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國內營銷面試案例分析

發布時間:2021-03-17 20:42:29

⑴ 面試軟體銷售案例分析問題(急)

從你的描述看,以前應該是沒有過軟體銷售方面的經驗,但面試官給你出這個題目,說明他也不是希望你能回答得多麼完美,最主要是想考察你在這方面是否有潛力可挖,當然,如果他碰到聽上去顯得很有經驗的就更好了。

這里給你分享一個簡單但行之有效的四步法供參考。

第一步:建立關系。很多時候,銷售就是關系,如果你讓客戶第一眼感覺很不錯,說不定就選你的軟體了。但通常還是要循序漸進,先向學校的軟體采購聯系人聯系,約定一個溝通的時間,只要對方願意,就可以進行下一步。

第二步:需求調研。這一步是很重要的。很多銷售員,一上門就向客戶灌輸他的軟體如何如何好,服務如何如何專業等等,他們往往忽視一點,客戶的真實需求。即使你對客戶的業務不是很懂,但是你也要與采購聯系人充分的溝通,詳細了解他們具體有一些什麼樣的業務,需要用到軟體的哪些模塊。甚至,很多時候采購聯系人對業務也不清楚,這時,你要讓他給你推薦業務部門的人員,跟他們直接了解。這樣你才能做到心中有數,客戶到底要什麼?如果不上軟體,他會有什麼樣的痛苦?如果項目比較大時,建議你向公司提出,找一個比較熟悉業務或產品的顧問與你一同前往。

第三步:拜訪決策人。采購聯系人往往不會是購買的決策人,當你把客戶的需求基本摸清後,讓采購聯系人搭線拜訪一次決策人。拜訪時,向他簡單聊一下你收集到的需求和業務人員的痛苦,讓他感覺到你確實很替他們著想,而且分析得很專業。如果是一些小的項目,決策人完全可能就在這時決定購買你的軟體了。如果是大一些的項目,決策人這時還不會輕易表態,那麼,這是你要做的就是,在離開的時候,與決策人約定一個時間,由你帶上公司的專業團隊給客戶做一次解決方案的講解和產品演示。

第四步:解決方案講解。一方面,你要在公司內組織資源,找一個專業的顧問去給客戶講解方案或產品演示,當然,前提是要根據前面的需求調研。當然,還要了解競爭對手產品,當客戶提問時能解釋出你的產品優勢。如果項目比較大,這時需要組建一個項目團隊,最好是提請你的上級,即銷售經理親自組建和率領,對大項目他會比你更有經驗。這一步是非常關鍵的,也是客戶做出判斷的主要環節。

以上就是簡潔有效的四步法。當然,除此之外,競爭對手可能會打價格戰,那麼只要你在上面的四步法中,體現出你的團隊真正理解客戶需求,體現出專業的態度,只要價格不會高得離譜,客戶選擇你的產品的可能性更大。

在國內知名軟體公司(如金蝶),基本都是採用這樣的套路,稱之為「顧問式營銷」,當然具體過程還復雜得多,以後入行後你就會慢慢了解。

市場營銷考試題目,有關海爾的案例分析,問題1:有人說海爾是靠廣告做大的,你認為呢為什麼 問題2

八百里人整合營銷有說,這種說法不對,海爾是運用了很高的促銷藝術,而是結回合品牌戰略進行答了整合營銷傳播,他也是遵循消費-市場-產品的導向,在內部建立信息-開發-製造-售前-售中-售後的市場鏈,引入sst機制,創造了市場在企業內部的運作機制,實現了全員營銷,塑造了競爭力

