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全球電子商務報告

 發布時間：2022-08-26 21:19:37

Ⅰ 電子商務前景怎麼樣

現在國內電子商務發展的狀況來說，前景還是非常優越。想要學電子商務推薦咨詢【達內教育】。

1、電子商務行業趨勢。近些年，隨著全球電子商務的飛速增長，國內電子商務也在急劇發展。這使得電子商務方面的人才嚴重短缺，國家政策大力支持電子商務的發展。因此，電子商務的就業前景還是非常不錯的。
2、【電子商務】專業內容。電子商務專業旨在培養具有互聯網思維，掌握和善於運用信息技術的商務、管理人才，為政府、金融機構、企業及其他機構輸送從事電子商務與電子政務系統建設與管理、金融行業信息化服務與咨詢決策、互聯網企業財務數據分析等工作的專業人才。
3、電子商務專業要求。電子商務專業學生需要具備良好的知識儲備，同時能夠運用到實踐中；具有良好的溝通能力、團隊協作能力和正確的價值觀；思維創新，能夠對工作提出建設性方案，高效的執行力，對工作能夠以最佳的方式完成。感興趣的話點擊此處，免費學習一下

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Ⅱ 求電子商務就業實踐報告！急急急！！

電子商務之網上商店開店的開設
電子商務是在Internet開放的網路環境下,基於瀏覽器/伺服器應用方式,實現消費者的網上購物,商戶之間的網上交易和在線電子支付的一種新型的商業運營模式,雖然我國電子商務發展起步比某些發達國家晚,但我國電子商務具有巨大的生命力,隨著互聯網和寬頻上網的普及,電子商務在中國異軍突起,並日益滲透到人們的日常生活中.特別是基於C2C模式的電子商務,這種在某個公共網路平台上開設網上商店的行為越來越多,越來越受到人們喜歡和關注.電子商務是運用現代通信技術,計算機和網路技術進行的一種社會經濟形態,其目的是通過降低社會經營成本,提高社會生產效率,優化社會資源配置,從而實現社會財富的最大化利用.本文分為四個部分,第一部份概述了電子商務定義,特點與優越性;第二部份分析電子商務的模式;第三部分網上商店開設步驟及注意事項;第四部份,論文設計總結.
【關鍵詞】電子商務 C2C B2C B2B 網上商店
電子商務通俗地講,就是利用在互聯網上開展商務活動,比如在線銷售,在線咨詢,在線談判等一系列活動.對於什麼是電子商務,不同的國家有不同的解釋.本文列舉了美國政府,國際商會,OECD,GHC,IMB公司等對什麼是電子商務的定義,希望大家能更好地掌握什麼是電子商務
國際商會對電子商務的定義:電子商務是指整個貿易活動的電子化.
加拿大電子商務協會給出了電子商務的較為嚴格的定義:電子商務是通過數字通信進行商品和服務的買賣以及資金的轉賬,它還包括公司間和公司內利用電子郵件(E-mail),電子數據交換(EDI),文件傳輸,傳真,電視會議,遠程計算機聯網所能實現的全部功能(如:市場營銷,金融結算,銷售以及商務談判).
聯合國經濟合作和發展組織(OECD)在有關電子商務的報告中對電子商務(EC)的定義:電子商務是發生在開放網路上的包含企業之間(business to business),企業和消費者之間(business to consumer)的商業交易.
美國政府在其《全球電子商務綱要》中,比較籠統地指出電子商務是通過Internet進行的各項商務活動,包括廣告,交易,支付,服務等活動,全球電子商務將涉及世界各國.
全球信息基礎設施委員會(GHC)電子商務工作委員會報告草案中對電子商務定義如下:電子商務是運用電子通信作為手段的經濟活動,通過這種方式人們可以對帶有經濟價值的產品和服務進行宣傳,購買和結算.這種交易的方式不受地理位置,資金多少或零售渠道的所有權影響,公有,私有企業,公司,政府組織,各種社會團體,一般公民,企業家都能自由地參加廣泛的經濟活動,其中包括農業,林業,漁業,工業,私營和政府的服務業.電子商務能使產品在世界范圍內交易並向消費者提供多種多樣的選擇.
IBM公司的電子業務(EB,E-business)概念包括三個部分:企業內部網,企業外部網,電子商務,它所強調的是在網路計算環境下的商業化應用.不僅僅是硬體和軟體的結合,也不僅僅是我們通常意義下的強調交易的狹義的電子商務,而是把買方,賣方,廠商及其合作夥伴在網際網路(internet),企業內部網和企業外部網結合起來的應用.
總之,我們可以這樣說:從宏觀上講,電子商務是計算機網路的又一次革命,旨在通過電子手段建立一種新的經濟秩序,它不僅涉及電子技術和商業交易本身.而且涉及到諸如金融,稅務,教育等社會其他層面;從微觀角度說,電子商務是指各種具有商業活動能力的實體(生產企業,商貿企業,金融機構,政府機構,個人消費者等)利用網路和先進的數字化傳媒技術進行的各項商業貿易活動,這里要強調兩點.一是活動要有商業背景.-是網路化和數字化.
一,電子商務的功能與特點
1,電子商務可提供網上交易和管理等全過程的服務.因此,它具有廣告宣傳,咨詢洽談,網上定購, 網上支付,電子賬戶,服務傳遞,意見征詢,交易管理等各項功能.
(1)廣告宣傳
電子商務可憑借企業的 Web伺服器和客戶的瀏覽,在Internet上發播各類商業信息.與以往的各類廣告相比,網上的廣告成本最為低廉,而給顧客的 信息量卻最為豐富.
(2)咨詢洽談
電子商務可藉助非實時的電子郵件(E-mail),新聞組(News Group) 和實時的討論組(chat)來了解市場和商品信息,洽談交易事務,如有進一 步的需求,還可用網上的白板會議(Whiteboard Conference)來交流即時的 圖形信息.網上的咨詢和洽談能超越人們面對面洽談的限制,提供多種 方便的異地交談形式.
(3)網上訂購
電子商務可藉助 Web中的郵件交互傳送實現網上的訂購.訂購信息也可採用加密的方式使客戶和商家的商業信 息不會泄漏.
(4)網上支付
電子商務要成為一個完整的過程.網上支付是重要的環節.客戶和 商家之間可採用信用卡帳號實施支付.在網上直接採用電子支付手段將 可省略交易中很多人員的開銷.網上支付將需要更為可靠的信息傳輸安 全性控制以防止欺騙,竊聽,冒用等非法行為.
(5)電子帳戶
網上的支付必需要有電子金融來支持,即銀行或信用卡公司及保險 公司等金融單位要為金融服務提供網上操作的服務.而電子帳戶管理是 其基本的組成部分. 信用卡號或銀行帳號都是電子帳戶的一種標志.而其可信度需配以 必要技術措施來保證.如數字憑證,數字簽名,加密等手段的應用提供了電子帳戶操作的安全性.
(6)服務傳遞
對於已付了款的客戶應將其訂購的貨物盡快地傳遞到他們的手中. 而有些貨物在本地,有些貨物在異地,電子郵件將能在網路中進行物流的 調配.而最適合在網上直接傳遞的貨物是信息產品.如軟體,電子讀物,信息服務等.它能直接從電子倉庫中將貨物發到用戶端.
(7)意見征詢
電子商務能十分方便地採用網頁上的"選擇","填空"等格式文件來 收集用戶對銷售服務的反饋意見.這樣使企業的市場運營能形成一個封 閉的迴路.客戶的反饋意見不僅能提高售後服務的水平,更使企業獲得 改進產品,發現市場的商業機會.
(8)交易管理
整個交易的管理將涉及到人,財,物多個方面,企業和企業,企業和客戶及企業內部等各方面的協調和管理.因此,交易管理是涉及商務活動 全過程的管理.電子商務的發展,將會提供一個良好的交易管理的網路環境及 多種多樣的應用服務系統.這樣,能保障電子商務獲得更廣泛的應用.
2,電子商務的特性如下:
(1)普遍性:電子商務作為一種新型的交易方式,將生產企業,流通企業以及消費者和政府帶入了一個網路經濟,數字化生存的新天地;
(2)方便性; 在電子商務環境中,人們不再受地域的限制,客戶能以非常簡捷的方式完成過去較為繁雜的商務活動,如通過網路銀行能夠全天侯地存取資金帳戶,查詢信息等,同時使得企業對客戶的服務質量可以大大提高;
(3)整體性:電子商務能夠規范事務處理的工作流程,將人工操作和電子信息處理集成為一個不可分割的整體,這樣不僅能提高人力和物力的利用,也可以提高系統運行的嚴密性;
(4)安全性:在電子商務中,安全性是一個至關重要的核心問題,它要求網路能提供一種端到端的安全解決方案,如加密機制,簽名機制,安全管理,存取控制,防火牆,防病毒保護等等,這與傳統的商務活動有著很大的不同;
(5)協調性:商務活動本身是一種協調過程,它需要客戶與公司內部,生產商,批發商,零售商間的協調,在電子商務環境中,它更要求銀行,配送中心,通訊部門,技術服務等多個部門的通力協作,往往電子商務的全過程是一氣呵成的.
二,電子商務的模式
電子商務模式主要有三種:B2B電子商務模式,B2C電子商務模式,C2C電子商務模式
1,什麼是C2C
很多人不明白什麼是C2C C2C實際上是電子商務一個專業術語,C2C即C to C ,因為在英文中的2的發音同to,所以C to C簡寫為C2C.C指的是消費者,因為消費者的英文單詞是Consumer,所以簡寫為C.現在大家應該知道C2C的意思就是消費者(Consumer)與消費者(Consumer)之間的電子商務.打個比方,比如一個消費者的有一台舊電腦,通過網上拍賣,把它賣給另外一個消費者,這種交易類型就稱為c2c電子商務.
C2C電子商務主要是指網上拍賣.C2C模式的特點就是大眾化交易,因為是個人與個人之間的交易嘛!
2,什麼是B2B
B2B是指企業(Business)與企業(Business)通過互聯網或專用方式進行的電子商務活動.它包括企業與其供應商之間采購物品的協調,物料計劃人員與倉儲,運輸公司間的業務協調,銷售機構與其產品批發商,零售商之間的協調,為合作夥伴及大宗客戶提供的服務.
3,什麼是B2C
B2C電子商務是指企業(Business,簡寫為B)對消費者(Consumer,簡寫為C)的業務,又稱直接市場銷售,主要包括有形商品的電子訂貨和付款,無形商品和服務產品的銷售.
三,C2C模式的電子商務分析
本文主要分析C2C電子商務模式.C2C 類電子商務的市場前景是很樂觀的,本文就此類電子商務的市場環境,經營模式,產品特點,以及發展優勢進行了論述,認為其發展優勢無庸質疑,但要取代傳統的零售商務還有待時日.
目前在中國,每天大約有上百萬人在互聯網上進行著交易.這些不見面的賣家和買家,在網上看貨,侃價,成交.他們所創造的銷售流水並不亞於國內諸多有名的大商場.隨著寬頻進入更多家庭,電腦等外設設備性能提高,價格降低,個人上網的條件越來越好.必將產生一個規模可觀的上網購物用戶群,這也是眾多國際和國內互聯網從業者看好中國這一市場的原因.下面對C2C(個人之間電子商務)電子商務的經營進行一下分析.
1,市場環境
