畢業論文電子商務b2b模式文獻綜述範文

『壹』 電子商務畢業論文參考文獻

2021電子商務畢業論文參考文獻

電子商務（Electronic Commerce），是以信息網路技術為手段，以商品交換為中心的商務活動（Business Activity）；也可理解為在互聯網（Internet）、企業內部網（Intranet）和增值網（VAN，Value Added Network）上以電子交易方式進行交易活動和相關服務的活動，是傳統商業活動各環節的電子化、網路化、信息化；以互聯網為媒介的商業行為均屬於電子商務的范疇。以下是我整理的電子商務畢業論文參考文獻，供你參考借鑒。

[1]王萍.我國跨境電子商務關稅徵收問題研究[D].鄭州大學,2019.

[2]徐莉.青龍滿族自治縣農村電子商務發展研究[D].河北科技師范學院,2019.

[3]劉茜.京郊農戶電子商務意願及影響因素研究[D].北京農學院,2019.

[4]李倩.C2B電子商務企業盈利模式研究[D].河北經貿大學,2019.

[5]劉萬立.京津冀區域物流與電子商務協同發展研究[D].河北經貿大學,2019.

[6]李雪.電子商務合同法律問題研究[D].河北經貿大學,2019.

[7]蘇旭.美妝產品B2C進口跨境電子商務同質化競爭研究[D].河北經貿大學,2019.

[8]孫艷秋.電子商務環境下服務補救悖論形成機制研究[D].天津理工大學,2019.

[9]王銀萍.民族地區農產品電子商務發展研究[D].內蒙古師范大學,2019.

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[11]牛明陽.網路交易平台消費者保護法律責任[D].哈爾濱師范大學,2019.

[12]周璇.電子商務企業審計風險防範研究[D].湖北經濟學院,2019.

[13]操相亮.國美零售盈利模式轉型的財務績效評價[D].湖北經濟學院,2019.

[14]張文.電子商務企業盈利模式研究[D].湖北經濟學院,2019.

[15]隋亮.山東省供銷合作社農村現代流通服務體系優化研究[D].山東財經大學,2019.

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[17]王穎.中高職銜接課程體系建設研究[D].河北師范大學,2019.

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[20]傅哲寧.「淘寶村」分類與發展模式研究[D].南京大學,2019.

[21]艾金金.電商平台客戶流失預警分析及應用研究[D].南京大學,2019.

[22]臧新宇.技術發展與新型電商群體的社會學研究[D].內蒙古師范大學,2019.

[23]王曉瓊.微商交易中消費者權益保護法律問題研究[D].北方工業大學,2019.

[24]朱菲.泰興市工業生產性服務業發展的政策文本研究[D].南京大學,2019.

[25]喬藝波.多維鄰近性視角下淘寶村創新知識的擴散與升級研究[D].南京大學,2019.

[26]許甜華.用戶畫像技術在電子商務系統中的研究與應用[D].北方工業大學,2019.

[27]許鳳翔.用戶行為分析技術對個性化服務的研究與應用[D].北方工業大學,2019.

[28]許率（HEOSOL）.O2O模式下中韓廣告營銷比較研究[D].哈爾濱師范大學,2019.

[29]曹常影.基於TAM模型的家用醫療器械O2O電商模式用戶接受意願研究[D].北京中醫葯大學,2019.

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[32]陳文靜.數字經濟背景下國際稅收管轄權面臨的問題與對策[D].安徽大學,2019.

[33]趙壯壯.刷單炒信行為的刑法規制研究[D].安徽大學,2019.

[34]程璐.美國公眾點評類網站名譽侵權研究[D].安徽大學,2019.

[35]沈馨.電子商務C2C模式的稅收征管問題研究[D].山東財經大學,2019.

[36]牛姍姍.渦陽縣農業信息化建設存在問題及對策研究[D].安徽大學,2019.

[37]任璐璐.我國跨境電商食品訴訟案件實證研究[D].安徽大學,2019.

[38]徐諾.第三方支付中消費者權益的法律保護[D].山東財經大學,2019.

[39]劉常蘭.網約車行業消費者信任影響因素研究[D].山東財經大學,2019.

[40]丁顥鈺.睢縣製鞋產業集聚區競爭力提升研究[D].鄭州大學,2019.

[41]許濤.社會資本對生鮮電商企業運營績效的影響研究[D].山東財經大學,2019.

[42]於兆青.公平關切下電商供應鏈的決策與協調研究[D].山東財經大學,2019.

[43]張春霞.基於系統動力學模擬的電子商務平台雙邊網路效應研究[D].鄭州大學,2019.

[44]郝涵星.基於系統動力學M生鮮電商企業發展影響因素研究[D].鄭州大學,2019.

[45]劉天雨.時間窗口約束下社區團購生鮮第三方平台倉配模式優化問題研究[D].鄭州大學,2019.

[46]段永曉.跨境電商背景下糧油設備出口企業營銷策略研究[D].鄭州大學,2019.

[47]黃鷺.電子商務對農村居民主觀幸福感的影響研究[D].浙江大學,2019.

[48]胡安琪.互聯網服務格式條款法律規制問題研究[D].安徽大學,2019.

[49]李東方.改進的聚類演算法在電子商務中的應用[D].南昌大學,2019.

[50]朱濤.先天稟賦、網路關系與農村電商產業集群[D].南京大學,2019.

[51]任曉曉.淘寶村時空演變特徵、區域效應及不同發展路徑對比分析[D].河北師范大學,2019.

