⑴ 汽車維修的市場問題
新車只要不虧本就賣,車主買了車總要用,用車必然需要進行維修保養,這才是經銷商利潤的主要來源。車市持續低迷讓眾多經銷商認識到,整車銷售起伏太大,售後服務市場則一直保持平穩增長,是穩定的利潤來源。
據了解,2007年我國零部件廠家不下4萬家,其中大部分都是規模較小的廠家,這是零配件價格降不下來的重要原因。隨著這些企業之間競爭的加劇和不斷整合,大中型零配件供應商將加速形成。這樣,運營成本會降低,零配件價格也會降低。同時,面對競爭日趨復雜而激烈的汽配市場,零配件降價已是箭在弦上。
以前在整車光芒掩蓋之下的零部件、維修等汽車售後市場開始吸引越來越多投資者的目光。從銷售利潤看,國外成熟汽車市場中整車的銷售利潤約占整個汽車業利潤的20%、零部件供應的利潤約佔20%,而50%至60%的利潤是在服務領域中產生的。從中可以看出零部件市場及售後服務市場無疑將成為中國汽車產業鏈上的兩顆明珠,並完全融入全球汽車產業鏈。
10倍利潤很平常?
記者隨意聯系部分車主,大部分人對維修費用不滿意,包括維修站點巧立名目隨意收費、收取高額「工時費」、「材料費」等問題。一位做了多年汽車配件的朋友曾向記者談起維修市場的黑幕,配件的市場價根本不是以成本定價的,而是在成本價基礎上乘以一定的系數,並按照相應的地理位置再調整,因此幾乎每個地方的配件價格都不一樣,這個行業10倍的暴利很平常。
從整車的價格構成來看,零部件要佔到70%左右的份額。整車價格的下調,有相當大的比重是通過零部件價格下調來實現的。但2007年的現實情況是,整車價格下調了,而零部件及配件價格依然堅挺,因此,售後利潤存在一定程度上的暴利也就成為必然。4S店正是憑借對原廠配件以及檢測維修設備專車專用等技術壁壘占據市場。 忽悠排行榜1:車內瞬間製冷
忽悠:能讓熾熱的車內瞬間變冷
雷先生在經過汽配市場的時候,被一款名為車內「車用噴霧快速降溫劑」所吸引,產品號稱「降溫王」,即使汽車在戈壁烈日環境下暴曬兩小時,車溫高達60℃以上,只要輕輕一噴,幾秒鍾就可「清涼宜人」。一看價格,才幾十元,出於好奇他買了一瓶。在愛車里噴了幾下,所謂的「瞬間」製冷效果是有,不過只有短短幾秒鍾的時間,而車內卻充斥著一股難以消散的異味。
朱先生點評:這些號稱車用快速製冷的噴霧產品,在夏天特別容易吸引車主的關注,都說是採用了特殊的製冷材料,利用熱傳遞的能量守恆定律,噴幾下就達到全車製冷的效果,但大多是商家吹得天花亂墜。假如真的如此之好,別說車上的空調顯得多餘,就連家用空調都可以替代了。
忽悠排行榜2:節油器、節油球、節油貼
忽悠:具有「神奇」的節油效果
遠紅外光子能量節油球、××納米節油器、××環保節油器……在汽配市場上,不同品牌的節油產品多不勝數,每種節油器都聲稱工作原理科學可靠,譬如說「利用遠紅外線滲透技術改變汽油分子鍵和激活氧分子,能達到助燒和節油的功效」、「將納米材料添加到橡皮管內,聚集的油分子團擊碎變成單個的油分子,能促使燃油進入氣缸時與空氣充分混合進而達到完全燃燒」。聽起來還真是煞有介事。
朱先生點評:節油器、節油球、節油貼、大部分產品純屬忽悠!譬如聲稱利用紅外線能量達到節油效果的產品,其實紅外線能量會導致汽油更容易揮發,不知道它的原理何在?有的說用了「納米」技術的,納米並非能量,如何助燃?如果產品真的好,為什麼那麼多汽車製造商不採用呢?一個節油器的成本不過佔一輛汽車的價格的九牛一毛。所以節油器不過是一個「永動機」的概念,純屬忽悠。
忽悠排行榜3:油路清洗添加劑
忽悠:自清洗油路,不用去維修店
在做保養和維修時,如果車輛油路過臟甚至堵塞,就需要清洗,師傅一般會建議車主做一次專業的油路清理,但需要一定費用。汽配市場上有很多「油路清洗汽油添加劑」,有的產品說明書上聲稱是採用了納米技術的高科技,能自動清潔油路,去除油路污垢,達到提高汽車動力、降低油耗的效果。吸引車主的是,用這些產品不僅添加方便,僅用一百元左右就能「自己清洗油路」,不用去維修店做專業清洗項目。不過,可別被這些「好處」誘惑了。
朱先生點評:油路清洗劑的製造門檻並不高,使得一些偽劣小品牌充斥市場。假如車主圖省錢買了這些偽劣產品,不僅油路沒清洗好,還可能損害發動機。
值得留意的是,油路污垢主要成分是膠質,如果油路清潔劑號稱能溶解或分離膠質,那麼也許會同時腐蝕油路中沒污垢的地方。假如該類產品的成分能燃燒,則可能會改變燃燒值和燃點、燃速,對發動機大有影響;如果自稱為非燃燒產品,則可能會沉積在汽缸內壁、氣門、火花塞等處,那麼毀車也只是時間問題了。
忽悠排行榜4:抗磨劑
忽悠:免機油、大幅度降低尾氣排放
汽車用品市場上有種新產品,稱使用後能讓車輛承受幾百公里無機油行駛。由於技術門檻問題,此類產品在市場上是「龍蛇混雜」,偽劣產品如雨後春筍涌現。
不過,對於車主來說確是一個誘惑——以後不用頻繁地花幾百元換機油。有的產品使用說明稱,不僅免拆修復,可以修補車輛部件的磨損,能「節油減排」——節省燃油30%,能使尾氣中的廢氣降低2~10倍之類,號稱絕對的環保!建議車主還是在專業人士指導下使用。
