三大通訊市場調查報告

㈠ 求一篇手機市場調研報告的大綱（ppt形式的）謝謝

前瞻產業研究院《中國智能手機行業市場需求預測與投資戰略規劃分析報告》

第1章：中國智能手機行業背景分析
1.1 中國智能手機行業發展背景
1.1.1 智能手機行業定義
（1）智能手機行業定義
（2）智能手機行業的發展階段
（3）智能手機行業生命周期分析
1.2 智能手機行業環境分析
1.2.1 智能手機行業經濟環境分析
（1）宏觀經濟對行業影響分析
（2）國際宏觀經濟環境
1）國際宏觀經濟現狀
2）國際經濟展望
（3）國內宏觀經濟環境
1）國內經濟現狀
2）國內經濟展望
（4）國際、國內宏觀經濟環境對中國智能手機行業的影響
1.2.2 智能手機行業政策環境分析
（1）相關政策與標准
（2）相關行業規劃
1）《關於做好工業通信業和信息化「十二五」規劃工作的意見》
2）《電子信息產業調整和振興規劃》
1.2.3 智能手機行業社會環境分析
（1）社會環境現狀分析
（2）社會環境對中國智能手機行業的影響
1.2.4 智能手機行業技術環境分析
（1）技術環境現狀分析
（2）技術環境對中國智能手機行業的影響
1.3 智能手機產業鏈分析
1.3.1 智能手機行業產業鏈簡介
1.3.2 智能手機產業鏈——上游配件供應商分析
（1）晶元
（2）觸摸屏
（3）連接器
1.3.3 智能手機產業鏈——操作系統平台商分析
1.3.4 智能手機產業鏈——服務提供商分析
（1）傳統互聯網服務滲透
（2）移動互聯網特色服務
1.3.5 智能手機產業鏈——電信運營商分析
1.3.6 智能手機產業鏈——渠道商分析
第2章：全球智能手機行業發展分析
2.1 全球智能手機行業發展現狀
2.1.1 全球智能手機行業市場分析
（1）智能手機用戶規模分析
（2）智能手機出貨量分析
（3）智能手機品牌分布情況分析
（4）智能手機滲透率分析
（5）全球智能手機行業競爭態勢分析
（6）全球智能手機區域分布分析
（7）中國智能手機行業國際競爭力分析
2.2 全球主要國家和地區智能手機市場分析
2.2.1 美國智能手機市場分析
（1）市場概況
（2）市場規模
（3）品牌分析
（4）操作系統分析
2.2.2 歐洲智能手機市場分析
（1）規模和滲透率分析
（2）操作系統佔比分析
（3）使用成本分析
（4）用戶分析
2.2.3 日本智能手機市場分析
（1）市場概況
（2）趨勢分析
2.2.4 韓國智能手機市場分析
（1）市場概況
（2）趨勢分析
2.2.5 俄羅斯智能手機市場分析
（1）市場概況
（2）趨勢分析
2.2.6 印度智能手機市場分析
（1）市場概況
（2）增長因素
（3）前景預測
2.2.7 東南亞智能手機市場分析
（1）市場概況
（2）趨勢分析
2.2.8 非洲智能手機市場分析
（1）市場概況
（2）前景預測
2.3 全球智能手機市場發展前景分析
2.3.1 全球智能手機市場發展趨勢分析
（1）智能手機發展方向分析
（2）智能手機設計發展趨勢分析
（3）未來智能手機新興功能分析
2.3.2 全球智能手機市場規模預測
第3章：中國智能手機行業市場分析
3.1 中國手機行業發展現狀
3.1.1 中國手機行業發展情況分析
（1）中國手機行業市場現狀分析
（2）中國手機行業市場特徵分析
3.1.2 中國手機用戶規模分析
3.1.3 中國手機行業出貨量分析
3.1.4 中國手機行業銷量分析
3.2 中國智能手機行業市場發展狀況分析
3.2.1 中國智能手機發展概況
（1）中國智能手機市場現狀分析
（2）中國智能手機市場特徵分析
3.2.2 中國智能手機市場規模分析
（1）中國智能手機出貨量分析
（2）中國智能手機銷售情況分析
3.2.3 中國智能手機滲透率分析
3.2.4 中國智能手機市場影響因素分析
3.3 中國智能手機市場產品結構分析
3.3.1 智能手機品牌結構分析
3.3.2 智能手機產品結構分析
（1）智能手機價格段結構
（2）智能手機屏幕尺寸結構
（3）攝像頭像素結構
（4）操作系統結構
3.4 中國智能手機市場價格分析
3.4.1 中國手機價格敏感度分析
3.4.2 中國手機價格接受度分析
3.4.3 中國智能手機市場價格分析
（1）智能手機市場均價分析
（2）主流品牌均價分析
3.5 中國智能手機應用軟體市場分析
3.5.1 全球智能手機應用軟體市場分析
（1）市場規模分析
（2）市場運營情況分析
（3）Google play分析
（4）APP Store分析
（5）應用程序市場前景預測
3.5.2 中國智能手機應用軟體市場分析
（1）中國智能手機應用軟體現狀分析
（2）中國智能手機應用軟體市場規模分析
（3）中國智能手機應用軟體市場前景分析
3.6 中國山寨智能手機市場分析
3.6.1 中國山寨手機市場發展及現狀分析
（1）中國山寨手機定義
（2）市場規模分析
（3）競爭情況分析
3.6.2 中國山寨智能手機技術分析
3.6.3 中國山寨智能手機成敗因素分析
3.6.4 中國山寨智能手機發展趨勢及前景分析
（1）山寨手機市場競爭優勢漸失
（2）國產手機或迎來發展新格局
第4章：智能手機主流操作系統分析
4.1 智能手機操作系統概況
4.1.1 智能手機操作系統簡介
4.1.2 智能手機操作系統差異分析
（1）技術層面差異
（2）戰略性差異
（3）用戶體驗差異
4.2 智能手機操作系統市場分析
4.2.1 智能手機主流操作系統市場份額分析
4.2.2 生產商支持的操作系統分析
4.2.3 智能手機操作系統競爭格局分析
4.3 智能手機主流操作系統分析
4.3.1 Android
（1）Android特徵分析
（2）Android發展階段分析
（3）Android市場現狀分析
（4）Android發展前景分析
4.3.2 iPhone操作系統
（1）iPhone操作系統特徵分析
（2）iPhone操作系統發展階段分析
（3）iPhone操作系統市場現狀分析
（4）iPhone操作系統發展前景分析
4.3.3 Symbian
（1）Symbian特徵分析
（2）Symbian發展階段分析
（3）Symbian市場現狀分析
（4）Symbian發展前景分析
4.3.4 Windows Mobile
（1）Windows Mobile特徵分析
（2）Windows Mobile發展階段分析
（3）Windows Mobile市場現狀分析
（4）Windows Mobile發展前景分析
4.3.5 Web OS
（1）Web OS特徵分析
（2）web OS發展階段分析
（3）web OS市場現狀分析
（4）web OS發展前景分析
4.3.6 Linux Mobile
（1）Linux Mobile特徵分析
（2）Linux Mobile發展階段分析
（3）Linux Mobile市場現狀分析
（4）Linux Mobile發展前景分析
4.3.7 MeeGo
（1）MeeGo特徵分析
（2）MeeGo發展階段分析
（3）MeeGo市場現狀分析
（4）MeeGo發展前景分析
4.3.8 Bada
（1）Bada特徵分析
（2）Bada發展階段分析
（3）Bada市場現狀分析
