市場調查道德規范

Ⅰ 做一個有道德的人 演講稿

做一個有道德的人
在這個社會中，有許多行為規范約束著我們的一言一行，這就是道德。做一個有道德的人其實很簡單，只要做每一件事都用心仔細想一想，多為他人考慮一點，道德就會伴隨在你的身邊。
有一次，我和媽媽到銀行存錢，銀行里人頭攢動，我和媽媽排了很長時間的隊伍才輪到我們。就在我們走向櫃台時，一位70多歲的老人忽然跌跌撞撞地走了過來。我開始還認為他是有什麼東西丟在那裡要拿回去，可他還沒站穩，就發話了：「請問一下養老保險怎麼取？」
我可不高興了，明明是我們先來了，怎麼讓他先辦起業務呢？而且這么大人了，先來後到這點道理不懂嗎？ 可媽媽卻好像讓著他一樣，什麼話也沒說，而且還把身子往一邊讓了讓。 媽媽的舉動，更讓我驚訝和氣憤，難道媽媽也不懂這點道理嗎？ 媽媽好象看見了我表情的變化，就悄悄把我拉到一邊，微笑著對我說：「你是不是有點不高興啊？」我用勁地點了點頭，氣憤地說出了我的想法。媽媽的臉色立刻變得嚴肅起來，對我說：「你這就不對了。雖然先來後到是規矩，但是他畢竟是位老人啊！而且他跌跌撞撞，必然有重要的事情。尊老愛幼是中華民族的優良傳統，也是一種道德的表現，所以我們必須要讓著他，尊敬他。」我這才點了點頭。媽媽的表情終於由嚴肅化為輕松，「如果你也是一位老人，你願意為這么一件小事而和別人爭吵嗎？」我不好意思地搖了搖頭。 這是，那位老人的事已經辦好了，正招呼我們過去。他這時向我們解釋：「剛才真對不起，我有點急事，讓你們久等了！」我笑著說：「沒關系！這不算什麼！」 同時，我也看見了媽媽贊許的目光。
可見，道德還能讓社會更加和諧，幸福，美滿。
但是社會上還存在一些不道德的事情。
最近，汶川發生了大地震，許多人為次慷慨解囊。但是，我在報紙上看見一條反面的新聞：「某地區奧運火炬手在繞過捐款箱後，把一隻空的手放在箱子邊，什麼也沒捐。」 這件事在社會上引起了軒然沒有錯，他們已經捐過了錢，只是幾位記者沒拍到照片，就讓他們空大波，指責聲，叫喊聲，責罵聲，不絕於耳。經事後調查，火炬手並著手再走了一邊。這件事讓火炬手很郁悶，人民很納悶，也讓社會充滿了疑問，這記者怎麼這樣呢！我則感到很氣憤，媒體本是為人民服務，讓人民更加了解社會，卻報道出這么一條消息，又和報假新聞有什麼區別呢！這是拿災區人們的利益開玩笑，是對火炬手的不尊重，是對社會的形象的嚴重損害！實事求是道德的基本表現，而這家媒體卻連這點道德都做不到，還怎麼再談自己的信譽呢？
這是道德負面的例子，通過這件事，給我們敲響了警鍾，做一個實事求是的人是道德的基本表現，我們要遵循它。
道德是做人的基本素質，我們要捍衛道德，宣傳道德，實踐道德，做一個有道德的人！

Ⅱ 什麼叫體驗

我以為，體驗作為道德教育的本體，不僅具有合法性，而且具有自足性和自恰性，其合法性、自足性和自恰性植根於現實生活的深厚根基之中，也經受得起道德教育哲學的追問。西梅爾就曾指出：「體驗不受邏輯悖論的影響。持續的體驗自己說明自己，不需要別的解釋」。根據前文對體驗的界定，體驗是一種圖景思維活動，它具有穿越具體時空，喚醒體驗者過去生活閱歷和對未來的夢想的力量，還會使體驗者作為一個生存實踐的主體在其當下體驗的豁然貫通之中，發生道德境界的實質性變化。在這種體驗過程及其道德境界的變化中，體驗著的人進到了自己新的生存實踐狀態，已經超越了自己原有的道德境界和生存境界。這樣看來，體驗是道德教育的基本存在方式。

下面，從邏輯和事實的結合上進一步揭示體驗的道德教育價值，以便說明體驗是道德教育本體的命題。體驗的道德教育價值是多方面的，但歸結起來，主要顯示在以下六個方面。

（一）體驗使道德教育與體驗者發生實際的情感關聯，使體驗者經歷感動

總體上看，現行道德教育的存在形態，仍屬於一種通過傳輸和強化道德規范知識（「德目」）而建構起來的道德教育體系，它是被一種強調過度了的理性哲學支配著。對於這種道德教育體系的稱謂，在梳理各種習慣用法的基礎上，我將之稱為「（傳統）約束性道德教育」。這種道德教育以要求體驗者接受既定的道德規范知識，遵守和服從既定的、明確的和統一的道德規范要求，並以外部紀律約束來保證其實施效力為主要特徵。它帶有明顯的主客二分的、分離性的和單純外施性特徵，尚未進到主客合一、內外一體的道德體驗的境界。

