㈠ 可行性研究報告收費計算方法
一、建築安裝工程費
建築安裝工程費由直接工程費、間接費、施工技術裝備費、計劃利潤、稅金五部分組成。直接工程費由主要工程的直接費(即工、料、機費)、其他工程費、其他直接費和現場經費四部分組成。
為了使以百分率計算的費用不受材料價格波動的影響,這些費用以指標基價為計算基數。
1.指標直接費指分項指標中所列指標基價。
2.直接費即工、料、機費,指以分項指標的工、料數量按工程所在地的人工、材料預算單價計算的人工費、材料費與指標所列機械使用費的合計數。
工程所在地的人工費單價和材料預算單價,根據《指標》附錄二「材料預算價格的規格取定表」綜合的材料規格,按《公路基本建設工程概算、預算編制辦法》的規定計算。
其他材料費、機械使用費應按本辦法第一章第七條的規定調整。青海、新疆、西藏三省(區),可將指標內「機械使用費」乘以1.15系數後再按上述規定調整。
3.其他工程費以直接費為基數按《指標》附錄一規定的百分率計算。
4.其他直接費=指標直接費Х(1+其他工程費率)Х其他直接費綜合費率。
5.現場經費=指標基價Х(1+其他工程費率)Х現場經費綜合費率。
6.直接工程費=直接費+其他工程費+其他直接費+現場經費。
7.指標直接工程費=直接費+其他工程費+其他直接費+現場經費。
8.間接費=指標直接工程費Х間接費率。
9.施工技術裝備費、計劃利潤分別以指標直接工程費與間接費之和為基數按規定的費率計算,稅金以直接工程費、間接費及計劃利潤之和為基數按規定的費率計算。
10.其他直接費綜合費率、現場經費綜合費率、間接費綜合費率、施工技術裝備費率、計劃利潤率、稅金的綜合稅率均按《公路基本建設工程概算、預算編制辦法》的規定計算。
稅金的綜合稅率按3.41%計算。
二、設備、工具、器具購置費
設備、工具、器具購置費應列出計劃購置清單,按《公路基本建設工程概算、預算編制辦法》中規定的公式計算。
辦公和生活用傢具購置費按《公路基本建設工程概算、預算編制辦法》中規定的標准計算。
三、工程建設其他費用
工程建設其他費用中的土地、青苗等補償費和安置補助費、建設單位管理費、工程質量監督費、工程監理費、定額編制管理費、設計文件審查費、研究試驗費、勘察設計費、施工機構遷移費、供電貼費、大型專用機械設備購置費、固定資產投資方向調節稅、建設期貸款利息等均應按《公路基本建設工程概算、預算編制辦法》中規定的內容和要求計算。
㈡ 計算器發展歷史
在電子式計算器誕生之前,人們就已經使用了機械式的設備來幫助人們計算,牽強一點的說,算盤和對數計算尺就是其中的一員。在阿波羅登月計劃中,同類型的計算尺就被帶到了月球軌道上去。
而之後,由復雜的齒輪和機械結構組成的機械式計算器成為了計算大量運算的首選,雖然有些更加復雜的機械計算機能夠計算積分、平方和開平方根等運算。
但簡單的,能夠計算加減乘除的機械式計算器獲得了大量的應用,它們很笨重、發出大量雜訊、而且運算速度也極慢。除了辦公室場景以外很少被家庭和個人所使用。
第一種真正意義上用於通用數值計算的電子計算機要追溯到1946年,ENIAC(電子數字積分和計算機)的誕生。它的誕生與戰爭密不可分。
正值二次世界大戰,不管是計算大炮的炮彈飛行軌跡還是預判從飛機上拋射的炸彈、魚雷落點都需要大量的數學計算。使用人工和機械計算所需要的人力、時間太過龐大以至於接近於不可能。為此,一種能夠替代人工和機械計算器的電子設備被發明了出來,它就是ENIAC。
在ENIAC誕生的同時,計算機領域最具有代表性的BUG一詞也應運而生ENIAC作為計算機的始祖,其每秒鍾5000次加法運算的速度遠超機械式計算器的速度1000倍以上,但為了實現這一點,需要近1.8萬個電子管,總重27噸,佔地170平方米左右。
很顯然這並不適合每一個辦公室和公司購買使用。面對這樣的情況,面向實現通用功能的計算機和專門的計算功能的計算器開始分道揚鑣,走上了不同的道路。
