阿里巴巴2019未來電子商務狂想曲

A. 阿里巴巴電子商務網站的未來的電子商務成功趨勢

阿里巴巴的模式因為解決了國際信息不對稱、網路誠信問題和網路支付等問題而獲得了成功，但是未來的電子商務還有很多問題，因為現在包括阿里巴巴在內的幾乎所有電子商務都不是真正意義上的電子商務模式。因為真正完全的電子商務不僅包含信息流、信任流、更包括現金流、媒體流、渠道流和物流等。當然目前阿里巴巴做的最為全面和細致，但是仍然有可能出現更為強勁的對手.

阿里巴巴未來的電子商務模式，將會涉足國內高、中、低端用戶群，一統電子商務領域的霸主地位。同時，藉助雅虎中國的產品和品牌，阿里巴巴除可以為用戶提供電子商務交易平台的同時，還可以為國內企業提供前期的網路宣傳；藉助支付寶，可以讓企業在阿里巴巴完成交易，完善了電子商務的若干細節。任何一個阿里巴巴的用戶，在阿里巴巴新平台中，可以完成產品宣傳、產品推銷和銷售的環節，降低了企業的銷售成本，打造了中國電子商務的全新概念。

如果想成功，必須開拓國際市場，實現國際商貿信息、人才、技術與中國的對接、融合。如此才能增加成功的機會。這方面阿里巴巴已經取得成功，目前互聯網界也出現了獨立的「中國供應商網」，就連一向玩博客的方興東都想嘗試一把國際電子商務，於是開通了義烏圈球網。其實我認為還有一個更不可忽視的力量，那就是在納斯達克上市的九成通關軟體旗下的沱沱網，因為它具有國際廠商資料庫、搜索技術和更為關鍵的資本力量。從專業的垂直型電子商務切入運營，這方面網盛已經取得了成功，以後並將有更多的成功案例。而且有了一個成功的基點，取得多垂直門戶和綜合門戶的成功也更有可能。
在網路支付和金融服務方面尋求突破，目前除了支付寶之外，出現了包括快錢、易寶支付等多個第三方支付平台。他們都有可能取得成功，而且支付寶未來發展總不免有阿里巴巴的身影，這對支付寶未來的無線成長的確也是一個障礙，還好還有淘寶網一個巨大的應用平台。

B. 電子商務的發展未來會是怎麼樣呢

個人認為電子商務前景並不看好。最近這兩年隨著電子商務的興盛，感版覺大家把電子商務給誇大權了，說實在的除了給我們生活帶來一些方便之外，我並沒有看到其他的變化。他甚至在一定程度上降低了我國就業率。
現在做的好的網站有點飄，沒有能吸引用戶的顯著特點，沒有自己應該有的產品特色，也不那麼重視用戶體驗，更沒有所謂的與用戶互動。有點開始閉門造車的態勢了。
我之前也是一個愛網購的用戶，但現在回購率明顯不那麼高了。因為在網購時總是遇到這樣那樣的麻煩，開始應對無門了。
我認為得以持續發展的電商平台，應該是以服務客戶為基礎，而不是在乎短期內的成交量。
如果電商大佬們不能真正意思到作為一名普通用戶需要的是什麼，引導用戶購入所需的優秀產品，從源頭上篩除不良賣家和盡量避免刷單現象，以及對自有商品進貨源頭的把關，還有對海外商品品質的保證，以及打造品牌特色，增加用戶粘性和重復購入率…如果不能改變這些問題本人感覺電子商務早晚會迎來重大的打擊。

C. 電子商務未來前景怎麼樣

我個人認為不是很樂觀，因電子商務這個專業是因為電商熱而炒出來的，國內的電商專業課程設置雜亂，教學計劃也是一塌糊塗，可以說是一個很不成熟的專業。
在看國內電商目前狀況，基本商業框架已經成熟，他們需要的是給他們的商業框架提供支持的大量程序員.不管是阿里巴巴還是京東這樣的電商招的最多的職位都是IT職位，剩下的都是數據分析一類數理性很強的職位。
以前電視台實習時，有采訪過電商專業的老師和學生，自己學校也有電商選修課，基本上都是讓你自己在tb上成立一個店鋪，相當於借著電商的平台創業了.基本上最後都是靠熟人幫著買達到業績。而且現在微商遍地都是，電子商務的門檻變得越來越低，需要的專業性是很低的，所以這個專業的競爭力也沒那麼強了!

D. 馬雲阿里10周年唱的是什麼歌

《獅子王》中的主題歌，《can you feel the love tonight》（今夜你能感到愛嗎）。

2009年9月10日晚，黃龍體育中心一片歡騰，阿里巴巴公司2萬多名員工、客戶和嘉賓，共同為阿里巴巴慶祝十周年生日。

馬雲3次登台。

第一次著中山裝，與18位創始人一起上台亮相。

第二次，阿里集團幾位高管扮演一支嬉皮士樂隊登台表演。他們頭戴嬉皮士頭套、黑墨鏡，使用電吉他等樂器。阿里掌門馬雲是該樂隊的主唱，獨唱一首《獅子王》中的主題歌，《can you feel the love tonight》（今夜你能感到愛嗎）。

第三次登台，馬雲身穿白襯衣，發表了激情演講：

感謝大家，其實我還沒有從剛才的表演中恢復過來，從來沒有想到自己可以在萬人體育場表演，表演之前呢，緊張了至少了十天，但是表演了兩分鍾就不肯下來，所有剛表演完下來的阿里巴巴高管都特遺憾，我們只有這么一點時間，所以一激動我們在後面聊了很長時間，需要我跟上來跟大家分享阿里巴巴十年的經歷。