[52]靳字含.石家莊信息輻射能力與網路交易距離的耦合關系[D].河北師范大學,2019.

[53]苗青.新零售供應鏈的數字化研究[D].安徽大學,2019.

[54]袁琳靜.關聯分析在電子商務中的應用研究[D].鄭州大學,2019.

[55]馮萌.中日跨境電商的發展現狀及對策研究[D].安徽大學,2019.

[56]鄭燦燦.基於網路購物直播情境的消費者沖動性購買行為影響因素研究[D].安徽大學,2019.

[57]王福斌.百事食品電子商務市場營銷策略研究[D].沈陽大學,2019.

[58]周宗超.M電子商務公司自營物流優化研究[D].沈陽大學,2019.

[59]陳力.基於Java的會員制商品交易系統的設計與實現[D].浙江工業大學,2019.

[60]俞春.基於Android的「掌上團購」App設計與實現[D].浙江工業大學,2019.

[61]徐天睿.鄉村振興戰略背景下農村電商服務站發展現狀的田野調查[D].浙江工業大學,2019.

[62]王曉.「農銀E管家」電商平台浙江地區營銷策略研究[D].浙江工業大學,2019.

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[65]朱彩.中國與東南亞國家的貿易便利化及其對中國出口的影響[D].浙江工業大學,2019.

[66]趙丹陽.大數據時代電子商務企業財務風險管理研究[D].北京印刷學院,2019.

[67]袁飛.淮安市眾創空間發展中的問題與對策研究[D].揚州大學,2018.

[68]楊永佳.M電子商務公司成本控制問題研究[D].沈陽大學,2018.

[69]聶靈磊.大連市電子商務稅收征管問題與對策研究[D].大連理工大學,2018.

[70]方安諾.電商專業大學生農村電商從業意願及影響因素分析[D].浙江農林大學,2019.

[71]金水豐.臨安區農產品電子商務運行實踐研究[D].浙江農林大學,2019.

[72]樓傑.安吉農產品電子商務發展影響因素研究[D].浙江農林大學,2019.

[73]楊銳.鄉鎮區域電子商務發展的戰略研究[D].山東師范大學,2018.

[74]徐楚翹.大連市甘井子區跨境電商營商環境評估研究[D].大連理工大學,2018.

[75]孫月玲.電子商務運營訓練系統的設計與實現[D].南京理工大學,2018.

[76]湯成.J電商公司差異化戰略研究[D].大連理工大學,2018.

[77]吳融.Y公司電子產品B2C平台業務發展戰略的研究[D].大連理工大學,2018.

[78]鄭大哲（JEONGDAECHEOL）.中韓電子商務企業比較[D].浙江大學,2018.

[79]閆晗.具有推薦功能的電子商務系統的設計與實現[D].大連理工大學,2018.

[80]余婷.電子商務合同的效力和證據問題研究[D].華南理工大學,2018.

[81]潘俊文.微商法律規制研究[D].華南理工大學,2018.

[82]胡鄧飛.我國中小型進口跨境電商物流渠道的影響因素研究[D].華東師范大學,2018.

[83]劉伯丹.海灣公司電子商務平台運營管理優化研究[D].燕山大學,2018.

[84]張小良.電子商務領域專利行政執法保護問題研究[D].西北大學,2018.

[85]尹麗娟.京東商城物流策略優化研究[D].河北科技大學,2019.

[86]宋雪麗.鄆城縣農村電子商務扶貧問題研究[D].山東大學,2018.

[87]張志紅.深圳市錦隆城公司競爭戰略研究[D].蘭州大學,2018.

[88]王宇光.甘肅淘一郎電子商務有限公司營銷策略研究[D].蘭州大學,2018.

[89]劉超.奢侈品頻道綜合電子商務平台營銷策略研究[D].北京服裝學院,2019.

[90]姚斯晨.海林市農產品電子商務發展問題研究[D].吉林大學,2018.

[91]邢磊.牡丹江地區農產品電子商務物流發展問題研究[D].吉林大學,2018.

[92]常雨昌.電子商務背景下J市郵政公司實物傳遞網路流程優化研究[D].吉林大學,2018.

[93]金洋.綏芬河跨境電子商務發展問題研究[D].吉林大學,2018.

[94]段紫蘭.A電子商務企業成本控制研究[D].南昌大學,2019.

[95]林元昱.基於改進模糊綜合評價法的農產品電商信用評價體系構建研究[D].南昌航空大學,2018.

[96]王義峰.儀征市馬集鎮農村電子商務發展問題及對策研究[D].揚州大學,2018.

[97]邱鈺博.泗洪縣農村電子商務發展研究[D].揚州大學,2018.

[98]朱靜荷.電子商務模式下蘇寧易購主要業務環節內部控制的`案例研究[D].華中科技大學,2018.

[99]程國凱.京東白條消費金融產品資產證券化的案例研究[D].華中科技大學,2018.

[100]徐慧.恆源祥集團電子商務業務發展優化研究[D].江西財經大學,2018.

[101]於忠齊.基於個性化推薦的電子商務網站系統設計與實現[D].江西財經大學,2018.

[102]桑林.長治市農村電商助力精準扶貧模式的研究[D].山西農業大學,2018.

[103]薛皓巍.呂梁市特色農產品電子商務發展研究[D].山西農業大學,2018.

[104]劉長興.基於供需融合的農產品電子商務模式研究[D].山西農業大學,2018.

[105]王書藝.電子商務平台供應鏈博弈分析及多元治理模式研究[D].浙江工商大學,2019.