中國早期的個人網上交易平台大多拷貝國外成熟的服務模式,但是,其發展的成果卻遠沒有達到在國外的水平.中國網民中有93%的人訪問過購物及個人交易網站,卻只有33.8%的人在網上購買過商品或服務.說明現有的購物及個人交易網站沒有完全找到一條適合中國人上網購物習慣和需求的服務之路.經過幾年引入期的啟蒙引導和培育,中國個人網上購物將進入快速成長期,發展個人網上交易的條件已經成熟.當前,網上銷售在全球增長迅速,C2C 可以說是蓄勢待發.易趣,搜狐,淘寶等網站都推出了大型個人交易平台,從電話卡到電腦,從運動鞋到手機,從圍裙到汽車買賣做得不比店鋪銷售差.尤其是受"非典"因素影響,越來越多的中國人也改變了傳統的購物方式,開始嘗試通過網路方式選擇自己需要的商品,有超過68% 的網民表示會在未來一年內嘗試進行網路購物.
2,經營模式
國內C2C模式最初脫胎於國外的電子商務模式,是以Ebay和亞馬遜為榜樣的.C2C最大的特點就是利用專業網站提供的大型電子商務平台,以免費或比較少的費用在網路平台上銷售自己的商品,主要特點就是可以給用戶帶來便宜的商品,無論是外企白領,大學生還是下崗女工都可以在家"營業",網上開店不需要店鋪租金,不受地域,時間的限制卻可以面對來自全國甚至全世界的客戶.
3,產品特點
在C2C 電子商務的交易活動中,圖書,音像,化妝品,戶外運動,時尚精品和箱包比較好賣.隨著汽車擁有人群的增多,車載用品和汽車裝飾用品也逐漸成為很多買家喜歡購買的商品之一.其次是首飾,掛件,內衣,化妝品等.個人網上交易將成為傳統零售市場的一個重要補充,產品會越來越豐富,已經成為新的市場渠道,是擴大社會整體的零售市場.
4,發展優勢
C2C 逐步向小的B2C 轉換,低成本優勢會越來越顯著.做網上零售的個人站點,隨著交易量增加和個人信譽度的增強就會向B2C(企業對個人電子商務)轉換.在積累了一些網上銷售經驗之後,他們會到工商局注冊自己的公司,建立自己的網站並和其他的網站建立鏈接,銷售業績良好的個人用戶很大部分成為了一個典型的"小"企業,這有利於形成比較好的品牌.
四,基於C2C模式的網上商店對社會的貢獻
2004年全國有一項調查,2000年時,大學生中有58.9%的人感到就業壓力,由於大量擴招,2004年這一比例已上升到86.6%.有人估計我國的隱性失業率已達到20%.顯然,這種情況要靠國家一個主體來解決是不現實的.解決就業不足的有效辦法是什麼 就是自己為自己製造飯碗---自主創業①.但是很多人都沒有創業途徑和創業資金,而上網去開小店,對大學生和下崗工人來說,上網開店是一種創業新門道,至少具有以下幾大優勢:
1,網上創業不需要很大投入,沒有店鋪租金和各種雜費.以易趣為例,在易趣網上租用一個店面不用花一分錢,只要支付一定的管理費就可以了,管理費的收取標准根據商品的標價,以50元,100元,500元,1000元為限,費用在2元至10元不等,因此每個月的固定支出就很小,加上電費,電腦折舊費等,也就在600元左右.
2,消費者既感到實惠又感到方便.網上出售的商品一般比網下出售的要便宜很多,因為賣家的成本很低.在網上購物也更方便一些,因為你全天24小時都能購物,而且尋找產品只需10秒鍾,而不是兩個小時.
3,對社會發展而言,電子商務的發展有利於社會誠信體系更加快速的健全,同時也為社會節約了總成本,這其中還包括電子商務對可持續發展戰略的貢獻,在同等效果下,使用較少的原始生產資料,還可以加快推動無紙化貿易的發展.
4,增加了社會的就業崗位,減少了就業壓力.其中絕大部分是通過網路店鋪的方式進行自主創業,這還不包括更多數量的間接就業崗位和潛在的就業機會.
五,網上商店開設步驟及注意事項
網上商店的開設一般分為四個步驟.按步驟架設好一個網上商店後還要注意一些事項.
(一)開店步驟:
1,選定經營方向,賣別人不容易找到的特色商品,並且保證質優價廉.
我們要開一家網上商店,首先要在網上做一下研究,因為我們開的是網上商店,顧客大多在網上,所以必須先看看網上的客戶到底需要什麼,一些大的網站裡面有一些缺貨登記,然後我們分析趨勢,比如說掏寶網上有許多人正在尋求電腦散件,而男式內衣就沒有人在網上提出求購信息.所以比起來我們當然要做電腦散件了.一般在網上做生意,就要獨辟蹊徑.一般來說,在網上銷售,最好是找網下不容易買到的東西拿來賣(例如:特別的工藝品,限量版的寶貝,名牌服裝,電子產品等等),這樣專門的發燒友就會找到你店裡,如果你和他合作的好,那生意就細水長流,回頭不斷了. 確定賣什麼之後,就要開始找貨源了.網上商店之所以有空間,成本較低是重要因素.掌握了物美價廉的貨源,就掌握了電子商務經營的關鍵.以服飾類商品為例,一些知名品牌均為全國統一價,在一般地麵店最低只能賣八五折,而在網上,服飾類商品的價格都是商場的二至七折.那麼,如何才能找到價格低廉的貨源呢 (1)充當市場獵手,密切關注市場變化,充分利用商品打折找到價格低廉的貨源.(2)關注外貿產品,如果有熟識的外貿廠商,可以直接從工廠拿貨.在外貿訂單剩餘產品中有不少好東西,這部分商品大多隻有1-3件,款式常常是明年或現在最流行的,而價格只有商場的4-7折,很有市場.(3)買入品牌積壓庫存,有些品牌商的庫存積壓很多,一些商家乾脆把庫存全部賣給專職網路銷售賣家. (4)拿到國外打折商品,國外的世界一線品牌在換季或節日前夕,價格非常便宜.如果賣家在國外有親戚或朋友,可請他們幫忙,拿到誘人的折扣在網上銷售.(5)批發商品,一定要多跑地區性的批發市場,如北京的西直門,秀水街,紅橋,上海的襄陽路,城隍廟,不但熟悉行情,還可以拿到很便宜的批發價格.找到貨源後,可先進少量的貨試賣一下,如銷量好再考慮增大進貨量.在網上,有些賣家和供貨商關系很好,往往是商品賣出後才去進貨,這樣既不會占資金又不會造成商品的積壓.總之,不管是通過何種渠道尋找貨源,低廉的價格是關鍵因素.找到了物美價廉的貨源,你的網上商店就有了成功的基礎.
2,選店址——注冊域名,租用網路空間.
選定經營方向並且找到貨源後,我們就要開始選店址——注冊域名,租用網路空間.網上開店有兩種模式,一是自立門戶,即建立自己的商品銷售網站,首先要買購物平台的程序.做一個購物平台的程序費用不等.據介紹,租用一般的空間一年的費用是1000元,買一個網站程序需要花1180元,這些投入並不算大.二是入駐大型網上商城,如新浪,易趣,易購等.易購網有一個月的免費試用期,一個月後費用大致是1000元左右一年.易趣網可以開免費商店,但上傳商品有費用,成交後也要收交易稅.域名就是你網站的地址,域名的好壞決定了你的客戶能否輕松找到你的網上商店,這對以後你的發展非常重要.選擇域名首先是越短越好, 短的域名已經不多了,而且越來越少,趕緊搶注吧.除了越短越好外還應該和你所銷售的東西意義相連.例如 :www.maihuo.com 取自買貨/賣貨的拼音,該網站的內容又是各種網上商店地址的集合,此網站的客戶群就是買和賣東西的人,買和賣又是同音,域名的選擇和網站的內容很一致,讓人容易記,而且很直觀,想到要買賣東西,就會想到,賣貨,買貨.所以所注冊的域名一定要和自己的網站內容相貼近,又要盡量短.在網上像這樣的域名還有不少:www.kaixingou.com開心購購物網;www.piao.com賣票的網站等等.短域名不好注或已經沒有了怎麼辦 那我們還可以求其次,加個數字也很好記,有很好的效果,例如www.mai9.com賣酒的網站;www.go57.com購物去網站.另外,一定要選擇.com域名.
3,貨品上架,清晰詳細.最好要給出商品的清晰圖片,並詳細,專業的解釋商品功能特點,讓人充分了解商品.
貨品上架時要考慮的幾點事項:
(1)在上架之前就要考慮好商品的分類.選擇一個合適的分類有利於顧客快速從頁面導購中找到你.在分類時別忙著瞎選一個分類,選擇之前先完整的看看給你開放的所有分類,再仔細斟酌哪個最合適.如果商品有多種屬性,比如,十字綉的手機飾品,它即可屬於刺綉類品,又可以屬於手機飾品,還可以算禮品.那麼除了添加主分類外還應該為其添加"從屬分類",每個商品最多可添加一個主分類(必選)和兩個從屬分類.
(2)起個好名字.商品名稱應盡可能以簡潔的語言概括出商品的特質,力求規范,讓人一看就能大致了解商品的基本信息,而且便於從搜索引擎中找到.推薦使用的商品名稱格式是:品牌+商品名+規格+說明.例如"15ml的蘭蔻無油型光彩營養眼霜"的商品名稱至少應該是:蘭蔻(品牌)+光彩營養眼霜(商品名)+15ml(規格)+無油型(說明),即: 蘭蔻光彩營養眼霜15ml(無油型).
(3)好東西要放門口.怎麼才能讓顧客在你的店裡第一眼就看到吸引他眼球的東西 這就需要做好商品推薦,店鋪頁面預設推薦是根據時間排序,推薦時間越晚,顯示的位置越靠上.如果您什麼也沒推薦,就默認為顯示所有商品.花點工夫,盤點一下你的商品,讓最好賣的東西出現在最上面.
(4)圖片,決定了一見能否鍾情.商品圖片是你給顧客的第一印象.一幅模模糊糊,花里鬍梢的商品圖片給人的感覺非常不好,就象一張不幹凈的臉,吸引不了她的注意.圖片可以從網上搜索,現在大部分的廠家有自己的網站,可以從他們的產品介紹中擇取圖片;另外還可以掃描產品手冊,以合適的解析度掃描出來的圖片都是比較清晰的,這兩種方法即快捷又美觀.如果還不行,那最好找一個攝影技術較好的人來拍照,事後用圖片處理軟體修改一下也能達到不錯的效果.如果你花幾個周末學習學習PHOTOSHOP之類的"化妝工具",讓圖片出門前多少來點合適的美化,就更好了.
4,開張納客,誠信為本.
網上商店開張後還要進行有效的推廣.怎麼進行快速有效的推廣,讓更多的人知道和了解你的網上商店及經營特色呢 可以採取了以下方法:
(1)向親朋好友介紹網店,產品和服務,通過他們的關系推廣出去.
(2)通過QQ形式,向網友介紹網站,產品和服務.
(3)到一些有針對性的網站論壇(尤其是商業,貿易型)發布信息,發布前,先整理好自己的發言稿,要精練,言簡意賅,抓住重點.
(4)如果有一定經濟基礎的話,可以在報紙,雜志上打廣告.
(5)將產品資料及圖片下載後,列印成冊,通過網下跑業務形式進行推廣銷售.
(二)注意事項:
網上開店是一種經營行為,同樣也會有一些注意事項:
1,安心
網上開店並不是萬能的.網店有千千萬萬,真正實現贏利,取得成功的只是少數,對於網上開店,要摒棄一些不切實際的想法,安心經營,自有回報.
2,守法
做一個守法公民,網上開店不要經營國家法律法規明文禁止經營的商品.遵守國家的法規政策.目前國家法律還沒有對網上開店管理做出相應該規定,但是已經出現過經營不錯的網店被當地工商局以無證經營處罰的案例,所以網上開店在必要時應該申請注冊,及時繳稅相關稅費.
3,誠信
網上開店同樣也要誠信為本,不要欺騙消費者,謀取不義之財.
4,平心
網上開店同樣是存在經營風險,要有足夠的心理准備.目前中國的網店之中,真正賺錢的比例並不是太高,所以在開店之前要認真分析比較,做到心平氣和.
六,立足現在,展望未來
21世紀將進入電子商務時代,是社會發展的必然,我們將別無選擇地生活在電子商務時代.如何面對電子商務方式,如何適應數字化生存並積極參與電子商務時代的國際競爭,是涉及到每個人,每個企業,部門及國家發展與生存的重大問題,也是國家管理部門現在應該規劃,並促進其發展的戰略問題.隨著互聯網的快速發展和普及,在中國這種基於C2C模式的網上商店,必將因其諸多優點而進入千家萬戶,成為人們生活的一部分.

