Ⅰ 幫我把瑪氏公司的產品及其產品定位的資料做成PPT.
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Ⅱ 如何選擇市場定位策略
技能描述市場定位策略有好幾種類型，但您選擇的具體策略都應該能准確反映目標市場、相對競爭優勢、產品及其關鍵的效用這幾個內容。選擇恰當的市場定位策略，您可以從以下幾方面來進行：1．分析定位條件選擇適合本企業的恰當的定位時，需要考慮的依據應該包括：具體的產品特色。如豪華的歌舞廳可以突出其「高檔」的特點；普通的餐館可以宣傳其「大眾化」的特點；沃爾沃汽車公司(Volvo)提供更新更好的安全特色；德爾達航空公司提供寬敞的座位及免費使用機上電話等服務。特定的使用場合及用途。為老產品找到一種新的用途，這是為該產品創造新的市場定位的好方法。例如有家公司，原本把小蘇打作為夏令營飲料介紹給顧客，後來又將其定位為冬季流行性感冒患者的飲料。使用者的類型。可以先把產品引導給某個適當的細分市場，再根據這個細分市場的反饋來重新塑造產品的形象。例如國外某家公司將他們的某種啤酒定位為「瓶裝啤酒中的香檳」，以針對較高收入階層和廣大的職業婦女，之後又重新定位於飲用量大的普通勞動者市場。2．確立競爭優勢選擇定位策略的關鍵就在於選擇正確的競爭優勢。說到底，定位選擇就是要找到相對競爭優勢，再用某種恰當的方式把它們展示給消費者。現在假定您發現了許多潛在的競爭優勢，下一步就是要選出一兩個優勢用來確定定位策略。這時，您需要：提醒您最好讓品牌重點突出產品的某一種屬性。明確營銷重點。在現代的市場競爭環境下，大量的信息被傳遞給消費者，因此每一種品牌都應該突出某一種屬性並且將其作為關鍵屬性。定位策略應當吸引更多的細分市場。例如，比徹姆公司的牙膏就強調提供三種好處：防蛀、氣味芬芳和潔白牙齒。事實上，許多消費者使用牙膏都需要有這三種特性，關鍵的問題就在於怎樣才能讓消費者相信比徹姆的牙膏同時擁有這三種性能。比徹姆公司的解決辦法就是給牙膏加上三種不同的顏色，以明確地傳遞給消費者這樣的信號。明確營銷差異。應該明確需要要營銷產品的哪項差異。盡管您的產品有許多與競爭對手不同的地方，但您應該選擇那些能為公司創造價值或者能加強市場定位的差異。這樣的差異往往需符合下面的標准：①重要性標准，能夠給目標客戶帶來高價值。②獨特性標准，讓客戶覺得您的產品不一樣。⑧優越性標准，給消費者提供更優越的性能或服務等。④可傳達性標准，易於讓消費者了解。⑤獨占性標准，難以讓競爭對手模仿。⑥可購買性標准，消費者能夠買得起。3．選擇具體策略市場定位策略通常有以下幾種，您應該根據本企業的具體情況進行選擇：初次定位。對於新成立的企業初入市場，或者新的品牌投入市場，或者產品進入新市場時，就要採用這種定位策略。初次定位時需要對細分市場和目標客戶進行一定的調研，並分析市場上的競爭對手，找出您的競爭優勢，才能進行准確的定位。再定位。再定位是為了改變市場對企業原有的印象，使得目標客戶對其產生新的認識的過程。有時候，盡管企業的初次定位得當，但如果遇到別的競爭者的定位與您的企業相近，侵佔了您的部分市場，或者消費者偏好發生變化，轉移到競爭對手的產品時，往往需要進行再定位。小看板奧格威成功廣告信條：一定要實現你的承諾，無論付出多大的代價。這時最主要考慮的是進行重新定位的成本以及企業在新的市場位置上能產生的收益。競爭定位。就是選擇靠近於現有的競爭對手或者與其重合的市場位置，爭奪同樣的目標顧客。這種定位選擇風險較大，不過一旦成功就可獲得巨大的市場份額。這種策略並不一定要打垮競爭對手，即使大家平分秋色，共分市場也是很大的成功。不過這時得考慮，該市場能否容納兩個或者兩個以上的競爭對手，您要佔據的這個位置是否和您的企業的能力相符合。空檔定位。這種定位策略就是尋找許多消費者所重視的，但尚未被您的競爭對手所佔據的細分市場。例如美國瑪氏(M&M)公司生產的巧克力具有不易在手中溶化的特點，於是該產品的廣告語為「只溶在口，不溶在手」，從而給消費者留下了深刻的印象。不過，採取這種定位策略您必須明確：您找到的這個細分市場是否有足夠多的消費者偏好這種特色的產品？首席定位。人們頭腦里最容易記住在眾多競爭者中名列第一的企業，就跟人們最容易記住初戀情人的名字及其他許多第一次而不是第二或者第三次遇到的人或事一樣。如果您的企業在某些方面能獲得第一，就不妨採用這個策略。記住，使用這個策略時只需要您的品牌或產品在某些有價值的屬性上取得第一的位置即可，而不必非得在「規模」上最大。當然，您的這個「第一」必須能使人信服，否則效果往往會適得其反。集團定位。當您在市場上不能取得某個第一或者某種獨特的屬性，而您的企業規模又足夠大，就可以採取這種策略。例如美國克萊斯勒汽車就宣稱自己是美國「三大汽車公司之一」，這使消費者覺得這三家汽車公司都是最佳的。當然，這些定位策略並不是完全獨立的，可以選擇其中的某一種或者其中幾種的組合，此外還可以創造其他的定位策略。4．向客戶傳達您的定位最後，就是採取適當的方式把定位傳達到目標客戶那裡去。