為今天晚上我大概准備了十年，十年以前我設想過，十年以後我會如何對我們的員工講話，如何對我們的客戶講話，如何對我的朋友講話，講些什麼？離十周年越來越近的時候，我心裏面越來越亢奮，越來越希望講，但是到這幾天，我居然晚上都睡不著覺，因為我不知道自己要講什麼。剛才在來之前，看到那麼多阿里巴巴的人，那麼多的阿里巴巴親朋好友，我其實不需要講什麼，十年來所有阿里巴巴人的行為已經告訴我們了，感謝大家！

十年以前，在我的家裡，我還有其他17位的同事，我們描繪了一個圖，我們認為中國互聯網會怎麼發展，中國電子商務會怎麼發展，我們講了兩個小時，從此就走上了這條路。十年下來，沒有任何理由我們會活下來，有無數的原因，無數次的坎坷，無數次的情況會讓阿里巴巴一蹶不振，甚至消失在互聯網世界。我們自己也在問是什麼讓我們活了下來，並且越來越強大。我相信我們的人並不是能力最強的，我見過很多很多人比我們強，阿里巴巴今天的年輕人比我們十年前能力更強，我們也不是最勤奮的，有很多比我們更勤奮的人，我們肯定不是最聰明，因為比我們聰明的人有的是。那麼是什麼讓我們活了下來？讓我們堅持走到現在？今天我想在這里跟我們所有的阿里巴巴人，跟我們所有阿里巴巴的親朋好友分享一下。我認為我們是非常幸運的，我們幸運生活在這個時代，我們幸運生活在這個互聯網時代，我們幸運生活在中國。所以我講，從第一天起起到現在，阿里巴巴一直充滿了感恩之情，要感謝的人非常多。

我想我首先要感謝我17位同事，17位創業者，沒有他們信任我，無論發生任何事情，他們總是堅定的站在我後面。我也感謝在座的所有的阿里巴巴同事，是你們的堅強精神讓我們走到今天，感謝大家。

我感謝所有阿里巴巴的客戶，他們幫我們成就了阿里巴巴的夢想。我記得9年以前有人認為，阿里巴巴的商業模式，阿里巴巴提供的服務就像把一個萬噸油輪抬到喜馬拉雅山上。我要感謝在座的阿里巴巴的家屬，沒有你們的支持，阿里巴巴的人就不可能日以夜繼每天晚上干到十一點、十二點甚至兩點、三點，為了一點點程序，為了一個問題，為了一個客戶，日夜為之奮斗，感謝你們。我當然也感謝我們的投資者，沒有他們的信任我們不會走到今天，我更要感謝的是我的很多的朋友們，這些朋友們包含很多政府官員，今天我們在這兒有很多阿里巴巴的朋友，很多是政府官員的朋友，他們不僅僅是政府官員，他們更是我們的朋友，他們對電子商務的信任，對阿里巴巴的信任，對中國中小企業的信任，我由衷的感謝他們。

我相信要感謝的人很多，這幾天我想了很多的人要感謝，很多的人要感恩，包括杭州的計程車司機，杭州西湖上劃船的船工，沒有他們的支持，沒有他們的幫助不斷地宣傳阿里巴巴，沒有杭州市民支持我們，我們不會有今天。所以感恩是阿里巴巴十年以來心裡永遠記著的事情。我記得在九年之前，在阿里巴巴的100名員工大會上說，我希望阿里巴巴成為杭州的驕傲，我希望杭州的老百姓願意把自己的孩子，把自己的男朋友、女朋友、丈夫、太太送到我們公司來，讓我們的公司越來越大，不僅成為杭州的驕傲、浙江的驕傲，甚至成為中國的驕傲和世界的驕傲。今天我們剛剛開始，後面的路還非常之長。

我也相信，不管任何原因，我們今天活了下來，但是我們還有92年要走，這92年，我們憑什麼再走下去，前十年阿里巴巴只有兩大產品，第一個產品就是我們的員工，第二個產品就是我們的客戶。我想，在這兒想分享幾樣東西，未來十年阿里巴巴必須堅持的事情。第一阿里巴巴是使命感驅動，價值觀驅動的公司，8年多來阿里巴巴每個季度考核價值觀，每個季度、每個月是靠自己的使命感，每一個人都是靠自己的使命感而堅持。有人說阿里巴巴創辦的是理想主義公司，我今天還是覺得，阿里巴巴充滿理想主義和充滿現實主義的公司，阿里巴巴沒有理想不可能走到現在。未來十年我們永遠是家理想主義公司，當然一定會腳踏實地，如果不充滿現實主義的去做任何點點滴滴的事情，我相信我們也不會活到現在，我們永遠會堅持客戶第一、員工第二，股東第三。讓華爾街所有的投資者罵我們吧，我們堅持客戶第一、員工第二、股東第三。

