⑴ 葯品營銷方案
參考一下這個吧
戰略細分，江中搶占兒童助消化用葯市場
前言
2003年底，江中葯業股份有限公司（以下簡稱江中公司）在對兒童助消化葯市場進行全面研究分析後，決定實施戰略細分，推出兒童裝江中牌健胃消食片，以對江中牌健胃消食片（日常助消化葯領導品牌）的兒童用葯市場進行防禦；
2004年中，上市前鋪貨、電視廣告片拍攝等市場准備工作基本完成；
2004年底，銷售額過2億元，並初步完成對兒童市場的防禦。
對於一個OTC（非處方葯）新品，面市半年，就在全國范圍全線飆紅，完成超過2億的銷售額。這樣一份成績，充分證明了實施戰略細分的強大威力。
本文記錄了從戰略細分的最初動機到決策直至實施的各個環節，其目的是希望通過這個案例的剖析，為其他企業決策者制定類似的細分戰略時提供借鑒和參考。
危機突現
2003年4月，山東省的百年老廠宏濟堂，在中央電視台六套等媒體，投放了神方牌小兒消食片的一條新廣告片，具體情節如下：
在一個電視廣告拍攝現場中，男主角從產品包裝瓶中，探出頭來，說「孩子不吃飯，請用消食片」，此時突然傳來導演的「cut（停），是小兒消食片」，於是男主角再演一遍「孩子不吃飯，請用小兒消食片」，接下來畫外音「神方牌小兒消食片，酸酸甜甜，科技百年，濟南宏濟堂制葯。」
需要補充說明的是，此時的江中健胃消食片，橫跨成人、兒童助消化葯兩個市場。由於這兩個市場在消費者、競爭者各方面，均存在一定的差異，對成人而言，江中健胃消食片主要解決「胃脹、腹脹」的問題，而對於兒童，則主要解決「孩子不吃飯」（兒童厭食）的問題，所以江中公司針對成人和兒童市場，分別進行不同的廣告訴求，其中針對兒童市場的廣告是「孩子不吃飯，請用江中牌健胃消食片」。不難看出宏濟堂此次行動的用意——直接針對江中健胃消食片，細分其兒童市場。
江中公司對此極為重視，因為神方小兒消食片直接細分的兒童市場，是江中健胃消食片的核心市場之一，而江中健胃消食片又是江中公司最主要的利潤來源。何況，作為山東的強勢地方品牌，選擇央視這樣一個全國性媒體，也體現了其欲進軍全國的企圖。不難想像，這條宣戰式的廣告片在江中公司上下引起怎樣的軒然大波。
江中非常清楚，如果靜觀其變——讓我們再看看形勢如何發生，看看對手的行動是否奏效，或者看對手廣告還能維持多久這類的做法，將喪失寶貴的時機，因為一旦等到神方小兒消食片在消費者心智中建立第一印象，就如同堅固的堤防被撕開了一道口子，滔天洪水將破提而入。到時只怕江中健胃消食片想要補救都來不及，更遑論封鎖競爭了。因此，作為其戰略合作夥伴，江中第一時間委託成美公司展開專項研究，制定應對策略。
通過對江中信息部門提供的各類情報進行分析研究，很快，成美提交了題為《如何抵禦神方小兒消食片》的研究報告，其主旨是建議處於領導地位的江中健胃消食片，運用財力法則，實施封鎖競爭。江中公司依此方案進行了實施：在宏濟堂的大本營山東、安徽、河南等地，加大江中健胃消食片的推廣力度，其中電視廣告投放量增加到3倍，並進行大規模、長時間的江中健胃消食片的「買一贈一」活動，以期通過綜合打壓其銷量，斷其現金流的方式阻止、阻止其向全國擴張。
同時，成美提出後續方案，建議江中公司藉此契機，主動細分市場，加快兒童專用助消化葯品的上市，趁兒童助消化葯市場的競爭尚不激烈，尚無競品占據消費者的心智，全力將新品推向全國市場，使自己成為兒童助消化葯這個新品類的代表品牌，從而鞏固其市場主導權。
未待江中全面出擊，神方小兒消食片很快偃旗息鼓了，這個突發事件來的突然，走得迅速，卻把江中健胃消食片要不要實施市場細分的問題，再一次提到了江中公司的議事日程上。
自行細分戰略屢次「難產」，為競品提供細分市場的機會
「用兵之法，無恃其不來，恃吾有以待也，無恃其不攻，恃吾有所不可攻也。」
——孫子
與其被競爭對手細分，不如自行細分」現今已成為大多數企業的共識。對於同時覆蓋成人、兒童助消化葯兩個細分市場的江中健胃消食片而言，由於這兩個市場的消費者、競爭者的情況不同，迫使江中公司在一個產品上，出現制定兩套競爭策略、實施兩套推廣方案，同一個產品卻拍攝兩條電視廣告片的尷尬局面。因此，「推出兒童助消化產品」，作為顧問公司的成美一直有此建議，而且也獲得江中公司部分人員，特別是市場部門的認同，早就不是一個新鮮話題。
但在執行上，江中內部對「自行細分」戰略的必要性存在諸多疑問，致使細分屢屢「難產」。
首先，從醫學專業角度來看，似乎沒有必要。江中健胃消食片的產品配方的主要成分如山楂、麥芽等，都是屬於「葯食兩用」的植物，安全綠色，治療范圍同時適用於成人及兒童兩個人群；
其次，江中公司內部認為，兒童助消化葯市場已經成熟，趨於穩定，其最大份額為江中健胃消食片所佔據，推出兒童助消化專用產品，是「從左口袋到右口袋」，搶奪的不過是江中健胃消食片自己的市場。在渠道、推廣等系列營銷成本成倍增長的同時，並不能使市場份額有大幅增長。
最後，江中健胃消食片過去並沒有遭遇過對手的側翼進攻，自主選擇這樣一種戰略，彷彿是為細分而細分，是否太教條主義了？
