『壹』 跨國公司的優缺點
評《當代國際壟斷———巨型跨國公司綜論》
李長久
透析當代國際壟斷的力作
——評《當代國際壟斷———巨型跨國公司綜論》
李琮教授的力作《當代國際壟斷———巨型跨國公司綜論》，系統、深刻地分析了當代國際壟斷的發展及其影響。由於當代國際壟斷組織的主要代表是巨型跨國公司，因此，該書以跨國公司為主線，不僅全面論述了跨國公司與經濟全球化、跨國公司與國家、跨國公司與當代金融機構和跨國公司與新科技革命及新經濟發展的關系，而且深刻地分析了跨國公司的實質、特點、優勢和兩重性。這部專著中關於跨國公司為什麼紛紛到中國安營紮寨，中國為什麼要形成自己的跨國公司和組建什麼樣跨國公司的分析與建議，具有重要的現實意義。
該書系統地分析了壟斷的發展及其影響。書中關於「當代」的界定具體指的是20世紀90年代迄今這一段時間，但作者認為，到19世紀60年代，在生產集中的基礎上，已經形成了最初的壟斷組織。所謂「壟斷」是指巨大企業或企業聯盟，而「國際壟斷」是特大企業的經濟權力超越國家疆界，對整個世界生產和市場進行控制，以獲得巨額壟斷利潤，從而揭示了國際壟斷的實質、特徵和作用。
作者以跨國公司發展為主線，深刻地分析了壟斷的發展史。書中將壟斷演變的歷史進程分成四個階段。第一階段：從19世紀60年代到1914年。壟斷組織從萌發到成為資本主義經濟生活的基礎，資本主義轉變到壟斷階段並不斷加強。第二階段：從第一次世界大戰到第二次世界大戰結束。一戰、上世紀30年代大危機和二戰加速了國家壟斷資本主義的發展，國家加強干預與壟斷組織緊密結合，壟斷組織繼續發展並全力對外擴張，但由於世界四分五裂，大大阻礙了壟斷組織的對外擴張進程。這兩個階段的主要變化是，從自由資本主義轉變為國家壟斷資本主義，幾個帝國主義強國為爭霸世界而進行殊死斗爭，終於爆發兩次世界大戰。第三階段：從20世紀50年代初到80年代。二戰後，世界發生了深刻變化，資本主義也發生了深刻變化，從一般壟斷轉變到國家壟斷資本主義的新階段，國際壟斷大大加強。第四階段：20世紀80年代至今。在這個階段，國際壟斷資本的發展達到鼎盛時期。
作者辯證地分析了國際壟斷主要是巨型跨國公司與諸多因素的關系，特別是與經濟全球化的關系。作者指出，經濟全球化已涵蓋生產、商品流通、資本流動、科技轉讓、知識和信息交流等世界經濟各個領域，而所有這些領域巨型跨國公司都是其行為的主體。作者還指出，經濟全球化不僅使各國經濟越來越相互依賴，而且對國際生產關系或國際經濟關系也有重要影響。作者認為，跨國公司是適於現代化大生產的、合理的、先進的企業組織形式。作者對比壟斷發展後兩個階段與前兩個階段主要區別時指出：「今天的世界，盡管少數發達資本主義國家仍然佔主導地位，特別是超級大國仍奉行霸權主義，世界仍很不安寧，但時代的主題是和平與發展。近10多年來，經濟全球化、信息網路化、改革開放已成為不可遏止的世界潮流，世界要和平，國家要發展，民族愛團結，社會要進步，人民要安康，是全世界人民的強烈要求。」
該書強調了跨國公司的特點和兩重性。聯合國經濟及社會理事會1978年在題為《世界發展中的跨國公司》的報告中對跨國公司下過這樣的定義：「跨國公司是在作為基地的國家之外擁有或控制生產或服務設施的企業。這類企業並不是一定是股份化或私有的，它們也可以是合作制的或國家所有制的實體。」作者認為：「若不進行對外直接投資，也就不會有跨國公司，而沒有跨國公司，全世界90%以上的對外直接投資就不會發生，二者如影隨形，是分不開的。」據聯合國統計，1999年，世界跨國公司總數從1980年的1.5萬家增加到6.3萬家，它們的國外子公司從10.4萬家增加到近70萬家。全球外國直接投資總額在2000年達到創紀錄的14919億美元。跨國公司進行超越國家和地區界限的生產要素和資源優化組合，目前世界總產值的約1/3由跨國公司所佔有，其中90%以上由少數巨型跨國公司控制。「這意味著世界經濟的幾乎所有各部門和各行業都為大跨國公司所控制」。
據作者分析，巨型跨國公司與中小型跨國公司相比，其主要特點是：規模巨大；跨國化程度高；發達國家的大公司占絕對多數；集中在一些高新技術產業部門；立足於核心產業，發展多樣化生產。因此，這些巨型跨國公司具有10大優勢：即規模優勢；科技優勢；人才優勢；范圍優勢；無形資產優勢；融資優勢；區位優勢；內部化優勢；管理優勢；與國家政權相結合而形成的優勢。作者強調指出，巨型跨國公司並沒有失去國籍而成為不屬於任何國家的「全球公司」，它們的「根基」仍然在它們的國家。
作者深刻地分析了大跨國公司的兩重性，如強化壟斷和加劇競爭的兩重性、追求利潤和促進發展的兩重性、高效運營和畸形分析的兩重性、公司生產有計劃和全球生產無政府的兩重性。隨著經濟全球化的繼續發展，跨國公司的數量和規模也將繼續增加和擴大，但在今後較長時期內，發達國家的跨國公司仍將佔世界跨國公司的大多數，仍將處於核心競爭優勢。因此，世界經濟的兩極分化和發展中國家經濟的兩極分化都將加劇。
該書進一步明確了我國為什麼要有和建立什麼樣的跨國公司。書中指出，當代經濟全球化的三大「要素」是：市場化；自由化；信息化。由於跨國公司具有兩重性，經濟全球化對世界經濟發展有利也有弊，特別是最不發達國家面臨被邊緣化的危險。
我國經濟持續快速發展和市場的迅速擴大，引起各國特別是跨國公司的關注。「世界500強」中已有400多家進入我國。與此同時，我國一些企業也正在「走出去」。所有這一切，都要求我們從世界發展的全局著眼，對大跨國公司的實質、特性、所起的作用和產生的影響進行深入的研究，在此基礎上，形成中國自己的大跨國公司。「這是我國生產力發展的需求，是我國現代化大生產在國際層面上擴展的必然，也是我國經濟融入世界經濟、擴大和深化與世界各國進行經貿合作的要求。」
目前，我國的大企業無論是數量還是質量上與西方大跨國公司相比，都存在著極大的差距，我國必須積極推動和大力支持本國大跨國公司的發展。針對此問題，作者主要提出了以下建議：其一，在認真學習、借鑒其他國家大跨國公司成功經驗的同時，避免它們的缺點和錯誤，特別是大跨國公司的高層有意進行的各種欺詐、坑害投資者和客戶的行為，而要以誠信為重，努力提高自己的國際聲譽。其二，堅持我國一貫堅持的發展對外關系的基本原則，在平等互利的基礎上發展同外國企業和客戶的關系，實現雙贏。其三，發揚我國優秀的傳統文化，把它與現代管理科學和經營理念相結合，並吸取他國、他民族的先進文化，逐步形成有鮮明特色的、新的企業文化。
至於缺點，有一本書我剛看，就是說的跨國公司在中國敗走麥城或失敗的施展案例，還有客觀分析。
作者是：李海龍
泛德營銷管理咨詢有限公司首席顧問
著名職業營銷管理專家、世界咨詢師協會注冊高級咨詢師
國內數家著名企業行銷顧問，十餘家中小企業總經理營銷顧問
多家大學管理學院與學術研究機構E-MBA客座教授/專家
浙江大學經濟技術咨詢中心特約咨詢師
中美國際工商管理學院特聘教授
國際品牌研究院品牌專家
青島潛力品牌評選專家評委
《考驗》
李海龍先生2003年7月著作《考驗》因為書中的激烈觀點和所披露的大量跨國公司的敗陣事實、內部信息，它的出版和熱賣曾經引起了營銷界尤其是跨國公司的極大關注。
書中披露了富士、寶潔、賓士、麥當勞、飛利浦、三菱、麥肯錫等世界企業巨頭在中國「敗走麥城」的歷程，並找出了它們的「敗陣基因」。
『貳』 跨國公司的基本發展趨勢
跨國公司的特徵
（一）對外直接投資是跨國公司向外擴張的主要手段
跨國公司國際化經營分為兩個階段；第一階段，主要是商品輸出和在國外建立銷售分公司；第二階段，隨著競爭的加劇，以向外輸出商品為主的做法，已滿足不了爭奪世界市場的需要，便採用直接投資的方式，繞過貿易壁壘，在國外建立生產和銷售網。在國外建立分支機構的具體做法有兩種：一種是對外直接投資，就地創建新企業；另一種是兼並原有企業。
（二）跨國公司向綜合多種經營發展
第一階段：橫向擴展型經營；第二階段，垂直擴展型經營；第三階段，綜合多種經營。
（三）跨國公司從全球性戰略目標出發組織經營活動
跨國公司的全球戰略：是指現代跨國公司從事國際生產和國際經營時，有一個以追逐世界市場為目標的戰略，它所追求的是在全球范圍內的最大利潤，而不僅僅考慮某一子公司的盈虧得失。
（四）跨國公司實行內部一體化經營和領導
（五）以開發新技術推動跨國公司的發展
在信息經濟和全球一體化條件下，現代跨國公司的發展呈現出新的趨勢。
一、國際戰略聯盟成為跨國公司發展模式的新趨勢
1990 年代以來，隨著競爭的不斷加劇，許多跨國公司深感僅憑自身的資源無法實現企業的戰略目標，在競爭環境要求它們取得的戰略績效目標與它們依靠自身能力所能達到的目標之間形成一個缺口，即「戰略缺口」。戰略缺口在不同程度上限制了跨國公司自我發展的步伐，在客觀上要求它們改變競爭方式，形成合作競爭，國際戰略聯盟成為跨國公司發展模式的新趨勢。
據《世界投資報告》(1997)統計，跨國公司之間各種聯盟協議的數量明顯增加，從1990年的1760份增加到1995年的4600份。預計到2004年，企業戰略聯盟的價值可望達到25-40萬億美元，佔全球生產和股市價值的16-25%。