朱先生點評:其實,大多「抗磨劑」的工作原理是靠沉積和吸附來填補活塞和缸壁的磨損間隙,但是要想通過這樣小小的產品就試圖想讓發動機內的曲軸、軸承、齒輪、氣門等金屬件不會沉積加厚,似乎有點誇張。而且加入抗磨劑等添加劑可能會造成機油分層等失調,車主應該小心選擇!至於產品聲稱能「大幅度」降低尾氣排放,建議發明者去整車廠家應聘,應該受青睞。
忽悠排行榜5:磁化供氧器
忽悠:使車上廢氣變氧氣
有修車師傅向伊蘭特車主小陳推薦了一款過濾磁化供氧裝置。該產品的包裝外寫著:將其加至廢氣歧管內,就能把廢氣磁化,同時還能產生氧,使之有氧燃燒更充分,以提升汽車引擎功率,在不同路況上行駛,節約油耗6%~16%!小陳花500多元買來用了一個月,沒感到有效果,卻惹了些麻煩——要定期回店清洗該裝置。
朱先生點評:試圖以磁場來使廢氣變為氧氣,在原理上就有些難度。廢氣變為氧氣屬於裂解反應,一般實驗室的裂解爐體積如冰箱,工業化裂解爐體積比油罐車還大。如此小的一個磁化供氧器如果誇大作用,車主就該額外留神!實際上,此類產品有的只是一個鐵管加了塊磁石,沒有太多技術含量,與拔下進氣歧管是一樣的。用了之後,反而可能導致汽缸吸入灰塵,加劇磨損。所以謹慎用之!
忽悠排行榜6:GPS車載導航
忽悠:精準定位、功能強大
如果要數汽車配件用品市場上最常見的產品,車載GPS導航儀絕對算得上一種。品牌之多讓人眼花繚亂。每一款的說明書都號稱自己定位「精確」、功能強大。
不過省質監局最近的一份抽檢就讓部分品牌的「謊言」無所遁形。通過在廣州、深圳、珠海、東莞四個城市抽檢的40批次車載導航儀產品後發現,多達3/4的產品質量不合格,系統定位精度項目合格率僅過半數,而且「輻射干擾場強」項目抽樣批次合格率也僅為一半,系統沒有經度、緯度信息顯示,根本沒法進行定位精度的檢測的產品也超過了一半。
朱先生點評:把GPS車載導航列為忽悠黑名單榜並不冤枉,因為市場上的產品質量參差不齊,有的甚至是商家自己利用廢舊產品拼湊出來的所謂最新款GPS導航產品。
這些產品不僅存在虛報參數的情況,而且定位精度不高,容易發生錯誤引導;輻射干擾場強的產品,長期使用會導致司機頭痛、失眠、記憶力下降等。GPS車載導航可是「路盲」一族的新手司機們特別愛用的產品。不過,在你知道有的產品擁有如此強大的輻射威力和如此薄弱的指路功能後,還敢亂買么?
⑵ 汽車維修企業應該如何定位
你好。個人認為,汽車維修企業,應當通過不斷提高企業效率、提高服務品質、提高客戶滿意度。
通俗一些來講:用綜合修理廠的價格,提供4S店一樣的高品質服務。這是新時期私家車客戶的普遍要求。
⑶ 三類汽車維修可以經營范圍請詳細!
三類汽車修理廠經營范圍:即專門從事汽車專項修理(或維護)生產的企業和個體戶,也就是人們常說的「路邊店」,專項修理內容包括:車身清潔美容、車漆噴塗、輪胎修理和更換、空調電池修理、安裝汽車門窗玻璃等。
三種類型的汽車維修是指專用汽車維修,如:發動機維修,底盤維修,電路系統維護,空調系統維修,車身維修,油系統維修等。三類汽車維修店只能運行三種他們;第二個保險項目包括發動機,底盤,電器和輪胎的檢查,調整和潤滑。在嚴格的監管要求方面,三種類型的汽車修理廠絕對沒有權利進行第二次保險的運營(因為這三種類型的工廠最多隻能有三次運營)。
但從技術上講,如果三種類型的汽車修理廠有三個發動機,底盤和電氣系統的操作權,那麼在做第二次保證時應該沒有技術問題。輪胎部件的技術維修非常低。車輛維護和修理是車輛維護和修理的總稱。通過技術手段檢查故障車輛,找出故障原因,採取一定措施消除故障,恢復一定的性能和安全標准。
汽車維修包括汽車大修和小型維修,這些維修或更換汽車的任何部分(包括基礎部件),恢復汽車完整的技術條件和完全(或幾乎完全)恢復汽車壽命的恢復性維修。汽車的小修理意味著:通過更換或修理單個部件來確保或恢復車輛工作能力的操作修理。
(3)汽車維修的市場范圍與定位擴展閱讀
汽車維修是汽車維護和修理的泛稱。就是對出現故障的汽車通過技術手段排查,找出故障原因,並採取一定措施使其排除故障並恢復達到一定的性能和安全標准。
汽車維修包括汽車大修和汽車小修,汽車大修是指用修理或更換汽車任何零部件(包括基礎件)的方法,恢復汽車的完好技術狀況和完全(或接近完全)恢復汽車壽命的恢復性修理。而汽車小修是指:用更換或修理個別零件的方法,保證或恢復汽車工作能力的運行性修理。
⑷ 汽車維修目標市場定位的方式有哪些
目標市場定位的方法可分成四個具體的操作步驟:
建立市場結構圖
任何一種產品都有許多屬性或特徵,如價格的高低、質量的優劣、規格的大小、功能的多少等等。其中任何兩個不同的屬性變數就能組成一個坐標,從而構建起一個目標市場的平面圖。
以產品的價格和質量分別作為橫縱坐標變數建立一個坐標來分析目標市場是非常普遍的,因為任何產品的這兩個屬性特點都是消費者最關心的。當然,根據不同的產品,企業也可選擇消費者關心的其他屬性,如規格——速度組合用於分析旅遊用客車市場;口味——重量組合用於分析咖啡市場等。