由於這些遲疑，同時存在競爭對手未必有如此敏捷的僥幸心理，江中公司遲遲未能推出兒童助消化葯品，而長期採取了一個產品覆蓋兩個細分片市場的戰略，從而為神方小兒消食片等競品提供了細分市場的機會。
神方小兒消食片的突襲，使江中公司第一次真切地感受到，江中健胃消食片在兒童用葯市場的份額隨時可能失去，推出兒童助消化葯新品已是勢在必行。
任何一個企業，在決定進行細分戰略時，必須考慮兩個因素：細分市場的吸引力（市場大小、成長性、盈利率、低風險等），以及細分市場是否與公司的目標、資源相匹配。對於兒童助消化葯這個細分市場，江中公司一方面對兒童助消化葯市場的增長空間仍心存疑慮，另一方面是在江中2004年資金分配計劃案，未能預留給兒童新品足夠的資金。因此，江中公司沒有接受顧問公司提出的搶占消費者的「兒童助消化葯」品類定位的建議，而採用折中的辦法，將兒童新品的任務定義為，對江中健胃消食片「現有」兒童市場進行防禦，而不做大力度的推廣，只進行鋪貨和基本提示性廣告。
2003年底，在技術、生產等各部門的全力配合下，兒童裝江中牌健胃消食片正式面市。山東神方牌小兒消食片的事件，至此方告一段落。
尋找利潤增長點，重提細分兒童市場
2004年初，江中市場部委託成美，作為專項課題，對「2004年江中健胃消食片的利潤增長點」進行研究。正是這項任務，成美的研究人員得以全面、深入地調查，徹底釐清了江中健胃消食片在消費者心智中的位置和認知，並糾正了江中公司 「兒童助消化葯市場增長有限」的錯誤認識。歷時近2個月的研究結果表明：
1、家長們缺乏「兒童助消化葯」可供選擇，擔心兒童用「成人葯品」有損健康，造成不用葯兒童的數量驚人，市場存在大量空白；
2、地方競品龐雜，多為「雜牌軍」，缺乏品牌壁壘的庇護，易於搶奪；
3、江中現有兒童用戶滿意度「虛高」，家長存在兒童用「成人葯品」的擔心，造成用葯量偏低，存在提升的空間。
⑵ 平面廣告市場調查
找我算是找對了，不過沒有詳盡的，給你一個具有代表性的,由於設計有表格，最好自己去看:
基於七個城市平面廣告的實證調查
引言
近年來，廣告界越來越重視對受眾的調查研究，其內容也已從一般性的媒介/收視(閱讀)分析、受眾行為分析進入到了消費者的態度或文化/價值觀層面趨向越來越深入。關於消費者廣告態度研究，我們基於3000多位的消費者調查，已完成了《中國城市消費者廣告態度的調查報告》，提出了廣告態度概念性的「5因子說」。這為理解消費者的廣告創作提供了一定程度的參考。
然而，對於廣告創意而言還是不夠的，還需要更加精細化的分析。例如，對於不同廣告創意的器物元素及不同形式和組合的受眾反映，這些內容與消費者的性別,年齡及地域特徵還存在著哪些聯系，值得進一步探討。因而,我們選取了7幅平面廣告畫面為基本素材，從廣告內容的識別率和好感度等角度，通過測試受眾對這些具體廣告畫面的認知水平，試圖解析廣告創意元素與認知之間的效果關系。
廣告畫面選取是盡量考慮創意元素的代表性，廣告作用的差異性和表現形式的多樣性。得到的7幅平面廣告多為近些年來具有一定影響的作品，有些廣告還有獲獎的業績。這些廣告分別是「瀏陽河酒，冠軍的酒」、「四輪驅動越野車—朝聖篇」、「新奧迪A8-向日葵篇」、「思科系列廣告（電郵篇）」、「香水之約II」、「貝克禁酒令」、「耐克地鐵（連續）」廣告。
本次調查採用入戶調查的方式，在北京、上海、廣州、武漢、成都、沈陽及西安等七個城市實施.有效問卷為2254份.調查時間為2005年2月。
一， 廣告內容識別率的結果與解讀
（1）消費者認知的瞬間感覺來源於簡潔、概念化
「瀏陽河酒，冠軍的酒」的調查結果顯示，有七成的消費者認為是快速消費品廣告,有近二成的消費者認為是「企業宣傳」廣告，而「說不清」及認為是「其他廣告」 的消費者佔一成多點。對照一下內容布局與畫面結構，處於最主要部分左邊的招聘內容的認知程度很低，而處於正常視覺邊緣右邊的廣告語：「瀏陽河酒，冠軍的酒」則導致了絕大多數消費者的認知。可以認為消費者對於廣告的主要訴求：企業招聘宣傳的認知似乎並沒有體現出來。
我們可以看到廣告左邊「招聘」信息所表現的「聘」字是經過修飾加大處理的，而右邊「瀏陽河酒，冠軍的酒」是採用普通的字體表現。不難發現盡管這兩則內容的主次位置不同，相反的廣告認知效果是字體的不同所帶來的。消費者認知的重要瞬間感覺來源於簡潔化。
從調查結果中認為是「其他廣告」的構成來看，發現有個別消費者指出這是一幅運動宣傳廣告，有的認為是葯品/食品廣告等等。這與代言人相繼接拍了農夫山泉、雲南白葯、愛心舒麗液、彈力內衣等廣告有些關系。另一方面，在這幅平面廣告中，代言人的畫面面積過大，也是影響廣告認知效果的原因之一。顯然，如果廣告代言人涉及的企業或者品類過於發散，並過大表現的話，也將直接影響消費者的廣告認知的效果。