長期以來，傳統約束性道德教育努力追求一種接近或符合科學邏輯的教育模式。其一，道德教育實踐追求精確化與客觀化的所謂「真理式」的道德知識，並以「規律」、「本質」等來實在化，試圖建立一套完整（其實明知道不可能）的客觀知識體系與道德教育的事實相對應；其二，試圖以科學化的精確化語言（如物理學語言）來描述道德教育的事實，或者把道德教育領域的敘事知識形態以客觀邏輯化的語言來建構，這是以科學範式建立理論的話語來要求道德教育的敘事話語；其三，試圖把所謂的道德教育學的科學理論演化成一套技術原則和操作規程（即所謂「道德教育模式」），從而可以在道德教育實踐中直接或間接的操作應用，以獲得期望的道德教育「產品」，這是把道德教育實踐看作是可用技術控制的技術工藝過程的典型的科學主義的立場；其四，嘗試以科學理論與技術實踐的關系替代道德教育理論與實踐的關系。沿著這條「科學化」的路徑繼續走下去的結果，勢必造成道德教育實踐的確定性越來越強的同時，它與馬克思多次強調的「人的生活世界」和「自由個性的人」也會越來越遠，所謂道德教育的「實效」或者成為不可能，或者成為不道德的追求。要深入領悟約束性道德教育的這種違背生活和人性的深層缺陷，提到維特根斯坦的思考和一段發人深思的談話是有益的。維特根斯坦很贊賞克爾凱郭爾的觀點，把倫理和宗教維度從客觀或理性和可呈現的世界（領域）中分離出來，因為「理性主義的解釋」「是膚淺的」。1930年在與弗里德里希·韋斯曼的談話中，維特根斯坦坦言道：「假如我被告知一種有關價值是什麼的理論時，我會說：算了吧！我不感興趣。就算這個理論是真實的，我也不感興趣——因為那根本就不是我所尋找的東西」。由此可見，約束性道德教育已經遠離了人的內心追求，它必須對自己做出深層的改造才有可能回到活生生的「人」的心中。這就需要以一種真正的「人的道德教育」——道德體驗教育來發展（不是顛覆或否棄！）傳統的約束性道德教育。因為只有真正有「自己的」獨特道德體驗的人，才有資格和能力沖破約束性道德教育試圖套在自己頭頂上的「規范的枷鎖」，打開活生生的人的生存的意義世界，體驗到人之為人的個性獨特性和不可替代性，使人脫離人類「自己所加之於自己的不成熟狀態。要敢於認識！要有勇氣運用你自己的理智！」體驗到「真理和正義是決不妥協的」，進而在思想上敢於省思，在行動上勇於創新，在體驗中不斷地去領悟和融通更為廣闊的關繫世界。

面對約束性道德教育日益暴露出的問題，有人批評現在學校道德教育抓得不緊，做功太少，有「架空」之嫌。其實這種批評未必中的，或有隔靴搔癢之嫌。因為指責現行的學校道德教育花費的時間過少，做的工作不夠多，是不符合道德教育工作的實際的。真正從事過學校道德教育工作的人內心都深深地領悟到：第一，目前學校所實施的還不能叫做「道德教育」，而是「德育」，或者說還沒有真正的道德教育；第二，現行的學校德育每天不是做功太少，而是做功很多，花費了大量的人力、物力、財力、信息、時間、場地，除了專門的德育課之外，還在各科當中設法滲透德育內容，又有德育處、班主任、班級及大隊輔導員等做大量的具體德育工作，真如有些德育教師所說達到「三心」牌了——即所謂「苦口婆心」、「良苦用心」、「嘔心瀝血」，但學校德育卻未能達到導引者預期的效果，理論界稱之為缺乏「德育實效」。確實，約束性道德教育只能保證導引者做了多少教育工作，使人獲得了多少有關道德的知識，但是，它無法使道德教育本身與體驗者個體之間發生有效的情感關聯，也不能使體驗者個體把有關的道德知識與一定的實際道德情境有機結合起來，發生實際的體驗，因而無法保證道德教育的實效。（在暫不考慮道德標准之合理性的情況下）這樣看來，道德教育是否有效，並不在於它的導引者做了多少功，而在於道德教育是否與體驗者發生了實際的情感關聯，它的體驗者是否受到了感動，發生了實際的道德體驗。

前人已經從不同角度對體驗於人的德性成長之本體論意義及道德教育價值，做出了有益的探索，這可以作為我們理解問題的參照。作為論述「真知」與「德性」的開山鼻祖，蘇格拉底認為：假如德是知識的話，那麼是可教的；假如德不是知識，則是不可教的。德應該包含知善與行善兩個層次。從一定意義上說，德並不是可教的（知識），毋寧說是一種「識見」，它是人類受益於上帝的恩賜而具備的。做為實踐性知性的識見，是不能靠德目的說教習得的，它是在擁有這類實踐性識見的人的個別行為中具體地領悟的，是「藉助伴有識見的行為化起來的」。亞里士多德認為道德知識是「實踐的知識」，杜威認為關於道德的知識是可教的，而道德的知識是不可教的，因為道德知識是一種「見識」，波蘭尼則認為道德知識是一種「緘默的知識」。這里較為一致的領悟就是，道德知識是不能靠理性的思考獲得的，而依賴於體驗和直觀。魯潔、王逢賢教授在把道德價值的學習分為「事實性知識、評價性知識和人事性知識」三種類型的基礎上，認為後兩種知識的學習主要屬於「情感-體驗型的學習方式」，朱小蔓教授在其《情感教育論綱》一書中，從情感教育的角度出發，強調體驗對於人的存在的本體論意義：「我們將體驗做為情感教育的一個主要范疇，並不把它局限於認識論中的體驗概念。我們認為，體驗做為情感教育理論中的一個重要范疇，既有認識論的意義，即用體驗的方式達到認知理解；又有本體論和價值論的意義，即體驗是人的生存方式，也是人追求生命意義的方式。教育學要從傳統的單一認識論的框架走向本體論、價值論的視野，就必須提出體驗范疇的獨特意義」。

約束性道德教育把活生生的道德實踐轉換成規定性的道德規范知識，並主要以口頭傳授的形式予以實施，這是缺少體驗的道德教育。在導引者與體驗者的關系理解上，帶有一種「我（導引者）的德行比你（體驗者）的德行高尚」的未言明預設。這違反道德和道德教育的精神。固然，約束性道德教育也講「師生交往」，但它對師生交往的理論定位是在一種不平等預設的意義上尋求表面的所謂「平等交往」，似乎教師對學生做出一種施捨性的「平等」姿態，給出一種禮節性的平等待遇，而學生則應該努力看出教師的「平易近人」的修養境界，感恩教師的禮遇，虛心接受教師的教育。這種教育觀念的實踐既缺少體驗者的體驗，也缺少導引者的體驗。它沒有致力於給體驗者和導引者創造共同體驗的機會、情境和條件，也缺乏對體驗的報償機制。但作為體驗者的當代青少年兒童，其道德選擇的自主性、實踐主體性日益提升，他們在心理、認知、情感、行為等方面已經日益不適應或反感這種模式的道德教育。換言之，約束性道德教育已經很難吸引當代的體驗者。