第一台全電子化的桌面計算器是1961年,來自英國的ANITA(A New Inspiration To Arithmetic/Accounting)。
它看起來和現在的台式計算器已經相差不多了。上面板上密密麻麻的按鍵可以同時設定一個數字的不同位,得出結果的時候也不需要按等號鍵,如果操作員十分熟練,使用這種鍵盤的速度將會非常快——當然,最終這種操作方式輸給了更加直白的9個數字、四種運算和一個等號鍵的鍵盤。
ANITA雖好,但它內部仍然帶有多個電子管。而首款全晶體管的計算器則是由日本索尼所製造。除了顯示部分仍然採用了輝光管外,剩餘的部分全部採用晶體管電路,這使得計算器的體積能夠進一步減小。
真正能夠揣進兜里的計算器歷史,從惠普的HP-35開始。這款計算器的來歷要回溯到HP的創始人Bill Hewlett與同事們的一次賭約「能否創造出一款能夠放進襯衫口袋裡的計算器」而結果便是這款強大的HP-35。
除了四則運算以外,該機還可運算三角函數和指數函數——這些功能也使得HP-35成為了第一款進入太空的攜帶型計算器,它在美國的太空實驗室項目中成為了替代計算尺的太空計算工具。
在這個時候,雖然和現代的計算器區別已經不大了,但仍存在著一個決定性的差別即該機所採用的晶元並非為計算器所獨特設計的。而第一台採用大規模集成電路的計算器,要等到1969年的夏普QT-8了。
而在那之後,計算器的進化便沒有那麼明顯了——LCD液晶屏幕、太陽能電池板、可充電的電池和鋰紐扣電池,隨著科技水平的一次又一次的進步,計算器才能變成現在我們所看到的模樣。
(2)市場調查與分析計算器擴展閱讀
常見的計算器又有四類:
1、算術型計算器
可進行加、減、乘、除等簡單的四則運算,又稱簡單計算器。一般都是實物計算器。
2、科學型計算器
可進行乘方、開方、指數、對數、三角函數、統計等方面的運算,又稱函數計算器。 可以是軟體,也可以是實物。
3、程序員計算器
專門為程序員設計的計算器, 主要特點是支持And, Or, Not, Xor: 最基本的與或非和異或操作, 移位操作 Lsh, Rsh:全稱是Left Shift和Right Shift,也就是左移和右移操作。
4、統計計算器
為有統計要求的人員設計的設計的計算器, 可以是軟體,也可以是實物。
㈢ 何謂市場調查為什麼要做市場調查
市場調查是在市場營銷的整個領域中的一個重要元素。它把消費者、客戶、公眾和營銷者通過信息聯系起來,這些信息有以下職能:識別、定義市場機會和可能出現的問題,制定、優化營銷組合並評估其效果。 市場調查要確定說明問題所需的信息,設計收集信息的方法,監測和執行數據收集的過程,分析結果,並把調查中的發現和其含義提供給客戶。 市場調查包括定量調查,定性調查,媒體和廣告調查,商戶和工業品調查,特殊社會群體調查,民意測驗和案面研究。 市場調查的目的是為管理部門提供參考依據。利用市場調查的部門可以是企業、公司、團體以及任何一切企事業單位的管理決策層或個人。市場調查的目的可能是為了制定長遠性的戰略性規劃,也可能是為制定某階段或針對某問題的具體政策或策略,提供參考依據。研究可以是學術性的,也可以是實用性的。 市場調查的對象是人群或民眾。可以是廣泛的民眾,也可能是具有某些特徵的民眾群體。 市場調查的內容可以是涉及到民眾的意見、觀念、習慣、行為和態度的任何問題,可以是抽象的觀念,例如人們的理想、信念、價值觀和人生觀等等;也可以是具體的習慣或行為,例如人們接觸媒介的習慣;對商品品牌的喜好;購物的習慣和行為等等。可以是純學術的問題,也可以是商業性的問題或是其他實用性的問題。 市場調查的原則是遵循科學性與客觀性。調研人員自始至終均應保持客觀的態度去尋求反映事物真實狀態的准確信息,去正視事實,接受調查的結果。不允許帶有任何個人主觀的意願或偏見、也不應受任何人或管理部門的影響或「壓力」去從事調研活動。