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百姓滿意的葯店市場調查問券

發布時間:2021-01-19 02:33:28

⑴ (急)市場營銷------做一份有關消費者購買葯品的問卷調查

訪問人姓名:_____ 訪問員編號 :________

訪問日期:____ 年____ 月____日

訪問開始時間:____ 時 ____ 分

訪問結束時間:____ 時 ____ 分

問卷一審人:_____ 問卷二審人:_____

問卷審核人:_____

受訪者姓名:_____ 性別:_____

年齡:_____ 職業:_____

一、您一般選購葯品時的依據是什麼?(多選)

a.醫生指導 b.電視廣告 c.網路、雜志介紹 d.葯店服務人員介紹

e.自己看說明書 f.聽別人介紹 g.葯廠人員推薦 h.個人經驗 i.其他

二、 對於葯品廣告,您比較關注哪類媒體的?(多選)

a.電視 b.報紙 c.雜志 d.網路 e.廣播 f.路牌 g.宣傳單 h.其他

三、 對於明星或名人做廣告,您感到:(單選)

a.十分反感 b.比較反感 c.無所謂 d.比較喜歡 e.十分喜歡

四、 您是否信賴明星或名人所做的葯品廣告?(單選)

a.十分相信 b.比較相信 c.無所謂 d.比較不相信 e.十分不相信

五、 下列哪類廣告更能引起您購買該葯品的慾望?(多選)

a.明星或名人做的廣告 b.普通消費者做的廣告 c.單純介紹葯效的廣告 d.動漫廣告

e.純解說性質的廣告 f.什麼廣告都能引起購買慾望 g.什麼廣告都不能引起購買慾望

六、 您認為目前我國的葯品廣告存在虛假廣告的現象是否普遍?(單選)

a.十分普遍 b.比較普遍 c.一般 d.不普遍 e.根本沒有 f.說不清

七、 在您看來在葯品行業,廣告宣傳功效與產品實際功效不符的情況是否經常發生?(單選)

a.經常發生 b.偶爾發生 c.很少發生 d.沒有 e.說不清

八、 您是否遇到過上述情況?(單選)

a.遇到過 b.沒有(跳問十題)

九、 如果您遇到過上述情況,請您說出該企業及其產品名稱:

十、 您認為您的葯品知識符合以下哪種情況?(單選)

a.非常豐富 b.比較豐富 c.一般 d.比較匱乏 e.非常匱乏

十一、您選購葯品時一般會考慮哪些因素?(多選)

a.療效 b.品牌知名度 c.口碑 d.價格

e.廣告效果 f.企業形象 g.產品成熟度 h.產品安全性

i.市場銷售狀況 j.企業信譽 k.售後服務 l.任何因素均不考慮

十二、針對近期頻頻出現的葯品安全問題,是否會影響您對所有葯品企業和產品的信任度呢?(單選)

a. 會 b.無所謂 c.不會

十三、被曝光企業的葯品,您今後是否還考慮購買?(單選)

a.會 b.不一定 c.不會

十四、目前市場上出售的葯品,您認為最能讓您放心購買的是哪類葯:(多選)

a.成人感冒葯 b.兒童感冒葯 c.腸胃葯 d.眼睛用葯

作者: 221.218.55.* 2007-8-4 14:08 回復此發言

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2 葯品市場調查問卷

e.婦科用葯 f.消炎葯 g.外傷用葯 h.皮膚病用葯

i.其他 j.無葯品可信任

十五、就您的直觀感覺,您最信任哪家企業或葯品?