[106]溫海林.協同治理視角下我國C2C電子商務稅收征管問題與對策研究[D].廣西大學,2018.

[107]胡琪.C2M電子商務模式下基於學習效應的人因可靠性分析[D].東北財經大學,2018.

[108]彭劍雄.社會化電子商務平台特性對消費者購買意願的影響機制研究[D].浙江工商大學,2019.

[109]王紅軍.跨境電子商務人才創業勝任力培養機制研究[D].浙江大學,2018.

[110]OlaMohamedElsayedIbrahimMadi.電子商務對發展中國家對外貿易的影響研究[D].遼寧大學,2018.

[111]郁雲寶.移動電子商務服務質量對顧客契合的影響研究[D].遼寧大學,2018.

[112]王岩.內蒙古多倫縣發展旅遊電子商務對策研究[D].內蒙古師范大學,2018.

[113]楊彩霞.保山市電子商務扶貧模式研究[D].雲南財經大學,2018.

[114]王筱.基於4C理論的浙江妮素公司電子商務精準營銷策略研究[D].蘭州理工大學,2018.

[115]AnastasiiaKameneva.DevelopmentofE-commerceinChinaandinRussia[D].華東師范大學,2018.

[116]朴美玲.傳統誠信觀在我國電子商務中的運用研究[D].延邊大學,2018.

[117]金石.基於運營商管道大數據的智能電商推薦系統[D].南京郵電大學,2018.

[118]王力.電子商務領域中大數據的質量及預測分析研究[D].南京郵電大學,2018.

[119]葛飛.社會化電子商務背景下微博用戶購買意願與信任機制研究[D].南京郵電大學,2018.

[120]范習佳.電子商務企業盈利能力分析[D].南京郵電大學,2018.

[121]裴一蕾,薛萬欣,李丹丹.應用型本科電子商務專業畢業論文「雙導師制」指導模式研究[J].價值工程,2018,37(13):256-258.

[122]柴興文,廖薇.高校電子商務專業畢業論文模式存在問題的研究——以貴陽學院為例[J].經貿實踐,2018(03):330.

[123]吳衛群.獨立學院本科生畢業論文(設計)質量提升研究——以電子科技大學中山學院電子商務專業為例[J].電子商務,2014(12):95-96.

[124]倪莉莉.高職院校電子商務專業畢業設計(論文)探討[J].淮南師范學院學報,2013,15(02):127-131.

[125]鍾武俊,葉依如,葉晰.電子商務專業畢業論文管理系統的建設[J].商場現代化,2013(05):86.

『貳』 電子商務畢業論文怎樣寫，有沒有參考的範文

http://www.myfanwen.com.cn/plus/search.php?kwtype=0&keyword=%B5%E7%D7%D3%C9%CC%CE%F1%B1%CF%D2%B5&searchtype=titlekeyword 這里有你想要的電子商務畢業內論容文

『叄』 求一篇電子商務的文獻綜述

可以在（電子商務評論）刊物上找這類文獻吧

『肆』 畢業論文的文獻綜述怎麼寫

文獻綜述是論文題目的相關的文獻的綜述。羅列相關的研究者的研究成果，研究方法以及不足點等。
書寫方式一般可以以時間為順序來書寫，或者分塊研究以中國研究或者國外研究，或者以各個論文的小主題來分塊。比如寫《小型電子商務網站規劃》的文獻綜述，可以從國內外的電子商務網站規劃相關的文獻作為一塊內容書寫，然後再寫小型電子商務網站發展現狀的研究，比如XX，在2000年分析了國內多少家商務網站，從什麼角度研究了小型電子商務網站的現狀，發現了什麼，並提出了什麼對策。這些內容一般可以從文章的摘要裡面獲得。
我們是工作室就是專業做這個的，希望能幫到你。

『伍』 100分急求電子商務的應用模式論文~要正規格式~有開題報告~文獻綜述等等~

以下素材，希望對你寫論文有所幫助。

題目：Dell的網上電子商務應用模式分析

目錄：
Dell網站的特點
網站應用模式特點
商業模式分析
業務模式分析
贏利模式分析
「客戶——管理者」的用戶管理模式
數字化管理模式
供應鏈管理模式
競爭策略與環境
系統功能體系和商務流程

Dell網站的特點：
1、直銷型的企業網站

它是直銷型企業網站。

在發布企業基本信息的基礎上，增加網上接受訂單和支付的功能，網站就具備了網上銷售的條件。網上直銷型企業網站的價值在於企業基於網站直接面向用戶提供產品銷售或服務，改變傳統的分銷渠道，減少中間流通環節，從而降低總成本，增強競爭力。通常適用於消費類產品或辦公用品等，網上直銷是企業開展電子商務的一種方式，但並不是每個企業都可以做到這一點，也不一定適合所有類型的企業。

創立於1984年的戴爾計算機公司，首創了具有革命性的「直線訂購模式」，直線訂購模式使戴爾公司能夠提供最佳價值的技術方案，與大型跨國企業、政府部門、教育機構、中小型企業以及個人消費者建立直接聯系，在美國，DELL已經成為占這些領域市場份額第一的個人計算機供應商。 戴爾在1994年就建立了自己的企業網站 www.dell.com，並在1996年加入了電子商務功能，現在該網站包括80個國家的站點，目前每季度有超過4000萬人瀏覽，通過網站的銷售額占公司總收益的40-50%。

