計劃。 (1)長期計劃的期限一般5年以上,主要是確定未來發展方向和奮斗目標的綱領性計劃。 (2)中期計劃的期限1-5年。 (3)短期計劃的期限通常為1年,如年度計劃。[編輯]按計劃涉及的范圍劃分 可分為總體營銷計劃和專項營銷計劃。 (1)總體營銷計劃是企業營銷活動的全面、綜合性計劃。 (2)專項營銷計劃是針對某一產品或特殊問題而制定的計劃,如品牌計劃、渠道計劃、促銷計劃、定價計劃等。[編輯]按計劃的程度劃分 可分為戰略計劃、策略計劃和作業計劃。 (1)戰略性計劃對企業將在未來市場佔有的地位及採取的措施所做得策劃。 (2)策略計劃是對營銷活動某一方面所做得策劃。 (3)作業計劃是各項營銷活動的具體執行性計劃,如一項促銷活動,需要對活動的目的、時間、地點、活動方式、費用預算等作策劃。企業營銷計劃的內容 (一)計劃概要 計劃概要是對主要營銷目標和措施的簡短摘要,目的是使高層主管迅速了解該計劃的主要內容,抓住計劃的要點。例如某零售商店年度營銷計劃的內容概要是:「本年度計劃銷售額為5 000萬元,利潤目標為500萬元,比上年增加10%。這個目標經過改進服務、靈活。定價、加強廣告和促銷努力,是能夠實現的。為達到這個目標,今年的營銷預算要達到100萬元,占計劃銷售額的2%,比上年提高12%」。」 (二)營銷狀況分析 這部分主要提供與市場、產品、競爭、分銷以及宏觀環境因素有關的背景資料。具體內容有: 1、市場狀況。列舉目標市場的規模及其成長性的有關數據、顧客的需求狀況等。如目標市場近年來的年銷售量及其增長情況、在整個市場中所佔的比例等等。 2、產品狀況。列出企業產品組合中每一個品種的近年來的銷售價格、市場佔有率、成本、費用、利潤率等方面的數據。 3、競爭狀況。識別出企業的主要競爭者,並列舉競爭者的規模、目標、市場份額、產品質量、價格、營銷戰略及其他的有關特徵,以了解競爭者的意圖、行為,判斷競爭者的變化趨勢。 4、分銷狀況。描述公司產品所選擇的分銷渠道的類型及其在各種分銷渠道上的銷售數量。如某產品在百貨商店、專業商店、折扣商店、郵寄等各種渠道上的分配比例等。 5、宏觀環境狀況。主要對宏觀環境的狀況及其主要發展趨勢作出簡要的介紹,包括人口環境、經濟環境、技術環境、政治法律環境、社會文化環境,從中判斷某種產品的命運。 (六)行動方案 對各種營銷策略的實施制定詳細的行動方案,即闡述以下問題:將做什麼?何時開始?何時完成?誰來做?成本是多少?整個行動計劃可以列表加以說明,表中具體說明每一時期應執行和完成的活動時間安排、任務要求和費用開支等。使整個營銷戰略落實於行動,並能循序漸進地貫徹執行。 (七)營銷預算 營銷預算即開列一張實質性的預計損益表。在收益的一方要說明預計的銷售量及平均實現價格,預計出銷售收入總額;在支出的一方說明生產成本、實體分銷成本和營銷費用,以及再細分的明細支出,預計出支出總額。最後得出預計利潤,即收入和支出的差額。企業的業務單位編制出營銷預算後,送上層主管審批。經批准後,該預算就是材料采購、生產調度、勞動人事以及各項營銷活動的依據。
Ⅱ 什麼是市場營銷環境分析分哪些重點應該怎麼分析再求一份簡單點的範文。
市場營銷環境分析:對市場營銷職能的管理始於對企業情況的全面分析,企業必須分析市場營銷環境,以找到有吸引力的機會和避開環境中的威脅因素。應包括以下幾個部分:計劃實施概要,市場營銷現狀,威脅和機會,目標和問題,市場營銷和戰略,行動方案,預算和控制。
1.計劃實施概要:市場營銷計劃書開頭應有一個計劃實施概要,對計劃中的主要目標和建議進行簡短的概述,使企業管理部門能快速地瀏覽整個計劃的內容。
2.市場營銷現狀:在這部分中,計劃制定者提供有關市場、產品、競爭和銷售的相關背景資料。
3.威脅和機會:經理人員在這部分中預測產品可能面對的主要威脅和機會,目的是使經理預計會對公司產生影響的重要發展趨勢。
4.目標和問題:在研究產品的威脅和機會之後,經理人員就可以設立目標並考慮會影響這些目標的問題
5.市場營銷戰略:市場營銷戰略是指業務單位想藉以實現其市場營銷目標的營銷邏輯。
6.行動方案:市場營銷戰略應轉變為具體的行動方案來回答以下問題:將做什麼?何時做?由誰負責做?費用是多少?