十六、葯品安全頻頻出事,您認為責任在誰?(多選)

a.政府監管部門 b.企業自身 c.消費者本身 d.執法部門執法不嚴 e.不好說

十七、葯品行業頻繁出事,是否會影響您對政府監管部門的印象?(單選)

a.會 b.不一定 c.不會 d.說不清

十八、如果葯品企業出現問題,下列哪種情況是您堅決不能原諒的?(多選)

a.拒不承認事實 b.繼續錯誤並欺騙公眾 c.及時公開道歉 d.及時召回葯品

e.配合檢查 f.拒不配合檢查 g.不採取任何補救措施 h.其他

十九、如果由葯品企業牽頭,定期向消費者介紹一些關於選購和食用葯品的知識,您是否歡迎?(單選)

a.非常歡迎 b.比較歡迎 c.無所謂 d.不歡迎 e.非常不歡迎

二十、您認為對葯品企業的監管,除了政府部門、衛生部門之外,媒體和非政府的第三方組織是否也應該介入加大對此行業的關注度?(單選)

a.非常應該 b.應該 c.無所謂 d.不應該 e.不好評說

二十一、您認為在社會形象方面,哪家企業做的比較成功?

二十二、您認為在社會形象方面,哪家企業做的比較失敗?

深圳葯品零售市場調查報告
據深圳市葯品監督管理局提供的數據,目前遍布深圳六區的各類葯店已達1800多家,其中由葯品零售連鎖企業經營的葯店占總數的72%,其餘28%為社會獨立和單體葯店.業內人士認,深圳現有醫葯零售行業構成較合理,市場競爭充分,單個葯店年平均銷售額均高過國內其他城市.經過多年的艱苦探索,深圳醫葯連鎖企業在完善規范服務,物流配送,信息網路的基礎上,逐步開始向全國輻射,擴張勢頭強勁.
總數基本飽和 紛紛對外擴張
深圳目前擁有的葯店數量已經開始向歐美等發達國家和地區看齊:深圳現有葯店1800多家,按400萬常住人口計算,每1萬人擁有葯店數為4~5家,遠遠高於廣州,上海,北京等城市葯店的密度,基本上達到了每2200人一家葯店.
基於現在深圳葯店基本飽和,深圳的很多葯品零售企業早就開始了向全國范圍的擴張.由素有深圳連鎖葯店"四虎"之稱的一致,海王星辰,三九,中聯等零售巨頭帶頭,深圳的本土葯店現已在全國各地開出連鎖葯店1000多家.
據一致醫葯連鎖有限公司總經理信曉青介紹,一致葯店早前曾與沈陽華邦公司合作,在沈陽開設了15家連鎖葯店,目前在全國已經擁有180多家連鎖葯店.
中聯醫葯集團總裁徐友鎮也談到,目前中聯大葯房已經將連鎖葯店開到了珠三角,湖北,四川,浙江,福建,遼寧,湖南等地20餘個城市,共200多家.
截至2002年底,海王星辰已在全國12個大中城市開設直營門店320家,銷售額達4.6億多元,進入全國連鎖葯店銷售額排名前5位.
而三九連鎖目前已在全國15個省的20多個市擁有近800多家連鎖葯店.三九集團總裁趙新先還透露,三九連鎖下一步的發展方向是通過加盟形式,在全國更大規模地擴張.
萬澤醫葯連鎖的副總陳嵐女士也向記者透露,萬澤醫葯今年准備在深圳,廣州,粵東,粵西等地開設門店70~80家.
以生產西洋參保健品起家的深圳萬基葯業也已先後在成都,沈陽等地開設了100多間"好一生"連鎖葯店.
尋求多方合作 各具經營特色
在對外擴張的同時,深圳幾大葯業連鎖巨頭在擴張方式方面也似乎"互通聲氣",步調一致.