在這幅廣告的認知中，只有很少（2.4%）的消費者回答 「說不清」，應該講這是相當好的結果。對於多數消費者而言，不理解的廣告內容也不會去努力理解。但是，不易理解的內容本身也是值得探討的問題。如上面所談到的簡潔文字(「瀏陽河酒，冠軍的酒」)是許多消費者認知的來源。而加大字型大小特別強調的「冠軍的酒」是什麼意思？有一篇文章的作者認為「我作為一個受眾者看了廣告就這樣認為：這是一種酒，可以喝；給誰喝？給冠軍喝！或者給運動員喝！「瀏陽河酒，冠軍的酒」，這句文案鎖定了產品的定位是冠軍的酒，當然不能說這個酒就是給冠軍喝的，它是不是會讓人這么想：這個酒是給運動員喝的呢？有常識的人知道不是這樣，但廣告本身要告訴人們「這是給運動員喝」，讓人郁悶。
瀏陽河酒的定位是什麼？為什麼要說「冠軍的酒」？劉璇出任廣告代言人時該公司說，「如果你們認為我們看上了劉璇的微笑那就錯了，我們看中的是她背後的淚水與艱辛，以及她在運動場上高難度的優美動作，這與我們公司頑強拼搏的精神相符」。而調查結果表明沒有一位消費者認知到這一深度，說明了廣告創意並沒有反映了表層與深層意義的統一。如上所述，就表層的一般性理解也確實不太容易，「冠軍的酒」的代言人又是平衡木的冠軍，這已超過了一般意義上的競技比賽與飲酒之間的疏遠關系，而是形成了平衡木技巧與酒品之間的概念沖突問題。調查結果中也有個別消費者認為這幅廣告是公益廣告，也許這一理解含有「平衡木冠軍勸君不要喝酒，以免失去平衡」的意思。雖然有這種認知的消費者畢竟是少數，但是其意義具有「質的」概念性質。因此，為進一步提升廣告認知度，產品與代言人的邏輯概念也是非常重要的。
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⑶ 求助葯學畢業論文
我發給你了一個，你自己改改吧
⑷ 請幫我寫一篇有關葯品采購部調研報告
東興市位於廣西西南部，毗鄰越南芒街市，與芒街市僅一河之隔。東興市轄3個鄉鎮，行政區域面積549平方公里，有31個行政村，總人口11萬人，其中農村人口8萬多人。自從2004年開展農村葯品「兩網」建設以來，尤其是經過近兩年來「兩網」建設的進一步深化，東興市農村葯品市場秩序得到了進一步規范，農民用葯安全在很大程度得到了保障。但是，東興市農村葯品市場仍然存在諸多不容忽視的問題，葯品的安全現狀不容樂觀，監管工作還存在不少困難。對於存在的問題和困難我們必須採取有效措施，創新監管機制，確保監管成效，保證農民的用葯安全。
一、農村葯品市場存在的問題
（一）體現不出聘請的農村葯品協管員和信息員的「觸角」作用。在日常監督中發現，在東興市仍然有葯貶子到農村兜售葯品，但東興市葯品監管部門從沒有接到過協管員或信息員的舉報。協管員和信息員的作用沒有發揮，未能調動他們的積極性，主要的原因，一是他們的身份和職責不明確；二是沒有一定的經濟補貼；三是培訓工作不到位。
（二）農村葯品從業人員大多沒有經過專業訓練，素質較低。當前東興市農村醫療機構從業人員的整體學歷水平和業務水平不高，農村衛生所的葯品從業人員幾乎沒有經過葯學的專業訓練，大多是「一人」診所(室)，開方、發葯均是一人，缺乏葯品管理的專業知識，造成農村葯品管理制度落實不到位。。
（三）農民群眾用葯水平低，用葯安全意識較差。農民群眾對葯品法律知識和用葯安全知識掌握不多，識別假劣葯品的能力和自我保護意識比較薄弱。在我們對購葯、用葯的群眾進行隨機調查中，盲目購葯和無假葯識別能力的人佔半數以上，部分群眾把保健食品當作了葯品。
（四）葯品質量管理不規范，貯藏設施、設備不完備，儲存、養護條件差。少部分農村衛生所由於受經濟條件的限制，葯品貯存條件簡陋，達不到葯品貯藏要求。在管理上存在誤區，重醫輕葯，葯品管理重視不夠，設施條件不能保證所貯存葯品的質量。部分村衛生室以家庭為單位，設在鄉村醫生家裡，生活區和葯房不能有效分離，場地狹小，葯品擺放零亂，存儲環境差，連最基本的防潮、防蟲、防鼠設施也沒有；葯品隨意擺放，須冷藏存放的葯品隨意擺放在櫃台內，葯品養護無從談起。
（五）農村葯品從業人員法律意識淡薄，責任心不強。未能及時清理過期葯品是目前農村衛生所普遍存在的問題，農村葯品從業人員往往是在發葯時發現有過期葯品才清理，沒有養成定期過期葯品的習慣，農民的用葯安全難以保證。
（六）監管法規滯後。目前我國葯品的生產和經營都必須經過質量管理規范的認證作為准入的資格，而涉及醫療機構葯品使用管理的葯品使用質量管理規范還沒有出台，對醫療機構葯品使用的監管法規依據不夠充分，尤其是個別鄉村醫生對合格葯房認識和重視不夠，對創建合格葯房的積極性不高，工作難以開展。由於法規不健全，導致一些鄉村醫生對葯品管理的意識淡薄，葯品貯藏設施設備差，對葯品沒有進行有效的養護，造成使用過期葯品、葯品貯存環境衛生差等問題。對於過期葯品，由於金額不高，執法人員往往都不進行立案處理，因為立案調查程序太復雜，執法成本高，往往是採取就地銷毀的方式進行處理。但是這一處理方式因對違法者沒有進行處罰，沒有存在違法成本的問題，因此未能對違法者起到警示的作用。
（七）葯品、保健食品違法廣告問題比較嚴重。主要是相當一部分保健食品推銷員採取群眾集會等方式，選擇一些年齡較大，身患風濕、高血壓、高血脂等慢性病的老年弱勢群體，以先贈送一小部分為誘餌，故意虛假誇大保健食品的治療功效，說得天花亂墜，神乎其神，誘導消費者購買其產品，上當受騙。由於法律法規的不健全，這些推銷者為逃避法律的制裁，冒充葯品進行廣告宣傳僅停留在口頭上，葯品監管部門無法按《葯品管理法》進行查處，使制假售假者有機可乘之機。