7.預算:行動計劃使經理人員能夠制訂可行的營銷預算,它實際上是一個計劃盈虧報表。
8.控制:計劃的最後一個部分是控制,用來監督整個程序。
Ⅲ 營銷計劃中形勢分析的主要目的是什麼
營銷計劃中,形勢分析的主要目的是能夠通過有效的形式趨勢全面的分析,更好地調整營銷的計劃,達到理想的效果。
營銷計劃中形勢分析:
目標市場和公司在其中的地位,包括市場、產品偏好、競爭和分銷方面的信息。這部分內容包括:
1、市場描述:界定市場和市場的各子市場,進而評價營銷環境中可能影響顧客購買行為的顧客需要和其他因素。
2、產品總述:現實產品線中主要產品的銷售額、價格和毛利。
3、競爭總述:確定公司的主要競爭對手,並且評估他們的市場定位以及為產品質量、定價、分銷和促銷所制定的戰略。
4、分銷總述:評價近期的銷售趨勢和主要分銷渠道的其他發展動態。
(3)營銷計劃戰略環境分析擴展閱讀:
通過戰略計劃,公司確定各個業務單位所從事的活動。營銷計劃所涉及的是制定有助於公司實現整體戰略目標的營銷戰略。每個業務、產品或品牌都需要相近的營銷計劃。下面典型的產品或品牌計劃的主要部分。
計劃首先是執行總結,概述主要的評價目標和建議。然後主體部分對當前的營銷形式和潛在的威脅機會進行詳細的分析。接著陳述品牌的主要目標,並概述實現這些目標的營銷戰略細節。
Ⅳ 什麼是市場營銷環境分析的SWOT法
所謂來SWOT分析,即:S (strengths)是自優勢、W (weaknesses)是劣勢,O (opportunities)是機會、T (threats)是威脅
就是將與研究對象密切相關的各種主要內部優勢、劣勢和外部的機會和威脅等,通過調查列舉出來,並依照矩陣形式排列,然後用系統分析的思想,把各種因素相互匹配起來加以分析,從中得出一系列相應的結論,而結論通常帶有一定的決策性。
運用這種方法,可以對研究對象所處的情景進行全面、系統、准確的研究,從而根據研究結果制定相應的發展戰略、計劃以及對策等。
Ⅳ 營銷策劃的營銷戰略
市場主要的任務就是站在戰略經營單位的角度分析形勢,制定目標和計劃。營銷策劃的戰略是營銷策劃中至關重要的帶方向性,全局和綜合性的謀劃。
1.市場定位策劃
2、市場競爭策劃
3.企業形象策劃
4、顧客滿意策劃
營銷策劃步驟
營銷策劃包括六個步驟:情景分析、目標、戰略、戰術、預算和控制。
1.情景分析:企業首先要明確所處環境的各種宏觀力量(經濟、政治/法律、社會/文化、技術)和 局內人——企業、競爭者、分銷商和供應商。企業可以進行SWOT分析(優勢Strengths、劣勢Weaknesses、機會Oppo rtunities、威脅Threats)。但是這種分析方法應該做一些修改,修改後成為TOWS分析(威脅Threats、機會Opportunities、劣勢Weaknesses、優勢Strengths),原因是分析思維的順序應該由外而內,而不是由內而外。SWOT分析方 法可能會賦予內部因素不應有的重要性。
2.目標:對於情景分析中確認的那些最好的機會,企業要對其進行排序,然後由此出發,定義目標市 場、設立目標和完成時間表。企業還需要為利益相關者、企業的聲譽、技術等有關方面設立目標。比如海爾的企業口號「真誠服務到永遠」,佛爾盛的「讓傳動更簡單,讓傳動更節能」等等。
3.戰略:任何目標都有許多達成途徑,戰略的任務就是選擇最有效的行動方式來完成目標。
4.戰術:戰略充分展開成細節,包括4P和各部門人員的時間表和任務。
5.預算:企業為達到其目標所計劃的行為和活動需要的成本。
6.控制:企業必須設立檢查時間和措施,及時發現計劃完成情況。如果計劃進度滯後,企業必須更正 目標、戰略或者各種行為來糾正這種局面。