⑶ 面試案例 過幾天就要面試了,可能有個案例給出然後叫我們分析,有沒有這之類的案例分析的網站

1999年成立的內蒙古蒙牛乳業股份有限公司,創辦伊始,採用「先建市場,後建工廠」的策略迅速開創局面,並以舉國矚目的「蒙牛速度」走完「品牌最後一公里」,成為奶業的大哥大。秉承「夫未戰而廟算勝者,得算多也」兵法原則,蒙牛早早地發力於從原料奶、生產、倉庫到分銷商的供應鏈系統,打造了強大、敏捷的產業鏈。從而在競爭白熱化、產品同質化現象嚴重的乳製品市場,開辟出自己的天地。蒙牛背後的供應鏈系統有何獨到之處?我們將進行深層次探究,以期為同處乳品市場的企業提供借鑒。
三種模式擴奶源,巧婦不愁無米糧
依據「得奶源者得天下」競爭法則,在上游資源奶源的爭奪上,蒙牛作為先行者之一,已經奠定令眾多競爭者垂涎的優勢。目前,蒙牛奶源供應模式有三種,「公司+農戶」傳統模式、「公司+規模牧場」探索模式、「公司+OEM供應商」創新模式。
「公司+農戶」傳統模式。技術缺乏是制約奶業產業化發展的關鍵性因素,其表現為以小規模生產、分散農戶飼養為主,生產方式不能適應奶業產業化的要求。蒙牛的「公司+農戶」模式採用「分散飼養+集中擠奶+統一加工」流程,「農戶」的「分散飼養」,使每頭牛都得到精心照料;「奶站」的「集中擠奶」,把過去的「收奶」變成了「收牛」,「公司」通過控制奶站而間接控制了整個奶源。值得一提的是,蒙牛的500多個奶站都是由民間資本投資完成的,蒙牛通過與奶農簽訂奶源訂單合同,結成「利益共享、風險共擔」經濟共同體。
「公司+規模牧場」探索模式。此模式能夠從嚴格意義上實現對奶源的全程監控,確保牛奶的完美品質。蒙牛現有澳亞示範牧場,近兩年,又在馬鞍山、尚志、張家口等全國十幾個主要生產基地投資興建了萬頭規模的現代奶牛養殖牧場。蒙牛澳亞示範牧場由洋人來經營,為蒙牛養牛供奶。以往,中國與國外合作都是從「牛」字上做文章,導致買進來不少低產牛;蒙牛澳亞示範牧場則從「奶」字上做文章,交易的是奶,不是牛,從而改善了合作效益。同時,蒙牛在安徽馬鞍山、黑龍江省尚志等各地建設的現代牧場,將成為蒙牛供應周邊地區的主要奶源基地,從而避免對距內蒙古遠的地方進行「長途奔襲」。
「公司+OEM供應商」創新模式。面對乳業資源分布不均且市場競爭激烈的形勢,神速發展的蒙牛訣竅之一就是大肆購並地方企業,讓當地企業貼牌生產。設在各地的OEM供應商只負責生產不負責銷售,質量監督由蒙牛統管。這種擴張式的「生產車間」衍生模式,使得蒙牛短短8年內就建起幾十個分廠,從1999年營銷額4000萬元人民幣,躍至2006年底的年銷額21億元。OEM方式使蒙牛這個巧婦實現了「無米之炊」。
銷售生產兩相望,立體倉庫做紅娘
目前,蒙牛的主要產品有巴氏消毒奶、酸奶、液態奶、冰淇淋、滅菌奶和各種奶粉。這些產品貨架期差異較大,對庫存的周轉速度要求不一。此外,蒙牛銷售終端包括大型超市、便利店、以及各種送奶公司,這些終端就像一個個山頭,產品庫存時間要受到嚴格的控制,既不能出現在某個銷售終端斷貨,也不能因為大批發貨造成積壓,影響終端的銷售。這就要求,在供應鏈的運作上,要做好周密的生產計劃,嚴格監控不同種類產品的生命周期滿足終端的銷售需求,防止過期產品流入市場。
於是蒙牛打造了自己的自動化立體倉庫,在供應鏈運作中,藉助於立體倉庫,精確控制產品生命周期。早在2002年蒙牛就開始悄悄使用立體庫管理庫存,10多座立體倉庫已經納入了蒙牛的倉儲體系。並且,在太原、廣州等地仍繼續籌建立體倉庫。最先進的一座要數位於集團總部的存儲量達到3000多噸的自動化立體倉庫。在立體倉庫中,產品信息自動採集系統與生產系統聯系起來,將產品信息直接傳入倉儲系統,由倉儲系統控制分析完成相應的指令。基於立體倉庫,能夠從宏觀上,比如總庫存量,以及微觀上,比如每一袋牛奶的生產日期,進行控制,從而保證了每一袋牛奶都不會成為過期出廠的漏網之魚。而且,根據庫存信息,還可以隨時改變工廠的生產計劃和終端的銷售計劃,實現銷售終端和生產環節的配合。
產品配送,因地制宜花樣多
出身於內蒙古的蒙牛,原奶資源十分豐富,但遠離消費市場,為實現「從奶頭到嘴頭,全部管道輸送」,蒙牛必須因地制宜,解決產品的遠距離運輸和市場投放等問題。

