雙十一促銷活動形式

⑴ 雙十一，實體店如何借勢營銷

隨著「雙十一」的臨近，各大品牌的年終收官沖刺也來開了帷幕，相信大家早已開始計劃如何抓住自帶流量的「雙十一」，給自己的品牌做個完美的收官。

⑵ 「雙十一」這種促銷模式有什麼缺點

缺點：活動前後的影響大，平常銷量就跟不上了，不均，這樣會導致商家備貨的精準率不高，造成庫存的風險也大，佔用的人、財、物方面都受影響。

隨著各大電商之間競爭越來越激烈，「雙十一」戰線已經前後長達一個月左右，雖然這是商家自發的市場行為，但無序的競爭帶來了多重惡果：一方面民眾的沖動消費被進一步刺激和放大，另一方面是消費者對電商網站的信任被透支，此外還導致了快遞行業不堪重負、過度包裝不環保和浪費等問題。

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「雙十一」購物注意事項：

1、小心騙子冒充賣家

眾多消費者在「雙十一」瘋狂血拚的時候，騙子們也在摩拳擦掌。警方根據此前的網購騙局，提出公眾最容易上當的環節：一旦遇到網購異常需重新付款或者退款、網店異常無法付款等情況，不要輕信所謂的客服，更不能直接按照對方要求轉賬匯款，一定要去官方網站核實清楚。

2、網購警惕「虛假發貨」

「雙十一」網購高峰期，因訂單量大、物流超負荷等原因，商家超出承諾的時間發貨，甚至提供虛假發貨信息，消費者申請退貨卻遭拒絕的情形時有發生。消費者網購時，保留重要聊天記錄、購物單據和訂單信息，有利於主動維權。

3、付款鏈接要謹慎

一定要使用正規的付款途徑進行付款，不要點開不明來路的付款鏈接。

4、警惕中獎、紅包詐騙

雙十一購物狂歡節，各種好玩、刺激的紅包紛紛來臨，各路騙子也放出了一大波病毒紅包、假紅包和假中獎信息來坑騙大家。切記不要隨意撥打中獎信息提供的電話號碼和發來的網站鏈接地址。

5、虛假海淘要當心

跨境物流信息、購物小票可以假冒，消費者需警惕被網頁上標明的日本、美國來源字樣的文字蒙騙。建議到正規網站進行購買，不要隨意相信一些流傳分享的購物鏈接。

6、朋友代付別輕信

騙子們會通過某些即時聊天工具，偽裝成你的親朋好友希望你能幫忙代付。中招代付後就會被拉黑。

⑶ 雙十一營銷策略分析

從2009年到2016年的八年中,淘寶在「雙十一」這一天的成交額呈現出井噴式的增長,使淘寶「雙十一」成了當之無愧的「網路購物狂歡節」。淘寶「雙十一」之所以能夠取得如今的成績,與其在活動中所採用的營銷策略有密切的關系。本文通過對淘寶「雙十一」營銷的現狀進行研究與分析,發現其存在的問題並據此提出了相應的對策。

近年來,隨著我國不斷推進互聯網路基礎建設,不斷完善互聯網路安全保障體系,使得我國的互聯網經濟取得了較快的發展。與此同時,不斷擴大的網路購物用戶規模以及不斷攀升的網購交易額,使得越來越多的企業加入電商領域,電商平台的競爭日益加劇。在眾多的電商平台中,淘寶商城已成為全球最大的網路零售平台。從創辦「雙十一」八年來,淘寶營業額從2009年的5?200萬元到2016年的1?027億元,呈現了井噴式增長,銷售覆蓋的國家和地區數多達235個,創造了眾多的營銷神話。在這場購物狂歡節中,淘寶的營銷策略起到了至關重要的作用。