市場定位不光是紙上談兵，選好了定位的策略之後下面就是將您的定位策略進行實施了。牢記要點選擇恰當市場定位策略的步驟：分析定位條件確立競爭優勢選擇定位策略向客戶傳達您的定位實用範例豐田汽車最初進入美國市場時，困難重重，尤其是送去美國測試的第一輛小轎車「豐田寶貝兒」更是遇到了重大挫折。這時，豐田的經理們首先在識別美國市場的機會方面下功夫，這一工作的關鍵，是在市場細分與文化對比分析原理的指導下，大量收集系統的市場營銷信息。通過調查，豐田公司發現美國人把汽車作為地位或性別象徵的傳統傾向正在逐漸削弱，其態度正變得更實用化，汽車在很大程度上被看作是一種交通工具。美國人喜歡腿部的活動空間大，容易駕駛且行駛平穩的美國車，但又希望能大幅度地減少擁有汽車的花費，例如較低的購置費用、耗油少、耐用和維修方便等。豐田公司還發現消費者也認識到交通擁擠的狀況日益惡化，因此希望能有停靠方便和轉彎靈活的小型車。此外，豐田公司還發現了一個可以面向大眾的競爭優勢：建立一套卓越的服務系統。例如提供維修服務，就可以成功地打消顧客擔心外國車買得起，用不起，需要時很難找到零配件的顧慮。綜合上述研究結果，豐田已經能精確地勾畫出一個按人口統計和心理因素劃分的目標市場。針對這個目標市場
Ⅲ 瑪氏，2015年在中國又將有何新舉動
原文在這里，話說瑪氏旗下的零食還真是可口，德芙是我最愛的巧克力（誰說德芙是針對女性消費者的）
近日，根據美國網站TheRichest報道，全球2014年收入（估算）最高的十大糖果商，美國的食品集團MarsIncorporated（瑪氏）公司憑借年營業額330億美元的業績成為2014年糖果業收入冠軍，同時瑪氏也是最早進入中國市場的外資巧克力商，
據悉，美國的食品集團 Mars Incorporated。公司1911年成立，由 Frank Mars創立於 Tacoma。一開始 Frank Mars在家製作奶油糖果，20世紀20年代初公司推出了 Milky Way 並迅速取得了成功，1929年公司移到了更大的美國工廠中。
1930年推出的 Snickers（士力架）備受歡迎，兩年後又推出了 Three Musketeers。1932年，他將部分運營轉移到了英國。他相信主要商業食品生產的擴張領域所缺少的是：質量、責任、相互性、效率和自由，而這些已經並正在引領者公司走向成功。
「去年8月份，瑪氏公司在中國上海南京路設立亞洲首家M豆巧克力世界，新店營業面積1600㎡，投資規模達到1000萬美元。此前，瑪氏分別在紐約的時代廣場、奧蘭多、拉斯維加斯和倫敦的萊斯特廣場開設了M豆巧克力世界商店。每次我們開店的選址都會在當地的一個標志性地段或是體現當地文化的地方，同時我們會想辦法與自己的品牌融合在一起。」
如今，Mars擁有世界上最受歡迎的糖果、飲料和食品，如：M&M』s巧克力豆、Twix、德芙、士力架、Wrigley』s gum（箭牌口香糖）、Skittles（彩虹糖）及寵物食品。
看好中國巧克力市場發展前景
作為世界前五名的巧克力生產商，瑪氏很早就意識到了中國市場的重要性。瑪氏從1990年開始接觸中國消費者，1993年在中國設立了第一家巧克力工廠，正式進入中國市場。盡管糖果生產商在中國的競爭愈發激烈，但瑪氏還是及時地贏得了一席之地。
2013年，瑪氏巧克力中國總部基地在北京懷柔落成，而且瑪氏專門在中國成立了全球食品安全中心。瑪氏巧克力事業部在中國已經有2000多名員工，並設有兩間巧克力工廠。瑪氏食品中國區總裁麥偉堅表示：「作為在全球增長最快的市場之一，中國將成為世界上最具發展潛力的巧克力市場。中國已經成為瑪氏最具潛力和發展前景的市場之一。我們已經有了在中國市場的長期拓展戰略計劃。」
中國巧克力市場的巨大吸引力正讓外資巨頭們垂涎。中國糖果的數據顯示，2013年，瑪氏在中國市場的巧克力銷量佔比為39.6%，領先於義大利費列羅公司(Ferrero Spa)的11.5%以及好時公司(Hershey)的11.1%。
麥偉堅表示：「目前中國每年人均巧克力的消費水平僅為200g，而英國每年人均消費巧克力為10kg，是中國的50倍之多，中國巧克力市場的增長有著巨大的想像空間。瑪氏在中國的主要銷售渠道仍然集中在傳統線下，比如大賣場、超市、便利店等，對比發達國家來說，中國那麼大的消費市場品類還是小很多。」
力推M&M』s豆 提升產品品牌影響力
目前，中國巧克力品牌的市場排名前五位中，瑪氏公司有三個產品入選，分別是：第一名德芙，第三名士力架，以及第四名M&M』s。這一排名與全球巧克力品牌出入較大，在全球市場中，M&M』s總是獨占鰲頭，但其在中國僅排名第四位，這也成了瑪氏公司力求突破的一大業務重點。2014年，瑪氏食品在中國設立亞洲首家M豆巧克力世界，標志著M&M』s品牌在中國的發展進入一個新的階段。瑪氏食品希望藉助M&M』s巧克力豆品牌來深耕中國巧克力市場。
「德芙是針對女性消費者，而士力架是針對男性的消費者，至於M&M』s非常適合家庭去享用，三個品牌會有不同的定位，因此它們之間不會產生太多的正面競爭。」對於同業競爭問題，麥偉堅回應說。