⑷ 有經驗,沒有成功案例的人,面試銷售如何面試成功

攻略一、收集相關信息,做好前期准備
放下面試通知電話後第一件事,就是記錄好面試的企業名稱、職位及約好的時間地點,盡可能多地搜集目標企業的有關資料。重點需要了解的信息包括:該公司的產品和在同行業領域中的業務數據、公司綜合實力及在業內的排名、公司業務發展的中長期規劃等。如果是熟人推薦的公司,不妨提前了解該公司的銷售政策或理念。掌握了這些知識,面試中與HR的交流將會更加「投緣」。
另外,一些銷售人員的面試必答題可以提前預演,比如:
1、如果您在一個士氣很低落的工作環境中工作,你會怎麼做?(從業心態,自信心)
2、您是如何面對壓力又是如何分解壓力的,如果您入司兩個月仍沒有出單您會怎麼想?(抗壓能力)
3、請簡單寫下您之前公司的銷售流程及您常用的銷售方法和技巧。(工作能力與經驗)
4、如果你第一次打電話給你的潛在客戶,簡單介紹之後,對方回絕你說現在正忙,你會怎麼做?(應變能力)
5、如果某位客戶一直在購買和你的產品相似,但價格卻很低於你的產品,你該怎樣說服這個客戶購買你的產品?(銷售策略)
6、你的一個准客戶在購買你的產品幾個月之後遲遲沒有付款,因財務要結算,現要求你在一個星期內要追回欠款,你會如何向客戶催款?(要在不影響客戶關系的前提下)
7、公司給你分配一個新市場開發任務,談談你的計劃。
攻略二、自我介紹突出個性,鎖定目標職位
「請您簡單地作下自我介紹」幾乎是每一位面試官的必問題,銷售人員不妨坦誠自信地展示自我,在認真梳理過往的工作經歷的基礎上,圍繞當前的目標職位來介紹自己會比較討巧,重點要突出與自己現在要應聘的職位相匹配的優勢。
建議面試前最好准備一份個性化的自我介紹。除了學歷、經歷、興趣、工作經驗及家庭背景外,應重點突出以往做銷售工作的經歷,盡量用業績數據來代替「我的銷售能力很強」之類的泛泛之談,因為理智的HRD絕不會輕信這樣的主觀表白。切忌以背誦朗讀的口吻介紹自己。
示範:自我介紹可以是這樣的
「您好,我有4年多的銷售工作經歷,在前一家服務的公司連續兩年獲得全公司銷售總成績第一名。去年獨立成功開發了一條新的銷售渠道,個人年業績佔到了部門銷售業績總量的50%。我在該行業有著豐富的客戶資源,相信我的加盟一定會給貴公司的銷售業績帶來驚喜。」
攻略三、著裝職業化,留下良好的第一印象
首次給面試官的第一印象非常重要,尤其是銷售人員,衣著打扮、一言一行,在見客戶時都是代表著公司的形象,切不可穿著隨便,邋遢示人。
通常銷售人員的著裝基本標准,一定要整潔大方利落,不追求過分個性化。特別需要注意的是,男性襯衫領子和袖口不要有污跡。領帶注意跟西裝、襯衫顏色搭配,黑襪子不可配白皮鞋。而女性著裝要淡雅清淡,不過分艷麗,避免穿無袖、露背、迷你裙,避免濃妝艷抹,不戴誇張首飾,忌濃度香水。
攻略四、笑對壓力面試,展示自信樂觀
眾所周知,銷售行業是一個極富挑戰的行業類別。因此作為一個銷售人才,其自身一定需要有良好的抗壓性,自信是銷售人員的成功基石。因此,壓力面試是銷售人員招聘中最常用到的面試方式。面試官常常會對前來面試的銷售人員製造壓力面試,有意營造緊張氛圍,甚至針對某一事項做一連串的發問,打破沙鍋問到底,直至面試者無法回答,還有的會當眾宣布面試者已被淘汰了,來觀察他的抗壓和應變能力。面對這種情況,心態平和、耐心細致、沉穩老練、信心十足、臨危不亂是需要表現出的性格特徵。
攻略五、肢體語言保持和諧自然
銷售需要面對眾多的客戶,良好的第一印象對於業務成交起著至關重要的作用,面試官們會重點考察這一項。在面試者給人的印象中,用詞內容僅佔7%,肢體語言佔55%,剩下38%來自語音語調。和諧自然肢體語言無形中會在你的面試成敗中起著關鍵的作用。
建議面試時你可以這樣:
1、目光正視面試官,但不可長時間直視對方眼睛,這樣會讓對方覺得不自在;
2、不要四處亂看,眼神不要離開對方面部,盡量把目光放在對方的眼睛下方或鼻樑中部,贊同對方的觀點時,可以適時點頭表示認可;
3、身體坐直,抬頭挺胸,表現出銷售人員的積極、向上之感。坐下時應在椅面的三分之一處,並略向前傾,以示你對彼此交流和對應聘的銷售崗位是感興趣的;
4、雙手自然平放在膝蓋上,盡量避免弄頭發,摳鼻子等小動作,切忌雙臂環抱於胸前,腳腿不停地抖動。
攻略六、說好四句話拿到給力薪資