（4）Bada發展前景分析
4.3.9 Blackberry
（1）Blackberry特徵分析
（2）Blackberry發展階段分析
（3）Blackberry市場現狀分析
（4）Blackberry發展前景分析
4.3.10 OMS操作系統
（1）OMS操作系統特徵分析
（2）OMS操作系統發展階段分析
（3）OMS操作系統市場現狀分析
（4）OMS操作系統發展前景分析
4.4 生產商智能手機操作系統選用意願分析
4.4.1 諾基亞智能手機操作系統選用意向分析
4.4.2 三星智能手機操作系統選用意向分析
4.4.3 LG智能手機操作系統選用意向分析
4.4.4 宏達國際（HTC）智能手機操作系統選用意向分析
4.4.5 摩托羅拉智能手機操作系統選用意向分析
4.4.6 索尼移動智能手機操作系統選用意向分析
4.4.7 蘋果智能手機操作系統選用意向分析
4.4.8 黑莓智能手機操作系統選用意向分析
4.4.9 Palm智能手機操作系統選用意向分析
4.5 智能手機操作系統發展趨勢分析
4.5.1 智能手機操作系統將迎來新軍
4.5.2 四核處理器將逐漸普及
4.5.3 手機操作系統與瀏覽器發展融合
第5章：運營商智能手機和App Store戰略分析
5.1 中國三大電信運營商渠道影響力分析
5.1.1 中國三大電信運營商簡介
（1）中國移動
（2）中國電信
（3）中國聯通
5.1.2 中國三大電信運營商用戶規模
（1）中國移動
（2）中國電信
（3）中國聯通
5.1.3 中國三大電信運營商渠道影響力分析
5.2 App Store概況分析
5.2.1 App Store概念及定義
5.2.2 App Store政策及監管分析
（1）App Store准入政策分析
（2）App Store日常監管分析
5.3 中國移動智能手機和Mobile Market戰略分析
5.3.1 中國移動智能手機戰略分析
5.3.2 Mobile Market（移動應用商場）戰略分析
（1）Mobile Market概況分析
（2）Mobile Market模式分析
（3）Mobile Market特色分析
（4）Mobile Market優劣勢分析
5.4 中國聯通智能手機和WoStore戰略分析
5.4.1 中國聯通智能手機戰略分析
5.4.2 WoStore（應用商場）戰略分析
（1）WoStore概況分析
（2）WoStore模式分析
（3）WoStore特色分析
（4）WoStore優劣勢分析
5.5 中國電信智能手機和天翼空間戰略分析
5.5.1 中國電信智能手機戰略分析
5.5.2 天翼空間（estore）戰略分析
（1）天翼空間概況分析
（2）天翼空間模式分析
（3）天翼空間特色分析
（4）天翼空間優劣勢分析
5.6 App Store發展趨勢分析
5.6.1 CP（內容提供商）發展趨勢分析
（1）CP發展趨勢分析
（2）案例分析
5.6.2 SP（服務提供商）發展趨勢分析
（1）SP發展趨勢分析
（2）案例分析
5.6.3 運營商發展趨勢分析
（1）運營商發展趨勢分析
（2）案例分析
第6章：中國智能手機主流品牌市場競爭力分析
6.1 智能手機品牌走勢分析
6.1.1 2013年中國智能手機品牌走勢分析
6.1.2 2014年國產智能手機品牌走勢分析
6.2 智能手機品牌競爭格局分析
6.2.1 中國智能手機產品競爭力分析
6.2.2 中國智能手機品牌關注率分析
6.2.3 中國智能手機品牌競爭態勢分析
6.3 智能手機國際主流品牌分析
6.3.1 諾基亞
（1）諾基亞智能手機競爭策略分析
1）市場定位分析
2）生產、成本和定價
3）營銷手段分析
4）渠道分析
5）優劣勢分析
6）競爭策略分析
（2）諾基亞智能手機市場現狀分析
（3）諾基亞（中國）投資有限公司經營情況分析
1）企業發展簡況分析
2）企業經營情況分析
3）企業投資兼並與重組分析
6.3.2 三星
（1）三星智能手機競爭策略分析
1）市場定位分析
2）生產、成本和定價
3）營銷手段分析
4）渠道分析
5）優劣勢分析
6）競爭策略分析
（2）三星智能手機市場現狀分析
（3）天津三星通信技術有限公司經營情況分析
1）企業發展簡況分析
2）企業經營情況分析
3）企業投資兼並與重組分析
6.3.3 HTC
（1）HTC智能手機競爭策略分析
1）市場定位分析
2）生產、成本和定價
3）營銷手段分析
4）渠道分析
5）優劣勢分析
6）競爭策略分析
（2）HTC智能手機市場現狀分析
（3）HTC經營情況分析
6.3.4 蘋果
（1）蘋果智能手機競爭策略分析
1）市場定位分析
2）生產、成本和定價
3）營銷手段分析
4）渠道分析
5）優劣勢分析
6）競爭策略分析
（2）蘋果智能手機市場現狀分析
（3）蘋果經營情況分析
6.3.5 摩托羅拉
（1）摩托羅拉智能手機競爭策略分析
1）市場定位分析
2）生產、成本和定價
3）營銷手段分析
4）渠道分析
5）優劣勢分析
6）競爭策略分析
（2）摩托羅拉智能手機市場現狀分析
（3）摩托羅拉（中國）電子有限公司經營情況分析
1）企業發展簡況分析
2）企業經營情況分析
6.3.6 索尼移動
（1）索尼移動智能手機競爭策略分析
1）市場定位分析
2）生產、成本和定價
3）營銷手段分析
4）渠道分析
5）優劣勢分析
6）競爭策略分析
（2）索尼移動智能手機市場現狀分析
（3）北京索尼愛立信普天移動通信有限公司經營情況分析
1）企業發展簡況分析
2）企業經營情況分析
6.3.7 黑莓
（1）黑莓智能手機競爭策略分析
1）市場定位分析
2）生產、成本和定價
3）營銷手段分析
4）渠道分析
5）優劣勢分析
6）競爭策略分析
（2）黑莓智能手機市場現狀分析
（3）黑莓經營情況分析
6.3.8 LG
（1）LG智能手機競爭策略分析
1）市場定位分析
2）營銷手段分析
3）渠道分析
4）優劣勢分析
（2）LG智能手機市場現狀分析
（3）LG電子（中國）有限公司經營情況分析
1）企業發展簡況分析
2）企業經營情況分析
3）企業投資兼並與重組分析
6.3.9 惠普
（1）惠普智能手機競爭策略分析
1）市場定位分析
2）營銷手段分析
3）渠道分析
4）優劣勢分析
5）競爭策略分析
（2）惠普智能手機市場現狀分析
（3）惠普經營情況分析
6.3.10 夏普
（1）夏普智能手機競爭策略分析
1）市場定位分析
2）營銷手段分析
3）渠道分析
4）優劣勢分析
5）競爭策略分析
（2）夏普智能手機市場現狀分析
（3）夏普經營情況分析
6.4 2011-2013年智能手機國內主流品牌分析
6.4.1 多普達
（1）多普達智能手機競爭策略分析
1）市場定位分析
2）生產、成本和定價
3）營銷手段分析
4）渠道分析
5）優劣勢分析
6）競爭策略分析
（2）多普達智能手機特性及操作系統分析
（3）多普達通訊有限公司經營情況分析
1）企業發展簡況分析
2）企業經營情況分析
6.4.2 聯想
（1）聯想智能手機競爭策略分析
1）市場定位分析
2）生產、成本和定價
3）營銷手段分析
4）渠道分析
5）優劣勢分析
6）競爭策略分析
（2）聯想智能手機市場現狀分析