中國巨大的巧克力市場對外資巨頭的吸引力似乎越來越大。據悉，2012～2017年，巧克力類在中國的市場銷售增長為12%，遠高於其他休閑零售9%的增長速度。
目前中國巧克力市場的格局中，外資也已佔據絕對主導地位，本土品牌幾乎出局。排名前三位的公司分別為：瑪氏、費列羅、好時。其中瑪氏食品在巧克力市場的份額高達50%左右。麥偉堅表示：「在中國市場的百分比並不重要，因為市場的餅還是很小，就算給我裡面的80%，這個餅還是很小。對我們來說最重要的，還是這個餅要越做越大。」
Ⅳ 瑪氏-箭牌為什麼要收購法國皇家寵物食品公司瑪氏不是有自己的寵物品牌，比如寶路、偉嘉啊。
因為瑪氏擅長的是傳統渠道，產品以低端為主，而皇家擅長的是專業渠道，產品線比較豐富，產品以中高端為主，瑪氏收購皇家，實質意義上一方面是對自身產品線進行優化，另一方面是渠道互補，吸收皇家的優勢渠道，來提升自身品牌的形象和口碑。
Ⅳ 相比其他巧克力，德芙勝出在哪兒
巧克力市場份額爭奪德芙、吉百利、金帝、雀巢、幾品牌占據行業市場份額近80%其德芙占據39%些數據力說明德芙巧克力市場占據領導位
另外消費者品牌忠誠度面進行考察排前10位品牌別德芙、金帝、吉百利等(見圖表1-2)其德芙遙遙領先
據消費者吃巧克力品牌調研數據顯示德芙佔48.5%說明德芙消費者印象更深刻即說明其品牌知名度更高其情傳遞讓消費者更認識享受重要原
3.1.1 口
德芙巧克力味道香濃、偏甜口絲滑、細膩入口即化牛奶口比較金帝巧克力比較堅硬、脆脆黑巧克力脂含量高達38%
3.1.2 質量
德芙巧克力具備先進理念熟商業運作模式產品、技術研發面著先優勢直質量面都站同類產品前列[1]金帝採用獨特6度黃金甄選標准別酸度、醇度、氣味飽度、柔潤度、復雜度平衡度6維度豆進行仔細評價選擇[2]
3.1.3 種類
德芙斷發新產品目前已擁德芙榛巧克力、德芙奶香白巧克力、德芙香濃黑巧克力、德芙絲滑牛奶巧克力、德芙醇香摩卡及烤杏仁巧克力、德芙榛杏仁及葡萄乾巧克力、德芙脆香米德芙麥芽脆巧克力、德芙倍醇黑巧克力等系列產品金帝目前擁系列產品、精緻禮品、尊貴禮盒、婚禮系列、添趣巧克力、美滋滋巧克力、真巧克力等產品
3.1.4 包裝
德芙包裝圖形寫實產品形象主色彩直沿用經典咖啡色並依據同產品輔同系列色彩主要輔助色粉色營造種溫馨覺字體設計採用曲線主設計外形包裝主要碗裝、禮盒裝、零散裝三種類型[3]金帝擁自用、禮品、禮品三系列產品金帝包裝斷推陳新永遠走尚包裝前沿[4]
價格：德芙零售價40至200元等[]相比市場其產品說價位相較高 金帝零售價10至150元等相德芙說價格相較低
德芙優勢：
a.口巧克力味道醇
b.先進產技術、設備質量關消費者放購買、食用
c.品種豐富滿足各類消費者需求提高市場佔率
德芙劣勢：
a.包裝夠創新夠吸引消費者影響銷量
b.相比某些其品牌價格相較高
3.2 德芙與吉百利
品牌優勢消費者價值領先世界並採取終端促銷互面德芙與吉百利品牌營銷渠道作比析
3.2.1 品牌市場定位
德芙品牌市場定位廣告設計比較功主要針16-45歲群齡段情侶或夫妻處於精力充沛戀比較注重浪漫吉百利a,定位滿足客戶需求目標；b.企業定位既要關注市場,要關注主要競爭者；c.定位僅尋求差異化,且創新"
3.2.2 品牌優勢析
1.德芙品牌析
（1）用途：送禮禮品自吃（2）命名：定化名字親切（3）包裝：採用歐美風格設計非精美（4）味道：香甜口
品牌優勢：
a.吃味道廣告;b.口c.巧克力味純d.味太甜e.比較細膩f.口味潤滑g.膩口
2.吉百利品牌析
吉百利言,內外市場內較名氣,市場佔率較高,要目標市場內婚慶喜宴,基本都現吉百利特別怡口蓮產品"喜糖塊目標市場,通各營銷式,樹立品牌形象,站穩腳跟,吉百利公司力求更占塊市場,立足於,進行品牌擴展效應,實施產品高低端專業喜糖全面品牌策略"
品牌優勢：
吉百利給予其產品純巧克力糖,其產品獨特點,並且藍色底紋傳統包裝給凝重乏潑覺吉百利怡口蓮特夾太妃糖設計,與眾同,高端市場尚且沒真具實力競爭者著類似產品系列
3.2.3 品牌劣勢
析於德芙言
（1）價格高；（2）火；（3）品種少花；（4）容易保存；（5）量少；
於吉百利言
（1）低端市場空白目前吉百利低端市場空白由於企業自身形象跨外資企業,其高貴形象同其擴展低端市場制； （2）三角洲外區品牌認知差
3.2.4 營銷渠道
德芙營銷道於目標群鎖定1824歲偏單身性及1535歲情侶或者夫妻關系男德芙推各具特色8款經典口味並且廣告直著良口碑銷渠道：德芙陳列促銷式膽創新巧克力陳列銷售保險牛奶冷凍櫃解決巧克力夏季保鮮問題候提高淡季銷售量通口樂夏季旺銷產品進行捆綁銷售促銷策略：促銷面———尋求促銷陳列機促銷陳列能夠極促進產品銷售
吉百利產商通渠道結構析相關影響素設計佳渠道結構挑選渠道員項重要任務,市場功需要強力能效履行銷職責實現渠道設計思路渠道員促銷策略經市場磨煉,吉百利已經認識,自身產品設計、定價、配售變數,都競爭者效仿、抄襲甚至超越,唯獨自專業巧克力