在DELL公司中文網站（http://www.dell.com.cn ）首頁上，可以看到一個非常簡潔的界面，除了公司介紹、技術支持和聯系信息之外，最醒目的就是針對中國市場四類不同用戶（家庭、小型企業、中型企業、大型企業）的產品目錄簡介和鏈接了，所有詳細的產品介紹和在線訂單處理程序都恰到好處安排在應該出現的地方。

當我們打開「小型企業」網頁，可以看到，主要內容是針對小型企業用戶的產品目錄和重點介紹，DELL公司網站和一般的網上購物網站有所不同，與產品不相關的內容很少，也沒有太復雜的網頁設計，基本是針對相關產品的促銷、訂購和幫助信息。針對其它類別用戶設計的網頁從表現形式上來看和「小型企業」基本類似， 從網站表面上看，像DELL這樣的網上直銷型網站內容並不復雜，真正復雜的是網站背後的高效管理模式。

2、依據的理論：

客戶關系管理CRM（特別是定製的個性化服務）和良好的供應鏈管理模式。

3、依據的技術：

採用DELL自己的配有兩個333MHz PentiumII處理器的Microsoft Windows NT

Sever的PowerEdge 2300、4200及6300伺服器，同時搭配Microsoft的伺服器軟體。執行Microsoft IIS 4.0、Site Server 3.0 Commerce Edition和Microsoft SQL Server 7.0資料庫系統。還有基於Internet的EDI電子數據交換系統。

這個電子商務系統與DELL的企業咨詢系統良好的整合，並提供卓越的客戶技術支援及良好的成本控制。

網站應用模式特點：
Dell的電子商務應用模式集B2B、B2C和B2G為一體，即企業對企業、企業對消費者和企業對政府。具有更強的綜合性。

這是屬於產品主導型的模式，以銷售實體產品和核心技術為主。

商業模式分析：
1、Dell的經營模式：

1984年，戴爾公司成立。該公司一改行業內製造商與分銷商緊密聯系的傳統，而進行了去掉分銷商的經營模式創新。

Dell的成功很好地證實了經營模式創新象產品、技術創新一樣能為企業帶來競爭優勢。

Dell進行了企業內部價值鏈各環節的創新和縱向創新，將企業中的部分職能活動外包出去，同時改變與分銷渠道的聯系方式，通過在分銷渠道上創新而成功的。

（1）了解顧客需求的變化：顧客需求的變化是經營模式創新最基本的驅動力量。在80年代中期，消費者對計算機的熟練程度大大提高，一些以前由供應商支持的服務不再是必須的了。公司創始人邁克爾·戴爾所做的就是發現這種變化，然後去掉多餘的服務——於是計算機「直銷」模式產生了。

（2）結合技術上的突破：一些技術突破能被應用到經營模式的創新上來，從而為企業贏得競爭優勢。

（3）加深對資源特性的認識：資源之間的組合方式並不是唯一的。

（4）注意外部環境的變化：外部環境的變化也導致經營模式的變革。

2、Dell的核心能力：

Dell的核心能力在於其直銷模式以及核心的IT技術，但更重要的是整個公司運營管理體系的規范。從供應鏈管理到數字化化管理和營銷管理，都能很好地說明這一點。

Dell的業務模式：
Dell屬於產品生產型企業，作為此種企業，它實現了在互聯網環境下的產品的價值增值並建立起了高效、一體化的產品生產和供應鏈系統。Dell在CRM方面做的很好，及時與客戶溝通聯系，了解最新的市場行情和客戶的意願，產品生產以客戶為導向。

Dell採用按訂單生產和直銷的業務模式，因此能夠保持一個較低的成本結構，並利用這種優勢不斷挑起新的價格戰和贏得市場份額。

贏利模式分析：
Dell設計、製造和提供創新的、按需配置系統為客戶提供出色的產品價值。個性化的服務是Dell贏利的一個亮點。

首先，DELL實現了企業E化，大大降低了企業的成本。其次，由電子商務替代企業基本活動中的傳統商務環節，如將產品分發給零售商，這樣節省了時間成本和運輸倉儲成本，產生了收益遞增利潤。此外，由電子商務替代企業輔助活動中的人工操作，使得管理成本降低。最後，第三方物流替代企業基本活動中的進貨、發貨和倉儲等實體活動，使經營成本也實現了降低。DELL直接與客戶接觸，省去了交易服務的中介費，這也是一筆不小的費用。

「客戶——管理者」的用戶管理模式：
一般以B2B和B2C應用模式為主的電子商務網站的用戶管理模式都是「客戶——管理者」的用戶管理模式，以DELL為例。網站的登陸者設定為可能的「客戶」，他們只准備在線跟客人進行交易。

Dell的網站有統一的顧客登陸頁，所有想交易的顧客必須經過注冊、登陸再交易的流程。所有顧客都享有平等、自由的權利。在交易過程當中，顧客進行選擇商品放入購物籃、校驗、選擇結帳方式和發貨方式、填寫注冊信息等。所有顧客的訂單填寫方式都是一樣的。

而管理者所要做的就是所有信息的處理工作。

數字化管理模式：
數字化管理（Digital Management，DM）是指利用計算機、通信、網路、人工智慧等技術，量化管理對象與管理行為，實現計劃、組織、協調、服務、創新等職能的管理活動和管理方法的總稱。

數字化管理有兩層基本涵義：一是企業管理活動的實現是基於網路的，即企業的知識資源、信息資源和財富可數字化；二是運用量化管理技術來解決企業的管理問題，即管理的可計算性。