按聯盟各方合作在價值鏈上的位置及其相互關系，可將其分為研究開發型、資源補缺型和市場營銷型的國際戰略聯盟。第一，研究開發型國際戰略聯盟。如1998年日本松下公司與美國英特爾公司合作共同開發16M的DRAM技術。第二，資源補缺型國際戰略聯盟。如一個企業的上游R&D（研究與開發）或製造與另一個企業的下游市場營銷結成戰略聯盟，分別利用對方的下游營銷網路優勢和上游R&D及製造優勢，可以取得資源互補、風險共擔、規模經濟以及協同效應的優勢。第三，市場營銷型國際戰略聯盟。
二、R&D國際化成為跨國公司技術發展的新趨勢
為適應國際市場復雜性、產品多樣性以及消費者偏好差異性的要求，同時也為充分利用各國的科技資源，降低新技術研製過程中的成本和風險，謀求技術價值鏈總體收益最大化，在生產國際化水平不斷提高的基礎上，更加重視在全球范圍內優化配置技術要素，R&D國際化成為跨國公司技術發展的新趨勢。
研究表明，跨國公司在國外R&D支出不斷增長，如美國跨國公司1977年僅為21億美元，而到1993年則達到110億美元；跨國公司國外子公司從事R&D人數大幅提高，1980年原西德跨國公司國外製造業工作崗位占其整個公司17%，1995年上升到25%，而在R&D部門， 1995年猛增到33%；跨國R&D戰略聯盟蓬勃興起。
跨國公司R&D國際化的方式主要有三種。第一，設立海外R&D機構並與母公司形成網路系統。第二，組建海外產教研聯合體。第三，與其他跨國公司締結R&D國際戰略聯盟。
三、組織網路化成為跨國公司結構調整的新趨勢
據統計，美國《幸福》雜志所列全球最大的500家企業，從1990到1995年，平均減少管理層次3個左右。1980年代中期，美國通用電器公司開始致力於減少組織層次，最初通過大規模的合並和分解，重新組合以業務為中心的企業單位，隨後逐步取消了部門經理層次，並於1991年取消了生產副董事長層次。 1993年，美國國際商用機器公司將原有的7級管理層次壓縮為4級。
跨國公司組織網路化有其內在的原因。第一，企業與外部環境之間的關系發生了變化。在網路經濟中，企業組織與外部環境之間不存在明確的邊界，個人或組織可通過網路穿過組織邊界，與它們的環境相聯系，這種邊界的模糊性使企業內的任何組織和個體成為社會經濟網路的結點，從而為組織和個人提供了實現更大發展的契機。第二，企業中許多工作的特點發生了變化。在網路經濟下，適合於層級管理的簡單重復性工作急劇減少，更多的機械性工作可由機器體系完成，而要求大多數雇員做的是充滿創造性的工作，組織的功能在於激發員工的才智，而不是依賴於專制性規則或機械的生產線，人們更加註重學習，與多個結點的接觸和信息交流，加強與同伴的協調，進行不斷的創新。第三，交易賴以建立的市場治理環境已經發生了變化。在網路經濟下，經濟活動發生了根本性轉折，其突出表現是經濟活動的數字化與網路化，它突破了傳統經濟活動的空間，進入了媒體世界，出現了各種與原有實物經濟並存的虛擬經濟，經濟交易時空范圍的無限擴大，使得人際關系更為復雜，交易中的信息對稱性要求更加迫切。第四，組織之間相互聯系已經有了新的特點。企業之間的利益關系並不是絕對對立的，不同主體之間通過網路聯結可以產生經濟，即聯結經濟性。網路經濟下的聯結經濟性使企業組織之間不僅是相互競爭的，而且也可以相互合作。不僅單一的經濟主體通過拓展產品經營范圍，可以獲得范圍經濟，而且分屬於不同經營領域的多個市場主體，通過信息網路，也能實現范圍經濟。
跨國公司在中國進行投資，並且進一步推進它的本土化戰略，在多角度，多領域，全方位的推進本土化，已經是一個不爭的事實。包括百事公司在內，很早進入了中國的市場，在中國本土化進程當中起到了重要的作用。面對這樣一個事實，它的未來發展趨勢會怎麼樣，站在中國的角度來看，怎麼樣去判斷那樣一個趨勢，怎麼樣面對這樣一個趨勢，這應該是我們關注的。那麼，跨國公司在本土化的過程中，只有我們能夠清楚的判斷中外雙方的利益，才能夠制定未來跨國公司本土化的一些政策和規則，也才能夠去判斷本土化未來的一個發展趨勢。那麼，從利益關系角度來看，經濟學上有一個最基本的概念，很多經濟活動都有外部性的影響，那麼跨國公司的本土化也不例外，它同樣存在著外部性的影響。那麼，外部性影響就分為好的影響和壞的影響兩個方面。
從跨國公司本土化對中國好的方面影響來說，很多專家都做了分析，那麼百事公司在上午介紹百事公司在中國本土化過程中，我們也能夠感受到它給中國帶來的多方面利益。比如說增加了中國的就業，直接就業人口已經超過一萬人，帶來間接就業效應已經超過了十五萬人，增加了中國的稅收，改變了人們的消費觀念，培植了碳酸飲料的市場，這樣也促進了經濟的增長。另外，在推銷本土化戰略過程當中，也實行了原材料的本土化。那麼，在原材料本土化過程當中，有一個非常突出的例子，就是設立了馬鈴薯的生產基地，馬鈴薯生產基地本來是為了原材料本土化服務的，但是後來又有了出口，已經不完全是局限於本土化。那麼，這反過來也增加了出口創匯，所以從就業、稅收、經濟增長、出口創匯等多個角度都可以看到跨國公司本土化對中國經濟的發展，對於宏觀的經濟利益是有著直接好的影響。那麼，我這裡面想補充一點的就是談到好的外部性影響的時候，跨國公司本土化還和中國特定經濟發展的狀況有關系。它不僅僅是在這些宏觀經濟指標上推動著中國經濟的進步，其實中國在發展的過程中，它面對著很多的矛盾。其中最突出的一個是制度的矛盾，我們也通常稱它是體制矛盾，另一個是結構矛盾，中國必須突破體制和結構的雙重矛盾，中國經濟才能取得持續高效率的發展。可是，跨國公司在推進本土化的時候，它在制度變遷方面的作用是功不可沒的。
比如說我們談了很多，跨國公司進入中國市場推進本土化過程當中，和國內現在所適應的某些法律和規則可能會有一些沖突。那麼，這就迫使我們政府去思考，如何適應跨國公司本土化的要求，去修改原來的規則，也推動著我們政策的變動，法律的完善。另外，在跨國公司進入中國市場，推進本土化的時候，它也往往會出現與中國內資企業的全面競爭。拿碳酸飲料行業來說，上午中國工業飲料協會秘書長已經談到很多資料，從那些資料我們可以清楚判斷，在中國碳酸飲料行業當中已經形成一種寡頭競爭的格局，幾個大的公司佔有了市場大部分的份額，寡頭競爭本身比完全競爭是有效氯的。那麼，寡頭競爭向前再發展，會不會形成一種市場壟斷，這是人們關注的，所以也迫使我們政府必須創造一個公平競爭的環境，反壟斷。當然，我這里不是說百事公司已經在中國市場上有壟斷的行為，或者是形成了市場的壟斷。另外，為了推進跨國公司本土化，政府也必須改變職能，特別是加強監管和服務，這些在二十年前也許中國政府並不沒有仔細去考慮，但是在今天我們可以清楚的看到中國政府的職能，也在發生著一些變化。另外，在本土化過程當中，和內資企業的競爭，通過一些並購、合資等方式，來展開的投資行為，也推動著內資企業發展，推動著國有企業的改革。所以，從這些角度來看，跨國公司的本土化，它全方位的推動著中國的政策、法規、體制的變革，制度變遷的效應是非常明顯的。另外，就是中國的經濟結構存在著不合理性，我們通過說我們中國經濟技術結構不合理，企業產品結構，產業結構，區域經濟結構存在著缺陷，不加快中國經濟結構調整，即便我們經濟體制改革建成了成熟的社會主義市場經濟體制，那麼中國經濟發展同樣會遇到很多障礙。所以，必須加快經濟結構調整。但是，在經濟結構調整的時候，我們首先面對著資金的問題，人才的問題，技術的問題等等，跨國公司在推進本土化的時候，我個人認為有效的推動了中國資本積累。那麼，由於在推進本土化的時候加劇了中國市場的競爭，很多內資企業在競爭過程中處於劣勢地位，所以也導致很多員工就業並不穩定，所以他們預期風險在上升。
預期風險在上升的時候，防範風險的儲蓄行為變得非常重要。因而，儲蓄率居於世界前列，也和中國市場上競爭加劇，和跨國公司在推進本土化過程當中的一些行為有著一定的關系。另外，跨國公司在推進本土化過程當中，生產著適合中國市場的產品，它替代了大量的進口品，也節約了我們的外匯，這反過來也增加了中國的外匯儲備。因而，我們的儲蓄外匯在增長的過程中，在一定程度上可以形成資本積累的源泉，這樣對於緩解中國資本短缺是有重要貢獻的。另外，跨國公司，包括百事公司在內，他們在推進本土化過程當中有一個重要的內容，就是人才的本土化，包括管理人員，員工，全方位的本土化。那麼，這個過程當中，他們花了很多的資金進行管理人員和勞動力的培訓，對於中國合格的勞動力形成，人力資源培養是有著幫助的。另外，跨國公司在推進本土化的時候，也會產生或多或少的技術上，管理上的外因效應。這些都為推動中國經濟結構的調整，緩解一些結構調整上的困難，起到了相應的作用。所以，我想補充的就是從跨國公司本土化對於中國經濟好的影響來說，除了我們眾所周知的一些內容之外，還應該再考慮特定的轉軌時期和經濟結構調整，矛盾加重，這樣一個特定的經濟環境，它所帶來的影響。當然，跨國公司本土化也是一把雙刃劍，我們談它好處的時候比較多，其實它有好多壞的現象，或者叫做內斂效應。