很多人擔心這樣的一個問題,當被問到期望薪資時,總會與負責招聘的HR或是今後的直接主管形成對壘的態勢,似乎雙方都在小心的避免先表態,好像這樣就可以贏得某種主動的先機和為自己爭取討價還價的餘地。其實,你完全不必擔心,回答這個問題很簡單,就是這四句話:
1、「我的期望薪資是*K。」——此時千萬不要委屈自己,你心裡想要多少不妨大方地直說,這是一個表達真實意願的好機會。萬一對方覺得你是一個將才,一拍桌子就答應你了,所以記得你的第一句話要對得起你自己。
2、「我相信貴公司有成熟的薪酬體系。」——這句話其實是在拍對方的馬屁,稱贊你應聘的公司是一個十分正規的組織,因為只有在發展健康而正規的組織里才會建立起相應的薪酬體制;二來你也是在稱贊對方個人的工作,因為在面試時與你開始討論期望薪資的人幾乎都是相應的HR,而薪酬體制是誰建立的呢,當然是HR,所以你在誇獎對方個人和部門的工作,讓對方體會到從你這里發出的誇贊的聲音。
3、「不過我十分願意接受貴公司相應崗位的薪資幅度。」——表示誠意,不要讓你的真實的期望薪資嚇倒對方,進一步表示想加盟的意願和誠心,讓對方感受到你心底里的誠意。
4、「最後我相信,通過我的努力和表現,我會在很短的時期內,也許就在試用期結束後,得到甚至超越我的期望薪資。」——表現你對於自己的信心,以及來自於你內心對於自己能力的肯定,讓對方感覺到你是一個很強勢的人,你就是那個他們想要的人才。
這四句話連起來一說,不僅體現出了每一句話後面的意思,還有一點更為可貴,那就是你的應變和口頭表達能力,是一個高素質的銷售精英所必需具備的成功品質。
攻略七、清晰地表明職業規劃
近年來,關於職業規劃的問題越來越受企業HR的重視。他們在面試中,注意體現清晰的思路,並將其在分析問題、制定目標、形成解決問題的策略等過種中體現出來。比如,面試官問:「你認為什麼樣的公司比較適合自己的發展,未來3-5年的職業規劃是什麼?」這個時候往往就是表現你的計劃與組織能力的最佳時機。
建議可以這樣回答:
「我上大學期間就開始勤工儉學,四年的學費都是自己做銷售賺來的,所以,走出校門開始我就立志成為一名銷售精英。我希望從現在起五年內,能夠進入快銷行業的龍頭公司,從低層做起,慢慢地積累我的工作經驗和客戶資源,同時我也相信經過大學期間的工作鍛煉,我完全具備良好的市場開拓能力,把最適合的產品介紹給最需要的人,這是我做銷售工作的最大成就感。同時,我也希望自己能夠在一家企業,一家願意做相互投入的企業,待上一段時間。」
攻略八、適當提出問題
通常面試到尾聲,考官總會說:「請問你還有什麼想要了解的嗎」?如果你直接回答沒有,無疑會令對方產生你對公司並不是太感興趣之感。因此,一次完美的面試,應該在你提出問題後結束。
通常你可以這樣提問:
1、您認為我適合這個銷售工作嗎?
2、我還需要再次來面談嗎?
3、我什麼時候能夠得到您的回復?
4、您已經了解了我的技能和經驗,您認為我能勝任這份銷售工作嗎?
5、請問我的直接上司是誰?他是一位怎樣的領導?
6、如果您聘用我,將來和我一起共事的有幾位同事?
攻略九、細節決定成敗
面試結束後,有一些細節往往影響著銷售人員的面試結果。在此僅簡單描述,比如記得保管好對方的名片,喝過的水杯主動帶走,座椅擺放回原位,主動握手道別,離開時不忘向前台接待致謝。
攻略十、面試後適時保持聯絡
現場面試結束,並不代表整個面試的結束。結束以後必要的電話詢問或者發一封感謝郵件都是禮貌的後續動作。大多數的求職面試者容易忽視這點,你發出的感謝信會令HR對你加深印象,容易從眾多的面試者中脫穎而出。
寫感謝郵件或打電話詢問的理由:
1、你正在證明你有很好的人際關系技巧;
2、有助於面試官記住你;
3、給面試官向上匯報的內容;
4、進一步強調你對這份銷售工作的興趣;
5、糾正面試中的一些錯誤印象;
6、增加他們僱傭你的機率;
7、有助於對方幫你留意或詢問其他合適的機會。
面試是整個求職過程中最重要的階段,其成敗常常直接決定能否獲得一個好機會。在競爭異常激烈的就業市場上,能夠獲得面試機會本身就不易,因為面試時表現不佳而喪失了工作機會,未免太過可惜。當然,獲得一份好職業,簡歷和面試仍然只是「技術層面」的問題,簡歷再漂亮,面試技巧再完美,沒有足夠含金量的職業資本和清晰的職業規劃,一切都是空談,都是在浪費時間,浪費成本!如果你已經連續失業超過2個月,仍在面對著一次又一次失敗的面試,那麼,你該檢討的或許不光是簡歷和面試技巧,而是你的職業定位和職業規劃,這才是起決定作用的根本所在!