優勢
（1）強力資本盾
德芙金融資源占定優勢德芙芬食品(北京)限公司巧克力工廠產由世界巧克力糖公司美瑪氏[5]公司投資資金面占絕優勢斷投入資源進行產品研發消費者提供優質、美味食品
（2）高素質員工
美瑪氏力資源豐富員制度極標准規范用理念延攬適用才尊重知識、尊重才、尊重性每位員工提供持續發展機空間全力塑造理想、激情、富創新精神且具戰鬥力優秀團隊努力實現公司戰略目標視員工財富視才資本斷打造企業核競爭力並良薪酬福利體制、激勵機制、考核機制競爭機制力求營造公平競爭環境讓每位員工都能家庭創造自我實現自我價值瑪氏集團屬每位員工都都具高素質高品德
（3）先進技術設備工藝
採用際先進研發、試產、試驗析檢測儀器使公司巧克力及其製品糖等休閑食品研究發面具較高水平顯示世界第流水平德芙巧克力產品質量、產品創新提供力保障支持先進技術含量、豐富品種給消費者提供豐富品嘗體驗
（4）品牌知名度
牛奶香濃, 絲般受德芙品牌形象優良市場具高品牌知名度, 市場佔率35%, 知名度80%[6]
德芙主打產品排塊狀巧克力包裝銷量德芙貢獻德芙排塊巧克力至今目前批發市場仍屬於快進快產品產品順利進入廣二、三級市場原使德芙知名度高巧克力品牌
①產品：高品質德芙巧克力帶牛奶香濃絲般受純粹巧克力體驗 ;其主打產品排塊狀巧克力
②集度：巧克力市場德芙佔率達60.2%
4.1.2 劣勢
（1）德芙禮品裝巧克力面欠缺創意
高端產品線競爭極激烈僅進口產品圍追堵截內諸品牌直虎視耽耽目前禮品裝巧克力金帝銷量[7]
（2）產及市場監督嚴[8]
論內工作員銷售場所罷偶爾合格巧克力市場現比新聞曾看德芙巧克力易拉罐拉環或德芙蟲近期爆德芙巧克力驚現蛆事件些定程度反映德芙產及市場監管力
（3）選料主要源於外原材料本較高
雖德芙原材料半自內半自外部主要選料源於外造德芙原材料本較高
機
（1）市場廣未發潛市場顧客相較
德芙市場主要集於東部區南北言北市場發優於南市場市場巨消費群體相較所於西部及未發其區說巧克力潛市場非巨德芙說錯失機[10]
（2）新產品發利於德芙市場擴
德芙推新品榛藏系列夾巧克力市場反應良目前言德芙品種相較少應發新品種程度滿足同顧客要求
（3）近內巧克力市場發展迅速巧克力需求益增
4.1.4 威脅
（1）近幾越越高品質巧克力進入更懂品位巧克力德芙種相低品端巧克力高品位群所拋棄
（2）巧克力行業競爭激烈
業內競爭：德芙、吉百利、、金帝四品牌已經占據巧克力市場80%份額市場呈寡競爭狀態
這個可以自己找下資料
應該很好找的
Ⅵ 巧克力市場分析報告
目前，中國巧克力市場究竟是一個什麼的狀況呢，我們來看本文。
第一、國巧克力市場的狀況。在目前國內的巧克力市場，主要表現為：
1、中國即將成為世界上最有發展潛力、增幅最快的巧克力市場。
擁有14億人口的中國，巧克力正以10-15%的年增長率迅猛發展，市場消費潛力高達200億元。中國人均年消費巧克力只要達到1千克，就是全球最大的巧克力市場。
中國巧克力市場將迅速發展，這對國內巧克力廠商來說是極好的契機。但面對洋品牌已經占優的局面，國內巧克力廠商只有不斷提高產品的品質，進行原料精選和設備升級，在技術上與國際接軌，並注意市場創新，廣建營銷網路，加強品牌經營，才能夠與國際巧克力企業在一個平台上進行競爭和交融，突破巧克力行業的寡頭壟斷狀況。
中國市場的重要性就在於，這是一個潛力巨大而未開發的巧克力市場，在未來幾十年裡將會有令人興奮的成長機會。我國目前巧克力的年消費量在30億元左右，人均巧克力消費大約為每年四十克至七十克，約三點五億美元的市場價值看似巨大，實際上僅占國際市場的百分之零點五。歐洲年人均消費巧克力7公斤以上，亞洲的韓國、日本平均2公斤，業內人士普遍認為：中國巧克力市場將有每年百分之十至十五的增長率。
FMCG研究中心對上海甜食市場2005年的統計顯示，巧克力是甜食市場的大頭，佔到了整個甜食市場41%的份額，其次分別是糖果：30%，膠母糖：20%，功能糖果：9%。
2、目前中國生產的巧克力仍然存在很多問題
品牌少、口味單一；巧克力加工設備選型不當、配套設施不全；產品開發力量薄弱、產品更新換代慢等問題，在整體印象上始終無法擺脫品質口感不盡如人意、只能在低端市場徘徊的尷尬處境。而90年代以來，陸續進入中國市場的國外著名巧克力生產商明顯占據了整個巧克力市場的優勢局面，它們憑借其強大的經濟實力，打科技、文化牌，並且著重強調產品的優秀品質與獨特口感，迅速佔領了市場，從劃分市場結構最重要的指標行業集中度來看，最大的四家巧克力企業占據了市場近70％的市場份額。
這樣，一方面，中國巧克力市場將迅速發展，國內的巧克力廠家面臨極好的契機，但另一方面又是大半壁江山被洋品牌占據。所以，如何從根本上提高國產巧克力品質，增強國產巧克力的品牌競爭力是國內巧克力生產商們一直思考和關注的問題。
3、中國企業塑造巧克力品牌已成為必然趨勢