這里想簡單的說幾點，就是針對剛才好的方面來說，它實際上也相應的產生了一些其它的內斂的效應。比如說對於跨國公司這些外溢效應到底有多大，我們現在很難進行准確的定量分析。因為跨國公司本土化所產生的外溢效應不僅受到我們政策法規的影響，同時也受到中資企業水平的影響。如果中資企業的水平不能夠與跨國公司本土化要求相配套，那麼即便它實行了原材料本土化，實行了原料的本土化，我們也很難吸收到它的技術、知識、管理的外溢效應。另外，還有和外資企業戰略相關，和現在技術研發的特性有關系。比如當今的技術研發過程中，一個非常明顯的趨勢就是企業核心競爭力中的核心系數，具有整體性，不可分割性，不能分開，無法轉讓，難以靠簡單的學習全面的掌握。所以，即便你知道百事可樂的配方，你也不能完全套用百事公司的模式，重建一個類似百事公司這樣一個中國內資的企業。這些都影響到跨國公司本土化過程當中技術外溢的效應。另外，它也會產生人才的內斂效應，比如跨國公司在推動人才本土化過程當中，它依靠先進的分配製度，依靠雄厚的資金實力，再加上良好的培訓制度，更多的發展機會，吸引大量優秀員工的加盟，它也使得很多內資企業優秀勞動力，優秀人才紛紛轉投跨國公司，這樣對於內資企業在競爭中的地位也會產生相應的影響。再一個就是知識的內斂效應，跨國公司在推進本土化的時候沒有忘記內部化的策略，包括像特許經營這種方式，它實際上也是一種內部化策略的反映。在實現內部化策略過程當中，非常注重知識產權的保護，也非常注重知識和管理模式擴散的問題。
知識產權保護也是一把雙刃劍，有利於創造知識產權企業，提升它的積極性，另外也阻礙了技術的傳播。當然，這個問題不能簡單歸結於企業自身，這是一個競爭策略的問題。另外，現在越來越多跨國公司更青睞於建獨資企業，而不是在中國建合資企業，這樣也使得中國通過合資的方法，去吸收跨國公司的管理經驗，技術支持，這條途徑受到了影響。總之，跨國公司在進入本土化的時候，它的內斂效應，或者叫做擠出效應，事實上是存在的。那麼，面對著這種雙重影響，我想我們阻斷跨國公司本土化進程的所有做法，自然無法使中國有效利用跨國公司本土化所帶來的外溢效應。那麼，反過來完全依賴跨國公司本土化完成中國自主知識產權的創造，也是不現實的。那麼，最好的辦法就是一方面從政府的角度來看，積極推動跨國公司本土化，同時應該為培育自主知識產權創造必要的制度環境、條件。另一方面，從企業的角度來看，應該在跨國公司本土化過程當中，全方位的加入到跨國公司的產業鏈條，這樣才能在這個過程中獲得最大的收益。
參考資料：http://www.lunwentianxia.com/proct.free.9318071.1.aspx
『叄』 分析一下跨國企業進入市場後要做哪些准備工作
隨著經濟全球化、企業國際化的發展, 企業文化建設必須以開放的心態，正確面對文化沖突。1993年2月，經國務院批准，英荷殼牌石油公司與當時的中國石油天然氣勘探開發總公司簽訂了蘇北石油風險勘探合同，同年4月，經過公開招標，江蘇油田228地震隊一舉中標。英荷殼牌石油公司是世界四大跨國石油（本文來自博銳鄧正紅專欄）公司之一，素以管理水平高、規范要求嚴著稱。在石油行業有個說法：「能與殼牌公司合作成功，就取得了走向世界石油勘探市場的通行證。」為了取得這張通行證，他們確實做了很大的努力和准備，但施工前的檢查結果是不合格，而且主要栽在一些被中方職工視為「雞毛蒜皮」的小事上：殼牌公司海牙總部派出的檢查驗收團團長漢斯先生一到隊部，人未落座，伸手在桌面上抹了一下，手指上沾了一層薄灰，當即滿臉不悅地給228隊下了一份書面整改備忘錄。下午到勘探工區，漢斯從地上撿起一張測量工丟棄的小紙條，非常嚴肅地問：「先生們，這是什麼？這是我們留下的嗎？如果是，就是對環境的破壞！」一天的檢查，類似的問題提了200多條，同時宣布，原定開工時間推遲16天，扣罰待工費4萬美元。同樣地，從1984年與法國CGG公司成立油田第一支對外合作隊伍——中發地震隊，1987年承包澳大利亞CSR公司海南島福山盆地鑽井工程，1998年中標蘇丹地面工程，1999年進軍卡達鑽井市場，2004年獲得葉門1區塊26年風險勘探開發權等等，從為國外石油公司風險勘探提供反承包施工起步，到成長為進入國際石油市場進行風險勘探的油公司，在這個過程中，每一次的對外合 作，都伴隨著激烈的觀念、意識、行為准則、行業規范等等方面的碰撞。
江蘇石油勘探局回顧這10多年來對外合作艱難曲折的發展歷程，深切地感受到：合作的最大障礙，不在於資金、設備以及工程的難易，而在於企業文化的差異，在於這種差異所引發的文化沖突；合作的最佳途徑，不是委曲求全，也不是被對方所同化，而是文化的交融、文化的整合。這些沖突如他們為完成任務不惜拼設備、拼體力，外方認為是野蠻施工；他們為加快速度簡化工序，外方認為是偷工減料（本文來自博銳鄧正紅專欄）；他們提前做好的開鑽前准備，外方認為是未按操作規程；他們奮不顧身保護國家財產，外方認為是對生命的漠視等等。面對沖突，職工感到難以接受，大家迷茫、憤懣，有人把它上升到維護國家尊嚴、民族自尊的高度，說「這是洋人在故意找茬，欺負我們」。他們引導職工理性地認識沖突的本質：這些沖突是合作中的沖突，是文化的沖突，絕非階級仇民族恨；它不以對立為前提，不以對抗為手段，不以對付為途徑；既要繼承我們傳統文化的精髓，也要注意以欣賞、理解和包容的態度對待外方文化。同時，他們積極用國際標准對所有隊伍進行統一貫標；將「教室搬到市場，國內搬到國際，職工搬到大學」，培養通曉國內外市場管理慣例、勝任國內外市場業務能力，適應國內外市場競爭法則的職工隊伍，使油田的海外施工隊伍逐漸適應了這種文化差異，並成為甲方「最愉快的合作夥伴」。在對外合作中，他們不僅注意積極適應文化沖突，更著眼於以競爭的膽識學習、借鑒、接納國外先進的理念，將其熔鑄到自己的企業文化中。葉門修井項目組針對管理中的老好人、操作中的隨意性等缺陷，積極延用外方的「JSA」制度，把所有工序中可（本文來自博銳鄧正紅專欄）能出現的問題和不安全行為逐條梳理出來，形成手冊。 在每次施工前，給職工逐條提醒一遍，然後讓職工簽字；在施工中剛性執行，即使在職工認為可以節省步驟的情況下也絕對不容許變通。通過這種傻瓜式、契約式的管理保障了安全生產。物探處在全國物探系統率先引進了國際先進的HSE管理法，創造了「102萬人力時無損失事故」的業績。近些年，他們還注意將油田的鐵人精神、 「三老四嚴」作風以及「四進四到四齣」思想政治工作方法等優秀企業文化與國外的以人為本、持續創新、追求卓越、科學管理以及強調生態環保等先進理念有機融合，形成了獨具魅力的JOECO(江蘇油田英文縮寫)文化。這一文化幫助他們塑造出一支支揚威海外的「威武之師、文明之師」，完成了一項項爭氣工程、豐碑工程。一支又一支開拓市場的鐵軍，使大慶精神、鐵人精神的旗幟紅遍長城內外，插到異國他鄉。
『肆』 幫忙介紹一些國內或國外做市場調查與預測的專業公司
中國市場調查公司25強（2008版，派名不分先後）
序號 機構名稱 簡介
1，上海AC尼爾森市場研究公司（跨國集團）
在中國主要提供三大市場研究服務：零售研究，研究覆蓋全國主要城市和城鎮的70多類非耐用消費品；專項研究，包括一些獨創的研究工具，如預測新產品銷售量的BASES、顧客滿意度研究(CustomereQTM)、測量品牌資產的優勝品牌(WinningBrandsTM)以及廣告測試服務，最近推出了在線研究服務。其提供的電視收視率數據和報刊廣告費用監測已成為媒體和廣告行業的通用指標。其研究范圍覆蓋了全國超過75%的廣告市場。
2，TNS中國研究公司（跨國集團）
3，蓋洛普(中國)咨詢有限公司
全球知名的民意測驗和商業調查/咨詢公司，蓋洛普(中國)擁有全國50多個城市和部分農村地區的消費者抽樣框，能精確地進行各種全國或地區性的消費者調查。自1994年起，其持續進行的兩年一度的全國消費者生活方式和態度調查，用數據准確而生動地描述了近兩年來中國社會和經濟生活的深刻變化。
4，華南國際市場研究公司
華南國際市場研究有限公司(RIChina)是RI(華南市場研究有限公司)與SCMR(國際市場研究集團)的合資公司，它的成立是本土知識和國際經驗的完美結合。1990年，SCMR在廣州成立，是當時中國最大的本土專項市場研究公司，也是中國第一家私營商業市場研究機構，擁有中國第一代市場研究人員。RI 1973年成立於英國，是世界上最大的專項市場研究集團。
5，央視市場研究股份有限公司
1995年成立，主要投資方為中國國際電視總公司和世界著名的市場研究集團TNS，擁有中國最大的媒介調查網路，在中國已有10多年的電視觀眾收視調查經驗，擁有連續八年的有關中國媒介市場和廣告研究資料庫。
6，益普索(中國)市場研究咨詢有限公司
1975年成立,是目前市場研究顧問行業中惟一一家獨立的由專業研究顧問人員管理的全球性的上市公司。集團旗下Ipsos-ASI是世界上最大的提供廣告投放前測試的專業公司，在全球35個國家擁有下屬公司，業務涉及100多個國家。擁有Ipsos-ASI(品牌與廣告研究)、Ipsos-Insight(營銷研究)、Ipsos Loyalty(滿意度和忠誠度研究)和Ipsos FMC(預測、模型和咨詢)等4個專業品牌。 由廣東大通、北京華聯信組成。
7，GFK（賽諾、科思瑞智）市場研究公司
1992年成立，前身是隸屬國家統計局的中國市場調查研究中心。1994年政企分離，現為獨立的市場研究機構。核心部門包括專注於家電行業的家電零售監測部、家電調查研究部和專注於通信行業的通信零售監測部、通信調查研究部等。
8，華通明略市場信息有限公司
由明略行收購1992年成立隸屬中國統計信息咨詢中心的華通公司成立。
9，I DC(International Data Corporation)
