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可口可樂促銷方案

發布時間:2021-02-25 01:57:36

① 可口可樂有哪些促銷活動

說是提供不限次的兼職機會,和公司的各種活動。暑期為你安排各賣場的促銷暈,典型的中介。我就受個騙,我的情況是這樣,

② 百事可樂與可口可樂有什麼市場營銷策劃

多元化的品牌策略 目前,百事可樂國際公司在中國市專場的旗艦品牌是百事可樂、七喜、美年達和屬激浪。

可口可樂的旗艦品牌有可口可樂、雪碧、芬達、醒目、美汁源、原味茶飲料、冰露等。 就產品組合的寬度而言,百事的產品組合遠比可口可樂要豐富。可口可樂公司的經 營非常單純,僅僅從事飲料業。而百事公司除了軟飲料外,還涉足運動用品、快餐以及 食品等。

③ 百事可樂與可口可樂的市場營銷策劃

世界上第一瓶可口可樂於1886年誕生於美國,距今已有113年的歷史。這種神奇的飲料以它不可抗拒的魅力征服了全世界數以億計的消費者,成為「世界飲料之王」,甚至享有「飲料日不落帝國」的贊譽。但是,就在可口可樂如日中天之時,竟然有另外一家同樣高舉「可樂」大旗,敢於向其挑戰的企業,它宣稱要成為「全世界顧客最喜歡的公司」,並且在與可口可樂的交鋒中越戰越強,最終形成分庭抗禮之勢,這就是百事可樂公司。

新可樂挑戰老可樂
世界上第一瓶百事可樂同樣誕生於美國,那是在1898年,比可口可樂的問世晚了12年,去年是它100歲誕辰。它的味道同配方絕密的可口可樂相近,於是便借可口可樂之勢取名為百事可樂。
由於可口可樂早在10多年前就已經開始大力開拓市場,到這時早已聲名遠揚,控制了絕大部分碳酸飲料市場,在人們心目中形成了定勢,一提起可樂,就非可口可樂莫屬,百事可樂在第二次世界大戰以前一直不見起色,曾兩度處於破產邊緣,飲料市場仍然是可口可樂一統天下。盡管1929年開始的大危機和二戰期間,百事可樂為了生存,不惜將價格降至5美分/鎊,是可口可樂價格的一半,以致於差不多每個美國人都知道「5分鎳幣可以多買1倍的百事可樂」的口頭禪,百事可樂仍然未能擺脫困境。
在飲料行業,可口可樂和百事可樂一個是市場領導者,一個是市場追隨者(挑戰者)。作為市場追隨者,有兩種戰略可供選擇:向市場領導者發起攻擊以奪取更多的市場份額;或者是參與競爭,但不讓市場份額發生重大改變。顯然,經過近半個世紀的實踐,百事可樂公司發現,後一種選擇連公司的生存都不能保障,是行不通的。於是,百事可樂開始採取前一種戰略,向可口可樂發出強有力的挑戰,這正是二戰以後斯蒂爾、肯特、卡拉維等「百事英才」所做的。

百事可樂的一代
這時有一個對百事可樂的發展非常有利的環境。二戰後,美國誕生了一大批年輕人,他們沒有經過大危機和戰爭洗禮,自信樂觀,與他們的前輩們有很大的不同,這些小傢伙正在成長,逐步會成為美國的主要力量,他們對一切事務的胃口既大且新,這為百事可樂針對「新一代」的營銷活動提供了基礎。
但是,這一切都是在1960年百事可樂把它的廣告業務交給BBDO(巴騰-巴頓-德斯廷和奧斯本)廣告公司以後才明白過來的。當時,可口可樂以5∶1的絕對優勢壓倒百事可樂。BBDO 公司分析了消費者構成和消費心理的變化,將火力對准了可口可樂「傳統」的形象,做出種種努力來把百事可樂描繪成年輕人的飲料。經過4年的醞釀,「百事可樂新一代」的口號正式面市,並一直沿用了20多年。10年後,可口可樂試圖對百事可樂俘獲下一代的廣告做出反應時,它對百事可樂的優勢已經減至2∶1了。而此時,BBDO又協助百事可樂制定了進一步的戰略,向可口可樂發起全面進攻,被世人稱為「百事可樂的挑戰」。其中兩仗打得十分出色。
第一個漂亮仗是品嘗實驗和其後的宣傳活動。1975年,百事可樂在達拉斯進行了品嘗實驗,將百事可樂和可口可樂都去掉商標,分別以字母M和Q做上暗記,結果表明,百事可樂比可口可樂更受歡迎。隨後,BBDO 公司對此大肆宣揚,在廣告中表現的是,可口可樂的忠實主顧選擇標有字母M的百事可樂,而標有字母Q的可口可樂卻無人問津。廣告宣傳完全達到了百事可樂和BBDO 公司所預期的目的:讓消費者重新考慮他們對「老」可樂的忠誠,並把它與「新」可樂相比較。可口可樂對此束手無策,除了指責這種比較不道德,並且吹毛求疵地認為人們對字母M有天生的偏愛之外,毫無辦法。結果,百事可樂的銷售量猛增,與可口可樂的差距縮小為2∶3。
1983年底,BBDO 廣告公司又以500萬美元的代價,聘請邁克爾•傑克遜拍攝了兩部廣告片,並組織傑克遜兄弟進行廣告旅行。這位紅極一時的搖滾樂歌星為百事可樂贏得了年輕一代狂熱的心,廣告播出才一個月,百事可樂的銷量就直線上升。據百事可樂公司自己統計,在廣告播出的一年中,大約97%的美國人收看過,每人達12次。
幾乎與此同時,百事可樂利用可口可樂和包裝商們的利益紛爭,以及聯邦貿易委員會對飲料行業特許包裝體制的反對,爭取過來數家包裝商,並且讓可口可樂公司遭受了一次非常公開的挫折。1984年5月,負責官方飲料供應的快餐聯號伯格•金公司因不滿可口可樂轉向其競爭對手麥當勞公司,於是交給百事可樂一紙合同,讓它為全美2300家伯格•金快餐店提供3000萬升飲料,僅此一項每年為百事可樂增加3000萬美元的收入。伯格•金的「倒戈」,令百事可樂獲益匪淺。
百事可樂只有30多歲的經理約翰•斯卡利堅信:「基於口味和銷售兩個原因,百事可樂終將戰勝可口可樂」。這一預言現在終於變成了現實。在百事可樂發起挑戰之後不到3年,美國《商業周刊》就開始懷疑可口可樂是否有足夠的防衛技巧和銷售手段來抵禦百事可樂的猛烈進攻。1978年6月12日,《商業周刊》的封面赫然印著「百事可樂榮膺冠軍」。A•C•尼爾森關於商店裡飲料銷售情況的每月調查報告也表明:百事可樂第一次奪走了可口可樂的領先地位。

色彩:紅與藍
實際上,可口可樂和百事可樂的商標設計可能最能反映二者的特色和定位。
可口可樂選用的是紅色,在鮮紅的底色上印著白色的斯賓塞體草書「Coca-Cola」字樣,白字在紅底的襯托下,有一種悠然的跳動之態,草書則給人以連貫、流線和飄逸之感。紅白相間,用色傳統,顯得古樸、典雅而又不失活力。
百事可樂則選擇了藍色,在純白的底色上是近似中國行書的藍色字體「Pepsi Cola」,藍字在白底的襯托下十分醒目,呈活躍、進取之態。眾所周知,藍色是精緻、創新和年輕的標志,高科技行業的排頭兵IBM公司就選用藍色為公司的主色調,被稱為「藍色巨人」,百事可樂的顏色與它的公司形象和定位達到了完美的統一。

從真空地帶著手
百事可樂不僅在美國國內市場上向可口可樂發起了最有力的挑戰,還在世界各國市場上向可口可樂挑戰。
與國內市場完全一樣,百事可樂因為可口可樂的先人優勢已經沒有多少空間。百事可樂的戰略就是進入可口可樂公司尚未進入或進入失敗的「真空地帶」,當時公司的董事長唐納德•肯特經過深入考察調研,發現前蘇聯、中國以及亞洲、非洲還有大片空白地區可以有所作為。
肯特的至交,美國總統尼克松幫了大忙。1959年,美國展覽會在莫斯科召開,肯特利用他與當時的美國副總統尼克松之間的特殊關系,要求尼克松「想辦法讓蘇聯領導人喝一杯百事可樂」。尼克松顯然同赫魯曉夫通過氣,於是在各國記者的鏡頭前,赫魯曉夫手舉百事可樂,露出一臉心滿意足的表情。這是最特殊的廣告,百事可樂從此在前蘇聯站穩了腳跟,這對百事可樂打入前蘇聯國家和地區也起了很大的推動作用。但是,百事可樂雖然進入了前蘇聯市場,卻未能實現在前蘇聯建立工廠,壟斷可樂在前蘇聯銷售的計劃。於是,1975年,百事可樂公司以幫助前蘇聯銷售伏特加酒為條件,取得了在前蘇聯建立生產工廠並壟斷其銷售的權力,成為美國闖進前蘇聯市場的第一家民間企業。這一事件立即在美國引起轟動,各家主要報刊均以頭條報道了這條消息。
在以色列,可口可樂搶佔了先機,先行設立了分廠。但是,此舉引起了阿拉伯各國的聯合抵制。百事可樂見有機可乘,立即放棄本來得不到好處的以色列,一舉取得中東其他市場,佔領了阿拉伯海周圍的每一個角落,使百事可樂成了阿拉伯語中的日常詞彙。
70年代末,印度政府宣布,只有可口可樂公布其配方,它才能在印度經銷,結果雙方無法達成一致,可口可樂撤出了印度。百事可樂的配方沒有什麼秘密,因此它乘機以建立糧食加工廠、增加農產品出口等作為交換條件,打入了這個重要的市場。
百事可樂在拓展國際市場時,一直將尼克松視為它的秘密武器。60年代尼克松競選慘敗後,百事仍然積極對其給予支持,肯特先生以年薪10萬美金的報酬,聘請尼克松為百事公司的顧問和律師。尼克松則利用自己的關系周遊列國,兜售百事可樂,並且在競選美國總統成功後,任命肯特為總統經濟政策顧問,使其有機會影響經濟政策,藉以創造百事可樂在世界市場與可口可樂競爭的有利地位。
在與可口可樂角逐國際市場時,百事可樂很善於依靠政界,抓住特殊機會,利用獨特的手段從可口可樂手中搶奪市場。

