① 企業文化和營銷策劃的關系
你好:
一個好的策劃方案會通過主題策劃,產品策劃、營銷策劃、物業管理策劃,有效引導激發人們對產品的佔有渴望... 那麼它就是企業文化」。企業文化是企業發展、團隊精神、創新學習的基礎
願你成功!
② 營銷與策劃(廣告策劃方向) 都有哪些課程
廣告史 廣告心理學 廣告創意及策劃 廣告調研 廣告攝影 廣告實務 市場營銷 企業形象設計 傳播學 新聞學 等,不同學校會有所區別
③ 旅遊景區營銷策劃方案成功的有嗎旅遊景區營銷策劃如何做好
旅遊景區營銷策劃方案成功的有嗎?旅遊景區營銷策劃如何做好?旅遊景區營銷策劃方案之綠維創景經典分享:北京綠維創景規劃設計院-認為旅遊景區的美譽度、知名度,以及整體的旅遊氛圍,都需要文化底蘊的支持,包括旅遊形象、旅遊景觀、旅遊主題、旅遊產品、遊憩方式等。旅遊景區文化包裝是指通過發掘利用該地的歷史文化遺存、宗教文化傳統、民間信仰和民俗文化等非物質文化遺產,對其形象的塑造、品牌的打造、旅遊產品的設計開發,從而達到提升目的。任何景區都有旅遊生命周期。要使旅遊景區「日游日新」,除了完善旅遊設施,增加和提升旅遊休閑娛樂功能外,更重要的是挖掘它的文化內涵,從而保持持久的魅力。我們所熟知的成功案例很多。現在很多地方對旅遊景區提升和文化包裝走入誤區,一窩蜂地蓋寺廟、造佛像、建紀念碑,似乎這就是文化提升,其實是庸俗化、沒文化的表現。文化提升應當包含四個要素,即:1、通過整理、挖掘景區文化資源,達到傳承、弘揚本土(區域)傳統文化的目的;2、提高景區知名度和核心旅遊吸引力;3、以獨特、原真的文化內涵塑造景區旅遊形象,形成旅遊市場的文化唯一性品牌;4、通過對旅遊產品文化包裝,提高產品檔次,完善項目功能,形成產品系列,滿足遊客的文化審美需求。文化提升工作不僅面對著景區自身,也要對遊客負責,而且還要接受市場的考驗。如果其中沒有上述要素,無論蓋多少廟,造多少佛像,都是毫無價值的。針對於國內文化旅遊的開發,綠維創景曾經組織過各個方面的專家對其進行過系統的研究,倘若你想要進行系統的了解,推薦您閱讀北京綠維創景規劃設計院的研究報告:1、《「情境再現」——文化體驗模式創新的「六幕」 》2、《主題公園成功開發的六大要素》3、《打造「文化休閑名街」模式探索 》4、《歷史文化景點商業物業開發模式研究 》關於文化旅遊的開發,綠維也積累了相當多的經典案例:《喀什噶爾—絲綢之路上最具維吾爾風情的國際旅遊名城》就是十分經典的案例之一,歡迎大家到綠維創景旅遊運營網閱讀。
④ 服務營銷策劃
服務營銷策略的案例
星巴克——濃濃的咖啡香
星巴克,提起這個名字,就彷彿聞到濃濃的香味,品嘗到細膩的卡普蒂諾,這種感覺是不是很小資 "小資"這個詞已經從中國最繁華的城市流俗到邊遠地區——用得太多了.但是用"小資"形容星巴克應當是准確的,因為按照它的老闆舒爾茨的設想,在2002 財年,星巴克要新開張1`200家,中國作為全世界最具活力的地區,當然也要新開多家.新開張的星巴克當然要迎來更多的飲者,屆時它在中國將不再作為情調,品味,身份的另一張名片,而成為中國人"生活的一部分".
星巴克的歷史
1971年,痴迷烘焙咖啡豆的美國人傑拉德·鮑德溫和戈登·波克在美國華盛頓州西雅圖的露天農貿市場(Pike Place)開設第一家咖啡豆和香料的專賣店星巴克(Starbucks)公司.1982年,星巴克現任總裁霍華德·舒爾茨毛遂自薦後被任命為零售運營與市場營銷部主管,開始與星巴克結下不解之緣.