我們堅持專注，我們專注電子商務，前十年我們專注電子商務，後十年還是專注電子商務，我們前十年專注中小企業，未來十年我們還是專注中小企業，因為只有專注中小企業，專注電子商務，才能讓我們長久，因為中小企業需要我們，因為中國電子商務和全球電子商務需要我們。今天阿里巴巴十周年，看到大家的激情，我從來沒有那麼擔憂過，因為今天是一個前十年的一個階段的結束，我們後面92年剛剛開始。從昨天晚上到今天早上，我們收到了18個阿里創始人的辭職信，我們所有的18個人辭去了自己創始人的職位，因為我們知道，從9月11日開始，阿里巴巴將進入一個新的時代，進入合夥人的時代，我們18個人不希望背著自己的榮譽去奮斗，我們今天晚上將是睡得最香的一個晚上，因為今天晚上我們不需要說因為我是創始人，我必須更努力，因為今天我們辭去了創始人，明天早上我們將繼續去應聘、求職阿里巴巴，我們希望阿里巴巴再度接受我們，跟任何一個普通的員工一樣，我們的過去一切歸零，未來十年我們從零開始。

說實在的，收到這18個創始人的辭職信，看到他們講著真誠的話，我非常的感動，我會在公司內網上分享公開每一封辭職信。十周年阿里巴巴和大家一樣，關注著世界在發生巨大的變化，互聯網的發展，全球化的發展，金融危機，世界經濟已經發生了很大的變化，我們在剛才三分鍾的錄像里看到，毒奶粉、大氣變暖，所有的問題，世界在發生劇烈的變化。我認為這世界在呼喚一個新的商業文明，舊的商業文明的時代就是企業以自己為中心，以利潤為中心，創造最有價值，希望能夠獲取更多的利潤，以自己而不是以社會為中心，社會需要的是，21世紀我們需要的企業是在新的商業文明下在新的環境下面，如何對社會的關系，對環境的關系，對人文的關系，對客戶的關系，重新的思考。最近一兩年來，糾結阿里巴巴管理層的是，未來十年我們阿里巴巴怎麼走，我們需要變成一個什麼樣的公司。我想不是我們想變成一個什麼樣的公司，而是世界需要什麼樣的公司，在21世紀我們需要有21世紀理念的公司，我們希望更懂得開放，更懂得分享，更懂得全球化的公司，我相信互聯網之所以發展那麼快，是因為互聯網懂得開放、懂得分享、懂得承擔責任，有全世界的眼光，今天任何一家企業，假如想在21世紀活好，必須學會開放、分享、責任、全球化，阿里巴巴就是希望成為這樣的一家公司。

世界不需要再多一家互聯網公司，世界不需要再多一家像阿里巴巴一樣會掙錢的公司，世界也不需要持久經驗的公司，世界是需要的是一家更加開放、更加分享、更加責任，把社會需要一家社會型的企業，來自於社會，服務於社會，對未來社會充滿責任承擔責任的企業，世界需要的是一種精神，一種文化，一種信念，一種夢想。阿里人未來十年堅守我們的信念，堅守我們的文化，堅守我們的夢想。只有夢想、理念、使命、價值體系才能讓我們走得遠。

我們希望通過阿里人的努力，我們能夠讓互聯網、能夠通過電子商務，專注小企業，讓全世界所有的企業在平等的、高效的平台上運作，我們期望十年以後，在中國這個土地上，再也看不見民營企業和國有企業之間的區別，我們只看到的是誠信經營的企業，我們不希望看到是外資企業，內資企業的分別，我們只希望看到誠信經營的企業，我們不希望看到大企業和小企業的區別，我們只希望看到的是誠信經營的企業。我們希望看到商人再也不是唯利是圖的象徵，我們希望看到的是企業再也不是以追求利潤為目的，而且追求社會的效益，追求社會的公平，完善社會和效率，我們希望看到自己作為企業家，作為商人，在這個社會裡面，我們承擔著政治家、藝術家、建築家一樣的責任，成為促進社會發展主要的動力之一。

前面十年，通過我們全社會各位朋友的幫助，阿里巴巴使自己創業成功，未來十年阿里巴巴希望通過自己的平台幫助無數的企業成功，幫助無數的創業者成為阿里巴巴。從18個人到今天17000個員工，我們將永遠堅持員工第二，我們將永遠也不僅僅滿足於創造更多的百萬富翁，我們關注員工的幸福感，阿里人我們共同努力，在2010年我們設計、打造阿里人員工的幸福指數。

我們希望員工不僅僅是物質的富有，是精神的富有，我們希望員工有成就感，為社會認同，被社會尊重，我們永遠堅持認真生活、快樂工作。

對所有的股東，所有支持阿里巴巴，信任阿里巴巴集團的股東們，我們自己的行為保證，一定會給股東以豐厚的回報，但是我們回報不僅僅是金錢，我們希望阿里巴巴所有的股東，最後感到驕傲的是，你們投資了一家對社會有巨大促進作用，對社會承擔巨大的責任，幫助就業，成就夢想的公司。只有這樣的公司，你投資你才會覺得有成就感。

最後，就像十年以前，我跟今天的杭州市委書記王國平書記在我的家裡說，阿里巴巴十年以後，會成為一家市值50億美元的公司，當時我們總共湊了50萬人民幣，非常之艱難。我看見王書記興奮得點了點頭，當然邊上很多人覺得不靠譜。十年以來，一直很多人說，阿里巴巴講的是故事，阿里巴巴這個做不到，那個做不到。但是十年了，阿里巴巴其中的一家公司已經在股市上市，已經超過100億美金的市值，阿里巴巴已經從18個人變成一萬多名員工，阿里巴巴也從中國遍布到全球兩百多個國家和地區。我今天當著兩萬七千名阿里巴巴的員工、阿里巴巴的客戶、親朋好友描繪一下十年以後，阿里巴巴如果做好新商業文明，我們未來的具體指標是什麼。