（3）聯想智能手機特性及操作系統分析
（4）聯想移動通信科技有限公司經營情況分析
1）企業發展簡況分析
2）企業經營情況分析
6.4.3 魅族
（1）魅族智能手機競爭策略分析
1）市場定位分析
2）生產、成本和定價
3）營銷手段分析
4）渠道分析
5）優劣勢分析
6）競爭策略分析
（2）魅族智能手機特性及操作系統分析
（3）珠海市魅族電子科技有限公司經營情況分析
1）企業發展簡況分析
2）企業經營情況分析
3）企業最新發展動向分析
6.4.4 酷派
（1）酷派智能手機競爭策略分析
1）市場定位分析
2）營銷手段分析
3）渠道分析
4）優劣勢分析
5）競爭策略分析
（2）酷派智能手機特性及操作系統分析
（3）宇龍計算機通信科技（深圳）有限公司經營情況分析
1）企業發展簡況分析
2）企業經營情況分析
3）企業最新發展動向分析
6.4.5 中興
（1）中興智能手機競爭策略分析
1）市場定位分析
2）生產、成本和定價
3）渠道分析
4）優劣勢分析
5）競爭策略分析
（2）中興智能手機市場現狀分析
（3）中興智能手機特性及操作系統分析
（4）中興通訊股份有限公司經營情況分析
1）企業發展簡況分析
2）主要經濟指標分析
3）企業盈利能力分析
4）企業運營能力分析
5）企業償債能力分析
6）企業發展能力分析
7）企業投資兼並與重組分析
8）企業最新發展動向分析
6.4.6 金立
（1）金立智能手機競爭策略分析
1）市場定位分析
2）生產、成本和定價
3）營銷手段分析
4）渠道分析
5）優劣勢分析
6）競爭策略分析
（2）金立智能手機特性及操作系統分析
（3）深圳市金立通信設備有限公司經營情況分析
1）企業發展簡況分析
2）企業經營情況分析
3）企業最新發展動向分析
6.4.7 天語
（1）天語智能手機競爭策略分析
1）市場定位分析
2）生產、成本和定價
3）營銷手段分析
4）渠道分析
5）優劣勢分析
6）競爭策略分析
（2）天語智能手機特性及操作系統分析
（3）北京天宇朗通通信設備股份有限公司經營情況分析
1）企業發展簡況分析
2）企業經營情況分析
3）企業最新發展動向分析
6.4.8 TCL
（1）TCL智能手機競爭策略分析
1）市場定位分析
2）營銷渠道分析
3）優劣勢分析
4）競爭策略分析
（2）TCL智能手機特性及操作系統分析
（3）TCL通訊科技控股有限公司經營情況分析
1）企業發展簡況分析
2）主要經濟指標分析
3）企業盈利能力分析
4）企業運營能力分析
5）企業償債能力分析
6）企業發展能力分析
7）企業最新發展動向分析
6.4.9 華為
（1）華為智能手機競爭策略分析
1）市場定位分析
2）生產、成本和定價
3）渠道分析
4）優劣勢分析
5）競爭策略分析
（2）華為智能手機市場現狀分析
（3）華為智能手機特性及操作系統分析
（4）華為技術有限公司經營情況分析
1）企業發展簡況分析
2）企業經營情況分析
3）企業最新發展動向分析
6.4.10 OPPO
（1）OPPO智能手機競爭策略分析
1）市場定位分析
2）生產、成本和定價
3）營銷手段分析
4）渠道分析
5）優劣勢分析
6）競爭策略分析
（2）廣東歐珀電子工業有限公司經營情況分析
1）企業發展簡況分析
2）企業經營情況分析
6.4.11 國產智能手機發展分析
（1）國產智能手機發展現狀分析
（2）國產智能手機發展前景分析
6.5 智能手機主要配套企業分析
6.5.1 ARM Holdings
（1）發展簡況分析
（2）主營業務分析
（3）經營情況分析
6.5.2 Atmel
（1）發展簡況分析
（2）主營業務分析
（3）經營情況分析
6.5.3 谷歌
（1）發展簡況分析
（2）主營業務分析
（3）經營情況分析
6.5.4 英飛凌
（1）發展簡況分析
（2）主營業務分析
（3）經營情況分析
6.5.5 大立光電
（1）發展簡況分析
（2）主營業務分析
（3）經營情況分析
6.5.6 Marvell
（1）發展簡況分析
（2）主營業務分析
（3）經營情況分析
6.5.7 高通
（1）發展簡況分析
（2）主營業務分析
（3）經營情況分析
6.5.8 Spirent
（1）發展簡況分析
（2）主營業務分析
（3）經營情況分析
第7章：中國智能手機市場消費情況調研分析
7.1 智能手機使用現狀分析
7.1.1 參與調查用戶基本信息
（1）性別分布
（2）年齡分布
（3）收入狀況
（4）職業分布
（5）學歷分布
7.1.2 智能手機的普及情況
7.1.3 智能手機用戶更換手機頻率分析
7.1.4 智能手機購買影響因素分析
（1）智能手機用戶不滿意的地方
（2）智能手機用戶認為需改進的地方
（3）非智能手機用戶購買智能手機的影響因素
7.2 智能手機購買傾向分析
7.2.1 手機用戶選擇智能手機的比例分析
7.2.2 手機用戶選擇智能手機的原因分析
7.2.3 手機用戶選擇智能手機的用途
7.2.4 手機用戶選擇智能手機時注重的參數分析
（1）智能手機用戶選擇智能手機時注重的參數分析
（2）非智能手機用戶選擇智能手機時注重的參數分析
7.2.5 手機用戶選擇智能手機時注重的功能分析
（1）智能手機用戶選擇智能手機時注重的功能分析
（2）非智能手機用戶選擇智能手機時注重的功能分析
7.2.6 手機用戶對智能手機操作系統選擇傾向分析
（1）智能手機用戶對智能手機操作系統選擇傾向分析
（2）非智能手機用戶對智能手機操作系統選擇傾向分析
7.2.7 手機用戶選擇智能手機時品牌傾向分析
7.2.8 手機用戶對價位選擇分析
7.3 智能手機購買渠道分析
7.3.1 智能手機行業主要銷售渠道分析
（1）傳統代理
（2）直營零售店
（3）運營商定製
（4）家電連鎖店
（5）手機連鎖賣場
（6）網路銷售
（7）電子商城
（8）水貨市場
7.3.2 智能手機用戶購買智能手機渠道分析
第8章：中國智能手機行業投資與發展戰略分析
8.1 中國智能手機行業發展前景分析
8.1.1 中國智能手機出貨量預測分析
8.1.2 中國智能手機銷量預測分析
8.1.3 2013-2015年發展階段分析
8.2 中國智能手機行業投資風險
8.2.1 系統風險
（1）中國智能手機行業政策風險
（2）中國智能手機行業宏觀經濟波動風險
（3）中國智能手機行業關聯產業風險
8.2.2 非系統風險
（1）中國智能手機行業技術風險
（2）中國智能手機行業競爭風險
（3）中國智能手機行業其他風險
8.3 中國智能手機行業投資特性及建議
8.3.1 中國智能手機行業投資特性分析
（1）中國智能手機行業吸引力分析
（2）中國智能手機行業進入壁壘分析
（3）中國智能手機行業盈利模式分析
（4）中國智能手機行業盈利因素分析
8.3.2 中國智能手機行業投資建議
（1）關注積極涉足電容式觸摸屏企業
（2）尋找與手機生產緊密的企業
（3）上游核心企業最有競爭力
（4）增值服務因行業年輕而富有潛力
8.4 中國智能手機市場戰略與成功因素
8.4.1 中國智能手機市場的發展戰略分析
（1）改革組織結構以專注智能手機業務
（2）採取高端產品策略搶占制高點
（3）鞏固市場地位
（4）掌控價值鏈
8.4.2 中國智能手機市場的成功因素分析