⑸ 如何應付案例分析面試1

何為案例面試? 為何使用案例面試?
案例面試是咨詢公司招募員工時經常採用的方式,一般而言,案例問題是饒有趣味性,迷惑性和進取性的面試工具,用於對申請者進行多方面的考評。面試官給出case,並不是要讓你難堪或者出醜,也不是想看到你直冒冷汗(有時候壓力面試時候的確會令人緊張不堪,但還是考察重壓之下處理問題的能力),他的目的在於:

1. 測試你的分析能力
2. 測試你邏輯思維和組織答案的能力
3. 觀察你的思考過程
4. 評估你在壓力下保持冷靜和自信的程度以及溝通的技能
5. 發現你的個性,是否chemistry fit,符合公司文化
6. 看你是否真的喜歡解決問題(是否聽到case後會兩眼放光)
7. 確定咨詢工作是否適合你

我自己也做過不少的case interview,總結了一下自己、同學以及朋友所參加的case interview,我覺得在案例面試中制勝的法寶有以下幾點:
1. 傾聽問題
善於傾聽是咨詢顧問最基本的一個技能,弄清楚客戶真正的要求是什麼,有時候一個詞就可以改變整個案例。

2. 做筆記
面試中需要及時記錄下面試官給你的信息,"好記性不如爛筆頭"。如果記筆記,即使腦子一片空白,至少全部信息仍在你眼前。

3. 澄清問題Clarify
Clarify的目的有幾個:弄清楚客戶要你解決的問題,看看是否還隱藏著其他的目標,獲取更多的信息,將案例分析變為對話。

4. 不作事先的假設
當面世官告訴你一個椰汁生產商發現原料價格大幅度上升時候,他並不會告訴你,是台風導致了最近的減產。在大多數案例中,都有幾個不錯的基本問題可以提出:
1)What is the proct?
2)Who hired us?
3)Has the company faced this issue before? If so, how did it react? What's the outcome?
4)What have other companies facing this situation done? (benchmark, best practice)

5. 保持目光的接觸
必要的目光接觸,是維系你和面試官之間的橋梁。有時候會從面試官的眼神中獲取非常有用的hint。

6. 學會開口要時間
Take your time,不過需要注意把握好時間,不能思考時間太長,一般一分鍾為宜。

7. 向面試官說明你的思路,提出你解決問題的框架
在查明問題和確定問題之後,就需要擬定解決方案的框架,並邏輯地表述你的想法,這是案例面試最難的一步,也是最關鍵的一步。既決定你此次面試能否順利完成,也將決定你能否參加下一輪面試。在表述想法時候,要注意prioritize,不要把所有的東西都講一遍,必須學會挑重點講,因為不光在面試時候時間非常緊迫,即使在以後現實工作中時間依然非常緊迫,所以必須學會挑重點。

