⑴ 電商客服是做什麼的
電商跟其他的很多復實體商業一樣,制如果有需要就會選擇外包形式來提供一些服務,包括像外包的物流配送,外包的客服,外包的網站維護等等的。外包說的通俗一點就是雇別人來做某些事情,客服外包就是雇一些客服公司來做自己的客服~~很多企業都有做這種事情的,就像10086,也不一定所有的10086客服都是移動自己的人的哦~
⑵ 學電子商務真的就是做什麼淘寶客服啊
我做過淘寶客服,客服有兩種,語音和在線兩種,面試的時候就是給了一份稿,考了一下普通話,還有就是面試得時候盡量活躍一些,不是很難。
⑶ 做電商淘寶客服
做電商客服的前景一般是自己開店,或者給別人做運營。
學習開網店是基礎,學到東西專多不多這要看你的屬能力,客服分為很多種,有的只會打字,也稱為客服。
開網店不一定要先給別人打工,絕大多數賣家開網店都沒有給別人網店打工的經驗,可以自己學習摸索,你可以先從淘寶官方的淘寶大學開始學習。
⑷ 誰做過電商的淘寶客服要注意什麼主要工作是什麼
售前解答顧客疑問,引導買家下單。售後處理買家問題。及時報單核對訂單。以及其他一些小事。比如有可能看情況幫忙包裝發貨等等
⑸ 淘寶客服屬於電子商務嗎
淘寶客服屬於電子商務,首先電子商務是指使用電子工具從事商務活動,也可理解為版在互聯網(權Internet)、企業內部網(Intranet)和增值網(VAN,Value Added Network)上以電子交易方式進行交易活動和相關服務的活動,是傳統商業活動各環節的電子化、網路化、信息化;以互聯網為媒介的商業行為均屬於電子商務的范疇。
淘寶客服屬於交易過程中服務環節,通過互聯網進行售前解答和售後服務,所以淘寶客服屬於電子商務。
⑹ 淘寶客服(電子商務)是做什麼的
首先要來知道自己想做什麼,源這樣目標才清晰,想好了之後就挑一個好的平台,發展空間不錯的,然後就在崗位上好好學習,學習肯定會有收獲,一遍收獲一邊成長時間長還有升職空間。
如果想去店裡學就直接找個生意好的進去上班,既可以學技術,又可以賺錢和學經營模式
⑺ 電子商務淘寶客服工作迷茫求幫助
剛畢業的話確實不好拿主意,我畢業三年了,現在給你的忠告就是選對一專條路,一條你會屬一直走下去的路,如果做淘寶,那麼你可以憧憬的未來就是店主的生意特別好,工資高,另一個就是自己會了自己開淘寶當老闆,如果淘寶不是想干五六年,比如說只干一年,那就不如最開始就選一個合適的,否則一年之後換行還得從頭開始。 電子商務的話能自己開店最好,
還有如果能考教師抓緊考,第一年應該是最容易的,盡快考吧,公辦教師是所有工作中最穩定的,有寒暑假,雖然工資貌似不是很高,但是福利是大大的,寒暑假還能整個輔導班,還照拿工資,
⑻ 電商運營真的是淘寶客服嗎
理論上講電商運營不是淘寶客服,但實際上來講運營很多都是淘寶客服轉職版的。很多人做了幾權個月客服就去面試運營忽悠老闆/結果很明顯就是各種甩鍋(美工設計師是最容易被甩鍋的一個職位),少數有實力的運營銷量是很不錯的。
⑼ 淘寶客服 電商類的工作
看你自己是到公司上班還是自己做淘寶
因為淘寶電商這塊包含了創業建店
拍攝
美工
銷售
客服
物流
倉儲
網頁設計這些
如果是自己開店的話就是基本一個人做所有事情了
⑽ 電子商務就是做客服和淘寶的嗎
也不一定,有些做客服了,有些是做技術方面的,像美工、運營。淘寶電商包括產品的上架美工運營,還包括客服。