第一個指標，我們將會創造一千萬家小企業的電子商務平台，我們要為全世界創造一億的就業機會。我們要為全世界10億人提供消費的平台，我們希望通過一千萬企業的平台，通過我們所有企業的平台，讓所有的小企業可以通過技術，通過互聯網、通過電子商務，跟任何大型企業進行競爭，我們希望我們的消費者，能夠享受真正的物廉價美的產品，我們更希望在我們服務面前，讓任何一個老太太，不要因為少交了60元電費去銀行門口排隊，利用我們的服務，讓他們跟工商銀行的董事長享受一樣的權利。

我相信，一千萬家中小企業，一億個就業機會，10億個消費者，一定會引來很多的非議、嘲笑、諷刺，沒關系，阿里人我們習慣了。我也相信世界也許一定會忘記我們，因為我們不是追求別人記住我們，我們追求的是別人使用我們的服務，完善自己的生活，促進社會的發展。各位阿里人，92年的路非常之長，來到阿里巴巴不是一個為了工作，而是為了一份夢想，為了一份事業。我這兒想分享一下不斷激勵我自己，也是想激勵大家的，我講了N多遍今天還想講一遍，今天很殘酷，明天更殘酷，後天很美好，絕大部分人死在明天晚上，看不到後天的太陽，阿里人必須看到後天的太陽。

所有阿里人記住，毛主席曾經講多，自信人生兩百年，會當擊水三千里，世界給了我們這個舞台，全球給了我們這個機會，動動所有的智慧，所有的勇氣，一切的努力去幫助一千萬家企業去生存，創造就業機會，為10億人真正提供價廉物美的平台。謝謝大家。

提問/回答環節實錄：

主持人：馬總請留步，剛剛馬總給我們舉了一個新商業文明的夢想，我想這個夢想是靠所有阿里人來實現的。今天我們現場來了很多的網商朋友，還有我們的合作夥伴，以及我們的阿里家屬，我這邊收集了一些問題想向您提問。首先替網商朋友問，剛剛我們聽到你描繪的藍圖是跟網商密不可分的，那麼這十年你有沒有想對網商朋友說的。

馬雲：我相信網商有一天一定會成為全球最大的商幫，網商今天基本上是80後90後開始的，我相信他們崇尚的是「開放、分享、責任、全球化」。我們今天提出了「網商」概念，推出了「網貨」的概念，我們在2010年我們將會推出「網規」，只有網路規章制度，才能夠讓新的商業文明誕生起來，「網商、網貨、網規」形成網路上一個嶄新的時代。所有的網商朋友們，十年以前你們不知道今天可以這么做，十年以後你一定會世界可以培育出那麼多，我們一起努力。

主持人：在阿里巴巴每年的5月10日都是阿里接待日，親友接待日，我相信每一位阿里巴巴的員工背後都離不開我們阿里親屬的這種支持。

馬雲：感謝大家，有一點請大家放心，阿里巴巴崇尚透明、公平、我們會把你的親人，把你的孩子，把你的先生，把你的太太照顧好。但是公司不是照顧好你，是他們照顧好這家公司。我們一定會讓他不僅物質上富有，精神上富有，我們希望阿里巴巴出來的人是真正具有幸福感的人，我們也希望所有的親友推薦更多的優秀的年輕人，我們追求不是最優秀的人，我們追求的是最平凡的的人，特別感謝大家對阿里巴巴的支持理解，未來十年，希望大家一如既往支持我們，謝謝大家。

主持人：剛剛馬總一番非常富有激情的演講，我第一次離馬總這么近，我在後台看到馬總非常的激動，這可能是我第一次那麼近距離的感觸到你的心情，我想公司有很多像我這樣的年輕人，我們需要馬總再給我們一次愛的鼓勵對不對。

馬雲：各位阿里人，明天我們開始新的旅程，阿里巴巴告別了創始人年代，我們進入新的年代，合夥人年代。阿里巴巴未來的使命是打造新的商業文明，阿里人我們已經堅持了十年又傻又天真，我們希望未來的十年二十年，有更多的人像我們這樣，加入完善這個社會，促進這個社會，幫助更多的人實現他們的夢想，實現他的企業的創收，實現企業的成長和發展。讓我們全體努力，幫助小企業，幫助創業者成功，我們一定會付出，我們一定會得到，謝謝大家。

主持人：謝謝馬總，我想我們一定做得到的。

演講結束，掌聲歡呼經久不息。

E. 電子商務行業未來幾年內發展前景如何

就業前景
2011年以來，隨著全球電子商務高速增長，中國電子商務也急劇發展，使得電子商務人才嚴重短缺，由於互聯網用戶正以每年100%的速度遞增，該行業的人才缺口相當驚人，預計中國在未來10年大約需要200萬名電子商務專業人才，從社會調查實踐來看，絕大多數企業（多為中小企業）已陸續步入電子商務行列，採用傳統經濟與網路經濟結合的方式生產經營.根據這個現象，可以知道中小企業步入電子商務行列急需電子商務人才，所以電子商務就業前景是有希望的，國家政策正在大力支持電子商務的發展，商務部已經對電子商務專業人才給予極大重視。
2就業方向
(一)技術類人才崗位方向細分：
1、電子商務平台設計(代表性崗位：網站策劃/編輯人員)：主要從事電子商務平台規劃、網路編程、電子商務平台安全設計等工作。
2、電子商務網站設計(代表性崗位：網站設計/開發人員)：主要從事電子商務網頁設計、資料庫建設、程序設計、站點管理與技術維護等工作;
3、電子商務平台美術設計(代表性崗位：網站美工人員)：主要從事平台顏色處理、文字處理、圖像處理、視頻處理等工作。
(二)商務類人才崗位方向細分：
1、企業網路營銷業務(代表性崗位：網路營銷人員)：主要是利用網站為企業開拓網上業務、網路品牌管理、客戶服務等工作。
2、網上國際貿易(代表性崗位：外貿電子商務人員)：利用網路平台開發國際市場，進行國際貿易。
3、新型網路服務商的內容服務(代表性崗位：網站運營人員/主管)：頻道規劃、信息管理、頻道推廣、客戶管理等。
4、電子商務支持系統的推廣(代表性崗位：網站推廣人員)：負責銷售電子商務系統和提供電子商務支持服務、客戶管理等。