Ⅲ 電子商務實踐報告怎麼寫

實習地點：電子商務試驗室
實習目的：了解b2b，b2c的基本流程，掌握現代電子商務的基本操作，運用電子商務的知識去解決實際中的問題，通過電子商務使購買和賣出更加的方便。在電子商務的作用下，使人們的生活更加的便捷。

實習內容：
通過這次實習我更加了解並熟悉了b2b及b2c的流程，收獲很多.下面先闡述一下我對b2b的認識：
b2b電子商務是指企業與企業之間，通過internet或專用網方式進行的商務活動。這里企業通常包括製造、流通(商業)和服務企業，因此b2b電子商務的形式又可以劃分為兩種類型，即特定企業間的電子商務和非特定企業間的電子商務。特定企業間的電子商務是指在過去一直有交易關系的或者在進行一定交易後要繼續進行交易的企業，為了相同的經濟利益，而利用信息網路來進行設計、開發市場及庫存管理。傳統企業在供銷鏈上，通過現代計算機網路手段來進行的商務活動即屬此類。非特定企業間的電子商務是指在開放的網路中對每筆交易尋找最佳夥伴，並與夥伴進行全部的交易行為。其最大的特點是：交易雙方不以永久、持續交易為前提。

與傳統商務活動相比，b2b電子商務具有下列5項競爭優勢：
(1)使買賣雙方信息交流低廉、快捷。信息交流是買賣雙方實現交易的基礎。傳統商務活動的信息交流是通過電話、電報或傳真等工具，這與internet信息是以web超文本(包含圖像；聲音、文本信息)傳輸不可同日而語。
(2)降低企業間的交易成本。首先對於賣方而言，電子商務可以降低企業的促銷成本。即通過internet發布企業相關信息(如企業產品價目表，新產品介紹，經營信息等)和宣傳企業形象，與按傳統的電視、報紙廣告相比，可以更省錢，更有效。因為在網上提供企業的照片、產品檔案等多媒體信息有時勝過傳統媒體的「千言萬語」。據idc調查，在internet上做廣告促銷，可以提高銷售數量10倍，而費用只是傳統廣告的1／10。其次對於買方而言，電子商務可以降低采購成本。傳統的原材料采購是一個程序繁鎖的過程。而利用internet，企業可以加強與主要供應商之間的協作，將原材料采購和產品製造過程兩者有機地結合起來，形成一體化的信息傳遞和處理系統。據通用電氣公司的報告稱：它們利用電子商務采購系統，可以節約采購費用30％，其中人工成本降低20％，材料成本降低10％。另外，藉助internet，企業還可以在全球市場上尋求最優價格的供應商，而不是只局限於原有的幾個商家。
(3)減少企業的庫存。企業為應付變化莫測的市場需求，通常需保持一定的庫存量。但企業高庫存政策將增加資金佔用成本，且不一定能保證產品或材料是適銷貨品；而企業低庫存政策，可能使生產計劃受阻，交貨延期。因此尋求最優庫存控制是企業管理的一個目標之一。以信息技術為基礎的電子商務則可以改變企業決策中信息不確切和不及時問題。通過internet可以將市場需求信息傳遞給企業決策生產，同時也把需求信息及時傳遞給供應商而適時得到補充供給，從而實現「零庫存管理」。
(4)縮短企業生產周期。一個產品的生產是許多企業相互協作的結果，因此產品的設計開發和生產銷最可能涉及許多關聯企業，通過電子商務可以改變過去由於信息封閉而無謂等待的現象。
(5)24小時／天無間斷運作，增加了商機。傳統的交易受到時間和空間的限制，而基於internet的電子商務則是一周7天、一天24小時無間斷運作，網上的業務可以開展到傳統營銷人員和廣告促銷所達不到的市場范圍。

Ⅳ 現在電商前景怎樣

墨西哥、印尼、奈及利亞電商市場高速發展。

在 《全球電子商務格局》 報告中，Insider Intelligence檢查了冠狀病毒大流行對印度尼西亞，墨西哥和奈及利亞的電子商務市場發展的影響。

據了解，疫情正在加強印度尼西亞，墨西哥和奈及利亞的電子商務，這些國家已經具有諸如人口眾多，電子商務快速增長以及大量網路買家為其有利的工作等因素，但它也面臨著明顯的挑戰。

這些國家中的每個國家都對冠狀病毒危機做出了某種形式的封鎖，這使得電子商務比以往任何時候更具吸引力和必要性。

這導致這些國家（許多人尚未進行在線購買）的消費者開始在線購物，並計劃在疫情之後進行更多的網上消費。網購的突然增加，無論是現在還是未來幾年，都給電子零售商帶來了更多的目標受眾，從而為電子商務參與者提供了比擴展業務更快的機會。

我們列出了每個國家/地區的主流電子商務平台及熱銷產品。

奈及利亞

奈及利亞是非洲最大的互聯網經濟體之一，2020年奈及利亞的B2C電子商務市場規模約185億美元，消費者人均消費417美元。而其中有53%的消費者在移動設備上下單，跨境購物者佔61%。

由於奈及利亞平均年齡僅為18.4歲，是世界上最年輕的國家之一，因此在年輕人的帶動下，該國電商行業日益增長，使其成為跨境在線銷售的好機會。

以下是奈及利亞最火的5個電子商務網站及其熱賣產品。


Ⅳ 社會實踐報告-電子商務

我也是電子商務專業的大專 呵呵 資料分兩部分

在我國，由於網路建設正處於起步階段，網路應用還不夠普遍，金融電子化程序還不理想，電子商務的推行還需要時間。

1、網路自身有局限性

許多消費者都反應實際得到的商品不是在網上看中的商品。這是怎麼回事呢？其實在把一件立體的實物縮小許多變成平面的畫片的過程中，商品本身的一些基本信息會丟失；輸入電腦的只是人為選擇商品的部分信息，人們無法從網上得到商品的全部信息，尤其是無法得到對商品的最鮮明的直觀印象。由此可見，從某種意義上說，並不是商家有意欺騙消費者，網路自身的局限性會自然不自然地誤導消費者，可能使消費者不再輕易相信自己的眼睛，對電子商務的可靠性產生懷疑。

2、搜索功能不夠完善

當在網上購物時，用戶面臨的一個很大的問題就是如何在眾多的網站找到自己想要的物品，並以最低的價格買到。搜索引擎看起來很簡單：用戶輸入一個查詢關鍵詞，搜索引擎就按照關鍵詞到資料庫去查找，並返回最合適的Web頁鏈接。但根據NEC研究所與Inktomi公司最近研究結果表明，目前在互聯網上至少10億網頁需要建立索引。 而現有搜索引擎僅僅能對5億網頁建立索引。仍然有一半不能索引。這主要不是由於技術原因，而是由於在線商家希望保護商品價格的隱私權。因此當用戶在往上購物時，不得不一個網站一個網站搜尋下去，直到找到滿意價格的物品。

3、用戶消費觀念跟不上

電子商務與傳統商務方式一個很大的不同是交易的當事人不見面，交易的虛擬性強，這就要求整個社會的信用環境要好，信用消費的觀念要深入人心。西方國家的電子商務發展勢頭比較好，一個重要的原因是西方的市場秩序比較好，信用制度比較健全，信用消費觀念已被人們普遍接受。然而在我國，一方面人們信用消費的意識非常薄弱，信用卡的使用遠沒有普及；另一方面，人們到商場還怕買到假冒偽劣產品，更何況是在不知道離自己多遠的網上？由於網路的使用還沒有完全普及，人們對網路的不了解也是影響網上消費的重要原因。目前大部分網民對網路的使用主要是了解信息和聊天，對於許多人來說網路甚至只是一個概念，這種情況下電子商務不景氣也是可以預料的。

4、交易的安全性得不到保障

電子商務的安全問題仍然是影響電子商務發展的主要因素。在開放的網路上處理交易，如何保證傳輸數據的安全成為電子商務能否普及的最重要的因素之一。調查公司曾對電子商務的應用前景進行過在線調查，當問到為什麼不願意在線購物時 ，絕大多數的人的問題是擔心遭到黑客的侵襲而導致信用卡信息丟失。因此，有一部分人或企業因擔心安全問題而不願使用電子商務，安全成為電子商務發展中最大的障礙。
目前電子商務的安全問題主要體現在以下幾個方面A、安全可靠的通訊網路；B、有效防護連接在網路上的信息系統；C、有效防止資料被竊取或盜用；D、培訓電子商務人才，使其了解如何防護其信息系統和資料的安全。為了確保商業事務的安全性，必須滿足一系列重要條件，換句話說，不僅要安全，更要易於管理和使用。首要條件是電子商務中所有的參與方之間(包括用戶和服務方)進行身份確認，用戶身份被認證無誤後，才能相應地解決和管理用戶的數據訪問。考慮到當今業務的分散性和使用Internet具有風險性，在線數據的安全性和完整性必須象在資料庫中一樣得到保證。另外，必須確保電子商務記錄和事務的長期完整性，防止欺詐行為，這樣才能提供廣泛的電子商務所必需的可信度。最後，必須遠離來自Internet的多方面的威脅，以保證計算機系統自身的完整性，在這些安全特性下，用戶可以信賴他的系統去完成重大的商務應用。
5、電子商務的管理還不夠規范