有感於傳統約束性道德教育日益暴露出的多方面弊端和費力不討好的狀況，多爾認為必須建立一種「一種新的教育秩序，並形成一種新的師生關系」，一種教師與學生之間的「反思性關系」，「這種關系將更少地體現為有知識的教師教導無知的學生，而更多地體現為一群個體在共同探究有關課題的過程中相互影響」；「教師不要求學生接受教師的權威，相反，教師要求學生延緩對那一種權威的不信任，與教師共同參與探究，探究那些學生所正在體驗的一切。教師同意幫助學生理解所給建議的意義，樂於面對學生提出的質疑，並與學生一起共同反思每個人所獲得的心照不宣的理解。」布魯納強調教師要善於引導學生運用「發現法」去自己「發現」知識和真理。保羅·弗雷爾的態度和觀點更為直截了當，他在《不平常的教育思想》中更是提出：在傳統的馴化教育實踐中，教師是學生的教師，學生是教師的學生。在新的解放教育實踐中，教師作為學生的教師必須「死去」，以便作為學生的學生重新「誕生」。同時，他有責任向學生建議：學生作為教師的學生應當「死去」，以便作為教師的教師而「重生」。語源學分析發現，在日本語中，教育有「教誨」和「培養」的意思，在中國語和德語中教育有「啟發」、「引導」之意。我主張在道德體驗教育中，導引者的職責主要是創造機會和條件誘發和喚醒體驗者的道德體驗同時也誘發和喚醒自己的道德體驗，體驗者則主要是通過訴說性表達誘發和喚醒自己及導引者的道德體驗，從而引起雙方道德境界的變化。在這里，從根本上看，「導引者」首先是「體驗者」，他要先受教育，並且在道德體驗教育過程中要與體驗者一起沉入生活世界、自然之境和內心世界之中共同地、互動地相互誘發和喚醒道德體驗。這樣，體驗使道德教育由外在於體驗者的事物轉化成內在於體驗者和導引者的事物，使體驗者和導引者與道德教育一體化，道德教育因而也就變成了與體驗者和導引者密切相關的教育活動。

（二）體驗使道德教育的存在形態與價值形態取得一致

從現行道德教育中道德體驗的含量及道德教育的存在狀態看，道德體驗的實際發生狀況決定著道德教育本身的魅力以及它對體驗者的吸引力，決定體驗者對道德教育本身的感情投入及態度定向和行為反應。

嚴格地說，傳統的約束性道德教育是一種存在形態與價值形態相分離的道德教育樣式，是一種缺乏親近感和親切感的道德教育，因而也是缺乏自身魅力和吸引力的道德教育。這樣的道德教育對體驗者缺乏實際的生活價值，甚至於剝奪體驗者的生活樂趣，挫傷他們對道德和道德修養本身的天然好奇與自然興趣，對導引者的職業自尊心和自信心也構成威脅，使家長和社會對道德教育有太多的意見、失去支持的興趣和信心，對導引者和體驗者的生命都造成巨大的浪費。從道德教育的本意檢視，它是為了關心體驗者道德的健康發展和生命的茁壯成長，而實際上，它在不能夠與體驗者發生實際關聯的狀態下日復一日地運轉的結果，不僅不能夠在體驗者那裡入腦入心，反而給他們帶來一定的「痛苦」與「折磨」，徒然浪費青少年兒童的寶貴時間和生命。這樣，至少從體驗者直接感受的角度看來，約束性道德教育就不僅喪失了它本身存在的應有價值，而且在實踐上已淪於不道德的境地。

這種狀況實際上顯示出道德教育地位和價值的變相失缺。解決問題的辦法之一，就是引入體驗概念，彰顯道德教育中被遮蔽的體驗，使道德教育的存在形態與價值形態取得一致，進而使道德教育實踐恢復道德性。因為誘發和喚醒了體驗者道德體驗的道德教育，一方面，它必定是去掉了其實踐過程中的虛偽性，而恢復了自身魅力的道德教育；另一方面，它不再需要導引者通過強迫性約束措施，而是體驗者自覺自願的參與其中並體有所悟。新近的腦科學研究揭示：對兩組大鼠的實驗研究發現，腦內神經元連接的增加只發生處在「多姿多彩環境」中的動物，處在普通籠子中的則沒有。而「腦內神經元的絕對數量並不如它們間的連接那麼重要，這些連接不僅在發育中，而且在成年期都是高度易變的。特殊的體驗會增加高度特化神經元迴路中的連接程度」。因此，對人而言，「毋寧說關鍵因素是對腦的刺激。課余愉快的交談，有意義的交往，填字游戲和勤奮的閱讀，都可以不拘一格地使人腦得到刺激，不管這些活動是發生在城內還是加勒比海灘上」。事實也證明，真正誘發體驗的道德教育，才能給體驗者帶來情感上的愉悅感，行動上的自覺性，從而也真正建立起導引者與體驗者之間的良性關系。

調查結果也顯示，體驗者更關心導引者的真實體驗，在開放性問題的回答中，有學生寫道：「我們更關心老師的真實體驗，希望與老師有交流人生體驗的機會」。鄭漢文先生將魯潔教授的生命故事以「敘事法」的方式呈現出來的時候，在國內外引起了廣泛的共鳴。我在無錫市「心理健康與德育教師培訓班」主講《班主任與德育》課時，以體驗呈現的方式展開，也受到了學員的熱烈歡迎，學員們的生活閱歷（包括班主任工作的閱歷）和人生體驗被喚醒了，許多學員產生了訴說自己道德體驗的慾望，他們紛紛登上講台，訴說自己的體驗。在完全開放性問卷的回答中，有100%（N=93）的學員回答說「在這次上課過程中，我的生活閱歷被喚醒，促發了道德體驗」，95%的學員回答說「我有過生命感動」，並且以較大的篇幅訴說出自己的生活閱歷和生命感動的故事，每個參加答卷的學員，基本上都以16開紙寫了兩至三頁自己的道德體驗和生命感動。讀之，令人感動。為什麼會出現這樣的魅力呢？我以為這是因為相互訴說生活閱歷和人生體驗的方式，滿足了當代人的某種生命渴望之內在需要——交流人生體驗以填充在市場經濟的激烈競爭狀態下，人們物質生活相對充裕之後心靈和意義世界的空缺，順應了時代發展的要求。