另一種多元化
由於飲料行業的激烈競爭,為了規避風險,可口可樂和百事可樂不約而同地選擇了多元化經營。但是,多元化為兩家公司帶來的收益大相徑庭,百事可樂在這場特殊的角逐中再次戰勝了可口可樂。
自70年代開始,可口可樂公司大舉進軍與飲料無關的其他行業,在水凈化、葡萄酒釀造、養蝦、水果生產、影視等行業大量投資,並購和新建這些行業的企業,其中包括1982年1月,公司斥資7.5億美元收購哥倫比亞製片廠的巨額交易。但是,這些投資給公司股東的回報少得可憐,其資本收益率僅1%。直到80年代中期,可口可樂公司才集中精力於主營業務,結果利潤出現直線上升。
百事可樂就幸運多了。它從60年代起就試圖打破單一的業務種類,迅速發展其他行業,使公司成為多角化企業。從1977年開始,百事可樂進軍快餐業,它先後將肯德基食品公司(KFC)、必勝客(Pizza-hut)義大利比薩餅和特柯貝爾(Taco Bell)墨西哥餐廳收歸麾下。百事可樂這次的對手是快餐大王麥當勞公司。肯德基、必勝客和特柯貝爾在被百事可樂兼並前,都只是一些忽冷忽熱的餐館,僅僅在自己狹小的市場內略有優勢。百事可樂兼並它們之後,立即提出:目標和對手「不應再是城裡另一家炸雞店、餡餅店,而應是偉大的麥當勞!」於是,百事可樂又在快餐業向強手發起了挑戰。
當時正是美國通貨膨脹不斷高漲的年代,麥當勞的食品價格也隨著物價不斷上漲,百事可樂看準時機,以此為突破口,開始了它的攻勢。公司不斷設法降低成本,制定了「簡化、簡化、再簡化」的原則(這不是指食品的製作和質量,而是指盡量減少非食品經營支出)。如預先做好部分食品,在店外燒烤牛肉,盡量減少廚房用地,降低人工成本;修改菜單,將製作快的菜放在前面,以加快流通速度等。結果銷售額很快達到以前的兩倍,而員工只有以前的一半。由於收入迅速增加,成本大大降低,利潤猛增,已經能夠與麥當勞抗衡,並且帶動了百事可樂飲料的銷售。
百事可樂還首創快餐業「送貨上門」的新型營銷方式。當時百事可樂公司的總裁韋恩•卡拉維說:「如果只等著忙碌的人們到餐廳來,我們是繁榮不起來的。我們要使炸雞、餡餅的供應像看時間那樣方便。」
百事可樂質優、價廉的食品,高效、多樣的服務贏得了顧客的青睞,銷售額年年創記錄,很快成為世界上最賺錢的餐飲公司。許多老牌快餐公司在百事可樂咄咄逼人的攻勢下敗下陣來,甚至麥當勞也受到了巨大的威脅。70年代末80年代初,麥當勞公司的年利潤率為8%,而百事快餐公司的年利潤率卻高達20%。
百事可樂終於在它誕生92周年的時候趕上了競爭對手。1990年,兩種可樂平分市場,在零售方面百事可樂甚至超出了1億多美元。該年度A•C•尼爾森公司對美國、歐洲和日本的9000名消費者進行了調查,排出了世界上最有影響的10大名牌,百事可樂和可口可樂均獲此殊榮,分列第6和第8位。百事可樂已經實現了成為全世界顧客最喜歡的公司的夢想。1997年,百事可樂公司全球銷售額為292.92億美元,位列《財富》98世界500強第92位,榮登飲料行業企業世界冠軍,可口可樂只能屈居亞軍,銷售額只有188.68億美元,排名在201位。

可樂在中國
由於可口可樂是最早進入中國的美國企業,具有百事可樂不可比擬的先人優勢,百事可樂在中國同樣處於挑戰者的位置。
百事可樂在中國市場的競爭戰略主要是:
1.以年輕人和愛好體育的人士為目標市場。1999年3月,中國足球協會宣布,中國足協與國際管理集團經過友好協商,正式簽訂協議,由百事可樂公司買斷今後5年中國足球甲A聯賽冠名權,從1999年開始到2003年,甲A聯賽將冠名為百事可樂全國足球甲A聯賽,同時,合同規定,禁止其他飲料企業進入甲A聯賽俱樂部和球隊,一舉獨佔了中國最大體育運動市場的宣傳權。百事可樂還通過多種形式參與中國體育,擴大在體育愛好者中的影響。另外,百事可樂的廣告也全部以時尚、新潮、青年或運動人士為訴求重點。
2.集中開拓北京和南方主要大中城市。現在百事可樂產品已在國內12家合資的灌瓶廠製造,包括北京、深圳、廣州、福州、上海、南昌、桂林、成都、重慶及長春等地,除了北京和長春外,全是南方城市,其中上海、福州、成都、重慶被認為是百事可樂最重要的領地。
3.並購國內飲料企業。1993年,百事可樂在廣州成立百事亞洲飲料有限公司,設立了兩家濃縮液生產廠:一家負責生產百事飲品,而另一家則負責生產當地品牌。1994年,百事可樂又同天府可樂和北冰洋飲料公司達成協議,成立了重慶百事天府飲料有限公司和北京百事北冰洋飲料有限公司。
4.多樣化經營。百事公司旗下的飲料和餐飲業務均已在中國展開。目前,百事可樂飲料在國內的產品包括百事可樂、七喜、美年達及激浪、北冰洋等,百事可樂餐飲在中國主要是肯德基炸雞和必勝客比薩餅。
自1993年百事可樂與中國國家輕工總會簽訂共同合作發展備忘錄至今,公司已在國內相同項目上進行了7億美元的投資,擁有12家合資灌瓶廠及3家濃縮液生產廠。百事可樂國際集團還計劃於未來5年在中國設立9家新廠,聯同本地的合夥人,公司將會轉移先進科技及器材,同時引入現代的管理及市場系統。
百事公司積極擴展的成績十分顯著,僅1994年,該公司在中國的銷量就增加了50%。但是,在中國可樂市場,可口可樂仍然處於絕對優勢。1998年的中國碳酸飲料市場上,前5名中有4名是可口可樂公司的品牌。1999年2月1日—28日,可口可樂公司在位於上海市人民廣場的中國民生銀行大廈上,掛起了四幅總面積近9000平方米的可口可樂巨型廣告,公然在百事可樂的家門口向百事可樂挑戰,可見其氣勢之盛。
1999年2月2日,推出非常可樂的娃哈哈集團通過《中國經營報》,對全國的消費者進行了「為非常可樂打分」的問卷調查。北京市統計局計算中心對回收的問卷進行了統計,結果在參加調查的消費者中,63%的人在購買可樂時首選品牌是可口可樂,34%的人首選非常可樂,而百事可樂僅為3%。據分析,中國人有兩種心態:崇尚外國生活和對國貨潛藏在心的愛護。可口可樂以純正的美國口味成為「可樂」的同義詞,得到了前一種心態的一致喜愛;而非常可樂則爭取了後一部分人;百事可樂面向年輕人的定位並沒有得到普遍認同,所以位居末席。連初出茅廬的非常可樂都競爭不過,看來百事可樂在中國還有很長的路要走。
但是,以百事可樂勇於向強手挑戰的精神、傑出的經營銷售經驗,以及人才雲集優勢,百事可樂公司絕不會甘居人後,好戲還在後頭。
點評
百事可樂和可口可樂之間的雙雄戰早已打得不可開交,百事可樂在其中令人稱道的是它勇於挑戰的勇氣和它的市場競爭手段。最終,百事可樂取得了一席之地。
當我們的眼光投向世界,尤其是以世界500強為代表的大型跨國公司的時候,我們深切地感到:中國的企業與它們相比是何等的渺小。但是,競爭是不可迴避的,中國企業必須學習百事可樂的精神,勇於面對世界級強手。實際上,並不是一點機會沒有。與新興的小企業相比,規模巨大、歷史悠久的企業也存在致命的弱點,百事可樂就抓住可口可樂管理機構調整和人事糾葛帶來的良機,向可口可樂發起有力的沖擊,並取得了赫赫戰果。
當然,我們最應該學習的是百事可樂如何向強手挑戰。百事可樂在美國挑戰可口可樂的主要方式,是其卓然超群的市場定位和對銷售渠道的控制。在可口可樂一統天下的年代,針對青少年對碳酸飲料的強大需求及未來的購買潛力,百事可樂將自身定位於「創新、年輕並富有活力」,這對於60年代的美國年輕人極具號召力,並且控制了銷售渠道中的包裝公司,因此能夠異軍突起。在可口可樂和百事可樂鏖戰可樂市場的時候,七喜將自己定位為非可樂,也迅速打開了銷路。
在國際市場上,百事可樂的競爭策略也很獨特,它看準時機,佔領了可口可樂的「真空地帶」,不僅避免了後入劣勢和兩敗俱傷的局面,還在大片地區形成了壟斷。百事可樂對麥當勞等快餐公司的挑戰主要是有針對性地「提供質優、價低的產品,高效、多樣的服務,並不斷創新」。都是眼光獨到、精準,策略切中要害,深合顧客心理和需求,因此能夠行之有效。
最近,非常可樂、汾湟可樂、中華可樂紛紛出台,掀起中國的可樂大戰。在向以可口可樂為代表的強手挑戰中,應當學習當年百事可樂的精神,特別是要學習百事可樂的競爭手段,找準定位,做好市場營銷。
但是,這三種可樂除了強調自己是國貨外,似乎沒有其他創意。以汾湟可樂為例,現在電視上播得比較多的是汾湟可樂的兩則廣告——《打抱不平篇》和《龍舟篇》。前者的內容是:手中的汾湟可樂被搶走後,小男孩無可奈何,這時成龍見義勇為,搶回可樂,小男孩對成龍的功夫佩服得五體投地,又將手中的汾湟可樂拋出,要求再來一次。後者的內容是:大家扛起龍骨下水,人們揮汗如雨,這時一罐汾湟可樂出現了,成龍打開它,仰頭痛飲,然後來了一句話,「汾湟可樂,大家齊歡樂」。專家評論說,前一則廣告似乎是在為成龍的功夫而非汾湟可樂做廣告,將可樂換成玩具一點不影響其完整性;後一則也無非是這樣一種訴求:汾湟可樂能解渴,特別是大汗淋漓時,與其他可樂並沒有兩樣。這兩則廣告的問題都在於:定位不準、不深,沒有特色。
其實,這正是汾湟可樂對自己產品定位把握不定的表現,其他兩種可樂也是一樣。在洋可樂橫行的時代,宣揚「中國人自己的可樂」當然能夠贏得部分顧客,因而非常可樂首先以此為訴求,確實取得了一定成效。但是,消費者關心的不僅僅是國貨,而是它們與洋可樂比,有什麼新穎獨特的地方,能否接受並喜歡,顯然,這就不單是「國貨」二字能達到的。如果非常可樂營銷得法,能夠充分利用「娃哈哈」對兒童的影響,培養未來「娃哈哈的一代」也並非無稽之談。現在,在台灣,占軟飲料市場60%以上市場份額的不是可口可樂,也不是百事可樂,而是一家當地飲料企業,它的訣竅就是獨特的市場定位和對銷售渠道的牢牢控制。
這正是我們需要向百事可樂學習的。