調研人員的座右銘應該是:「尋找事物的本來面目,說出事物的本來面目」。市場調查的客觀性還強調了職業道德的重要性。應當採用科學的方法去設計方案、定義問題、採集數據和分析數據,從中提取有效的、相關的、准確的、可靠的、有代表性的當前的信息資料。 市場調查的結果是經過科學方法處理分析後的基礎性數據和資料,可以用各種形式的調研報告向社會或委託人公布(如有協議或合同,應根據文件的要求執行)。調查中發現的問題,受到的啟示以及有關的建議都應在報告中提示,以幫助管理決策部門利用這些信息並作出相應的反應或行為。但必須強調指出:市場調查的結果只是用於幫助管理部門作出正確的決策。其結果本身不是一種目的。 市場調查的任務就是為管理和決策部門提供相關的、准確的、可靠的、有效的和當前的信息。正確的決策不是靠直覺和猜測得到的。缺乏充分依據的信息,可能導致錯誤的決策。例如美國的約翰遜公司由於憑直覺為其產品命名而導致失敗就是一個例子。約翰遜公司用公司名來命名嬰兒阿斯匹林。約翰遜產品以溫和著稱,但「溫和」並不是人們對嬰兒阿斯匹林所需要的性能。嬰兒阿斯匹林應該是「安全」的。而且,「溫和」的阿斯匹林會使一些人誤認為它不夠有效。因此,從直覺上似乎是很自然的東西卻導致了錯誤的決策。 (1)市場調查的內容是廣泛的。市場調查可以用於測量很簡單的東西,如被調查者的身高、體重或性別、年齡、文化程度等基本情況;也可以用於測量象態度或愛好之類的復雜問題。當然這是有一定限定的。有些問題被調查者就可能不會回答,可能是不知道這個問題該如何回答,或是問題太敏感了不願回答,例如與社會禁忌或忌諱有關的事情(如性行為、吸毒等)。要得到這些方面的信息必須靠相當的專業知識、努力和智慧。通常僅靠一般的調查,要想從大部分被調查者都感為難的問題中得到所需的信息是不可能的。 (2)市場調查是按客戶的具體情況「量體裁衣」的。在對一項調查進行設計時,首先想到的三個問題是:這項調查需要多少費用?需要多長時間?可以獲取多少信息?這些問題常常無法准確地回答,需要具體問題具體分析,因為調查研究的不同項目情況可能是不相同的。由於市場調查可以按客戶的具體情況「量體裁衣」,因此可以想法將方案設計得盡可能滿足客戶的信息需求和經費預算。一個調查項目可以只花幾千元,也可以花費幾十萬、幾百萬甚至幾千萬元;可以在一天之內完成,也可長至幾個月;可以只提供小范圍的一點點數據,也可以給出覆蓋大范圍的大量的信息。總之,項目的設計要與客戶的需要和財力相適應。例如,對經費少的客戶,可以選用比較節約的調查方法,提供較為定性的數據等等。 (3)市場調查的方法是多樣的。調查研究的方案設計是多樣的,收集數據的方法可以採用面訪、電話訪談或直接郵寄。調查地點可在被訪者的家中、在工作單位、在購物場所,甚至在他們娛樂的地方。被訪者可能只需花幾分鍾,也可能花上幾乎一個小時。 (4)市場調查開展的程度是有伸縮性的。所收集數據的多少和復雜程度是可以選擇的,這取決於所需求的信息和所擁有的經費。簡單的調查可以設計得只需幾頁記錄紙和一個可裝在口袋裡的計算器,結果也就是幾頁報告。復雜的大規模的調查要採用高級的計算機和數據分析程序,用於處理、計算並生成大量精確的信息,而這在一、二十年前是不太可能得到的。 (5)市場調查的結果是有效的。因為調查採用抽樣的方法,所以從一個相當小的樣本就可以得到關於一個很大總體的信息。調查的樣本量一般很少超過一千人的水平,即使調查的結果要用於推斷千萬人。很好的設計和組織對保證調查研究的效率十分重要。通過精心的設計和安排,上百個問題的問卷幾分鍾就可以答完;否則也可能會花上幾個小時。 (6)市場調查是有局限性的。市場調查應該得到也常常可以得到比投入的費用高幾倍價值的信息。但調查除了需要時間和費用外,還需要智力和努力,特別是在設計和每一步方案的實施時對智力和努力的要求更高,對於一項調查,必須有一個人負全責。