（三）體驗可恢復道德教育實踐過程的道德性

訪談和問卷分析發現，在約束性道德教育下，導引者與他所講的道德規范之間存在著游離的可能性（其實在現實性上也是一樣），即導引者在講台上所講的道德規范知識，可以只是口頭上的，他自己可以沒有體驗，甚至並不相信，但卻可以講得頭頭是道、「口若懸河」，並要求體驗者單方面相信和踐行。從馬克思主義教育人道主義的角度審視，有口無心、缺乏人文關懷的道德教育，就是一種不道德的道德教育。主觀上，道德教育的目標可以很高且誘人，但是道德教育的實踐過程無法吸引人時，灌輸之外還必須配備嚴格的紀律約束。同時，在約束性道德教育的實施過程中，過多地強調導引者的權力和對學生設計的選擇，而剝奪了體驗者在道德教育中參與、踐履、體驗的機會。這里暗藏著一個假定——導引者的道德境界比體驗者高，我有權設計和教育你、處罰你。這樣，當體驗者的言行方式與導引者的言行方式不一致時，其裁判結果總是導引者正確而體驗者錯誤，較輕度的處理是給予「批評教育」。這樣做的結果之一是，在一定程度上造成了導引者與體驗者之間的分別念和情緒對立。可以說，在違背體驗者意願和生活邏輯的學校道德教育中，導引者越賣力可能越不道德。事實證明，「一個有失道德水準的人，企圖通過假惺惺的道德示範教人以道德，那是辦不到的。但是，偽君子不能做道德榜樣，並不說明美德不可教 」。看來，現在面臨的問題是：道德教育如何恢復有效性？我以為，從根本上轉換思維方式和實踐樣式，超越時時處處欲由一方「明辨是非」的道德教育，把「體驗」作為一個重要的范疇引入道德教育，不失為一種有益的探索。因為體驗可以使道德教育與體驗者個體發生現實的關聯，有所關聯才可能發生對其規范的理解，從而克服約束性道德教育遠離體驗者的弊端。而有效的道德教育必須是，導引者「對具體德育對象的具體的『個體性』實際有透徹的了解，並在這個基礎上進行德育」。

但實際上，每一個接受現行學校道德教育的體驗者每天都有體驗發生，只是其中有些體驗者所發生的道德體驗不為導引者所了解，也不是導引者所期望的東西罷了。當然，要解釋和超越中國現行德育存在的這一悖論，不僅是一個簡單的學術問題，它還會涉及到國際國內更多的因素、關系和結構。僅僅從學術上看，也不僅涉及道德教育理論問題，而且涉及到哲學、生態學、人類學、生命科學、心理學、科學等許多學科的問題，同時涉及到導引者教育觀念的更新和教育態度的根本性轉變。但是，一個當務之急是消解主客二分的約束性道德教育的哲學思維方式，在此基礎上反思單向灌輸的道德教育的實踐樣式，凸顯其中被遮蔽的一些有價值的因素。從這樣的角度考察，我們發現，在根基部位，一方面道德體驗教育賴以存在的社會基礎和心理基礎已經逐漸涌現出來，因為社會生活方式和文化價值已多元化，而社會的開放性空前提高，與此同時當代青少年兒童的反思批判性、自主選擇性明顯增強；另一方面，當代社會不斷生長的新的社會需求和心理需求本身又呼喚著一種新的道德教育意識和教育思想的出現，這種教育意識和思想應當既融於生活之中，而又充分體現出超越性的價值，帶人超越理性思維的局限和日常生活處境的局限。道德體驗教育是一種倡導回歸生活世界、回歸自然之境和體驗者內心世界的道德教育意識和教育思想，它主張教育的過程向體驗者和導引者雙向開放，並開發能使其內心敞亮的多樣化、個性化的實踐樣式，在其中，導引者和體驗者都有極大的訴說與自主選擇機會，他們訴說著、自主選擇著，因而也伴有責任感，自己對自己的選擇結果主動負責任，雙方共同地、互勵地不斷生成新的道德境界。

道德體驗教育作為一種教育意識和教育思想，它肯定約束性道德教育傳輸人類普世倫理規范知識的做法，但同時，它認為體驗者的德行和道德境界中除了道德知識而外，還包含著道德智慧的增長、道德覺悟和道德能力的提高。大量實踐證明，道德智慧和道德覺悟的生成，不能僅僅依靠接受有關道德規范知識去達成，而是有賴於體驗。體驗者的德性和道德境界不是由導引者能夠灌輸給體驗者的，而只能是在導引者的導引下，由體驗者自己在其親在的生活閱歷的基礎上被誘發或喚醒而獲得。亞里士多德正確指出：青年人學習道德和善的課程之所以魅力不佳，是由於「他們對生活尚無實踐經驗，而道理卻是來自生活經驗並說明生活經驗」的。從根本上看，「我們必須先進行實現活動，才能獲得這些德性」。由此可見，傳統約束性道德教育的一系列做法要在道德體驗教育的視界下突破和重新整合，由此才能回歸道德教育的真諦。