一年後,舒爾茨來到義大利度假,他發現在義大利到咖啡店喝咖啡已成為義大利人生活中不可缺少的一部分.他們中很多人把咖啡店裡作為朋友聚會,消磨時光的最好場所.舒爾茨決心擴大星巴克小店原有的營業范圍,把它也建成一個人們消閑娛樂的場所.回到西雅圖後他把自己的計劃告訴波德溫和波克,但兩人拒絕採納他的建議.
於是舒爾茨決心自己開店,1986年,舒爾茨離開星巴克,開設了自己的第一家咖啡店,他努力為顧客營造舒適的氛圍,堅持把服務當作一門藝術來做,使得他的小店遠近聞名.不久波德溫和波克想出售"星巴克",舒爾茨用從投資商手裡借來的錢買下了4家小店,開始打造他的"星巴克"航母.
作為一家傳統的咖啡連鎖店,1992年6月26日,在施洛德(Wertheim Schroder)和艾力克斯·布朗(Alex.Brown&Sons)兩家投資銀行的幫助下,轉型後的星巴克在美國號稱高科技公司搖籃的納斯達克上市成功(股票簡稱SBUX).有了資本後盾的星巴克發展神速,以每天新開一家分店的速度不知疲倦地沖刺.加拿大,英國,新加坡等國家都成了星巴克信馬馳騁的疆場.
1996年8月,為了尋求更廣闊的海外發展,霍華德·舒爾茨親自飛到日本東京,為在銀座開的第一家店督陣.之後,星巴克大力開拓亞洲市場,進入中國台灣和中國大陸.
至今星巴克已經發展成在32個國家擁有6`000多家(至2003年6月)全球連鎖店的國際最著名的咖啡零售品牌,2002年被《商業周刊》列入全球100個最知名的品牌.
品牌與文化的交融
舒爾茨最常說的一句話就是:服務是一門藝術,他相信友好,高效率的服務一定會促進銷售.星巴克致力於為顧客創造迷人的氣氛,吸引大家走進來,在繁忙生活中也能感受片刻浪漫和新奇.
(一)用環境塑造品牌
為了吸引客流和打造精品品牌,星巴克的每家店幾乎都開在了租金極高的昂貴地段,比如,星巴克在北京主要分布在國貿,中糧廣場,東方廣場,嘉里中心,豐聯廣場,百盛商場,賽特大廈,貴友大廈,友誼商店,當代商城,新東安商場,建威大廈等地,在上海則主要分布在人民廣場,淮海路,南京路,徐家匯,新天地等上海最繁華的商圈.星巴克選擇在黃金地段開店被有些人看作在"圈地".從上海淮海中路"東方美莎"到"中環廣場",短短1`000米的距離,星巴克就圈了四家店.業內人士估計,這個地段每平方米每天的租金應在2美元左右,再加上每家店固定30萬美元的裝潢費用,星巴克簡直是在"燒錢".但是這種做法是星巴克刻意推行的,它延續了星巴克集團一貫的大兵團作戰方法.
(二)不靠廣告維護品牌
星巴克給品牌市場營銷的傳統理念帶來的沖擊同星巴克的高速擴張一樣引人注目.在各種產品與服務風起雲涌的時代,星巴克公司卻把一種世界上最古老的商品發展成為與眾不同,持久的,高附加值的品牌.然而,星巴克並沒有使用其他品牌市場戰略中的傳統手段,如鋪天蓋地的廣告宣傳和巨額的促銷預算.
"我們的店就是最好的廣告",星巴克的經營者們這樣說.據了解,星巴克從未在大眾媒體上花過一分錢的廣告費.但是,他們仍然非常善於營銷.因為根據在美國和中國台灣的經驗,大眾媒體泛濫後,其廣告也逐漸失去公信力,為了避免資源的浪費,星巴克故意不打廣告.這種啟發也是來自歐洲那些名店名品的推廣策略,它們並不依靠在大眾媒體上做廣告,而每一家好的門店就是最好的廣告.