網路營銷策劃步驟
網路營銷策劃對網站優化的作用非常之大,那麼如何做好網路營銷策劃工作呢?下面具體分析網路營銷策劃的四大步驟,希望站長朋友能實現營銷目標。
第一步:明確營銷目標
策劃是什麼?策劃是為了實現營銷目標的計劃,因此其目的性是非常強的,我們必須要明確營銷目標和方向,並且按照這個目標去設計出具體明確的行動方案,從而幫助站長做好網路營銷工作。
第二步:收集信息並分析資料
信息是策劃的基礎,沒有信息就不能策劃,所以收集信息非常重要,希望站長能收集更多高質量、有價值的信息,這對網路營銷策劃非常重要。大家必須要將其作為主要工作去做。
第三步:制定準確的策劃方案
在之後就需要制定出准確的策劃方案,這也是網路營銷策劃的重要部分,在這個過程中需講究網站策劃方案的創新性,加大創新力度,這是站長必須要做好的。
第四步:推出策劃方案
策劃方案編寫完成後,要提交給上級主管或委託客戶,由其審議通過。這一階段,主要任務是要向上級或委託人講解、演示、推介策劃的方案。再好的策劃方案如果不能被對方理解採納那就太浪費了。因此推出策劃方案也是策劃的一個重要環節。
營銷四要素
市場環境分析
進行市場環境分析的主要目的是了解產品的潛在市場和銷售量,以及競爭對手的產品信息。只有對掌握了市場需求,才能做到有的放矢,減少失誤,從而將風險降到最低。以涼茶為例,涼茶一直以來為南方人所熱衷,這其中有氣候、飲食上的差異,因此應該將主要的營銷力量集中在南方城市,如果將進行錯誤的定位,將力量轉移到北方,無論投入多大的人力財力,都不會取得好的營銷效果。
消費心理分析
只有在掌握了消費者會因為什麼原因、什麼目的去購買產品,才能制定出針對性的營銷創意。天創認為,營銷大多是以消費者為導向的,根據消費者的需求來制定產品,但僅僅如此是不夠的,對消費能力、消費環境的分析才能使整個營銷活動獲得成功。腦白金能夠暢銷數十年,從它間斷的廣告和廣告語中就能看出端倪:過節不收禮正是利用了國人在過節時愛送禮的特性,而作為保健品,兩個活潑老人的形象在無形中驅使晚輩在過節時選擇腦白金,相信如果換成兩個年輕人在說廣告語,影響力就下降很多。
產品優勢分析
這里的產品優勢分析包括品牌分析和競爭分析。只有做到知己知彼,才能戰無不勝。在營銷活動中,該品難免會被拿來與其他產品進行對比,如果無法了解該品和競品各自的優勢和劣勢,就無法打動消費者。在某次營銷類課程中就發生過這樣的情況,課程中的實作模擬中,兩位學員進行銷售情境模擬,其中一位扮演銷售人員的學員在整個過程中對該品和競品都缺乏足夠的了解,導致另一位學員只能通過直觀的感覺來交接產品特性,最終導致整個銷售過程以失敗告終。營銷的目的也是如此,通過營銷手段,讓消費者了解到該品的優勢,進而產生購買慾望是營銷活動中重要的環節。
營銷方式和平台的選擇
營銷方式和平台的選擇既要企業自身情況和戰略,同時還要兼顧目標群體的喜好來進行。例如針對全國兒童的產品,就可以根據兒童的特點,在央視的兒童頻道以動畫短片的形式展現出來,這樣不僅符合企業戰略,將產品傳達給全國兒童,同時能夠吸引兒童的目光。
營銷策劃框架
(1)營銷機會分析。包括:整個商品或消費品市場的數量和金額分析;各競爭店牌或品牌商品結構的銷售量與銷售額的分析;各競爭店牌或品牌市場佔有率的比較分析;顧客與消費者年齡、性別、家庭收入等分析;各競爭店牌或品牌商品優缺點的分析;各競爭店牌或品牌市場細分與商品定位的比較分析;各競爭店牌或品牌廣告費用與廣告表現的比較分析;各競爭店牌或品牌促銷活動的比較分析;各競爭店牌或品牌公關活動的比較分析;各競爭店牌或品牌定價策略的比較分析;各競爭店牌或品牌分銷策略的比較分析;各競爭店牌或品牌店鋪布局的比較分析;企業的利潤結構和費用情況分析。