F. 電子商務的現狀和未來是什麼

電子商務的現狀是在發展中國家和農村地區蓬勃發展，成為半熟練工人、婦女以及其他群體實現就業的有力工具，促進發展中國家就業和包容性增長。

電子商務具有克服市場障礙和將消費者與企業對接的潛力，能夠直接創造就業，也能通過物流服務以及更廣泛的電商生態系統的其他環節創造就業。電子商務能使農村居民像城市居民一樣享受方便快捷、物美價廉的商品，提高居民消費水平，縮小城鄉差距，並能通過減少信息不對稱和提高經濟效率，促進經濟增長。

電子商務的未來是我國網路購物占社會商品零售總額的比重已超過一成，遠超歐美發達國家。更有研究部門預測，到2020年，我國網購占社會商品零售總額將超過50%。

(6)阿里巴巴2019未來電子商務狂想曲擴展閱讀：

電子商務體量不斷擴大，部分實體店被取代，實體零售漸成萎縮之勢——兩種經濟形態之爭有其現實背景。

專家指出，事實上，虛擬經濟與實體經濟呈現融合發展態勢。據《規劃》，「十二五」末，全國開展在線銷售的企業比例增至32.6%，電子商務服務業市場規模達到1.98萬億元，傳統產業與新興業態相關從業者達2690萬人。電子商務已成為各類企業創新發展的重要領域，成為全面促進就業的有力支撐。

G. 未來電子商務的發展方向和趨勢是如何

當今時代，電腦已經成為人們生活以及公司發展的必需品。現在和未來一切都是電腦，所以現在電腦技術還是很有前途的，只要你的技術過硬，找到一份好工作，獲得高額薪水，一切都不是問題。

當前，我國電子商務經濟發展呈現出一些突出特點：相關服務業發展迅猛，已經初步形成功能完善的業態體系，零售電子商務平台化趨勢日益明顯，平台之間競爭激烈，市場日益集中，開始出現一種新型的壟斷（或寡頭壟斷）局面。

電商平台的地位和作用日益凸顯，電商平台、政府監管部門與進行網上銷售的企業之間正形成一種新的市場治理結構。

跨境電子交易發展迅速，但是尚未形成有效的發展模式，區域發展不平衡情況顯著，電子商務服務企業主要集中在長三角、珠三角和北京等經濟發達地區，而且出現企業日益集中的趨勢。

我國近年來的電子商務交易額增長率一直保持快速增長勢頭，並以GDP7％-9％的2-3倍的速率在增長。特別是網路零售市場更是發展迅速，2012年達到13110億元，按匯率計算合計2068億美元，與美國2012年的2255億美元已經非常接近。

2013年我國網路零售市場交易規模為1.85億元，樂觀估計將超越美國，成為世界第一電子商務大國。而2013年11月11日阿里巴巴雙十一節日交易額達到350億元，更是讓人們看到我國網路零售市場發展的巨大潛力。毫無疑問，電子商務正在成為拉動國民經濟保持快速可持續增長的重要動力和引擎。

(7)阿里巴巴2019未來電子商務狂想曲擴展閱讀：

電子商務是以信息網路技術為手段，以商品交換為中心的商務活動；也可理解為在互聯、企業內部網和增值網上以電子交易方式進行交易活動和相關服務的活動，是傳統商業活動各環節的電子化、網路化、信息化。

電子商務通常是指在全球各地廣泛的商業貿易活動中，在網際網路開放的網路環境下，買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動，實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式。