淘寶「雙十一」營銷策略分析

(一)活動前期的營銷策略。

1、鋪天蓋地的廣告宣傳。

活動前期的廣告宣傳包括硬廣、軟廣兩個方面。硬廣就是指出現在各大網站、各大城市的地鐵站以及公交站、候車室的各種宣傳圖、宣傳語,還包括電視、視頻網站上的各種廣告宣傳視頻。軟廣主要表現利用微信、微博等社交網站進行輿論的宣傳推廣,比如推廣的「雙十一」搶購攻略、「雙十一」購物清單等相關軟文。淘寶還會在各大論壇開展有關「雙十一」的話題討論。從獨立第三方市場調研機構尼爾森獲得的數據表明,在2016年的11月3日14時到11月4日13時59分共24小時的時間,天貓「雙十一」活動在微博上的提及量達到了2?250?535次。此外,還包括在淘寶本身頁面進行改版宣傳以及各店鋪提前放出促銷信息等。前期廣告宣傳的核心就是抓住消費者的消費心理,即獲得大量的優惠,使「雙十一」購物劃算的觀點深入人心,讓消費者認識到這是有利可圖的,從而提高其對「雙十一」的關注度和參與度。

2、提前發放大量紅包,開展搶紅包活動。

搶紅包活動是淘寶「雙十一」營銷策略的重要組成部分也是其一大亮點。淘寶「雙十一」搶紅包熱最早出現於2012年,當時紅包類型還比較單一,主要有以下兩種:第一種是天貓所有數碼家電商品在11月11日這一天累計滿返紅包。第二種是雙十一充值搶現金紅包。如消費者在淘寶網站上充值150元可以搶50元現金紅包,充值300元可以搶150元現金紅包。充值搶現金紅包的活動時間是11月5日到11月10日。在活動的開展期間,淘寶最高送出了40萬個現金紅包。淘寶「雙十一」的搶紅包活動不僅滿足了人們的求利心理,而且還頗具趣味性,所以搶紅包活動在以後的每一年淘寶「雙十一」宣傳推廣中都精心設計且聲勢越來越大。這種促銷活動給消費者一種「紅包不用也是虧損」的心理暗示,提高了消費者對「雙十一」的關注度和參與度。

3、舉辦天貓「雙十一」晚會。

淘寶在2015年首次試辦天貓「雙十一」晚會,就獲得了收視與關注的雙贏,同時也製造出了電視購物晚會這種新型電視節目。「電商+電視+網路」的傳播策略使淘寶「雙十一」引爆全民聚焦。由第三方收視率監測公司酷雲發布的數據顯現,在北京水立方現場直播的湖南衛視2015年「天貓雙11狂歡夜」市場佔有率高達28.386%,佔有全國同時段播出得一切節目內容的第一位。如此之高的收視率,帶來了數百萬觀眾的互動,新增用戶注冊數是平時的20倍以上,31分鍾交易額就已經達到190億,相當於2012年全天的交易額。2016年,「天貓雙11狂歡夜」晚會一躍成為萬眾矚目的又一熱點,晚會雲集了包括貝克漢姆夫婦、科比、穆勒、斯嘉麗、陳奕迅、梁朝偉等在內的全球各大文體明星,獲得了前所未有的注度。同時,在微博的話題榜上其同名話題雄踞熱搜榜、話題總榜前列,且毫無懸念地榮登當晚收視率冠軍寶座。

1、分時段搶購。

因為淘寶「雙十一」的活動會持續一整天,為了防止消費者在活動的第一時間就將價格低廉的商品搶購一空,淘寶採取了分時段的搶購活動。一方面讓消費者不會錯過對價格低廉的商品的搶購,另一方面也不斷維持了消費者的購物熱情,增強消費者的參與程度,維持「雙十一」的活動人氣。

2、更新銷售信息,直播銷售數據。

通過微博、微信等媒介對「雙十一」信息進行實時更新,擴大活動影響力,讓人們產生一種購物時間上的緊張感。就淘寶「雙十一」的報道而言,其側重點是分析相關的數據,重點突出時間、交易量等,尤其是在雙十一開始的前幾個小時,同時注重於與上一年的數據進行對比。大概的形式為「最新數據顯示,今年(2016年)淘寶「雙十一」交易額突破10億元只用了55秒。6分58秒之後,交易額破百億,而在去年,阿里巴巴是在12分28秒破百億」。淘寶「雙十一」這類新聞的報道,不僅是對自己本身的一種積極正面宣傳,同時也會調動還未參與活動的消費者的好奇心,使其產生盲從、湊熱鬧的心理,進而擴大活動影響力以及消費者的參與度。