從世界范圍來看，產品價格越來越不是巧克力行業的競爭熱點，而提高原料、開發新口感、集中品牌，不斷縮短與消費者之間的距離成為了新的發展趨勢。有專家總結，當今國際巧克力市場的三個特徵就是：精選原料（特別是牛奶）；提高技術、開發新口感；品牌經營。這三者都和品質是密切相關的。下面我們就從三個方面來看中國巧克力生產廠家的發展動向。
首先，從原料精選、設備升級方面來看。國產巧克力曾經有很長時間存在品種單一與風味平庸的問題，近年來，國內廠商致力於對原材料的精選把關、異味去除、物料精製，例如國內最大的糖果生產商之一的雅客食品有限公司選用西非象牙海岸的上等可可豆和紐西蘭天然牧場的優質奶粉，配合從義大利、德國引進的先進設備，加上採用了精磨、精煉的特殊處理工藝，使產品呈現出了誘人的口味，剛剛推出的精彩巧克力更是具備了國際化的水準。為適應國際巧克力製品的消費趨勢，國產巧克力採用巧克力基料與膨脆穀物製品、低熱值糖體或果蔬製品等混合方式製成新型產品，類似運動巧克力等專業理念也開始被包括雅客在內的國產糖果巧克力企業廣泛採用，推出了高品質的機能性巧克力。
其次是在技術上主動出擊，與國際接軌。巧克力是舶來品，在生產工藝和技術積累上國產巧克力的確大有不足，但現在已經有一些國產巧克力企業開始主動出擊，積極與國外的專業技術機構合作。雅客就是一個很好的例子。
第三個方面是加強品牌經營，廣建營銷網路。大打科技、文化牌是洋品牌佔領市場的一個重要手段。而且，進口品牌的巧克力在廣告宣傳中投入了大量資金，努力藉助媒體的力量，樹立自己的品牌形象。與遠道而來的洋品牌相比，一些民族企業也開始依託民族文化和理念，加強自身品牌的內涵。
4、中國巧克力市場競爭格局
相對於歐美競爭激烈的巧克力市場來講，中國巧克力市場行業競爭程度較低、競爭產品較少、發展潛力巨大，這樣的一個市場無疑是一個巨大的蛋糕，自然使西方巧克力巨頭們垂涎三尺。目前，世界排名前二十位的重量級巧克力企業已經全部進入中國，在上海超市中可見的進口或合資巧克力品牌已多達70多個，進口巧克力品牌的不斷加入加速了中國巧克力市場向國際化競爭演變的進程。
競爭企業分化成三大陣營：第一陣營是以德芙、吉百利、好時、費列羅等為代表的外資品牌，佔領了高檔巧克力市場絕大部分份額；第二陣營是以金帝、愷撤威登為代表的合資品牌，主導中檔巧克力市場；第三陣營是以申豐、金絲猴等為代表的本土品牌，占據了低檔巧克力市場的主要份額。進口、合資品牌銷售勢頭強勁、國產品牌表現不佳：無論從高空的品牌傳播、廣告投放還是低端的產品鋪市、市場生動化和銷售促進，無論是市場佔有份額還是產品知名度，進口、合資品牌都占據顯著位置，本土品牌除金帝巧克力擠進行業三強，申豐、愷撒威登嶄露頭角外，其他品牌均表現不佳。
第二，國內巧克力企業和國際巧克力企業品牌的優劣式對比
1、外資企業的優劣分析
主要優勢
（1）源頭與產地優勢：巧克力誕生於中美洲，發揚光大、盛行於歐美，世界公認的頂級巧克力產於瑞士，美國瑪氏、好時和瑞士雀巢三大巧克力廠家銷售額佔全球市場70％以上份額。巧克力只有歐美的才是正宗的，才是原汁原味的，這是任何本土企業短時間內都無法改變的消費心理。
（2）技術與產品優勢：從1828年荷蘭Van Houten壓榨出可可油脂與碾碎的可可豆及白糖混合誕生了世界上第一塊巧克力，歐美巧克力大國製作巧克力的工藝技術已歷經175個春秋，巧克力加工技術、工藝早已鍛造得爐火純青，數千個品種、規格，另外每年還有300-500個新品誕生，令本土巧克力企業望塵莫及。
（3）品牌及營銷優勢：世界排名前二十位的巧克力品牌，在數十年甚至上百年行銷世界多個國家和地區市場的洗禮中，使品牌在消費者心目中深深的紮下了根，搶佔了消費者心智中的重要位置。這些品牌往往具有豐富的市場、銷售和與消費者溝通的經驗和一套科學、縝密的市場、廣告、終端操作模式。
（4）實力及資源優勢：進入中國市場的外資巧克力企業，往往是世界食品行業中的重量級企業，當之無愧的食品大鱷，它們不僅控制著優質的原料來源，還具有極大的資金、技術、人才、資源優勢，富可敵國，如雀巢為世界第一大食品公司，年銷售額440億美元，瑪氏為世界第七大食品公司，年銷售額153億美元。
主要劣勢
（1）缺乏對中國市場的了解：表現在對中國市場流通體系、市場結構、中小城市分銷渠道與方式、地域差異、消費心理、消費行為、飲食文化、口味差異等的了解和把握上不夠全面、具體和真實。
（2）消費者對巧克力的誤解：由於對巧克力了解不夠充分，消費者普遍存在著巧克力是高糖、高熱量的糖果，不僅會使身體發胖，還會導致心血管疾病、糖尿病等錯誤的認識，致使部分消費者想吃，但又不敢吃、怕吃。
市場策略
以美國瑪氏公司為典型代表，外資巧克力企業在市場運作上可謂是方法、技巧、策略均比國產巧克力企業技高一籌，它們不以一時一地的銷量為唯一目標，相反卻注重在中國市場長期的市場佔有份額，注重品牌的建設和管理。它們常用的策略是：
（1）以雄厚的資金實力為支撐，一擲千金，以巨大的廣告投入、公關和事件行銷來打造較高的品牌知名度，如2000年巧克力行業國內廣告投放前十名除旺旺黑白配入圍外，其餘九名全部被德芙、吉百利、好時、費列羅所瓜分，其中瑪氏公司德芙等品牌廣告費用高達5000萬元。