⑵ 葯店選址調查問卷

葯店抄選址調查問卷?回答;葯店選址首先考慮在居民集中的地區,和外地人打工多的地方,還要考慮你能和醫療社保建立關系,在沒有賣葯和醫院的位置,現在看病大多數去醫院,因為有醫療社保來保障這方面,你要有關系掛靠在醫療社保這樣才好做?要不就賣保健葯類,現在人重視身體健康,醫院沒有這方面葯,總之生意難做了,不是選址對與錯的問題,是在經營中要有廣泛的客戶,你能用什麼方法叫大家認可的東西?詳細考慮為好.常鵬

⑶ 怎樣做調查問卷,我要做一個葯店裡面廣告宣傳方式和宣傳頻率的調查問卷。誰能幫我設計寫問題啊

這一類型的問題可以在網站里做,我發現一個就是「網題」的網站他那裡就可以給你做出很好的模板!你可以去看看!

⑷ 關於葯店的調查報告.急急急..!

前言
按照世界衛生組織的規定,不分性別,職業,宗教等,只要年齡在60歲以上的人,就稱為老人。[1]我國的老齡人口已從1982年的7600多萬,增加到現在的1億多,每年大約250萬人進入60歲的行列。到2000年我國已步入老年型國家,到2025年預測老年人將達到3億,占總人口的20%,到2040年達到人口老齡化高峰,老年人總數將達到3.4個億,占總人口的22%。[2]
目前,我國正在進入老年型社會的行列。在未來的20年,我國老齡人口之多,增長速度之快,將是世界罕見的。為應對來勢洶涌的「白發浪潮」,必須盡快地將與老齡化有關的社會經濟問題提上議事日程。在諸多的與人口老化相關的問題中,「病有所醫」與 「老有所養」一樣成為影響老年人生活最廣泛、最深刻,也是最棘手、最難解決的問題。
老年人的醫葯保障是指國家在老年人需要醫療救助的時候國家和社會提供的最基本的資助,是社會福利的一種。要解決「病有所醫」這一問題,我國採用的途徑就是建立老年人的醫葯保障。安全用葯則是指葯物作用於相關的適應症,劑量不應超出相應的安全范圍,葯物在有效期內使用,並避免相關禁忌。這也是老年人求醫問葯過程中一個很重要的問題,直接關繫到老年人的身體健康和生命安全。
本文通過查閱相關資料和文獻,對成都市老年人進行抽樣問卷調查,了解了成都市老年人的醫葯保障的基本情況,對成都市老年人的用葯安全狀況也有了基本的了解。

1 研究方法
1.1.調查對象
按成都市2005年人口職業類型,於11月10-12日進行分層整群抽樣,包括從事業單位,服務業,企業,個體私營戶,農民等各種崗位上退休的老人。納入標准為在成都市居住10年以上的50歲以上居民。共發出問卷160份,收回有效問卷142份(人)。
1.2.調查方法
本次調查以統一的調查問卷[3],進行訪談獲得問卷結果為基本手段。以對現今醫保政策的滿意度、醫葯保健常識和對安全用葯的認知程度為主題,制定了29道選擇題和1道討論題來充分達到調查目的。用SAS軟體統計最後匯總數據。

2 研究結果
2.1收調查人群的基本情況
實際調查142人,其中男性89人,女性53人。性別來從看男性佔63%,女性則為37%;從年齡分布看,60歲及以下為31%,61-70歲為33%,71歲以上達到36%;從受教育程度看,小學以下48人,初中36人,高中或中專30,大專及本科25人,本科以上3人,小學以下佔34%,初中為25%,高中為21%,大專及本科達到18%,本科以上則有2%;收入來源為退休金的96人,社會福利9人,無個人收入(由子女供給)24人,其他各種來源13人。從工作性質看,企業單位佔37%,事業單位有35%,服務業為6%,個體為8%,無職業為4%,其他佔11%。
2.2.醫療保障
調查顯示參加醫療保險的有95人,而未參加的人數達到47人。參加醫療保險的老人中有不滿意或者覺得一般的人達到了53人,僅有6人表示非常滿意,(圖一)。
調查發現,憑醫保卡消費時遇到過麻煩的僅有19人,說明老人對醫保制度的不滿不是因為憑卡消費帶來的(圖二)