二、監管對策與建議
（一）爭取地方黨委政府的支持，夯實監管工作基礎
要搞好食品葯品監管工作，改變目前的現狀，就必須緊密依靠地方黨委政府，力爭把食品葯品監管工作納入政府年度目標考核體系，在黨委政府的領導下，不斷夯實基礎，為食品葯品監管工作提供堅強的保障。因此，在開展食品葯品監管的各項專項行動中，要向地方黨委政府勤匯報、勤請示、勤報告，以引起地方黨委政府對食品葯品監管工作的重視，給予食品葯品監管工作的大力支持。
1、政策上的支持。為了進一步深化東興市農村葯品「兩網」的建設工作，市委、市政府出台有關進一步深化農村葯品「兩網」建設的工作方案，調整「兩網」建設工作領導小組成員，完善監管工作機制，明確工作任務，提出責任追究辦法，使各成員單位都能重視農村葯品「兩網」建設工作，使之成為黨委政府的民心工程，牢固樹立「食品葯品安全無小事」的觀念，將食品葯品安全納入政府的中心工作。
2、經濟上的支持。為使深化農村葯品「兩網」建設工作順利開展，調動協管員和信息員的積極性，努力爭取地方政府給予一定的經濟支持。目前農村葯品「兩網」建設的經費不能滿足工作的需要，給予葯品協管員和信息員一定的經濟補貼以調動他們的積極性是值得考慮的事情，另外葯品協管員和信息員的培訓教育等也需要經費，因此必須爭取地方政府投入一定的經費以彌補不足。
（二）加強宣傳的廣度和力度，努力增強農民用葯安全意識。採取多種行之有效的方法加大宣傳力度，不僅要宣傳葯品法律法規知識，更要宣傳假劣葯產生的途徑、危害及識別方法，宣傳葯監部門的職能；不僅要加強在城區的宣傳，更要加強在農村的宣傳，不斷提高農民群眾認知違法行為和自我防範意識，使假劣葯品在農村沒有市場。通過新聞媒體及時將各種假劣葯品信息公告於眾，使社會各界及時了解葯監動態，使老百姓自覺拒絕假劣葯品，由被動消費為主動消費，充分發揮社會監督作用，從而減少假冒偽劣葯品和違法行為的生存空間。
（三）採取靈活多樣的形式，加強對葯品從業人員的培訓。加強農村葯品從業人員業務知識、涉葯法律法規培訓，嚴格實行崗前培訓制，堅決杜絕未經培訓的人員從事葯品銷售、使用行為。對葯品從業人員，採取靈活機動的方式和方法，定期或不定期地進行葯品法律法規知識、安全用葯知識等培訓，通過培訓，規范他們的葯品經營、使用行為，指導廣大農民合理用葯，提高服務質量。
（四）把監管重點放在農村葯品市場，進一步加大監管力度。日常監督檢查和專項檢查相結合，嚴厲打擊制假售假的違法犯罪行為，依法取締非法行醫賣葯活動，無證經營葯品行為。加強葯品采購渠道的檢查，規范葯品進貨渠道，嚴禁經營、使用單位從非法葯品市場采購葯品。督促葯品使用單位建立健全采購驗收制度，改善葯品儲存、養護條件，堅決杜絕假冒偽劣葯品用到病人身上。進一步發揮農村葯品協管員和信息員的作用，及時發現和查處制售假劣葯品等違法行為，凈化農村葯品市場。對於葯品管理較差的衛生所要增加檢查的頻次。雖然我們無法改變葯品使用監管法規滯後的現狀，但我們可以通過增加對農村葯品使用單位的檢查次數來減少偽劣葯品的危害。東興市葯品監管分局通過近兩年來對農村葯品使用單位每年兩次的監督檢查，以及對從葯人員現場的耐心指導和教育，過期葯品明顯減少，從葯人員的法律法規意識有所增強。
（五）成立鄉鎮食品葯品安全領導小組，加強部門合作，保障群眾用葯安全。通過明確食品葯品安全領導小組的職責，層層簽訂責任狀，真正使地方政府對食品葯品安全負總責，牢固樹立「食品葯品安全無小事」的觀念，提高對假劣葯品危害性的認識，把加強農村葯品監管作為鄉鎮政府份內事來抓，確保基層群眾的飲食用葯安全。同時，建立配套的食品葯品安全監管網路培訓及考評激勵機制，保證運作經費，各方面齊抓共管，做好農村葯品的日常監管工作，才能保證農村葯品安全落到實處。在部門協作上，葯監部門要加強與工商、公安、衛生等部門協作，與工商部門及時溝通和移送葯品違法廣告，工商部門查處後及時反饋給葯監部門，並向社會曝光，形成監管合力，與衛生部門加強對農村醫療機構的葯品監管，充分發揮各部門的職能作用，進一步保障人民群眾的身體健康和用葯安全有效。
城鄉結合部和農村市場是我們食品葯品監管的薄弱環節，必須要把監管的重心下移，加大監管力度、增加檢查的頻次，同時要加大宣傳和教育的力度，爭取地方黨委政府的大力支持，增強部門之間的配合，充分發揮食品葯品協管員和信息員的「觸角」作用，從而確保廣大農村群眾的食品葯品安全
嵐皋縣位於陝西省南端，大巴山北麓，面積1955平方公里，是以山地為主的農業經濟縣，被確 定為國家貧困縣。全縣轄17個鄉鎮、198個行政村(居委會)，總人口17.3萬人，其中農業人 口14.8萬，占總人口的85.5%。2002年，全縣生產總值4.7億元，人均純收入1425元。其中人均用於醫療保健的僅為75元，占人均純收入的5.3%。
⑸ 關於葯店的調查報告.急急急..!
