① 房產中介銷售技巧
房產銷售技巧和話術第一點:作為銷售人員,最大的一點忌諱就是以貌取人。專不要根據屬客人的衣著打扮來暗自揣測其是否能夠有購買力,如果以勢力的眼光和態度來對待客人,那麼毫無疑問,你將會失去一個甚至他背後更多的潛在客戶。
房產銷售技巧和話術第二點:對所要銷售房子的各個戶型都有很透徹的了解,用易房大師房產中介系統樓盤字典,當客人問起任意一種戶型時,都能夠很快速地在腦子里調出相關資料,比如幾室幾廳,南北朝向,公攤面積等等。
房產銷售技巧和話術第三點:不要一開始就滔滔不絕地一直推銷某一種戶型,這是很讓人反感的做法。要認真聽聽客戶的要求,比如是想要錯層的,還是復合的,喜歡臨街的,還是靠裡面些的……綜合這些信息,來給出最符合客人要求的戶型。
房產銷售技巧和話術第四點:介紹房子時,可以多說說優點,比如低層房讓老年人行動方便些,高層房空氣質量好些……絕對不能對房子的硬傷或很明顯的缺點做出虛假的掩飾,有時候坦誠實情,反而更能贏得客人的好感。
房產銷售技巧和話術第五點:假如客人無法當場拍板,銷售人員不能流露出不滿。可以主動送上戶型介紹資料,請客人帶回家仔細研究思考,並且送上自己的聯系方式,表示可以隨時與自己聯系。
② 房產中介銷售有什麼技巧
技巧?嗯,首先你得先清楚知道你手上的房子是什麼,然後你得包裝你的房子,也就是多說好的少說壞的這樣,然後服務態度要好,要知道房產中介也算是一個服務行業。
③ 如何做好房產中介銷售
如何把房產中介業務員做好?房產中介業務員從入門-職業-專業是一個比較漫長的過程,
1、要學會累積經驗(每天要有個自我總結,找出自己多個自己的不足之處,加以改正),逐漸你會發現自己所能找出的缺點越來越少,這樣你基本已經入門了。
2、要學會學會升華經驗,理論-實踐-再理論-再實踐,最後達到忘記,即已經把經驗完全融入到自己的血脈裡面,不用遇到任何問題都樂立刻作出合適的反應,這樣你基本已經成為職業了。
3、要成為專業級,非常難,有些人10年的銷售經驗也不能達到這個層次,其原因有多個:性格、興趣、表達能力、總結能力、執行能力等等。
而作好房產中介業務,心態也是非常重要的
1、相信自己,相信自己的產品
2、用心聆聽客戶及消費者的聲音
3、堅持、靈活、變通(這三點非常重要)
4、虛心、肯學
5、每天出門三件事(今天應該干什麼、應該怎麼干、應該帶什麼出門)
6、每天回家三件事(今天做了什麼、今天是怎麼去做的、今天的做法有沒有問題)
而你想做優秀的房產中介業務員,這個難度相當大
1、要收廣泛的信息收集渠道(任何可以收集供求信息的渠道)
2、你的同行,甚至是其他二手行的朋友要非常多(他們可以給你提綱很多供求信息)
3、你的做法,很多人是為了銷售而銷售,而你可能要改變一下思路(是為了跟顧客做朋友而銷售)
4、抓住大客,一個大客(搞投資的都稱為大客),可以為你帶來無法想像的收益
努力吧,呵呵。祝你成功。
④ 家電銷售與房地產中介互動銷售方案
和房產商協商,買房前幾名送家用電器,後面幾名可以打折優惠。然後在你們這里購買電器達到多少額度的,房產商那裡又可以出台相應的優惠,諸如此類的。
⑤ 房地產中介服務公司文案策劃一般都是策劃什麼性質的文案
先得了解房地產中介的經營內容,一般有兩種。
一是主要做地產營銷策專劃,以營銷策劃為主。
二是主要屬做房屋租售,以租為主代售為輔。
針對第一種的文案,實際是就幫地產開發公司做地產銷售推廣。直白點,開發公司只管生產,中介只管品牌營銷,做策劃方案多點,包括軟文。
第二,文案就比較簡單點。基本上以做軟文為主。
⑥ 房產中介銷售技巧有什麼
任何房子,不管建造得多麼好,一定是有缺點的。有人喜歡高層,有人喜歡多層;有人喜歡精裝修,有人喜歡毛坯;有人喜歡市中心,有人喜歡市郊。房子蓋得氣派,房價就會更高;房價雖然低,可是地段或小區環境太差。魚和熊掌,不可兼得。
做銷售要追求的境界就是,「在任何時間、任何地點,把任何產品,銷售給任何人」。因此,在改變不了產品的情況下,就只能改變客戶的想法。改變客戶的想法,一定要記住兩個很重要的詞:鋪墊、引導。