(2)目標市場定位。包括:確定目標市場和商品定位;經營目標;價格策略;分銷策略;廣告形式和投資預算;促銷活動的重點和原則;公關活動的重點和原則。
(3)促銷活動規劃。包括:明確促銷的目標;選擇促銷的形式和內容。
(4)分銷活動計劃。包括:價格策略;分銷的渠道;店鋪的陳列;服務的質量。
(5)銷售管理計劃。包括:主管的職責許可權;銷售目標計劃;人員的挑選和培訓;推銷人員的薪金標准;推銷人員的獎勵措施。
(6)市場反饋和調整。包括:市場銷售信息的反饋方式3市場銷售信息的反饋整理;經營目標的核算;經營行為的調整。
發展階段
產品策劃階段
顧客需要物美價廉的商品,所以企業主要營銷策劃工作是集中力量改進產品,而不注重顧客的需求和願望,並忽略了分銷、促銷等方面的營銷工作,從而導致一旦新技術和替代品出現,企業的產品就出現滯銷。
促銷策劃階段
大眾化時代,商品更加豐富,企業在方面的重點是如何促銷自己的產品,因此各企業設置銷售人員,並制訂激勵體制鼓勵銷售人員多賣產品,並同時運用廣告戰、價格戰來刺激消費者需求,不考慮消費者的喜歡和滿意程度。
系統營銷策劃階段
經濟不斷發展,消費者需求上發生轉變,大眾化的商品得不到消費者的認可,因此企業營銷策劃的重點是不斷分析消費者心理和行為特徵,並進行市場細分,通過設計產品、定價、分銷和促銷等一系列系統手段來滿足消費者的需求和慾望。
系統策劃
傳統營銷是在推銷觀念基礎上的升級,重點強調市場營銷組合手段的創新和品牌概念的傳播,在一段時期,中國很多企業確實通過傳統營銷手段取得很輝煌的成績,但消費者需求一旦發生改變,企業就會陷入困惑和不歸之路。
系統營銷策劃是建立在以消費者需求基礎上的營銷系統工作,要求營銷工作更完善和精準,包含市場細分、產品創新、營銷戰略設計、營銷組合4P戰術的控制四個部分,能有效解決企業在營銷中的問題、提高企業營銷管理能力、建設企業核心競爭力三大優勢。
系統營銷策劃是以消費者需求和慾望為核心,充分利用企業內部和外部資源,用更全面、更立體、更長遠的營銷策劃模式解決企業營銷根本問題,讓企業穩健經營。
營銷策劃就是玩好各個「P」資源,找到最適合的人群,利用最合適的價格,鋪好最適合的渠道,運用最適合的推廣手法與促銷手段,各個「P」資源最適配於企業的營銷環境才是最成功的營銷策劃。正如我一直堅持的「只做最和諧的顛覆」。
剖析
營銷策劃是一種運用智慧與策略的營銷活動與理性行為,營銷策劃是為了改變企業現狀,達到理想目標,藉助科學方法與創新思維,分析研究創新設計並制定營銷方案的理性思維活動。這是為實施營銷目標而對營銷策略進行實際運用的活動,是營銷管理全過程的重要組成部分。
關於營銷:營:指經營,銷:指銷售。學營銷、談營銷、做營銷者甚眾,但銷售高手並不多,既懂銷售又懂經營者更不多。營銷是一個融合了諸多元素的系統工程。
關於策劃:策:是指計策、謀略; 劃:是指計劃、安排;連起來就是:有計劃的實施謀略。通常需組織者因時、因地制宜,集天時、地利、人和,整合各種資源而進行的一種安排周密的活動。好的策劃,能環環相扣、前後呼應。策劃可大可小,時間可長可短。
方法
營銷策劃是對營銷活動的設計與計劃,而營銷活動是企業的市場開拓活動,它貫穿於企業經營管理過程。因此,凡是涉及市場開拓的企業經營活動都是營銷策劃的內容。
1.點子方法
什麼是點子?從現代營銷角度來說,點子是指有豐富市場經驗的營銷策劃人員經過深思熟慮,為營銷方案的具體實施所想出的主意與方法。
2.創意方法
創意是指在市場調研前提下,以市場策略為依據,經過獨特的心智訓練後,有意識地運用新的方法組合舊的要素的過程。
3.謀略方法
謀略是關於某項事物、事情的決策和領導實施方案。