2、在市場結構圖上大致描繪出競爭狀況
目標市場定位的第二步就是在市場結構圖上標明現有競爭者的位置(坐標平面上的點)及其市場份額大小(圓圈的面積)。以圖7-5為例,A,B,C,D四個圓圈分別代表目標市場上已有的四個競爭者,圓心的坐標反映其在目標市場中的實際定位,圓圈的面積大小則說明各個競爭者的銷售額大小。我們可以看到,A是電腦市場中頗有聲望的企業,它生產的是優質優價的產品;B企業生產的是質量中等的中檔產品;C企業占據著低檔產品市場部分,以低價提供低質的產品;D企業以高價提供著質量低劣的產品,簡直是一市場騙子形象。這四個企業中A企業的銷售情況最好,市場份額最大。
完成第二步工作,企業得到一張詳細的「作戰圖」,「對手」的分布和實力都一目瞭然。
3、初步確定定位方案
試著將代表本企業的小旗插到「作戰圖」的不同位置,每一種位置意味著一種定位方案。分析、評價各種可能的方案後,選出最理想的作為初步的定位,經有關部門詳細論證後,由企業決策當局確定。
4、修正定位方案和再定位
企業的定位是否准確是關繫到企業成敗的關鍵,所以在初步定位完成後,還應做一些調查和試銷工作,及時找到偏差並立即糾正。
即使初步定位正確,還應看到市場環境的動態變化,隨時准備對產品進行再定位。一般說來,三種變化是促使企業考慮再定位的力量:一是消費需求的萎縮或消費者偏好的轉移;二是競爭者定位策略和實力的改變,並威脅到企業在目標市場的發展;三是企業自身的變化,如掌握一種尖端生產技術,使生產成本大幅度下降或能生產原先不能開發的產品。再定位就是重新定位,可以視為企業的戰略轉移。前後定位的差異可視為轉移的距離,通常再定位可能導致產品的名稱、價格、包裝和品牌的更改,也可能導致在產品的用途和功能上的變動。企業必須考慮定位轉移的成本和新定位的收益問題。
⑸ 在小區附近開修車店的市場范圍和市場定位該怎麼寫
小區附近開汽修店也就是社區店。
從服務項目可以分為養護店和維修店。
無論是哪種模式,在開店是都要做好以下工作。
車型調研,可以到小區周圍以及小區車庫統計車型數量,什麼車型居多。數據會給你反饋很真實的結果。幫助你進行業務定位。(舉例,高檔小區奧迪,寶馬,賓士車較多,那可以定位為BBA專修專養)
周圍同類競爭者調查,分析。找出差異化,有利於下一步做好營銷策劃。
店鋪的停車便利性,是否有利於車輛進出。
社區店如果店鋪成本比較高,可以考慮地下車庫模式。
……
當然,還有非常多的細節問題。希望對你有所幫助。
⑹ 二類汽車維修經營范圍
快速解答:
獲得一類汽車維修經營業務、一類其他機動車維修經營業務許可的,可以從事相應車型的整車修理、總成修理、整車維護、小修、維修救援、專項修理和維修竣工檢驗工作;獲得二類汽車維修經營業務、二類其他機動車維修經營業務許可的,可以從事相應車型的整車修理、總成修理、整車維護、小修、維修救援和專項修理工作;獲得三類汽車維修經營業務、三類其他機動車維修經營業務許可的,可以分別從事發動機、車身、電氣系統、自動變速器維修及車身清潔維護、塗漆、輪胎動平衡和修補、四輪定位檢測調整、供油系統維護和油品更換、噴油泵和噴油器維修、曲軸修磨、氣缸鏜磨、散熱器(水箱)、空調維修、車輛裝潢(蓬布、坐墊及內裝飾)、車輛玻璃安裝等專項工作。
詳細的解答:
第一章 總 則
第一條 為規范機動車維修經營活動,維護機動車維修市場秩序,保護機動車維修各方當事人的合法權益,保障機動車運行安全,保護環境,節約能源,促進機動車維修業的健康發展,根據《中華人民共和國道路運輸條例》及有關法律、行政法規的規定,制定本規定。
第二條 從事機動車維修經營的,應當遵守本規定。
本規定所稱機動車維修經營,是指以維持或者恢復機動車技術狀況和正常功能,延長機動車使用壽命為作業任務所進行的維護、修理以及維修救援等相關經營活動。
第三條 機動車維修經營者應當依法經營,誠實信用,公平競爭,優質服務。
第四條 機動車維修管理,應當公平、公正、公開和便民。
第五條 任何單位和個人不得封鎖或者壟斷機動車維修市場。
鼓勵機動車維修企業實行集約化、專業化、連鎖經營,促進機動車維修業的合理分工和協調發展。
鼓勵推廣應用機動車維修環保、節能、不解體檢測和故障診斷技術,推進行業信息化建設和救援、維修服務網路化建設,提高機動車維修行業整體素質,滿足社會需要。
第六條 交通部主管全國機動車維修管理工作。
縣級以上地方人民政府交通主管部門負責組織領導本行政區域的機動車維修管理工作。
縣級以上道路運輸管理機構負責具體實施本行政區域內的機動車維修管理工作。
第二章 經營許可
第七條 機動車維修經營依據維修車型種類、服務能力和經營項目實行分類許可。
機動車維修經營業務根據維修對象分為汽車維修經營業務、危險貨物運輸車輛維修經營業務、摩托車維修經營業務和其他機動車維修經營業務四類。
汽車維修經營業務、其他機動車維修經營業務根據經營項目和服務能力分為一類維修經營業務、二類維修經營業務和三類維修經營業務。
摩托車維修經營業務根據經營項目和服務能力分為一類維修經營業務和二類維修經營業務。