這個人雖然不需要做全部的決策和全部的工作,但他必須連續地全力以赴地領導、管理和監督方案的設計和實施過程。他對於一項調研進行的每一個步驟要有一個很具體的設想,否則早期某些步驟中的潛在問題將可能把調研進程引進死胡同,或在後期出現嚴重的問題。 (7)市場調查的結論不是完美無缺的。就象任何其它工作那樣,市場調查也不可避免地會有錯誤、誤差和疏忽。對方案的縝密設計和細心實施的目的就是為了避免較大的誤差和疏忽。只要對調查信息的價值沒有嚴重損害,細小的錯誤應當容忍。如果在調查或結束之後發現了細小的錯誤,就應當考察它們對調查信息有什麼影響。僅僅因為一些細小的錯誤就貶低或拋棄調查的結果是不合適的。應當按照錯誤的具體情況進行修正處理,這樣可能需要在解釋結果時作些修改,或是對調查發現的依賴方面作些變動。 (8)市場調查不能直接指示決定。即使沒有發現錯誤或疏忽,調查完全按所設計的方案進行,結果也不是完全確定的,不能指示或決定最終答案。調查結果只應被當成是另外一種證據。必須參考一般經驗、普通的道理和其它信息來對它進行評價。人類的感性和判斷總是必要的。對調查的結果要認真思考、理解、看與我們對問題的感性認識是否基本吻合;如果不相符,原因何在;必要時需作進一步的調研和分析。調查結果是重要的決策參考依據,但並不等於准確地給出了決策答案。
㈣ 分析營銷人員怎樣處理客戶異議勸說對方購買全功能計算器
市場營銷是一個全局性活,需要一系列的統籌活動。推廣業務需要藉助工具、團隊。
開展營銷工作應記住下面流程:
市場調研-細分市場定位-宣傳策略-渠道策略-分銷促銷手段搭配。
操作:
1、區域劃分和制定策略
首先,確定范圍,定位類型,區域營銷策略具體化。在具體確定了區域范圍後,必須對區域市場進行分類定位,劃分出不同的區域類型。
2、深入調查建立商戶明細
首先確立分區內的經銷商和零售商,其次是自己的業務人員更要進一步詳細了解這類客戶的其他相關情況,建立目標客戶明細。
3、把目標責任到人
在自己的團隊類一定要將目標細化並且責任到人。這樣一方面保證目標實現的可能性,另外也更能凝聚人心和團隊的力量。
4、競爭對手也是合作朋友
合理化競爭對手,不要仇視競爭對手。知己知彼,作為區域營銷人員必須對自己和自己的競爭對手進行必要的系統的分析和總結。
5、以市場為基礎優化客戶管理
在對客戶不僅要激勵,更要管理。過度的激勵容易讓客戶牽著鼻子走,唯有細化的管理才能確保區域市場長久。這種管理的細化通常體現在對客戶的約束、價格、信用和竄貨管理上。
6、懲獎措施明確上下團結一心
在總體上要有全面細化的考核指標和比較詳細的獎罰細則,且在這一制定的過程中一定要根據總體員工的實際情況來制定。
其中的關鍵點都將以量化的市場營銷方案體現出來,比如細分市場的定位的結果是目標市場中潛在消費者規模,宣傳策略中的到達率,認知率以及可能的購買率。分銷、促銷的手段的激勵性等等。
開展市場營銷活動圍繞上述流程形成市場營銷策劃方案,然後按部就班的展開市場推廣活動。
推廣業務的核心也圍繞上述工作展開。
㈤ 計算機方面的調查報告
調查的目的和方法為了了解目前學生和學習電腦的狀況,探討學生學習電腦興趣形成的條件、發展階段、表現特點和影響因素。筆者做了專題調查研究,以其在實際上為教育部門組織和指導學生學習電腦提供參考,在理論上為教材的編寫積累資料。筆者在2000年4月至6月,對懷化市近8所中小學的2700多名學生、60多戶家庭,10多名電腦教師,進行了以學習電腦興趣為專題的初步調查,其中小學二年級學生213、三年級310名、四年級352名、五年級360名、六年級312名共計1547名。調查採用:訪談法(主要是電話訪談)首先訪談電腦教師,再委託他們訪談本校的學生。(答題採用舉手通過)現將有調查結果作些簡單分析
本文百分率保留一位小數。
調查結果和分析:
一、小學教師生學習電腦的興趣
