⑴ 市場營銷策略中廣告的運用 論文
市場營銷策略中廣告的運用 前言 一、市場營銷策略分析 1、市場營銷策略的目回的 2、市場營銷策略的答手段 3、市場營銷策略的效果及評估 二、營銷策略實施過程中,廣告所起到的作用 1、品牌宣傳推廣 2、產品告之 3、銷售政策及優惠及促銷信息發布 4、引導消費行為 三、廣告手段的表現形式 1、傳統廣告的類別及效果 2、新型廣告的類別及效果 四、總結 這個論文主要是從營銷策略的思路、目的及作用開始談起,然後作為廣告是在營銷策略中起到什麼作用,廣告的具體運用手段是什麼。 希望可以幫你!
⑵ 市場營銷 用STP 和4P分析某產品的營銷策略
這就是最基本得營銷分析。
STP就是S市場細分,T目標市場的選擇,P就是市場定專位。
其實STP應該建立在產屬品之前,但是現在所有的STP都是建立在產品之後的。現根據產品來分析產品適合怎樣的市場,要把市場細分開來,然後再探討為什麼產品要針對這樣的市場以及他在市場的定位。最後的話就是要針對這種目標市場採取怎樣的策略。
4Ps產品,價格,地點,和促銷
最簡單的描述就是:
產品:性能,服務,質量,包裝,所分析的產品具有怎樣的市場優點和缺點。
價格:產品的價格,服務的價格,品牌建設的價格,產皮推廣的價格,所採取的價格是否能獲得消費者的認可,是否在市場中有價格競爭力。
地點:OK,地點很簡單的就是,我們的產品是否能夠被消費者便利的購買,我們的產品是否能很好的進入目標市場,總而言之,就是渠道的推廣。
促銷:廣告,口口相傳,媒體建設。
⑶ 淺談營銷策略中廣告的運用
你這課題大了點,成小論文了!!
其實廣告的運用,最主要的一點還是要從產品下手,配合整體策略去實施!!
針對產品的定位,價格、功能、易消費人群、區域等。
⑷ 當今廣告營銷的發展策略及趨勢
隨著信息社會的到來,營銷環境得到了空前的改變,原來我們所熟悉的營銷環境,已經將把我們直接帶入到信息化營銷時代,使我們的營銷各個環節有了全新的演繹,也充分能夠展示營銷領域的千變萬化。著眼於未來,我們營銷環境的變遷將影響到營銷模式的變化,而這種變化是任何一個年代前所未有的,能夠充分表露在營銷上的無限擴張,也是營銷環境變革下的一場新營銷革命,而這場革命將有幾十年的作用,為此,我們時刻關注營銷環境所面臨的各種局面,加以面對。
營銷環境的變化,實際上是營銷的本質發生變化,而營銷的本質是營銷模式的變化,營銷模式是企業經營的靈魂,任何一個企業把產品轉化成為商品銷售的時候,營銷模式起到了關鍵性的作用,而一種模式的生存、發展、甚至迷惘、死亡均是與許多因素互相交融在一起的,大到營銷環境的變化與企業營銷環境的變化,小到企業營銷文化、企業產品、企業產品價格、員工等,模式成為如今企業討論的熱門話題。
在不斷變化中的營銷環境里,模式將作如何的變化?其變化的意義在什麼地方,企業在創造一種贏利模式的時候,是否需要對模式有更加深刻的認識,以至於模式的變化將直接關繫到企業的生存。我們把模式的演變根據時代營銷環境的變化,分為幾個營銷時代,同時也在不同的時代裡面,確定不同的營銷模式,從而能夠更加清晰的發現模式留下的軌跡,便於我們更加認清營銷模式的未來走向,便於企業發展過程中對贏利時間的判斷,同時也可以客觀地對照營銷模式的價值所在。