④ 假如你是可口可樂中國區的市場負責人,現在要策劃一個以2019「狗年」為主題的營銷方案

2019都過去了。還行銷什麼,哈哈,狗子的最好飲料是可樂呢

⑤ 請問可口可樂公司的促銷策略有什麼點其取得成就的根本原因是什麼

可口可樂認為:營銷不應該是什麼莫測高深的理論,而是一種能夠應用在具體工作中,去幫助解決實際問題的行為。可口可樂對營銷是這樣定義的:營銷,是一個組織用來促進其產品銷售的所有行為。它包括戰略和戰術兩個部分。可口可樂認為:營銷的意義主要表現在企業行為的兩個方面,一是創造消費者的需求;二是強化消費者對品牌的認知。在這里,刺激消費者需求的秘方就是要使產品能夠吸引消費者的注意,滿足他們的需要,而且還要使消費者樂意購買你的產品。營銷就是通過使消費者知曉這個產品,而且建立了對品牌認知的基礎上,從而促進產品的銷售。所以,營銷在刺激消費者需要的過程中,是一個至關重要的因素。可口可樂覺得營銷並不神秘,總結可口可樂在中國獲得的巨大成功,最主要得益於它的營銷戰略與戰術相得益彰的完美結合。在可口可樂,對這些極具實效性和可操作性的營銷戰術組合,我們完全可以用「四種營銷利器」來概括:即廣告、贊助、促銷活動,以及合作店牌。

第一種營銷利器:廣告

廣告是可口可樂營銷策略的重要組成部分。據調查:82.2%的消費者對可口可樂的品牌認知是通過廣告獲得的。可口可樂通過廣告宣傳提高了產品知名度和公眾的購買慾望,在樹立與加強產品及品牌良好形象方面,廣告也起著非常重要的作用。

進入中國市場以來,可口可樂一直以非常典型化的美國風格來吸引並打動中國消費者。從20世紀80年代初開始的十幾年來,可口可樂在廣告宣傳上基本採用配上中文解說的美國電視廣告版本,這種策略一直採用到1998年。隨著中國軟飲料市場的飛速發展,可口可樂的市場營銷策略在1999年發生了顯著的變化。其在中國推出的電視廣告片,第一次選擇在中國拍攝,第一次請中國廣告公司設計製作,第一次邀請中國演員參與拍攝,徹底地放棄了多年來一貫堅持的美國文化路線。為了獲得更多的市場份額,博得中國消費者的青睞,可口可樂正在大踏步地實施中國本土化的營銷戰略。

(一)中國本土化的廣告創意表現

百年品牌歷史的可口可樂給人們留下的不僅是產品本身,其廣告創意也同樣精彩非凡。眾所周之,可口可樂的廣告創意表現可謂獨樹一幟、不同凡響。在同競爭對手的百年廣告交鋒中,常常好戲迭出。可口可樂中國本土化的廣告創意表現,主要集中體現在兩個方面:

1、在廣告的創意表現中,對代表中國文化的元素進行了充分的挖掘和運用。可口可樂從1999年開始,在中國春節推出的賀歲廣告「風車篇」,其廣告中展現的全部外景是在黑龍江省附近的一個小村莊內拍攝的,而且廣告中的全部人物角色也全者來自這個村莊;在2000年,可口可樂推出其廣告新作「舞龍篇」,由於龍是中國傳統的吉祥物,舞龍更是中國傳統節日的慶典節目之一,因此廣告一經播出,隨即就受到了廣大公眾的好評;2001年新年,可口可樂又演繹出一場完美的深具中國文化特色的廣告風暴:推出全新的具有中國鄉土氣息的「泥娃娃阿福賀年」廣告片。此片以一個富有中國特色的北方小村莊為場景,並用一對極具人性化的泥娃娃全家喜迎新年的中國文化為主題,用全家飲用可口可樂來襯托祥和、愉悅的喜慶氛圍。廣告片中所有的造型場景都採用了黏土工藝,使得整體畫面感覺更加生動、流暢。「泥娃娃阿福賀年」廣告片於2000年12月下旬開始投放,一直持續播出到2001年春節期間,該廣告播出後,消費者更加認同了可口可樂的品牌形象。

2、在廣告的創意表現中,充分運用「明星代言」的方式同目標消費群溝通。成功的廣告創意,其核心的關鍵是要「找對人,說對話」。即首先要明確誰是該產品的目標消費群?其次,必須用目標消費者能夠理解的方式與其溝通。可口可樂的消費群主要是年輕人,因此走年輕化路線,極力體現可口可樂年輕化的基調就成為了可口可樂廣告表現的重要記憶點。明星是眾多年輕消費者熱衷關注的人物,是吸引他們「眼球」最好的載體。所以選擇「明星代言」的廣告創意表現方式,可以達到事半功倍的溝通與銷售效果。

可口可樂曾經聘請了香港、台灣、中國內地的當紅明星為其品牌代言。張惠妹、謝霆鋒、張柏芝、蕭亞軒、伏明霞等文體巨星們都曾加盟過可口可樂的品牌陣線家族,他們的加入為可口可樂演繹出精彩紛呈的「廣告樂章」。

2001年,兩支展現中國國家足球隊「永不言敗,拼搏進取」精神的「活出真精彩」系列廣告在全國各地電視台播出。足球明星楊晨的傾情加盟,更把中國之隊這種不屈不撓的精神表現得淋漓盡致。世界盃賽前,李鐵在其擔綱的可口可樂電視廣告中一手舉起裝滿鄉土的可口可樂玻璃瓶,同時一句「到哪裡都是主場」的口號,把可口可樂的品牌個性與中國之隊的精神巧妙地結合起來,使可口可樂的在受眾心目中建立起了良好的滿意度。