㈡ 市場調查報告範文

農產品市場調查報告

市場調查報告
我對師智敏有機山茶油市場做了小范圍的調查研究工作， 收集了 食用油市場的需求數據，了解了消費者消費意向的有關信息。 本次調查面向咸寧地區，但受訪者主要集中於咸安區。調查側重 於消費者對師智敏有機山茶油的了解狀況及消費意向， 同時涉及現行 食用油市場的發展狀況。 師智敏有機山茶油作為一種名不見經傳的小 品種油，雖然它的功能與品質都得到了專家的肯定，但在消費者心中 的認知度卻不高， 所以我們就消費者對山茶油的了解度以及對其各項 特質的關心度設置了一系列的問題。在進行調查時，我們介紹了師智 敏有機山茶油並特意說明其因為具有強心、美容、益智等功能因而價 格較高時，有 77.1%的政府單位上班的消費者表示可以試用，還有部 分消費者表示看價格而定或者是直接願意購買，而只有 5.7%的消費 者表示不會去嘗試， 大部分消費者會去試是因為對於任何新鮮事物人們總是會非常 好奇，或是想要去驗證一下其好壞與否。作為營銷人員，我們應該牢 牢抓住這個心理打好第一仗，無論是油質、色澤、功能等方面都要給 消費者留下最好的印象，從而穩固地抓住消費者。 關於師智敏有機山茶油的價格問題， 現在市場上的茶油價格普遍 較高，師智敏有機山茶油的價格太高消費者會難以接受，絕大多數人 普遍認為山茶油比別的油就是要貴， 很多人願意接受山茶油價格貴這 個事實，作為山茶油的生產商及銷售商，必須從原料的購買到生產工 藝的改進再到銷售渠道的構建都應該注重成本的降低。 尤其是生產工
藝的改進，更是刻不容緩，因為這直接關繫到山茶油市場的開拓。 在銷售渠道構建方面，65.7%的消費者願意在超市購買食用油。 另外，對於專門的售油門市或者高檔油專賣店和小區便利商店，有 25%的消費者願意從那裡購買，所以在大方向上我們可以通過超市大 力推進師智敏有機山茶油的銷售。 對於如何提高師智敏有機山茶油產品的知名度， 我們集取了消費 者的建議，74.2%的消費者表示應該加大廣告宣傳力度。雖然現在社 會廣告泛濫，但是其作用還是不可小視的。播放頻繁的廣告讓消費者 認知和接受某種產品或品牌 ，關鍵問題是如何通過廣告建設品牌， 這是生產廠家建設品牌、推出品牌的手段之一。同時，有 31.4%的消 費者表示應該加大生產能力。 建議增加和開發其保健功能的則占 20%。 現代社會的流行趨勢是讓廣告以及商品遍布每一個角落， 讓消費者沒 有辦法避開廣告，這具有一定的可行性，不過卻是成本過高，並且在 不確定市場前景的情況下投入大量的資金也是不明智的， 所以我們必 須另外尋找出路。 適當地借鑒現代廣告宣傳並同時採取其他的宣傳策 略，當然這些還需要進一步地探討與研究。從被調查者容易接觸的媒 體來看，電視佔到了 54.3%，網路占 37.1%，報紙占 25.7%。 由此可見，傳統的電視廣告仍然占據十分重要的地位，可以起到 很好的宣傳作用。但是，隨著電子時代的來臨，網路以其信息量大、 速度快等特點得到越來越多人的喜愛。 作為健康一代的食用油——師 智敏有機山茶油，在市場知名度還較低的時候，應該依靠以上的三大 媒體， 尤其要發揮網路的優勢， 發布廣告， 提高山茶油的市場知名度。
在對消費者是否會選擇師智敏有機山茶油作為禮品贈送親友進 行統計後發現，60%的消費者會將師智敏有機山茶油作為禮品。可見， 送禮送健康的觀念已經深入人心。但是，山茶油的製造成本還很高， 價格也高於一般的健康保健食品。一般的家庭不能接受其價格，不會 經常性地食用，但是作為禮品容易被消費者接受。所以，在營銷過程 中需要強調其與豐富的營養、神奇的保健功效，弱化其價格因素，使 人們認識到購買本產品物超所值。同時，人們對包裝要求上檔次，這 也從側面了解到人們對師智敏有機山茶油的保健功效不再持懷疑態 度。 對於山茶油生產廠家的選擇，實際上反映了消費者對品牌的認 同度。在受調查者中，絕大多數的人選擇金龍魚，可見金龍魚這個大 品牌已經深入人心， 目前在中百超市有一種富川山茶油可以和我們的 師智敏有機山茶油相提並論，富川有禮品裝 750ml 的兩瓶裝，價格是 218 元，雖然價格比我們的師智敏有機山茶油便宜，但是我們的師智 敏有機山茶油是 2L 兩瓶裝 288 元， 在這方面我們的師智敏有機山茶 油有一定優勢，在調查中絕大多數人對富川的品牌還沒有一個認可 度，只要我們大做宣傳的話應該可以優先強占市場。 綜上所述，我們得出山茶油市場推廣的以下結論： 一是山茶油市場空白、機遇與挑戰並存。調查數據顯示，消費者 對師智敏有機山茶油認知度偏低， 在同類新品保健食用油中比重僅占 到 31.4%，而消費者目前大量長期食用的食用油主要是：豆油、花生 油占 34.3%，菜籽油占 62.9%，動物油 5.7%
由此表明，山茶油市場目前還屬於空白市場，而隨著消費者保健 意識的逐步增強，山茶油憑借強身、益智、美容等高品質優勢，將會 在我國食用油市場迅速發展。 山茶油市場的巨大潛力將是山茶油開發 的優勢所在。從數據中我們也可看出，消費者對山茶油的認知度低於 同類新品保健食用油中相對早期上市的橄欖油、玉米油和棕櫚油。因 此， 在山茶油市場推廣中， 應注重對產品的宣傳介紹， 加大宣傳力度， 通過各種媒體渠道宣傳產品功效、特質。 二是注重品質和性價比。 在關於消費者選用食用油主要考慮因素 這一項中，有 42.9%的受訪者選擇了色澤、品質好的，有 34.3%的人 選擇大瓶實惠的，另外 22.8%的人選擇了包裝上檔次和廣告中經常看 到的產品。數據顯示，在食用油作為一種人們日常中必不可少的必需 品，品質是消費者選購產品的關鍵因素。而食用油的直接購買者大多 是家庭主婦，這一特殊顧客群相比其他顧客群更注重產品的性價比， 她們往往在購買過程中貨比三家，從價格和品質兩方面入手擇優選 購。所以，在山茶油的市場開發推廣過程中，要注重產品品質，嚴把 質量關；同時，找到適當低價與高品質的最優平衡點，以迎合消費者 的需求。 三是走品牌戰略，努力塑造品牌形象。在關於消費者對食用油的 品牌忠誠度調查中，我們發現，有 71.4%的消費者相信品牌，並一直 購買某一品牌； 20%的消費者隨機購買， 偶爾購買品牌油； 而僅有 8.6% 的消費者從不注重品牌。由此可見，消費者對品牌的重視程度和忠誠 度。這一結論為我們建議現在生產廠家要走品牌路線，塑造品牌形象
提供了理論支柱。 在品牌化商品越來越多地佔據市場領導者地位的今 天， 塑造產品品牌和企業形象已經成為各個行業企業管理者的首要課 題。 因此， 師智敏有機山茶油在質量過硬、 價格令顧客滿意的前提下， 更要全力打造品牌形象，培養顧客對品牌的忠誠度，唯有如此，才能 開創良好的局面。