前言
按照世界衛生組織的規定，不分性別，職業，宗教等，只要年齡在60歲以上的人，就稱為老人。[1]我國的老齡人口已從1982年的7600多萬，增加到現在的1億多，每年大約250萬人進入60歲的行列。到2000年我國已步入老年型國家，到2025年預測老年人將達到3億，占總人口的20%，到2040年達到人口老齡化高峰，老年人總數將達到3.4個億，占總人口的22%。[2]
目前，我國正在進入老年型社會的行列。在未來的20年，我國老齡人口之多，增長速度之快，將是世界罕見的。為應對來勢洶涌的「白發浪潮」，必須盡快地將與老齡化有關的社會經濟問題提上議事日程。在諸多的與人口老化相關的問題中，「病有所醫」與 「老有所養」一樣成為影響老年人生活最廣泛、最深刻，也是最棘手、最難解決的問題。
老年人的醫葯保障是指國家在老年人需要醫療救助的時候國家和社會提供的最基本的資助，是社會福利的一種。要解決「病有所醫」這一問題，我國採用的途徑就是建立老年人的醫葯保障。安全用葯則是指葯物作用於相關的適應症，劑量不應超出相應的安全范圍，葯物在有效期內使用，並避免相關禁忌。這也是老年人求醫問葯過程中一個很重要的問題，直接關繫到老年人的身體健康和生命安全。
本文通過查閱相關資料和文獻，對成都市老年人進行抽樣問卷調查，了解了成都市老年人的醫葯保障的基本情況，對成都市老年人的用葯安全狀況也有了基本的了解。
1 研究方法
1.1.調查對象
按成都市2005年人口職業類型，於11月10－12日進行分層整群抽樣，包括從事業單位，服務業，企業，個體私營戶，農民等各種崗位上退休的老人。納入標准為在成都市居住10年以上的50歲以上居民。共發出問卷160份，收回有效問卷142份（人）。
1.2．調查方法
本次調查以統一的調查問卷[3]，進行訪談獲得問卷結果為基本手段。以對現今醫保政策的滿意度、醫葯保健常識和對安全用葯的認知程度為主題，制定了29道選擇題和1道討論題來充分達到調查目的。用SAS軟體統計最後匯總數據。
2 研究結果
2.1收調查人群的基本情況
實際調查142人，其中男性89人，女性53人。性別來從看男性佔63％，女性則為37％；從年齡分布看，60歲及以下為31%，61-70歲為33%，71歲以上達到36%；從受教育程度看，小學以下48人，初中36人，高中或中專30，大專及本科25人，本科以上3人，小學以下佔34%，初中為25%，高中為21%，大專及本科達到18%，本科以上則有2%；收入來源為退休金的96人，社會福利9人，無個人收入（由子女供給）24人，其他各種來源13人。從工作性質看，企業單位佔37%，事業單位有35%，服務業為6%，個體為8%，無職業為4%，其他佔11%。
2.2.醫療保障
調查顯示參加醫療保險的有95人，而未參加的人數達到47人。參加醫療保險的老人中有不滿意或者覺得一般的人達到了53人，僅有6人表示非常滿意，（圖一）。
調查發現，憑醫保卡消費時遇到過麻煩的僅有19人，說明老人對醫保制度的不滿不是因為憑卡消費帶來的（圖二）
從圖三、圖四中可以看出，退休金和國家分別佔到了老人的收入及住院費用來源的主體。但是往往依靠其他幾種方式獲得收入的的老人在住院費用上也得不到國家的補助。這也是現在醫療保險面臨的一個很嚴重的問題。
同時調查還發現，近半數的老人得不到定期的體檢。受調查者定期進行體檢的有64人，其中半年檢查一次的12人，一年檢查一次的25人，但仍有59人未能定期進行體檢。調查還顯示出一種現象（圖五）。
2.3.用葯安全
受調查者患一般疾病時，選擇挺住不用葯的13人，吃自備葯的44人，去葯店購葯的57人，去醫院看病的23人，就近診所看病的9人。（圖六）老人居住地附近能方便就醫的醫療機構達到1.18家/人，其中包括醫學院校附屬醫院（29），省市醫院（47）。從這里不難看出，在就醫相對方便的情況下，因為經濟或者其他的原因老人們仍舊不願就診。
在影響老人購葯選擇的因素上，從圖七中我們不難看出，老年患者購買不同類型葯品時主要影響因素來自自己的用葯經驗，其次受醫生的推薦影響較大，促銷活動和廣告對其影響甚微。圖八顯示，購買同類葯時，老年患者最看重的因素是葯品能夠質量，其次考慮價格和品牌，一般不太看重進口葯和國產葯的區別。
老年患者購買葯物時質詢醫生，葯師或葯店銷售人員的有63人，還有46人不向相關人士咨詢。受調查者在葯店購葯時，僅有39% 的老人注意到有駐店葯師，多數未見駐店葯師。