在道德體驗教育的視界下，體驗者所生成的德行和道德境界中，也包含有關於道德知識的積淀，但這里的道德知識已經不能再理解為僅僅是通過課堂或文本，而是生活世界中的知識。對知識的掌握也不再是通過單純的「道德教授」，而是「道德學習」了。其中的重點是「學習」，而不是「教育」。要實現從道德知識的教授模式向道德知識學習的轉變。就「學習」本身來看，人類的學習可以分為知識的學習、技能的學習和道德的學習三種。每一種學習都有自己的特點，不可互相替代。其中，知識的學習，重在習得、理解；技能的學習，重在聯系和訓練；道德的學習，重在體驗。只有研究和體現每一種學習的特點，才能取得各種學習的實際效果。道德教育，從其實際發生的角度講，應是一種道德學習，因而就必須有親身的參與，學校道德教育就應該給學生更多體驗的機會。美國吉利根等人已把關懷作為道德教育實踐的核心問題之一，強調人的情感體驗。英國的彼得·麥克費爾等人創立的體諒模式，反對以往道德教育中過於理性的方法，主張把道德教育的任務建立在體諒的基本原則之上，強調關懷和體諒的道德情感。並強調道德教育要浸透情感關懷。他們調查研究發現，人類的基本需要是與其它人友好相處、愛或者被愛。每一個學生都需要教師的關懷，而且教師的「榜樣」的力量是巨大的。富有成效的道德教育本身就是在模仿中學會關懷，因為它在行為上體現了體貼的生活方式。關懷的方式不是外鑠的、被動的和不情願的，而是內發性、主動的和愉快的方式。在關懷他人的生活中，學生會獲得許多有益的東西。幫助人們去滿足這種需要是組織教育的首要職責。美國的諾丁斯強調愛、關懷和關系在倫理學和道德教育中的重要作用。她認為「關懷是所有成功教育的奠基石。」她把道德分為兩種感覺：第一種是自然關懷，第二種是倫理關懷。從關懷倫理學來看，道德教育主要由四部分構成：榜樣、對話、實踐和認可。諾丁斯認為，在道德教育中，人們是通過同被關懷方建立關系來表明如何關懷的，關懷的能力來源於被關懷的體驗。為此，教師必須是一個並非以導引者身份出現的關懷者。要公開地與學生討論信仰、愛情、希望等問題。關懷的經驗不會自動地出現，必須由學校作出安排。諾丁斯從關懷倫理學視角，對學校如何進行道德教育提出了六點建議，其中包括每天至少有一部分時間從事關懷的主題，幫助學生彼此以禮相待，給他們以從事關懷實踐和體驗的機會。

由此可見，真正體現出對體驗者和導引者的人文關懷的道德教育，才是有道德性的道德教育。道德體驗教育的思想就是以倡導真正的人文關懷為己任，因而它有助於恢復道德教育的道德性。

（四）體驗使體驗者對道德規范發生切己的理解和領悟

產生於近代的道德教育學和中國現行的約束性道德教育的背後，實際上受著三方面的思想影響，而表現出了一定程度的脫離中國具體國情、具體道德教育對象和具體道德教育情境，簡單灌輸既定道德規范知識，忽視道德體驗的情形。一是受到西方理性哲學的影響，在道德教育學的學科發展上受到赫爾巴特及其翻版凱洛夫的道德教育思想觀念的影響，因此在道德教育過程中表現出重視「德目」灌輸和紀律約束，輕視體驗者的道德主體性、自主選擇性和德性創造的傾向；二是受到中國「正統思想」的影響，過分強調單向灌輸社會既定的「聖化」道德規范，強調導引者對體驗者的紀律約束的正當性，而較少關注做為感性個體的體驗者的實際生存狀態及其生命感受，較少導引者與體驗者之間、體驗者與體驗者之間的交往互動與相互喚醒；三是在對馬克思主義哲學的理解上出現了一些偏差並將之用於指導德育實踐。相當長一個時期，有些人實際上是在以西方近代哲學和在一定程度上被遮蔽了的前蘇聯的視角去解讀馬克思主義創始人的思想的，對馬克思主義的「物質決定意識」做了帶有形而上學機械論傾向的理解，而沒有領悟到馬克思主義創始人的哲學的本質，正如馬克思所指出的那樣：「我的普遍意識不過是以現實的共同體、社會為活生生的形態的那個東西的理論的形態，但是在今天，普遍意識是撇開了現實生活的抽象物，並且作為這樣的抽象物是與現實生活相敵對的」。也忽略了馬克思是把作為感性個體的人的解放做為其哲學的最高目的的，並對馬克思的「（社會）實踐活動」的概念做了曲解。以至於常常忌諱談具有獨特體驗的感性個體的人，而只談具有「集體主義精神」的人。這樣時日一久，人們對其不合理性和哲學上的非法性的敏感性有所降低。

但是，從現行道德教育實效性的調查研究中可以發現，依靠道德規范知識的傳授本身無法使體驗者對道德規范發生切己的理解和領悟並體現在行動上，而只能達到「記熟」、「背過」的效果。

調查

呼喚有魅力的道德教育

對1999～2002年三年多的時間中所做的《道德體驗》調查問卷所做的統計分析發現，當代大中小學生和成人中，絕大多數人並不缺乏對道德規范知識的了解，有不少人認為自己對有關道德規范的知識「很了解」，其原因是「因為我大多都能夠背得出來」，「能默寫出來」，「我每次考試隨便都能拿八、九十分」。但是，卻有相當多數的人說他（她）自己「很少感受到現實生活世界中的道德關系和道德意義」，覺得「體驗不到自我存在的價值」和意義。從問卷之開放問題回答中最困惑和最關注的問題看，當代大中小學生和已經離開學校的成人在學校道德教育中的主要感悟是：最感興趣和最受啟發的是在道德教育中「教師講他自己的人生體驗」，「同學之間互相講述各自的學習、生活、交友體驗」，「討論現實生活中的熱點問題」。最興奮的是「今天的德育課時間，老師有事請假」。最反感的是「有口無心」的道德教育。最痛苦的是「坐在德育課堂上受罪」，「浪費生命」。「其它」（任意項）中寫道：「我的魔鬼詞條是：德育就是明知道你反感卻硬要你愛她的一個怪物！」「德育就是讓有些老師……混碗飯吃的活動」，「德育是一種本來很高尚而實際很虛偽（或不道德）的活動」。被調查者感觸較深的是：（現行的德育）「離我太遠」，「跟現實生活不一致（或不沾邊）」，「老師所講內容和所提要求與現實生活剛好相反」。大家呼喚「有魅力的道德教育」，呼喚能夠有效誘發和喚醒自己「生活體驗」、「內心體驗」、「自然體驗」、「生命體驗」、「道德體驗」的道德教育。