電子商務的多姿多彩給世界帶來全新的商務規則和方式，這更加要求在管理上要做到規范，這個管理的概念應該涵蓋商務管理、技術管理、服務管理等多方面，因此要同時在這些方面達到一個比較令人滿意的規范程度，不是一時半時就可以做到的。另外電子商務平台的前後端相一致也是非常重要的。前台的Web平台是直接面向消費者的，是電子商務的門面。而後台的內部經營管理體系則是完成電子商務的必備條件，它關繫到前台所承接的業務最終能不能得到很好的實現。一個完善的後台系統更能體現一個電子商務公司的綜合實力，因為它將最終決定提供給用戶的是什麼樣的服務，決定電子商務的管理是不是有效，決定電子商務公司最終能不能實現贏利。

6、稅務問題

稅務（包括關稅和稅收）是一個國家重要的財政來源。由於電子商務的交易活動是在沒有固定場所的國際信息網路環境下進行，造成國家難以控制和收取電商務的稅金。因此，在制定與電子商務有關的政策法規時，需要重新審視傳統的稅收政策和手段，建立新的、有效的稅收機制。

7、標准問題

各國的國情不同，電子商務的交易方式和手段當然也存在某些差異，而且我們要面對無國界、全球性的貿易活動，因此需要在電子商務交易活動中建立相關的、統一的國際性標准，以解決電子商務活動的互操作問題。中國電子商務目前的問題是概念不清，搞電子的搞商務，搞商務的搞電子，呈現一種離散、無序、局部的狀態。因此，目前需要解決三個問題：一是解決統一標準的電子商務綜合服務平台；二是電子商務的關鍵在於業務，應用是其龍頭，因此要把各種各樣的業務和服務接進來；三是解決互聯互通的標准問題。

8、支付問題

由於金融手段落後、信用制度不健全，中國人更喜歡現金交易，沒有使用信用卡的習慣。而在美國，現金交易較少，國民購物基本上採用信用卡支付，而且國家出於金融、稅收、治安等方面的原因，也鼓勵使用信用卡以減少現金的流通。完善的金融制度，方便、可靠、安全的支付手段是BtoC電子商務發展的基本條件。不難看出，影響我國電子商務發展的不單是網路帶寬的狹窄、上網費用的昂貴、人才的不足以及配送的滯後，更重要的原因來自於信用制度不健全與人們的生活習慣。

9、配送問題

配送是讓商家和消費者都很傷腦筋的問題。網上消費者經常遇到交貨延遲的現象，而且配送的費用很高。業內人士指出，我國國內缺乏系統化、專業化、全國性的貨物配送企業，配送銷售組織沒有形成一套高效、完備的配送管理系統，這毫無疑問地影響了人們的購物熱情。

10、知識產權問題

在由電子商務引起的法律問題中，保護知識產權問題又首當其沖。由於計算機網路上承載的是數字化形式的信息，因而在知識產權領域（專利、商標、版權和商業秘密等）中，版權保護的問題尤為突出。

11、電子證據的認定

信息網路中的信息具有不穩定性或易變性，這就造成了信息網路發生侵權行為時，鎖定侵權證據或者獲取侵權證據難度極大，對解決侵權糾紛帶來了較大的障礙。如何保證在網路環境下信息的穩定性、真實性和有效性，是有效解決電子商務中侵權糾紛的重要因素。

12、其他細節問題

最後就是一些不規范的細節問題，例如目前網上商品價格參差不齊，主要成交類別商品價格最大相差40%；網上商店服務的地域差異大；在線購物發票問題大；網上商店對定單回應速度參差不齊；電子商務方面的法律，對參與交易的各方面的權利和義務還沒有進行明確細致的規定。

第二部分
一、方案簡述
本方案是針對集團企業進行電子交易管理的完整電子商務平台解決方案。網上電子商務系統，是以服務於集團企業的業務過程優化再造為目標，全面提升信息系統的技術內涵，實現「以產品為中心向以客戶服務為中心」的戰略轉移，達到對外充分適應、快速反應，對內高效溝通、快速決策。
作為經營戰略的重要部分，很多大型企業已經開始藉助互聯網的力量，建立部署自己的網路交易平台。基於INTERNET的交易管理和銷售平台，將給企業帶來了無限商機，同時對企業的管理和經營提出了更高的要求。信息是影響企業管理和經營決策的命脈，實現了對信息的有效控制，就可以建立更加合理的客戶關系，建立完善的供應體系、分銷體系，使企業對物流和資金流的運轉具有更高質量的控制，對市場的預測更加科學准確，從而提高企業的市場競爭能力。實現集團企業信息流、物流與金流「三流合一」將是大型企業信息化發展的目標。
實現網路交易和業務
對於以網路交易為主的企業來說，通過INTERNET平台拓展、整合業務是加快發展的必由之路。通過更新管理思想、優化業務流程、降低管理成本，實現對銷售體系更全面、更及時、更有效的監控、分析和利用。使企業能迅速掌握信息，並對市場需求的變化做出反應。從而增進了公司與下級經銷商及客戶間的聯系，以最短的供應鏈、最快的反應速度、最低的成本、個性化的產品、方案與服務，提高客戶滿意度，改善市場銷售狀況，有效降低渠道成本，提高企業的盈利能力。
實現多點信息互動
建立在企業內部網路的基礎上，充分利用了INTERNET的覆蓋能力，連接了企業的各個分支機構，建立基於全國范圍的企業內部信息交互、和資源共享的網路，緊密結合企業的業務流轉過程和管理過程。
建立完整的交易體系
從與客戶第一次接觸開始，圍繞商機、談判、合同、產品、定貨、運輸、交付等各個業務環節，進行有效的管理，幫助企業控制銷售業務的業務過程，改善市場銷售狀況，有效降低渠道成本，提高企業的盈利能力。
以完整的倉儲、物流管理作為支撐
靈活、簡單、易管理的倉儲和物流系統，是企業分銷體系管理的基本要求，合理的倉儲管理能夠幫助企業有效地組織貨源，調節產品的進貨與銷售之間的時間差，保證市場的需求，降低庫總量，減少了資金的佔用。
加強客戶關系的管理
通過業務過程，收集最終客戶和中間商的基本信息和完整的業務流程信息，定期分析，為客戶提供在其購買產品的生存周期內的，完整的全過程服務。

二、系統功能
網上銷售B2B
現代市場營銷觀念是以營銷者更好地滿足目標顧客的需要和慾望為出發點的。但是，在技術和成本限制的「雙刃劍」下，營銷者只能將目標顧客作為一個群體去看待，提供的只能是類似的產品和服務，無法實現針對目標顧客個人的營銷及服務。網路技術的飛速發展，使得有關資料庫處理的硬體和軟體成本大幅下降，這就為企業（甚至較小的營銷者）採用網路營銷，搜集、編輯、整理和分析其目標顧客的數據資料，進而能夠以目標化的互動傳輸方式為客戶提供個性化的產品和服務創造條件。這不僅有利於滿足單個顧客的物質需要，而且更能使顧客感到個人價值的實現和心理上的愉悅。
無憂網路根據自己多年的電子商務應用實踐和Internet/Intranet應用開發經驗，結合國際先進技術和國內企業的特點，開發了一套功能齊全的網上銷售B2B電子商務解決方案。 該系統以其簡易而功能強大的介面讓使用者透過網路輕松的建立並管理自設的網路商店。企業可通過它建立自己獨有的網上交易平台，為消費者提供安全、便捷的購物方式，為商家提供交易處理和豐富的管理統計功能，並且該系統支持多種商家接入方式和支付手段。並且具有用戶界面友好、使用簡潔、維護方便、穩定可靠、易於擴展等特點。
B2B電子商務則是企業謀生存、求發展的必由之路。通過一個由Internet支撐的網上平台，將提供企業提高效率、速度、改革並創造新價值的新的驅動途徑。B2B電子商務是一個以信息交換為技術基礎、以價值鏈的理論系統為理論基礎的一個在供應商、生產商、銷售商、用戶、銀行等之間建立起價值鏈轉移、多方共贏的生態圈的綜合電子商務平台。
網上銷售B2B電子商務系統有以下功能模塊：互動型營銷網路業務平台、統一的用戶認證系統、營銷業務管理、網上業務流程、商品目錄管理、實時信息交互、信用銷售與風險控制、事務警示處理系統、市場信息管理、決策支持管理以及通用的銷售管理、訂單管理、退/換貨處理、庫存管理、信息中心、與分銷商兼容和財稅管理等。

網上銷售B2C
網上銷售B2C系統是企業為最終用戶提供的網上銷售企業產品的系統。具有先進完備的網上購物功能和強大的後台管理功能。企業可以利用本系統迅速建起具有網上銷售、網上支付、運費計算和訂單跟蹤等先進功能的電子商務銷售系統；同時可利用網上銷售B2C的後台管理系統維護和運作網上商務。為企業提供操作簡便、靈活維護的網上產品銷售工具。
網上銷售B2C系統是企業的零距離網上直銷，實現基於web的產品定製與導購功能。網上銷售B2C系統的功能模塊包括面向客戶的前台模塊，如商品查詢、購物管理、訂單跟蹤、售後服務、電子支付等，以及後台管理模塊，如管理員賬戶管理、訂單管理、用戶管理、產品管理、折扣管理、定製管理等。電子商務平台不僅擁有強大的電子商務功能，而且具有了使電子商務向智能化、個性化、定製化發展的巨大潛力。
網上集市
網上集市將買賣雙方聯系在一起從而大大提高市場效率，並最大限度地消除由於信息的不透明甚至不可獲得而產生的不合理采購流程。特別是對於相對分散的行業，電子集市為買賣雙方所帶來的方便和經濟效益更為明顯。這方面最好的例子莫過於波音飛機公司的PART系統，這一以中介服務功能為主的電子集市將波音公司在全球的客戶(航空公司)和該公司300家主要的零部件供應商聯系在一起，一旦客戶需要某一維修部件，PART系統能自動將這一需求通知該部件的供應商，從而使客戶很快獲得報價和庫存信息，並通過該系統訂貨和查詢訂單信息。
無憂網路認為：一個富有活力和廣闊發展空間的電子商務解決方案，不應該是一個簡單的功能疊加，而必須是一個集成了信息平台+服務平台+交易平台的全功能的場所，而且，這個方案還應該是開放與通用、立體與智能的網狀商業貿易平台，能夠使企業的內部資源管理系統與外部商業環境實現無縫的連接，使企業對內、外部資源進行整合的把握，我們稱之為電子化網上集市。
為滿足企業利用Internent實現對供應商、分銷商及合作夥伴之間的在線交易、信息交流等各類電子商務需求。該電子化交易市場作為緊密連結著分散的買賣雙方的樞紐，允許買賣雙方實時協作，並不受時間地域行業的限制，在技術與標準的支撐下，它能夠協助企業以最快的速度迎接外來的變化並迅速捕捉商機，所以是諸多電子商務模型中最為開放和活躍的，也必將成為未來成本、速度競爭的商業模式中最根本的環節和最主要的、最普遍的交易方式。