86%的受調查者用葯時都會閱讀說明書，重點注意葯品的服用方法和適應症，對禁忌症，不良反應也回了解一些（圖九）。超過半數的受調查者了解國家葯監局關於憑處方購買抗生素的規定，並且大多數認為此規定很好。大多數老年患者都以症狀消失與否為停止用葯的標准，而嚴格遵照說明書的不多。老年患者對產生葯物不良反應的因素了解比較模糊。
3分析討論
3.1醫療保障
調查顯示大部分人還是參加到了醫療保險中來，但多數對現有的醫保制度不滿意，普遍認為每月醫保金額偏低，在面對高額醫療費用時顯得杯水車薪，在劃卡消費時也不時的遇到一些問題，部分認為對醫保卡分區.市.省三種等級制度的劃分不盡合理.為老年人就醫購葯帶來了很多不必要的麻煩。醫保制度還不能解決一些實際的問題。尤其是大病就醫和保障問題。退休金是老年人收入的最大來源，依靠個人佔到老年人就醫費用的一半以上，而國家和社會福利僅佔一小半。
低收入人群醫保狀況形式嚴峻。有相當一部分人既無個人收入，也無醫療保險。養老保險與醫療保險的對象往往是曾經有正式工作的老人，對於個體戶、無業老人往往在這兩項社會福利上都沒有得到照顧，導致很多老人無法就醫。
醫療機構的設置方面成果顯著，街道衛生院，企事業單位醫務室和職工醫院等也發揮出越來越大的作用，平均一位老人身邊有1.18個可以方便就醫的單位。但我們認為這其中隱含著經費不足的因素，醫院之間水平的差距也使得真正大病就醫仍然是一個待解決問題。而這些醫療機構在老人日常的保健中未發揮到足夠的作用，老年人定期進行體檢的意識還沒有完全建立起來，多是感到身體不適時才就醫。
3.2安全用葯
老年人的用葯常識基本上都很匱乏，大部分人購葯都是憑自己的經驗或者醫生的推薦。而有意識的詢問醫生的人比例相當的少。去葯店購葯更是缺乏相關的專業指導，往往將銷售人員當作駐店葯師。這些可以看出老年人用葯存在很大的盲目性。
調查還顯示，老年人的安全用葯的主觀意識還是很強。大部分的老年人都要較詳盡的閱讀說明書，而在用葯時也更願意相信自己的經驗，廣告和其他的推薦並不起重要的作用。但是為了節約、老人們在停葯上並不嚴格按照說明書執行，而是以症狀消失為停葯的標志，容易導致病情反復。而在葯物不良反應上也未引起老人足夠的重視。
4建議
4.1醫葯保障．
老年人到距離比較遠的大醫院看病很不方便，一些小病或需要慢慢治療的慢性病就近治療效果會更好。因此，應將一些條件比較好的職工醫院推向社會，使其成為社區醫療的主角，成為基本醫療保險的定點醫院，承擔起一部分基本醫療服務的職責。調查中，這方面的工作作得卓有成效。
在大病就醫問題上，國家可以通過立法規定退休職工醫療保險的實施條件、補充水平，並且給予一定的優惠政策。企業根據自身的條件選擇不同的繳費檔次和經辦機構。只有這樣才能保證大多數企業建立退休職工大病醫療保險。在經辦機構的選擇上應發揮商業保險機構的作用。
政府應建立老年人口的醫療救助制度。醫療救助制度是以政府為主體的又一項醫療保險制度。它是老年人醫療保障體系的最低層次，是為貧困老人設立的一道最後保護屏障，是一種無籌資原則的免費醫療保險制度。由於其救助對象是無固定收入、無任何依靠、無基本醫療保障的老人。政府應當承擔救助責任，其資金來源也主要是財政。享受救助的對象，除了需要本人提申請之外，還必須經過必要的收入情況調查，批准後由指定的醫療機構提供免費的醫療救助，保障其最低的醫療需求。
互助醫療基金可以在單位、行業、系統建立，也可以在社區內進行。在互助基金建立過程中，應充分發揮工會和居委會的作用，倡導互幫互濟精神，想盡一切辦法擴大互助會的規模，增強抵禦風險的能力。互助基金應堅持「加入自願，資金自籌，辦法自定，管理自主」的原則，對長期患病和患重病的老人進行援助。此外還應廣泛動員社會力量，通過各種渠道籌集資金，建立老人專項醫療基金對高齡老人進行醫療幫助。
4.2安全用葯
在本次調查中，大部份群眾的用葯習慣都比較好，但仍有一小部分人還欠缺葯物知識，要使這種現象得到更好的改善舊需要葯學相關機構加大葯物相關知識宣傳，做到葯物知識普及，尤其對於一些平時常用的葯物，如感冒葯，皮膚用葯等，應該向大眾就其療效，選擇方法，普遍用法及與其他葯物是否能同時使用等作些介紹和建議，並對葯物正確使用方法，使用中出現的突發情況的解決加強宣傳教育。可以採取在各單位如學校，公司，社區等開辦有關葯物知識的講座，也可對各單位做定期的相關調查，針對其普遍出現的不良現象作出相應的糾正。
另外醫生和葯師要具備高尚的人格和精湛的專業知識，要嚴格的要求自己，做到一切為的病人，把病人的健康永遠放在第一位。在對居民用葯的指導中也要實事求是做到「利益最大化和風險最小化」