（2）對營銷人力資源高度重視。他們相信只有一流的營銷人員才能做出其他公司不可能做到的事情，而一流的營銷人員就必須有一流的薪酬和待遇。因此，它們往往以高出行業數倍的價格招聘一流的市場人員去締造一流的銷售業績。這些跨國巨頭們正是憑著強大的品牌力和一流的人力資源，在經銷商招募、分銷、流通、終端銷售、產品陳列和促銷等方面占盡了優勢。
2、本土企業的優劣分析
主要優勢
了解外部環境、中國市場和消費心理：作為土生土長的本土企業，對國內政治、法律、經濟、文化、技術、自然等外部環境自然瞭然於胸，同時，對於中國的市場結構、市場流通體系、消費者的購買行為和心理都有一個准確的把握，這些是進入國內的洋鬼子們短時間內很難參透的禪機。
主要劣勢
（1）技術與產品：相對於歐美數百年的巧克力加工、製作技術歷史，我國巧克力生產歷史不足半個世紀，在口味、包裝等工藝上與國外知名品牌還存在相當大的差距。突出表現在巧克力品種少、口味單一，巧克力加工設備選型不當，配套設施不全，產品開發力量薄弱，產品更新換代慢。
（2）消費者心理：在中國消費者潛意識深處，巧克力是完全意義上的舶來品，只有歐美的巧克力才是真正正宗的巧克力。消費者認為，國產巧克力在品質、口感等方面和進口巧克力根本不在同一個等級上。
（3）營銷資源：本土企業由於沒有足夠的資金實力作支撐，可供企業支配的產品研發、技術創新、人力資源、廣告投放、營銷推廣等營銷資源普遍短缺。
第三、巧克力市場總結
1、巧克力消費在中國是個發展潛力巨大的市場
對中國來講，巧克力還是比較新的食品。它在中國發展的歷史有50多年。規模生產從上世紀70年代開始，快速發展從90年代開始，到目前為止生產量還不是很大。據行業初步統計，目前全國的總生產量為7萬噸左右。人均消費50－60克左右。而發達國家，如日本人均7公斤，歐洲人均基本都是在10公斤以上。可以說國內的發展很快，但差距很大。巧克力的發展是和生活水平相關的。生活水平提高，消費量會逐步擴大。近幾年國家的人均收入逐步提高，今後3-5年也是我國巧克力發展比較快的階段。
2、國內市場品牌競爭處於低端
目前國產巧克力仍然存在品牌少、口味單一；巧克力加工設備選型不當、配套設施不全；產品開發力量薄弱、產品更新換代慢等問題，在整體形象上始終無法擺脫品質口感不盡如人意，只能在低端市場徘徊的尷尬處境。
3、國際品牌對國內市場作用巨大
國際品牌的進入，帶動了國內消費者對巧克力的消費，推動國內巧克力市場的發展，其先進的管理理念，高品質的產品，精美的包裝都促使中國巧克力品牌不斷的提升自己。
但國際品牌也存在著劣勢，不了解中國的本土文化，在消費者定位方面出現誤區如著名的紅牛飲料，就因價格定位太高，而在中國市場失敗。第一對中國市場流通體系、市場結構、中小城市分銷渠道與方式、地域差異、消費心理、消費行為、飲食文化、口味差異等的了解和把握上不夠全面、具體和真實。第二國外著名品牌的巧克力，它的質量和檔次是比較好的，但有的進口巧克力是國外的普通品牌，質量可能還不如中國國內企業生產的巧克力。第三，在國外生產的巧克力新鮮度不如在國內生產的。如果是同一質量的品牌產品，是有經驗的消費者，能感覺到在中國生產的新鮮度要比進口的產品好一些。
4、國內消費者對巧克力存在誤解
由於對巧克力了解不夠充分，消費者普遍存在著巧克力是高糖、高熱量的糖果，不僅會使身體發胖，還會導致心血管疾病、糖尿病等錯誤的認識，致使部分消費者想吃，但又不敢吃、怕吃。
5、巧克力品牌沒有主打文化牌
巧克力是一種具有深厚文化的產品，情侶文化、健康文化、禮品文化，但是在目前市場上的品牌重點還在突出巧克力的品質，如好時的訴求點是自己的小身材，大味道，德芙的訴求點是牛奶香濃絲般感受，吉百利的訴求點是順滑，精彩巧克力訴求點在美味等等。
6、消費者重品牌更重品質
盡管消費者如此鍾愛這兩個國外品牌的巧克力，但在問及消費者喜歡吃國外品牌還是國內品牌巧克力時，有近半數（45.7%）消費者表示只要產品品質好，性價比合適，就無所謂國外還是國內品牌，也有32.1％的消費者喜歡國外品牌，喜歡國內品牌的佔到22.2％。主要是由於目前市場上國外品牌巧克力產品在品質上普遍優於國內品牌的緣故。有93.6%的消費者認為目前市場上的高檔巧克力產品的最大缺點是價格太高。價格高是影響高檔巧克力消費的主要因素。
7、禮品市場
CMMS2004(春)數據顯示：中國巧克力市場中，巧克力以禮品形式被消費的比例占總消費的52.4%。在禮品市場中，德芙依然以40.2%的品牌滲透率拔得頭籌，而吉百利、金帝、好時、雀巢、費列羅、金莎、M&Ms、金絲猴、瑞士蓮等品牌分列其後。