全球著名的市場咨詢和顧問機構IDG集團的一員，致力於信息產業的市場研究與咨詢。IDC所公布的數據信息頻繁地被華爾街分析家和媒體所引用。IDC進入中國市場已經超過10年，成為國內業界歷史最長的國際市場研究公司，中國IT市場的最可信、最權威的信息來源。
10，北京零點研究集團
1992年成立，總部設在北京，在上海、廣州和武漢設有分公司。是中國專業研究咨詢市場的早期開拓者與市場領導者之一。旗下擁有「零點調查」(專項市場研究)、「前進策略」(轉型管理咨詢)、「指標數據」(共享性社會群體消費文化研究)和「遠景投資」(規范的投資項目選擇與運作管理服務)。主要研究方向包括行業與產品研究、消費文化研究、社會問題研究、社會群體文化研究等。
11，新生代市場監測機構有限公司
1997年成立，同年與英國市場研究局、美國天盟公司合作建立「中國市場與媒介研究(CMMS)」年度連續調查制度，作為全球37個國際TGI研究體系的重要一環。主要產品包括中國市場與媒體研究、媒介內容分析和網頁瀏覽監測。
12，上海大正市場研究公司
中國最早的資深市場研究公司之一。
13，北京環亞市場研究社
隸屬北京對外經濟貿易研究所，1984年開始從事專業市場調查、研究服務，是國內最早的專職於市場調查的獨立法人公司之一。世界民意調查協會會員、歐洲民意及市場調查協會會員、美國市場營銷協會會員，全國首批29家涉外調查單位之一。
14，廣東現代國際市場研究有限公司
成立於1995年，是ESMAR(歐洲市場研究協會)在中國華南的代表及AMA(美國營銷協會)會員。研究產品包括：客戶滿意度研究CSMI、派樣監測技術SEE、農村研究技術CRS等。在醫葯保健品、家電耐用品和快速消費品(FMCG)等幾大領域均積累了豐富的經驗。
15，北京勺海市場研究公司
1996年由高校研究人員創建，總部設在北京，在上海、廣州設有分公司，與國內外高校合作極為密切。主要專注於個人、家庭和商業用戶的消費行為及心理研究。
16，真諦信市場調查有限公司
1997年成立，是在原艾力森基礎上由中科院中國發展戰略學研究會戰略管理咨詢中心支持組建，是中國早期成立的資深專業市場研究公司之一。北京、上海、杭州、重慶等四家公司，擅長工業品、房地產、消費品研究和滿意度研究。客戶由國際機構、專業協會和國內特大企業構成，具有從研究到執行全面、綜合的運作能力。
17，北京開卷圖書市場研究所
1998年成立，與全球最大的圖書數據提供商NielsenBookScan合作，為書業提供專業化的市場信息服務，現為國內圖書產業信息和咨詢服務第一提供商。1998年7月，創建了」全國圖書零售觀測系統」(通過選擇全國最有影響力的633家書店門市的零售數據組建而成)，至今已形成了連續6年的完整的圖書零售市場資料庫，建立了中立的書業零售市場評價體系，目前，其監測到的書店圖書碼洋約占整個圖書零售市場總碼洋的14%以上。
18，上海邁普市場研究公司
主創人員來源於國際公司。
19，廣州成予國際市場研究公司
20，北京美蘭德信息公司
1994年成立，中國廣播電視學會受眾研究委員會理事單位，全國首批29家涉外調查機構之一。下設媒體傳播策略咨詢、醫葯咨詢和社會經濟信息調查研究所共三家子公司。在全國30個省、自治區和直轄市設有分公司和辦事處的集團公司。
21，新華信市場研究咨詢有限公司
其前身是成立於1992年的新華信商業風險管理有限公司市場研究事業部。2001年，新華信重組為新華信集團。致力於「專業化市場研究+與行業結合+營銷咨詢」。在汽車、電信、IT、醫葯和工業產品等領域擁有豐富的項目經驗，總結和發展出了新華信自主的行業問題研究模型，如新華信汽車領域市場研究模型、新華信電信領域市場研究模型、新華信產業研究模型、新華信醫葯領域市場研究模型等。
22，北京慧聰國際資訊有限公司
民營企業，1992年創立，1999年接受IDG風險投資，現已在香港上市。現有兩大研究機構：慧聰研究院和慧聰媒體研究中心，分別從事行業市場研究和媒體廣告信息監測，現監測1058種報刊廣告數據，囊括4萬多個品牌和40萬戶廣告主信息。首創商情信息服務，設有知名的慧聰商情網，專門從事行業信息咨詢服務和市場研究，涉及20多個行業。
23，東方市場研究
1992年成立,是中國最早的市場調查與咨詢專業機構之一、歐洲市場研究協會(ESOMAR)最資深的中國會員之一、美國營銷協會(AMA)首家中國內地會員，美國定性研究協會(QRCA)會員。一直服務於寶潔、摩托羅拉、中國電信、ICI、科龍等世界和中國五百強企業，致力推廣世界先進營銷管理技術，為國內各行業龍頭企業提供科學的市場營銷和管理咨詢服務。
24，深圳思緯市場資訊公司
25，廣州市致聯市場研究有限公司
前身為中國第一家專業市場研究公司，1996年重組成立第一家中外合資市場研究企業，在廣州、上海、北京、成都、沈陽及香港等地設有分支機構。是「中國非處方葯物協會」會員單位、「中國醫葯商業協會連鎖葯店分會」會員單位、涉外調查單位之一(甲類)、ESOMAR成員之一。
是國內惟一為醫葯企業提供國際標準的OTC產品及保健品零售網點研究服務的市場研究專業機構。
『伍』 跨國公司主要有哪些部門
部門的設置是沒有一個統一摸版的，其劃分很多種，不同的公司有不同的部門。
一般根據企業戰略目標，設定組織結構，再設置相應設置部門，部門大概有：研發部、人力資源部、市場部、營銷部、財務部、客戶部、公共關系部等。
跨國公司主要是指發達資本主義國家的壟斷企業，以本國為基地，通過對外直接投資，在世界各地設立分支機構或子公司，從事國際化生產和經營活動的壟斷企業。
『陸』 跨國公司經營特點及貢獻是什麼
跨國公司(transnational corporation)，又稱多國公司(multi-national enterprise)、國際公司(international firm)和宇宙公司(cosmo-corporation)等。1974年，聯合國經社理事會作出決議，此後聯合國統一採用「跨國公司」這一名稱。
跨國公司是在兩國或兩個以上國家（地區）擁有礦山、工廠、銷售機構和其他資產，在母公司統一決策體系下從事國際性生產經營活動的企業。它可以由單個國家的企業獨立創辦，也可以是兩個或多個國家企業合資或合作經營，跨國公司是通過輸出企業資本，在許多國家設立分公司，或控制當地的企業成為他的子公司，從事生產、銷售及其他經營的國際性資本主義壟斷組織。它是壟斷財團通過直接投資，在海外設立分支機構，形成一個由國內到國外，從生產至銷售的一個超國家的壟斷體系。
聯合國跨國公司委員會認為跨國公司應具備以下三要素：第一，跨國公司是指一個工商企業，組成這個企業的實體在兩個或兩個以上的國家內經營業務，而不論其採取何種法律形式經營，也不論其在哪一經濟部門經營；第二，這種企業有一個中央決策體系，具有共同的政策，此種政策能反映企業的全球戰略目標；第三，這種企業的各個實體分享資源，信息以及和社會效益引起世人注目。
跨國公司的經營特徵主要表現在以下幾方面：
一、跨國公司實行全球戰略目標和高度集中統一的經營管理
這一點我們從跨國公司的定義中就不難看出，跨國公司通過對外直接投資，在世界范圍內進行生產、配置，並把研究與發展、採掘、提煉、加工、裝配、銷售以及服務等生產過程和流通過程伸向世界各地，而把最高決策權保留在跨國公司總公司，總公司對整個公司的投資計劃、生產安排、價格體系、市場安排、利潤分配、研究方向以及其他重大決策分擔責任。
如果我們把1865年德國拜爾化學公司在美國紐約州開設的苯胺工廠視作為世界上第一家跨國公司，那麼，跨國公司至今為止已有130多年歷史。1885年創建的美國電話電報公司，1875年創建的日本東芝公司，1899年的電氣公司，德國樂嘉文洋行等等，這些集團在19世紀末期就具有當今世界公司的雛形。但在二次大戰前，跨國公司的發展緩慢，其經濟實力十分有限，對國民經濟乃至世界經濟的影響微不足道。
第二次世界大戰後，隨著經濟生活國際化的發展，在國家壟斷資本主義促進下，跨國公司廣泛發展。至1988年，跨國公司投資總額達9628億美元，為當年全球對外直接投資10312億美元的93%，全球已有2萬余家跨國公司母公司，它們設立在世界各地的子公司已超過10萬家。近年來，由於wto的成立，更加帶動了跨國公司的發展。跨國公司在國際生產，國際貿易和國際資本流動等方面的影響日益增大，其獨特的組織形式和經營方式及其給企業和投資國帶來的巨大經濟決策，實行高度集中統一的管理，子公司根據母公司的全球戰略制訂各自的經營計劃及措施。
跨國公司的管理也是經歷了一定的發展過程，二次世界大戰後，世界政治形勢趨於穩定，許多國家都致力於發展本國經濟，都在研究自己的管理之論。隨著生產力的飛速發展，生產社會化程度日益提高，對管理的研究也就日漸深入，如果把眾多的管理之論加以分類，大致有這樣幾種類型：以美國為代表的西方管理之論；以日本為代表的東方資本主義管理之論；中國的社會主義特色管理之論。從目前看來，西方現代管理思想大致可以分為七大學派，即管理的程序學派、行為科學學派、決策理論學派、系統管理學派、權變理論學派、管理科學學派和經驗主義學派，以上這些學術思想形成了現代管理思想，現代的管理思想又為跨國公司的發展奠定了管理基礎。
二、跨國公司向綜合多種經營發展