三、方案特點
構建完整的業務和交易體系
除了展現在客戶端瀏覽器「可見」的業務以外，根據業務需要為客戶提出了完整的前後台業務系統技術解決方案，包括對企業間交易、產品采購、銷售管理、庫存管理、業務過程監控等各方面。
實現業務過程可跟蹤
銷售人員和管理人員在整個業務過程中可以實時監控各種業務運轉情況和事件，系統提供多種查詢跟蹤功能，幫助企業避免問題的發生。例如：訂單是否需要加快執行，供應商是否有交貨問題。物料在收貨時是否有特別注意的事項，協議是否已近到期日，是否需要重新談判等。
面向用戶的企業信息門戶
系統提供了企業內部信息採集和管理系統，提供了簡單、實用、功能比較齊全的信息發布平台，供企業及相關信息的采編和發布使用。通過信息發布平台，用戶可以構建多種多樣的專題信息組。

Ⅵ 電子商務國外的現狀分析

亞太地區仍然是全球電子商務市場的集聚區和先行地，網路零售增速高達25%

從區域來看回，亞太地區答仍然是全球電子商務市場的集聚區和先行地。自2013年亞太地區成為全球最大網路零售市場以來，其年均增速始終保持在20%以上。

據eMarketer統計，2019年亞太地區網路零售增速達到25%，高於全球平均水平4.3個百分點，並高於其他地區。在全球網路零售增速排名前十的國家中，有六個國家來自亞太地區，即韓國、印度尼西亞、馬來西亞、中國、菲律賓、印度。



——以上數據來源於前瞻產業研究院《中國電子商務市場競爭及企業競爭策略分析報告》。

Ⅶ 聯合國的報告對電子商務發展有哪些建議

在傳統國際貿易中，交易方對產品的訂購、銷售、配送、支付以及各類談判等商務活動往往分別在不同的場所進行。而在網路條件下，國際貿易的商務場所和運營方式都發生了根本性變化。整個貿易活動包括交談、討論、信息的索取、洽談、定購、商品交換、結算、商品退換等都是在電腦網路上進行的，這大大地提高了貿易的效率。同時，電子商務突破了傳統貿易以單向物流為主的運作格局，憑借網路技術將商務活動中的物流、商流、信息流、資金流等資源匯集在一個平台上，並通過這個平台完成資源的共享和業務的重組，從而幫助交易主體降低經營成本，加速資金周轉，提高服務管理水平，增強市場適應能力。另外，電子商務能夠使人們更廣泛、更充分地利用信息，了解商情，共享資源。信息的透明化和公開化使市場主體間的競爭更加激烈，這必將有助於促進企業拓寬服務渠道並帶動服務質量的提高。
簡而言之，作為一種以電子數據交換為主要內容的全新貿易運作方式，電子商務打破了時空的限制、加快了商業周期循環，高效地利用有限資源、降低成本、提高利潤，有利於增強企業的國際競爭力。因此說，電子商務正在掀起國際貿易領域里的一場新的革命。它的運用，拓展了國際貿易的空間和場所，縮短了國際貿易的距離和時間，簡化了國際貿易的程序和過程，使國際貿易活動全球化、智能化、無紙化和簡易化，實現了劃時代的深刻變革。[3]所有這些，都是電子商務在短短十年左右的時間里得以迅速發展的原因，也是其可能取代傳統貿易方式的根本所在。隨著網路技術的日新月異，電子商務越發顯示出它的勃勃生機，其必將成為國際貿易發展的主流。
為了順應國際貿易發展的趨勢，強化我國企業參與國際競爭的能力，我國政府於二十世紀九十年代即實施了「金關工程」，利用計算機網路技術實現對外經濟貿易和相關領域的標准化、規范化和網路化管理。目前，我國已基本實現進出口統計系統、進出口許可證管理系統、出口退稅系統、外匯核銷系統的聯網，通過金關工程的主幹網把外經貿部、國家稅務總局、國家外匯管理局、海關總署、國家統計局、商檢、銀行等政府和外經貿企業聯系起來，實現貿易動態管理，逐步改變企業貿易方式。近日，聯合國貿易和發展會議發表的一份報告聲稱，未來幾年內，全球電子商務還將進一步快速發展，其增速將超過50%，2006年，全球電子商務交易額最多可達12萬億美元。報告著重指出，中國在全球電子商務中發揮了重要作用。
三、我國國際貿易中應用電子商務存在的問題及對策建議
雖然我國已經為電子商務在國際貿易領域中的應用創造了條件並且積累了豐富的經驗，但是在范圍、程度和技術水平等方面與發達國家還有一定的差距，也存在著諸如網路基礎設施、安全認證、電子物流配送等諸多問題。
首先，信息基礎設施薄弱，網路規模相對較小。信息基礎設施是發展電子商務的基礎。我國近年來在信息基礎設施投資和建設方面取得了一定的成效，但與發達國家相比仍相差甚遠。以網際網路的普及率為例，據中國互連網路信息中心(CNNIC)最新統計，截止到2003年6月30日，我國的上網用戶總人數為6800萬人，在我國將近13億的總人口中僅佔5.2%，而美國則在50%以上，比例相差近10倍，而網路擁擠、運行速度慢、資費偏高等因素，進一步阻礙了我國電子商務的發展。另外，我國的網路規模相對電子商務的發展顯得嚴重不足，這就決定了目前電子商務的市場機會還十分有限。有限的網路人口大多集中在學歷較高、年齡較輕、收入尚不穩定的群體。如目前我國上網用戶中，大專、本科學歷佔到52.6%，碩、博士佔到2.6%;18～24歲的用戶佔到39.1%，25～30歲的用戶佔到17.2%;用戶人均月收入500元以下的佔到20.8%，500～1000元佔到18.3%，1000～2000元的佔到25.7%。[5]這就使得網上銷售的商品只能局限於電腦、軟體和耗材等信息產品以及圖書、音樂製品等可以在線銷售的商品。
其次，網路安全問題亟待解決。電子商務是通過網路進行的。它就要求網路間的數據傳遞、交換和處理要有很高的安全系數。但網際網路是一個開放的不設防的系統，其開發和設計的初衷也並非出於商業目的，故此網際網路並不具備商業交易需要的安全性。大量的經濟信息在網上傳遞，資金在網上劃撥流動，網上交易的權威性認證都要求做到萬無一失，然而無論國際還是國內，電子商務的安全性還令人憂慮。據CNNIC電子商務資料庫的最新統計報告顯示，在過去一年內我國有63.0%的網路用戶計算機被入侵過。加之，我國仍處在經濟轉型期，市場還很不成熟，社會信用體系很不健全。電子商務的交易過程中買賣雙方無需見面，因此會產生很多傳統商務模式中不會出現的新問題。目前對網上交易產生影響的主要問題有交易主體的身份識別，交易過程的商業秘密，電子通訊的安全，特別是未經授權的中途攔截和篡改，交易和其他記錄的保存和管理等。
第三，跨國電子商務容易導致避稅和各國間稅收沖突問題。與傳統商務活動相比，電子商務打破了時間的束縛和空間的限制，人們可以較自由地通過國際互聯網從事跨國商務活動，這無疑增加了獲取充足稅收證據的難度，同時也會造成國與國之間的稅收沖突。此外，在電子商務中，由於出口目的方在國外，其身份不易確定，供貨方更容易偽造向國外供貨的證據，並以此騙取出口退稅。雖然世界各國都已意識到這一問題的存在，都在加緊尋求對策，但是電子商務的無紙化交易特性給國家稅收征管帶來的技術障礙是不容迴避的。再加上我國電子商務支付方式落後，即使在技術上解決了網上追蹤稽查的難題，也難以避免網下現金交易導致的稅收流失。
第四，物流環節不暢。在電子商務下，雖然無形商品貿易的全過程可以全部在網上進行，但實物商品的交割必須按照傳統的方式進行，即只有商品和服務真正轉移到消費者手中，商務活動才告一段落。沒有現代化物流的保障，無論多輕松的商務活動都會變成一紙空文。目前，我國物流業尚處於起步階段，在體制上仍然是分散的或者稱多元的管理方式，涉及到鐵道部、交通部、民航總局、農業部等專業部和國家計委、經貿委等綜合部門。由於體制沒有理順，各部門之間分工又有交叉，造成了物流行業管理中存在的條塊分割、部門分割、重復建設等種種問題。在物流硬體上，物流設施和物流裝備都較為陳舊，功能單一，無法實現機械化、自動化，且工作效率低下。通訊設備及線路、傳真設備、計算機及網路設備等信息技術硬體設施缺乏，跟不上電子商務物流的要求。總體上說，我國的物流系統效率低下，距離現代化物流的目標相差甚遠。
第五，電子商務對傳統商事法律和商業習慣提出挑戰。由於電子商務是一種新興的交易方式，全球對於電子商務都沒有標準的法律文獻。傳統的商事立法和商事習慣都是基於「有紙式」交易制定並存在的，然而電子商務是在虛擬的網路空間中進行的，涉及到非基於紙張的通訊和信息存儲辦法，因而從某種程度上講，傳統立法模式與電子商務運作是格格不入的。而電子商務所涉及的種種法律問題，如電子合同、電子簽名、電子商務認證、電子數據證據、網上交易與支付、網上知識產權、電子商務管轄權及在線爭議解決等，多數還是立法的空白。這種立法嚴重滯後於技術的局面，為從事電子商務的交易主體帶來了高度的風險，構成了阻礙電子商務應用的一道不容忽視的屏障。我國雖然已在網路、信息和電子商務方面制定了相關的條例,但採用的都是部門割裂管理模式,缺乏權威的法律來全面、有效地解決爭端。因此,目前我國電子商務首先所面臨的就是法律風險,其次才是技術風險,這些風險的存在,嚴重地制約了我國電子商務的穩定和快速發展。
電子商務對於我國而言，無疑是一個重要的機遇。由於歷史的原因，我國在前兩次工業革命中錯過了與世界齊驅並進的大好機遇。在以電子商務為標志的新經濟的競爭中，我國應當努力地同世界先進國家同步。針對當前電子商務在我國國際貿易領域中應用的現狀，一方面應當增加對基礎設施建設的投入，降低上網費用,提高資源效益，加強安全技術（如加密技術、數字簽名、防火牆）的研究和應用，為電子商務的發展提供更好的物質和技術條件。另一方面，應當加強網路技術、電子商務的宣傳教育，鼓勵更多的企業和個人上網，努力擴大網路規模，培育電子商務市場。同時大力培養復合型的人才，盡快建立電子商務資料庫，帶起一支能夠適應電子商務發展要求的人才隊伍。再有，應當圍繞電子商務發展及相關的網路管理、信息安全、金融結算、知識產權保護等問題，加快對現行法律的修改工作，並積極參與國際對話，建立一個對我國有利且國際社會普遍接受的電子商務國際框架；及時追蹤研究國際電子商務發展動向，分析其對我國進出口貿易、資本流出和流入、國民經濟發展和社會進步的有利因素和不利影響；從提高我國電子商務國際競爭力的需要出發，盡快制定發展電子商務所必須的法律環境和政策環境標准，並在實踐中不斷加以完善。
總之，電子商務的興起是國際貿易領域里的一場深刻的商業革命。在這場變革中，世界市場的重新構造，國際貿易方式創新的深化，對每一個國家都將產生深刻的影響。為了能夠更有效地參與國際市場競爭，能夠在經濟全球化過程中獲取更大的利益，我們應當高度重視電子商務的發展態勢，認真研究和探索電子商務發展規律及其對國際貿易產生的影響，以便採取積極的對策措施，培育企業的創新機制和企業的國際競爭能力，使我國對外貿易在國際競爭中贏得優勢和主動，保持快速和健康的發展。