㈢ 物流市場調查報告

中國物流業正處於蓬勃發展的時期，物流業已經成為我國第三產業新的「經濟增長點」，越來越受到人們的關注。信息化物流被業內人士稱為「企業管理的又一次革命」，因為其在集中采購、集中庫存、運輸優化等方面的作用，較其他形式的物流業占據有絕對優勢，物流信息化就是降低成本和節約時間。但目前我國物流企業的信息化建設還處於初級階段，業務流程和操作的優化尚處於起步和摸索階段。因為很多物流企業是從原來的物資企業改制而來，他們面臨的問題是盡快建立起企業內部的信息化管理體系。另外，由於我國製造業和商業分銷領域的集中化程度不高，與其相適應的物流企業也以中小型企業為主體，所以，無論企業物流還是物流企業的信息化總體水平都不高。而在國外，特別是一些發達國家的物流公司，他們早就完成了物流信息化，洋物流殺進來後，眾多中國物流企業將面臨生死存亡嚴峻問題。 隨著企業電子商務的崛起，分銷渠道的進一步整合和供應鏈管理的出現，要求物流企業能夠向客戶提供全面的配送解決方案。但信息技術應用的落後，使得上下游企業之間物流活動難以協調，讓物流活動變成模糊的黑洞，成本高且可控制性差，嚴重製約了我國物流企業的發展。據中國倉儲協會的調查報告顯示，我國車輛運營的空載率約45%左右。造成這一情況的重要原因之一就是物流企業無法准確知道運行車輛的具體位置，而且無法與司機隨時隨地的保持聯系，不能為其組織貨源和靈活配貨。同時，司機只能憑個人經驗確定路線，有時不能找到最佳路徑，不僅延誤時機而且增加運行成本。另外，實際客戶也不能及時了解貨物配送過程的情況，不能和物流企業協調配合。隨著互聯網的發展和通訊技術進步，跨平台、組件化的GIS（地理信息系統）和GPS（全球定位系統）技術的逐步成熟，基於GIS/GPS的應用將構造具有競爭力的透明物流企業。 GIS/GPS簡介 GIS（Geographical Information System，地理信息系統）是多種學科交叉的產物，它以地理空間數據為基礎，採用地理模型分析方法，適時地提供多種空間的和動態的地理信息，是一種為地理研究和地理決策服務的計算機技術系統。其基本功能是將表格型數據（無論它來自資料庫、電子表格文件或直接在程序中輸入）轉換為地理圖形顯示，然後對顯示結果瀏覽、操作和分析。其顯示範圍可以從洲際地圖到非常詳細的街區地圖，顯示對象包括人口、銷售情況、運輸線路以及其他內容。 目前GIS重要的研究成果主要表現在：OpenGIS的研究保證了用戶可以存取在網路上的異構GIS數據和處理單元；關系資料庫(RDBMS)和GIS的有效結合，使得許多RDBHS也將支持新的對象關系模型，從而可以更好地支持空間數據類型；GIS構件(Component)的開發使得原來的大型GIS系統正迅速走向構件化，分解為基本的GIS構件；WEB(Internet／Intranet)已經成為GIS的新的操作平台；數據挖掘(Data Mining)技術的發展，為知識發現提供了新的工具。GIS的最新研究成果為GIS技術引入物流管理提供了基礎的技術條件。 GPS（Geographical Position System, 全球衛星定位系統）是一種先進的導航技術，它由發射裝置和接收裝置構成，發射裝置由若干顆位於地球衛星靜止軌道、不同方位的導航衛星構成，不斷向地球表面發射無線電波。接收裝置通常裝在移動的目標（如車輛、船、飛機）上，接收裝置接收不同方位的導航衛星的定位信號，就可以計算出它當前的經緯度坐標，然後將其坐標信息記錄下來或發回監控中心。地面監控中心利用GPS技術可以實時監控車輛等移動目標的位置，根據道路交通狀況向移動目標發出實時調度指令。GPS具有全球性、全能性、全天候優勢的導航定位、定時、測速功能，由空間衛星系統、地面監控系統、用戶接收系統三大子系統構成。 由於物流運輸過程是實物的空間位置轉移過程，所以在物流運輸過程中，對可能涉及到的貨物的運輸、倉儲、裝卸、送遞等處理環節，對各個環節涉及的問題如運輸路線的選擇、倉庫位置的選擇、倉庫的容量設置、合理裝卸策略、運輸車輛的調度和投遞路線的選擇都可以通過運用GPS的導航功能、車輛跟蹤、信息查詢等功能進行有效的管理和決策分析,這無疑將有助於配送企業有效地利用現有資源，降低消耗，提高效率。 GIS/GPS在物流企業的應用優勢 GIS應用於物流分析，主要是指利用GIS強大的地理數據功能來完善物流分析技術。GPS在物流領域的應用可以實時監控車輛等移動目標的位置，根據道路交通狀況向移動目標發出實時調度指令。而GIS、GPS和無線通訊技術的有效結合，再輔以車輛路線模型、最短路徑模型、網路物流模型、分配集合模型和設施定位模型等，能夠建立功能強大的物流信息系統，使物流變得實時並且成本最優。GIS/GPS在物流企業應用的優勢主要體現在以下幾個方面： 1．