雖然在19末期，很多跨國公司就營業額來說已經具有當今世界公司的雛形，但真正實行復數產品生產的產品結構的公司，也就是綜合型多種經營的跨國公司，從七十年代以後才得以迅猛發展，其業務經營的范圍形象地說，就是「從方便麵條到導彈」，幾乎無所不包。例如，美國杜邦公司和聯合化學公司，聯邦德國巴登笨胺蘇打公司和赫希斯染料公司，英國柯爾茲化學公司，日本朝日化學公司和住友化學公司等化學工業公司。除了經營化學工業產品以外，還兼營制葯、食品、化妝品、首飾工藝品、紡織、冶金、電子、化肥、農葯、運輸和旅館業等各種行業。
多種經營給跨國公司營銷帶來極大的好處：(1)增強壟斷企業總的經濟潛力，防止「過剩」資本形式，確保跨國公司安全發展，有利於全球戰略目標的實現。企業的經營目的在於獲取利潤，而利潤率的高低多寡取決於企業如何籌劃和組織生產、銷售與分配這三道前後相衍的運動環節，多種經營可以使跨國公司加強生產環節，進行低價值的投入，高價值的產出，從而降低生產成本提高勞動生產率，達到利潤最大化。(2)有利於資金合理流動與分配，提高各種生產要素和副產品的利潤率。資金的投入必須帶來良好的投資效益，這是投資的必然性選擇，生產要素組合的合理、經濟與否直接決定著企業成本與勞動生產率的高低，國際間的生產要素組合也要優於一國自身。跨國公司就是國際性生產要素優化組合的一種靈活而又高效的載體。(3)便於分散風險，穩定企業的經濟效益。當今世界經濟發展迅速，行業、種類日趨繁多，受各種因素的影響，各行業在年度之間狀況波動很大，占據多個行業的跨國公司的經營，就不會因一項經營的波動而影響整個公司的收益。(4)可以充分利用生產餘力，延長產品生命周期，增加利潤。(5)能節省共同費用，增強企業機動性。
三、以開發新技術推動跨國公司的發展
高技術是「未來世界經濟的引擎」，故跨國公司之間在這一方面展開了一場較大的角逐，更尖銳地表現在生物工程、新材料、新能源等領域的貿易的磨擦上。
（一）跨國公司在新技術革命中，始終保持領先地位。
跨國公司在新的國際分工中，若要保持優勢，或從一種優勢向另一種優勢，就必須在研究與開發新技術、新工藝、新產品中，始終保持領先地位，跨國公司始終在新技術部門佔領先地位，戰後迅速發展起來的新興工業，如汽車、石化、制葯和電子工業等，幾乎全部為跨國公司的控制。
跨國公司注重於生產工藝的研究，每一個跨國公司都設有專門的研究機構，並得到政府大量財政資助，70年代美國聯邦政府用預算撥款資助了民用科研項目的1/4以上。
（二）跨國公司奉行特有的技術戰略
跨國公司技術轉移戰略：從全球范圍比較生產成本，選擇最佳生產基地，以確保高額利潤。首先，把研製的專利技術應用於母國的國內生產，壟斷國內市場，並通過產品出口滿足國外市場的需要。其次，經過若干年後，再將新技術轉讓給設在其他發達國家裡的子公司，取得當地市場的技術優勢。再次，又過若干年後，再向發展中國家的子公司轉讓技術。跨國公司轉讓技術要考慮生產能力（或運用生產技術的能力），投資能力（或擴大生產以便利用擴大了的國內市場或出口市場的能力）和革新能力（它使研製新產品和提供新服務成為可能）。
四、跨國公司從利用價值競爭手段，轉向非價格競爭手段爭奪世界市場。
傳統的價值競爭是指企業通過降低生產成本，以低於國際市場或其他企業同類商品的價格，在國外市場上打擊和排擠競爭對手，擴大商品銷路。
非價格競爭是指通過提高產品質量和性能，增加花色品種，改進商品包裝及裝璜、規格、改善售前售後服務，提供優惠的支付條件，更新商標牌號，加強廣告宣傳和保證及時交貨等手段，來提高產品的素質、信譽和知名度，以增強商品的競爭能力，擴大商品的銷路。目前跨國公司主要從以下幾個方面提高商品的非價格競爭能力；(1)提高產品質量，逾越貿易技術壁壘；(2)加強技術服務，提高商品性能，延長使用期限；(3)提供信貸；(4)加速產品升級換代，不斷推出新產品，更新花色品種；(5)不斷設計新穎和多樣的包裝裝璜，注意包裝裝璜的「個性化」；(6)加強廣告宣傳，大力研究改進廣告銷售術。
五、跨國公司擴大內部貿易
跨國公司內部貿易在整個國際貿易中也具有舉足輕重的地位。跨國公司的內部貿易是指跨國母公司與國外子公司之間以及國外子公司相互之間在產品、技術和服務方面的交易關系。70年代以來，不斷發展的跨國公司內部貿易日益呈現出巨大的重要性，不僅對國際貿易體系和貿易方式而且對國際貿易的發展趨勢都產生了很大影響。雖然獲得詳細而准確的關於跨國公司內部貿易的資料相當困難，但從所獲得的不太多的資料中發現，跨國公司內部貿易在整個國際貿易中具有重要地位。
與跨國公司之間的國際貿易相比，跨國公司內部貿易有以下特點：第一，一般來說，在研究與開發的密集較高的產業部門中的公司內部貿易，比研究與開發密集度低的部門高。公司內部貿易呈現這種特點的原因，主要是跨國公司之所以能夠從事海外經營活動，是因為它們在技術上和管理上擁有某些優勢，而這些優勢的獲得往往是以付出高昂的研究與開發費用為代價。因此為了保持企業在技術和管理上的壟斷優勢，為了不使已付出的高昂的代價付之東流，將所有交易都在公司內進行，不失為一種明智的選擇。第二，公司內部貿易的產品構成主要是最終產品，其次是有待加工和組裝的中間產品。經系統的研究證明，公司貿易的內部化率與產品的加工程度成正比關系，即產品的加工程度越高，其內部化率越高；反之，則內部化率越低。第三，公司內部貿易的價格不依國際市場供求關系而變化，而是採用轉移價格的方式進行。這不僅是公司內部貿易區別於公司間貿易的一大特點，而且是跨國公司問題研究的一個重要課程。
可以預料，跨國公司除了有更大發展之外，在未來10年還將會出現三種趨勢：按「國際化經營三階段」論，專家認為發達國家跨國公司早已跨越了以「物」為中心，即商品進出口部門展開國際交流的第一階段。發展中國家的跨國公司正處於此階段。大多數發達國家跨國公司已進入所謂「當地化階段」，即就地產銷、設立據點的第二階段。只有少數跨國公司已達到第三階段，即國際分工階段。據預測，新世紀將有大批公司進入第三階段，即跨國公司的人才、物資、錢財、技術、信息等經濟資源傾向於效益較高的國家或地區，最終成為「無國界企業」。
美、歐、日三方跨國公司「三足鼎立」雛型已見眉目，今後將是他們演繹「三國志」的時代
『柒』 跨國公司的發展史
始創於1837年的寶潔公司，是世界最大的日用消費品公司之一。2003-2004財政年度，公司全年銷售額為514億美元。在《財富》雜志最新評選出的全球500家最大工業/服務業企業中，排名第86位。寶潔公司全球雇員近10萬，在全球80多個國家設有工廠及分公司，所經營的300多個品牌的產品暢銷160多個國家和地區，其中包括織物及家居護理、美發美容、嬰兒及家庭護理、健康護理、食品及飲料等。
寶潔概況
成立時間 1837年
總部 美國俄亥俄州辛辛那提市
銷售額 514億美元（2003 - 2004財政年度）
利潤額 64.8億美元（2003 - 2004財政年度）
分公司分布 超過80個國家
產品銷售 超過160個國家
產品種類 織物及家居護理、美發美容、
嬰兒及家庭護理、健康護理、食品及飲料等
品牌 約300個
員工數 約100，000
董事長 雷富禮（A.G.Lafley）
總裁兼首席執行官 雷富禮（A.G.Lafley）
全球技術中心 20個
持有專利數量 超過29，000項
寶潔的企業理念：
「眾志成城，創造未來！
我們將做到： 我們富有遠見卓識，勇於實踐。
我們不斷超越自己，領導變革，創新，勇於承擔風險及行動迅速。
我們努力改善人們的生活素質。
我們提供品質優良，且價格合理的產品，消費者信賴而且天天使用。
我們是大中國地區的模範企業公民，與我們所在的社區共同繁榮。
我們充分利用不同市場的優勢。
我們充分理解和掌握各地市場，消費者和客戶的差異，不斷試驗和發展各種成功模式。
我們建立策略性的夥伴關系。
我們與客戶、供應商、政府、研究機構、高等學府和社區組織一起合作， 在大中國建立競爭優勢。 我們是一支團結的隊伍。
我們充分利用大中國所有員工的不同背景、經驗和技能，攜手共進，取得成功。 我們培養和激勵員工全力以赴。
我們為員工提供在個人、事業和經濟收入方面取得成功的機會，所以大家都希望在寶潔工作。 大中國員工不僅領導本地公司，而且在全球寶潔公司擔當重任。
我們為全球的革新作出貢獻。
我們發揮大中國員工的聰明才智和傳統文化的優勢， 為世界提供新的想法、觀念、產品和技術，並成為全球的的成功典範。 」
1980-2003 跨國公司
2003
玉蘭油成為寶潔第十三個年銷售超過10億美元的品牌
寶潔收購了威娜公司。
2002
寶潔慶祝165周年。
雷富禮當選董事長
寶潔擁有12個年銷售過10億美元的品牌
2001
雷富禮先生當選公司董事長。
寶潔公司從施貴寶公司收購了伊卡露系列。伊卡露是全球染發、護發領導品牌，年銷售額達16億美元。
2000
雷富禮先生當選為公司總裁兼首席執行官。寶潔公司推出reflect. com, 一個互動性網上商務美容公司。美國FDA通過了防治骨質疏鬆症的新葯--Actonel。作為發明者的寶潔公司將與Aventis制葯集團共同營銷這一新葯品。
就象一個多世紀前寶潔的創始人Procter和Gamble一樣，寶潔人永遠著眼於未來，我們將繼續為全世界的消費者提供一流品質的產品，讓消費者的每一天盡善盡美！