3、開展一系列趣味性活動。

趣味性活動的設置一般是在整點時間,對於消費者而言價格始終是購買行為是否發生的敏感點。通過在每個整點階時間段設置「一元秒殺」等活動,會不斷調動消費者的購買熱情,維持活動的氛圍。除在正點設置活動外,淘寶也會在幾個比較特別的時間點上設置如「搶紅包,捉貓貓」等相關活動。這些活動都能使消費者佔到一些便宜,同時也對淘寶「雙十一」活動本身起到了很大的宣傳推廣作用,所以備受大家青睞。可以說,在很大程度上是這些活動的趣味性把淘寶「雙十一」氣氛推向了高潮。

1、優惠活動持續推廣。

活動結束後的一系列繼續推廣的折扣行為,主要針對的是那些在活動期間沒來得及購買的這批消費者,讓他們仍能享受到折扣。對於商家來說,這種活動也能讓他們重新處理庫存,制定出新的有利於增加銷售額的措施。這種活動的開展也會延長淘寶「雙十一」的影響力,有利於淘寶「雙十一」活動的下一次舉辦。

2、不斷地炒作造勢。

淘寶「雙十一」結束後,在淘寶論壇、微博等社交網站發起曬照等相關的話題討論,鼓勵消費者將自己在活動期間的搶購成果曬出去。這種活動的開展為淘寶「雙十一」進行了輿論方面的造勢。曬照的行為一方面給予了淘寶「雙十一」期間的折扣活動的真實性證明,另一方面也使活動的影響力不斷持續深入人心。

淘寶「雙十一」營銷存在的問題

信息轟炸導致用戶疲勞。

隨著淘寶「雙十一」銷售額的不斷增加,加入到「購物狂歡節」的電商平台也越來越多了,進而使得11月11日這一天的競爭越來越激烈。「雙十一」前的宣傳促銷對於淘寶網站而言就顯得尤為重要。於是,群發簡訊、濫發簡訊的宣傳手段愈演愈烈。每天幾十條促銷簡訊,會打擾到消費者的正常生活,引起消費者的不滿。過於頻繁的促銷信息傳播與轟炸,會使消費者感到身心疲憊,對淘寶「雙十一」活動產生不滿和抗拒,也不利於淘寶「雙十一」活動的口碑傳播。

網路系統不完善,用戶體驗下降。

在零點秒殺時間段,有很多消費者會遇到網站卡頓等問題。這使得一部分消費者連網站主頁都無法進入,嚴重影響消費者的購物心情,降低了消費者的購物期望值。消費者下單後,系統會顯示工作繁忙正在排隊,出現這種情況一般會導致消費者無法進行支付行為。等支付頁面終於正常恢復可以使用時,卻又會因為下單時間過長已超時而將消費者的訂單取消。面對這種情況,消費者沒有辦法只能重新進行下單,結果是又要排起長隊等候系統處理。這種因為下單後的付款不順,導致消費者「空歡喜」的例子在淘寶「雙十一」期間是比較常見的。「秒殺」落空、網站卡頓等情況的出現,會使消費者的用戶體驗度下降。

虛假銷售,失信於消費者。

淘寶「雙十一」期間各商家都會開展各種各樣的促銷優惠活動,但消費者在購買的過程中會發現一些促銷活動似乎並沒有商家說的那麼好。雖然有很多的商家會在「雙十一」打出「骨折價」等相關口號,但消費者發現很多商品的價格並沒有像商家宣傳的那樣便宜,甚至有一些商家先將商品的原價按比例進行一定程度的增高上調,在價格上隱瞞欺詐消費者。淘寶「雙十一」宣傳的口號是「半價免郵」,然而部分賣家在活動期間卻拒絕參加半價免郵活動。淘寶「雙十一」一直以低價作為促銷的核心,但眾商家面對激烈的競爭,會不斷地降低商品售價,結果惡性競爭導致產品的質量得不到保障,與消費者的期望值不符,使消費者產生上當受騙的感覺,進而感到失望。