葯店裡的銷售人員應具有一定的專業知識 ，對葯物的基本知識應有正確的了解，應具備比普通的銷售人員更高層次的職業道德，即堅持以消費者的健康 為第一性，利潤第二性的原則，不得利用消費者在相關方面知識的欠缺而誘導消費者購買利潤大而療效差的葯物等，對此，可定期對銷售人員進行專業知識的培訓，加強素質教育。葯店必須保證葯品質量，對櫃台葯物要按規定擺設銷售。對葯物的存放儲備對過期葯品的處理都應嚴格按照規定執行。
生產廠家應該規范說明書做到全面，准確，簡潔的介紹葯物相關信息。葯品使用說明書應嚴格標明葯品有效期和安全性等內容，充分為患者考慮。對於葯品說明書，葯品監督管理機構必須嚴格審核，對於葯品廣告葯品監督管理機構則應依法行政，規范廣告使用語言。
參考文獻：
[1]錢信忠，邱保國，呂維善。中國老年學。鄭州科技出版社，1989：1-2
[2] 黃萬武 與城市老年人健康相關的社會因素調查研究。中國老年學雜志，1994：14（3）:76
[3] 黃波禹，程莉.病殘老人接受社區養老服務現狀分析. 中國民政醫學雜志 2002：14（1）：44
⑹ 白加黑感冒葯的市場調查報告
東盛科技股份有限公司（600771）品牌戰略成效彰顯——其主導產品「白加黑」 在2000年市場銷售額不足兩千萬元，然而去年則劇增為2.39億元，並一躍成為國內銷量第一的感冒葯；另兩個主導產品「蓋天力」和「維奧欣」去年的銷售收入則分別比上年增長113％和30％多 「白加黑」、「蓋天力」、「維奧欣」這三大品牌是東盛科技於2000年底與去年初通過資產置換、兼並收購等注入公司的。經過去年一年的運作，這三大醫葯產品市場佔有率與市場知名度雙雙大幅提高，銷售收入占公司主營收入的比例超過了 80％。 據東盛科技董事、主管銷售工作的副總經理張斌介紹，公司2000年底完成對江蘇啟東蓋天力制葯股份有限公司收購後，恰逢「PPA」事件發生， 市場上十餘種含 「PPA」的感冒葯被禁止銷售，感冒葯市場一下子出現了巨大的空檔。 為了抓住機遇，公司增加了廣告投入，加強全國范圍的營銷網路和營銷隊伍建設，重點對產品銷售的兩個終端葯店和醫院進行了扎實的開發工作，如對零售葯店的經營人員進行定期培訓、建立葯店經理俱樂部等。 去年公司在將原有的鋁產品生產銷售的主業置換出去後，新的主營收入比上年增長43％，主營業務利潤達3.62億元，比上年增長兩倍有餘，但公司營業利潤卻與上年基本持平。對此，張斌解釋說，主要原因是公司為搶占市場空檔、增加市場佔有率而較大幅度地增加了廣告的投入，例如僅「白加黑」和「蓋天力」的廣告費就超過1億元。由此導致營業費用大幅度增加。但這些投入是必要和合算的， 產品在市場上樹立起了名牌形象，為今年乃至今後銷售收入和利潤的穩定增長奠定了堅實的基礎。
⑺ （急）市場營銷------做一份有關消費者購買葯品的問卷調查
訪問人姓名：＿＿＿＿＿ 訪問員編號 ：＿＿＿＿＿＿＿＿
訪問日期：＿＿＿＿ 年＿＿＿＿ 月＿＿＿＿日
訪問開始時間：＿＿＿＿ 時 ＿＿＿＿ 分
訪問結束時間：＿＿＿＿ 時 ＿＿＿＿ 分
問卷一審人：＿＿＿＿＿ 問卷二審人：＿＿＿＿＿
問卷審核人：＿＿＿＿＿
受訪者姓名:＿＿＿＿＿ 性別:＿＿＿＿＿
年齡:＿＿＿＿＿ 職業:＿＿＿＿＿
一、您一般選購葯品時的依據是什麼？（多選）
a.醫生指導 b.電視廣告 c.網路、雜志介紹 d.葯店服務人員介紹
e.自己看說明書 f.聽別人介紹 g.葯廠人員推薦 h.個人經驗 i.其他
二、 對於葯品廣告，您比較關注哪類媒體的？（多選）
a.電視 b.報紙 c.雜志 d.網路 e.廣播 f.路牌 g.宣傳單 h.其他
三、 對於明星或名人做廣告，您感到：（單選）
a.十分反感 b.比較反感 c.無所謂 d.比較喜歡 e.十分喜歡
四、 您是否信賴明星或名人所做的葯品廣告？（單選）
a.十分相信 b.比較相信 c.無所謂 d.比較不相信 e.十分不相信
五、 下列哪類廣告更能引起您購買該葯品的慾望？（多選）
a.明星或名人做的廣告 b.普通消費者做的廣告 c.單純介紹葯效的廣告 d.動漫廣告
e.純解說性質的廣告 f.什麼廣告都能引起購買慾望 g.什麼廣告都不能引起購買慾望
六、 您認為目前我國的葯品廣告存在虛假廣告的現象是否普遍？（單選）
a.十分普遍 b.比較普遍 c.一般 d.不普遍 e.根本沒有 f.說不清
七、 在您看來在葯品行業，廣告宣傳功效與產品實際功效不符的情況是否經常發生？（單選）
a.經常發生 b.偶爾發生 c.很少發生 d.沒有 e.說不清