1999
公司前首席營業執行官德克雅各先生被任命為公司董事長、總裁和首席執行官。公司收購了lams公司，開始進軍寵物保健和營養產品領域。Lams公司是一家在高檔寵物食品行業處於領先地位的公司，另外，公司收購Recovery 工程公司、並運用公司在水處理方面的技術，開發了PUR品牌水過濾系統。
1998
寶潔Olean新廠落成投產。寶潔公司2005機構改革方案開始實施。寶潔公司已經成為一家真真正正的跨國企業，在全世界70多個國家經營業務，產品暢銷140多個國家和地區。
1997
寶潔公司收購了Tambrands公司和它旗下的全球知名品牌Tampax(丹碧絲)，擴展其婦女衛生用品市場。寶潔公司和赫斯特Marion Roussel公司簽訂全球性的協議，共同營銷Actonel-寶潔公司的一種骨骼保健新葯物。
1996
寶潔推出一種無熱量的食用油－Olean,用於各種鹹味小吃。Olean獲得美國食物和葯物管理局的檢驗認可。Olean使消費者能夠盡情享受小吃，而不用擔心發胖。寶潔公司舉辦全國性的「全美最臟小孩」比賽，慶祝汰漬洗衣粉推出50周年。寶潔公司繼續拓展國際市場。
1995
白波先生當選為公司第九任董事長和首席執行官，德克雅各先生當選為公司首任首席營業執行官。公司開始採用四個地域性機構來管理全球生意。寶潔公司榮獲美國政府頒發的國家技術獎章－這是美國對技術成就所授予的最高榮譽。這一獎章充分肯定了寶潔公司開發、運用先進技術，改善消費者生活的種種努力。
1993-94
寶潔在中國發展更多合資企業，連續建立了四間公司和五個生產基地。寶潔重新進入南非市場。寶潔榮獲美國勞動部頒發的「機會2000」大獎。這是一個年度性頒發的獎項，鼓勵企業提供公平的就業機會，建立多元化的員工隊伍。
1993
寶潔銷售額超過300億美元。在公司歷史上，國際分部的銷售額第一次超過總額的50%。在日本神戶，日本的總部和技術開發中心落成
1992
寶潔重新推出原Richardson-Vicks公司的Pantene-Pro-V(潘婷)品牌。此品牌迅速成為世界上生意發展最快的洗發香波產品。
1991
寶潔購買了Max Factor和Betrix，進一步擴展公司的化妝品和香水生意。寶潔購買捷克的Rakona，建立在東歐的第一間分公司。同年，在其它東歐國家如匈牙利、波蘭和俄羅斯設立分公司。
1990
寶潔購買Shulton's Old Spice產品系列，擴展男士個人護理用品的生意。Spic and Span Pine採用100％可回收的塑料做包裝，為公司贏得杜邦國際包裝大獎。
1989
寶潔購買Noxell公司和它的Cover Girl、Noxzeme和Clarion品牌，進入化妝品和香料生意行業。寶潔公司在中國首次招聘本地大學畢業生。
1988
寶潔在中國建立合資企業，廣州寶潔有限公司注冊成立。這是公司在這一世界上最大的消費市場建立的第一間公司。
1987
寶潔創立一百五十周年紀念，公司在「財富雜志」全球五百強企業排名榜上被列入全球最大五十家企業的行列，並且是這五十家企業中歷史最長的第二家公司。寶潔收購了歐洲的Blendax系列產品，包括Blend-a-med和Blendax牙膏。這是公司歷史上最大的一次國際性收購行動。
1986
寶潔首創一種新的技術，使消費者可以採用洗發水和護發素二合一的產品來同時清洗和護理頭發。Pert Plus，又名Rejoice飄柔洗發水迅速成為世界上領先的洗發香波品牌之一。
1985
寶潔購買Richardson Vicks公司，擴展成葯保健用品市場。公司又購買了Mefumucil、Dramamine和Icy Hot三種品牌，成為最大的非處方類零售成葯製造商。
1983
寶潔推出了一種優質婦女個人衛生用品，Always，又名Whisper(護舒寶)，該品牌在1985年成為同類產品全球市場的領先品牌。
1980
銷售額突破100億美元。
1980年，寶潔150年大慶在即，公司已為迅猛的發展做好准備。寶潔已發展成為全美最大的跨國公司之一。通過收購Norwich Eaton制葯公司（1982），Rechardson-Vicks公司（1985），公司活躍於個人保健用品行業；通過80年代末，90年代初收購了Noxell，密絲佛陀，Ellen Betrix公司，寶潔在化妝品和香料行業扮演著重要角色。這些收購項目也加快了寶潔全球化的進程。為了充分發揮跨國公司的優勢，寶潔建立了全球性的研究開發網路，研究中心遍布美國、歐洲、日本、拉美等地。寶潔的幫寶適、護舒寶、潘婷、汰漬、碧浪、佳潔士、Vicks和玉蘭油等成為全球知名的品牌，是市場上的佼佼者。
1945-1980 嶄新的領域 迅猛的發展
1972
公司研究人員發現了如何把柔順劑加入一塊無紡布內，從而可在乾衣機里使衣物柔順。這一研究的成果就是Bounce品牌的推出。它迅即成為僅次於Downy品牌的第二大織物柔順劑。
1973
寶潔收購了日本Nippon Sunhome公司，開始在日本製造並銷售公司產品。
1963
寶潔收購了J.A. Folger & Co.公司，進軍咖啡市場。歐洲技術中心在布魯塞爾落成。
1961
寶潔首創的全新產品： 嬰兒紙尿片「幫寶適」推出。公司在中東的沙烏地阿拉伯開設分公司。
1960
美國牙防協會確認「佳潔士」是「防齲牙膏」，佳潔士的銷售突飛猛進。寶潔在德國法蘭克福設立辦事處，僱傭15名員工。三年後，德國的第一家工廠投產。寶潔推出公司第一種織物柔順劑： 液態Downy。
1957
寶潔收購製造紙巾及衛生巾的Charmin Paper Milk公司，正式進入消費性紙品生意。
1955
寶潔推出佳潔士牙膏，這是第一種含氟並經臨床證實能預防齲齒的牙膏。
1954
寶潔在法國馬賽租用了一個洗衣粉生產工廠，開始發展在歐洲大 陸的生意。
1952
寶潔在辛辛那提市成立了一個全新研究中心，這是公司第一個專 門從事未來技術開發工作的研究中心。
1948
寶潔在墨西哥建立了在拉丁美洲的第一間公司。公司成立了國際分部，管理公司日益壯大的國際業務。
1946
「洗衣奇跡」----Tide(汰漬)推出。在試銷一年後，在美國各地正式推出，汰漬採用了新的配方，洗滌效果比當時市場上所有其它產品都好。卓越的洗滌效果及合理的價格使汰漬於1950年成為美國第一的洗衣粉品牌。公司另外推出了Prell洗發香波，個人健康護理用品系列開始不斷發展。
1946年，寶潔公司推出汰漬。這是公司繼象牙皂後推出的最重要的新產品。汰漬比當時市場上的同類產品性能優越得多，因此很快就大獲成功。它的成功為公司積累了進軍新產品系列以及新市場所需的資金。在汰漬推出後的幾年裡，寶潔開拓了很多新的產品領域。第一支含氟牙膏佳潔士得到美國牙防協會首例認證，很快就成為首屈一指的牙膏品牌。 公司的紙漿製造工藝促進了紙巾等紙製品的發展。寶潔發明了可拋棄性的嬰兒紙尿片，在1961年推出幫寶適。公司原有業務的實力不斷加強，同時開始進軍食品和飲料市場－最重要的舉措是於1961收購了Folger's咖啡，推出第一種織物柔順劑－Downy。然而，最重要的還是公司對拓展全球業務的高度重視。寶潔開始在墨西哥，歐洲和日本設立分公司。到1980年，寶潔公司在全世界23個國家開展業務，銷售額直逼110億美金，利潤比1945年增長了35倍。
1890-1945 創新與發展
1937
寶潔創立一百周年紀念，年銷售額達到二億三千萬美元。
1935
寶潔購買了菲律賓製造公司，在遠東地區建立第一個運作機構，向國際化大公司發展。
1934
寶潔推出Drene： 第一種合成洗發香波，開始進軍洗發護發產品市場。
1933
由寶潔贊助播出的電台系列劇「Ma Perkins」在全國播出，大受歡迎。公司於是贊助播出更多的「肥皂劇」。「肥皂劇」的忠實聽眾也同時成為寶潔產品的忠實用戶。寶潔首創每周五天工作制。寶潔率先推出人工合成洗衣粉Dreft。這一洗滌用品技術的新發展帶動了整個洗滌技術的革命。
1931
寶潔的品牌管理系統萌芽於二十年代末。到1931年，公司創立了專門的市場營銷機構，由一組專門人員負責某一品牌的管理，而品牌之間存在競爭。這一系統使每一品牌都具有獨立的市場營銷策略，至此, 寶潔的品牌管理系統正式誕生。
1930
寶潔在英國購買了Thomas Hedley有限公司，建立第一個海外分支機構。Fairy香皂是Thomas Hedley公司的主要產品。
1926
寶潔繼象牙香皂後又推出Camay香皂，公司擁有兩個存在競爭的品牌，這是品牌管理系統的雛形。
1924
寶潔成立市場調查部門，研究消費者的喜好以及購買習慣，這是工業史上最早的市場研究部門之一。
1923
寶潔嘗試採用新的傳播媒介－電台廣播。公司以Crisco名義贊助全國性烹調節目，成為首創使用電台廣告的公司之一。
1919－1920
批發商季度性購買寶潔產品導致生產需求的不穩定以及工廠的裁員。寶潔因此宣布實施新措施：直接向零售商銷售產品，並僱傭了450名銷售人員。這一改變使生產穩定，減少了裁員，同時改變了雜貨店行業的運作方式。
1919
公司章程內加入「公司與員工的利益休戚相關」的條款。
1917－1918
寶潔開始積極招聘研究人員，並首創一天八小時工作制。
1915