第八條 獲得一類汽車維修經營業務、一類其他機動車維修經營業務許可的,可以從事相應車型的整車修理、總成修理、整車維護、小修、維修救援、專項修理和維修竣工檢驗工作;獲得二類汽車維修經營業務、二類其他機動車維修經營業務許可的,可以從事相應車型的整車修理、總成修理、整車維護、小修、維修救援和專項修理工作;獲得三類汽車維修經營業務、三類其他機動車維修經營業務許可的,可以分別從事發動機、車身、電氣系統、自動變速器維修及車身清潔維護、塗漆、輪胎動平衡和修補、四輪定位檢測調整、供油系統維護和油品更換、噴油泵和噴油器維修、曲軸修磨、氣缸鏜磨、散熱器(水箱)、空調維修、車輛裝潢(蓬布、坐墊及內裝飾)、車輛玻璃安裝等專項工作。
第九條 獲得一類摩托車維修經營業務許可的,可以從事摩托車整車修理、總成修理、整車維護、小修、專項修理和竣工檢驗工作;獲得二類摩托車維修經營業務許可的,可以從事摩托車維護、小修和專項修理工作。
第十條 獲得危險貨物運輸車輛維修經營業務許可的,除可以從事危險貨物運輸車輛維修經營業務外,還可以從事一類汽車維修經營業務。
第十一條 申請從事汽車維修經營業務或者其他機動車維修經營業務的,應當符合下列條件:
(一) 有與其經營業務相適應的維修車輛停車場和生產廠房。租用的場地應當有書面的租賃合同,且租賃期限不得少於1年。停車場和生產廠房面積按照國家標准《汽車維修業開業條件》(GB/T16739)相關條款的規定執行。
(二) 有與其經營業務相適應的設備、設施。所配備的計量設備應當符合國家有關技術標准要求,並經法定檢定機構檢定合格。從事汽車維修經營業務的設備、設施的具體要求按照國家標准《汽車維修業開業條件》(GB/T16739)相關條款的規定執行;從事其他機動車維修經營業務的設備、設施的具體要求,參照國家標准《汽車維修業開業條件》(GB/T16739)執行,但所配備設施、設備應與其維修車型相適應。
(三) 有必要的技術人員:
1.從事一類和二類維修業務的應當各配備至少1名技術負責人員和質量檢驗人員。技術負責人員應當熟悉汽車或者其他機動車維修業務,並掌握汽車或者其他機動車維修及相關政策法規和技術規范;質量檢驗人員應當熟悉各類汽車或者其他機動車維修檢測作業規范,掌握汽車或者其他機動車維修故障診斷和質量檢驗的相關技術,熟悉汽車或者其他機動車維修服務收費標准及相關政策法規和技術規范。技術負責人員和質量檢驗人員總數的60%應當經全國統一考試合格。
2.從事一類和二類維修業務的應當各配備至少1名從事機修、電器、鈑金、塗漆的維修技術人員;從事機修、電器、鈑金、塗漆的維修技術人員應當熟悉所從事工種的維修技術和操作規范,並了解汽車或者其他機動車維修及相關政策法規。機修、電器、鈑金、塗漆維修技術人員總數的40%應當經全國統一考試合格。
3.從事三類維修業務的,按照其經營項目分別配備相應的機修、電器、鈑金、塗漆的維修技術人員;從事發動機維修、車身維修、電氣系統維修、自動變速器維修的,還應當配備技術負責人員和質量檢驗人員。技術負責人員、質量檢驗人員及機修、電器、鈑金、塗漆維修技術人員總數的40%應當經全國統一考試合格。
(四)有健全的維修管理制度。包括質量管理制度、安全生產管理制度、車輛維修檔案管理制度、人員培訓制度、設備管理制度及配件管理制度。具體要求按照國家標准《汽車維修業開業條件》(GB/T16739)相關條款的規定執行。
(五)有必要的環境保護措施。具體要求按照國家標准《汽車維修業開業條件》(GB/T16739)相關條款的規定執行。
第十二條 從事危險貨物運輸車輛維修的汽車維修經營者,除具備汽車維修經營一類維修經營業務的開業條件外,還應當具備下列條件:
(一)有與其作業內容相適應的專用維修車間和設備、設施,並設置明顯的指示性標志;
(二)有完善的突發事件應急預案,應急預案包括報告程序、應急指揮以及處置措施等內容;
(三)有相應的安全管理人員;
(四)有齊全的安全操作規程。
本規定所稱危險貨物運輸車輛維修,是指對運輸易燃、易爆、腐蝕、放射性、劇毒等性質貨物的機動車維修,不包含對危險貨物運輸車輛罐體的維修。
第十三條 申請從事摩托車維修經營的,應當符合下列條件:
(一) 有與其經營業務相適應的摩托車維修停車場和生產廠房。租用的場地應有書面的租賃合同,且租賃期限不得少於1年。停車場和生產廠房的面積按照國家標准《摩托車維修業開業條件》(GB/T18189)相關條款的規定執行。
(二) 有與其經營業務相適應的設備、設施。所配備的計量設備應符合國家有關技術標准要求,並經法定檢定機構檢定合格。具體要求按照國家標准《摩托車維修業開業條件》(GB/T18189)相關條款的規定執行。
(三) 有必要的技術人員:
1.從事一類維修業務的應當至少有1名質量檢驗人員。質量檢驗人員應當熟悉各類摩托車維修檢測作業規范,掌握摩托車維修故障診斷和質量檢驗的相關技術,熟悉摩托車維修服務收費標准及相關政策法規和技術規范。質量檢驗人員總數的60%應當經全國統一考試合格。