打造數字物流企業，規范企業日常運作，提升企業形象。GIS/GPS的應用，必將提升物流企業的信息化程度，使企業日常運作數字化，包括企業擁有的物流設備或者客戶的任何一筆貨物都能用精確的數字來描述，不僅提高企業運作效率，同時提升企業形象，能夠爭取更多的客戶。 2．通過對運輸設備的導航跟蹤，提高車輛運作效率，降低物流費用，抵抗風險。GIS/GPS和無線通訊的結合，使得流動在不同地方的運輸設備變得透明而且可以控制。 ·結合物流企業的決策模型庫的支持，根據物流企業的實際倉儲情況，並且由GPS獲取的實時道路信息，可以計算出最佳物流路徑，給運輸設備導航，減少運行時間，降低運行費用。 ·利用GPS和GIS技術可以實時顯示出車輛的實際位置，並任意放大、縮小、還原、換圖；可以隨目標移動，使目標始終保持在屏幕上，利用該功能可對重要車輛和貨物進行跟蹤運輸。對車輛進行實時定位、跟蹤、報警、通訊等的技術，能夠滿足掌握車輛基本信息、對車輛進行遠程管理的需要，有效避免車輛的空載現象，同時客戶也能通過互聯網技術，了解自己貨物在運輸過程中的細節情況。比如在草原牧場收集牛奶的車輛在途中發生故障，傳統物流企業往往不能及時找到故障車輛而使整車的原奶壞掉，損失慘重。而GIS/GPS能夠方便的解決這個問題。 ·人的因素處處存在，而GIS/GPS能夠有效的監控司機的行為。在物流企業中，為了逃避過橋費而繞遠路延誤時間，私自拉貨，途中私自停留等現象司空見慣，反正山高皇帝遠，物流企業不能有效監控司機的行為。而對車輛的監控也就規范了司機的行為。 3．通過物對物流運作的協調，促進協同商務發展，讓物流企業向第四方物流角色轉換。由於物流企業能夠實時的獲取每部車輛的具體位置，載貨信息，故物流企業能用系統的觀念運作企業的業務，降低空載率。這一職能的轉變，物流企業如果為某條供應鏈服務，則能夠發揮第四方物流的作用。 物流企業通過無線通訊，GIS/GPS能夠精確的獲取運輸車輛的信息，再通過INTERNET讓企業內部和客戶訪問，從而把整個企業的操作，業務變得透明，為協同商務打下基礎。 物流企業的信息平台的物理架構如下： 物流企業信息平台的基本架構如下：結束語將地理信息系統(GIS)、衛星定位系統(GPS)、無線通訊(WAP)與互聯網技術(Web)集成一體，應用於物流和供應鏈管理信息技術領域，國內還沒有完全成熟。但是一些遠見的企業已經看到這塊誘人的蛋糕並付諸與行動，招商迪辰系統有限公司就是比較典型的企業，已經開發了一系列的產品。雖然這些產品功能尚未完善，相信隨著人們的重視和技術的進步，GIS、GPS、WAP和WEB技術將結合在一起，共同描繪透明物流企業，減少物流黑洞，增強國內物流企業競爭力，在不久將開放的物流市場上站穩腳跟。

㈣ 中國有哪些行業市場調查研究分析報告公司機構

（一）中為咨詢（ZWZYZX）

中為咨詢集團是中國領先的產業與市場研究服務供應商。中為咨詢圍繞客戶的需求持續努力，與客戶真誠合作，在調查報告、研究報告、市場調查分析報告、商業計劃書、可行性研究、IPO咨詢等領域構築了全面專業優勢。中為智研致力於為企業、投資者和政府等提供有競爭力的調查研究解決方案和服務，持續提升客戶體驗，為客戶創造大價值。目前，中為咨詢的研究成果和解決方案已經應用於3萬多家企業，並向海外市場拓展。

目前中為咨詢業務范圍主要囊括了產業細分領域研究、行業市場研究、行業市場調查、IPO咨詢、項目可行性分析、並購與重組、投資咨詢等領域。中為咨詢始終把引進優秀的研究投資人才作為公司的核心目標之一，中為咨詢網現有350多名員工中本科以上學歷佔90%，65%具有雙學位、碩士及博士學位。企業大多數員工曾在國內多家知名產業研究所與證券研究機構有過豐富的從業經驗。高素質的專業人才是中為咨詢的財富，也是中為咨詢網提供優質服務及踐行客戶價值的保證。中為咨詢全面拓展IPO市場研究咨詢業務，與光大證券、招商證券、國泰君安達成戰略合作協議，直接與光大證券、招商證券、國泰君安進行IPO與投資研報深度合作；深圳中為智研咨詢有限公司為清華大學，中國人民大學，復旦大學、上海交通大學、南京大學、西安交通大學、中南大學、深圳大學等國內多所著名院校提供調查研究報告及相關課題項目調查咨詢，共同建立中為咨詢網數據分析模型、產業市場調查分析模型等研究基礎理論。中為咨詢業務覆蓋中國大陸及港澳台地區，輻射全球；公司90%以上的業務主要針對大中華區實施，企業在中國大陸67個主要城市設立調查派駐點，贏得較好口碑及長期協議客戶。深圳中為智研咨詢有限公司並制定發展戰略規劃，力爭取得業務億元規模突破，客戶合作突破10萬個，業務升級取得顯著進展，中為咨詢網向國際化的道路邁進更堅實的步伐，穩固中國為專業的行業市場調查研究機構品牌。