企業對於模式的定位是非常困難的,尤其是營銷模式的定位,有些是朝令夕改,有些是多年未見移動,而有些是照樣畫葫蘆,有些甚至根本沒有具體的模式在運做,這樣的情況下,對於一種優良模式或者說贏利模式的創造是沒有好處的,而沒有一種可以創造性的模式,其銷售的業績肯定也是徘徊不前的,根本無法在現在的營銷環境下競爭,導致的結果就是市場混亂,惡性競爭與無序競爭的加劇,所以模式的發展與使用,是不能夠迴避的,企業在未來營銷環境下,有自己的贏利銷售模式,將是根本的優勢所在,也是發展之方向。
未來營銷模式的演變格局將作如何發展,根據時間的推移與我們的回望,從現在看,基本上可以分為四個營銷模式階段,分別為:
第一,(冷)交換銷售模式階段,主要是商品交換的時代,這個時代產品銷售以交換貨物為主要目標,這個時代花費了幾千年。
第二,為模仿式機械銷售模式(熱模式),以引進西方觀念為銷售起點,在通過漫長的計劃經濟環境而產生的機械式營銷模式,這樣模式也花了幾百年。
第三,為合成模式,根據自己本國的具體情況,創造與發現了一些屬於自己家門口的營銷模式,加上與一些先進國家所套用的手法,成為中西結合的營銷模式在蔓延,這種模式花了幾十年,直接到了本世紀初。
第四,為信息化營銷模式,完全與世界接軌,成為先進的營銷主流,這種營銷模式就是未來與現在營銷模式的發展與走向。
從時間與時代的變遷來看,營銷模式作為特定的銷售理念一直在發生著變化,其中變化的大小與影響力將對整個時代的營銷有著決定性的作用,這里主要是與環境的變化一脈相承的, 現在看來,環境營銷模式也是有決定性的意義的。也可以歸結為四個營銷時代的結束與開始。
A.(冷)交換銷售模式
B.(熱)機械銷售模式
C.合成化銷售模式
D.信息化銷售模式
從幾個模式的比較來看,能夠發現模式演變後帶來的銷售領域革命性的變化,冷模式帶來貨物交換的繁榮,熱模式帶來新的交易方式,合成模式變成全新的技術革命,信息模式帶來營銷的新跨越,其中合成轉化在短短的二十幾年完成了交替,是這個社會營銷環境變化的結果。
未來在信息營銷模式的帶動下,如何來運作這樣的模式成為未來模式的主流,如何來看信息營銷給未來營銷帶來的積極意義,這就需要在現在的營銷環境下,審視現有營銷環境的焦點,如,信息營銷模式的表現方式是否具備未來營銷模式的特徵;信息營銷模式的具體內涵能夠有多少可以發揮;信息營銷模式的關鍵鏈接是否能夠體現真正的價值等;包括信息營銷模式的後續問題,都將是我們關注的話題。
信息營銷模式的表達方式是否具備未來營銷模式特徵
未來營銷模式有些是可以預計的,有些是可以想像的,好像我們可以預測未來社會環境,特別是營銷環境的變化,基本上屬於在信息化的前提下,通過學習、交流與互動來達到我們所傳遞的各種消息,營銷領域也是這樣的,現在我們營銷傳播的方式方法已經有了比較大的變化,靠號召來發動我們的營銷戰術模式已經將退出主流,面對面通過實時實地的個性化教育與推廣將代替大面積的傳播推廣,所以未來的營銷模式基本上是靠信息便捷的個體交換來實現我們的銷售與推廣,然後通過商業網路的貨物交易系統來實施銷售。那麼,現在的信息營銷就是未來營銷的初級階段。
信息營銷的基本特點現在我們在營銷領域當中看來並不完善,有時可能還沒有完全邁入,停留在機械營銷時代的一些特點,模式上也是在左右搖擺中,但這沒有影響到信息營銷模式的開展與應用,主要現在信息營銷初級階段的特點是通過信息的低級別運作,特別是信息的網路化運作已經展開,在營銷模式上看,
一是信息的獲取比機械時代要積極多了,通過不斷的信息積累與信息收集,然後把信息用在銷售面上;
二是信息發布也轉入有大面積散播到定點渠道的傳播上,雖然有些時候是通過人的因素在復制與傳播,但也體現信息傳播的一(冷)種變化;
三是信息格局出現互動,反饋信息與改變信息速度大大加快,對於銷售模式的改進有了長足的進步;