從圖三、圖四中可以看出,退休金和國家分別佔到了老人的收入及住院費用來源的主體。但是往往依靠其他幾種方式獲得收入的的老人在住院費用上也得不到國家的補助。這也是現在醫療保險面臨的一個很嚴重的問題。

同時調查還發現,近半數的老人得不到定期的體檢。受調查者定期進行體檢的有64人,其中半年檢查一次的12人,一年檢查一次的25人,但仍有59人未能定期進行體檢。調查還顯示出一種現象(圖五)。

2.3.用葯安全
受調查者患一般疾病時,選擇挺住不用葯的13人,吃自備葯的44人,去葯店購葯的57人,去醫院看病的23人,就近診所看病的9人。(圖六)老人居住地附近能方便就醫的醫療機構達到1.18家/人,其中包括醫學院校附屬醫院(29),省市醫院(47)。從這里不難看出,在就醫相對方便的情況下,因為經濟或者其他的原因老人們仍舊不願就診。
在影響老人購葯選擇的因素上,從圖七中我們不難看出,老年患者購買不同類型葯品時主要影響因素來自自己的用葯經驗,其次受醫生的推薦影響較大,促銷活動和廣告對其影響甚微。圖八顯示,購買同類葯時,老年患者最看重的因素是葯品能夠質量,其次考慮價格和品牌,一般不太看重進口葯和國產葯的區別。

老年患者購買葯物時質詢醫生,葯師或葯店銷售人員的有63人,還有46人不向相關人士咨詢。受調查者在葯店購葯時,僅有39% 的老人注意到有駐店葯師,多數未見駐店葯師。
86%的受調查者用葯時都會閱讀說明書,重點注意葯品的服用方法和適應症,對禁忌症,不良反應也回了解一些(圖九)。超過半數的受調查者了解國家葯監局關於憑處方購買抗生素的規定,並且大多數認為此規定很好。大多數老年患者都以症狀消失與否為停止用葯的標准,而嚴格遵照說明書的不多。老年患者對產生葯物不良反應的因素了解比較模糊。

3分析討論
3.1醫療保障
調查顯示大部分人還是參加到了醫療保險中來,但多數對現有的醫保制度不滿意,普遍認為每月醫保金額偏低,在面對高額醫療費用時顯得杯水車薪,在劃卡消費時也不時的遇到一些問題,部分認為對醫保卡分區.市.省三種等級制度的劃分不盡合理.為老年人就醫購葯帶來了很多不必要的麻煩。醫保制度還不能解決一些實際的問題。尤其是大病就醫和保障問題。退休金是老年人收入的最大來源,依靠個人佔到老年人就醫費用的一半以上,而國家和社會福利僅佔一小半。
低收入人群醫保狀況形式嚴峻。有相當一部分人既無個人收入,也無醫療保險。養老保險與醫療保險的對象往往是曾經有正式工作的老人,對於個體戶、無業老人往往在這兩項社會福利上都沒有得到照顧,導致很多老人無法就醫。
醫療機構的設置方面成果顯著,街道衛生院,企事業單位醫務室和職工醫院等也發揮出越來越大的作用,平均一位老人身邊有1.18個可以方便就醫的單位。但我們認為這其中隱含著經費不足的因素,醫院之間水平的差距也使得真正大病就醫仍然是一個待解決問題。而這些醫療機構在老人日常的保健中未發揮到足夠的作用,老年人定期進行體檢的意識還沒有完全建立起來,多是感到身體不適時才就醫。
3.2安全用葯
老年人的用葯常識基本上都很匱乏,大部分人購葯都是憑自己的經驗或者醫生的推薦。而有意識的詢問醫生的人比例相當的少。去葯店購葯更是缺乏相關的專業指導,往往將銷售人員當作駐店葯師。這些可以看出老年人用葯存在很大的盲目性。
調查還顯示,老年人的安全用葯的主觀意識還是很強。大部分的老年人都要較詳盡的閱讀說明書,而在用葯時也更願意相信自己的經驗,廣告和其他的推薦並不起重要的作用。但是為了節約、老人們在停葯上並不嚴格按照說明書執行,而是以症狀消失為停葯的標志,容易導致病情反復。而在葯物不良反應上也未引起老人足夠的重視。