星巴克認為,在服務業,最重要的營銷渠道是分店本身,而不是廣告.如果店裡的產品與服務不夠好,做再多的廣告吸引客人來,也只能讓他們看到負面的形象.星巴克不願花費龐大的資金做廣告與促銷,但堅持每一位員工都擁有最專業的知識與服務熱忱.他們的員工猶如咖啡迷一般,可以對顧客詳細解說每一種咖啡產品的特性.只有通過一對一的方式,才能贏得信任與口碑.這是既經濟又實惠的做法,也是星巴克的獨到之處!
另外,星巴克的創始人霍華德·舒爾茨意識到員工在品牌傳播中的重要性,他另闢蹊徑開創了自己的品牌管理方法,將本來用於廣告的支出用於員工的福利和培訓,使員工的流動性很小.這對星巴克"口口相傳"的品牌經營起到了重要作用.
(三)用文化來提升品牌
為什麼文化在咖啡的經營中發揮的作用如此顯著究其原因,因為品飲咖啡,如同中國人品茶一般,代表一種生活的方式和文化的氣息,於是星巴克獨特的文化營銷能夠取得成功也就是理所當然的了.星巴克公司塑造品牌,突出自身獨有的文化品位.它的價值主張之一是,星巴克出售的不是咖啡,而是人們對咖啡的體驗.
星巴克人認為自己的咖啡只是一種載體,通過這種載體,星巴克把一種獨特的格調傳送給顧客.這種格調就是"浪漫".星巴克努力把顧客在店內的體驗化作一種內心的體驗——讓咖啡豆浪漫化,讓顧客浪漫化,讓所有感覺都浪漫化……舒爾茨相信,最強大最持久的品牌是在顧客和合夥人心中建立的.品牌說到底是公司內外 (合夥人之間,合夥人與顧客之間)形成的一種精神聯邦和榮辱與共的利益共同體.這種品牌的基礎相當穩固,因為它們是靠精神和情感,而不是靠廣告宣傳建立起來的.星巴克人從未著手打造傳統意義上的品牌.他們的目標是建設一家偉大的公司,一家象徵著某種東西的公司,一家高度重視產品的價值和高度重視員工激情價值的公司.舒爾茨說:"管理品牌是一項終身的事業.品牌其實是很脆弱的.你不得不承認,星巴克或任何一種品牌的成功不是一種一次性授予的封號和爵位,它必須以每一天的努力來保持和維護."
星巴克認為他們的產品不單是咖啡,而且是咖啡店的體驗.研究表明:三分之二成功企業的首要目標就是滿足客戶的需求和保持長久的客戶關系.星巴克的一個主要競爭戰略就是在咖啡店中同客戶進行交流,特別重視與客戶之間的溝通.每一個服務員都要接受一系列培訓,如基本銷售技巧,咖啡基本知識,咖啡的製作技巧等. 要求每一位服務員都能夠預感客戶的需求.注重當下體驗的觀念,倡導"以顧客為本","認真對待每一位顧客,一次只烹調顧客那一杯咖啡"這句取材自義大利老咖啡館工藝精神的企業理念,貫穿了星巴克快速崛起的秘訣,強調在每天工作,生活及休閑娛樂中,用心經營"當下"這一次的生活體驗.
另外,星巴克更擅長咖啡之外的"體驗":如氣氛管理,個性化的店內設計,暖色燈光,柔和音樂等.就像麥當勞一直倡導售賣歡樂一樣,星巴克把美式文化逐步分解成可以體驗的東西.星巴克還極力強調美國式的消費文化,顧客可以隨意談笑,甚至挪動桌椅,隨意組合.這樣的體驗也是星巴克營銷風格的一部分.
發展之路
有統計數據表明,目前中國咖啡的年人均消耗量只有0.01公斤,咖啡市場正在以每年30%的速度增長.從理論上來說,中國的咖啡市場還有巨大的增值空間. 星巴克在以綠茶為主要飲料的國家的初步成功,也說明它的理念可以被不同文化背景所接受.但是,咖啡市場不但是一個成熟的市場,也是一個比較單一的市場,現實和潛在的競爭者眾多.中國內地市場已有的台灣上島咖啡,日本真鍋咖啡,以及後來進入的加拿大百詒咖啡等無不把星巴克作為其最大的競爭對手,"咖啡大戰" 的上演已經不可避免.