四是信息平台的有效轉移,不再看重利用大眾媒體的廣泛性,而是利用媒體事件的重要性來達到傳播的平台。
五是實現信息的著落上也出現未來基本的徵兆,就是銷售經過的全程化跟蹤,能夠在較短的時間內知道銷售的結果,並作出處理與反饋。所以以上五點的逐步展開,已經可以看出信息營銷模式的效率在提高,並能夠發揮一定的作用。
信息營銷模式的具體內涵能夠發揮什麼作用
信息營銷的內涵如何,是否能夠達到未來營銷模式的基本要求,我們能夠知道未來營銷的快捷與便利,具體落實在營銷的各個環節當中,在銷售模式的分布上看,渠道流通與信息互動,終端賣場與信息互動的連接,營銷環境與信息替代的時間,信息發布與投入、人員操作與培訓、客戶接觸與反饋、信息化處理技巧等,信息化的內涵是否具備競爭與操作,將直接影響到信息化營銷模式的推廣。
信息化營銷內涵的具體表現是信息對於傳統營銷的替代過程,我們現在的營銷模式主要集中在模式本身的利益上面,對於模式的演變並不十分看重,也就是說是對短期行為的表現。目前營銷模式是一個成本化的銷售模式,以市場和企業互相為中心的一種模式,在互相平衡中發展,兩者是互為犄角,這就是信息營銷的一種手段,未來的信息內涵模式將是把信息由各種渠道匯總後落實在需要的客戶身上。如果能夠把信息傳遞給需要的客戶,那麼我們的傳統經營模式將徹底改變,包括渠道模式、銷售模式、結算模式等,現在做的是對整體信息化扁平處理的初級狀態,能夠在一定的條件下有所轉化,也將大大改變傳統機械模式的銷售。
信息營銷模式的操作手段是否成為關鍵的鏈接點
設想未來營銷模式是信息流程式的,表現為信息的收集、處理、運用、反饋、再生、擴張、轉化等,通過信息的各個處理器來銷售,從收集客戶的基本信息開始,生產商或者銷售商根據不同的需求定期進行信息更換,並把各種優質的產品展現在客戶面前,通過配送信息來完成客戶的需求。那麼現在我們看到的會員制信息、老客戶檔案信息、客戶需求信息、客戶基本狀況信息在逐步展開的時候,也是在慢慢引伸當中。
關鍵點就是模式在出發點的時候,是否符合銷售的實際需要與未來轉化需要,現在許多企業在做誠信營銷,在做老客戶更新營銷、在做資料庫銷售等等,包括連鎖銷售,這些均是信息營銷模式落實的前者模式,可以看成是雛形。實際上操作手段的越現代化,其成本越下降,對於追求贏利模式的廠商是一致的,越早為贏利模式信息化將是發展趨勢。
信息營銷模式的延伸與落實具有十分重要的意義
在看未來營銷模式的時候,我們提倡對模式需要有革新的勇氣,現在好多企業喜歡研究市場的表面現象,比如什麼企業什麼模式在市場上的作用,完全忽略了對模式需要的分析,現在的資料庫營銷模式,就是在體現信息營銷的基本狀況,但體現的不夠全面,這與營銷環境有關系,但需要分析信息營銷在傳統營銷上的層級作用。
信息化營銷現在看好像有些遠,具體就是消費與現有社會結構不吻合,消費層次也不一樣,但這不妨礙信息化營銷步伐的前進。如何處理信息將成為信息連接的關鍵點。在信息營銷模式的著落上,已經在市場上能夠看到社區的不斷完善,信息個體資料的不斷突破,信息需求的日益旺盛,以及信息獲取的渠道的增加等,中間環節的流通領域也在發生變化,獨立營銷與銷售、連鎖加盟的擴張、跨區域銷售隊伍與門店的組合、渠道直選的出現(找商)、售後服務的承諾等也在變革當中,信息營銷模式正在發生著「渴望性」的轉化,只待時機的到來。
在統述未來營銷模式的時候,只是感受營銷力量在推動營銷整體的轉化,而營銷模式的轉化將加快對營銷理念的革新,營銷模式最終將適合社會的實際需要,將在營銷領域當中體現靈魂的意義,未來營銷模式在看信息營銷的現在,就好像看到營銷事業的不斷進步,在觸動著整個社會商品交易的各個角落。