寶潔首次在美國以外建立生產設施：加拿大生產廠擁有75名員工，生產象牙香皂及Crisco烘焙油。寶潔實施全國性的病殘退休保險制度。
1911
寶潔推出首創的純植物性烘焙油Crisco。Crisco向消費者提供了比動物性油脂更健康且更經濟實惠的烹調選擇。
1939
電視在美國推出僅5個月後，寶潔就推出它的第一個電視廣告（象牙香皂），在電視首次轉播的棒球比賽過程中播出。
1904
為了滿足日益增長的國內市場需求，寶潔開始在辛辛那提以外設廠。
1896
公司聘請當時著名的藝術家設計製作「象牙」女士及「象牙」寶寶形象，以吸引公眾注意力，這成為歷史上肥皂製造商所作的第一個彩色印刷廣告。
1892
寶潔正式實施員工認購公司股份制度。
1890
寶潔在Ivorydale工廠建立了一個分析實驗室，研究及改進肥皂製造工藝，這是美國工業史上最早的產品開發研究實驗室之一。 1945年，寶潔公司已經成為一家近3.5億美金的大公司。寶潔產品在美國和加拿大廣受歡迎。同時公司通過收購英格蘭的Thomas Hedley有限公司，開始拓展海外業務。通過108年的努力，寶潔為迅猛的發展奠定了扎實的基礎。
1890年，寶潔公司共銷售包括象牙皂在內的30多種不同類型的肥皂。極具創意的廣告，包括在全國性雜志上刊登的彩色廣告使更多的消費者認識寶潔產品，對寶潔香皂的需求日益增長。公司開始在辛辛那提以外設立工廠，首先在堪薩斯州的堪薩斯城設立工廠。接著又在美國以外設立工廠。美國境外的第一個工廠設在加拿大的安大略省。
公司的研究實驗室和工廠一樣繁忙。新產品一個接一個地誕生：象牙皂片： 一種洗衣和洗碗碟用的片狀肥皂；CHIPSO： 第一種專為洗衣機設計的肥皂；以及CRISCO－改變美國人烹調方式的第一種全植物性烘焙油。
也許更重要的是，所有這些創新產品都是基於對消費者需求的深入了解。公司以領先的市場調研方法研究市場，研究消費者。
寶潔的營銷策略同樣具有開創性，包括在電台贊助播出「肥皂劇」，派發產品試用裝，以及促銷獎金等。
1837－1890 公司的創立
1887
寶潔首創美國最早的利潤分享制度，員工們在該年的十月歡慶第一個分紅配息日。
1886
Ivorydale工廠投產，工廠的設計融合了當時最先進的技術，並同時注重員工工作環境的舒適，這在當時是很罕見的。
1885
P&G首創周六下午不用上班而員工仍可支薪的福利措施。
1882
寶潔公司首次投資11，000美金以印刷廣告在全國促銷Ivory(象牙)香皂。通過一份名為「獨立」的周刊，象牙皂純白溫和以及可飄浮於水面的特性被廣為宣傳。
1879
創始人的兒子： JAMES NORRIS GAMBLE和一位化劑師，共同開發出一種質量與進口的橄欖香皂一樣，而價格適中，顏色潔白的香皂。另一位創始人的兒子： HARLEY PROCTER為這種香皂取名為「象牙」皂。這個名字很能體現這種香皂純白，溫和以及耐用的特性。
1859
在公司創立二十二年後，寶潔年銷售額首次超過1百萬美元，公司員工發展為八十人。
1850
「星月爭輝」標志在19世紀50年代成為公司非正式的商標。到了60年代，星月標志出現在所有公司產品以及來往文件上。由於電燈的發明和使用，公司在20世紀20年代終止生產蠟燭。
1837 年並不是創業的黃金時間。雖然辛辛那提是一個繁華的商業中心，但是當時的美國正遭受金融危機的沖擊。全國有成百上千的銀行倒閉，經濟危機籠罩著這個國家。
然而，PROCTER和GAMBLE這兩位創始人依然決定開創自己的事業。他們更關注於如何與城內的另外14家肥皂和蠟燭製造商一比高低，而不是那場席捲全國的金融風暴。他們的鎮定充分顯示出他們對商業所具有的長遠規劃策略： 一種後來成為寶潔公司標志的經營策略。例如，在19世紀50年代，盡管謠傳內戰在即，他們毅然開設一家新廠，擴大生產力，以支持不斷擴展的業務需求。
後來，他們又成為美國首批推出利潤分享制度的公司以及行業內首批投資研究實驗室的公司。到1890年，寶潔已經具有幾百萬美元的資產。然而寶潔並不滿足於現狀，依然放眼未來。
1837
雖然英格蘭移民威廉.波克特(WILLIAM PROCTER)與愛爾蘭移民詹姆斯.甘保(JAMES GAMBLE)一心要往美國西部尋求發展機會，但都因客觀原因在辛辛那提市住下了。威廉開始從事製造蠟燭的生意，詹姆士開始學習製造蠟燭。如果不是因為他們湊巧娶了兩姐妹，這兩個人也許永遠也不會走到一起。他們的岳父說服 兩個女婿成為合夥人。1837年4月12日，他們開始共同生產銷售肥皂和蠟燭。8月22日，兩方各出資3，596.47美元，正式確立合作關系，並於10月31日簽訂合夥契約。首間生產廠兼辦公室位於辛辛那提市。
<資料>：寶潔捐款
全國牙防組沒有法人資格，其存在18年間曾接受上千萬的企業捐助，令人懷疑其中存在著權錢交易。全國牙防基金會共接受捐款超過1300萬元，其中1000萬元來自寶潔。經過全國牙防組認證的口腔保健用品共有10個品牌(8家企業)，其中包括佳潔士、兩面針、樂天、冷酸靈牌牙膏或牙刷類產品。
http://www.nanfangdaily.com.cn/southnews/djjz/yw/200603220589.htm
該企業品牌在世界品牌實驗室（World Brand Lab）編制的2006年度《世界品牌500強》排行榜中名列第三十七，在《巴倫周刊》公布的2006年度全球100家大公司受尊重度排行榜中名列第三。該企業在2007年度《財富》全球最大五百家公司排名中名列第七十四。
『捌』 因為市場調查做得好而成功的例子舉一個就行
吉利公司市場調查的成功案例
男人長鬍子，因而要刮鬍子；女人不長鬍子，自然也就不必刮鬍子。然而，美國的吉利公司卻把「刮鬍刀」推銷給女人，居然大獲成功。
吉利公司創建於1901年，其產品因使男人刮鬍子變得方便、舒適、安全而大受歡迎。進入20世紀70年代，吉利公司的銷售額已達20億美元，成為世界著名的跨國公司。然而吉利公司的領導者並不以此滿足，而是想方設法繼續拓展市場，爭取更多用戶。就在1974年,公司提出了面向婦女的專用「刮毛刀」。
這一決策看似荒謬，卻是建立在堅實可靠的 的基礎之上的。
吉利公司先用一年的時間進行了周密的市場調查，發現在美國30歲以上的婦女中，有65%的人為保持美好形象，要定期刮除腿毛和腋毛。這些婦女之中，除使用電動刮鬍刀和脫毛劑之外，主要靠購買各種男用刮鬍刀來滿足此項需要，一年在這方面的花費高達7500萬美元。相比之下，美國婦女一年花在眉筆和眼影上的錢僅有6300萬美元，染發劑5500萬美元。毫無疑問，這是一個極有潛力的市場。
根據 結果，吉利公司精心設計了新產品，它的刀頭部分和男用刮鬍刀並無兩樣，採用一次性使用的雙層刀片，但是刀架則選用了色彩鮮艷的塑料，並將握柄改為弧形以利於婦女使用，握柄上還印壓了一朵雛菊圖案。這樣一來，新產品立即顯示了女性的特點。
為了使雛菊刮毛刀迅速佔領市場，吉利公司還擬定幾種不同的「定位觀念」到消費者之中徵求意見。這些定位觀念包括：突出刮毛刀的「雙刀刮毛」；突出其創造性的「完全適合女性需求」；強調價格的「不到50美分」；以及表明產品使用安全的「不傷玉腿」等等。
最後，公司根據多數婦女的意見，選擇了「不傷玉腿」作為推銷時突出的重點，刊登廣告進行刻意宣傳。結果，雛菊刮毛刀一炮打響，迅速暢銷全球。
這個案例說明，市場調查研究是經營決策的前提，只有充分認識市場，了解市場需求，對市場做出科學的分析判斷，決策才具有針對性，從而拓展市場，使企業興旺發達。
『玖』 全球有哪些重點行業市場調查研究公司
1、GfK捷孚凱公司（德國）
GfK集團在全球范圍內的市場研究業務，涉及耐用消費品調查、消費者調查、媒體調查、醫療市場調查和專項研究等方面，並在其中確立了絕對的專業性權威地位。特別是在耐用消費品調查方面，GfK集團在全球位居第一，並成為唯一的在全球范圍內統一進行耐用消費品零售調查和研究的企業。GfK於1993年進入中國。經過十多年的發展，GfK在中國的調查網路由最初的5個城市發展到200多個城市及近300個郊縣；監測的產品涉及黑色家電、白色家電、小家電、通訊產品和IT產品的近40個品類；月度數據報告覆蓋全國200多個城市，並且在其中100個主要城市還能對通訊產品提供市場零售監測周報。
2、zwzyzx中為咨詢公司（中國）
中為咨詢是中國領先的產業與市場研究服務供應商。中為咨詢圍繞客戶的需求持續努力，與客戶真誠合作，在調查報告、研究報告、市場調查分析報告、商業計劃書、可行性研究、IPO咨詢等領域構築了全面專業優勢。中為智研致力於為企業、投資者和政府等提供有競爭力的調查研究解決方案和服務，持續提升客戶體驗，為客戶創造最大價值。目前，中為咨詢的研究成果和解決方案已經應用於3萬多家企業，並向海外市場拓展。目前中為咨詢業務范圍主要囊括了產業細分領域研究、行業市場研究、行業市場調查、IPO咨詢、項目可行性分析、並購與重組、投資咨詢等領域。
3、Frost&Sullivan沙利文公司（美國）
全球企業增長咨詢公司Frost&Sullivan弗若斯特沙利文咨詢公司，幫助客戶加速企業成長步伐，取得行業內成長、創新、領先的標桿地位。沙利文公司的增長系統服務以及沙利文公司最佳實踐獎幫助CEO及其成長團隊開發、評估和實施有效增長戰略。50多年來，沙利文公司立足遍布六大洲的40多個辦公室，以全球化的視野，為全球1000強公司、新興企業和投資機構提供了可靠的市場投融資及戰略與管理咨詢服務。企業提供的增長咨詢服務能加速客戶成功的達成增長目標，幫助客戶從容面對新的市場機遇。增長咨詢能幫助客戶制定並執行有效的增長戰略，從而幫助客戶公司促進銷售額、市場分額和利潤率的增長。