Ⅷ 電子商務實習報告該怎麼寫啊 幫幫忙拉~~~~要例文哦~~

兩篇

網路營銷實習報告

一 簡介
隨著信息技術特別是網路技術的不斷發展，國際互聯網的全球化熱潮 使人類社會進入了一個新的信息時代。由於國際互聯網具有不受時間、地域限制的特性，一種與傳統交易形態截然不同的通過國際互聯網進行交易的方式應運而生。在未來若干年內，國際互聯網將成為全球最大的交易市場所在地，其蘊含的商機無可限量。電子商務的產生與發展，為國際貿易帶來了極大的沖擊，一些新的問題由此產生。如網路交易如何征稅、交易的安全性如何保證、交易書面形式要求、簽名的確認、合同的擬訂、電子提單的轉讓等。這些問題的解決直接關繫到網路交易的發展。但是，由於*律本身的滯後性，傳統*律尚未針對網路交易這一新型交易方式進行補充或修正，造成許多衍生的*律問題無*用現行*律進行規范與調整。這使得許多准備從事網路交易的商家望而卻步，影響到這一商業運作方式的迅速發展。因此積極加強對網路交易的研究，建立規范網路交易的靈活*律框架，不僅可保障進行網路交易各方面的利益，而且還可保障網路交易的順利進行。本文擬就有關問題進行探討。
二 Abstract
Along with the information technique especially the network technique develops continuously, the upsurge of the international Internet makes the human society entering a new information age. Because Internet has characteristic not limited by time and region, one kind of trade completely different from traditional trade shape arises at the historic moment by way of trading in Internet. Over the next several years, Internet will become the largest trade market site in the world; its business opportunity contained knows no measure. Proction and development of Electronic Commerce, have brought the great impact to international trade, some new problems are caused by this proction. Such as how the network concludes the business levies taxes, how to guarantee the security of the trade, trade written form require, affirmation, work out, transfer of the electronic bill of lading, etc. The solution to these problems concerns the development of the trade of the network directly. However, because of the lagging of the law itself, the traditional law has not been carried on supplementally and revising to this new-type trade way of the trade of the network yet, which causes a lot of legal questions derived unable to carry on standardizing and adjust with the current law. This makes a lot of plan to hang back in the trade company engaged in trade of the network, influence the rapid development of this commercial operation way. So strengthening the study on trade of the network actively, setting up the flexible legal frame of standardizing trade of the network, not only can ensure carrying on the benefits of various fields of trade of the network but also can ensure the harmony of the trade of the network. This text plans to carry on the discussion on relevant questions.
三 商務網站建設
主機部分
1 國際域名
可注冊多個域名，指向同一個網站。 Com net的一年50-80元 .cn的一年100元
2 頁面空間
100兆頁面空間。可容納約1000頁網頁，不包含程序控制的網頁。多為asp php 。
3 資料庫空間
20兆資料庫空間。可容納1400萬字純文本。多為access或是sql 資料庫。
頁面部分
A 靜態部分
1 風格設計
考慮到行業特*，*調以綠、淡藍為主，清新，具有親和力。 輔助以適當的FLASH以增加 網站的生動性。
2 靜態頁面
公司簡介、合作單位、用戶列表、英文版等非程序控制的頁面。
B 動態頁面
主要應用在比較多邊的地方。更新數據、資料比較容易，方便
程序部分
1 新聞中心
表現形式為《新書快訊》、《行業新聞》、《圖書評論》等幾個功能相同但表現形式和內容不同的模塊。
2 新書快訊
主要內容是報導新書的出版發行動態。對新書進行介紹。
前台：瀏覽者可以看到新書報導的文章標題、出處、日期、作者、正文和配圖。
後台：管理員登錄後可以對《新書快訊》進行維護，包括：增加文章，填寫文章的文章標題、出處、日期、作者、正文，上傳圖片。對已經上傳的文章和圖片進行更改、更新、陳舊文章的刪除等。每次新登載和更新的文章會自動排序在《新書快訊》頻道的第一位。
3 行業新聞
主要內容是報導圖書行業的新聞、政策、*規。 功能與《新書快訊》模塊相同。
4 圖書評論
主要內容是登載專業人士對熱點圖書的評論，對有爭議的圖書進行探討。 功能與《新書快訊》模塊相同。
5 圖書中心
《圖書中心》、《最新推存》、《優惠促銷》這三個模塊程序類似但有一定區別，表現形式不同，對圖書經營所起的作用也不同。
圖書中心，內容包括最新推薦和優惠銷的書目。主要作用是供瀏覽者按分類或用搜索的方式查找所需書籍，與電子商務在線購書模塊密切相關。
前台：瀏覽者可以根據圖書的兩級分類找到所需類別的圖書。當找到的圖書數量較多時，可以有每頁10冊到50冊的陳列方式，瀏覽者可根據"共有****冊書，分**頁顯示，這是第*頁"的提示進行瀏覽。用戶按綜合搜索所查詢到的書。會顯示"共有**冊書符合您的要求"，按每頁10冊到50冊的方式陳列。用戶所瀏覽到的每冊書，都可看到書名、出版社、作者、售價、現在是否有貨、圖書簡介等與本圖書相關的信息。
後台：管理員登錄後，可以根據二級分類原則進行圖書類別的增加和刪除。錄入新的圖書，包括圖書的書名、出版社、作者、售價、現在是否有貨、圖書簡介等與本圖書相關的信息的錄入。對於已經錄入的舊圖書，可以對上述的信息進行修改。
6 優惠促銷
或者叫《隆重推薦》，作用是推出一些新書和利潤高的圖書。以權威的角度指導用戶購買這些書
7 綜合查詢
綜合查詢模塊的作用是讓用戶更快更准確地瀏覽到自己感興趣的圖書。
8 在線購書
前台：輸入用戶名密碼登錄後，在圖書中心裡，無論用戶是按分類瀏覽還是綜合搜索找到了他感興趣的書目，在每一書目後都有"訂購"按鈕，點擊該按鈕，這一本書被載入購物車。當用戶瀏覽購物車時，可以修改圖書的數量（預設值是一本）,可以將某些圖書從購物車刪除，可以返回圖書中心繼續購物,自動計算小計金額和總計金額.購物車里會自動出現用戶注冊時所填入的聯系方式、地址，如果用戶需要配送的地址與用戶注冊時的信息不一致，可以改動。 購物車里有幾種配送方式（如郵包、EMS）供用戶選擇。根據所購圖書的數量，粗略計算郵費（比如郵政包裹的起價是3.5元，每十本書加3元）.概括用戶選擇的區域，自動計算機配送的起始價格（如用戶選擇北京，配送的起始價是3.5元，如用戶選擇海南，配送的起始價格是12元）. 自動計算圖書價格和配送價格的總計金額。 用戶可以查詢自己的歷史訂單記錄，重要的作用是可以查詢最新的訂單的信息，比如是否被銷售商收到，是否書款已經收到,是否已經發貨。對於銷售商還未收到的訂單，可以退訂。
後台：管理員登錄後，可以查詢訂單，並對訂單進行處理，即看到訂單後選擇"收到訂單"標記，訂單收到款後選擇"款已到"標記，發貨後選擇"已經發貨"標記。 對訂單的情況進行統計，統計的條件可以是：訂單總計、根據用戶名統計，根據書名統計，根據出版社統計，未到款訂單統計，未發貨訂單統計、按會員積分查詢等等。 對於有保證多的信譽會員，每次消費自動扣除相應的款額。
四 系統的使用說明與安裝
1運行環境要求
Windows98
Personal Web Server 3.0（PWS）
Microsoft? Access 2000 (9.0.2812)
2安裝設置
A. 將本網站拷貝到硬碟上的某一目錄下，如：拷貝至c:\y1下。
B. 運行PWS，將默認的Web站點主目錄設置為該目錄，如上例應為c:\y1；
具體步驟：
a. 選擇「高級」項；
b. 單擊「編輯屬性」按鈕，在出現的「編輯屬性」對話框中的「目錄」項中填入「c:\y1」，其他不變，確定；
C. 設置啟動默認文檔為：yy.asp
五 致謝
通過這次設計，使我感到高科技、新知識的力量。這次設計過程中，得到了唐山學院的大力支持，給我提供了舒適的工作學習環境，也得到了唐大老師、教授的精心指導，在此表示衷心的感謝！感謝 落伍者（http://www.im286.com） k666（http://bbs.k666.com） 村民 （http://bbs.tshx.net） 肯德基俱樂部 （http://www.kfcclub.info） 唐山音樂網（http://www.tsdj.info） 網站的大力支持 同時也感謝紅孩兒 飯飯 沉沉 飛飛網路 劉員外 若是 的大力支持！
六 參考文獻
[1]李世傑 Active Server Pages(ASP)3.0 網頁設計手冊 北京:清華大學出版社 1999
[2]前沿電腦圖像工作室 巧學巧用Dreamweaver、Fireworks、Flash製作網頁 北京:人民郵電出版社
[3]ASP入門與實例演練薄 小志編著 中國青年出版社