戴爾的管理模式，就是成功運用了計算機、通信和網路技術，如它們直接面對每一個客戶按訂單生產的營銷形式，運作成本低、反應速度快的效果都是典型的數字化管理。

定量化。定量化表現在數字化管理是通過應用模型化和定量化的技術來解決問題。
智能化。
集成性。將各種管理方法的好的方面、精華部分集中起來組合在一起，融合創造性的思維等智力因素在其中，以實現管理系統的功能集成和技術集成。
動態開發性。動態性是指要求管理者在數字化管理的過程中，要隨著內外部的情況變化而不斷補充和修改數字化的信息輸入，從而求出新的數字化的最優信息輸出。
系統性。系統性指數字化管理根據系統觀點來研究各種功能的關系。
DELL具有強大的Internet（網際網路）技術、Intranet （企業內部網）技術、Extranet（企業外部網）技術、計算機軟硬體技術、通信技術和人工智慧技術作為數字化管理的外部支撐條件，它們為管理信息的識別、獲取、傳輸和利用提供了強有力的工具。

供應鏈管理模式：
戴爾公司以「直接經營」模式著稱，其高效運作的供應鏈和物流體系使它在全球IT行業不景氣的情況下逆市而上。

戴爾公司在全球的業務增長在很大程度上要歸功於戴爾獨特的直接經營模式和高效供應鏈，直接經營模式使戴爾與供應商、客戶之間構築了一個稱之為「虛擬整合」的平台，保證了供應鏈的無縫集成。事實上， 戴爾的供應鏈系統早已打破了傳統意義上「廠家」與「供應商」之間的供需配給。在戴爾的業務平台中，客戶變成了供應鏈的核心。直接經營模式可以讓戴爾從市場得到第一手的客戶反饋和需求，生產等其他業務部門便可以及時將這些客戶信息傳達到戴爾原材料供應商和合作夥伴那裡。這種在供應鏈系統中將客戶視為核心的「超常規」運作，使得戴爾能做到到4天的庫存周期，而競爭對手大都還徘徊在30－40天。這樣，以IT行業零部件產品每周平均貶值1％計算，戴爾產品的競爭力顯而易見。在不斷完善供應鏈系統的過程中，戴爾公司還敏銳捕捉到互聯網對供應鏈和物流帶來的巨大變革，不失時機地建立了包括信息搜集、原材料采購、生產、客戶支持及客戶關系管理，以及市場營銷等環節在內的網上電子商務平台。

在valuechain.dell.com 網站上，戴爾公司和供應商共享包括產品質量和庫存清單在內的一整套信息。與此同時，戴爾公司還利用互聯網與全球超過113,000個商業和機構客戶直接開展業務，通過戴爾公司先進的www.dell.com網站，用戶可以隨時對戴爾公司的全系列產品進行評比、配置、並獲知相應的報價。用戶也可以在線訂購，並且隨時監測產品製造及送貨過程。戴爾公司在電子商務領域的成功實踐使「直接經營」插上了騰飛的翅膀，極大增強了產品和服務的競爭優勢。

競爭策略與環境：
市場基礎和市場結構：

在巨大的IT市場當中，IBM、HP和Apple等知名的強大企業占據了計算機硬體市場相當大的份額，同時這些企業也在其他領域有很大的市場份額，比如：HP的列印機、IBM的電子商務服務、Apple的MP3播放器以及獨有的MAC系統軟體。Dell想要在這巨人林立的IT市場站穩腳是相當困難的，但是Dell卻真正做到了。

Dell模式去掉了中間環節，直接面對消費者，它一方面大幅度降低了成本，使之與競爭者相比具有成本優勢，而能以更低的價格出售產品；另一方面，與消費者的緊密接觸又使它能及時獲得信息來對產品予以調整，從而又具有了差異化優勢，這兩者結合的最終效用是有效地彌補了Dell公司規模、技術和資金上的劣勢，而使它在隨後的十幾年中，公司業務扶搖直上。迄今為上，在美國PC機市場上，Dell的市場佔有率已超過了IBM和康柏，並於1998年，在全美最受贊譽的公司中排名第4。

同時Dell也進入了列印機、企業伺服器、MP3播放器等新領域。

市場定位：

Dell面對企業、政府和個人消費者進行個性化的直銷服務，能夠對消費者的要求進行定製化服務。由於省卻了中間環節，所以價格更具競爭優勢，同時也能滿足顧客個性化的需求。

系統功能體系和商務流程：
網上直銷型企業電子商務系統：

網上直銷型企業間電子商務的主要特點是利用Internet代替傳統的中間商，如零售商和批發商。這一方面可以提高企業對市場反應速度，也可以減少企業的營銷費用，特別是營銷渠道費用，以更低廉的價格為客戶提供更滿意的服務。因此，企業一旦建立網上直銷渠道模式，可以大大提高企業的競爭能力。利用網上直銷渠道，企業可以直接與客戶建立企業間電子商務交易方式，突破經由傳統中間商分銷時所受到的時間和空間的限制，企業服務的客戶可以跨越時空，從而擴大企業的市場份額。

網上支付功能。企業可以藉助第三方提供的網上支付平台，來建立企業的支付系統，如採用銀行提供的信用卡支付方式實現。

配送功能。由於網上直銷服務的客戶可以超越時空，因此僅僅依賴傳統的企業內部固有的配送系統是遠遠不夠的，必須與一些專業化的全球性的物流公司建立緊密的合作夥伴關系。如Dell公司的配送服務是通過聯邦快遞公司進行的，他們之間通過網路實現配送信息的同步，當Dell公司有定單需要配送服務時，該定單同時送達聯邦快遞公司，由聯邦快遞公司根據定單需要從生產地直接送到企業的顧客。