⑸ 廣告營銷策略與技巧的營銷策略
1、品牌廣告與效果
2、企業的風險
3、廣告業的心態——盡可能立即達到促銷的目的
4、如何提高廣告效益——廣告業的戰略挑戰
1)加大廣告投入
2)以全新創意致勝
3)運用正確戰略
對有利促銷的品牌廣告來說,最重要的成功因素無疑是製造品牌優勢的戰略質量。
5、廣告業需要另闢新徑
形象廣告方法:在已飽和的市場上,通過產品和功能推介
一段情感經歷,往往能起決定性的作用。 1.彩色總比黑白效果好
2.圖文比文字更具效果
3.產品標識在廣告右下角位置最佳
4.標題越短越好
5.廣告越生動越令人難忘 品牌自然形成的前提條件是商品的質量;
首要不是價格決定一切,對商品質量的信任才是首要的因素;
品牌技巧的目標是確保該商品在消費者心目中的至尊地位;
品牌標志首先是品牌固有特徵的外部表現。 1、目標的誕生
作為一種工具,它應當能夠系統的制定出強有力的品牌戰略;
應當盡可能實用,在形象、心理學和情感的王國中也能羅列出精細的規則和規律;
2、調查研究
研究的四個發展階段:
第一階段:最重要的購買動機的研究
第二階段:成功品牌的分析
第三階段:模式的開發
第四階段:對不成功的廣告宣傳的探討
3、戰略模式
購買決定的五個動機圈和21種廣告戰略模式。
價值
需求廣告戰略、訴諸指標的戰略、訴諸情感的戰略、訴諸引導的戰略、
情感
情感遷移、憧憬廣告戰略、生活方式廣告戰略、小說式廣告戰略、
身份
信條廣告戰略、性格廣告戰略、明星廣告戰略
習慣
分類廣告戰略、分級廣告戰略、替代廣告戰略、新目標廣告戰略、情景化廣告
規范
合乎規范戰略、良心戰略、懲罰戰略、不和諧戰略、沖破常規戰略
4、如何操作?
三個階段
第一階段:問題分析
第二階段:戰略創意
——產品層面
——消費者層面
——情景層面
第三階段:潛力挖掘 一種產品打開市場銷路越來越少的取決與它的事實質量,而是更經常地取決於消費者感知的「潛在的」質量,消費者的主觀評價。
1、訴諸需求的廣告戰略
成功要素:
自然的類比、敵人的危險性、後期效應的危險性、可戰勝性、解決的能力、可信度、產品特徵的支持
2、訴諸指標的廣告戰略
成功要素:
指標的說服力、指標的戲劇化
消費者自己在指標的基礎上得出了產品質量優異的結論,而無需品牌明白無誤的說出。也就是消費者自己說服自己。
3、訴諸情感的廣告戰略
成功要素:
明確的承諾、解決問題的程式、解決問題的程式、可信度、獨特性
一種品牌必須把它承諾的情感轉換成自己的圖象世界和品牌世界,並且盡可能與頑固的陳詞濫調劃清界限。
4、訴諸引導的廣告戰略
如果一種品牌將某一問題據為己有,消費者就自動地相信它有解決問題的能力,我們通過問題這個橋梁間接地製造一種潛在的獨家地位
⑹ 網路廣告營銷策略有哪些
第一種形式:搜索引擎營銷
搜索引擎營銷是目前最主要的網站推廣營銷手段之一,尤其基於搜索結果的搜索引擎推廣,因為很多是免費的,因此受到眾多中小網站的重視,搜索引擎營銷方法也成為網路營銷方法體系的主要組成部分。
第二種形式:即時通訊營銷
即時通訊營銷又叫IM營銷,是通過即時工具幫助企業推廣產品和品牌的一種手段。
第三種形式:病毒式營銷
病毒式營銷名字聽起來挺嚇人,但其實是一種常用的網路營銷方法,常用於網站推廣、品牌推廣等,病毒式營銷利用的是用戶口碑傳播的原理,在互聯網上這種「口碑傳播」更為方便,可以像病毒一樣迅速蔓延,因此病毒式營銷是一種高效的信息傳播方式,而且由於這種傳播是用戶之間自發進行的,幾乎不需要費用。