調查題:你喜歡學電腦嗎?結果表明(見表一)對電腦學習持肯定態度(比較喜歡,很喜歡)的人數占據3/4以上,而持否定態度(不太喜歡,根本不喜歡)的人數佔5.1%,根本不喜歡的人數極少。因為當學校開設電腦課後,學生就產生了極大的興趣,所以要因勢利導,激發學生學習電腦的興趣,而不至於學生局限於電子游戲。這對小學生特別是"一般性"態度的學生很有必要。
表1學生學習電腦8興趣程度比較表
1、對學生學習電腦目的意義的認識
表2學生對學習電腦目的、意義的認識
結果表明:從對學電腦目的的意義的認識角度看,以"趣味性"(很有意思,好玩)和"知識性"(可以學到知識)為目的的學生最多,分別為40.3%和33.8%,以"消遣性"和"教育性"為目的的人數最少。學生對學習電腦目的性的認識,隨年級增高而日趨端正。其表現為"趣味性"百分率逐漸下降,"知識性"百分率上升。
2、對學生學習電腦有影響的外部原因
表3影響學習電腦興趣的外部原因比較表
根據表3的調查結果看,在小學生認為對他們學電腦有影響的原因中,占首位的是"教材內容",第二位是"家裡有電腦",第三位是"趣味性的游戲",不容質疑的是越到高年級越有上網的趨勢。4、學生有時不喜歡上電腦的原因
根據調查結果看,小學生中63.7%的學生,認為他們的教材太難,如:3--5年級的logo語言,太多的程序命令要記,而每周又只有一節電腦課,無法滿足其興趣,且家有電腦的學生都認為windows好學,而dos太難。5、學生上機時數
表4學生每周上機時間量統計表
調查說明:小學生每周上機時間一般在1--2小時之間,且越到高年級上機時間越長。二、教師對現有教材的採用情況。(調查6所中小學,13名教師)表5教師對現在教材的採用率統計表
由表5可知,不論學生還是教師都願意學習windows內容.除了中文顯示外,列重要的是圖形窗口式操作系統易學,易操作是純dos操作系統無法替代的.
三、分析教師不採用現有教材的原因。
根據調查,其主要原因有如下幾點:
1、教材所選內容跟不上形勢,已經過時,甚至是淘汰的版本。2、理論太多,特別是dos內容多,可目前使用純dos內容的幾乎是微乎幾微。況且對一般電腦使用者來說,重在操作,更何況是小學生呢?
3、學生所學內容與現實脫節,大部分學生學了一年半載的電腦,竟面對windows窗口元所適從。(教材里沒有啊!)可現在有幾如電腦時面不是windows設置呢?
4、目前各學校設置的網路系統,其教學都只能在windows下運行,軟體不支持純dos版本,導致系統功能的閑置。
5、教材在內容的編排上有違小學生直觀、形象的思維方式。重理論,輕實際操作。四、目前計算機應用的發展趨勢
1、隨著社會的發展,科學的進步。計算機在各行各業中,所顯示出的重要性是眾所周知的。為了能讓計算機走進千家萬戶,為普通人所使用,微軟公司推出的windows操作系統,幾乎席捲全球。特別是它友善的圖形界面:每個應用程序都有一個表徵自己的圖標,用戶觀察其圖標,便能了解程序的應用。系統還使用下拉式菜單,採用交互會話的操作方式;只要利用滑鼠指針的移動、或使用鍵盤,都可啟動程序,即簡單又輕松。完全適宜少年兒童直觀,形象的思維活動方式。其次,它功能強大,能支持多媒體。在windows系統中包含有錄音機,媒體播放機等軟體和媒體控制介面;提供用於記錄、編輯、播放波形格式的聲音文件的工具。
單以上兩點就是dos操作系統無法替代的。