8. 注意口頭表達,想好再說,學會用數字說話,用圖表說話有時候用一個2X2的Matrix來說明你的想法,會得到意想不到的效果,也更有說服力。

9. 大聲思考
在面試的時候,切忌不能埋著頭思考,一言不發,這絕對是大忌。即使你要思考,也要偶爾抬起頭,把自己想的說出來,讓面試官聽到,這樣他也可以了解你的思維過程,不能只盯著紙悶想。比如說你可以自言自語道"利潤的下降可能是銷售額減少或者是成本增加了,但圖表顯示近年來銷售在增加,那問題可能出在成本這塊了。

10. 表現出熱情,積極的態度(passionate, proactive),穩定沉著

11. 快速總結你的結論
在完成整個案例之後,需要進行總結和收尾。有時候這是你一改頹勢的機會,萬一在前面沒表現得很好的話。重新審視你的發現,重新陳述各種建議,並推薦一個有傾向性的方案,挑重點講。有的同學害怕方案錯誤,其實方案無所謂對錯,只要確保答案符合商業慣例和一般常識,能夠自圓其說, make sense就行。

下面讓我們來了解一下案例面試的常用類型
1. Market Sizing/Estimation
這類問題一般都是建立在assumption的基礎上,很多同學覺得這類題目很簡單,但我卻不這么認為,因為有人碰到的這類題目會毫無頭緒,不知道怎樣做。其實Market Sizing的能力非常基本,是咨詢日常工作中的一部分,經常需要對於一個市場的容量做一個估計。事實上,解決這類問題的方法就是怎樣breakdown的問題。在breakdown問題的時候,是否做到了MECE(Mutually Exclusive, Collectively Exhaustive)相互獨立,完全窮盡。這是麥肯錫提出來的概念,MECE用最高的條理化(因此困惑最少)和最大的完善度理清了你的思路。MECE從你的解決方案的最高層次開始--列出你所必須解決的問題的各項組成內容。當你覺得這些內容已經確定以後,仔細琢磨它們。是不是每一項內容都是獨立的、可以清楚區分的事情?如果是,那麼你的內容清單就是"相互獨立的"。是不是這個問題的每一個方面都出自所列內容的一項(而且是惟一的一項),也就是說,你是不是把一切都想到了?

往往一個好的breakdown就會讓你豁然開朗。除了這些,一些基本的data也應該經常bear in mind(不過往往可以假設):
中國的人口:1.3 Bn,其中城市人口 0.5 Bn 男女比例假設為50%-50% 平均壽命life span:80歲 中國GDP growth rate:9-10%
人均GDP:1000-1200美元等等

2. Business Operation

3. Brainteaser
其實這類問題在中國的咨詢公司面試中不是很多,在國外有些公司會採用這個方式,這里我就不展開討論了。

在案例面試中,流行著這樣一句話"No Perfect Candidate",也就是說沒有一個案例分析是完美的,你也不用奢求給出一個完美的分?
1) 新產品引入 New proct introction
2) 並購 M&A等

這類問題牽涉到公司的運營戰略,所以這類問題還是需要先考慮external的東西,比如整個行業的情況(比如進入新的市場,要看是否有足夠的需求,進入是否簡單,有沒有什麼barrier),競爭者(有哪些競爭者,競爭者狀況如何)和消費者(誰使消費者,消費者分類如何,各自的偏好和購買原則是什麼)的情況,然後再結合公司自身的能力和資源(是否有足夠的資金,廠房,原材料供應以及分銷網路)給出建議。

4. Written Case
近兩年來,有一些咨詢公司開始採用書面案例的方式,而不是一對一案例面試的方式來進行面試。 Monitor就是其中之一,在面試的時候你會得到一份案例試卷(通常為5頁,3頁文字和2頁圖表),閱讀和做筆記的時間只有30分鍾左右,與一對一口頭出題相比,書面出題的好處是你可以始終抓住問題的全部要點。可以直接對號入座,如果有兩個目標,需要分清主次,一一進行分析。

1) 提出澄清性問題
如前所述,提問的目的有:獲取額外的信息,向面試官表明你不羞於提問,將單向的案例分析變成雙向的對話。提問的要領是,最初的問題可以選取較為寬泛的開放性問題,但是隨著案例分析的深入,將失去提出這類寬泛問題的權利(會給面試官覺得你企圖誘使他替
你解決問題)。提問也不是亂提問的,必須有針對性。