物流擁堵導致消費者滿意度降低。

淘寶「雙十一」的物流擁堵問題一直是消費者所詬病的。隨著淘寶「雙十一」期間交易額的不斷升高,產品訂單量是一個龐大的數據,如2016年快遞數超10億件。面對如此龐大的快遞數量,物流壓力空前增大。物流公司負載過大甚至癱瘓,部分物流公司由於不堪重負而停止攬件,消費者的收貨日期超過半個月,系統在發貨後的10天會自動確認收貨,導致買家沒有收到貨物而自動默認好評,引起消費者強烈的不滿情緒,降低了購物節的消費體驗與客戶滿意度,從而打壓了消費者在「雙十一」期間的購物熱情。

淘寶「雙十一」營銷問題的應對策略

使信息傳播更具針對性。

淘寶「雙十一」過於頻繁的促銷信息傳播與轟炸,會使消費者感到身心疲憊。為此,淘寶應設置正確的宣傳話題,採取更具針對性的傳播方式,創新傳播模式。對於宣傳話題要結合當下社會最關注的熱點、受眾最關心的事件來進行選擇與設置。話題應具有新穎性、時效性、重要性等特點,要有針對性地抓住消費者的興趣點,把握消費者的偏好。對於宣傳信息傳播方式的選擇方面,淘寶應針對不同的信息受眾選擇更有效直接的方式傳播促銷信息,注重個性化傳播,提高消費者的忠誠度。如對於年紀較大的消費者,淘寶可選擇手機簡訊的方式進行信息宣傳,而對於較年輕的消費者,淘寶可在一些新興社交論壇如微薄、微信等平台進行更具針對性的廣告宣傳。總之,淘寶「雙十一」應避免採用狂轟濫炸式的信息傳播以及毫無節制的發送簡訊,否則會使消費者對淘寶「雙十一」產生逆反心理。

優化系統平台。

淘寶「雙十一」期間集中爆發的購買支付需求對支付系統的能力提出了很大的要求,雖然淘寶近幾年也做了一些改進,但面對逐年擴大的購買規模,淘寶平台系統仍需優化和完善。在「雙十一」前期,淘寶應當對消費者預熱時期的各相關瀏覽、收藏、加入購物車、關注等信息數據進行整理與分析,進而對參與「雙十一」活動的用戶數量、銷售情況進行預估,並基於此制定一系列的應急方案與措施。此外,還應設計更為詳盡的商品信息網頁,優化支付流程與平台,提高消費者在「雙十一」時期購物的暢通性以及消費者的購物體驗度。淘寶2014年開始推廣的「提前預售」環節對於緩解系統壓力就起到了顯著的效果。淘寶「雙十一」預售是指消費者提前付定金到「雙十一」當天再付尾款。在淘寶「雙十一」剛剛開始的幾分鍾里會有大量的交易同時發生,而預售可以將下單時間進行分散,將系統的峰值壓力降低。

保護消費者合法權益。

淘寶「雙十一」期間的虛假銷售問題一直為人詬病,商家在折扣、產品價格方面的不誠信損害了消費者的權益。對此淘寶應倡導保護消費者網購過程中的合法權益。在過去的幾年裡,雖然淘寶已經對此採取了「打假」等相關活動,但虛假銷售的現象依然存在。所以,淘寶應持續開展「打假」活動,對可能出現在淘寶市場中的假冒偽劣品開展全方位的打擊,堅決維護消費者的合法權益。所以淘寶在未來的發展中,應設置相關標准對電商行為進行約束,使其制定合適的促銷折扣,並注重對電商的監督,保障折扣宣傳的真實,提高商家誠信。

提高物流配送效率。

淘寶「雙十一」的海量訂單,使物流面臨著巨大的壓力。因此,在當前「菜鳥」網路的基礎之上,如何滿足消費者在物流方面的高效要求,是淘寶需要解決的重要問題。一是淘寶應加強與倉儲物流公司、快遞公司的合作,制定出適用於「雙十一」期間的物流應急方案。二是淘寶應注重對大數據技術的應用,不斷挖掘數據,加強訂單等數據信息的共享,實現物流配送的規模化。在「雙十一」期間,淘寶也應與交通、運輸等部門達成相關協議,為商品配送保駕護航。