2、計算機網路的誕生,不僅是計算機的作用范圍超越了地理位置的限制,方便了用戶,而且也增大了計算機本身的功能。充分發揮了計算機軟硬體資源的潛力。現在計算機網路已深入到各行各業,它的應用范圍已由一個單位、一個部門發展到一個地區,一個國家及至全世界。多媒體教學網路最遑幾年引入教學領域的一項新技術。而課堂教學仍是教學的基本組織形式,也是實施素質教育的主渠道。因此,盡快地掌握多媒體教學網路的功能並將它應用於課堂教學,是現代教育改革發展的需要。3、目前,多媒體教學網路系統各類繁多,但具備的基本功能在同小異。主要有教學示範,電子舉手,輔導答疑,語言對話,遙控輔導,網路影院,監控管理等。以上這些功能,為解決課堂教學中,靠傳統教學手段難於解決的某些問題奠定了技術基礎。但是現在的網路系統,特別是靠軟體支持的,純dos版本是無法使用的。迫在眉睫的事加緊教材的改編,以便適應社會發展的需要。
小結
1、通過調查,了解到懷化市區小學生學習電腦總的情尚屬正常,基本都保證每周一節電腦課。但存在一些問題也不能忽視:如許多學校教師反映,學校計算機學科教育沒有統一的大綱、教參,上課進沒有明確的規范。如:dos學多少,學wps還是學word等。因此,學生學什麼,應該怎樣學,學到什麼程度,只憑教師感覺,學到哪裡算哪裡。從現有的教材版本來看,中小學的教育內容基本相同,內容重復。教者泛味,學者枯燥,造成資源的浪費。
其次,目前各學校設置的計算機網路系統,大多是無盤工作站,且靠軟體支持,故純dow版本的內容在此無法使用,導致系統功能的閑置,從而進一步說明了,我們的軟體(學習內容)跟不上現代化的硬體設置。2、在對學生學習電腦的興趣作初步調查研究的基礎上,我們得出如下結論:(1)、小學生學習電腦的興趣與教材內容難易程度及知識的趣味性都有密切相關,這對我們編寫教材頗有參考價值。
(2)、學生對電腦的興趣有一個萌發、高漲、發展的演變過程,2-3年級是對電腦的簡單操作、了解的興趣萌發;5-6年級是興趣發展的高潮期,讀中學後對電腦的興趣會進一步得到發展。(3)、家庭環境的影響,及學校開課的多少都會影響學生學習電腦的興趣。(4)、小學生學習電腦,是目前形勢發展的需要,更是培養高素質人才不可缺少的重要環節。(5)、困懷化市區各小學都未開設英語課,學生面對dos版本整屏整屏的英文詞句,無異於看天書。這樣的內容不但激發不了興趣,反而會把學習興趣扼殺在萌芽中。
本調查只是粗略地對其中某些方面作了一點調查分析,調查范圍局限於本市區的學生,調查項目還欠完善,這均有待於今後作進一步深入、專門的調查研究。
幾點建議:1、目前小學生學電腦,主要應讓他們學會如何操作電腦。如:掌握windows進入和退出;了解窗口的基本構成,窗口的打開、縮放和移動;掌握滑鼠的拖動功能;能正確使用窗口中的命令菜單,了解"幫助"菜單的使用方法等。當學生對電腦學習有一定的基礎後,再學習一些dos內容就不會太難,效果可能會更好。2、中高年級的學生可以學一些簡單的文字處理。包括文件的存檔、編輯、列印等。(如用word,wps2000都很適用)這樣既注重了鍵盤的練習,又提高了學生的實際操作能力。從而讓學生切身體會到:我可以利用電腦為我服務,電腦對我不再神秘。這樣學生對電腦的學習地有更進一步的認識和理解。3、根據學生程度不同(特別是家有電腦,家長又懂電腦的學生)教材可編寫一些選修內容,以便滿足各層次有學生。如:windows窗口中的"計算器",既可培養學生的計算能力又可訓練滑鼠使用的技巧;通過"畫圖"窗口的使用,可以培養學生鑒賞美、創造美的能力。
4、根據青少年直觀形象的思維方式,再次建議多學習windows內容少學dos學內容。
㈥ 玉器的市場調查主要要調查哪些方面
4月19日 10:05 1、什麼是市場調查?
市場調查是在市場營銷的整個領域中的一個重要元素。它把消費者、客戶、公眾和營銷者通過信息聯系起來,這些信息有以下職能:識別、定義市場機會和可能出現的問題,制定、優化營銷組合並評估其效果。
市場調查要確定說明問題所需的信息,設計收集信息的方法,監測和執行數據收集的過程,分析結果,並把調查中的發現和其含義提供給客戶。
市場調查包括定量調查,定性調查,媒體和廣告調查,商戶和工業品調查,特殊社會群體調查,民意測驗和案面研究。
2、市場調查的目的、對象、內容、原則和結果?