八、 您是否遇到過上述情況？（單選）
a.遇到過 b.沒有（跳問十題）
九、 如果您遇到過上述情況，請您說出該企業及其產品名稱：
十、 您認為您的葯品知識符合以下哪種情況？（單選）
a.非常豐富 b.比較豐富 c.一般 d.比較匱乏 e.非常匱乏
十一、您選購葯品時一般會考慮哪些因素？（多選）
a.療效 b.品牌知名度 c.口碑 d.價格
e.廣告效果 f.企業形象 g.產品成熟度 h.產品安全性
i.市場銷售狀況 j.企業信譽 k.售後服務 l.任何因素均不考慮
十二、針對近期頻頻出現的葯品安全問題，是否會影響您對所有葯品企業和產品的信任度呢？（單選）
a. 會 b.無所謂 c.不會
十三、被曝光企業的葯品，您今後是否還考慮購買？（單選）
a.會 b.不一定 c.不會
十四、目前市場上出售的葯品，您認為最能讓您放心購買的是哪類葯：（多選）
a.成人感冒葯 b.兒童感冒葯 c.腸胃葯 d.眼睛用葯
作者： 221.218.55.* 2007-8-4 14:08 回復此發言
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2 葯品市場調查問卷
e.婦科用葯 f.消炎葯 g.外傷用葯 h.皮膚病用葯
i.其他 j.無葯品可信任
十五、就您的直觀感覺，您最信任哪家企業或葯品？
十六、葯品安全頻頻出事，您認為責任在誰？（多選）
a.政府監管部門 b.企業自身 c.消費者本身 d.執法部門執法不嚴 e.不好說
十七、葯品行業頻繁出事，是否會影響您對政府監管部門的印象？（單選）
a.會 b.不一定 c.不會 d.說不清
十八、如果葯品企業出現問題，下列哪種情況是您堅決不能原諒的？（多選）
a.拒不承認事實 b.繼續錯誤並欺騙公眾 c.及時公開道歉 d.及時召回葯品
e.配合檢查 f.拒不配合檢查 g.不採取任何補救措施 h.其他
十九、如果由葯品企業牽頭，定期向消費者介紹一些關於選購和食用葯品的知識，您是否歡迎？（單選）
a.非常歡迎 b.比較歡迎 c.無所謂 d.不歡迎 e.非常不歡迎
二十、您認為對葯品企業的監管，除了政府部門、衛生部門之外，媒體和非政府的第三方組織是否也應該介入加大對此行業的關注度？（單選）
a.非常應該 b.應該 c.無所謂 d.不應該 e.不好評說
二十一、您認為在社會形象方面，哪家企業做的比較成功？
二十二、您認為在社會形象方面，哪家企業做的比較失敗？
深圳葯品零售市場調查報告
據深圳市葯品監督管理局提供的數據,目前遍布深圳六區的各類葯店已達1800多家,其中由葯品零售連鎖企業經營的葯店占總數的72%,其餘28%為社會獨立和單體葯店.業內人士認,深圳現有醫葯零售行業構成較合理,市場競爭充分,單個葯店年平均銷售額均高過國內其他城市.經過多年的艱苦探索,深圳醫葯連鎖企業在完善規范服務,物流配送,信息網路的基礎上,逐步開始向全國輻射,擴張勢頭強勁.
總數基本飽和 紛紛對外擴張
深圳目前擁有的葯店數量已經開始向歐美等發達國家和地區看齊:深圳現有葯店1800多家,按400萬常住人口計算,每1萬人擁有葯店數為4～5家,遠遠高於廣州,上海,北京等城市葯店的密度,基本上達到了每2200人一家葯店.
基於現在深圳葯店基本飽和,深圳的很多葯品零售企業早就開始了向全國范圍的擴張.由素有深圳連鎖葯店"四虎"之稱的一致,海王星辰,三九,中聯等零售巨頭帶頭,深圳的本土葯店現已在全國各地開出連鎖葯店1000多家.
據一致醫葯連鎖有限公司總經理信曉青介紹,一致葯店早前曾與沈陽華邦公司合作,在沈陽開設了15家連鎖葯店,目前在全國已經擁有180多家連鎖葯店.
中聯醫葯集團總裁徐友鎮也談到,目前中聯大葯房已經將連鎖葯店開到了珠三角,湖北,四川,浙江,福建,遼寧,湖南等地20餘個城市,共200多家.
截至2002年底,海王星辰已在全國12個大中城市開設直營門店320家,銷售額達4.6億多元,進入全國連鎖葯店銷售額排名前5位.
而三九連鎖目前已在全國15個省的20多個市擁有近800多家連鎖葯店.三九集團總裁趙新先還透露,三九連鎖下一步的發展方向是通過加盟形式,在全國更大規模地擴張.
萬澤醫葯連鎖的副總陳嵐女士也向記者透露,萬澤醫葯今年准備在深圳,廣州,粵東,粵西等地開設門店70～80家.
以生產西洋參保健品起家的深圳萬基葯業也已先後在成都,沈陽等地開設了100多間"好一生"連鎖葯店.
尋求多方合作 各具經營特色
在對外擴張的同時,深圳幾大葯業連鎖巨頭在擴張方式方面也似乎"互通聲氣",步調一致.