2003年,國際影星章子怡加盟可口可樂,從而成為其最新的品牌形象代言人,並通過電視廣告《愛情篇》、《出擊篇》演繹出可口可樂「抓住這感覺」的全新溝通策略。《愛情篇》以輕松、幽默的創意手法,表現出愛的多面體,倡導都市中現代人對生活要有自己的追求,不輕易妥協讓步的主張。《出擊篇》則通過誇張的武打動作,來表達年輕人勇於實現夢想的拼搏進取精神和樂觀果斷的生活態度。這兩則廣告的主題是:相信自己,就能夠抓住屬於自己的感覺!在明星代言的廣告中,明星那種超強的吸引力,相對於紛雜的媒介環境來說,是絕非一般的廣告所能比擬的。因為明星在不知不覺之間,就已經把目標消費者的注意力吸引到了廣告所訴求的信息中來。他們不僅能夠影響消費者的情感、態度和購買行為,甚至可以成倍地增加目標消費者對品牌的好感。可口可樂在其系列廣告中以個性鮮明的明星,來闡釋品牌獨特的個性,明星的形象同品牌完美融合、相得益彰,從而使廣告卓有成效地提升了品牌價值。

(二)大眾媒體與網路媒體的精彩互動。

在中國,可口可樂在運用大眾傳播媒介的同時,也不遺餘力地建立自己的網路傳播系統——可口可樂中文網站(www.coca-cola.com.cn)。該網站以游戲、活動、娛樂為主題,其背景是充滿活力與動感的可口可樂標志和標准色——紅色。2000年8月可口可樂中文網站全面開通。在可口可樂中文網站,設有「可口可樂大本營」、「游戲地帶」、「足球樂園」、「開心贏」等相關內容,這些內容增加了的網站的娛樂性與趣味性,而這也正是為創造吸引品牌注意力的絕佳辦法。2004年,恰逢中國傳統的猴年。春節期間,可口可樂中文網站的主頁亦不失時機地換成了以泥娃娃「阿福」和中國神話故事《西遊記》中的主人公孫悟空為主題背景的拜年畫面。畫面中極具中國特色的四合院、大紅燈籠、窗花,加上在璀璨夜空中引爆的繽紛焰火,構成了一幅歡樂、祥和的新年景象。一幅帶有可口可樂中英文LOGO的春聯,上聯寫著「金猴賀新春」,下聯是「可口更可樂」。春聯利用「可口更可樂」的雙關語,把中國人民對新春佳節的期盼巧妙地跟可口可樂產品聯系在一起,產生了極佳的溝通效果。通過大眾傳媒與網路的互動,可口可樂保持了線上、線下廣告的連續性與一致性,從而更加突出了媒介整合的有效性。

(三)卓有成效的POP(售點)廣告

產品成功銷售的過程實際上是一個創造需求,滿足需求的過程。而這一過程中的最後一環,也恰恰是最重要的一環,都是在直接能夠接觸到消費者的零售點內發生的。廣告的目的是促進銷售,而售點卻是產品銷售成功於否的「臨門一腳」。因此,可口可樂除了在電視、報紙和戶外廣告牌定期發布廣告外,在零售點還擁有一系列實效的POP廣告。可口可樂的POP廣告用品主要包括:商標(品牌貼紙)、海報、價格牌、促銷牌、冷飲設備貼紙,以及餐牌等等。在售點內充分合理地利用廣告用品,正確地向消費者傳遞產品信息,可以有效地刺激消費者的購買慾望,從而建立品牌的良好形象。因此,可口可樂要求他的銷售人員必須在零售點上充分利用和發揮POP廣告的作用,並且要遵守以下的原則:

1、商標不可以被其他圖案、物品遮蓋或包圍。

2、商標不可以歪放,更改或刪減任何部分。

3、公司系列商標擺放時要遵守由左到右或由上至下的原則。排放順序依次為「可口可樂」、「雪碧」、「芬達」、「醒目」、「天與地」等等。

4、廣告用品必須張貼於售點明顯的地方,不可被其他物品遮擋。

5、海報或商標貼紙必須貼於視線水平位置,不應太高或太低,應以不擋住公司產品的高度為准。

6、及時更換已經褪色、損壞或附有舊廣告標語的廣告用品。

7、廣告用品應附有合適的消費者信息,並且信息內容和售點活動及所售產品相一致。

8、各種廣告用品要經常保持整齊、清潔。

可口可樂就是這樣長此以往、不遺餘力地按照以上模式化的售點廣告用品執行標准,有效地創造出了產品在售點的競爭優勢,在刺激消費者沖動購買的同時,還建立起了自身良好的品牌認知度。

第二種營銷利器:贊助

贊助是公共關系的一種形式,可口可樂通過贊助體育、教育以及文化等各類活動來強化品牌形象,提升品牌的美譽度,營造飲用氛圍,從而促進其產品的銷售。縱觀可口可樂的贊助活動,主要表現在以下幾個方面:

(一)贊助體育活動

1、贊助奧運會。從1928年可口可樂開始贊助第9屆阿姆斯特丹奧運會的那一天起,到2000年在悉尼舉辦的第27屆奧運會上,可口可樂參加了每一屆的奧運盛會。作為奧運會的唯一飲料供應商,可口可樂從飲料、火炬接力、設立國際奧委會博物館、出版奧運歌曲唱片及歷史書到電視台轉播等項目的贊助都顯示出了一個全球銷量最多的飲料品牌對一項關注者最多的全球性活動的無限熱忱。可口可樂在把「更快、更高、更強」的奧運精神注入到自己品牌的每一個細胞的同時,人們已然開始對可口可樂產生情感利益:即喝下的不僅僅是一種飲料,更是一種「運動、奔放、向上」的精神,這些正好吻合了可口可樂「樂觀奔放、積極向上、勇於面對困難」的品牌核心價值。因此,通過贊助奧運會,可口可樂的品牌和消費者緊緊地聯系在了一起。

對於贊助奧運會,可口可樂一向表現出彰顯大家風范的大手筆投資。在1996年亞特蘭大奧林匹克運動會上,可口可樂總計投入6億美元,約占其當年全部廣告預算的47%。在奧運期間,可口可樂舉辦全球范圍內各式各樣的奧運公關活動,協助奧運籌委會承辦包括聖火傳遞、入場券促銷在內的多項工作。藉助體育運動來推廣品牌,是可口可樂制勝商場的不二法門。可口可樂認為:借贊助奧運會為契機,為自己的公司建立獨特的品牌形象、提升品牌價值、促進銷售、並增強與消費者之間的聯系,是首要的營銷目標。同時,找到奧運會與公司品牌之間的關聯性是最為重要的。即要考慮奧運會能給消費者帶來什麼特殊的東西,消費者自身渴望的又是什麼東西,而可口可樂品牌自身的價值又是什麼,能不能利用某些特殊活動使這三方面結合起來變成最有力的關聯,這才是贊助奧運會成敗的關鍵。對於可口可樂來說,奧運會的營銷功能實際上就是企業和消費者改善或重建彼此關系的重要溝通工具,雙方借體育運動建立認同,產生共鳴。可口可樂把奧林匹克的文化融入到品牌個性當中,並由此形成品牌價值,通過奧運會把自己的品牌和消費者巧妙聯系在一起,從而使消費者對品牌保持極高的認可度和忠誠度。多年來,可口可樂正是以此標准來選擇贊助活動的方式,來與其品牌形象配合得完美無暇、相得益彰,使可口可樂的營銷活動產生了1+1≥2的倍增效應。

2、贊助世界及中國足球。就全球范圍而言,足球一直是可口可樂最重要贊助項目之一,也是可口可樂最為寶貴的市場資產。作為國際足聯和世界盃的長期合作夥伴,從1974開始,可口可樂就成為每屆世界盃的主要贊助商之一,可口可樂擁有在全球推動足球運動無可爭議的領先地位。貫穿於足球運動中的精神則恰恰是可口可樂品牌所一貫主張的核心價值。在中國,可口可樂對中國足球事業的支持,使可口可樂將其品牌在全球范圍內與足球的淵源恰如其分地本土化,並由此建立起與中國球迷強有力的感性溝通模式。從2001年開始,可口可樂通過一系列圍繞中國足球的公關推廣活動,把中國消費者對可口可樂的品牌認知推向了一個新的高度。

(1)全面贊助中國國家足球隊。2001年1月,可口可樂與中國足協簽訂了贊助中國隊所有賽事的合作意向,可口可樂成為中國隊官方飲品。通過贊助中國隊,和對支持中國足球的發展,可口可樂再次鞏固了自身的品牌領導地位——運動、奔放、向上,充滿樂觀精神,真實可信的充分體現國家榮譽和對中國隊的激情。