市場調查的目的是為管理部門提供參考依據。利用市場調查的部門可以是企業、公司、團體以及任何一切企事業單位的管理決策層或個人。市場調查的目的可能是為了制定長遠性的戰略性規劃,也可能是為制定某階段或針對某問題的具體政策或策略,提供參考依據。研究可以是學術性的,也可以是實用性的。
市場調查的對象是人群或民眾。可以是廣泛的民眾,也可能是具有某些特徵的民眾群體。
市場調查的內容可以是涉及到民眾的意見、觀念、習慣、行為和態度的任何問題,可以是抽象的觀念,例如人們的理想、信念、價值觀和人生觀等等;也可以是具體的習慣或行為,例如人們接觸媒介的習慣;對商品品牌的喜好;購物的習慣和行為等等。可以是純學術的問題,也可以是商業性的問題或是其他實用性的問題。
市場調查的原則是遵循科學性與客觀性。調研人員自始至終均應保持客觀的態度去尋求反映事物真實狀態的准確信息,去正視事實,接受調查的結果。不允許帶有任何個人主觀的意願或偏見、也不應受任何人或管理部門的影響或「壓力」去從事調研活動。調研人員的座右銘應該是:「尋找事物的本來面目,說出事物的本來面目」。市場調查的客觀性還強調了職業道德的重要性。應當採用科學的方法去設計方案、定義問題、採集數據和分析數據,從中提取有效的、相關的、准確的、可靠的、有代表性的當前的信息資料。
市場調查的結果是經過科學方法處理分析後的基礎性數據和資料,可以用各種形式的調研報告向社會或委託人公布(如有協議或合同,應根據文件的要求執行)。調查中發現的問題,受到的啟示以及有關的建議都應在報告中提示,以幫助管理決策部門利用這些信息並作出相應的反應或行為。但必須強調指出:市場調查的結果只是用於幫助管理部門作出正確的決策。其結果本身不是一種目的。
3、市場調查的任務?
市場調查的任務就是為管理和決策部門提供相關的、准確的、可靠的、有效的和當前的信息。正確的決策不是靠直覺和猜測得到的。缺乏充分依據的信息,可能導致錯誤的決策。例如美國的約翰遜公司由於憑直覺為其產品命名而導致失敗就是一個例子。約翰遜公司用公司名來命名嬰兒阿斯匹林。約翰遜產品以溫和著稱,但「溫和」並不是人們對嬰兒阿斯匹林所需要的性能。嬰兒阿斯匹林應該是「安全」的。而且,「溫和」的阿斯匹林會使一些人誤認為它不夠有效。因此,從直覺上似乎是很自然的東西卻導致了錯誤的決策。
4、市場調查的結果有哪些特點?
(1)市場調查的內容是廣泛的。市場調查可以用於測量很簡單的東西,如被調查者的身高、體重或性別、年齡、文化程度等基本情況;也可以用於測量象態度或愛好之類的復雜問題。當然這是有一定限定的。有些問題被調查者就可能不會回答,可能是不知道這個問題該如何回答,或是問題太敏感了不願回答,例如與社會禁忌或忌諱有關的事情(如性行為、吸毒等)。要得到這些方面的信息必須靠相當的專業知識、努力和智慧。通常僅靠一般的調查,要想從大部分被調查者都感為難的問題中得到所需的信息是不可能的。
(2)市場調查是按客戶的具體情況「量體裁衣」的。在對一項調查進行設計時,首先想到的三個問題是:這項調查需要多少費用?需要多長時間?可以獲取多少信息?這些問題常常無法准確地回答,需要具體問題具體分析,因為調查研究的不同項目情況可能是不相同的。由於市場調查可以按客戶的具體情況「量體裁衣」,因此可以想法將方案設計得盡可能滿足客戶的信息需求和經費預算。一個調查項目可以只花幾千元,也可以花費幾十萬、幾百萬甚至幾千萬元;可以在一天之內完成,也可長至幾個月;可以只提供小范圍的一點點數據,也可以給出覆蓋大范圍的大量的信息。總之,項目的設計要與客戶的需要和財力相適應。例如,對經費少的客戶,可以選用比較節約的調查方法,提供較為定性的數據等等。
(3)市場調查的方法是多樣的。調查研究的方案設計是多樣的,收集數據的方法可以採用面訪、電話訪談或直接郵寄。調查地點可在被訪者的家中、在工作單位、在購物場所,甚至在他們娛樂的地方。被訪者可能只需花幾分鍾,也可能花上幾乎一個小時。
(4)市場調查開展的程度是有伸縮性的。所收集數據的多少和復雜程度是可以選擇的,這取決於所需求的信息和所擁有的經費。簡單的調查可以設計得只需幾頁記錄紙和一個可裝在口袋裡的計算器,結果也就是幾頁報告。復雜的大規模的調查要採用高級的計算機和數據分析程序,用於處理、計算並生成大量精確的信息,而這在一、二十年前是不太可能得到的。