企業首先要明確所處環境的各種宏觀力量(經濟、政治/法律、社會/文化、技術)和局內人——企業、競爭者、分銷商和供應商。企業可以進行SWOT分析(優勢Strengths、劣勢Weaknesses、機會Opportunities、威脅Threats)。SWOT分析方法可能會賦予內部因素不應有的重要性,誤導企業根據自身的優勢來選擇性地認識外部威脅和機會。這個步驟還應包括公司各部門面臨的主要問題。
目標:定義目標市場、設立目標和完成時間表。企業還需要為利益相關者、企業的聲譽、技術等有關方面設立目標。
戰術:戰略充分展開成細節,包括4P和各部門人員的時間表和任務。
預算:企業為達到其目標所計劃的行為和活動需要的成本。
控制:企業必須設立檢查時間和措施,及時發現計劃完成情況。企業必須更正目標、戰略或者各種行為來糾正這種局面。
營銷策劃或是充斥了陳舊的數字以及廣告,缺乏指導性的戰略;或是戰術和戰略不相關;或是目標不現實;或是營銷策劃要求預算過大;或是控制不足以進行反饋和計劃修改。IBM公司審計其一套現行的營銷策劃。總體上,這些計劃做得還不錯,但是在我對其中很多的假設和數據提出疑問後,這些計劃被發回營銷部門重新修改。沒有營銷策劃能保證一定能順利實施,但不好的營銷策劃肯定不能順利實施。
Ⅵ 市場營銷策略分析、市場營銷分析的區別;營銷策略、營銷戰略的區別。
一、營銷策略:
是企業以顧客需要為出發點,根據經驗獲得顧客需求量以及購買力的信息、商業界的期望值,有計劃地組織各項經營活動,通過相互協調一致的產品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略,為顧客提供滿意的商品和服務而實現企業目標的過程。
二、市場營銷分析:
是指企業在規定時間,對各個營銷區域的各項銷售工作進行的總結、分析、檢討及評估,並對下階段的營銷工作提出修正建議,對某些區域的營銷策略進行局部調整,甚至對某些區域的銷售目標計劃予以重新制定。
因此,市場營銷分析工作,是企業營銷管理工作中一項極其重要的主體內容。
(6)營銷計劃戰略環境分析擴展閱讀:
營銷策略:
1、4Ps,即:產品(Proct) 、價格(Price) 、促銷(Promotion)、通路與配銷 渠道和分銷(Place&Distribution)
這四個因素應用到營銷過程中,就形成了四方面的營銷策略。
在4Ps的基礎上,又發展出了6Ps、7Ps等,如加上政治POLITICS和公共關系PUBLIC,是為6Ps。
1981年布姆斯(Booms)和比特納(Bitner)建議在傳統市場營銷理論4Ps的基礎上增加三個「服務性的P」,
即:人員(People)、流程(Process)、環境(或實體環境;Physical evidence),而形成了7Ps理論。
7Ps多被用於服務行業。
根據與市場競爭對手對抗的需要而制定富有競爭力的產品、價格、渠道和促銷政策。
這一時期誕生了著名的4P理論。當時還是大眾媒體盛行的時代,依靠大眾媒體促進銷售,無差異化策略成為這一階段的明顯特徵。
2、產品策略主要研究新產品開發,產品生命周期,品牌策略等,是價格策略,促銷策略和分銷策略的基礎。
3、價格策略又稱定價策略,主要目標有四點:
(1)維持生存;
(2)利潤最大化;
(3)市場佔有率最大化;
(4)產品質量最優化
4、促銷策略主要目的是:傳遞信息,強化認知,突出特點,誘導需求,指導消費者,擴大銷售,滋生偏愛,穩定銷售。
5、渠道策略,是指為了達到產品分銷目的而起用的銷售管道。
6、人員(Personal Sales),所有的人都直接或間接地被捲入某種服務的消費過程中,這是7P營銷組合很重要的一個觀點。