(2)為世界盃外圍賽創作「中國之隊」隊歌。2001年4月22日,對於中國足球以及球迷來說,有著特殊的含義。在無數中國球迷殷切的期望中,中國國家隊在西安迎戰馬爾地夫國家隊,使中國之隊又一次義無反顧地拉開了第七次沖擊世界盃的帷幕。在小組賽首場比賽上,可口可樂為中國國家隊創作了第一首隊歌——《讓我們向前沖》。在比賽開幕式上,由孫楠、那英等8位國內知名歌手聯袂演繹的這首「中國之隊」隊歌最為激動人心。這首歌體現的是那種「永不言敗,拼搏到底」的精神,同時也表達了廣大中國球迷對中國之隊的熱切期望。毫無疑問,這首歌在很大程度上鼓舞了中國隊的球員們,給中國之隊在沖擊世界盃的征程中開了個「好頭」。

(3)為中國隊主場比賽搖旗助威。2001年8月25日,在沈陽五里河體育場,可口可樂組織了由1300多名東北大學生組成的大型「啦啦隊」,同時可口可樂還從球迷協會請來專業人士,專門指導大學生「啦啦隊」的演練,以確保起到為中國之隊助威鼓舞的效果。

(4)開展「激情擁抱世界盃」系列活動。它是2002年3月,可口可樂針對中國球迷開展的一次大規模的系列推廣活動。活動中的「彈指足球」項目是風靡世界的超級球迷所必備之玩具。球迷只需將小球靴套在手指上,就可以以手代足在桌面上進行二對二的對抗比賽。在這里,可口可樂把「球迷」定義為:那些喜歡足球並視足球為生命一部分的人。中國球迷具有這樣的一些特徵:足球可以讓他們放鬆;他們在觀看足球比賽的時候可互相交流;他們可以很容易地回憶出每一個中國隊光榮的經典瞬間;他們與中國足球榮辱與共。其後,可口可樂開展的「為世界盃壯行」、「為中國隊護旗」、贊助「女足世界盃」、贊助「中國女足南北明星爭霸賽」等一系列的活動,把中國球迷關注世界盃、關注中國之隊的情感得以升華,世界盃、中國之隊、可口可樂則成為了眾多球迷提及率最高的詞彙。可口可樂通過對中國足球事業的支持,使可口可樂贏得了極高的品牌美譽度與消費者忠誠度。

(二)贊助社會公益活動

進入中國以來,可口可樂在支持中國體育發展的同時,也不遺餘力對中國的社會公益進行著大力資助。1993年起,可口可樂在中國26個省捐建了52所可口可樂希望小學,捐贈100個希望書庫,使6萬多名兒童重返校園。從2001年開始,為千餘名可口可樂希望小學的校長和教師提供專業的電腦培訓。為希望小學提供後續的扶持基金,並同時開始在全國興建30個網路學習中心和52個多媒體教室及電視教學點。此外,可口可樂還與各地裝瓶廠聯合設立了「可口可樂第一代鄉村大學生獎學金」,資助678名從偏僻鄉村奮發圖強第一個考取大學的青年完成大學學業。時至今日,可口可樂及其裝瓶廠已經在中國公益事業方面投入超過3000多萬元人民幣。2001年,在中國青少年發展基金會和捐助者可口可樂(中國)有限公司的推動下,專門用於林地澆灌的全國保護母親河行動第一口井在河北懷來縣天漠沙丘出水。這是可口可樂公司繼2000年為當地捐助百萬樹苗後,再次捐款,在天漠沙丘周圍打井5口,徹底解決百萬樹苗灌溉問題。作為營銷策略,「取之於消費者,回報於社會,投身於公益事業」,為可口可樂的品牌贏得了良好的美譽度,同時也為可口可樂在中國的成功奠定了堅實的社會基礎。

第三種營銷利器:促銷活動

促銷是什麼?不同的公司、學者對促銷有著不同的定義。美國市場營銷學會(AMA)對促銷的定義是:「人員推銷、廣告和公共關系以外的,用以增進消費者購買和交易效益的那些促銷活動。」;美國營銷學者菲利普·科特勒對促銷曾做過這樣的闡釋:「促銷是刺激消費者或中間商迅速或大量購買某一特定產品的促銷手段,它包含了各種短期的促銷工具。」

可口可樂認為:促銷是一種特殊活動,它向客戶和消費者提供購買我們產品的附加理由。通常,它具有短期提升銷售量和利潤目標的功能。促銷的主要作用是:增加短期的銷售量,支持新產品或新包裝;加強品牌形象,刺激消費者對產品的了解和需要;增加售點客流量和銷售量並帶給客戶主要的利益。

可口可樂為了提高產品的市場佔有率與行業滲透率,非常重視促銷活動的運用。促銷與廣告不同,廣告為消費者提供了購買理由,促銷卻提供了購買刺激。在可口可樂,促銷可以分為三個層面:

(一)針對經銷商的促銷

針對經銷商的促銷是指可口可樂向其分銷組織,主要包括批發商與零售商舉辦的促銷活動。目的一般是為了獲得或增加可口可樂系列產品的銷量,或者鼓勵零售商在賣場中做某類特別的銷售活動。針對經銷商,可口可樂主要採取價格優惠與折扣的促銷方式。此外,對經銷商提供短期賒銷的支持、銷售及生動化競賽、免費旅遊、季度抽獎等活動,用以激發經銷商的經銷熱情。以下是可口可針對C市大賣場在春節期間開展的「生動化競賽」促銷要求:

1、促銷方式:生動化競賽

2、時間:2003年1月——2003年2月

3、參加客戶:C市16家超市及大賣場

4、競賽規則:可口可樂公司與以上客戶簽定生動化陳列協議,在競賽期間內由可口可樂公司市場部不定期檢查拍照,並根據客戶實際陳列情況評出可口可樂生動化優秀獎和可口可樂公司生動化最優獎。

5、評比標准:

(1)對店內陳列完全達到五星標准(16項,見表2—3)的客戶,將被授予可口可樂生動化評比最優獎(1名)。

2)對店內陳列能達到四星標准(12項)的客戶,將被授予可口可樂生動化評比優秀獎(3名)。

6、獎勵:

(1)最優獎獎勵CAN355ML可口可樂8箱。

(2)優秀獎獎勵CAN355ML可口可樂4箱。

(二)針對銷售人員的促銷

針對銷售人員的促銷,是可口可樂公司為了激勵銷售人員對其系列產品做額外的銷售努力,所採取的獎勵措施。對銷售人員,可口可樂通常採取獎勵直接與銷售業績掛鉤的形式,在規定的基數前提下,超額完成部分獎勵現金,或提供一定的福利獎勵的方式。

(三)針對消費者的促銷

這種促銷方式是製造商直接針對消費者展開的。目的是誘導消費者,促進其直接購買本品牌。由於針對消費者的促銷是決勝售點的「臨門一腳」,所以在這里我們將著重把可口可樂針對消費者的促方式作以詳細闡釋。可口可樂針對消費者的促銷方法主要有:

1、免費品嘗。主要用於新產品上市或進入一個新市場之時。免費品嘗可以給消費者提供試用產品的機會,其目的是可以把產品直接送到消費者手中,特別是可以吸引那些目前並不飲用可口可樂產品的消費者惠顧。如可口可樂的「醒目」系列在某地上市時,可口可樂公司在各大超市、商場門前設立攤點,讓消費者免費品嘗「醒目」的各種口味,通過免費品嘗活動,縮短了新品進入市場的時間,並在消費者心目中建立起了一個鮮明的品牌印象,產生了良好的市場效果。

2、特價銷售。在特定時期,階段性地降低價格用以促進銷售的方式。特價銷售,一般是在節慶日及軟飲料的銷售旺季,或在競爭激烈時採用較多。C市可口可樂曾在2002年春節期間,在超市渠道開展了「限時限量特價銷售」的促銷活動。即在超市人流量最大的購買高峰時間開始,每天限定活動時間為2小時,針對其PET1.5L和2.25的可口可樂系列產品(可口可樂、雪碧、芬達、醒目)展開特價銷售,產生了良好的促銷效果。

3、增量包裝。產品的售價不變,但包裝容量有所增加。如:可口可樂以前1.25升和2升PET包裝容量的產品,後來容量分別增加到了1.5升和2.25升,但售價還是按增加容量前的標准進行銷售。換而言之,增量包裝就是「加量不加價」的促銷方法。

4、聯合促銷。是指可口可樂和其他生產廠商或其分銷商合作,共同進行廣告及共同推廣產品的行為。譬如:2001年可口可樂與方正電腦合作,共同推出「可口可樂——方正電腦動感互聯你我他」的大型聯合促銷活動。在活動中,消費者只要購買可口可樂產品,就有機會贏得方正電腦。這次「世界第一品牌」同「中國IT第二品牌」聯合,不僅鞏固了雙方強有力的市場地位,並且有效地降低了雙方各自的促銷成本,從而產生了1+1≥2的倍增效應。下面是可口可樂在春節期間與幾家超市合作所舉辦的聯合促銷活動規則:

促銷目的

(1)通過與超市聯合促銷的形式,以產生同客戶雙贏的結果。

(2)提升可口可樂產品在超市的銷量。

目標客戶:3——5家大賣場

促銷方式

(1)與超市採取單店聯合促銷的方式,即顧客在同我公司合作的超市內購物滿50——100元,且其中有10元以上的可口可樂產品時,就可以參加一次揭獎活動,中獎率為100%。