暑假中商網實習報告
中商網ChinaEC.com是中國第一大商業門戶網站，創立於2004年4月。中商網剛一誕生，就引起了社會轟動。他以強大的商業搜索引擎技術和獨創的商業門戶模式重新劃分了中國電子商務市場格局！
「路路通」為中國2300萬中小企業提供實用的網路營銷工具和平台，幫助他們開設網路商店，展示企業形象，發布商業信息,產生網路交易,搜索和利用全國各地上千萬的企業和客戶資料。並提供電子地圖、電子打折券、客戶關系管理等網路營銷服務，為中小企業開辟網路時代的盈利空間！是網路掘金利器，商家必爭之地！
「e路通」為9400萬中國網民和3億手機用戶提供比較購物和商務生活信息服務。登錄www.ChinaEC.com,「e路通」一站式購物服務可購買16000個購物網站上的800萬件商品，涉及圖書音像、IT數碼、手機通訊、體育休閑、鮮花禮品、辦公用品、傢具建材、兒童用品等20多個產品線。一舉解決網路購物的價格比較物流配送和信用服務等難題，開創了網路購物門戶時代！
中商網提出的電子商務理念：簡單、實用、便宜和本地化，激情推動中國電子商務的普及進程，在互聯網行業率先實施本地化策略，發展地區運營中心，快速覆蓋全國500多個城市，掀起電子商務革命！
公司的管理團隊是以中國著名IT企業家、董事長蘇啟強和行業領袖人物、CEO雷赤鋒為首。
重慶易道科技發展有限公司就是中商網在重慶地區的運營中心，以總經理吳勇為首干練團隊
當我在人才交流會上向重慶易道科技發展有限公司投出我的求職簡歷時,我並不知道,這一份簡歷會把我帶進一個怎樣的世界,我將走上一條怎樣的路。心底的自信強溢在臉上,又帶著那樣的迷惑,不安和好奇,參加過1次面試,見到的始終是充滿干勁的臉。我獲得了參加公司培訓的機會。也曾有過很多故事,但命運還是讓我走近了他。
短短的4天培訓,像一個小小的切口,通過它,我看到了什麼是優秀,什麼是愛崗敬業,什麼是好員工。談到公司,談到工作,他(她)們眼睛裡閃爍著自信的光芒；談起未來,談起我們,他(她)們言語里盡是關照。
是的,就是這樣, 僅僅1次面試, 4天的培訓, 就讓我對你充滿了嚮往, 中商網, 你是好樣的!
在實習期間，我和其他的一些大學的同學一起在公司擔任的是見習電子商務顧問的角色，所謂見習電子商務顧問，就是還沒有正式成為一名合格的電子商務顧問，我們一直在公司的銷售部工作，其中公司的銷售方式也主要是以電話營銷和陌生拜訪為主題，開始的3個周我和其他的8個夥伴一起是在我們銷售經理的帶領下直接開始陌生拜訪，尋找意向客戶。向客戶介紹的公司產品有：

基礎類 銷售型商務網站 企業級網站平台 企業客戶維護平台
域名注冊
企業郵箱
虛擬主機
3721 E路通 路路通 簡訊通
由於我們自身的原因，在開始的3個周的時間我們的業績一直不是很好，因為在我們看來干銷售工作本身就是一個很自由的職業，只要自己能夠給公司帶來一定的利益，公司是應該給我們足夠的自由空間。正是有這樣的想法，在我們所以實習生中都沒有那種很敬業的工作作風，沒有將工作當作是自己的一部分。一直到了第4周的時候，公司向北京總部反映了重慶運營中心的情況，北京就派了一個銷售經理來公司指導我們的工作。北京銷售經理來的第一天，我們就嘗到了厲害，首先由於一個正式員工上班沒有帶文件夾，最後被他直接通知辦理離職手續大有殺雞給猴看的意思。在接下來的一周里，我們的工作氛圍在銷售經理的監督下明顯有了改善，我們的態度在銷售經理的鼓勵和「威脅」下也大有改觀。北京事業部銷售經理一般在我們指導工作的時候都是我們在哪個方面做得不夠好的時候就直接給我們指出來，給我們指導應該怎樣做。在這個周中，我們的業績也是比原來提高很大。從銷售部經理來指導我們的來看，我們和那些優秀的人並不缺少什麼東西，要說我們缺少的就是只有良好的工作態度，因為他們工作真的叫做為自己工作，而我們呢？這是我們一直以來都很慚愧的地方。在這個周，我們也真正體會到了什麼叫做工作，不是每天來到公司，坐在電話旁邊，一天就幾十個電話了事，而是要將電話看作自己工作中不可或缺的東西，要將他發揮得淋漓盡致，他們一天100多個電話能出成績，我們也能！後來的2個周，我們繼續保留那樣的工作態度以及改進我們的方式，這對我們的業績提升相當好，我們工作有激情了，自然很多事情就能輕松解決了。但是遺憾的，我們的工作夥伴越來越少了，最後下來就只有5個工作夥伴還在堅持了。在這個暑假的實習，我沒值得驕傲的地方，因為我的業績一直不是很好。但是我能在重慶42度高溫的天氣一直堅持到最後，這是我人生中很重要的一筆財富。很多時候，只要你堅持到最後一刻，你就能取得成績。
實習期間，除了淺層次地學習了專業技能外，我還感受和體會到了很多技能之外的東西。首先是中商網人的敬業和那種生機蓬勃的工作氛圍。走進這樣的一個集體中，你的心會不由自主地年輕起來，你的腳步會不由自主地跟著大家快起來，而你的工作態度更會變得努力、認真，再認真一些，再努力一點。也許，這就是一個集體的凝聚力，這就是一個企業寫在書面之外的「特殊文化」！盡管我們是見習生，但是我們的工作卻是和正式員工的工作是一樣的，他們不會由於我們是見習生而對我們產生什麼不好的感覺，倒是我們是見習生，他們真的是毫不吝嗇的為我們指導，幫助我們盡快的進入工作狀態。遇到這樣的人，我發現我值得了。其實很多時候做人就是要這樣，幫助你需要你幫助的人，這樣的在別人的眼中你才是一個值得信任的人，值得交往的人。
短期的實習，讓我學到了不少東西，自己呢，也有一些不成熟的話想說。實話實說，「電子商務」算是一個比較年輕的詞吧。目前，電子商務彷彿處在「戰國時代」，足可以用一個「亂」字來形容。也就是說，中國電子商務業發展的現狀是不容樂觀的。但是，要想長久的留住客戶，絕對不是靠壓低價格，還要靠品牌和實力，服務和硬體才是創造品牌、增強實力的途徑啊！競爭如激烈，我們靠什麼勝出？最簡單的道理就是企業要跟隨市場的發展，市場需要什麼，企業就要提供什麼，我們必須提供給客戶1＋100個最優的服務！
從長遠來講，我覺得公司應該在渠道宣傳方面，打造知名度方面應該努力下工夫了。因為從我們進入公司的這個月以來，從我們的工作中我們發現中商網在消費者當中知名度不高，消費者不是很承認我們。加上在重慶由於思想觀念的問題，特別是在網路營銷方面，根本沒有這個方面的意識。這就 造成我們在工作中還要處理我們如何讓客戶對我們的產品要信任。
其次，還有幾個小問題，我覺得應該注意一下。第一，大家要盡量做到書寫字跡清楚，不能太草，應該讓客戶比較容易辨認。第二，其實公司有必要在必要的場合、必要的時候，要求員工穿工裝，比如召開大型的會議，比如在招聘新員工的時候等等。第三，公司的員工應該要樹立一個正確的工作態度，將自己全部身心投入到工作中去
當然，以上僅僅代表我個人的想法，是「井底之蛙」之見，如有冒犯之處，實屬無心，請多包涵。
從拜訪客戶中我更堅信了自己的信念，那就是不要輕易放棄，不要輕易認輸。記得有句話說的好-----「膽小鬼是上不了戰場」。一旦自己選擇了，就要堅持下去。因為這是你自己的選擇，不是別人的強迫，你沒有資格放棄，也沒有資格去後悔，唯一能夠，也是唯一有資格做的就是努力去實現他，努力沿著你自己選擇的道路走下去，哪怕前面一片黑暗，但是你得堅信，條條大陸通羅馬
在和中商網結緣之後，我一直在為自己「估價」，也一直在想我到底能為公司做些什麼。我不敢驕傲、不敢妄言，我只能說，在以後的日子裡，我會盡200％的努力，盡200％的熱情去工作，我希望公司能知人善任，同時也期盼著自己能夠很好的從最低點做起，一步一步扎扎實實地往前走，全心全意為成為一個合格，再到優秀，直至出色的中商人而努力！

謝辭
首先，感謝中商網給我這樣的機會，讓我為她而工作；同時也為給公司帶來的諸多不便，深感不安。
其次，我要深深感謝妥善安排並確保我的實習順利實施的行政部；我還要感謝銷售部的各位師傅：吳偉經理、陳俏經理、金治國、周忍忠，感謝他（她）們給我的指導，謝謝！

譚友波 市場營銷1班
200404250

Ⅸ 從哪裡能看到電商的行業數據分析報告

原標題：2019年中國電子商務行業市場分析：10年增長10倍，社交電商成為最大藍海市場

我國網路零售交易規模連續多年穩居世界第一

2019中國國際電子商務博覽會正在浙江義烏舉行。作為主辦方的中國國際電子商務中心相關負責人介紹說，我國電子商務發展規模和模式豐富程度，都已經遙遙領先其他國家，在網路零售交易額方面，已經連續多年穩居世界第一。

2018年中國電子商務交易總額超30萬億，10年增長10倍

據前瞻產業研究院發布的《中國電子商務行業市場前瞻與投資戰略規劃分析報告》統計數據顯示，2008年中國電子商務交易總額僅僅達3.4萬億元。2010年中國電子商務交易總額超4萬億元。到了2013中國電子商務交易總額突破10萬億元。截止至2017年全國電子商務交易額達29.16萬億元，同比增長11.7%。其中商品、服務類電商交易額21.83萬億元，同比增長24.0%;合約類電商交易額7.33萬億元，同比下降28.7%。預計2018年中國電子商務交易額將達37.05萬億元。進入2018年底，中國電子商務交易總額超30萬億元，達到了31.63萬億元，2008-2018年這十年期間增長了10倍。

2008-2018年中國電子商務交易額統計情況

數據來源：前瞻產業研究院整理

中國國際電子商務中心副主任姚廣海表示，不僅僅是規模在世界遙遙領先，同時我們在電商模式的豐富程度，在電商覆蓋的領域，都是領先於世界(其他國家)的，同時直接影響電商發展的網上支付和物流快遞這兩個環節，我們在世界上更是遙遙領先。

專家表示，在拉動消費方面，電子商務的作用巨大。回顧過去幾年中國電子商務的發展成就，無疑跟信息技術的進步是分不開的。4G技術的發展，給移動互聯網帶來了便捷性，也帶動了手機端消費模式的興起。即將到來的5G技術可能會帶來更大的應用市場。

中國電子商會秘書長彭李輝表示，比如說萬物互聯，我們的車聯網，所有的出行、無人駕駛，都可以做到零延時的信息傳遞。未來在5G環境下面的一些直播短視頻，因為短視頻崛起之後，(對)帶動銷量有很大的幫助，通過視頻的角度，能夠初步了解商品的功能，精準找到需求。