電子商務是利用微電腦技術和網路通訊技術進行的商務活動。各國政府、學者、企業界人士根據自己所處的地位和對電子商務參與的角度和程度的不同，給出了許多不同的定義。

同時網路營銷也是電子商務的一種產物，而且對於網路營銷來說，在做之前要先做好網路營銷方案，那樣才有便於計劃的實施。

H. 阿里巴巴電子商務模式有什麼特點

阿里巴巴作為全球最大的B2B網站，吸引了很多的競爭對手的模仿和關注，作為電子商務的成功例子，我們需要認真分析阿里巴巴的成功因素和現有一些缺點，並以此對中國電子商務市場的未來發展提供有益借鑒。
一、阿里巴巴的優點
（一）優秀的頁面設計
評價一個網站好壞與否，可以從以下幾個方面來考慮：
第一、頁面動態與靜態的是否合理搭配；第二、頁面文字與圖片的是否完美搭配；第三、網站內容是否新穎，信息是否及時更新，信息是否真實；第四、網站功能是否完善，操作是否符合顧客的特點；第五、網站的頁面設計風格和網站的文化精神是否一致；第六、頁面的設計思想和風格是否符合網站的主題和內容？是簡單還是復雜？還是實用等；第八、頁面顏色是否符合人類的審美觀；第九、網站的功能操作是否和網站的文化一致。
的確阿里的頁面完美的做到了靜態與動態的合理搭配，頁面文字和圖片的完美搭配，並且阿里頁面很有層次感，符合人們的審美觀，同時他們的總體頁面風格是簡約的，體現了和反應了網站做提倡的文化精神，阿里的頁面簡約體現了阿里網站的操作簡單化的精神。同時阿里的信息更新快，信息並且比較真實，沒有一些垃圾類的信息和無用，過期的信息，網站的內容和網站的主題相一致，網站的版塊布局體現了網站的主題等。
（二）完善的功能和簡單的操作
阿里的定位就是為中小企業服務，在中國現在的情況下，中小企業的老闆文化層次不是很高，對電腦的操作水平不是很熟練，這些也制約了企業上網的進程和廣度，但是阿里針對這些情況，盡量開發一些操作簡單的功能，讓人一看就知道如何操作，一學就會的功能，這符合現在企業的實際情況，並且大大的滿足了人們對電腦操作不足的缺陷。另外一個方面就是功能完善，在阿里的助手的頁面，豐富了企業上網做宣傳和推廣的需要，他們的企業資料介紹和管理頁面做的很完善，功能強大，很有條理，比一般電子商務網站的好多了，他們既有公司介紹，也有個人在論壇里的介紹，這樣做的目的就是把會員和企業之間完美的結合在一起，讓會員在論壇里了解網站，或者讓會員在公司資料里，了解論壇和網站，起到一個互補的目的，也許是別人先通過論壇而了解網站，也有一些是先通過先建立自己的公司頁面而了解論壇，進而愛上網站的。同時誠信通是阿里的一大特色和招牌，他們建立誠信通的目的就是為了打造網上誠信的交易環境。同時貿易通是方便商人們進行交流，和談生意。並且論壇里的個性化設置滿足了各種人們的需要，並且更加吸引和留駐會員，同時充分調動了會員的積極性，特色論壇里有一個個人文集和文章收藏等，使很多的會員積極的發帖子。
（三）簡約的設計風格
阿里雖然信息量很多的，但是它把頁面處理和信息安排上處理的很好，在首頁，他盡量體現三大欄目來做：我要銷售、我要采購，以商會友和我的阿里助手等，所以他的首頁很整齊，有條理，有序，有層次感，並且體現了阿里的精神：簡單，簡約，雖然阿里的信息量很大，但是他就把這么多的信息全部包括在這幾個大欄目中。並不是全部把信息量大的特點直接的用各個欄目和版快來體現的，雖然阿里信息量很大的，但是他是通過另外一種方式來體現的，就是在首頁製作一個滾動的信息窗口，用來顯示信息量的多少，以及每天和以往的信息多少，這樣做的目的，即使體現網站簡約精神風格，又顯示了信息量的多少。同時因為信息量很多，使很多的人難以找到自己所需要的有用的信息，但是阿里針對這樣的情況，同樣做的很好，因為阿里針對這樣的情況，在首頁很顯眼的地方做了個大型的信息搜索欄目。這樣使人一下子通過網站首頁就可以找到自己所需要的信息。這樣做的目的又體現了阿里網站的精神。好網站從頁面設計到功能設計等等各個方面都是體現自己的精神和風格。這些是別人模仿不了的東西。
（四）主題明確，重點突出
阿里雖然信息量很大，但是不會給人很亂的感覺，就是因為阿里的主題明確，重點突出，因為阿里就是圍繞四個版塊來操作的：我要銷售，我要采購，以商會友和我的阿里助手等。首頁的內容和信息就是圍繞這四大版塊來安排的，比如首頁里重點突出公司的信息和資料很多，他的首頁大致分為：公司信息版塊，論壇版塊，咨詢版塊，公告版塊，服務版塊等，各個版塊的大小搭配和布局合理，美觀，有序等，這些版塊內容就是各自體現：我要銷售，我要采購，以商會友，我的阿里助手等來做。
（五）優秀的論壇
從論壇的模式和管理團隊以及論壇與會員之間所培養的感情來看，阿里的論壇絕對是一個很不錯的論壇，他的會員數和帖子數和人流量和質量等等都是很高的，他的論壇包括商人的學習和交流，包括文學愛好者的天堂，也是一些重要信息的咨詢區。阿里的論壇滿足了很多來論壇會員的目的，比如讓他們學到了自己的需要的東西，或者讓他們交到了自己需要的朋友，同時寄託了他們的感情等等。阿里的論壇的管理有序，組織嚴密等，沒有出現一些很大的失誤和大的不愉快的事件發生，阿里的論壇即有專業的管理人員，也有一些會員積極的參與管理，使論壇和會員之間，使網站和會員之間，使會員和會員之間，做到良性的循環發展，充分調動會員的參與的積極性等，並且滿足了各個會員的各種需要，比如滿足會員的談生意，交商業朋友，聊文學等各個目的。
（六）人性化的服務
網站看起來雖然是虛擬的一樣，但是你對待網站的心態和服務卻不能是虛擬的，你必須用心的投入和真實的服務，不然你就會失敗。阿里成功的因素雖然很多的，但是他的人性化的服務卻是很重要的一點的，因為網站本身看起來是虛擬的，但是阿里卻提供真實和人性化的服務，所以使人們感覺阿里網站是實在的，可以產生效益的，信任阿里的。所以我認為人性化的服務是阿里的一大特色的，從人性化的頁面到人性化的功能操作，以及人性化的論壇，最重要的是人性化的線下和售後服務，同時熱情的指導企業進行上網服務，由於很多的企業是第一次進行網上電子商務，所以有很多的企業還不怎麼了解和熟悉怎麼樣進行網上電子商務和操作，所以阿里的人性化的指導服務顯得很重要，比如電話指導和網上和網下的貿易培訓等。通過各種方式，使企業在網上取得很大的效益，也防止了一些企業因為不懂網上操作，沒有取到效果而嚴重流失的情況。阿里的服務很有多的地方做的很好，同時很多的地方也顯示了阿里人性化的服務，阿里的服務做的很細，全面，周到，熱情等。
二、阿里巴巴的缺點
綜觀阿里巴巴網站，無論從服務，從內容，從頁面設計，到功能上的簡單操作等都是做到很好的地步，是處於電子商務網站的首位，不過還有一些阿里可以做得更好的地方。
阿里巴巴暫時提供的是信息交流，並且是死的信息，雖然信息是更新快，信息量多，信息真實，但是信息是死的，不會自動找到企業的，他們需要企業自己去找信息，由於阿里巴巴網站信息多，所以有一些有用的信息很難一下子找到企業的，等企業通過努力找到這些信息的時候，這些信息卻已經過時拉。
阿里巴巴每天有很多的資訊，但是這些資訊都是從別人的網站或者報紙拷貝過來的，所以這樣的資訊對於企業來說不是很及時的，所以阿里巴巴應該自己成立記者團，收集和采編第一手的商業資訊，並且要及時的反饋給企業，讓企業不必要通過其他的網站和報紙就可以知道這些資訊的，並且是真實，是第一時間。
同時阿里轉載的資訊是別人以新聞的方式報道的，而阿里巴巴是針對企業和商人的電子商務網站，所以阿里的資訊應該有別人一般的新聞類網站的資訊，應該以商人的眼光和手法去采編的，因為重點突出商業性質的。阿里巴巴的資訊應該再做好一點的。
三、阿里巴巴的定位
阿里的定位很明確，他的定位就是他的目標：只有目標明確了，才能更好的把事情做好的，假如目標不明確的，做起事情來就沒有方向的，阿里的目標就是：為中小企業服務，而中小企業需要的服務很多的，但是擺在中小企業眼前最頭痛的困難就是銷售不怎麼好，銷售不怎麼好的關鍵，在於因為小企業資金有限，很難開發銷售渠道的，同時銷售方面的信息不多，很封閉的。所以阿里就是找到中小企業最關鍵的問題就是提供中小企業進行銷售信息和銷售資源，幫助他們更好，更快的找到銷售渠道等，所以阿里巴巴的口號就是：讓天下沒有難做的生意。
編者點評：
這充分體現了阿里的目標，阿里找到了中小企業的最關鍵的困難，阿里針對中小企業同樣提出：傾聽顧客的聲音，滿足客戶的需求，這個也同樣體現了阿里的決心和目標和信息等。阿里從一開始就找到了自己的目標，並且為自己的這個目標而努力追求，堅持就能成功，雖然走過很多彎路，但是在阿里的努力下，網站的各項功能慢慢完善，慢慢進步滿足顧客的需要和需求，終於達到今天最先進最優秀的地步。做電子商務，第一需要明確自己的目標，找到一個自己認為最有前途的方法和目標，朝著這個目標而努力，千萬不能一天一個目標，讓顧客和網站以及公司的員工找不到方向的，並且感覺茫然，第二就是堅持，為了自己的目標，必須堅持的做下去，沒有堅持，無論做什麼事情都是做不成功的。因為要做到一件事情的話，必然回遇到很多的困難，所以只有堅持，並且戰勝種種困難後，你才能取得成功。
四、阿里巴巴的模式
阿里巴巴的模式就是：B2B。阿里的其他形式和服務或者功能或者網站的形式都是圍繞這個模式去做的：以B2B為中心，進行工作！做好一個B2B是需要很多的服務和功能進行配合的，比如你的信息需要很多，信息需要真實有效的，信息更新要快，信息可信度高等，同時你可以開發一個商人進行交