2) 擬定分析框架
這是面試過程中最難的一步,所以擬定分析框架前,必須弄清楚案例的類型,應該選擇運用怎樣的框架來分析和解決這個案例。其實有時候也不需要刻意提出一個框架,只要把你解題的主要思路告訴面試官,但必須注意不要思維跳躍,要一步一步下來,合理又有說服力。

對於案例面試練習的越多,面試時候就會越得心應手。至於有些什麼框架,請繼續閱讀下去。

5.運用框架分析階段
框架就是一種幫助你組織思路和合理分析案例的結構。然而,經常發生的問題是,即使解答一個簡單的案例問題,你也需要從多個框架中摘取適當的部分並組合拼湊來完成,不能夠完全生搬硬套。框架只是單個的工具,而整個案例面試是一個完整的工藝過程。那究竟
有些什麼分析框架呢?

基本的分析框架主要有:
1) Cost-Benefit 成本效益分析
比如一個飲料製造商考慮是否應該上一個訂單自動處理系統?這時候就需要採用成本效益分析。Cost of new automated order processing system would involve: HW/SW development cost, marketing to support the new program, customer service,而Benefit的話,我們需要考慮new client business generated以及incremental business that could be drawn from existing customers。

2)Internal/External分析
比如我們的運輸業客戶最近的capacity utilization rate下降了。這時候我們需要考慮內外部因素,內部因素可能有:scheling and routing system, sales effort, capacity management process出問題了,外部因素可能是整個行業都在面臨產能利用率不高的問題,或者是競爭對手採取了新的定價政策,把我們的顧客搶走了等等。

⑹ 企業營銷管理案例分析題,幫幫忙哦,明天要考試了

1、從「梅雨」、「北方的水質較硬」、「適應盛產紅薯的西南地區」,這三點可以看出內是地理因容素;從「較富裕的農村地區」、「廣大農村市場」可以看出是人口因素。

2、海爾集團針對不同的地區、不同的特點、不同的經濟情況,推出了不同的洗衣機,這可以看出是選擇專業化戰略。

3、推出不同的產品可以看出是產品差別化戰略。
海爾集團的產品是利用競爭優勢中的企業能力、優質的服務以及細分市場的需求來進行市場定位的。

⑺ 營銷崗位面試問題

名企面試最看中的七點關鍵能力

找到一份理想的工作是大學畢業生們最大的心願,而進入那些知名的大企業更是廣大畢業生的夢想。如何應付這些企業的面試成為了畢業生們最為關注的話題。
這些名企的面試往往有一定的程序,絕非草草而就。因此,一定要有所准備才能「百戰不殆」。而要在面試前得到有關信息,常常採用的有這樣幾個方法:1.充分利用人際關系,與近年進入該企業工作的師兄師姐溝通,以預測面試題目的方向;2.查詢該企業的資料,深入了解該企業的企業文化特點,聯系當前情況,自己預測考題;3.利用網路資源,登錄該企業網站,查詢相關信息及面試題目。從目前的情況來看,最普遍也最為有效的方式,仍然是嚮往屆畢業生咨詢相關信息。
面試題往往與各公司的企業文化和重點關注的東西有密切的關系,我們可以做出如下總結:

*忠誠度:面臨跳槽,企業往往會看重應聘學生對忠誠度的看法。尤其是一些國有大型企業,更為重視員工的忠誠度。在近日康佳集團的招聘中,面試官就提出了「請分析職業技能和忠誠度哪個對企業更重要」的問題。

*實踐能力:在注重學生學習成績的同時,相當多的企業非常重視應聘者的實踐經歷。例如通用電氣(中國)有限公司(GE)就表示他們要招聘的絕不是簡單的「學習機器」,在校期間實習、兼職、家教的經驗都是積累社會經驗的好機會,這都應該受到企業的重視。

*團隊協作精神:經營規模宏大的名企往往非常重視員工的團隊協作精神。例如聯想集團人力資源部的有關負責人就表示,該公司尤其歡迎具有團隊協作精神的應聘者。

*創新精神:對於大型企業來說,離開了不斷的創新,就等於失去了生命力,因此應聘者是否具有創新精神也是重點要考查的。如聯想集團在面試中就十分重視應聘者的創新精神和能力。

*對企業文化的認可程度:企業在招聘過程中常常會考慮到員工是否能夠認可和適應該企業的價值觀和企業文化,這將決定員工是否能夠很好地為企業服務。例如SONY公司在招聘過程中把員工能否適應日本文化尤其是索尼的企業文化作為重點考核內容。通用電氣有限公司在招聘中也要看學生是否喜歡、是否認同GE的價值觀,即「堅持誠信、注重業績、渴望變革」。