面對這樣的競爭,讓習慣喝茶的中國人來普遍地喝咖啡還有很長的路要走.無疑星巴克需要延伸和擴展這種品牌與文化的組合營銷模式,並緊隨與引導時代的潮流, 賦予時尚以品位和高貴,賦予生活以自然和舒適,讓人們在體驗中得到享受與放鬆,快樂與滿足.沿著這樣的道路走下去,星巴克的輝煌將會在中國重新上演,但是這條路有多遠,我們還不能有一個的明確的時間界限,但這是一個方向,是星巴克開拓市場的方向,也是中國人改變生活方式的方向.能否佔有這個世界最大的市場,品牌與文化的組合營銷策略任重道遠.
⑤ 文化傳媒公司和營銷策劃公司有什麼區別如果公司業務范圍是活動策劃,DM派單等,注冊哪種類型比較合適
文化復傳媒公司是用現代的制傳播手段,通過傳媒來進行不同文化的傳播和交流,包括但不限於電影、電視、報紙、雜志、網路等媒體,傳媒公司的產品就是傳播所指的對象,包括各類電影電視,宣傳介質,期刊雜志等;營銷策劃公司側重於服務,服務的范圍包括活動策劃、 產品及品牌推廣活動、各類咨詢服務以及調研活動等。兩者的相同之處在於都可以做活動策劃及廣告宣傳,不同之處在於傳媒公司以經營內容為主,通過內容獲得更多的閱讀(收視)率來增加廣告收益,而營銷策劃公司側重於服務,往往不去做內容,引導行業關注。注冊哪個類型要看您公司的戰略定位,將來想做哪一塊,相對來說經營文化傳媒公司門檻相對較高,而文化傳媒公司通常也是營銷策劃公司的上游,通過他們來發布廣告、軟文等。
⑥ 文化營銷活動策劃的策略有哪些
文化產品策略
文化產品策略是指現代企業把象徵人們特有的價值觀,審美情趣,行為導向的文化教育內涵融入產品中,使產品成為文化的載體,以此滿足消費者的心理需求,價值認同與社會識別等人文需要,從而從感情上觸動消費者,導致購買行為的產生。
文化品牌策略
品牌是現代市場營銷組合中最具個性化,差異化的產品組成要素,在產品文化中具有極其重要特殊功效。它實際上是把文化成果融入產品的品牌中,並以濃厚的文化色彩表現出來,以滿足消費者的文化需求。
文化包裝策略
文化包裝策略是指企業在產品包裝的設計思想上,通過種種包裝材料,圖案,色彩,造型的巧妙設計和靈活組合,有意識地把文化要素融入包裝之中,賦予產品不同的風格和豐富的文化內涵,使產品借文化而擁有某種附加值,從面吸引更多消費者。
文化促銷策略
隨著經濟的發展和人們生活水平的提高,當人們的物質需求得到滿足的時候,自然就對精神文化需求提出了更高的要求,正因為如此,以文興商,以文促銷活動,積聚人氣,激發文化需求,以促進企業營銷業績的提高。
文化營銷的評估
實施文化營銷,在實施過程中要隨時進行必要的評估,隨時考察是否達到了預期的文化效果,如果存在問題,就要及時發現並解決問題。
⑦ 淺析廣告策劃中的文化因素
回顧近幾年的廣州樓市,越來越多的房地產開發商已經認識到: 文化含量的高低日益成為人們選擇居住地的重要標准,項目策劃及開發必須結合地域特點,考慮環境因素,奠定在深厚文化底蘊的基礎上。好的策劃項目必然對其自身特點有準確的把握,對其所處的社區文化有獨到的理解,下面略舉幾例。碧桂園:它開發的理念和模式首先是中國傳統文化的代表――儒家思想的建大功、立大業及望子成龍的思想,在家庭倫理上倡導中國傳統文化的天倫之樂、合家歡樂和刻意追求中國傳統家庭的溫馨。在園內創辦的「貴族學校」,教育先行,配套完善都體現出來。在自然環境上,發揮有山有水,自然環境好的優勢,大力渲染「鄉村中的都市和都市中的鄉村」概念;在管理服務上,產品最終定格為「碧桂園――給你一個五星級的家」的生活方式,所有這些,完全符合山水城市所倡導的田園式居住文化生活方式。