與巧克力市場總體格局稍有不同的是，在巧克力禮品市場中，洋品牌份額有所增加，國產品牌進一步萎縮。費列羅、金莎、瑞士蓮都是世界知名的巧克力品牌。其中，瑞士蓮是瑞士最著名的巧克力，它被公認為世界巧克力中的極品，瑞士蓮產品特質：採用一百七十多種的巧克力配料；堅持選用上乘的可可豆及可可脂；力求保持巧克力的味道完味；香甜幼滑，是巧克力中之極品。而金莎和費列羅都是義大利費列羅家族的巧克力品牌。費列羅產品普遍價格不菲，它有其獨特的產品價格觀，即：注重考察消費者在物質或情感上的需求而非實際需要所願付出的代價，並認為產品的價格與產品的形象及定位密切相關。因而，金莎、費列羅價位雖高，但與其高貴形象和至上品質是一致的，故最終能在消費者心中形成一致的認同而獲得成功。
8、巧克力消費已向品牌的方向發展
品牌是消費者和產品之間的完全體驗，她是消費者的個性化選擇，同時品牌又代表的高品質和高知名度、美譽度等。在巧克力市場上，只有知名的品牌才能對產品的原料有所保證。對產品的工藝有非常強的提高。巧克力作為一種非常特殊的產品，它對倉促、物流等環節的要求非常高。所以只有知名品牌才能向消費者提供這種保證，同時向消費者提供穩定的，高質量的產品。巧克力是非常個人化的食品，它可以延伸出很多人們對物質生活水平和精神生活水平的要求。巧克力的魅力在於它包括了甜、苦、還有澀味，它的味道代表了生活的體驗
Ⅶ 德芙巧克力和其他巧克力有什麼區別德芙的市場定位
在中國巧克力市場份額爭奪中，德芙、吉百利、金帝、雀巢、好時這幾大品牌，占據行業市場份額近80%，而其中德芙占據了39%，這些數據有力的說明了德芙在中國巧克力市場中占據了領導地位。
另外，從「消費者品牌忠誠度」方面來進行考察的話，排在前10位的品牌分別是德芙、金帝、吉百利等(見圖表1-2)。其中德芙遙遙領先。
據消費者吃過的巧克力品牌調研，數據顯示，德芙佔了48.5%，這也說明了德芙在消費者心中的印象更深刻，即說明了其品牌知名度更高。而其中，它的情感傳遞是讓消費者更多的認識它，享受它的重要原因之一。
3.1.1 口感
德芙巧克力，味道香濃、偏甜，口感絲滑、細膩，入口即化。牛奶的口感比較好。金帝巧克力，比較堅硬、脆脆的。黑巧克力的可可脂含量最高，達到38%。
3.1.2 質量
德芙巧克力具備先進的理念和成熟的商業運作模式，在產品、技術的研發方面也有著先天的優勢，一直以來在質量方面都站在同類產品前列[1]。金帝採用獨特的6度黃金甄選標准，分別從酸度、醇度、氣味和飽和度、柔潤度、復雜度和平衡度6個維度，對可可豆進行仔細評價和選擇[2]。
3.1.3 種類
德芙不斷開發新產品，目前已擁有德芙榛子巧克力、德芙奶香白巧克力、德芙香濃黑巧克力、德芙絲滑牛奶巧克力、德芙醇香摩卡及烤杏仁巧克力、德芙榛子杏仁及葡萄乾巧克力、德芙脆香米德芙麥芽脆心巧克力、德芙倍醇黑巧克力等系列產品。金帝目前擁有系列產品、精緻小禮品、尊貴大禮盒、婚禮系列、添趣巧克力、美滋滋巧克力、真愛巧克力等產品。
3.1.4 包裝
德芙在包裝圖形上以寫實的產品形象為主，在色彩上一直沿用經典咖啡色，並依據不同的產品輔以不同的系列色彩，主要的輔助色為粉色，營造了一種溫馨的感覺。字體設計上採用以曲線為主的設計方法。外形包裝主要有碗裝、禮盒裝、零散裝三種類型[3]。金帝擁有自用、小禮品、大禮品三大系列產品，金帝的包裝不斷推陳出新，永遠走在時尚包裝的前沿[4]。
價格：德芙零售價40至200元不等[]，相比市場上其它產品來說，價位相對較高。 金帝零售價10至150元不等，相對德芙來說，價格相對較低。
德芙的優勢：
a.口感好，巧克力味道醇正。
b.有先進的生產技術、設備，質量過關。消費者可以放心購買、食用。
c.品種豐富，可以滿足各類消費者的需求，提高了市場的佔有率。
德芙的劣勢：
a.包裝不夠創新，不夠吸引消費者，影響了銷量。
b.相比某些其他品牌，價格相對較高。
3.2 德芙與吉百利
品牌優勢在消費者心中的價值是領先世界的，並採取終端促銷互動。下面就德芙與吉百利的品牌營銷渠道作對比分析。
3.2.1 品牌市場定位
德芙的品牌的市場定位和廣告設計比較成功，主要針對的是16-45歲人群，此年齡段的情侶或夫妻正處於精力充沛，戀愛時的人們比較注重浪漫。而吉百利a,定位是以滿足客戶的需求為目標的；b.企業定位既要關注市場,又要關注主要的競爭者；c.定位不僅是尋求差異化,而且還是創新"
3.2.2 品牌優勢分析
1.德芙品牌分析
（1）用途：送禮，禮品，自己吃（2）命名：定中化的名字有親切感（3）包裝：採用歐美風格設計非常精美（4）味道：香甜可口
品牌優勢：
a.好吃，味道好，廣告好;b.口感好c.巧克力味純d.味不太甜e.比較細膩f.口味好，潤滑g.不膩口
2.吉百利品牌分析
對吉百利而言,國內外市場內有較大的名氣,市場佔有率也較高,只要目標市場內有大的婚慶喜宴活動如,基本都會出現吉百利特別是怡口蓮的產品"在喜糖這一塊目標市場,己通過各營銷方式,樹立了品牌形象,站穩了腳跟,因而吉百利公司力求更多的佔有這塊市場,立足於此,進行品牌的擴展效應,實施產品的中高低端的專業喜糖的全面品牌策略"。
品牌優勢：
吉百利給予其產品是最純正的巧克力糖果,這是其產品最獨特的點,並且藍色底紋的傳統包裝給人凝重但不乏活潑的感覺。吉百利怡口蓮特有的夾心太妃糖設計,與眾不同,在中高端市場中，尚且沒有真正具有實力的競爭者有著類似的產品系列