4、Gartner高德納公司（美國）
Gartner Group公司成立於1979年，它是第一家信息技術研究和分析的公司。它為有需要的技術用戶來提供專門的服務。Gartner已經成為了一家獨立的咨詢公司，Gartner公司的服務主要是迎合中型公司的需要，它希望使自己的業務覆蓋到IT行業的所有領域，從而讓自己成為每一位用戶的一站式信息技術服務公司。Gartner（高德納）全球最具權威的IT研究與顧問咨詢公司，成立於1979年，總部設在美國康涅狄克州斯坦福。其研究范圍覆蓋全部IT產業，就IT的研究、發展、評估、應用、市場等領域，為客戶提供客觀、公正的論證報告及市場調研報告，協助客戶進行市場分析、技術選擇、項目論證、投資決策。
5、Synobate思緯（英國）
思緯（Synovate）是一家以資訊調查訪問為主的行銷顧問集團。成立於1991年，總部設在英國，設有七十七個分公司遍及全球四十六個國家，是目前全球排名前十位的世界級資訊集團之一。思緯市場資訊是全球前十大市場調查和行銷顧問集團-Aegis集團底下的一份子，Aegis集團公司是一家領先的營銷服務公司，在60多個國家擁有約8000名員工。集團總部設在倫敦，在倫敦交易所上市（AGS.L）。目前在全世界46個國家設有77個辦事處；亞洲地區9個國家設有13個辦公室。思緯業務跨越五大洲及二十四個時區，並有四千名熱切求知的精英員工每天為客戶提供服務。
6、IRI美國信息資源公司（美國）
IRi美國信息資源公司是全球大數據分析的引領者和領先的市場研究公司，致力於為消費者、零售以及非處方醫療企業提供創新性解決方案及服務的全球領導者。2013年，IRI完成了對Aztec的收購，Aztec是一家市場評估及相關服務的領先供應商，業務遍及澳大利亞、加拿大、香港、紐西蘭、南非、瑞典和英國。同年，IRI還收購了在保鮮食品行業提供數據及咨詢服務的Fresh Look Marketing。IRi收購勺海是一家在中國提供分析服務和市場研究的領導企業。其服務內容主要涉及六個方面：客戶研究、品牌研究、滿意度和忠誠度計劃、新產品測試、廣告效果評估以及分銷策略。
7、nielsen尼爾森（荷蘭/美國）
NetRatings，Inc.（Nasdaq：NTRT）是全球領先的互聯網媒體和市場研究公司，也是行業中重要的網路廣告統計測評服務的提供方，擁有的服務產品包括NetView，SiteCensus，MarketIntelligence，AdRelevance（i），以及客戶定製研究和分析服務等等，覆蓋了70%以上的全球互聯網使用。Nielsen//NetRatings的服務提供整合的互聯網及數字媒體研究報告及定製服務，從而幫助客戶獲得高價值的業務信息。Nielsen//NetRatings是NetRatingsInc.（Nasdaq：NTRT）旗下的服務品牌。由國際媒體及信息公司VNU部分控股。NetRatingsInc.是ACNielsen和NielsenMediaResearch的姐妹公司。尼爾森//NetRatings公司提供了一系列專有的研究工具和服務，以幫助您滿足您的業務挑戰，在一個高度競爭的市場：區分你的產品和服務，目標和達到你的首要受眾群體，並確定你的業務目標。
8、Ipsos益普索（法國）
益普索（Ipsos）是全球領先的市場研究集團，於1975年成立於法國巴黎，1999年在巴黎上市，是全球唯一由研究專業人士擁有並管理的市場研究集團。益普索是全球第三大研究集團，2014年集團全球營業額22.184億美元，在全球87個國家設有辦公室。益普索在六大研究領域為客戶提供專業的洞察和服務：廣告與品牌研究，客戶滿意度與忠誠度研究，營銷研究，媒介研究，公共事務研究，以及調研管理服務。益普索於2000年進入中國，已成為中國最大的市場研究公司，在上海、北京、廣州、成都、武漢等5個城市設有辦公室。企業擁有豐富的專業研究產品線和行業專長，研究領域覆蓋廣告和品牌研究、營銷研究、媒介研究、公眾事務與社會研究、滿意度與忠誠度研究、數據採集與處理，汽車研究以及金融與服務研究。
9、McKinsey麥肯錫（美國）
麥肯錫公司是由JamesO』McKinsey於1926年在美國創建，同時他也開創了現代管理咨詢的新紀元。現在麥肯錫公司已經成為全球最著名的管理咨詢公司，在全球44個國家和地區開設了84間分公司或辦事處。麥肯錫目前擁有9000多名咨詢人員，分別來自78個國家，均具有世界著名學府的高等學位。麥肯錫擁有4500多名咨詢人員，分別來自78個國家，均具有世界著名學府的高等學位。企業管理碩士（MBA）佔49%，具有博士學位的佔16%。在招聘咨詢人員時，麥肯錫著眼於傑出的品格和解決問題的能力、卓越的智慧、有效地同各層次人士交往的能力。
10、Euromonitor歐睿公司（英國）
Euromonitor（歐睿）信息咨詢公司成立於1972年，在出版市場報告，商業參考資料和網上資料庫方面擁有超過40年的經驗，服務和技術方面的不斷進步確保了公司多年來始終在所有市場信息解決方案提供者中的領先地位。歐睿信息咨詢有限公司在全球有超過600位分析師，並在英國倫敦，美國芝加哥，新加坡，中國上海，迪拜，南非開普敦，智利聖地亞哥，澳洲悉尼，日本東京和立陶宛維爾紐斯都設有分部。總部位於英國倫敦。歐睿信息咨詢有限公司致力於為全球客戶提供國際市場有關行業、國家和消費者的各類商業信息，並將此作為自己的使命。歐睿信息咨詢公司對全球205個國家的消費者和行業信息進行研究，並對其中80個國家的市場相關信息進行深入調查。
11、IMS艾美仕公司（美國）
艾美仕市場研究公司（IMSHealth）是全球領先的為醫葯健康產業提供專業信息和戰略咨詢服務的公司。艾美仕市場研究公司在全世界的100多個國家開展市場研究服務，在亞太區的18個國家都設有分支機構，是制葯和保健行業全球領先的市場情報資源提供商。IMSHealthInc.（紐約證券交易所：RX）是全球領先的市場研究公司之一，在全世界的100多個國家開展市場研究服務，在亞太區的18個國家都設有分支機構，是制葯和保健行業全球領先的市場情報資源提供商。這
12、IDC國際數據公司（美國）
國際數據公司（IDC）是全球著名的信息技術、電信行業和消費科技咨詢、顧問和活動服務專業提供商。IDC幫助IT專業人士、業務主管和投資機構制定以事實為基礎的技術采購決策和業務發展戰略。IDC在全球擁有超過1000名分析師，他們具有全球化、區域性和本地化的專業視角，對110多個國家的技術發展趨勢和業務營銷機會進行深入分析。在IDC超過48年的發展歷史中，眾多企業客戶藉助IDC的戰略分析而達致關鍵業務目標的成功。企業的客戶不僅包括全球財富500強中多家著名跨國公司，而且包括中國本土許多行業的知名企業。IDC是IDG旗下子公司，IDG是全球領先的媒體出版、研究咨詢、及會展服務公司。
13、INTAGE英德知公司（日本）
英德知聯恆市場咨詢（上海）有限公司（INTAGE CHINA）是INTAGE集團（亞洲第一最大規模，全球排名第9位的市場研究公司）的中國子公司，主要開展在中國的市場研究，市場咨詢等業務。INTAGE CHINA公司總部設在上海，並在北京，廣州設有分公司。INTAGE CHINA作為INTAGE集團的子公司，在堅持貫徹集團高品質服務宗旨的同時，充分利用當地資源，本土經營的優勢實現低成本運作，無論在品質上還是在價格上都保持強有力的競爭優勢，為顧客深度挖掘中國消費者的INSIGHT。也因此得到了來自歐美，日本，中國國內許多客戶的支持。成為了他們在中國市場研究方面首選的戰略合作夥伴。
14、Gallup蓋洛普（美國）
基於80多年的經驗和其全球影響力，蓋洛普比任何其他的企業都更了解全世界員工、客戶、公民的態度和行為。根植於戰略咨詢、領導力提升和全球分析三大核心領域，蓋洛普向領導層和企業提供深入分析和專業見解，以幫助他們解決最緊迫的問題。企業的2000多位專家都是各領域的翹楚，其中有著名的科學家、享有美譽的行業專家和暢銷書作家，他們專攻分析學、客戶投入度、員工敬業度、企業文化、領導力提升、基於才乾的測評、企業形象建立和幸福感研究。他們的專業知識涵蓋廣泛的行業，包括銀行、金融、醫療、消費品、汽車、房地產、酒店、教育、政府和B2B企業研究咨詢。
15、Kantar凱度咨詢（英國）
總部位於英國倫敦的凱度（Kantar）是提供消費者研究、市場分析與媒體監測服務的專業公司。凱度的母公司是全球最大的傳播集團WPP集團。凱度的12家成員公司是各自專業領域的領導者，企業持續不斷地為全球客戶提供可靠而高效的市場調研和咨詢服務。凱度的分支機構遍布全球100個國家，覆蓋了市場調研和消費品咨詢業務的所有環節。企業既分析剛剛發生的購買和媒體接觸行為，也提供預測性的長期趨勢報告；企業的調查手段既有傳統的投票站出口調查（exitpoll），也有最先進的腦神經分析；企業進行大規模的定量調查，也有深度的定性調查。