⑷ 天貓雙11有什麼活動

2020年天貓雙11的優惠活動如下：

1、收藏福袋

在10.20日中午12點－10.21日預售正式開啟前，大家提前收藏預售商品，可以在預售期間解鎖隱藏福利，有機會獲得淘禮金紅包或者大額券，助力大家贏在起點！

2、單單開獎

2020天貓雙十一大額紅包在哪領取，活動期間通過本文活動鏈介面令跳轉下單，單單有獎！

付定金期間下單，第2、3、5筆訂單可抽中面額8元／18元／38元的大額現金紅包或隨機紅包；其他單數可抽取錦鯉抽獎碼或淘禮金免定獎勵；尾款期下單，最高可抽中4999元免預售尾款的錦鯉大獎；

3、預售立減

預售商品在定金支付完成後，會加入購物車，尾款支持與其他活動商品合並支付結算，且支持使用店鋪滿減滿折、優惠券、跨店滿減、品類購物券等優惠工具。優惠工具計算時，預售商品的銷售價格為已支付定金＋尾款（去除定金立減部分）／預售商品的銷售價格為「預售商品總價－立減金額」；

4、超級紅包

超級紅包從10.21開始發放，一直持續到11.11，每天3次抽獎機會，領到的紅包可以無門檻疊加使用，還可以疊加各種大促優惠，積少成多，直接抵現！

5、天天開彩蛋

今年天貓雙11首次推出天天開彩蛋的玩法，10.23日活動上線，在領取超級紅包可選擇進入天天開彩蛋獎池。

6、跨店滿減

大促兩波正式期間，可以使用天貓跨店每滿300減40，上不封頂；支持跨店鋪、跨品類使用，跨店滿減優惠可與品類購物券、天貓購物券、天貓超市卡、超市銀泰卡、支付寶紅包、現金紅包、集分寶、單品優惠券、店鋪優惠券等疊加使用。

⑸ 雙十一活動有哪些

2020雙十一優惠活動包括以下這些內容：

1、雙十一購物津貼

是為天貓消費者開發的天貓平台通用型折扣產品，消費者可以通過購物津貼享受優惠。為更貼合活動主旨，報名參加2020雙十一的商家，店鋪全店商品均須支持使用「雙十一購物津貼」。

2、雙十一優惠券

其實雙十一優惠券分為兩種，一種是有價優惠券，一種是免費優惠券，有價優惠券，就是人們常見的1塊錢搶100的抵扣券等，但是有使用限制和規則。

3、雙十一打折

說到打折活動，大家會看到有各種力度的打折，比如說3折、5折、7折、8折等等，這些折扣力度都算是比較大的了。

4、店鋪紅包

在雙十一活動中，不少店鋪也會設置店鋪紅包，這些紅包可以在店鋪購買商品時直接抵扣。

5、滿減紅包

滿減活動也是雙十一大促活動中很常見的一種玩法了，很多賣家都會設置這種玩法，能夠很好的提高店鋪的客單價。

6、雙十一活動獎勵紅包

在雙十一這么大的活動中，淘寶平台也會設置一些小游戲，參與的買家有機會獲得瓜分抵扣金額的機會，也是很受大眾歡迎的。

⑹ 淘寶雙十一都做哪些優惠

淘寶雙十一的優惠主要是降價打折以及買商品送小禮物等。
雙十一購物狂歡節，是指每年11月11日的網路促銷日，源於淘寶商城（天貓）2009年11月11日舉辦的網路促銷活動，當時參與的商家數量和促銷力度有限，但營業額遠超預想的效果，於是11月11日成為天貓舉辦大規模促銷活動的固定日期。雙十一已成為中國電子商務行業的年度盛事，並且逐漸影響到國際電子商務行業。
2019年11月11日，2019雙十一購物狂歡節正式開始。天貓雙11開場14秒銷售額破10億；1分36秒成交額破100億。17分06，成交額超過人民幣571億元，超過2014年雙11全天成交額。
雙十一網購狂歡節源於淘寶商城（天貓）2009年11月11日舉辦的促銷活動，當時參與的商家數量和促銷力度均有限，但營業額遠超預想的效果，於是11月11日成為天貓舉辦大規模促銷活動的固定日期。