3.2.3 品牌劣勢
分析對於德芙而言，
（1）價格高；（2）上火；（3）品種少，花樣不多；（4）不容易保存；（5）量少；
而對於吉百利而言，
（1）中低端市場空白。目前吉百利的中低端市場還是空白的，由於企業自身形象是跨國外資企業,其高貴的形象同樣成為其擴展中低端市場的制； （2）長三角洲以外地區品牌認知差。
3.2.4 營銷渠道
德芙營銷之道在於將目標人群鎖定在18到24歲偏單身女性以及15到35歲的情侶或者夫妻關系的男女上，德芙推出了各具特色的8款經典口味，並且廣告一直有著良好的口碑，在分銷渠道上：德芙在陳列和促銷方式上大膽創新，將巧克力陳列到銷售保險牛奶的冷凍櫃，從而解決了巧克力夏季的保鮮問題。有時候，為了提高淡季的銷售量，通過和可口可樂這一夏季旺銷產品進行捆綁銷售。在促銷策略上：促銷方面———尋求促銷陳列的機會。因為促銷陳列能夠極大地促進產品銷售。
而吉百利，生產商通過對渠道結構的分析和相關影響因素後設計出最佳渠道結構，挑選渠道成員是一項很重要的任務,因為市場的成功需要強有力的能有效履行分銷職責，實現渠道設計思路的渠道成員。在促銷策略上，經過多年的市場磨煉,吉百利已經認識到,自身產品的設計、定價、配售變數,都是可以被競爭者效仿、抄襲甚至超越的,唯獨自己的專業巧克力。
優勢
（1）強力的資本後盾
「德芙」在金融資源上佔有一定的優勢，「德芙」是愛芬食品(北京)有限公司巧克力工廠生產，由世界上最大的巧克力和糖果公司美國「瑪氏」[5]公司投資的，在資金方面佔有了絕對的優勢，可以不斷地投入很大資源進行產品研發，為消費者提供優質、美味的食品。
（2）高素質的員工
美國「瑪氏」的人力資源豐富，人員制度是極為標准和規范的。它的用人理念，延攬天下適用之才。尊重知識、尊重人才、尊重個性，為每一位員工提供可持續發展的機會和空間，全力塑造有理想、有激情、富創新精神且具戰鬥力的優秀團隊，努力實現公司戰略目標。視員工為財富，視人才為資本，不斷打造企業的核心競爭力，並以良好的薪酬福利體制、激勵機制、考核機制和競爭機制，力求營造一個公平競爭的環境，讓每一位員工都能在大家庭中創造自我，實現自我價值。在「瑪氏」集團下屬的每一位員工都都具有高素質，高品德。
（3）先進的技術設備和工藝
採用了國際先進的研發、小試生產、試驗和分析檢測儀器。使公司在巧克力及其製品，糖果等休閑食品的研究開發方面具有較高水平，顯示出世界第一流的水平，為「德芙」巧克力產品質量、產品創新提供了有力保障和支持。先進的技術含量、豐富的品種，給消費者提供了豐富的品嘗體驗。
（4）品牌知名度
「牛奶香濃, 絲般感受」德芙的品牌形象優良，在市場上具有很高的品牌知名度, 市場佔有率為35%, 知名度為80%[6]。
「德芙」的主打產品是排塊狀的巧克力，這個包裝的銷量對「德芙」的貢獻是很大的，「德芙」排塊巧克力至今在目前中國的批發市場仍然屬於可以快進快出的產品之一，而這個產品順利的進入了中國廣大的二、三級市場。也正是這個原因使「德芙」成為在中國知名度最高的巧克力品牌。
①產品：高品質的「德芙」巧克力帶來牛奶香濃，絲般感受的純粹巧克力體驗 ;其主打產品是排塊狀巧克力。
②集中度：在巧克力市場中，「德芙」佔有率達到了60.2%之多。
4.1.2 劣勢
（1）「德芙」在禮品裝巧克力方面欠缺創意
高端產品線競爭極為激烈，不僅有進口產品的圍追堵截，國內諸多品牌也一直虎視耽耽，目前中國的禮品裝巧克力是金帝的銷量最大[7]。
（2）生產及市場監督不嚴[8]
不論是國內的工作人員也好，還是銷售場所也罷，偶爾會有不合格的巧克力在市場上出現，比如在新聞上曾看到「德芙」巧克力有易拉罐拉環」或是「德芙生蟲」，近期還爆出德芙」巧克力驚現「活蛆」事件，這些也在一定程度上反映了「德芙」生產及市場監管不力。
（3）可可選料主要來源於國外，原材料成本較高
雖然「德芙」的原材料一半來自國內一半來自國外，但大部分主要可可選料來源於國外，這就造成了「德芙」原材料成本較高。
機會
（1）中國市場廣大，未開發的潛在市場和顧客也相對較多
「德芙」在中國的市場主要集中於中東部地區，就南北而言，北方市場的開發優於南方市場，而中國市場巨大，消費群體也相對較多，所以對於中西部及未開發的其他地區來說巧克力的潛在市場非常巨大，這對「德芙」來說是個不可錯失的機會[10]。
（2）新產品的開發利於「德芙市場的擴大
「德芙」推出的新品「榛藏」系列夾心巧克力，市場反應良好。就目前而言，「德芙」的品種相對較少，應多開發新品種，最大程度地滿足不同顧客的要求。
（3）近年來，國內巧克力市場發展迅速，對巧克力的需求日益增大
4.1.4 威脅
（1）近幾年越來越多的高品質巧克力進入中國，更多的人懂得品位巧克力，而「德芙」這種相對中低品端的巧克力會被高品位人群所拋棄。
（2）巧克力行業競爭激烈
業內競爭：德芙、吉百利、好時、金帝四個品牌已經占據了中國巧克力市場80%以上的份額，市場呈寡頭競爭狀態。