(2)通過在店門口懸掛條幅、收銀台揭獎台歷展示、店內廣播、店內宣傳單等支持,讓顧客了解促銷信息。顧客在收銀台處揭獎,然後到超市總服務台兌獎。

獎品設置:福字貼、燈籠、春聯、紅包。

5、有獎銷售。即在限定的時間,針對固定的品牌,設立獎品的促銷方式,以激勵消費者積極購買產品。主要包抽獎、刮獎的方法。

6、瓶蓋兌獎。1997年6月,可口可樂推出了主題為「可口可樂紅色真好玩」的促銷活動。在活動期間,凡購買可口可樂系列促銷包裝的產品,就會發現在PET瓶蓋和易拉罐拉環上印有紅色的可口可樂、紅太陽、紅蘋果、紅玫瑰、紅心等不同圖案,消費者若能對中中獎組合所要求的兩個圖案,就能夠贏得手錶、背包、溜冰鞋、罐形收音機等不同獎品。象這種在飲料瓶蓋上印有兌獎圖案和符號的促銷方式,我們可以稱之為「瓶蓋兌獎」。可口可樂是非常善於運用「瓶蓋兌獎」方式促銷的企業。可口可樂從1996年開始起,就推出了一系列的「瓶蓋兌獎」活動。如:「可口可樂發發發」、上文提到的「可口可樂紅色真好玩」,以及98年世界盃期間開展的「看足球、齊加油,喝可口可樂」等活動。這些活動成功地促進了產品的銷售,並有效地在中國消費者心目中建立了良好的品牌印象。

為了保證促銷活動卓有成效地實施,可口可樂公司要求銷售人員要幫助客戶把消費者拉到售點內。譬如,在售點開展針對消費者的促銷活動時,可口可樂的銷售人員在執行促銷活動時必須遵循下列的基本原則:

(1)促銷開始之前:要與售點客戶溝通,並確認促銷活動的各項細節,以保證活動實施;保證所有促銷品牌和包裝按時鋪貨上架和陳列;向促銷員說明促銷活動的方法、時間和獎勵辦法等。

(2)促銷活動實施期間:必須明確標示產品價格,且顯眼醒目;及時向銷售主管反饋促銷執行情況和存在的問題;正確傳達促銷信息,廣告用品必須根據要求張貼、擺放、懸掛在售點客流最大且顯眼的位置;擴大產品陳列空間,占據售點客流量最大的有利位置。

(3)促銷活動結束後:評估活動效果,總結經驗教訓。

綜上所述,促銷活動是可口可樂實施「推拉」策略(廣告拉動消費者購買,促銷推動消費者購買)的重要方法之一。促銷活動可以刺激消費者大量購買,並吸引沒有購買過可口可樂產品的消費者初次消費。在市場上,可口可樂正是通過這些個性化的促銷設計、周密嚴謹的促銷執行,建立了無與倫比的競爭優勢。

第四種營銷利器:合作店牌

走在大街小巷,我們很容易就能看到一些超市、食雜店,以及餐廳、酒樓自身招牌的兩側或是單側,往往帶有「可口可樂」的中文或英文標志。這些帶有「可口可樂」品牌名稱的售點招牌就是「合作店牌」。合作店牌是由可口可樂公司出資製作,免費贈送給客戶,用來掛在售點,或者作為商店自身裝飾的一種行為。合作店牌是可口可樂所獨創的一種營銷形式,並由於可口可樂的成功運用,乃至引起了行業內一些其他企業的紛紛效仿。合作店牌的出現,可謂是「萬千」優點,集於一身。

第一,合作店牌可以有效地提升並鞏固客情關系。客情關系,是指企業銷售人員同客戶之間的情感聯系。這種情感聯系深,業務就比較容易開展,情感聯系淺,業務就容易遇到阻礙。所以,建立並鞏固良好的客情關系,是企業制勝售點的「法寶」。由於合作店牌是可口可樂出資製作的,而客戶是免費獲得的,那麼換句話說,客戶是既省下了自己作店牌的錢,又節約了自己製作所付出的時間與精力成本,同時,合作店牌傳遞了自己的主要信息(可口可樂標志的佔用空間不會超過店牌總面積的1/4),因此,這種不用自己投入的好事對於客戶來說,又何樂而不為呢?

第二,合作店牌具有分布廣,持續時間長等特點。合作店牌實際上是戶外廣告的一種形式,它往往隨著不同類型的售點而遍布在城市各個地段,因此,展示品牌形象的時間長,經年累月地起著宣傳作用。

第三,合作店牌對消費者會產生提示購買的作用。由於合作店牌大多在地理位置好,人流量大的街頭店面出現,所以,其店牌上所訴求的品牌信息就會以極高的觸達率與暴露頻次同消費者接觸。由於合作店牌中又有零售客戶的信息,因此,消費者會把可口可樂的信息和獲得合作店牌的客戶聯系起來,並會建立:有可口可樂字樣店牌的商店內一定會有可口可樂出售的感知。