2.按照其經營業務分別配備相應的機修、電器、鈑金、塗漆的維修技術人員。機修、電器、鈑金、塗漆的維修技術人員應當熟悉所從事工種的維修技術和操作規范,並了解摩托車維修及相關政策法規。機修、電器、鈑金、塗漆維修技術人員總數的30%應當經全國統一考試合格。
(四)有健全的維修管理制度。包括質量管理制度、安全生產管理制度、摩托車維修檔案管理制度、人員培訓制度、設備管理制度及配件管理制度。具體要求按照國家標准《摩托車維修業開業條件》(GB/T18189)相關條款的規定執行。
(五)有必要的環境保護措施。具體要求按照國家標准《摩托車維修業開業條件》(GB/T18189)相關條款的規定執行。
第十四條 申請從事機動車維修經營的,應當向所在地的縣級道路運輸管理機構提出申請,並提交下列材料:
(一)《交通行政許可申請書》;
(二)經營場地、停車場面積材料、土地使用權及產權證明復印件;
(三)技術人員匯總表及相應職業資格證明;
(四)維修檢測設備及計量設備檢定合格證明復印件;
(五)按照汽車、其他機動車、危險貨物運輸車輛、摩托車維修經營,分別提供本規定第十一條、第十二條、第十三條規定條件的其他相關材料。
第十五條 道路運輸管理機構應當按照《中華人民共和國道路運輸條例》和《交通行政許可實施程序規定》規范的程序實施機動車維修經營的行政許可。
第十六條 道路運輸管理機構對機動車維修經營申請予以受理的,應當自受理申請之日起15日內作出許可或者不予許可的決定。符合法定條件的,道路運輸管理機構作出准予行政許可的決定,向申請人出具《交通行政許可決定書》,在10日內向被許可人頒發機動車維修經營許可證件,明確許可事項;不符合法定條件的,道路運輸管理機構作出不予許可的決定,向申請人出具《不予交通行政許可決定書》,說明理由,並告知申請人享有依法申請行政復議或者提起行政訴訟的權利。
機動車維修經營者應當持機動車維修經營許可證件依法向工商行政管理機關辦理有關登記手續。
第十七條 申請機動車維修連鎖經營服務網點的,可由機動車維修連鎖經營企業總部向連鎖經營服務網點所在地縣級道路運輸管理機構提出申請,提交下列材料,並對材料真實性承擔相應的法律責任:
(一) 機動車維修連鎖經營企業總部機動車維修經營許可證件復印件;
(二) 連鎖經營協議書副本;
(三) 連鎖經營的作業標准和管理手冊;
(四) 連鎖經營服務網點符合機動車維修經營相應開業條件的承諾書。
道路運輸管理機構在查驗申請資料齊全有效後,應當場或在5日內予以許可,並發給相應許可證件。連鎖經營服務網點的經營許可項目應當在機動車維修連鎖經營企業總部許可項目的范圍內。
第十八條 機動車維修經營許可證件實行有效期制。從事一、二類汽車維修業務和一類摩托車維修業務的證件有效期為6年;從事三類汽車維修業務、二類摩托車維修業務及其他機動車維修業務的證件有效期為3年。
機動車維修經營許可證件由各省、自治區、直轄市道路運輸管理機構統一印製並編號,縣級道路運輸管理機構按照規定發放和管理。
第十九條 機動車維修經營者應當在許可證件有效期屆滿前30日到作出原許可決定的道路運輸管理機構辦理換證手續。
第二十條 機動車維修經營者變更許可事項的,應當按照本章有關規定辦理行政許可事宜。
機動車維修經營者變更名稱、法定代表人、地址等事項的,應當向作出原許可決定的道路運輸管理機構備案。
機動車維修經營者需要終止經營的,應當在終止經營前30日告知作出原許可決定的道路運輸管理機構辦理注銷手續。
第三章 維修經營
第二十一條 機動車維修經營者應當按照經批準的行政許可事項開展維修服務。
第二十二條 機動車維修經營者應當將機動車維修經營許可證件和《機動車維修標志牌》(見附件1)懸掛在經營場所的醒目位置。
《機動車維修標志牌》由機動車維修經營者按照統一式樣和要求自行製作。
第二十三條 機動車維修經營者不得擅自改裝機動車,不得承修已報廢的機動車,不得利用配件拼裝機動車。
托修方要改變機動車車身顏色,更換發動機、車身和車架的,應當按照有關法律、法規的規定辦理相關手續,機動車維修經營者在查看相關手續後方可承修。
第二十四條 機動車維修經營者應當加強對從業人員的安全教育和職業道德教育,確保安全生產。
機動車維修從業人員應當執行機動車維修安全生產操作規程,不得違章作業。
第二十五條 機動車維修產生的廢棄物,應當按照國家的有關規定進行處理。
第二十六條 機動車維修經營者應當公布機動車維修工時定額和收費標准,合理收取費用。
機動車維修工時定額可按各省機動車維修協會等行業中介組織統一制定的標准執行,也可按機動車維修經營者報所在地道路運輸管理機構備案後的標准執行,也可按機動車生產廠家公布的標准執行。當上述標准不一致時,優先適用機動車維修經營者備案的標准。
機動車維修經營者應當將其執行的機動車維修工時單價標准報所在地道路運輸管理機構備案。
機動車生產廠家在新車型投放市場後一個月內,有義務向社會公布其維修技術資料和工時定額。
第二十七條 機動車維修經營者應當使用規定的結算票據,並向托修方交付維修結算清單。維修結算清單中,工時費與材料費應分項計算。維修結算清單格式和內容由省級道路運輸管理機構制定。