網上定貨功能。企業提供網上定貨功能時，要根據企業產品特性和企業生產的能力，最大限度地滿足客戶的需求。一般可以分為三個階段，第一階段是企業將已經生產出的產品在網上進行展示，允許客戶隨時隨量進行訂購，這只要求企業的生產系統的生產能力比較充足即可；第二階段是企業不但展示已經設計生產的產品，還允許顧客對產品某些配置和某些功能進行調整，以滿足客戶對產品的個性化需求，這就要求企業的生產系統必須是標准化的和柔性化的；第三階段就是允許客戶提出需求，在企業設計系統引導下，客戶自己設計出滿足自己需求的產品，這要求企業的內部系統必須高度柔性化和智能化。目前，最多的方式是第一階段的模式，少數企業如Dell公司實現了第二階段，至於要達到第三階段還需要很多智能化技術進行配合。

企業內部的柔性生產、後勤系統的配套。Dell可以直接與客戶進行面對面接觸，能根據客戶直接提出的要求生產滿足客戶需求的產品，因此企業內部的生產系統和後勤系統必須與客戶需求同步。Dell做到了與市場同步的生產系統柔性化，即根據定單進行生產；同時企業的後勤系統也緊密配合柔性化生產過程中的原料需求和人員配備需求。

良好的售後服務。Dell公司在網上為客戶提供產品同時，允許客戶實時查詢定單處理情況，從網上獲取技術支持和升級軟體。當然，網上不可提供所有的售後服務，但可以提高企業整體售後服務水平。