4建議
4.1醫葯保障.
老年人到距離比較遠的大醫院看病很不方便,一些小病或需要慢慢治療的慢性病就近治療效果會更好。因此,應將一些條件比較好的職工醫院推向社會,使其成為社區醫療的主角,成為基本醫療保險的定點醫院,承擔起一部分基本醫療服務的職責。調查中,這方面的工作作得卓有成效。
在大病就醫問題上,國家可以通過立法規定退休職工醫療保險的實施條件、補充水平,並且給予一定的優惠政策。企業根據自身的條件選擇不同的繳費檔次和經辦機構。只有這樣才能保證大多數企業建立退休職工大病醫療保險。在經辦機構的選擇上應發揮商業保險機構的作用。
政府應建立老年人口的醫療救助制度。醫療救助制度是以政府為主體的又一項醫療保險制度。它是老年人醫療保障體系的最低層次,是為貧困老人設立的一道最後保護屏障,是一種無籌資原則的免費醫療保險制度。由於其救助對象是無固定收入、無任何依靠、無基本醫療保障的老人。政府應當承擔救助責任,其資金來源也主要是財政。享受救助的對象,除了需要本人提申請之外,還必須經過必要的收入情況調查,批准後由指定的醫療機構提供免費的醫療救助,保障其最低的醫療需求。
互助醫療基金可以在單位、行業、系統建立,也可以在社區內進行。在互助基金建立過程中,應充分發揮工會和居委會的作用,倡導互幫互濟精神,想盡一切辦法擴大互助會的規模,增強抵禦風險的能力。互助基金應堅持「加入自願,資金自籌,辦法自定,管理自主」的原則,對長期患病和患重病的老人進行援助。此外還應廣泛動員社會力量,通過各種渠道籌集資金,建立老人專項醫療基金對高齡老人進行醫療幫助。
4.2安全用葯
在本次調查中,大部份群眾的用葯習慣都比較好,但仍有一小部分人還欠缺葯物知識,要使這種現象得到更好的改善舊需要葯學相關機構加大葯物相關知識宣傳,做到葯物知識普及,尤其對於一些平時常用的葯物,如感冒葯,皮膚用葯等,應該向大眾就其療效,選擇方法,普遍用法及與其他葯物是否能同時使用等作些介紹和建議,並對葯物正確使用方法,使用中出現的突發情況的解決加強宣傳教育。可以採取在各單位如學校,公司,社區等開辦有關葯物知識的講座,也可對各單位做定期的相關調查,針對其普遍出現的不良現象作出相應的糾正。
另外醫生和葯師要具備高尚的人格和精湛的專業知識,要嚴格的要求自己,做到一切為的病人,把病人的健康永遠放在第一位。在對居民用葯的指導中也要實事求是做到「利益最大化和風險最小化」
葯店裡的銷售人員應具有一定的專業知識 ,對葯物的基本知識應有正確的了解,應具備比普通的銷售人員更高層次的職業道德,即堅持以消費者的健康 為第一性,利潤第二性的原則,不得利用消費者在相關方面知識的欠缺而誘導消費者購買利潤大而療效差的葯物等,對此,可定期對銷售人員進行專業知識的培訓,加強素質教育。葯店必須保證葯品質量,對櫃台葯物要按規定擺設銷售。對葯物的存放儲備對過期葯品的處理都應嚴格按照規定執行。
生產廠家應該規范說明書做到全面,准確,簡潔的介紹葯物相關信息。葯品使用說明書應嚴格標明葯品有效期和安全性等內容,充分為患者考慮。對於葯品說明書,葯品監督管理機構必須嚴格審核,對於葯品廣告葯品監督管理機構則應依法行政,規范廣告使用語言。