知識工作者、白領雇員、管理人員以及部分消費者將額外的價值增加到了既有的社會總產品或服務的供給中,這部分價值往往非常顯著。
7、流程(Process),服務通過一定的程序、機制以及活動得以實現的過程(亦即消費者管理流程),是市場營銷戰略的一個關鍵要素。
8、環境(Physical Evidence),包括服務供給得以順利傳送的服務環境,有形商品承載和表達服務的能力,當前消費者的無形消費體驗,以及向潛在顧客傳遞消費滿足感的能力。
9、SWOT方法分析市場:
SWOT是一種分析方法,用來確定企業本身的競爭優勢、競爭劣勢、機會和威脅,從而將公司的戰略與公司內部資源、外部環境有機結合。
strength(優勢):評估自己的長處;
weakness(劣勢):找出自己的短處;
opportunity(機會):發現自己的機會;
threats(威脅):認識到存在的威脅。
參考資料來源:網路——市場營銷
Ⅶ 論述如何進行戰略環境分析
企業戰略的層次
企業戰略可以劃分為三個層次:企業總體戰略、企業業務戰略、企業職能戰略。
(1)企業總體戰略
企業總體戰略是企業總體的、最高層次的戰略,是整個企業發展的總綱,是企業最高管理層指導和控制企業一切行為的最高行動綱領。
(2)企業業務戰略——競爭戰略或事業部戰略
企業業務戰略是企業內部各部門和所屬單位在企業總體戰略指導下,經營管理某一個特定的經營單位的戰略計劃。主要解決的問題是在選定的每一個業務領域里如何進行競爭,是企業總體戰略之下的子戰略。
(3)企業職能戰略——具體實施戰略
職能戰略是企業總體戰略和企業業務戰略的具體實施戰略。它們應與企業總體戰略、企業業務戰略保持一致。企業職能戰略主要解決資源利用效率問題,使企業資源利用效率最大化。
(二)企業戰略管理的內涵
企業戰略管理是指管理者制訂企業戰略和實施企業戰略的動態管理過程。
二、宏觀環境分析
戰略環境分析是企業戰略管理的基礎,戰略環境分析主要包括(宏觀環境分析、行業環境分析和企業內部條件分析)。其中(宏觀環境分析、行業環境分析)屬於外部環境分析。
宏觀環境分析包括(政治因素、法律因素、經濟因素、社會文化因素和科學技術因素分析)。
三、行業經濟特徵分析
行業經濟特徵主要包括行業生命周期、行業競爭結構和行業內戰略群體三部分內容。
(一)行業生命周期分析
行業生命周期是行業演進的動態過程。行業生命周期分成四個階段:形成期、成長期、成熟期和衰退期。
1.形成期。形成期是指某一行業剛出現的階段。有較多的小企業出現,所以競爭壓力較小。研究開發產品和工程技術是這個階段的重要職能,在營銷上則著重廣告宣傳。
2.成長期。行業產品較完善,顧客對產品有認知,市場迅速擴大,企業的銷售額和利潤迅速增長同時有不少後續企業參加進來,競爭加劇。進入成長期,市場營銷和生產管理成為關鍵性職能。
3.成熟期。行業趨於飽和,銷售額難以增長,行業內競爭異常劇烈,合並兼並大量出現。產品成本和市場營銷有效性成為企業的關鍵因素。
4.衰退期。這一階段的行業就是所謂的「夕陽行業」。
(二)行業競爭結構分析
五種基本競爭力量:行業內現有企業、新進入者、替代品生產者、供應者和購買者。這五種基本競爭力量的狀況以及綜合強度,引發行業內經濟結構的變化,從而決定著行業內部競爭的激烈程度,決定著行業中獲得利潤的最終潛力。
1.新的競爭對手進入市場。這種威脅的大小依進入市場的障礙、市場潛力以及現有企業的反應程度而定。
2.市場現有企業間的競爭。
3.替代性產品或服務的威脅。主要表現為替代品對企業產品價格的限制。
4.購買者的談判能力。
通過壓價、要求提供更好的質量和服務,使競爭者相互傾軋,買方可以極大地影響企業。