⑺ 雙十一怎麼做活動

1、理性促銷
雙11對商品價格的要求中提到，活動商品價格必須小於等於XX年9月日至XX年11月10日期間天貓成交最低價的9折。
根據以上雙11活動對價格的要求，在接下來的一段時間內，店鋪參加雙11的商品最好不要參加聚劃算、天天特價等打折促銷活動，以免雙11活動價格過低，超出自己的承受范圍，而不能為消費者提供好的用戶體驗。甚至一些商家不堪最低價的要求，下架店鋪的人氣寶貝，致使自己在活動當天損失巨大的搜索流量;
店鋪主推商品要有足夠的利潤空間，不至於在雙11歷史最低價的9折基礎上，無利潤可尋。擁有一定的利潤空間才能為消費者提供更好的售前、售中、售後服務。
2、店鋪預熱
從8月中旬開始，我已經觀察到一些商家開始在店鋪內對今年的雙11進行預熱，採用收藏店鋪送現金券、限量大額優惠券搶等形式，為雙11活動預熱，這樣有助於提前為自己的店鋪積累人氣，避免在活動前夕與眾多賣家「直面相戰」。
五、打造店鋪人氣爆款
打造店鋪人氣爆款，對於雙11活動引流起到至關重要的作用!以眾多參加過雙11的商家案例分析來看，除了類目的主會場之外，一些大型店鋪的分會場流量僅佔到全店流量的10%左右，更多的流量來自於自然搜索;這也是買家購物的一種習慣。
對於眾多商家而言，雙十一是一個不可錯過的促銷節日，在這幾天，人們的購物熱情會被大大的帶動起來，如果眾多的商家能夠做好活動方案，參與到其中，這一天營業額將會很喜人。那該如何做好雙11活動方案?以上便是簡單的介紹，可以好好的了解下，學以致用，對店鋪銷量有所助力。
望採納，謝謝！

⑻ 雙十一營銷活動怎麼策劃

寫雙十一直播營銷策劃方案，其實就是把雙十一的一整套活動流程走下來。版
城外圈建議做直權播營銷策劃的第一步先選擇主推產品，然後做好優惠設置，
保證能夠吸引到用戶的同時又不會虧本，第三步就要考慮直播營銷的玩法了，
最後是產品庫存跟售後處理等等問題；如果想知道更多雙十一直播營銷策劃的玩法，
可以上城外圈了解一下，有很多雙十一直播推廣案例可以借鑒。

⑼ 雙十一現在有什麼優惠呢

2020年雙十一有滿300減40的優惠。

雙十一購物狂歡節為每年11月11日的網路促銷日，源於淘寶商城2009年11月11日舉辦的網路促銷活動，當時參與的商家數量和促銷力度有限，但營業額遠超預想的效果，於是11月11日成為天貓舉辦大規模促銷活動的固定日期。雙十一已成為中國電子商務行業的年度盛事，並且逐漸影響到國際電子商務行業。

(9)雙十一促銷活動形式擴展閱讀：

每年的「雙十一」網購狂歡節，網購訂單均會瞬間激增，而下單後的送貨環節都成為買家吐槽的重點。天貓、京東、易迅等國內幾大電子商務網站比拼送貨速度，承諾網購包裹「當日達」、「一日三送」等快速送貨服務。

2013年，圓通、申通、中國郵政EMS、順豐等快遞公司緊急征調100多架飛機解決「雙十一」期間天貓訂單的貨運問題。天貓稱，以美軍最流行的F16戰斗機中隊為例，100架飛機將可以組成6個戰斗中隊，100架飛機已經可以武裝兩個美軍航母戰斗群，11架飛機的規模，相當於國航一次性投入超20%的飛機用於「雙十一」網購包裹運輸。