參考文獻:
[1]錢信忠,邱保國,呂維善。中國老年學。鄭州科技出版社,1989:1-2
[2] 黃萬武 與城市老年人健康相關的社會因素調查研究。中國老年學雜志,1994:14(3):76
[3] 黃波禹,程莉.病殘老人接受社區養老服務現狀分析. 中國民政醫學雜志 2002:14(1):44

⑸ 關於葯店的調查報告

不是的,我是徐州聯合學院的》》》

⑹ 准備葯房該怎麼做市場調查

這個鎮上如果有其他的葯方,首先要針對哪個葯房進行一些了解,例如這個葯房裡有哪些版葯比較暢權銷,有哪些葯是沒有在賣而當地居民需要的,居民對這個葯房的滿意度如何,有哪些不足;
接下來再對自己將要開的葯房進行調查(可以問卷形式或簡單訪談),首先界定一下自己葯房能夠服務到的直接圈子(實際消費群)有多大,有潛力的消費圈有多大,然後進行調查,如居民需要一個什麼樣子的葯房,他們希望在葯店裡都買到哪些葯,希望葯店提供哪些服務(免費或者收費),葯店提供的葯的價位...
祝成功

⑺ 葯店調查問卷

額...首先是給葯物分類....
中葯 .西葯 中成葯...分類....列舉此3類葯物的銷售狀況和銷售年齡內..調查購買力 及對於相關葯類容承受價格區間價格承受能力
舉個例子 , 比如...眼葯水..有中高普通之分...
購買年齡段 葯效力..及價格...這都可以作為問卷標准.....
還有運動傷葯..
保健葯等....
總之..要做一個有特色的。....還是要自己針對葯店的周圍的情況....及居民衛生情況來定..如果周圍有大醫院...你賣高檔次葯是不實際的。.....
總之............你還是要自主~~~

⑻ 葯品市場調查問卷報告怎樣寫

本次調查范圍為上海市區,共統計份有效樣本,涵蓋連鎖葯店、零售葯店、批發市場、超級市場(賣場)和便利店幾種業態。調查日期為2003年3月至8月底。各業態所佔比例有較大差別(如圖1所示),從分析圖中可知:目前,保健食品的主要經營渠道是連鎖葯店和部分規模尚可的零售葯店。另外,隨著超級市場(賣場)和連鎖便利店在消費者商業生活中占據越來越重要的位置,這一陣營也已經引起一些實力雄厚的生產廠商的注意。在批發市場,是各品牌競爭較為激烈的陣地,這是一個既定的事實。 國家對葯品和保健食品的生產和銷售在未來一段時期內會逐步走向一個規范的管理體制,這既包括對生產廠家的GMP規范認證,也包括對銷售渠道的GSP要求,所以從長遠角度考慮,連鎖葯店仍應該是保健食品的前鋒陣地,多數消費者會從此渠道中尋求產品和質量信譽保證的雙重利益。零售葯店也將逐步朝連鎖和集約化的方向發展。超級市場(賣場)以其商品種類齊全、價格實惠、購物方便等諸多優點也會吸引一部分保健食品消費者的關注,尤其重要的一點是這類終端更適合作品牌形象的推廣,若是選擇節日等契機強化品牌宣傳,效果是很明顯的。批發市場最明顯的優勢在於其商品價格對於消費者的吸引,尤其是對於持續性消費者而言。但是批發市場的部分不規范營運也很容易將產品帶入一個價格競爭的惡性競爭圈,部分假冒偽劣產品的摻雜其中也會對產品的質量和信譽帶來負面的影響。

⑼ 求有關葯店店員的調查問卷

從幾個方面設計:敬業精神、服務態度、理論知識、等方面涉及面挺廣啊!

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