『陸』 急求電子商務論文一篇

基於商務社區模式的行業性B2B電子商務平台

摘要： 通過對一個行業性B2B電子商務交易平台主要功能進行分析和設計，闡述了在構建中國企業
自己的B2B電子商務平台時應注意的若干要點和思想．
關鍵詞： 電子商務：B2B；X~vIL；供應鏈；Call Cent~；客戶關系管理
中圖分類號：TP393 4 文獻標識碼：A 文章編號；1001-3695(2001)06-0096-03
Design Point about B2B E—business Trade Platform
Based on Com merce Comm unity
)rlE Shan． CHEN Jia-~ n
{Institute ofNawo~ ＆Database．College ofl~t'ormation Seieaee＆Tedmology,Dc~glmaL'nlve,tsity,Shanghai 200051，a- )
Abstract： The article had a discussion on so]lt~points buiIdin~B2B bu3i gg solutio．ofCIEaese Enterprises through analyzing
and d igning prDfessio~ [B2B E·bminessplatform
Ke)rword~： E-bw．sineas；B2B；XML；Supp]yChain；CallCentex；,CustomerRctatle~hip-Management(CRM)
1 引言
企業級電子商務一般被簡稱為B2B的電子商務過
程，它是一個將買方、賣方以及服務於他們的中間商
(如金融機構)之間的信息交換和交易行為集成到一起
的電子運作方式。通過在網上開展B2B電子商務，可
以使企業直接在網上進行貿易洽談、合同簽約、交易
交割和資金結算， 從而虯最大限度減少流通環節， 降
低流通成本，讓上網企業在交易過程中獲得最佳效益
2 行業B2B系統的設計思想
設計中的「行業性B2B電子商務平台」面對的是
行業的最終用戶和業內供應商和采購商，提供一個企
業間進行在線采購、營銷、招標等活動的電子交易平
台，其主要交易方式為批量商品交易 參與實體分為
交易平台服務商和(企業)客戶。其中前者提供了該電
子商務系統運營和維護所需要的硬體設備以及平台軟
件， 同時保證客戶網上認證和支付的安全性；而後者
既包括了企業間電子商務交易中的上游生產廠商、供
應商(賣方)， 也包括了下游經銷商、采購商(買方)。
事實上， 由於企業問交易的復雜性，往往一個企業會
兼有買賣雙重身份，但具體到一敬交易行為來說，該
企業～ 般只具有單個身份
3 行業性B2B電子商務平台的總體設計
31 設計原理
收稿日期；2000．10．03
設計原則有以下幾點：(1)先進性。整個系統的設
計無論從硬體伺服器上，還是軟體平台、開發工具方
面均採用目前最先進和最流行的方案 以確保應用系
統的先進性和開放性 f2)安全性 採用防火牆和用戶
認證(cA懶術，在企業內部Latrmmt網和B2B電子商務
交易平台以及Internet~行隔離和驗證。(3)可靠性和容
錯性。B2B電子商務應用系統的穩定性是最重要的因
素之一 因此設計方案將採用先進的伺服器硬體產
品、高可靠性的多機備份方案。(4)可擴展性 整個平
台系統開靛上採用模塊化、可移植的資料庫和應用體
系結構，保證整個應用平台能夠隨著入駐企業和業務
量的增加而進行性能和規模上的相應擴展。(5)標准性
和開放性 整個既可滿足當前可實現的應用要求，又
能適應今後系統擴展的需要 (6)高性能。採用高性能
的資料庫和web伺服器， 系統性能卓越 同時， 由於
能動態地分配系統資源，提高了系統軟硬體的利用
率 門灃富和易於使用的在線服務。為入駐及登錄商
家選擇豐富和實用的電子商務服務，使得商家在網上
信息發布，交易等商務活動的進行更方便和更具吸引
力 f8)易於維護。圖形用戶界面的遠程維護工具使得
企業日常數據信息的維護工作簡單易行
3 2 系統總體結構
圖1為行業性B2B電子商務交易平台系統結構示
意圈。交易平台通i塒行業產品信息和會員企業的交
易數據集成，在平台內部建立技術先進， 同時適用於
國內外電子貿易的B2B電子商務應用系統。並對^駐的會員企業不論是買方還是賣方，不論是國內企業
還是國外企業一都統一提供完整的、符合國際電子商
務交易規范的應用服務。形成一個 入駐企業為主要
服務對象的電子商務交易社區。而對非入駐企業則對
其提供產品信息瀏覽，查詢等服務
圖l 交易平芻系統結構示意田
系統基本上採用基於Lnternet／[ntranet的Browse!
Server的結構：使用DHIML和XIvIL技術實現動態的
目錄，企業用戶通~．q／ntemct就可方便地網站交易。如
圖1所示．可以將整個電子商務交易平台劃分為以下
兩個主要的子系統：
(1)交易平台管理子系統主要功能有：入駐會員管
理，並支持企業的客戶關系管理系統：公基商務信息
管理 數據分析管理： 系統運營維護管理：用戶認證
服務：在線安全支付服務。
(2)h駐企業子系統的主要功能有：與各自企業內
部系統的交易數據交換：在線發布信息服務，包括產
品、供求、尋求合作等功能；參照產品目錄， 為供應
商實現 購物籃 功能： 競價交易服務：業務分析功
能：管理和處理定單，應用商務邏輯規則， 與供應商
完成交易(企業與其供應商之間的業務關系均是按照
雙方的約定進行的，簡稱為邏輯規則，如定單信息需
要審核、需要一定的保證金等)。在線的供應鏈連接
管理：在線招／t％標和管理 在線合同管理：其它信息
發布和管理
4 該82B電子商務平台系統的設計要點
B2B電子商務系統的設計和實現無論在功能上還
是在內部採用技術上都與B2C，C2C電子商務系統有
較大的不同。B2B電子商務由於在前端要為眾多商家
服務，而其後端還要和多個企業內部系統相連， 進行
信息收集和交互工作。因此，B2B電子商務系統在平
台本身和各企業內部系統(如ERP，MIS)的信息交換和
資源共享方面有其獨特的設計和實現方案。下面就從
動態目錄發布，供應鏈管理， 客戶服務系統的實現這
三個方面分別闡述它們的技術實現要點。
4．1 基於XML的動態目錄管理和發布
B2B交易平台系統通過使用XML技術及相應開發
工具，開發出完整的為企業客戶服務的動態目錄管理
和發布解決方案， 以滿足買方和賣方的需要。對於供
應商而言，能夠提供經濟有效而且方便的處理方法，
以使其能方便快捷地定製和發布目錄信息內容。並能
讓供應商單獨對其發布的產品目錄進行增、刪、查詢
等管理， 同時又能匯總多個供應商的產品名錄成為網
站統一的產品目錄讓所有買家都能夠訪問。因此，對
於買方而言，這個解決方案可以快速地使其找到需要
的買方產品目錄，簡化了篩選和購買一項新產品和服
務的處理流程。目錄發布支持兩種方式：批量裝載(適