⑥ 四十種飲料促銷方案【急需】

校園品嘗會
刮獎
配售
換購

另外這是比較專業的分類了,看了之後受益匪淺……大概就40種左右
A、無償附贈——以「酬謝包裝」為主。
B、無償試用——以「免費樣品」為主。
額外包裝,即在包裝內額外增加份量而無償贈予。
包裝內贈,即將贈品放入包裝內無償提供給消費者。
包裝外贈,即將贈品捆綁或附著在包裝上無償提供給消費者。
功能包裝,即包裝具有雙重以上使用價值,不但可以做包裝物,還可另做它用。
所謂「免費樣品」指的是將產品直接提供給目標對象試用而不予取償。
實施「免費樣品」促銷,最主要的問題在於如何將樣品分送到目標顧客手中。其分送的方式一般有八種:
② 惠贈SP
買贈,即購買獲贈。只要顧客購買某一產品,即可獲得一定數量的贈品。最常用的方式,如買一贈一,買五贈二,買一贈三等。
換贈,即購買補償獲贈。只要顧客購買某一產品,並再略做一些補償,即可再換取到其它產品。如花一點錢以舊換新,再加1元送××產品,再花10塊錢買另一個等。
退贈,即購買達標退利獲贈。只要顧客購買或購買到一定數量的時候,即可獲得返利或贈品。它包括消費者累計消費返利和經銷商累計銷售返利。如當購買量達到1000萬元之時返利5%。當購買到10個商品時,免贈1個商品,當消費三次以上時退還一次的價款等。
③ 折價SP
折價優惠券,即通稱優惠券,是一種古老而風行的促銷方式。優惠券上一般印有產品的原價、折價比例、購買數量及有效時間。顧客可以憑券購買並獲得實惠。
折價優惠卡,即一種長期有效的優惠憑證。它一般由會員卡和消費卡兩種形式存在,使發卡企業與目標顧客保持一種比較長久的消費關系。
現價折扣,即在現行價格基礎上打折銷售。這是一種最常見且行之有效的促銷手段。它可以讓顧客現場獲得看得見的利益並心滿意足,同時銷售者也會獲得滿意的目標利潤。因為,現價折扣過程,一般是討價還價的過程。通過討價還價,可以達到雙方基本滿意的目標。
減價特賣,即在一定時間內對產品降低價格,以特別的價格來銷售。減價特賣的一個特點就是階段性。一旦促銷目的完成,即恢復到原來的價格水平。減價特賣促銷,一般只在市場終端實行。但是,製造商一旦介入進來,就可能是一種長久的促銷策略。減價特賣的形式通常有「包裝減價標貼」、「貨架減價標簽」和「特賣通告」三種。
減價競爭,即削減現行價格,讓利於市場,並獲得競爭優勢的銷售。減價競爭與現價折扣不同。現價折扣屬於戰術性促銷,而減價競爭則一般是戰略性促銷,它從范圍上,數量上,規模上、期效上都比現價折扣大。減價競爭可以說是一種以新的價格參與市場競賽的戰略。它是發動市場侵略性競爭的「殺手鐧」。
低價經營,即產品以低於市場通行價格水平來銷售。低價經營屬於一種銷售戰略,其整體價格水平在長期內均需低於其它經營者。而且,一開始,低價經營者就應以優惠的價格面市。從長遠上看,低價經營雖是局部微利,但這一促銷策略可以強力地吸引消費群,並達到整體豐利的目的。
大拍賣及大甩賣,商品大拍賣是將商品以低拍的方式,以非正常的價格來銷售;商品大甩賣也是以低於成本或非正常價格的方式來銷售。大拍賣和大甩賣,都是一種價格利益驅動戰術。對商家而言,大拍賣和大甩賣又是一種清倉策略。通過大拍賣或大甩賣,能夠集中吸引消費群,刺激人們購買慾望,在短期內消化掉積壓商品。
④ 競賽SP
「競賽SP」指的是利用人們的好勝和好奇心理,通過舉辦趣味性和智力性競賽,吸引目標顧客參與的一種促銷手段。
•徵集與答獎競賽,即競賽的發動者通過徵集活動或有獎問答活動吸引消費者參與的一種促銷方式。促銷競賽,是才華加參與並獲得消費利益的活動。最終競賽的成功獲得者,必是在比賽中的姣姣者。如廣告語徵集、商標設計徵集、作文競賽、譯名競賽等。
•競猜比賽,即競賽的發動者通過舉辦對某一結局的競猜以吸引顧客參與的一種促銷方式。如猜謎、體育獲勝競猜、自然現象競猜、揭迷競猜等。
•優勝選拔比賽,即競賽的發動者通過舉辦某一形式的比賽,吸引愛好者參與,最後選拔出優勝者的促銷方式。如選美比賽、健美大賽、選星大賽、形象代言人選拔賽及飲酒大賽等。
•印花積點競賽,即競賽的發動者指定在某一時間內,目標顧客通過收集產品印花,在達到一定數量時可兌換贈品的促銷方式。印花積點是一種古老而具影響力的促銷術。只要顧客握有一定量的憑證(即印花:商標、標貼、瓶蓋、印券、票證、包裝物等),即可依印花量多少領取不同的贈品或獎賞。
競賽SP的參與對象主要有三個,促銷競賽的發動者應根據需要選定目標顧客參與。
①活動SP
「活動SP」指的是通過舉辦與產品銷售有關的活動,來達到吸引顧客注意與參與的促銷手段。
•新聞發布會,即活動舉辦者以召開新聞發布的方式來達到促銷目的。這種方式十分普遍。它是利用媒體向目標顧客發布消息,告知商品信息以吸引顧客積極去消費。
•商品展示會,即活動舉辦者通過參加展銷會、訂貨會或自己召開產品演示會等方式來達到促銷目的。這種方式每年可以定期舉行,其不但可以實現促銷目的,還可以溝通網路,宣傳產品。這種方式亦可以稱之為「會議促銷」。
•抽獎與摸獎,即顧客在購買商品或消費時,對其給予若干次獎勵機會的促銷方式。可以說,抽獎與摸獎,是消費加運氣並獲得利益的活動。這種促銷活動的其它形式還很多,例如刮卡兌獎、搖號兌獎、拉環兌獎、包裝內藏獎等。
•娛樂與游戲,即通過舉辦娛樂活動或游戲,以趣味性和娛樂性吸引顧客並達到促銷的目的。娛樂游戲促銷,需要組織者精心設計,不能使活動脫離促銷主題。特別是當產品不便於直接廣告的情況下(如香煙),這種促銷方式更能以迂為直,曲徑通幽。如舉辦大型演唱會、贊助體育競技比賽、舉辦尋寶探幽活動等。
•製造事件,即通過製造有傳播價值的事件,使事件社會化、新聞化、熱點化,並以新聞炒作來達到促銷目的。「事件促銷」可以引起公眾的注意,並由此調動目標顧客對事件中關繫到的產品或服務的興趣,最終達到刺激顧客去購買或消費。如果製造出的事件能夠引起社會的廣泛爭議,那麼,「事件促銷」就會取得圓滿結果。
②雙贏SP
「雙贏SP」指的是兩個以上市場主體通過聯合促銷方式,來達到互為利益的促銷手段。換言之,兩個以上的企業為了共同謀利而聯合舉辦的促銷,即為「雙贏SP」。
「雙贏SP」成功的根本是互補性、互利性與統一性。
例如,美國MCI電話公司與美國西北航空公司的「雙贏SP」合作,凡是打MCI長途電話的客戶,每1美元話費,即給予5哩航程的積點分,凡積點達20000哩分數的,西北航空公司即贈送國內任何航程的往返機票1張。當然,MCI公司要另給西北航空公司一些補償。
「雙贏SP」的聯合對象,可以實行橫向聯合,也可以實行縱向聯合。但一般由三大業態之間進行自由組合。三大業態形成了互動的促銷陣式。
③直效SP
「直效SP」指的是具有一定的直接效果的促銷手段。「直效SP」的特點,就是現場性和親臨性。通過這兩大特點,能夠營造出強烈的銷售氛圍。
•售點廣告,即POP,在銷售現場張貼與懸掛海報、弔旗、台標及廣告牌等。通過這些現場的傳播方式、烘托產品氣氛,達到促進銷售的目的。
•直郵導購,即DM,通過直接郵寄函件引導顧客購買某種產品。不過,直郵導購需要詳細的客戶資料,或者郵政部門需提供相關的服務,否則無法執行。
•產品演示,即現場演示產品的特性與優勢,以眼見為實促動消費者購買。產品演示是一種立竿見影的促銷方式。通過演示可以滿足顧客的視覺、聽覺、嗅覺、味覺、觸覺器官,從而滿足其心理,實現即刻購買。
•產品展列,即通過銷售現場產品的展示陳列,以奪目攝心的態勢吸引消費者。產品展示要遵從三大要素,即展列位、展列量和展列面。
•宣傳報紙,即印製產品內容與服務內容的報紙或宣傳單,通過發放來導購促銷。在宣傳報紙上,不僅有產品或服務的詳細介紹,往往還會印上折價優惠券,以刺激人們消費。
•營業傭金,即為了調動營業人員銷售本企業產品的積極性,對經營單位和營業人員所給予的銷售傭金、提成或獎品。這種促銷方式往往是額外提供的。其目的是促使營業人員努力向顧客推薦該企業的產品,以達到促進銷售之目的。
•特許使用,即產品優先使用,顧客可以在規定的時間內滿意後再支付費用。這種促銷方法類似延期付款,但所不同的是特許使用屬於「先用後償」,是以客戶滿意為前提的。如果在特許使用期間,客戶不能滿意,即可以無條件將產品退回。特許使用促銷能夠充分地體現CS精神。
•名人助售,即通過邀請知名度很高的人士親臨現場助動銷售,以達到促銷之目的。名人助售具有名人廣告的效應。但名人一般只會幫助與自己有關的產品進行銷售,不會無緣無故地親臨銷售現場。例如簽名售書、對影像製品的簽售、名人開業剪綵等。
④服務SP
「服務SP」指的是為了維護顧客利益,並為顧客提供某種優惠服務,便利於顧客購買和消費的促銷手段。可以說,「服務SP」最能夠表現出顧客滿意之理念,它是CS主義的具體體現。
•銷售服務,即銷售前的咨詢與銷售後的服務。售前咨詢和售後服務都可以達到促銷目的。
•開架銷售,即使用開放式貨架,使顧客可以自由選擇商品。開架銷售可以激發顧客沖動性購買,並且一次購足。
•承諾銷售,即對顧客給予一種承諾,使顧客增加信任感,顧客就可以放心購買。如承諾無效退款,承諾銷售三包,就可以降低顧客的風險意識,以達到促銷目的。
•訂購訂做,即專一地為顧客訂購產品或訂做產品。這種專項服務,可以使顧客產生上帝感和優越感,也能夠體現出服務SP的宗旨。
•送貨上門,即將客戶所購產品無償地運送到指定地點,或者代辦托運。送貨上門,是服務SP基本的服務形式之一。
•免費培訓,即為客戶免費教育產品知識與使用方法。免費培訓一般是產品售出時附贈的服務項目。
•維護安裝,即為客戶提供產品的安裝調試服務及護養與修理。維護安裝是SP的關鍵之舉,也是客戶的關心所在。組建定點維修網點,是執行維護安裝服務的一種比較好的方法。
•分期付款,即顧客對所購產品可以按規定時間分批分次的交付款項。運用分期付款促銷,一般只在高價款產品銷售時使用,此方法可以緩解顧客的經濟狀況,保持顧客持久地支付能力。如銀行按揭,在樓宇銷售中就有很大的促銷作用。
•延期付款,即顧客可以對所購產品在一定時間內交付款項。其與分期付款不同的是,延期付款一般只是一次性,在規定的時間里一次付清。延期付款可以暫時緩解顧客的經濟狀況,使顧客有充足的籌款時間。延期付款促銷,可以吸引那些對產品有期待,但又一時缺乏支付能力的顧客。
•會員制經營,即商品的經營者採用消費者入會,可以享受內部優惠待遇的促銷方式。會員制一般列有明細的入會條款、受惠條款及需交納一定的入會費用。會員享有購物權、消費權、保護權、服務權、折扣權等權力。會員制可以保留自己的基本顧客,使經營處於一種穩定狀態。
⑤組合SP
「組合SP」指的是將兩種以上促銷方式配合起來使用,以求達到更有效率的促銷手段。我們知道,在此之前的促銷方式已有八種,其中每一種都可以與另外七種促銷方式組合,這樣,組合SP就可以達到四十九種形式。
但是,我們也發現,有些SP是不便於有機組合的,如無償SP與折價SP,兩者存在著一定的矛盾,在促銷時就不能強扭在一起。因此,在我們運用組合SP時,應選擇不同方式進行合理的配置。或者,在不同的階段分開使用SP,使促銷更具有延續性和遞進性。
例如,美國通用制粉公司(General MillS)新推出的一種脆麥片加葡萄乾的食品,為了打開銷路採用一種有效的SP組合。首先他們使用「免費樣品」通過直郵方式寄送給廣大消費者,並且在1.5盎司包裝的樣品內再附上一張7美分的折價優惠券。這樣,當消費者吃到樣品並滿意後,馬上拿著優惠券就可以到附近的商店內再去購買。事實證明,這一套促銷「組合拳」在市場上十分成功。
綜上所述,市場鋒線的促銷方式各有所長,不拘一格。隨著市場的競爭加劇,技術的日益更新,創意的靈活展現,還會有更多的促銷方式不斷涌現。我們要於此再次強調的是,市場侵略之戰略,早晚會表現到市場的鋒線上,因此,市場主體在鋒線的競爭,關繫到企業的生死存亡。