(5)市場調查的結果是有效的。因為調查採用抽樣的方法,所以從一個相當小的樣本就可以得到關於一個很大總體的信息。調查的樣本量一般很少超過一千人的水平,即使調查的結果要用於推斷千萬人。很好的設計和組織對保證調查研究的效率十分重要。通過精心的設計和安排,上百個問題的問卷幾分鍾就可以答完;否則也可能會花上幾個小時。
(6)市場調查是有局限性的。市場調查應該得到也常常可以得到比投入的費用高幾倍價值的信息。但調查除了需要時間和費用外,還需要智力和努力,特別是在設計和每一步方案的實施時對智力和努力的要求更高,對於一項調查,必須有一個人負全責。這個人雖然不需要做全部的決策和全部的工作,但他必須連續地全力以赴地領導、管理和監督方案的設計和實施過程。他對於一項調研進行的每一個步驟要有一個很具體的設想,否則早期某些步驟中的潛在問題將可能把調研進程引進死胡同,或在後期出現嚴重的問題。
(7)市場調查的結論不是完美無缺的。就象任何其它工作那樣,市場調查也不可避免地會有錯誤、誤差和疏忽。對方案的縝密設計和細心實施的目的就是為了避免較大的誤差和疏忽。只要對調查信息的價值沒有嚴重損害,細小的錯誤應當容忍。如果在調查或結束之後發現了細小的錯誤,就應當考察它們對調查信息有什麼影響。僅僅因為一些細小的錯誤就貶低或拋棄調查的結果是不合適的。應當按照錯誤的具體情況進行修正處理,這樣可能需要在解釋結果時作些修改,或是對調查發現的依賴方面作些變動。
(8)市場調查不能直接指示決定。即使沒有發現錯誤或疏忽,調查完全按所設計的方案進行,結果也不是完全確定的,不能指示或決定最終答案。調查結果只應被當成是另外一種證據。必須參考一般經驗、普通的道理和其它信息來對它進行評價。人類的感性和判斷總是必要的。對調查的結果要認真思考、理解、看與我們對問題的感性認識是否基本吻合;如果不相符,原因何在;必要時需作進一步的調研和分析。調查結果是重要的決策參考依據,但並不等於准確地給出了決策答案。
㈦ 銷售預測的基本方法
售收入預測的方法主要有時間序列法、因果分析法和本量利分析法等。
時間序列法,是按照時間的順序,通過對過去幾期實際數據的計算分析,確定預測期產品銷售收入的預測值。由於計算程序的不同,這種方法又可分為歷史同期(季)平均法、滾動(或加權)平均法、基數加平均變動趨勢法。
因果(相關)分析法,是利用事物內部發展因果關系,並著重研究影響事物發展變化外因的作用,來預測計劃期事物發展變化的趨勢。這種方法一般適用於銷售量直線上升的企業。
本量利分析法,是在成本劃分為變動成本和固定成本的基礎上,根據銷售成本、銷售量與利潤三者之間的內在聯系,假定已知其中兩個因素,來推測另一個因素,以尋求最佳方案。運用這種方法,既可以預測保本點銷售量和銷售收入,也可以預測為實現目標利潤需要達到的銷售量和銷售收入。
(7)市場調查與分析計算器擴展閱讀:
在預測目標確定以後,為滿足預測工作的要求,必須收集與預測目標有關的資料,所收集到的資料的充足與可靠程度對預測結果的准確度具有重要的影響。所以,對收集的資料必須進行分析,並滿足這些條件:
1、資料的針對性:即所收集的資料必須與預期目標的要求相一致。
2、資料的真實性:即所收集的資料必須是從實際中得來的,並加以核實的資料。
3、資料的完整性:資料的完整性直接影響到銷售預測工作的進行.所以,必須採取各種方法,以保證得到完整的資料。
4、資料的可比性:對於同一種資料,來源不同,統計口徑不同,也可能差別很大。所以在收集資料時,對所得到的資料必須進行分析,如剔除一些隨機事件造成的資料不真實性,對不具備可比性的資料通過分析進行調整等,以避免資料本身原因對預測結果帶來誤差。
㈧ 自考的市場分析與調查能帶計算器嗎
自考比較嚴格,是不能帶計算器的,帶上身份證,准考證,筆,橡皮,尺子即可。
㈨ 怎樣理解市場調查概念及其特點
市場調查就是指運用科學的方法,有目的地、有系統地搜集、記錄、整理專有關市場營銷信息和資料,分析屬市場情況,了解市場的現狀及其發展趨勢,為市場預測和營銷決策提供客觀的、正確的資料。包括市場環境調查、市場狀況調查、銷售可能性調查,還可對消費者及消費需求、企業產品、產品價格、影響銷售的社會和自然因素、銷售渠道等開展調查。