用於大容量數據裝載)、在線發布(適用於小批量數據
裝載和更新)。在線發布就是傳統的基於BrowscdScrver
的遠程登錄在線錄入數據，因此下面就批量裝載這種
較新的產品目錄撒據發布方案進行簡要分析和設計。
·准備目錄內容： 在裝載一個目錄內容到網站上
之前，供應商可以核對目錄內容是否符台要求的目錄
制定標准， 以保證所有目錄滿足標准。這些標準是網
站在線發布，企業用戶可以方便的獲取。
· 批量裝載目錄內容： 網站接收的目錄格式為
XIvIL格式數據文件 為了創建一個XIvIL文件，供應
商首先從系統下載一個XML資源包， 這個資源包包
括：文件類型定義、一個XML范倒文件和指導信息。
一旦收集好目錄項的信息，就可以使用文本編輯器或
XIvIL生成程序離線創建xML文件。
· 向網站提交數據：一旦以任何一種格式建立目
錄 供應商就可登錄到網站的在線發布目錄入口，並
提交這個文件。當該任務完成時，系統產生一個通知
發給供應商。這個通知內容包括：成功裝載的目錄行
信息和被系統拒絕的產品目錄信息(如果有的話)。
·載入資料庫：網站在伺服器端接收到企業客戶
提交的目錄數據文件後，再經過XML文件格式校驗合
格後，啟動XML-資料庫數據轉換工具， 將該XML格
式的目錄文件自動轉換為資料庫中的數據進行存放。
·發布成統一產品目錄： 網站在線同時將後台數
據庫中更新過的企業產品目錄數據，重新發布為到統
一目錄中。這時，該網站的所以用戶都可以瀏覽該目
錄信息 而提交的供應商用戶也可以在線修改自己發
布的目錄數據。
(企業佣戶產品目錄批量裝載的流程簡圖如圖2。
圖2 產品目錄批量裝載流程圖
4 2 供應鏈集成管理系統設計
在行業性的B2B交易平台中，供應鏈系統是其中
一個重要的子系統，通過該供應鏈管理系統，實現了
製造商與分銷商，零售商之間端到端的供應鏈管理， 縮
短了供銷鏈，幫助製造商和分銷商提高了周轉效率，更低的營運成本超越競爭對手， 確保領先優勢
對於行業性的B2B電子商務交易平台， 供應鏈的
集成需要連接製造商、生產商、分銷商、零售商，處於
交易平台中的企業之間需要多方面的數據交換和處
理，而通過行業的一套XML標准通信，可以無需了解
交易對方的內部資料庫結構 在供應鏈中，需要交換
的數據都可以XML形式統一交換
在圖3中， 電子商務平台系統中的B2B集成服務
器處在供應商和分銷商，零售商的數據交換的中間位
置 通過位於B2B集成伺服器、供應商和零售商的分
布式系統，賣方(供應商)和賣方(分銷商，零售商)兩個
系統之間的通信部是完全自動進行的
一
圉3 供應鏈管理系統結構圖
買方如果要訪問B2B電子商務平台連接的供應商
ERP系統以獲得零件的存貨水平， 可 用XML消息的
形式向B2B集成伺服器發出請求， 並通過HTTP協議
的標準的POSTh-法將請求發送出去 B2B集成伺服器
將這些請求弼譯成對口 系統的調用，然後再把來自
供應商ERP系統的應答信息翻譯成XML應答信息，並
發送給查詢信息的分銷商，零售商。
處於交易平台另一端的賣方(供應商)內部系統也
可訪問分銷商，零售商的數據。為了將對供應商的影響
減至最低．B2B使用了標準的URI和CGI查詢方式來請
求數據，並在應答消息中使用HTML~XML來統一不
同系統的交換數據 接收到買方傳來的應答消息後，
B2B集成伺服器就可把傳輸來的HTMLSNXML轉換成
適合賣方系統處理的數據表示，然後再把已轉換的數
據傳遞該系統，從而完成一個請求膻答的工作循環。
該供應鏈集成管理系統將^駐交易平台的供應商
和分銷商緊密地集成起來 在該系統中，任一企業用
戶系統都能和與之有商務往來的企業系統進行采購計
劃通信，且不要求該系統對網際網路、XML或其它企業
用戶系統的介面有任何了解
4．3 基於CTI的客戶服務系統方案
在企業與企業的交易行為中， 無論是從交易前的
產品和貿易夥伴的瀏覽、查詢， 到交易行為的發生，
以及交易後的支付和配送，網站和客戶之間， 以及買
方客戶和賣方客戶之間都會發生大量的、方便的、快
捷的信息交換， 因此僅通過WWW,~NE．fnail等信息交
換是不夠的。而基於CTI的客戶服務系統恰恰彌補了
這方面的不足。CTI(Computer Telephone Integration)
是「計算機．電話集成 的縮寫，它將傳統的、基於
電話的Call Center技術與當今基於Web的電子商務應
用相集成， 在交易平台和用戶之間建立了~,Web方式
以外的信息交換方式，如電話，Fax等， 為企業用戶
提供主動式的、一對一的行銷，太大加強了交易平台
與^駐企業客戶之間的關系。該系統工作流程如圖4。
囝4 c11工作流程囝
該系統在將客戶的瀏覽網頁記錄提供給服務專員
的同時，還可以在客戶上網的時間內不斷搜集客戶資
料並了解跟蹤客戶的商務行為，並且和企業內原有客
戶記錄整合， 當某一新產品推出時，就自}立即找到適
當的潛在客戶，發動網路行銷 該客戶服務系統方案
能把整個交易平台中所有的市場和客戶的信息進行統
一管理、共享，井能進行有效分析，從而為企業用戶
的銷售、營銷、客戶服務等提供全面的支持。
5 結束語
本文所闡述的行業性B2B電子商務構建方案，在
盡可能利用B2B電子商務的長處的同時，也充分考慮
到中國企業和中國網路環境的具體特點 使得該方案
有較好的性價比和伸縮性 可以為那些建設網上垂直
交易市場的中國企業提供全面的技術解決方案和外包
服務，幫助這些傳統企業建設自己的網上交易系統。
每一個企業部可以迅速地建立自己的網上市場，把任
何一個垂直行業中的購買者和供應商連接在一起，創
造新的盈利機會。通過該B2B電子商務平台解決方
案，那些在各個行業內部具備行業背景優勢、產品技
術優勢和信息資源優勢的行業領導性企業可以更快地
建立自己的網上行業交易市場，為企業掃清電子商務
的技術障礙，盡最大程度減少基礎投資和時間開銷，
更快、更好地開展行業電子商務。
參考文獻；
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forE-basiaessIi~ 'allon限】．Whi~ePap~％August1999

『柒』 求電子商務畢業論文

摘要

關鍵字

一、網站介紹

二、規劃網路推廣主要目標

（一專）網站推廣的主要目標

（二）網站推廣的具體屬目標

三、分析競爭對手的網站及其推廣方式和行業分析

（一）競爭對手分析

（二）行業分析

四、分析網路推廣的目標市場主要目標

（一）分析網站目標客戶

（二）分析目標客戶影響者

（三）分析目標客戶在互聯網上的行為

（四）明確網路推廣的市場定位

五、推廣方案的實施

六、結束語

參考文獻

致謝

『捌』 誰能幫我寫一篇電子商務的畢業論文啊 要有摘要 關鍵詞 目錄 正文 參考文獻 結論

恩,可以的,請人幫你寫就可以了, 如果不想寫的話,你請我們代勞的,電子商務論文我們有很多現成的,需要了可以找我們聯系下方的..
..聯系