在這里分享一個地產牛人—凱峰的真實故事
以下為故事內容:
「我曾經做過導游,這里冒險獨家披露一下導游是如何「鋪墊」和「引導」遊客購物的:當年我在四川某名山做導游,在帶遊客坐汽車上山時,便會給遊客介紹當地的氣候,其中會特別強調這里終年氣候濕潤、多雨,並用手指向那些長青苔的大樹,以證實自己說的是事實。此為鋪墊一:講述當地多雨、潮濕的氣候環境。
鋪墊二:下了車走山路時,沿路會遇到很多挑夫,那些人都是本地人,抬著轎子,上面還坐著人,健步如飛。這時,我們會「裝作無意」地給遊客介紹一下這些挑夫的「腿腳關節」,盡管在潮濕的氣候下,還是很健康。至此,鋪墊重點詞之「關節」開始出現。
鋪墊三:然後進了寺廟,其中有一尊佛像是鎮寺之寶。我們會為大家講一個流傳很久故事,五六十年前當他人不經意地發現佛像里有東西,除了經書之外,還有一紙葯方,據考證是當年葯王孫思邈行經此地時,發現當地老百姓多有風濕、關節炎等疾病,於是開出了這個葯方。老百姓用此葯方泡酒喝,從此擺脫了風濕、關節炎的困擾。為了紀念葯王孫思邈,大家稱此酒為「葯王酒」,並且在修繕佛像時把此葯方一起放進了佛像里。此鋪墊出現了第二個重點詞——「葯王酒」。
有了前面的「鋪墊」,下山之後,再進一步「引導」銷售葯王酒,便是順理成章的事情了。遊客可以根據需要,達成購買。
現在可以看出,前面的3個「鋪墊」,都是為了後面「引導」遊客消費。若是沒有前面的鋪墊,直接講故事推銷酒產品,當場渲染酒有多麼好,遊客很容易把導游當成一個「推銷員」。而如果有鋪墊,這個推銷的過程便不會顯得那麼突兀,客戶也更容易把自己的購買行為當成是自己主動的決定,而不是被動消費,這樣的成交概率才會更高。
關於客戶:
客戶買的是好處而不是特徵
很多置業顧問在介紹樓盤時,往往只講到樓盤的特徵。比如,我們小區有一個籃球場,我們小區後面有一座山,我們小區步行道用的是透水磚,我們請的是戴德梁行的物業。緊接著就轉入下一條賣點。這就好比把紅酒當啤酒喝,本來應該要慢慢品嘗,結果一口吞下,紅酒原本的味道沒有被品嘗出來。
「我們有籃球場」、「有山」、「用透水磚」、「是戴德梁行的物業」,這都只是特徵,而客戶並不能意識到這些特徵對他有什麼好處。一個樓盤,除了很少的幾條耳熟能詳、客戶自己都能想到好處的賣點外,比如看河景、看海景、鄰地鐵、有學位等,其他賣點都需要置業顧問做詳細的渲染。
成交的過程就好比燒水,一方面需要燃料,一方面需要時間。一壺水,哪怕放到煉鋼爐的超高溫里也不可能1秒鍾就燒開。客戶來到售樓處,很少在30分鍾內就下定成交的。即使極個別客戶會在30分鍾的時間里下定,但回到家後,他可能會後悔,甚至被家人指責太過草率。
一般來講,最佳的成交時間在60~90分鍾。時間相對越長,客戶交錢時心裡才越有安全感,尤其對於第一次到訪就成交的客戶。也就是說,我們需要把時間談長一些。如果我們只是把「特徵」講一下,沒有把「好處」延展開來,那很可能我們介紹的時間只有三五分鍾,頂多不超過30分鍾。盡管我們很多置業顧問有時談一個客戶的時間超過60分鍾,但前面真正介紹的時間很短,大部分的時間都在回個客戶的時間超過60分鍾,但前面真正介紹的時間很短,大部分的時間都在回答、解釋客戶的一些疑問。
那麼,如何才能把「特徵」延展到「好處」呢?以剛剛介紹的樓盤特徵為例,有籃球場有什麼好處?假如客戶剛好有個小男孩,就可以講:「現在很多男孩子都特別喜歡打籃球。打籃球不僅可以鍛煉身體,而且可以培養孩子的團隊協作能力和社交能力,對小孩以後的成長,包括走向社會,都是非常有幫助的。」客戶一聽覺得有道理,如果小區里有個籃球場,確實是一件很好的事情。於是,他在看別的樓盤時,有沒有籃球場就可能成為一個判斷因素,進而為本樓盤提升競爭力。
小區後面有一座山,有什麼好處?你可以跟客戶說:「現在人們越來越重視健康,而我們小區後的山上會修建人行步道,到時您可以去後山花園走一走,散散步,既可以呼吸新鮮空氣,又可以鍛煉身體,一舉兩得。」