（二）現代國際市場研究（MIMR）

廣東現代國際市場研究有限公司（MIMR）1995年創立於廣州。先後在上海、北京、成都設立MIMR的全資分公司及辦事處，擁有專業市場研究人員超過200名。經過十幾年的發展，MIMR已成為國內知名的專業化市場研究公司，並一直致力於推動中國市場研究的發展。2007年，公司成立深圳、南京辦事處，給予華南地區及華中地區運作支持。2008年，現代國際榮獲市場研究20年創新獎、調查工作先進獎。2009年，現代國際五套研究技術體系全面升級，其中「營銷組合開發決策支持體系」的核心理論與研究步驟，直接被客戶運用到企業的營銷活動中。同時，業務拓展從機會性拓展向有組織的主動拓展正式轉變。2012公司由分公司制改為事業部制，成立以行業劃分的三大研究事業部以及實施和管理全國項目運作事業部，往業務專業化方向發展。2013從消費者研究進入行業研究領域，在醫葯、塗料的行業研究積累了豐富的經驗

MIMR清醒的知道自己的未來：運用市場營銷要領為客戶提供專業的市場研究服務，成為國內一流的大型專業化市場研究公司。為此，企業確立正確的觀念，MIMR將一如既往地為企業的決策系統服務，以專業的市場研究為手段，以數字解剖為工具，幫助客戶實現科學決策。MIMR擁有熟悉消費市場，對消費者的語言、心理和行為有深入了解的專業人才，能准確理解您的商業環境與市場需求。MIMR擁有長達十年以上的市場研究知識積累。通過主動地研究開發，為客戶制定適用於不同行業的產品與技術，並發展自己的專有研究技術，向客戶提供全新的視線。MIMR不僅有標准質量體系，以監控研究過程的每個階段；還有針對不同行業，甚至於不同區域的質量體系，達成有效的方案實施。公司致力於幫助客戶更好地理解市場和消費者，准確把握他們所面臨的挑戰和機遇，有效識別和選擇目標市場，制定適當的營銷方案和市場定位，從而降低的決策風險。

（三）明鏡咨詢（CMMR）

明鏡咨詢成立於1997年，旗下包括廣州明鏡、北京明鏡、成都明鏡、上海明鏡、深圳明鏡五家獨立注冊的公司。約100名優秀員工組成明鏡的團隊，平均行業經驗超過8年；員工伴隨公司的成長而成長，基於「心如明鏡」的企業文化氛圍，員工隊伍保持了高度的穩定性，平均工作年限超過6年。明鏡咨詢集數據收集、市場研究、管理咨詢於一體，一直致力於為企業提供科學理性的經營管理解決方案。迄今，明鏡已經在移動通信、醫葯、交通、家電、日用品、食品、房地產、金融、汽車等行業為100多家企業提供過1000多個研究咨詢項目服務。

明鏡參照行業標准建立了標准化的服務流程，並根據客戶需求和營銷潮流對相關服務標准不斷進行動態更新和完善。明鏡不斷推動研究咨詢技術創新，在常用的數十項研究技術和模型中，有相當數量是自己首創的。每進入一個行業，明鏡都發揮了行業專家的巨大影響力，伴隨客戶的成長而成長；基於「行業專家」的客戶服務品質，客戶群保持了高度的穩定性，明鏡的核心客戶數量不多，但是都和明鏡保持了長期良好的合作關系。超過1000個項目、10萬個顧問工作日、100萬次現場觀察體驗、300萬個消費者訪問，不斷豐富了明鏡的資料庫；幾乎每一年，明鏡人都能用自己的智慧創造一個個成功的實戰案例；明鏡有大量項目成果獲獎，受到企業和社會的好評，產生了廣泛的影響。

（四）達聞通用（Dmworld）

達聞通用市場研究有限公司是一傢具有國際專業水準的專業化市場研究公司，以卓越的研究分析技術和嚴格的質量控制著稱。總部設在廣州，在武漢、深圳設有分公司，珠海設有辦事處。成立於1998年，是一傢具有國際專業水準的專業化市場研究公司，以卓越的研究分析技術和嚴格的質量控制著稱。在建立適合實際市場需求的研究技術模型以及高效的實地執行系統方面有著豐富的經驗和創樹，擅長提供可解決營銷問題的實操型研究方案和研究結果報告。多年的經營，已成功建立了以廣州為總部核心的全國性調查研究網路。調查的范圍涉及中國的60多個城市和農村。達聞通用目前在中國大部分省份地區都建立了完善的調查網路。在北京、上海、成都、深圳、武漢、湛江、珠海均設立了分公司和辦事處，而且在石家莊、天津、西安杭州、無錫、寧波、福州、廈門、南昌、哈爾濱、山東、鄭州、海口都有固定的合作聯盟公司，形成了穩定的網路隊伍。

達聞通用連接消費者與企業的互動橋梁，健康生活和生產力高效發展的推動力。公司使命：全力研究發展市場研究分析技術，宣傳和推動市場研究在企業中的有效應用，讓中國以及全世界的企業通過市場研究充分享受到可持續發展的成長歷程，讓人們充分享受到符合利益的產品所帶來的健康生活的樂趣。公司定位：達聞通用是行動策略導向型公司，善於將市場研究結果與客戶的營銷策略發展有效結合起來，提供真正具有實效的研究分析。換句話說，企業是應用導向市場研究公司。公司注重研究技術，不斷創新，擁有自己獨立開發的研究模型，而且在市場策略分析方面尤為擅長。

㈤ 調查報告的三大要素是什麼

調查報告一般由分前言、主體、結尾三部分。
1．前言。有幾種寫法：第一種是寫明調查的起因或目的、時間和地點、對象或范圍、經過與方法，以及人員組成等調查本身的情況，從中引出中心問題或基本結論來；第二種是寫明調查對象的歷史背景、大致發展經過、現實狀況、主要成績、突出問題等基本情況，進而提出中心問題或主要觀點來；第三種是開門見山，直接概括出調查的結果，如肯定做法、指出問題、提示影響、說明中心內容等。前言起到畫龍點睛的作用，要精練概括，直切主題。
2．主體。這是調查報告最主要的部分，這部分詳述調查研究的基本情況、做法、經驗，以及分析調查研究所得材料中得出的各種具體認識、觀點和基本結論。
3．結尾。結尾的寫法也比較多，可以提出解決問題的方法、對策或下一步改進工作的建議；或總結全文的主要觀點，進一步深化主題；或提出問題，引發人們的進一步思考；或展望前景，發出鼓舞和號召。

㈥ 調查報告 範文

調查報告從外部形式上看，調查報告由標題、前言、主體、結語四個部分組成。

大學生消費情況調查報告範文

調查時間：

調查地點：

調查對象：XXX大學在校本科生

在分發調查問卷時我們分工合作，分發近xx張調查問卷。並由分發人員收回。小組討論研究調查問卷的數據總結和分析。經過近一周的時間將調查問卷整理完畢。由小組討論調查報告側重總結的消費問題的哪些方面。小組分工明確，配合默契，大大提高了工作效率。