機動車維修經營者不出具規定的結算票據和結算清單的,托修方有權拒絕支付費用。
第二十八條 機動車維修經營者應當按照規定,向道路運輸管理機構報送統計資料。
道路運輸管理機構應當為機動車維修經營者保守商業秘密。
第二十九條 機動車維修連鎖經營企業總部應當按照統一采購、統一配送、統一標識、統一經營方針、統一服務規范和價格的要求,建立連鎖經營的作業標准和管理手冊,加強對連鎖經營服務網點經營行為的監管和約束,杜絕不規范的商業行為。
第四章 質量管理
第三十條 機動車維修經營者應當按照國家、行業或者地方的維修標准和規范進行維修。尚無標准或規范的,可參照機動車生產企業提供的維修手冊、使用說明書和有關技術資料進行維修。
第三十一條 機動車維修經營者不得使用假冒偽劣配件維修機動車。
機動車維修經營者應當建立采購配件登記制度,記錄購買日期、供應商名稱、地址、產品名稱及規格型號等,並查驗產品合格證等相關證明。
機動車維修經營者對於換下的配件、總成,應當交託修方自行處理。
機動車維修經營者應當將原廠配件、副廠配件和修復配件分別標識,明碼標價,供用戶選擇。
第三十二條 機動車維修經營者對機動車進行二級維護、總成修理、整車修理的,應當實行維修前診斷檢驗、維修過程檢驗和竣工質量檢驗制度。
承擔機動車維修竣工質量檢驗的機動車維修企業或機動車綜合性能檢測機構應當使用符合有關標准並在檢定有效期內的設備,按照有關標准進行檢測,如實提供檢測結果證明,並對檢測結果承擔法律責任。
第三十三條 機動車維修竣工質量檢驗合格的,維修質量檢驗人員應當簽發《機動車維修竣工出廠合格證》(見附件2);未簽發機動車維修竣工出廠合格證的機動車,不得交付使用,車主可以拒絕交費或接車。
機動車維修竣工出廠合格證由省級道路運輸管理機構統一印製和編號,縣級道路運輸管理機構按照規定發放和管理。
禁止偽造、倒賣、轉借機動車維修竣工出廠合格證。
第三十四條 機動車維修經營者對機動車進行二級維護、總成修理、整車修理的,應當建立機動車維修檔案。機動車維修檔案主要內容包括:維修合同、維修項目、具體維修人員及質量檢驗人員、檢驗單、竣工出廠合格證(副本)及結算清單等。
機動車維修檔案保存期為二年。
第三十五條 道路運輸管理機構應當加強對機動車維修專業技術人員的管理,嚴格執行專業技術人員考試和管理制度。
機動車維修專業技術人員考試及管理具體辦法另行制定。
第三十六條 道路運輸管理機構應當加強對機動車維修經營的質量監督和管理工作,可委託具有法定資格的機動車維修質量監督檢驗中心,對機動車維修質量進行監督檢驗。
第三十七條 機動車維修實行竣工出廠質量保證期制度。
汽車和危險貨物運輸車輛整車修理或總成修理質量保證期為車輛行駛20000公里或者100日;二級維護質量保證期為車輛行駛5000公里或者30日;一級維護、小修及專項修理質量保證期為車輛行駛2000公里或者10日。
摩托車整車修理或者總成修理質量保證期為摩托車行駛7000公里或者80日;維護、小修及專項修理質量保證期為摩托車行駛800公里或者10日。
其他機動車整車修理或者總成修理質量保證期為機動車行駛6000公里或者60日;維護、小修及專項修理質量保證期為機動車行駛700公里或者7日。
質量保證期中行駛里程和日期指標,以先達到者為准。
機動車維修質量保證期,從維修竣工出廠之日起計算。
第三十八條 在質量保證期和承諾的質量保證期內,因維修質量原因造成機動車無法正常使用,且承修方在3日內不能或者無法提供因非維修原因而造成機動車無法使用的相關證據的,機動車維修經營者應當及時無償返修,不得故意拖延或者無理拒絕。
在質量保證期內,機動車因同一故障或維修項目經兩次修理仍不能正常使用的,機動車維修經營者應當負責聯系其他機動車維修經營者,並承擔相應修理費用。
第三十九條 機動車維修經營者應當公示承諾的機動車維修質量保證期。所承諾的質量保證期不得低於第三十七條的規定。
第四十條 道路運輸管理機構應當受理機動車維修質量投訴,積極按照維修合同約定和相關規定調解維修質量糾紛。
第四十一條 機動車維修質量糾紛雙方當事人均有保護當事車輛原始狀態的義務。必要時可拆檢車輛有關部位,但雙方當事人應同時在場,共同認可拆檢情況。
第四十二條 對機動車維修質量的責任認定需要進行技術分析和鑒定,且承修方和托修方共同要求道路運輸管理機構出面協調的,道路運輸管理機構應當組織專家組或委託具有法定檢測資格的檢測機構作出技術分析和鑒定。鑒定費用由責任方承擔。
第四十三條 對機動車維修經營者實行質量信譽考核制度。機動車維修質量信譽考核辦法另行制定。
機動車維修質量信譽考核內容應當包括經營者基本情況、經營業績(含獎勵情況)、不良記錄等。
第四十四條 道路運輸管理機構應當建立機動車維修企業誠信檔案。機動車維修質量信譽考核結果是機動車維修誠信檔案的重要組成部分。
道路運輸管理機構建立的機動車維修企業誠信信息,除涉及國家秘密、商業秘密外,應當依法公開,供公眾查閱。
第五章 監督檢查