I. 電子商務狂想曲為什麼下載不了

老兄你估計沒有找對地方，有的網站上需要你下載他們的專用視頻，故不能下載，我建議您到阿里巴巴研究中心下載，地址為：http://www.aliresearch.com/video/6819/，只要點擊右上角的向下箭頭就能下載

J. 阿里巴巴電子商務網站的電子商務模式分析

有人評價阿里巴巴是互聯網史上的中國創造。阿里巴巴成功了，其市場影響力和

市值都是非常驕人的，如今已經進入了2008年的盛世奧運時間，媒體及業界等對阿里巴巴的關注度還是很高，中國成百上千的綜合型電子商務為什麼唯獨阿里能夠成功呢？很多人都把此歸結為馬雲的獨特魅力以及領袖作用，然而其間更深刻的原因是它採用的電子商務運行模式，下面就從電子商務的角度對阿里里巴巴的成功因素進行分析。
阿里巴巴雖然信息量很多的，但是它把頁面處理和信息安排上處理的很好，在首頁，他盡量體現三大欄目來做：我要銷售、我要采購，以商會友和我的阿里巴巴助手等，所以他的首頁很整齊，有條理，有序，有層次感，並且體現了阿里巴巴的精神：簡單，簡約。他把這么多的信息全部包括在這幾個大欄目中,通過另外一種方式來體現，在首頁製作一個滾動的信息窗口，用來顯示信息量的多少，以及每天和以往的信息多少，這樣做的目的，即使體現網站簡約精神風格，又顯示了信息量的多少。同時因為信息量很多，使很多的人難以找到自己所需要的有用的信息，但是阿里巴巴針對這樣的情況，在首頁很顯眼的地方做了個大型的信息搜索欄目。這樣使人一下子通過網站首頁就可以找到自己所需要的信息。