5.供應者的談判能力。
(三)行業內戰略群體分析
戰略群體是指一個產業內執行同樣或相似戰略並具有類似戰略特徵或地位的一組企業。
1.戰略群體內的競爭。
2.戰略群體間的競爭。各群體經濟效益的差別,實際上就是各戰略群體競爭的結果。
四、企業內部條件分析
(一)企業內部條件分析的內容
考試內容:掌握企業內部環境條件包括的內容;了解企業內部條件中各構成要素的含義和具體內容。
企業內部環境或條件是企業制定戰略的出發點、依據和條件,是競爭取勝的根本。
企業內部環境包括:企業結構、企業文化、企業資源等。
(二)企業內部條件分析的方法
企業內部條件分析的方法主要有:企業核心競爭力分析法、SWOT分析法、企業價值鏈分析法、內部要素評價(IFE)矩陣和組織溫度調查法。
1.企業核心競爭力分析法
核心競爭力可以使企業的業務具有獨特的競爭優勢。核心競爭力是一種組合,它既包括科學技術,又包括管理、組織和營銷方面的技能。
企業核心能力組成要素包括五個方面:①全體員工的知識和技能水平。②企業技術體系。③企業的管理體系。④企業文化。企業文化具有不可模仿性。⑤整合集成。整合集成將組織內部各要素有效集合,能提升核心能力的整體效果。
2.價值鏈分析法
價值鏈理論所依據的基本邏輯關系是經營資源-價值活動-競爭優勢,它是指導企業戰略制定與實施活動的有力分析工具。
(1)價值鏈。波特教授認為價值鏈是創造價值的一個動態過程。企業是通過比競爭對手更廉價或更出色地開展價值創造活動來獲得競爭優勢。
(2)價值鏈要素
1)主體活動分為原料供應、生產加工、成品儲運、市場營銷和售後服務五種活動。主體活動是企業基本的價值增值活動,又稱基本活動。
2)輔助活動包括企業投入的采購、技術開發、人力資源管理和企業基礎職能管理。
(3)價值鏈分析。運用價值鏈分析方法對企業內部能力進行分析,一般包括兩個方面:一是單項能力分析;二是綜合能力分析。通過價值鏈分析可以發現企業的優勢來源於各種活動之間的聯系。
3.SWOT分析法
SWOT分析法是評估企業的優勢(Strengths)和劣勢(weakness)及外部環境的機會(Opportunities)和威脅(threats)的分析方法。
(1)分析環境因素
包括外部環境因素和內部環境因素。外部環境因素包括機會和威脅,屬於客觀因素;內部環境因素包括優勢和劣勢,屬主動因素。
(2)構造SWOT矩陣
將調查得出的各種因素根據輕重緩急或影響程度等排序方式,構造SWOT矩陣。
(3)戰略選擇
①優勢一機會(SO)戰略:SO組合是企業機會和優勢最理想的結合。此時企業可以採取增長型戰略。
②劣勢一機會(WO)戰略:可以採取扭轉型戰略。
③劣勢一威脅(WT)戰略:WT組合是最不理想的內外部因素的結合狀況。企業可以採取減少產品或市場的緊縮型或防禦型戰略,或是改變產品或市場的放棄戰略。
④優勢一威脅(ST)戰略:企業可以考慮採取多元化經營戰略;在企業實力非常強大、優勢十分明顯的情況下,也可以採用一體化戰略。
Ⅷ 營銷戰略和營銷計劃有什麼區別
營銷策略是企業以顧客需要為出發點,根據經驗獲得顧客需求量以及購回買力的信答息、商業界的期望值,有計劃地組織各項經營活動,通過相互協調一致的產品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略,為顧客提供滿意的商品和服務而實現企業目標的過程。
營銷計劃是指,在對企業市場營銷環境進行調研分析的基礎上,制定企業及各業務單位的對營銷目標以及實現這一目標所應採取的策略、措施和步驟的明確規定和詳細說明。
區別:營銷策略注重的是方法戰略。
營銷計劃則主要強調營銷的過程該怎麼、需要怎麼做。