第四十五條 道路運輸管理機構應當加強對機動車維修經營活動的監督檢查。
道路運輸管理機構的工作人員應當嚴格按照職責許可權和程序進行監督檢查,不得濫用職權、徇私舞弊,不得亂收費、亂罰款。
第四十六條 道路運輸管理機構應當積極運用信息化技術手段,科學、高效地開展機動車維修管理工作。
第四十七條 道路運輸管理機構的執法人員在機動車維修經營場所實施監督檢查時,應當有2名以上人員參加,並向當事人出示交通部監制的交通行政執法證件。
道路運輸管理機構實施監督檢查時,可以採取下列措施:
(一) 詢問當事人或者有關人員,並要求其提供有關資料;
(二) 查詢、復制與違法行為有關的維修台帳、票據、憑證、文件及其他資料,核對與違法行為有關的技術資料;
(三) 在違法行為發現場所進行攝影、攝像取證;
(四) 檢查與違法行為有關的維修設備及相關機具的有關情況。
檢查的情況和處理結果應當記錄,並按照規定歸檔。當事人有權查閱監督檢查記錄。
第四十八條 從事機動車維修經營活動的單位和個人,應當自覺接受道路運輸管理機構及其工作人員的檢查,如實反映情況,提供有關資料。
第六章 法律責任
第四十九條 違反本規定,有下列行為之一,擅自從事機動車維修相關經營活動的,由縣級以上道路運輸管理機構責令其停止經營;有違法所得的,沒收違法所得,處違法所得2倍以上10倍以下的罰款;沒有違法所得或者違法所得不足1萬元的,處2萬元以上5萬元以下的罰款;構成犯罪的,依法追究刑事責任:
(一)未取得機動車維修經營許可,非法從事機動車維修經營的;
(二)使用無效、偽造、變造機動車維修經營許可證件,非法從事機動車維修經營的;
(三)超越許可事項,非法從事機動車維修經營的。
第五十條 違反本規定,機動車維修經營者非法轉讓、出租機動車維修經營許可證件的,由縣級以上道路運輸管理機構責令停止違法行為,收繳轉讓、出租的有關證件,處以2000元以上1萬元以下的罰款;有違法所得的,沒收違法所得。
對於接受非法轉讓、出租的受讓方,應當按照第四十九條的規定處罰。
第五十一條 違反本規定,機動車維修經營者使用假冒偽劣配件維修機動車,承修已報廢的機動車或者擅自改裝機動車的,由縣級以上道路運輸管理機構責令改正,並沒收假冒偽劣配件及報廢車輛;有違法所得的,沒收違法所得,處違法所得2倍以上10倍以下的罰款;沒有違法所得或者違法所得不足1萬元的,處2萬元以上5萬元以下的罰款,沒收假冒偽劣配件及報廢車輛;情節嚴重的,由原許可機關吊銷其經營許可;構成犯罪的,依法追究刑事責任。
第五十二條 違反本規定,機動車維修經營者簽發虛假或者不簽發機動車維修竣工出廠合格證的,由縣級以上道路運輸管理機構責令改正;有違法所得的,沒收違法所得,處以違法所得2倍以上10倍以下的罰款;沒有違法所得或者違法所得不足3000元的,處以5000元以上2萬元以下的罰款;情節嚴重的,由許可機關吊銷其經營許可;構成犯罪的,依法追究刑事責任。
第五十三條 違反本規定,有下列行為之一的,由縣級以上道路運輸管理機構責令其限期整改;限期整改不合格的,予以通報:
(一) 機動車維修經營者未按照規定執行機動車維修質量保證期制度的;
(二) 機動車維修經營者未按照有關技術規范進行維修作業的;
(三) 偽造、轉借、倒賣機動車維修竣工出廠合格證的;
(四) 機動車維修經營者只收費不維修或者虛列維修作業項目的;
(五)機動車維修經營者未在經營場所醒目位置懸掛機動車維修經營許可證件和機動車維修標志牌的;
(六)機動車維修經營者未在經營場所公布收費項目、工時定額和工時單價的;
(七)機動車維修經營者超出公布的結算工時定額、結算工時單價向托修方收費的;
(八)機動車維修經營者不按照規定建立維修檔案和報送統計資料的;
(九)違反本規定其他有關規定的。
第五十四條 違反本規定,道路運輸管理機構的工作人員有下列情形之一的,由同級地方人民政府交通主管部門依法給予行政處分;構成犯罪的,依法追究刑事責任:
(一)不按照規定的條件、程序和期限實施行政許可的;
(二)參與或者變相參與機動車維修經營業務的;
(三)發現違法行為不及時查處的;
(四)索取、收受他人財物或謀取其他利益的;
(五)其他違法違紀行為。
第七章 附 則
第五十五條 外商在中華人民共和國境內申請中外合資、中外合作、獨資形式投資機動車維修經營的,應同時遵守《外商投資道路運輸業管理規定》及相關法律、法規的規定。
第五十六條 機動車維修經營許可證件等相關證件工本費收費標准由省級人民政府財政部門、價格主管部門會同同級交通主管部門核定。
第五十七條 本規定自2005年8月1日起施行。經商國家發展和改革委員會、國家工商行政管理總局同意,1986年12月12日交通部、原國家經委、原國家工商行政管理局發布的《汽車維修行業管理暫行辦法》同時廢止,1991年4月10日交通部頒布的《汽車維修質量管理辦法》同時廢止。
僅供您參考。。。如有不是,請指正。。謝謝。。
⑺ 請教:汽車一類維修企業的輻射范圍(服務半徑)
汽車維修類別是按設備及技術條件來劃分的,與維修服務范圍無關!!!