步行道用透水磚有什麼好處?你可以跟客戶說:「我們小區用透水磚,這樣雨水就會直接滲到泥土裡,既灌溉了花草,保持了水土,又減輕了城市下水道管網的壓力,而且因為小區保持了水土,因此會有利於在天晴時給小區帶來更加濕潤和清潔的空氣,對身體的健康也是有好處的。所以,您可以看到,在我們小區,每一個細節,哪怕是用到的每一塊磚,都體現了開發商對小區業主健康的考慮,對環保、對城市建設的貢獻。」
所以,通過上面的實例可以看到,我們不僅要講「特徵」,更要講「好處」,即把一個本來很小的賣點,上升到一個更高的高度。「籃球場」上升到「團隊協作、社交」;「山」上升到「健康、人生」,「透水磚」上升到「環保、城市貢獻」。不要以為這是廢話,我們就是要讓客戶的耳朵不斷地聽到自己樓盤的好處與優點。也許客戶並不會記得你曾經講過什麼,但他知道你講了很長時間,不停地在講樓盤的好處,他自然而然地會覺得這樓盤可能真的好。實踐證明,將「特徵」延展至「好處」至少能使成交率提高30%。銷售冠軍是怎麼煉成的?就是今天多成交一個客戶,明天多成交一個客戶,一點點累積起來的。
與虎狼同行必是猛獸;與鳳凰共舞必是俊鳥
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⑦ 房屋中介如何經營運作,市場如何呢
在市場趨冷,交易萎縮的情況下,房產中介逐漸暴露出誠信缺失、違規嚴重等問題。從表象來看,房地產中介紛紛倒閉,是行業發生變故,市場交易萎縮的緣故。而從深層次上看,房產中介從誕生那天起就蘊含著倒閉的基因,可以說絕大多數中國房產中介缺失"免疫機制",外界的風吹草動根本抵抗不了,更別說自我修復能力。
中國社科院工業經濟研究所曹建海研究員接受本報記者采訪時說: "除了必要的、合法的附加值服務之外,支持當前中介行業增長的主要收入來源,是中介機構不合理地通過加價、騙取等手段轉移社會財富。從這個意義上說,房地產中介的大量出現,事實上已成為房價上漲的一個重要推手。"曹建海認為,大多數房產中介屬於以"寄生"方式生存, 這種寄生生存很難長久。
房地產中介在發展中也暴露出不少問題,曹建海認為房產中介存在 "四宗罪",即製造虛假信息騙取定金和服務費;以"包銷"的名義,隱瞞委託人的實際出賣價格和第三方進行交易"吃差價";挪用客戶資金用於炒房、炒股、開設門店等;與開發商"唱雙簧"炒房,哄抬房價。
房產中介商業運作模式簡單,在房地產市場火爆的時候掩蓋了種種缺陷,一旦市場交易萎縮,房產中介就像打開的潘多拉盒子,種種問題和危機立刻爆發出來。在所有危機中,房產中介面臨最大的莫過於誠信危機。目前,全國中介信譽幾乎降至冰點。
個體問題引發為行業誠信危機
去年11月,深圳中天置業老總蔣飛捲款潛逃,不久,廣東惠州中原地產經紀有限公司老總作出了同樣的事情,這不僅拉開了中介崩盤的序幕,也把房產中介置於誠信審判台上。
客觀上人們對房屋中介的服務需求是旺盛的,中介方便聯系供給和需求雙方。另外,房地產交易內容復雜,有估價、合同、公證、稅費等環節,涉及如所有權、使用權、佔有權、收益權、處置權等復雜的權利關系,需要專業人士給予幫助。因此,房地產中介存在有很大的價值和意義。
那麼,房屋中介到底應該不應該存在呢?房屋中介到底應該如何存在和發展?
房屋中介的存在和發展應該解決以下問題:
1、 明確立法,規定房屋中介的業務內容,那些服務是房屋中介本身的業務內容,那些業務房屋中介不應該開展。對於違法的房屋中介應該如何處罰等
2、 房屋中介應當承擔哪些責任?比如:甲乙雙方任何一方違約,中介方應當承擔哪些義務和責任?對於中介方已經准備就緒的業務,由於甲乙雙方一方違約,中介方應不應當收取服務費?應當如何收取服務費?通過哪些途徑保障中介能夠足額收取服務費?
3、 對於中介之間的不正當競爭應當如何取證?需要哪些證據來證明其不正當競爭?
4、 通過中介獲取信息後而跳過中介的人應當承擔哪些責任?如何保障中介合法利益免受損失?
5、 對於非法中介機構如何取締?中介市場應當由誰來監管?政府監管不力的應當承擔哪些責任?