相反，從日常生活領域和道德教育現象領域的大量觀察和體證中則發現：體驗者真正獲得了切身體驗的東西，才容易入其腦入其心，珍藏久遠，成為其德性中的有機組成部分，有效提升其道德境界。瓦西留克正確指出：「人，永遠

Ⅲ 社會信用體系建設的重點是哪些方面

社會信用體系建設的重點是政務誠信。
政務誠信是社會信用體系建設的關鍵，各類政務行為主體的誠信水平，對其他社會主體誠信建設發揮著重要的表率和導向作用。

社會信用體系是社會主義市場經濟體制和社會治理體制的重要組成部分。它以法律、法規、標准和契約為依據，以健全覆蓋社會成員的信用記錄和信用基礎設施網路為基礎，以信用信息合規應用和信用服務體系為支撐，以樹立誠信文化理念、弘揚誠信傳統美德為內在要求，以守信激勵和失信約束為獎懲機制，目的是提高全社會的誠信意識和信用水平。
加快社會信用體系建設是全面落實科學發展觀、構建社會主義和諧社會的重要基礎，是完善社會主義市場經濟體制、加強和創新社會治理的重要手段，對增強社會成員誠信意識，營造優良信用環境，提升國家整體競爭力，促進社會發展與文明進步具有重要意義。
根據黨的十八大提出的「加強政務誠信、商務誠信、社會誠信和司法公信建設」，黨的十八屆三中全會提出的「建立健全社會徵信體系，褒揚誠信，懲戒失信」，《中共中央 國務院關於加強和創新社會管理的意見》提出的「建立健全社會誠信制度」，以及《中華人民共和國國民經濟和社會發展第十二個五年規劃綱要》（以下簡稱「十二五」規劃綱要）提出的「加快社會信用體系建設」的總體要求，制定本規劃綱要。規劃期為2014—2020年。重點工作是:
一、推進重點領域誠信建設
（一）加快推進政務誠信建設
政務誠信是社會信用體系建設的關鍵，各類政務行為主體的誠信水平，對其他社會主體誠信建設發揮著重要的表率和導向作用。
（二）深入推進商務誠信建設
提高商務誠信水平是社會信用體系建設的重點，是商務關系有效維護、商務運行成本有效降低、營商環境有效改善的基本條件，是各類商務主體可持續發展的生存之本，也是各類經濟活動高效開展的基礎保障。
（三）全面推進社會誠信建設。
社會誠信是社會信用體系建設的基礎，社會成員之間只有以誠相待、以信為本，才會形成和諧友愛的人際關系，才能促進社會文明進步，實現社會和諧穩定和長治久安。
（四）大力推進司法公信建設。
司法公信是社會信用體系建設的重要內容，是樹立司法權威的前提，是社會公平正義的底線。
二、加強誠信教育與誠信文化建設
誠信教育與誠信文化建設是引領社會成員誠信自律、提升社會成員道德素養的重要途徑，是社會主義核心價值體系建設的重要內容。
（一）普及誠信教育
以建設社會主義核心價值體系、培育和踐行社會主義核心價值觀為根本，將誠信教育貫穿公民道德建設和精神文明創建全過程。推進公民道德建設工程，加強社會公德、職業道德、家庭美德和個人品德教育，傳承中華傳統美德，弘揚時代新風，在全社會形成「以誠實守信為榮、以見利忘義為恥」的良好風尚。
（二）加強誠信文化建設。
弘揚誠信文化。以社會成員為對象，以誠信宣傳為手段，以誠信教育為載體，大力倡導誠信道德規范，弘揚中華民族積極向善、誠實守信的傳統文化和現代市場經濟的契約精神，形成崇尚誠信、踐行誠信的社會風尚。
樹立誠信典型。充分發揮電視、廣播、報紙、網路等媒體的宣傳引導作用，結合道德模範評選和各行業誠信創建活動，樹立社會誠信典範，使社會成員學有榜樣、趕有目標，使誠實守信成為全社會的自覺追求。
（三）加快信用專業人才培養。
加強信用管理學科專業建設。把信用管理列為國家經濟體制改革與社會治理發展急需的新興、重點學科，支持有條件的高校設置信用管理專業或開設相關課程，在研究生培養中開設信用管理研究方向。開展信用理論、信用管理、信用技術、信用標准、信用政策等方面研究。
加強信用管理職業培訓與專業考評。建立健全信用管理職業培訓與專業考評制度。推廣信用管理職業資格培訓，培養信用管理專業化隊伍。促進和加強信用從業人員、信用管理人員的交流與培訓，為社會信用體系建設提供人力資源支撐。
三、加快推進信用信息系統建設和應用
健全社會成員信用記錄是社會信用體系建設的基本要求。發揮行業、地方、市場的力量和作用，加快推進信用信息系統建設，完善信用信息的記錄、整合和應用，是形成守信激勵和失信懲戒機制的基礎和前提。
（一）行業信用信息系統建設。
加強重點領域信用記錄建設。以工商、納稅、價格、進出口、安全生產、產品質量、環境保護、食品葯品、醫療衛生、知識產權、流通服務、工程建設、電子商務、交通運輸、合同履約、人力資源和社會保障、教育科研等領域為重點，完善行業信用記錄和從業人員信用檔案。
建立行業信用信息資料庫。各部門要以數據標准化和應用標准化為原則，依託國家各項重大信息化工程，整合行業內的信用信息資源，實現信用記錄的電子化存儲，加快建設信用信息系統，加快推進行業間信用信息互聯互通。各行業分別負責本行業信用信息的組織與發布。
（二）地方信用信息系統建設。
加快推進政務信用信息整合。各地區要對本地區各部門、各單位履行公共管理職能過程中產生的信用信息進行記錄、完善、整合，形成統一的信用信息共享平台，為企業、個人和社會徵信機構等查詢政務信用信息提供便利。
加強地區內信用信息的應用。各地區要制定政務信用信息公開目錄，形成信息公開的監督機制。大力推進本地區各部門、各單位政務信用信息的交換與共享，在公共管理中加強信用信息應用，提高履職效率。
（三）徵信系統建設。
加快徵信系統建設。徵信機構開展徵信業務，應建立以企事業單位及其他社會組織、個人為對象的徵信系統，依法採集、整理、保存、加工企事業單位及其他社會組織、個人的信用信息，並採取合理措施保障信用信息的准確性。各地區、各行業要支持徵信機構建立徵信系統。
對外提供專業化徵信服務。徵信機構要根據市場需求，對外提供專業化的徵信服務，有序推進信用服務產品創新。建立健全並嚴格執行內部風險防範、避免利益沖突和保障信息安全的規章制度，依法向客戶提供方便、快捷、高效的徵信服務，進一步擴大信用報告在銀行業、證券業、保險業及政府部門行政執法等多種領域中的應用。
（四）金融業統一徵信平台建設。
完善金融信用信息基礎資料庫。繼續推進金融信用信息基礎資料庫建設，提升數據質量，完善系統功能，加強系統安全運行管理，進一步擴大信用報告的覆蓋范圍，提升系統對外服務水平。
推動金融業統一徵信平台建設。繼續推動銀行、證券、保險、外匯等金融管理部門之間信用信息系統的鏈接，推動金融業統一徵信平台建設，推進金融監管部門信用信息的交換與共享。
（五）推進信用信息的交換與共享。
逐步推進政務信用信息的交換與共享。各地區、各行業要以需求為導向，在保護隱私、責任明確、數據及時准確的前提下，按照風險分散的原則，建立信用信息交換共享機制，統籌利用現有信用信息系統基礎設施，依法推進各信用信息系統的互聯互通和信用信息的交換共享，逐步形成覆蓋全部信用主體、所有信用信息類別、全國所有區域的信用信息網路。各行業主管部門要對信用信息進行分類分級管理，確定查詢許可權，特殊查詢需求特殊申請。