*人際交往能力和良好的溝通能力:如SONY把人際溝通能力作為重點考核內容,而畢博管理咨詢有限公司人力資源部的經理則透露,畢博在招聘過程中非常重視學生的溝通技巧,因為作為未來的咨詢師,應聘者一定要具有與客戶溝通、協調的能力。

*對新知識新能力的求知態度和學習能力:一位企業負責人表示,應屆畢業生往往不具備直接進行業務操作的能力,基本上都要經過系統的培訓,所以學習能力和求知慾應該是重點考查的內容。很多企業都堅持這一原則。通用電氣的公關總監表示,公司不是很在乎應屆生與公司要求之間的差距,因為他們對於自己的培訓體系非常自信,只要有強烈的求知慾和學習能力一定可以通過系統的培訓脫穎而出,因此在面試中這兩項考核十分關鍵。此外,UT斯達康、歐萊雅、安永……都表示是否具備良好的學習能力和強烈的求知慾是企業十分重視的。

隨著職場上競爭的日趨激烈,面試已經成為一門學問,而新的面試題目和面試方式也層出不窮,上海通用在面試時,就推出了情景模擬面試的新思路,即根據應聘者可能擔任的職務,編制一套與該職務實際情況相仿的測試項目,將被測試者安排在模擬的、逼真的工作環境中,要求被試者處理可能出現的各種問題,以此測試其心理素質,觀察應聘者的領導能力、領導慾望、組織能力、主動性、口頭表達能力、自信程度、溝通能力、人際交往能力。上海通用還把情景模擬推廣到對技術工人的選拔上,如通過齒輪的裝配練習,評估應聘者的動作靈巧性、質量意識、操作的條理性及行為習慣。孰優孰劣,涇渭分明。

想進入名企工作,以實現自己的人生價值,面試是必須通過的一關,知己知彼才能百戰不殆,相信只要一方面對自己有清醒的認識和准確的定位,一方面對企業的情況有深入了解,一定可以在面試中脫穎而出。
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另外細節決定成敗:
對於求職者來說,最重要的一點就是細節,尤其是對那些進入面試環節的求職者。在結構化面試技巧中,有一種稱之為「望聞問切法」,其中的「望聞」應該說對求職者也有指導意義。望,指的是面試官要注意應聘者的體格、面目、動作;聞,指的是面試官要注意應聘者的語氣、語速、語調。這些都是小細節,而如果求職者注意到了,無疑會為自身求職的砝碼增加重量。如果你應聘的時候腳尖不停地點地,表示你有焦慮或不耐煩的心理;交談時眼睛左顧右盼,不與面試官對視,則表示你對自己不夠信任、不安或者在說謊。這些行為心理學的分析很多面試官都將其運用到對招聘者的考核中,這也都是一些平常不大為人注意到的小細節。所以如果你細節都注意到了,做好了,那你的優勢立現,贏得自己理想的職位就指日可待了。
最後祝你應聘成功!

面試技巧101招:
http://tool.hr.com.cn/index02.php?toolid=594
面試問題樣例:
http://tool.hr.com.cn/index02.php?toolid=1314
招聘面試技巧(二):
http://tool.hr.com.cn/index02.php?toolid=600
非常規的面試招聘方法:
http://tool.hr.com.cn/index02.php?toolid=755
58家中外名企招聘案例集錦:
http://club.hr.com.cn/moles/newbb/viewtopic.php?topic_id=10434&forum=15

⑻ 面試平安內勤,其中有個環節是案例分析策劃一個營銷活動,然後還要研討結果進行匯報。這個環節具體要怎麼說

屆時會提供給你個材料,材料上有各種表格,要從其中的數據找到規律,例如當專時我們屬進行的策劃是:假如我需要為一家國內知名的口香糖企業的產品進行為其一年的企劃活動,當時從數據分析上可以得知主要的消費群體是14-16歲,也就是中學生群體,再有從地域上分析,部分城市的市場佔有率不高,那麼營銷的重點就應該有所偏重,當時我策劃是冠名湖南衛視的快男快女,在市場佔有率低的城市建立分賽區,通過多重的媒體轟炸,提高知名度,此外在零售渠道終端占據商超的收銀台,等等。
也不是每個公司都考這個的,拋磚引玉罷了,祝你成功!

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