第四種形式:BBS營銷
BBS營銷又稱論壇營銷,就是利用論壇這種網路交流平台,通過文字、圖片、視頻等方式傳播保險公司的品牌、產品和服務信息,從而讓目標客戶更加深刻地了解保險公司的產品和服務,最終達到宣傳公司保險品牌、產品和服務,加深保險市場認知度的效果。
第五種形式:博客營銷
博客營銷是通過博客網站或博客論壇接觸博客作者和瀏覽者,利用博客作者個人的知識、興趣和生活體驗等傳播保險理念和產品信息的營銷活動。
第六種形式:聊天群組營銷
聊天群組營銷是即時通訊工具的延伸,是利用各種即時聊天軟體中的群功能展開的保險營銷,目前的群有qq群、msn群、旺旺群、新浪聊天吧等等。
第七種形式:網路保險知識性營銷
網路保險知識性營銷是利用網路(微博)的「知道」、「網路」、新浪的「愛問」或保險公司網站自建的疑問解答板塊等平台,通過與廣大客戶之間提問與解答的方式來傳播公司的品牌、產品和服務的信息。
第八種形式:網路事件營銷
網路事件營銷是保險公司通過精心策劃、實施可以讓公眾直接參與並享受樂趣的事件,並通過這樣的事件達到吸引或轉移公眾注意力,改善、增進與公眾的關系,塑造保險公司的良好的形象。
第九種形式:網路口碑營銷
網路口碑營銷是把傳統的保險口碑營銷與網路技術有機結合起來的新營銷方式,應用互聯網互動和便利的特點,通過客戶或公司保險營銷員以文字、圖片、視頻等口碑信息與目標客戶之間進行互動溝通,兩者對企業的品牌、產品、服務等相關信息進行討論,從而加深目標客戶的影響和印象,最終達到網路營銷的目的。
第十種形式:網路直復營銷
網路直復營銷是指保險公司通過網路,直接發展分銷渠道或直接面對終端客戶銷售產品的營銷方式。譬如:B2C,B2B等。網路直復營銷是通過把傳統的直銷行為和網路有機結合,從而演變成了一種全新的,顛覆性的營銷模式,
第十一種形式:網路視頻營銷
網路視頻營銷指的是保險公司或營銷員將各種視頻短片放到互聯網上,宣傳公司和自己個人品牌、產品以及服務信息的營銷手段。
第十二種形式:網路圖片營銷
網路圖片營銷就是保險公司把設計好的有創意的保險圖片,在各大論壇、空間、博客、和即時聊天等工具上進行傳播或通過搜索引擎的自動抓取,最終達到宣傳保險公司品牌、產品、服務等信息,來達到保險產品營銷的目的。這種圖文並茂的保險銷售圖片,說服力強、形象生動,客戶容易接受。
第十三種形式:網路軟文營銷
網路軟文保險營銷,又叫網路新聞營銷,通過門戶網站或行業網站等平台傳播一些具有專業性、新聞性和宣傳性的文章,包括新聞通稿、深度報道、保險理賠案例分析等,把公司的品牌、人物、產品、服務、活動項目等相關信息以新聞報道的方式,及時、全面、有效的向社會公眾廣泛傳播的新型營銷方式。
第十四種形式: RSS營銷
RSS營銷又稱網路電子訂閱雜志營銷。RSS營銷的特點決定了其比其他郵件列表營銷具有更多的優勢,是對郵件列表的替代和補充。使用RSS的都是以行業業內人士居多,比如研發人員,財經人員,企業管理人員等,他們會在一些專業性很強的科技型、財經型、管理型等專業性網站,用郵件形式訂閱保險公司的雜志和日誌信息,而達到了解行業信息的需求。
第十五種形式: SNS營銷
SNS營銷就是利用SNS社交網站的分享和共享功能實現的一種營銷,是隨著網路社區化而興起的營銷方式。SNS社區在中國發展時間並不長,但是SNS現在已經成為備受廣大客戶歡迎的一種網路交際模式。
⑺ 關於廣告營銷策略
其實廣告的目的就是為了擴大知名度,下面是轉的,希望能給你幫助!