⑦ 可口可樂營銷策劃方案

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⑧ 飲料的促銷方案應該怎麼做

促銷參考方案如下:

一、營銷目的

推出夏季飲料節、水果節活動,達到夏季促銷轟動效應,提升XX企業品牌,吸引廣大的顧客來店購物,促進飲料、水果銷售,並帶動其他商品的銷售,達到銷售整體提升的目的。

二、促銷時間及主題

主題:XX飲料節,避暑新運動

主題:孖裝商品,平到你笑

主題:每日5蔬果,健康伴你我

第一部分 飲料節

一、商品洽談

飲料節促銷商品類別如下:(備注,水奶類可不全部參加)

果汁飲料、碳酸飲料、礦泉水,純凈水……

二、場內促銷活動

促銷活動(一)——《全場整箱飲料5折起》

1、說明:7、8月份,恰值暑期和夏季,是飲料最高銷售期,無論家庭、單位均需大量購買整箱飲料。所以我們計劃針對這一特點,重點做整箱飲料的促銷活動。

2、時間:年月日—月日(28天)

3、內容:凡活動時間購買以下整箱飲料,即可享受5折以上的優惠。

4、要求:建議每家飲料供應商盡量大力支持本活動,最低要求為9.5折;

例如:XX純凈水單支1元,整箱15支可享受5折,即7.5元;

例如百事可樂一罐2元,整箱24罐享受9折,既43.2元;

具體折扣及商品數量要求如下:

折扣:5折6折7折8折9折9.5折

商品數量5、8、20、30、50

操作方式:

1、簽署供應商贊助合同

要求支持活動的供應商簽定年月日—月日飲料銷售返利5%。

並支持部分商品特價供貨以支持整箱5—9折銷售。

要求月日前完成所有合同及特價商品交市場部。

2、市場部特製飲料促銷標價簽,標價簽可打上整箱折扣數字及相應的整箱銷售條碼。

3、信息部制定整箱銷售條碼(或折扣碼)。

4、市場部促銷宣傳,門店氣氛布置,活動落實等。

促銷活動(二)——《孖裝商品,平到你笑》

促銷方式有3種:

1、飲料A + 飲料B = 飲料A(或B) 即買其中一款飲料送另一款飲料

2、飲料A + 飲料B享受超低價優惠

3、自選式孖裝飲料,

限定品牌,顧客任選兩款購買可享受5—8折

促銷時間:年月日—月日

相關要求:孖裝飲料數量要求,20對或以上;

自選式孖裝飲料品牌數量6個或以上;

孖裝飲料在本期快訊上重點宣傳,顧客憑快訊上印花或商品彩圖購買。

操作如下:

1、 采購部方案批准之日起負責與飲料供應商多聯系洽談捆綁銷售飲料的價格定位和操作細節;

2、 采購部負責將孖裝固定搭配商品和混合搭配商品表上交至市場部和采購部;

3、 信息部根據孖裝商品價格需要,設立確定整件飲料可混合搭配銷售的條碼,具體折扣條碼根據我司信息系統支持范圍而定;

4、 市場部將表格及操作細節下放各店相關人員(重點傳達收銀員),保證整件孖裝飲料的順利銷售;

5、 營運部跟蹤督導門店落實活動的執行;

6、 在當期快訊開辟專欄,重點宣傳。

三、場外活動促銷

促銷活動(四)——散裝可口可樂場外促銷

促銷時間:月日—月日

相關說明:

1. 可口可樂公司為了增加銷售,發明製造了各式各樣的可樂售賣機,放在各大超市門口,不僅方便了顧客的需求,還大大增加了可樂的銷售;

2. 夏天來臨,為了方便我司顧客的夏日需求,吸引顧客的光臨,製造夏日新賣點,提升銷售利潤,與可口可樂公司簽訂協議(附合作協議書),讓其免費提供我司數台可樂售賣機放置在各店大門口,現場銷售多種口味的冰爽可樂飲料,是我司夏日的又一銷售亮點。

促銷活動(三)——《飲料節換購大行動》

活動內容:凡在月日—月日促銷期內,購買以下飲料均可獲得以下優惠:

內容1:換購飲料

采購部洽談確定優惠換購商品協議,如:買滿28元的顧客,可加1元換購**飲料1支,或加1.5元換購**飲料1支,或者加2元換購**飲料1支;

要求用於換購的飲料換購價值至少為原售價的5折,如1元換購可口可樂355ml,1.5元換購王老吉涼茶,3元換購百事可樂2.5L等。
合作洽談:

1.本方案批准之日起,采購部與可樂公司按照合作雙方意願,達成意向並簽定有效協議;

2.月日前由合作單位免費提供我司可樂售賣機,放置我司部分門店(按照協議或實際所需數量,建議每店一個)大門口或出口處等有利位置;

3. 月日起我司營運部安排相關部門和專人進行可樂銷售。

操作流程:

與合作單位簽定有效協議——》月日可樂售賣機到達各店——》我司邀請合作單位技術人員科學安裝可樂售賣機於各店規定位置——》各店相關人員科學使用和安全妥善保管可樂機——》我司各門店月日起開始售賣可樂——》可樂公司每天按照各門店銷售所需定時足量配送多款口味可樂飲料——》各店按照實際到貨數量付款——》營運部按照實際工作所需,安排工作人員(收銀員或防損員共1—2名)輪流到場外銷售飲料——》各店每日可樂盤點,計算盈虧,反饋到相關部門——》及時調整價格和銷售策略,最終達到贏利目的——》工作持續

注意事項:

1. 可樂售賣機屬於科技自動產品,對人員技術要求比較高,因此,門店在售賣機到位以後,應要求合作單位技術人員進行相關人員的技術培訓工作,直到學會為止;

2. 由於可樂售賣在場外進行,並且是散裝售賣,具體可樂售賣數量和營業款項難以控制,因此,各店在進行場外可樂售賣時,要及時在至少每天一次的工作交接時,進行可樂數量盤點,和營業款項的交接;

3. 負責場外促銷人員要思想端正和技術過硬。

促銷活動(五)——《XX飲料節,吸啤爭霸賽》

活動時間:年月日至月日(星期六、日)18:30分開始

活動內容:凡在XXS各連鎖分店購物的顧客,即可憑電腦小票即可至服務台報名參加於晚上19:30分在同和店廣場(廣州區門店)、玫瑰園廣場(佛山區門店)、城東店廣場(肇慶門店)舉行的《吸啤爭霸賽》。

比賽規則:參加者先憑電腦小票登記,分為每5—10人一組,在規定時間內,誰先將1支啤酒用吸管吸完,誰就獲得本組比賽的勝利。

X日——吸啤英雄爭霸戰,每店比賽共10組,每組決出1名獲勝者。

X日——吸啤大王爭霸戰,每組冠軍參加,最終決出吸啤大王即本屆比賽的冠軍。

特別聲明:比賽謝絕未滿18周歲的人士參加!

獎項設置:

冠軍3名(吸啤大王):獎勵一年免費喝啤酒,(每天限領一支純生啤酒640ml)

優勝獎90名(吸啤英雄):獎小家電一份(活動剩餘贈品,價值10元)

活動啤酒1000支

備注3名冠軍預計實際領取啤酒500支。

合計需要啤酒1500支,摺合費用不超過3000元。

三、商品陳列

(一)場內陳列

1. 各門店可根據賣場地理位置,陳列推出夏季「飲料特賣場」;

2. 「整件銷售」飲料以整件飲料做堆頭底,所有特價飲料統一堆頭陳列,以突出量感,刺激顧客消費;

3. 在促銷期內,總部將組織評委不定期的對各店賣場的氣氛布置和商品陳列進行現場打分,得分將做為積分和中秋節賣場氣氛布置評比分數累加。

(二)場外陳列

1. 場外促銷能夠吸引過路的顧客光臨惠顧,帶動賣場的銷售,各門店充分利用飲料節推出的超低價商品在大門口進行場外促銷,方便顧客購買,提升銷售;

2. 場外商品要求:整件飲料、特價飲料、夏季用品、風扇、特價水果等

(8)可口可樂促銷方案擴展閱讀:

促銷就是營銷者向消費者傳遞有關本企業及產品的各種信息,說服或吸引消費者購買其產品,以達到擴大銷售量的目的。

促銷實質上是一種溝通活動,即營銷者(信息提供者或發送者)發出作為刺激消費的各種信息,把信息傳遞到一個或更多的目標對象(即信息接受者,如聽眾、觀眾、讀者、消費者或用戶等),以影響其態度和行為。 常用的促銷手段有廣告、人員推銷、網路營銷、營業推廣和公共關系。

企業可根據實際情況及市場、產品等因素選擇一種或多種促銷手段的組合。

2017年12月1日,《公共服務領域英文譯寫規范》正式實施,規定促銷標准英文名為Promotion。

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