跨境電商為雙邊貿易發揮作用

近年來，隨著「一帶一路」建設的不斷深入，中國與沿線國家在電子商務領域展開了廣泛的交流與合作，跨境電商不斷深耕。俄羅斯駐華商務代表處高級專員亞歷山德拉·加拉甘現場分享的數據顯示，2018年俄中兩國貿易額首次突破1000億美元，雙邊貿易額達到1070億美元，同比增長27%。其中，2018年兩國跨境電商貿易額已超過40億美元，同比增長23%，兩國客戶收到超過3億個包裹。

她說，俄羅斯的主要外國電商平台是中國，從包裹數量來看90%的海外包裹來自中國，從金額上看中國佔俄羅斯海外網購的50%。2018年6月兩國共同簽署「關於電子商務合作的諒解備忘錄」，電子商務在雙邊經貿關系中發揮著越來越重要的作用，同時也是吸引中小企業參與雙邊經貿合作的重要手段。

中非電子商務有限公司董事長侯志剛認為，數字經濟的發展已成為一種必然趨勢，電子商務有助於企業積極應對數字貿易壁壘，成為企業抓住數字貿易發展新機遇的重要載體。

社交電商成新的市場風口

針對近兩年社交電商以其裂變式的成長速度不斷刷新市場認知，成為新的萬億市場風口。國美零售控股集團副總裁李欣表示，隨著中國城鎮化率的不斷提升，「拼多多」的崛起就很好證明了中國還有很廣闊的未被開發出來的電商發展空間。社交電商是大的藍海，是有溫度的，下一步國美很重要的切入點就是社交電商。

據悉，國美於2018年4月開始上線和試運營旗下社交電商平台國美美店，截至2018年底，GMV(網站成交金額，包含付款和未付款兩部分)43億，服務用戶超過190萬人。

Ⅹ 電子商務專業實習報告（詳細的那種）急需！！

摘要：通過這次實習我更加了解並熟悉了b2b及b2c的流程,收獲很多.下面先闡述一下我對b2b的認識: b2b電子商務是指企業與企業之間，通過internet或專用網方式進行的商務活動。這里企業通常包括製造、流通(商業)和服務企業，因此b2b電子商務的形式又可以劃分為兩種類型 總體流程是: 通過這次實習我更加了解並熟悉了b2b及b2c的流程,收獲很多.下面先闡述一下我對b2b的認識: b2b電子商務是指企業與企業之間，通過internet或專用網方式進行的商務活動。這里企業通常包括製造、流通(商業)和服務企業，因此b2b電子商務的形式又可以劃分為兩種類型，即特定企業間的電子商務和非特定企業間的電子商務。特定企業間的電子商務是指在過去一直有交易關系的或者在進行一定交易後要繼續進行交易的企業，為了相同的經濟利益，而利用信息網路來進行設計、開發市場及庫存管理。傳統企業在供銷鏈上，通過現代計算機網路手段來進行的商務活動即屬此類。非特定企業間的電子商務是指在開放的網路中對每筆交易尋找最佳夥伴，並與夥伴進行全部的交易行為。其最大的特點是：交易雙方不以永久、持續交易為前提。
與傳統商務活動相比，b2b電子商務具有下列5項競爭優勢：(1)使買賣雙方信息交流低廉、快捷。信息交流是買賣雙方實現交易的基礎。傳統商務活動的信息交流是通過電話、電報或傳真等工具，這與internet信息是以web超文本(包含圖像；聲音、文本信息)傳輸不可同日而語。(2)降低企業間的交易成本。首先對於賣方而言，電子商務可以降低企業的促銷成本。即通過internet發布企業相關信息(如企業產品價目表，新產品介紹，經營信息等)和宣傳企業形象，與按傳統的電視、報紙廣告相比，可以更省錢，更有效。因為在網上提供企業的照片、產品檔案等多媒體信息有時勝過傳統媒體的「千言萬語」。據idc調查，在internet上做廣告促銷，可以提高銷售數量10倍，而費用只是傳統廣告的1／10。其次對於買方而言，電子商務可以降低采購成本。傳統的原材料采購是一個程序繁鎖的過程。而利用internet，企業可以加強與主要供應商之間的協作，將原材料采購和產品製造過程兩者有機地結合起來，形成一體化的信息傳遞和處理系統。據通用電氣公司的報告稱：它們利用電子商務采購系統，可以節約采購費用30％，其中人工成本降低20％，材料成本降低10％。另外，藉助internet，企業還可以在全球市場上尋求最優價格的供應商，而不是只局限於原有的幾個商家。(3)減少企業的庫存。企業為應付變化莫測的市場需求，通常需保持一定的庫存量。但企業高庫存政策將增加資金佔用成本，且不一定能保證產品或材料是適銷貨品；而企業低庫存政策，可能使生產計劃受阻，交貨延期。因此尋求最優庫存控制是企業管理的一個目標之一。以信息技術為基礎的電子商務則可以改變企業決策中信息不確切和不及時問題。通過internet可以將市場需求信息傳遞給企業決策生產，同時也把需求信息及時傳遞給供應商而適時得到補充供給，從而實現「零庫存管理」。(4)縮短企業生產周期。一個產品的生產是許多企業相互協作的結果，因此產品的設計開發和生產銷最可能涉及許多關聯企業，通過電子商務可以改變過去由於信息封閉而無謂等待的現象。(5)24小時／天無間斷運作，增加了商機。傳統的交易受到時間和空間的限制,而基於internet的電子商務則是一周7天、一天24小時無間斷運作，網上的業務可以開展到傳統營銷人員和廣告促銷所達不到的市場范圍。
拿我們的系統來說,主要包括edi中心,銀行,生產者,物流中心和商場. edi是一種電子化數據交換的工具，是現代計算機技術與網路通迅技術相結合的產物。它將企業與企業之間的計算機系統之間的數據往來用標准化、規范化的文件格式、以電子化的方式，通過網路系統在計算機應用系統與計算機應用系統之間，直接地進行信息業務交換與處理。整個過程無需人工介入或以最少的人工介入，以達到無紙完成數據交換。提高企業的效益。edi中心界麵包含三大功能： ①edi報文管理：edi報文轉發edi報文查詢 ②客戶編碼管理：注冊企業信息客戶編碼查詢 網上銀行是指通過 internet 網路或其它公用信息網，將客戶的電腦終端連接至銀行，實現將銀行服務直接送到客戶辦公室或家中的服務系統。它拉近客戶與銀行的距離，使客戶不再受限於銀行的地理環境、服務時間，突破空間距離和物體媒介的限制，足不出戶就可以享受到網上銀行的服務。企業銀行界麵包含三大功能： ①在線轉賬 ②企業存款查詢 ③企業賬務查詢 在電子商務中，隨著信息技術的發展，生產企業的生產銷售模式將發生不斷的改變。電子商務標准規定了電子商務開展應遵循的基本程序，通常是以edi報文格式交換數據。為使得電子商務能夠很好地和傳統的商業系統結合在一起，企業到企業之間的電子商務絕大多數都是完全按照物理上實際存在的商務流程來設計。生產企業內部管理界麵包含六大功能：
①訂貨單管理：訂貨單報文應答訂貨單報文變更訂貨單發送訂貨單變更確認已接受訂貨單報文訂貨單查詢 ②帳務管理：應收款查詢應付款查詢收款確認生成財務帳付款確認生成財務帳生成銷售帳銷售帳查詢財務查詢 ③發貨管理：生成發貨單發貨單查詢 ④庫存管理：填寫出庫單出庫單查詢商品已到達庫存查詢 ⑤統計管理：月銷售統計分類銷售統計—〉月財務統計 ⑥基本資料查詢：edi中心信息查詢銀行信息查詢 物流中心作為承擔運輸任務的第三方，也是電子商務中不可缺少的一環。系統默認提供兩家物流中心以提供生產企業查詢相應的發貨單。物流中心內部管理界麵包含四大功能： ①帳務管理：應收款查詢收款確認生成財務帳財務查詢 ②發到貨管理：確認發貨單付款確認生成送貨通知發送提貨通知辦理提貨手續生成到貨通知已到達發貨單查詢 ③基本資料查詢：edi中心信息查詢銀行信息查詢 商場是電子商務中不可缺少的角色之一，他一方面作為賣方，為個人消費者的網上購物提供了各種各樣的商品；另一方面商場還可以作為買方，與其他商場或是生產廠家進行商務活動。系統為用戶提供了20家商場,在系統主頁點擊"網上商城"，任意選擇一家商場後便可以進入商場的主頁面。商場內部管理界麵包含六大功能： ①訂貨單管理：生成訂貨單訂貨單報文發送訂貨單報文變更訂貨單變更報文發送訂貨單變更確認已接受訂貨單報文訂貨單查詢 ②賬務管理：應付款查詢付款確認生成采購帳采購帳查詢生成財務帳財務查詢 ③發到貨管理：送貨通知確認到貨通知確認到貨通知查詢 ④庫存管理：填寫入庫單入庫單查詢庫存查詢 ⑤統計管理：月采購統計分類采購統計—〉月財務統計 ⑥基本資料查詢：edi中心信息查詢銀行信息查詢
1、商場注冊edi,銀行——商場選擇生產者——生產者選擇物流公司 2、商場生成定單——生產者接受定單——生產者給物流公司發送送貨通知單——物流公司給生產者發提貨通知——物流給生產者發提貨通知 ——商場接貨——辦理提貨手續——生成到貨通知——商場給生產者發到貨通知——生產者給商場發付款通知——商場到銀行轉帳——生產者 接受到款 3、各角色進行入庫 出庫 生成財務帳工作 在流程進行時,edi中心會生成相應的edi報文如下: 1 網上商城發送訂貨單給生產企業 2 生產企業發送應答的訂貨單給網上商城 3 物流公司生成送貨通知單給網上商城 4 網上商城確認送貨通知單給物流公司 5 物流公司生成到貨通知單給網上商城 6 網上商城確認到貨通知單 當然,每條前面都省略了時間及參與者,都會自動生成. b2c是電子商務按交易對象分類中的一種，即表示商業機構對消費者的電子商務。這種形式的電子商務一般以網路零售業為主，主要藉助於internet開展在線銷售活動。例如經營各種書籍、鮮花、計算機、通信用品等商品。下面介紹一下b2c流程: 注冊每個角色的信息：(商店、物流公司、銀行）然後到銀行進行注冊、申請銀行帳號： 進入自己的銀行—申請（客戶； 商店、物流公司）—注冊（注冊時的名稱一定要用注冊時的一致、證件代碼也是注冊後生成的的代碼） 有了帳號之後要去自己的銀行進行存錢（哈哈,我們的系統可以自己設存款金額） 進入商店後台進行采購—-選擇系統供應商—-選中商品，更新修改信息—-支付 進入商店後台進行庫存管理—-商品入庫——商品信息管理—資金管理—-庫存查詢 進入前台的網上商城采購（必須是自己的商城）—-定購—-填寫定單信息—-選擇付款銀行—-支付方式（銀行信用卡支付）——物流配送方式（一般物流）—-支付(我們的系統省略了物流環節,所以就省略了送貨與物流公司的轉帳業務) 進入商店後台—-檢查庫存—-庫存管理（銷售出庫） 客戶進行收貨.

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