正文：

一、問題的提出

大學生有著比較旺盛的消費需求，而反觀另一方面，他們尚未獲得經濟上的自主與獨立，消費受到家庭准許的很大的制約。消費觀念的超前以及消費實力的相對滯後，是這一群體不同於其他群體的問題所在。

二、問卷情況

這次問卷共發放xx份，收回有效問卷xx份。以身邊同學及朋友為主要調查對象。

三、問卷分析

1、經過問卷調查，有x%的同學一個月的生活費標准在1000元以上，而500-1000元及300—500元的人數佔了相當的比例，這一結果和預先的想像相差不多，說明我們學校的學生普遍消費能力在周圍學校大學生也佔平均水平地位。

2、關於支出的具體內容上我們看到，用於飲食及娛樂兩項的結果分別佔了前兩位，而選擇用於通訊的支出與用於交際的花費的人數基本持平......

3、送第三題的調查結果中我們可以看出.........

4、在第四題中我們不難發現當代大學生.........

四、問題的總結與解決辦法

綜合以上的結果我們可以看出，大學生雖然作為一個特殊的消費群體，但有著自己已具備規律的消費結構、習慣以及發展方向，只要我們能夠冷靜分析，必然能夠更加理性的控制自己的消費。

(6)三大通訊市場調查報告擴展閱讀：

調查工作的基本要求：

1、立場、觀點要正確

搞調查研究首先必須要有正確的立場、觀點，才能實事求是地進行調查研究，認識事物的本來面貌，得出合乎客觀實際的結論。

2、調查態度要端正

要想獲得豐富的材料，就要有飽滿的熱情、艱苦深入的作風和實事求是的態度。

3、調查目的要明確

我們進行調查研究，從根本上來說，就是為了掌握實際情況，有助於制定和執行正確的方針政策，樹立先進典型，批判錯誤的傾向，使我們各項工作沿著正確的方向前進。

4、調查方法要講究

為了獲得豐富的材料，還要講究調查的方法。

㈦ 市場調查有那些功能，分別是指什麼

市場調查是由一系列收集和分析市場數據的步驟組成。某一步驟作出的決定可能影響其他後續步驟，某一步驟所做的任何修改往往意味著其他步驟也可能需要修改。市場調查的步驟① 一般按如下程序進行：①確定問題與假設；②確定所需資料；③確定收集資料的方式；④抽樣設計；⑤數據收集；⑥數據分析；⑦調查報告。

1.確定問題與假設

由於市場調查的主要目的是收集與分析資料以幫助企業更好地作出決策，以減少決策的失誤，因此調查的第一步就要求決策人員和調查人員認真地確定和商定研究的目標。俗話說：「對一個問題作出恰當定義等於解決了一半」。在任何一個問題上都存在著許許多多可以調查的事情，如果對該問題不作出清晰的定義，那收集信息的成本可能會超過調查提出的結果價值。例如某公司發現其銷售量已連續下降達6個月之久，管理者想知道真正原因究竟是什麼？是經濟衰退？廣告支出減少？消費者偏愛轉變？還是代理商推銷不力？市場調查者應先分析有關資料，然後找出研究問題並進一步作出假設、提出研究目標。假如調查人員認為上述問題是消費者偏愛轉變的話，再進一步分析、提出若干假設。如：①消費者認為該公司產品設計落伍；②競爭產品品牌的廣告設計較佳。

作出假設、給出研究目標的主要原因是為了限定調查的范圍，並從將來調查所得出的資料來檢驗所作的假設是否成立，寫出調查報告。

2.確定所需資料

確定問題和假設之後，下一步就應決定要收集哪些資料，這自然應與調查的目標有關。例如：①消費者對本公司產品及其品牌的態度如何？②消費者對本公司品牌產品的價格的看法如何？③本公司品牌的電視廣告與競爭品牌的廣告，在消費者心目中的評價如何？④不同社會階層對本公司品牌與競爭品牌的態度有無差別？

3.確定收集資料的方式

第三步要求制定一個收集所需信息的最有效的方式，它需要確定的有：數據來源、調查方法、調查工具、抽樣計劃及接觸方法。

如果沒有適用的現成資料（第二手資料），原始資料（第一手資料）的收集就成為必需步驟。採用何種方式收集資料，這與所需資料的性質有關。它包括實驗法、觀察法和詢問法。前面例子談到所需資料是關於消費者的態度，因此市場調查者可採用詢問法收集資料。對消費者的調查，採用個人訪問方式比較適宜，便於相互之間深入交流。

4.抽樣設計

在調查設計階段就應決定抽樣對象是誰，這就提出抽樣設計問題。其一：究竟是概率抽樣還是非概率抽樣，這具體要視該調查所要求的准確程度而定。概率抽樣的估計准確性較高，且可估計抽樣誤差，從統計效率來說，自然以概率抽樣為好。不過從經濟觀點來看，非概率抽樣設計簡單，可節省時間與費用。其二：一個必需決定的問題是樣本數目，而這又需考慮到統計與經濟效率問題。

5.數據收集

數據收集必需通過調查員來完成，調查員的素質會影響到調查結果的正確性。調查員以大學的市場學、心理學或社會學的學生最為理想，因為他們已受過調查技術與理論的訓練，可降低調查誤差。

6.數據分析

資料收集後，應檢查所有答案，不完整的答案應考慮剔除，或者再詢問該應答者，以求填補資料空缺。

資料分析應將分析結果編成統計表或統計圖，方便讀者了解分析結果，並可從統計資料中看出與第一步確定問題假設之間的關系。同時又應將結果以各類資料的百分比與平均數形式表示，使讀者對分析結果形成清晰對比。不過各種資料的百分率與平均數之間的差異是否真正有統計意義，應使用適當的統計檢驗方法來鑒定。例如兩種收入家庭對某種家庭用品的月消費支出，從表面上看有差異，但是否真有差異可用平均數檢定法來分析。資料還可運用相關分析、回歸分析等一些統計方法來分析。

7.調查報告

市場調查的最後一步是編寫一份書面報告。一般而言，書面調查報告可分兩類：①專門性報告；②通俗性報告。

專門性報告的讀者是對整個調查設計、分析方法、研究結果以及各類統計表感興趣者，他們對市場調查的技術已有所了解。而通俗性報告的讀者主要興趣在於聽取市場調查專家的建議。例如一些企業的最高決策者。

㈧ 調查報告分為哪三種

三種需要寫調查報告的情況：
一是社會普遍關注或需要引起社會關注的問題的調查，寫成後供媒體發表；
二是為領導重要決策服務的有關情況和信息的調查， 寫成後供領導參考；
三是為解決較復雜問題服務的專題調查，寫成後供有關人員參考。