聯想戴爾廣告之爭:比較性廣告就像"擦邊球"
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http://www.sina.com.cn 2005年06月15日13:06 新華網
聯想、戴爾廣告之爭提醒中國企業要熟練運用比較性廣告
前不久戴爾投放的一則樓宇廣告在業界引起軒然大波,並被外界視為聯想與戴爾營銷大戰的導火索。廣告內容是這樣的:售貨員賣出一支冰淇淋,中間被一位肥胖的中年人拿走,舔了一口後才遞給消費者。
很多人指出,廣告里的中年人顯然是指PC企業的分銷商,戴爾是在告訴消費者:「電腦在到你們手上之前,被分銷商佔了便宜。」而聯想則擁有目前中國最龐大的PC分銷商隊伍。
事件發生後,《每日經濟新聞》率先刊發《聯想炮轟戴爾廣告》一文,並對此事進行了跟蹤報道。
此後不久,戴爾一名美國銷售人員煽動性的郵件被公布於眾,「郵件門事件」再次引起廣泛關注。郵件件門考驗戴爾和聯想國際化是繞不過去的檻
無獨有偶。在中國台灣省,聯想也遭遇惠普比較性廣告的攻擊,他們不但對外聲稱只有惠普才是「正宗美國貨」,而且還打出「連想,都不用想」的商業廣告。「連想,都不要想」惠普諧音廣告「攻擊」聯想
對於這種廣告策略,大多本土廣告營銷專家都對《每日經濟新聞》表示:「從法律和商業道德出發,這不是主流競爭方式。」但他們也指出,運用比較性廣告,實行進攻性營銷,是許多企業在營銷戰中常用的手段之一,此次沸沸揚揚的聯想、戴爾廣告之爭,折射出的是文化差異下的不同競爭策略。看來,如何正確認識並運用比較性廣告策略,是全球經濟一體化背景下中國企業需要認真思考的問題。
戴爾廣告對錯不是關鍵
高建華曾在惠普工作18年,如今是北京匯智卓越企業管理咨詢有限公司董事長。了解跨國公司營銷策略與運作的他對此爭論不以為然,「戴爾的廣告本身沒有問題,這屬於一種美國式的幽默。」
高建華在惠普工作期間,曾多次到惠普的美國總部參觀培訓,對這種「幽默」已經習以為常。他告訴《每日經濟新聞》,在惠普公司總部一進門的地上,鋪的便是有競爭對手標識的地毯;公司舉辦活動時,同事表演的小品節目也往往是以競爭對手如IBM為話題,那些從IBM轉到惠普工作的同事,對此也是一笑了之。高建華認為:「只要不是在特定的場合,沒有使用威脅性的語氣,這其實只是一種半開玩笑的調侃。」
上海君策公關顧問公司總經理屈紅林此前在接受《每日經濟新聞》采訪時表示,廣告攻擊分為戰術性和戰略性兩種,戰術性的風險太大,而戰略性的就不是偶然出現,它會配合整體營銷策略,廣告、公關、合作夥伴一起出動,反復提醒消費者競爭對手的弱點。雖然他對戴爾的做法並不贊成,但也認為這當中存在著文化差異,「這種比較性廣告跨國企業做得比較多,而國內企業做得很少。」
這正是聯想全球化過程中遇到的挑戰之一。高建華說:「此事考驗了聯想的國際化視野和胸懷問題,考驗其在全球化過程中,如何去面對全球的競爭環境與游戲規則。聯想高層如果有意從營銷的高度去煽動民族情緒,打擊競爭對手,進行炒作,結果很可能是贏得中國市場,但失去世界。」而此後聯想高層的表現也讓人們欣喜地看到了聯想的大度與成熟。