麗江花園:在規劃建設之初,即融入嶺南文化格調,採用組團式布局,組團底層採用局部架空設計,類似嶺南的騎樓格局,穿行於小區各棟樓宇之間。在後期建設中,引入獨特的社區文化,提出「一方水土一方人,美善相隨麗江人」的居住理念,形成白領人士、海外人士、私營業主等追求個性化空間,注重郊區環境生活的市場風格。翠湖山莊:其萬象翠園包羅萬象,從蘇州園林到美洲酒吧,從古烽火台到古羅馬廊柱,一幅幅融匯中西,貫通古今的時空畫卷展現在人們面前。萬象翠園有景50多處。江南園林式的「翠居」用亭台、園門、小橋流水、竹籬柴扉,勾畫一幅江南風情畫。會所前的龍馬廣場,古樸的天然石塊凝結了中國傳統文化的精髓。利用地下應急通道出口而建的烽火台,滄桑味十足,是孩子們發揮時空想像的樂園。流水與瀑布相映的靈泉飛瀑、鞦韆椅和攀爬架組成的拾趣園、天圓地方的十二生肖廣場等等,都顯現人與自然親近的中國園林文化的妙處。許多其他優質樓盤在項目策劃的指導思想上,也都力求以文化為主線或者滲入人文的因素。概括起來,有以下幾種風格:①郊外山水文化盤(如祈福新村、廣地花園、奧林匹克花園等),倡導的是園林文化、度假文化、運動文化、健康環境文化;②老城區文化盤(如蘭亭穎苑、南景園、江南玫瑰園等),倡導具有傳統嶺南文化特色的商業文化、嶺南民居建築文化、園林文化、區域本土風情文化(市井文化)等;③新城市中心文化盤(如星匯園、帝景苑、南國花園等),崇尚現代生活時尚文化,追求快節奏、高效益,倡導辦公文化、白領(創業)文化、外來文化、科技文化等。生活即藝術,藝術即生活。我們說一個人很懂得生活,實際上是在說這個人有很強的審美能力。不斷地提高自己的審美能力,是人們生活的追求,而居住地的文化含量則對人們的這種能力有著最直接、最強烈的影響。誰開發的產品文化特色鮮明,誰的產品就代表著一種文化時尚,誰就能迅速佔領市場,樹立形象,建立產品品牌。因此,項目策劃必須正視這種特點,充分考慮所在區域的人文環境,並進行必要地提煉概括,將文化因子充分融入到項目開發的每一個環節,生產出好的作品,以實現哲學家海德格爾所說的「人,詩意地棲居在大地上」。
⑧ 企業文化和營銷策劃的關系
首先應該知道什麼抄是策劃:
我認為策劃是為了達到特定目的而對相關事物進行優化組合的智力性活動。策劃有三個特徵:第一個特徵是智力性活動,第二個特徵是對相關事物進行優化組合,第三個特徵是有特定目的。可以把這三個特徵簡稱為「三性」,即智力性、組合性和目的性。策劃是上述三個特徵的統一,缺少任何一個特徵都不是策劃。
美國管理學界認為「企業哲學與企業經營的因果關系,就像火車頭與火車廂的關系一樣,企業哲學雖然在企業中所佔比例不多,卻是推動這列火車前進的動力。
⑨ 文化創意與策劃專業和市場營銷有什麼不一樣啊 ,他們都是學什麼的,以後就就業方向是什麼呢
以我曾經在大學授課的經驗,這兩個專業都屬於管理大類,許多的基礎課程和版專業基礎課程都是類權似的甚至是一樣的,二者的主要差別是專業課程不同,前者是側重於文化大類產品的策劃、包裝、推銷,而後者是「商品銷售」為核心,或者說前者是研究「精神產品」的銷售,而後者是研究「物質產品」的銷售,二者有銷售的共性,也有內涵不同的個性。關於就業方向,二者都可以去搞一般商品的銷售管理,幾乎所有的企業、公司都可以去,去了再現學一些本企業的業務特點知識,在師傅的帶領下,都能逐步適應工作。文化產業專業的,更適合去一些展會策劃公司。反正畢業時僅僅有一些專業基礎知識,都不會獨立工作,到工作崗位上再學習是必經之路。