依法推進政務信用信息系統與徵信系統間的信息交換與共享。發揮市場激勵機制的作用，鼓勵社會徵信機構加強對已公開政務信用信息和非政務信用信息的整合，建立面向不同對象的徵信服務產品體系，滿足社會多層次、多樣化和專業化的徵信服務需求。
四、完善以獎懲制度為重點的社會信用體系運行機制
運行機制是保障社會信用體系各系統協調運行的制度基礎。其中，守信激勵和失信懲戒機制直接作用於各個社會主體信用行為，是社會信用體系運行的核心機制。
（一）構建守信激勵和失信懲戒機制。
加強對守信主體的獎勵和激勵。加大對守信行為的表彰和宣傳力度。按規定對誠信企業和模範個人給予表彰，通過新聞媒體廣泛宣傳，營造守信光榮的輿論氛圍。發展改革、財政、金融、環境保護、住房城鄉建設、交通運輸、商務、工商、稅務、質檢、安全監管、海關、知識產權等部門，在市場監管和公共服務過程中，要深化信用信息和信用產品的應用，對誠實守信者實行優先辦理、簡化程序等「綠色通道」支持激勵政策。
加強對失信主體的約束和懲戒。強化行政監管性約束和懲戒。在現有行政處罰措施的基礎上，健全失信懲戒制度，建立各行業黑名單制度和市場退出機制。推動各級人民政府在市場監管和公共服務的市場准入、資質認定、行政審批、政策扶持等方面實施信用分類監管，結合監管對象的失信類別和程度，使失信者受到懲戒。逐步建立行政許可申請人信用承諾制度，並開展申請人信用審查，確保申請人在政府推薦的徵信機構中有信用記錄，配合徵信機構開展信用信息採集工作。推動形成市場性約束和懲戒。制定信用基準性評價指標體系和評價方法，完善失信信息記錄和披露制度，使失信者在市場交易中受到制約。推動形成行業性約束和懲戒。通過行業協會制定行業自律規則並監督會員遵守。對違規的失信者，按照情節輕重，對機構會員和個人會員實行警告、行業內通報批評、公開譴責等懲戒措施。推動形成社會性約束和懲戒。完善社會輿論監督機制，加強對失信行為的披露和曝光，發揮群眾評議討論、批評報道等作用，通過社會的道德譴責，形成社會震懾力，約束社會成員的失信行為。
建立失信行為有獎舉報制度。切實落實對舉報人的獎勵，保護舉報人的合法權益。
建立多部門、跨地區信用聯合獎懲機制。通過信用信息交換共享，實現多部門、跨地區信用獎懲聯動，使守信者處處受益、失信者寸步難行。
（二）建立健全信用法律法規和標准體系。
完善信用法律法規體系。推進信用立法工作，使信用信息徵集、查詢、應用、互聯互通、信用信息安全和主體權益保護等有法可依。出台《徵信業管理條例》相關配套制度和實施細則，建立異議處理、投訴辦理和侵權責任追究制度。
推進行業、部門和地方信用制度建設。各地區、各部門分別根據本地區、相關行業信用體系建設的需要，制定地區或行業信用建設的規章制度，明確信用信息記錄主體的責任，保證信用信息的客觀、真實、准確和及時更新，完善信用信息共享公開制度，推動信用信息資源的有序開發利用。
建立信用信息分類管理制度。制定信用信息目錄，明確信用信息分類，按照信用信息的屬性，結合保護個人隱私和商業秘密，依法推進信用信息在採集、共享、使用、公開等環節的分類管理。加大對販賣個人隱私和商業秘密行為的查處力度。
加快信用信息標准體系建設。制定全國統一的信用信息採集和分類管理標准，統一信用指標目錄和建設規范。
建立統一社會信用代碼制度。建立自然人、法人和其他組織統一社會信用代碼制度。完善相關制度標准，推動在經濟社會活動中廣泛使用統一社會信用代碼。
（三）培育和規范信用服務市場。
發展各類信用服務機構。逐步建立公共信用服務機構和社會信用服務機構互為補充、信用信息基礎服務和增值服務相輔相成的多層次、全方位的信用服務組織體系。
推進並規范信用評級行業發展。培育發展本土評級機構，增強我國評級機構的國際影響力。規范發展信用評級市場，提高信用評級行業的整體公信力。探索創新雙評級、再評級制度。鼓勵我國評級機構參與國際競爭和制定國際標准，加強與其他國家信用評級機構的協調和合作。
推動信用服務產品廣泛運用。拓展信用服務產品應用范圍，加大信用服務產品在社會治理和市場交易中的應用。鼓勵信用服務產品開發和創新，推動信用保險、信用擔保、商業保理、履約擔保、信用管理咨詢及培訓等信用服務業務發展。
建立政務信用信息有序開放制度。明確政務信用信息的開放分類和基本目錄，有序擴大政務信用信息對社會的開放，優化信用調查、信用評級和信用管理等行業的發展環境。
完善信用服務市場監管體制。根據信用服務市場、機構業務的不同特點，依法實施分類監管，完善監管制度，明確監管職責，切實維護市場秩序。推動制定信用服務相關法律制度，建立信用服務機構准入與退出機制，實現從業資格認定的公開透明，進一步完善信用服務業務規范，促進信用服務業健康發展。
推動信用服務機構完善法人治理。強化信用服務機構內部控制，完善約束機制，提升信用服務質量。
加強信用服務機構自身信用建設。信用服務機構要確立行為准則，加強規范管理，提高服務質量，堅持公正性和獨立性，提升公信力。鼓勵各類信用服務機構設立首席信用監督官，加強自身信用管理。
加強信用服務行業自律。推動建立信用服務行業自律組織，在組織內建立信用服務機構和從業人員基本行為准則和業務規范，強化自律約束，全面提升信用服務機構誠信水平。
（四）保護信用信息主體權益。
健全信用信息主體權益保護機制。充分發揮行政監管、行業自律和社會監督在信用信息主體權益保護中的作用，綜合運用法律、經濟和行政等手段，切實保護信用信息主體權益。加強對信用信息主體的引導教育，不斷增強其維護自身合法權益的意識。
建立自我糾錯、主動自新的社會鼓勵與關愛機制。以建立針對未成年人失信行為的教育機制為重點，通過對已悔過改正舊有輕微失信行為的社會成員予以適當保護，形成守信正向激勵機制。
建立信用信息侵權責任追究機制。制定信用信息異議處理、投訴辦理、訴訟管理制度及操作細則。進一步加大執法力度，對信用服務機構泄露國家秘密、商業秘密和侵犯個人隱私等違法行為，依法予以嚴厲處罰。通過各類媒體披露各種侵害信息主體權益的行為，強化社會監督作用。
（五）強化信用信息安全管理。
健全信用信息安全管理體制。完善信用信息保護和網路信任體系，建立健全信用信息安全監控體系。加大信用信息安全監督檢查力度，開展信用信息安全風險評估，實行信用信息安全等級保護。開展信用信息系統安全認證，加強信用信息服務系統安全管理。建立和完善信用信息安全應急處理機制。加強信用信息安全基礎設施建設。
加強信用服務機構信用信息安全內部管理。強化信用服務機構信息安全防護能力，加大安全保障、技術研發和資金投入，高起點、高標准建設信用信息安全保障系統。依法制定和實施信用信息採集、整理、加工、保存、使用等方面的規章制度。