在復旦大學管理學院市場營銷系主任蔣青雲看來,戴爾的不妥之處並非在於使用了比較性的廣告,而是在處理不同文化背景上有欠缺,「跨國公司進入不同的國家時,要考慮不同的文化、法律背景等。東方文化比較含蓄,而戴爾的廣告過於直白,不夠巧妙,所以會引發大爭議。」
比較性廣告就像「擦邊球」
國外經典的廣告學教科書都指出,比較性廣告策略是針對競爭對手,將產品的特性加以比較的一種方式。這種於1972年由美國希克氏公司創造的廣告類型,近30年來成為全球眾多針鋒相對的競爭對手青睞的廣告策略之一。
高建華說,最經典的案例莫過於「兩樂之爭」,百事正是運用比較性廣告,成為可口可樂的直接競爭對手。百事可樂曾有這樣一則廣告:一個小男孩向自動售貨機投幣,但他的身高不足以碰到百事可樂的按鈕,於是他先投幣取到兩瓶可口可樂,將其踩在腳下,又投幣拿到一聽百事可樂,然後高興地離開。
其實早在10多年前,IBM就曾面對眾多競爭對手的比較性廣告攻擊。比如戴爾公司推出以「NotSoFast,IBM」(IBM不會這么快)為主題的廣告,康柏公司也推出了類似的廣告。
但在不同的文化背景下,這種廣告策略的尺度大有差異。比如在中國,此種明確出現競爭對手的廣告是被明令禁止的,所以國內的許多廣告都選擇玩文字游戲,隱蔽的比較性廣告大行其道。戴爾這則廣告也是不指名道姓,但將矛頭狠狠指向了聯想等競爭對手。
蔣青雲教授認為,只要不是惡意詆毀競爭對手,暗示、聯想的比較性廣告,都是可以的。好的比較性廣告要體現品牌的差異性,突出品牌與眾不同之處,讓顧客了解品牌的價值,強化賣點。他說:「隱性的比較性廣告中,不能看出對手的品牌、外形等,打擦邊球很重要。攻擊時要突出自己的特點,並符合商業倫理道德。而且,不能只注重短期效益,忽視自己長期的美譽度。」
怎樣攻擊怎樣防守
在定位理論大師傑克·特勞特的理論體系中,定位是指品牌必須在目標受眾的頭腦中占據特定的位置,形成有別於競爭者的價值,並維持好自己的經營焦點,其核心思想是區隔市場、焦點經營。
所以,特勞特(中國)品牌戰略咨詢有限公司咨詢師火華強認為:「從廣告創意的角度而言,戴爾的廣告片無可厚非。而且就戰略而言,戴爾的定位還是比較准確。」在他看來,戴爾正是瞄準「直銷」的定位,針對競爭對手的「分銷」模式,突出表現分銷模式將(消費者的)一部分利益交給了分銷商,以此進攻。
高建華認為,品牌的最高境界不是賣產品,不是賣服務,而是賣思想,戴爾針對自己與競爭對象的區別,傳播了戴爾的理念。雖然戴爾的產品質量未必比HP、IBM高,但他們這種營銷思路卻優於IBM和HP。他進一步分析說:「進攻性的廣告要用更高明的方法。這些廣告最終要給消費者看,所以實施競爭策略前,先要進行調研,了解消費者怎麼想,進行精密的調查。就此而言,聯想的回應還是過於倉促。」
蔣青雲教授則對面臨廣告攻擊的企業提出兩點建議:企業首先要判斷廣告是否會危害到品牌形象,如有必要,可尋求法律保障,並通過正規的公開渠道將結果傳播。第二,通過公共關系、整合傳播等方式進行回應,如創造新的口號,進行事件營銷,將公司正面的形象加以包裝,把對手的攻擊性化解掉。如果對手的行為極為惡劣,要以牙還牙,以其他行動正面攻擊。(安靜)(來源:每日經濟新聞)