從論壇的模式和管理團隊以及論壇與會員之間所培養的感情來看，阿里巴巴的論壇絕對是一個很不錯的論壇。他的會員數和帖子數和人流量和質量等等都是很高的，他的論壇包括商人的學習和交流，包括文學愛好者的天堂，也是一些重要信息的咨詢區。阿里巴巴的論壇滿足了很多來論壇會員的目的，比如讓他們學到了自己的需要的東西，或者讓他們交到了自己需要的朋友，同時寄託了他們的感情等等。阿里的論壇的管理有序，組織嚴密等，沒有出現一些很大的失誤和大的不愉快的事件發生，阿里的論壇即有專業的管理人員，也有一些會員積極的參與管理，使論壇和會員之間，使網站和會員之間，使會員和會員之間，做到良性的循環發展，充分調動會員的參與的積極性等，並且滿足了各個會員的各種需要，比如滿足會員的談生意，交商業朋友，聊文學等各個目的。
阿里巴巴在發展初期認為由於信用的缺失和物流的不完善，雖然電子商務確實可以讓人們在理論上實現交易的全過程，但現實卻實現不了。阿里巴巴把完整的電子商務過程分為信息流、資金流和物流三個部分，並認為資金流和物流的完成都必須假以時日，網上只能完成信息流的交換過程，這個情況從初期一直延續到現在。所以，阿里巴巴所有的業務基礎都在信息流的交換上展開，在資金流和物流上幾乎沒有介入。不過在它觸及信息流5年後，阿里巴巴開始有膽量嘗試一下資金流了，它推出了支付寶這樣一個第三方的現金交易平台，只有買家把資金轉入到支付寶後，它才對賣家發出出貨的指令以完成交易的過程。除此之外，阿里巴巴也開始介入物流平台，在它的外貿用戶交易額達到每年10億美元以後，阿里巴巴開始嘗試與各種物流手段合作，以便為它的客戶提供物流服務。在進入電子商務領域5年後，阿里巴巴開始試探性地把它的口號從「meetatalibaba」改成「workatalibaba」，其背後的含義不言而喻，就是要把自己的業務范圍從信息流擴展到整個交易過程，甚至還要擴展到整個企業的電子化過程。
除了在電子商務所謂信息流、資金流和物流三個方面開始介入以外，顯然

阿里巴巴高層認為，電子商務內部原有的邊界隨著其自身的發展會越來越模糊，在C2C內部會發展出B2B和B2C；而在B2B內部也會生發出B2C來。因此，在阿里巴巴同時擁有B2B（Alibaba.com）和C2C（Taobao.com）網站以後，其高層認為他們已經掌握了電子商務未來發展的兩個不同起點，覆蓋了電子商務的整個范圍，並在這兩個起點上都掌握了先機——無論是B2B的阿里巴巴網站還是C2C的淘寶網站，阿里巴巴都已經擁有了領先的用戶數、成交額和瀏覽量。對於沒有邊界的互聯網而言，這種領先彌足珍貴。
由於互聯網的迅速普及，引起了「信息大爆炸」，同樣也引起了「商務信息大爆炸」,面對網上供求買賣海量的信息，如何辨偽存真成為能否深入談判和最終成交的關鍵.面對網路生意缺乏信任機制，阿里巴巴適時推出了「誠信通」服務，並且日積月累，通過長時間的品牌積累，終於獲得了廣泛的認可。因為大家都相信口碑，以口碑積累起的「誠信通」為阿里巴巴打開了第二道財富之門。也許深思口碑的力量和「口碑情節」，後來一個和阿里巴巴集團業務並沒有太多重合度的「口碑網」卻被馬雲收購旗下。
同時，阿里巴巴推出的第三方的「支付寶」網路支付服務，自己承擔了臨時的金融擔保角色，由此買賣雙方都能放心.對於買賣雙方來說，通過第三方電子商務平台，快速發布和接受到了真實有效的信息，並且快速建立了相互信任的基礎，最後成交之時付款方式也彼此滿意和放心，於是生意做成了，而且還經常做國際生意。
而且，隨著「中國供應商」、「誠信通」和「支付寶」等獲得認可和成功，阿里巴巴的流量和品牌獲得巨大的成功，它可以藉此獲得網路廣告的巨大收入.馬雲便為此新成立了「阿里媽媽」這一專業的網路廣告運營平台，並且在獲得了穩定的企業客戶後，就相當於獲得了穩定的財富之源，畢竟最終買單和付錢的都是企業，於是又提前布局了阿里軟體系統，這樣也就相當於為企業提供了一站式的保姆式服務，甚至以後阿里巴巴似乎連貼牌買電腦等都會賺錢。
阿里巴巴憑據其可行的、具有說服力的商業模式在快速增長的電子商務市場中處於領先地位，成功地締造了被譽為經典的網上交易市場。