參考：http://ke..com/view/1478540.htm

Ⅳ 職業道德意識包括哪些

1、忠於職守，樂於奉獻

尊職敬業，是從業人員應該具備的一種崇高精神，是做到求真務實、優質服務、勤奮奉獻的前提和基礎。從業人員，首先要安心工作、熱愛工作、獻身所從的行業，把自己遠大的理想和追求落到工作實處，在平凡的工作崗位上做出非凡的貢獻。

從業人員有了尊職敬業的精神，就能在實際工作中積極進取，忘我工作，把好工作質量關。對工作認真負責和核實，把工作中所得出的成果，作為自己的天職和莫大的榮幸；同時認真進行分析工作的不足和積累經驗。

敬業奉獻是從業人員的職業道德的內在要求。隨著市場經濟市場的發展，對從業人員的職業觀念、態度、技能、紀律和作風都提出了新的更高的要求。

2、實事求是，一票否決

實事求是，不光是思想路線和認識路線的問題，也是一個道德問題，而且是統計職業道德的核心。求，就是深入實際，調查研究；是，有兩層涵義，一是是真不是假，二是社會經濟現象數量關系的必然聯系即規律性。

為此，我們必須辦實事，求實效，堅決反對和制止工作上弄虛作假。這就需要有心底無私的職業良心和無私無畏的職業作風與職業態度。如果夾雜著個私心雜念，為了滿足自己的私利或迎合某些人的私慾需要，弄虛作假、虛報浮誇就在所難免，也就會背離實事求是原則這一最本的職業道德。

作為一個工作者，必須有對國家對人民高度的負責的精神，把實事求是作為履行責任和義務的最基本的道德要求，堅持不唯書，不唯上，只唯實。

從業人員要特別注意調查研究，經過去粗取精，去偽存真，由表及裡，由此及彼的分析，按照事物本來面貌如實反映，有一說一，有二說二，有喜報喜，有憂報憂，不隨波逐，不看眼行事。

3、依法行事，嚴守秘密

堅持依法行事和以德行事「兩手抓」。一方面，要大力推進國家法治建設的有利時機，進一步加大執法力度，嚴厲打擊各種違法亂紀的現象，依靠法律的強制力量消除腐敗茲生的土壤。

另一方面，要通過勸導和教育，啟迪人們的良知，提高人們的道德自覺性，把職業道德滲透到工作的各個環節，融於工作的全過程，增強人們以德的意識，從根本上消除腐敗現象。

嚴守秘密是統計職業道德必須的重要准則。保守國家、企業和個人的秘密。

4、公正透明，服務社會

優質服務是職業道德所追求的最終目標，優質服務是職業生命力的延伸。

(4)市場調查道德規范擴展閱讀：

職業道德是社會道德體系的重要組成部分，它一方面具有社會道德的一般作用，另一方面它又具有自身的特殊作用，具體表現：

1、 調節職業交往中從業人員內部以及從業人員與服務對象間的關系。

2、 有助於維護和提高本行業的信譽。

3、 促進本行業的發展。

4、 有助於提高全社會的道德水平。

參考資料來源：

網路-職業道德