根據我們國家相關規定,汽車維修種類如下:
:一類汽車維修企業:從事汽車大修和總成修理,亦可從事汽車維護、汽車小修和汽車專項修理.
二類汽車維修企業:從事汽車一級、二級維護和汽車小修;
三類專項維修業戶:專門從事車身修理,塗漆,篷布、座墊及內裝飾修理,電器、儀表修理,蓄電池修理,散熱器、油箱修理,輪胎修補,安裝汽車門窗玻璃,空調器、暖風機修理,噴油泵、噴油器、化油器修理,曲軸修磨,氣缸鏜磨,車身清潔維護等專項修理或維護。
汽車專項維修業戶的定義為:從事汽車發動機、車身、電氣系統、自動變速器、車身清潔維護、塗漆、輪胎動平衡及修補、四輪定位檢測調整、供油系統維護及油品更換、噴油泵和噴油器維修、曲軸修磨、氣缸鏜磨、散熱器(水箱)、空調維修、汽車裝璜(蓬布、座墊及內裝飾)、門窗玻璃安裝等專項維修作業的業戶.(3類汽修,就是2個舉升機,烤漆房,另外加點必要的設備就可以)。
現在的標准中一類、二類企業的經營業務范圍一致,三類業戶的作業具有一定的深度,解決了目前汽車維修市場大量存在的超范圍經營問題。
一類與二類企業的主要區別是:一類企業必須自備竣工檢驗設備,二類企業部分竣工檢驗設備可以外協;其次,生產廠房、業務接待室及停車場的面積要求有所差別。由於一類、二類業務范圍一致,所以對人員、管理等要求是相同的。
一類汽車整車維修企業和二類汽車整車維修企業區別見下表。
一類整車維修企業 二類整車維修企業
設施條件 接待室面積;㎡ ≥40 ≥20 停車場面積;㎡ ≥200 ≥150
生產廠房面積;㎡ ≥800 ≥200
專用設備條件 汽車舉升機; ≥5台 ≥1台 地溝設施; ≥2個 ≥1個 車架校正設備;
⑻ 寫出以後對汽車維修市場的規劃
汽車維修學徒的個人職業發展規劃可以從以下幾點進行規劃。
1、 行業認識。任何一個職業人都不可能離開行業的大背景,作為汽車維修學徒也一樣,做一份合格發個人職業發展規劃應當要對汽車行業的發展有客觀的認識,例如可以分析一下目前世界上的汽車發展到底處於什麼水平,而中國汽車行業又是走到了世界的什麼水平,汽車維修學徒所在的城市又是處於中國汽車發展的什麼程度,將來中國汽車將會如何發展等等這些都是汽車維修學徒做個人職業發展規劃需要考慮的地方。2、 個人自我認識。汽車維修學徒的個人職業發展規劃是汽車維修學徒的個人規劃,個人規劃需要凸現的是個人的特點,一份職業規劃需要建立在自我的清晰認識的基礎上,汽車維修學徒進行個人職業規劃的時候,要清晰明白自己目前的維修水平處於什麼狀態、自己能不能堅持維修技能的歷練過程等方面的自我審視或是自我認識。3、 認識汽車維修的發展規律。汽車維修一般的發展規律是:作為一名汽車維修學徒需要清楚汽車維修發展的一般規律,才可能知道自己究竟能夠在多少年內要變成什麼階段的人才,同時,上面所羅列的發展也只是一般情況下的認定,具體的個人技能水平也是影響個人的職業級別的重要因素,有的汽車維修學徒做的好其實1到兩年內也可以成為汽車維修小工。4、 樹立能力目標。汽車維修學徒在進行個人職業發展規劃的時候,規劃當中除了以個人的職業級別作為發展目標以外,還應當以樹立能力目標。例如:故障判斷能力、排除故障能力、還有維修能力……汽車維修學徒在進行個人規劃時應當明確,作為一名專業的汽車維修人員應當具備什麼樣的能力,然後向著這些方面進行規劃。汽車維修學徒的個人職業發展規劃對汽車維修學徒的成長有著至關重要的作用,一個正確的個人職業發展可以為汽車維修學徒指明清晰的職業目標,為汽車維修學徒在各個階段起到指引作用。
⑼ 小型汽修廠的市場定位
小型汽修是屬於三類的,一般就定位為三類汽修阿
⑽ 中國汽車維修行業的現狀和發展趨勢
目前來,我國汽車保有量自急劇增加,從1978年的136萬輛到2003年已達到2000萬余輛。增加了14.6倍。據汽車工業發展規劃預測到2010 年,中國的汽車數量預測可達到7167萬輛,其中轎車的數量可達到2070萬輛,快速增長的汽車保有量為汽車維修行業的發展奠定了堅實的基礎,汽車維修業正迅速崛起,在市場經濟發展中發揮著越來越重要的作用。如何在新形勢下完善和發展汽車維修市場體系,發揮服務經濟的作用,使其適應社會主義市場經濟建設和滿足人民生活水平日益提高的需要,已成為一個重要課題。
隨著我國汽車保有量的快速增長,每年需要支付的汽車維修保養費、車輛拋錨後的救援費、維修配件供應費及相關服務費,粗略算來,每輛車每年平均的固定消費是 1 萬元以上。中國的汽車維修市場將伴隨著汽車市場快速發展,成為人們公認的朝陽產業,有著較大的發展空間和利潤空間。
新能源也是發展的趨勢。