⑴ 電子商務系統規劃的電子商務系統的戰略規劃
電子商務系統戰略規劃是指從企業戰略目標分析出發,以支持企業核心業務向電子商務轉型為關鍵,分析構建企業電子商務模式,規劃設計支持這種轉變的電子商務系統的總體方案,實施步驟及資源配置方案。
電子商務系統戰略規劃應該包括兩個主要階段,即規劃網路商業模式(也可以說是電子商務的商業模式)和規劃電子商務系統建設。其中第一階段屬於電子商務系統戰略規劃的層面,而第二階段屬於電子商務系統戰術規劃的層面, 1、系統戰略規劃工作是面向長遠的、未來的、全局性和關鍵性的問題,因此它具有較強的不確定性,且非結構化程度較高。
2、系統戰略規劃不在於解決項目開發中的具體業務問題,而是為整個系統建設確定目標、戰略、系統總體結構方案和資源計劃,因而整個工作過程是一個管理決策過程。同時,系統戰略規劃也是技術與管理相結合的過程,它確定利用現代信息技術有效地支持管理決策的總體方案。
3、系統戰略規劃人員對管理與技術環境的理解程度、對管理與技術發展的見識,以及開創精神與務實態度是規劃工作的決定因素。
4、電子商務系統規劃必須納入整個企業的發展規劃,並應定期滾動。 電子商務系統戰略規劃概括起來講是企業未來做生意的模式,包括企業未來的市場定位、盈利方式、服務對象、服務內容及實施問題。這一規劃時構造電子商務系統的基本依據。
企業電子商務系統戰略規劃一般包括以下階段和內容:
1.戰略提出階段 主要確定企業電子商務的前景和市場定位;對企業所處的行業及企業競爭力進行分析;評估企業電子商務的模式;
2.戰略形成階段 主要通過分析確定企業電子商務究竟「做什麼」,也就是說明確企業電子商務的盈利方式,尋找企業電子商務成功的機會;確定企業電子商務的方案;
3.戰略實施 主要確定企業電子商務的實施方案、進度計劃與管理方式;
4.戰略評估 衡量企業電子商務是否會達到預期效果,評測企業電子商務的相關評測指標。 由於各個企業所處的行業差異很大,競爭能力不同,很難說某種電子商務系統的某一戰略一定適合於某個企業,但是在確定企業的電子商務戰略或者商務模式時,一般可以參照以下方式:
1. 根據企業的核心商務模式,分析企業所在的行業和競爭力
所謂商務模式就是指盈利的方式,主要涉及到企業經營的基本盈利方式、服務對象和服務內容,不同的商務模式直接關繫到企業構造電子商務系統所採取的策略。隨著科學技術的發展,原來用於限制管理者做出決策及採取行動的商業邏輯已經發生變化。傳統行業的運作模式已經為人們所熟知,可以用簡單的語言來描述其業務活動,及在行業中的盈利方式。而當Internet以及隨之而來的網路經濟技術創造了新的商務模式後似乎用簡單的方式無法清晰的表達其盈利方式。所以在進行電子商務系統戰術規劃時,在可行性分析之前,還要確定企業的核心業務所適用的商務模式。
2. 分析確定企業如何開展電子商務
以流程再造 BPR(Business Process Rebuilding) 為線,對企業核心商務過程進行分析,討論電子商務環境對企業基本商務流程的影響,從縮短企業的產品供應鏈、加速客戶服務響應、提高客戶個性化服務、提高企業信息資源的共享和增值為主線,抽象企業電子商務的基本邏輯組成單元,界定其相互關系。與此同時,確定企業的外部環境(明確與哪些合作夥伴發生關聯)。最後明確企業信息流、資金流和商品流的關系。
3. 分析確定企業電子商務的目標
企業電子商務的目標就是企業通過電子商務可以達到的可度量的目的,這一目標的確定,實際上也就為未來的電子商務系統建設目標提供了最初的、也是最基本的起點。
企業長期商務目標可以分解為企業的贏利能力、生產效率、市場競爭地位、產品結構、財務狀況、企業的建設和發展、企業的技術水平、人力資源、職工福利和社會責任等子目標。
選擇完全電子商務模式的企業應該認真分析企業面對的外部環境與內部條件,制定正確的經營目標。企業對核心競爭力的追求貫穿於企業經營的始終,決定著企業發展的方向,是企業共同價值觀形成的基石。企業的商務目標必須存在於企業的共同價值觀、職員的行為、企業的制度、企業的組織結構中。
實踐中,企業所設定的商務目標主要有兩種:即市場導向商務目標和管理導向商務目標。
4. 進行收益——風險分析評估
確定企業電子商務的目標、盈利方式後,需要進一步對可能的收益和未來的風險進一步進行評估。
目前,電子商務的收益 - 風險分析還沒有統一的、完全成熟的方法。可以參照信息經濟學、技術經濟學、財務分析等相關理論方法進行分析評估。但是在評估分析的核心在於評判企業實施電子商務可能取得的收益與相關的風險相比,是否是可行的。
5.確定實施與管理
企業電子商務的戰略還包括其實施方式及步驟。在這一步需要重點考慮以下問題:
①評估、確定企業電子商務實施方式;
②確定企業電子商務的先導項目,換句話說,企業電子商務實施的切入點。
③確定實施進度和計劃。
④系統評估
⑤實施安排

⑵ 阿里巴巴的戰略目標是什麼
阿里巴巴網站的目標是建立全球最大最活躍的網上貿易市場,讓天下沒有難做的生意。它從一開始創建就有明確的商業模式,這一點不同於早期的互聯網公司主要是以技術作為驅動的,創始人都是計算機或通訊技術等方面的人才或愛好者,由自娛自樂到創造出有特色的網站,進而摸索可能的網路服務模式。
阿里巴巴從純粹的商業模式出發,與大量的風險資本和商業合作夥伴相關聯構成網上貿易市場,其運營模式取得成功主要有以下幾個的原因:
首先,專做信息流,匯聚大量的市場供求信息。阿里巴巴在充分調研企業需求的基礎上,將企業登錄匯聚的信息整合分類,形成網站獨具特色的欄目,使企業用戶獲得有效的信息和服務。阿里巴巴主要信息服務欄目包括:1、商業機會,有27個行業700多個產品分類的商業機會供查閱,通常提供大約50萬供求信息2、產品展示:按產品分類陳列展示阿里巴巴會員的各類圖文並茂的產品信息庫3、公司全庫:公司網站大全,目前已經匯聚4萬多家公司網頁。用戶可以通過搜索尋找貿易夥伴,了解公司詳細資訊。會員也可以免費申請自己的公司加入到阿里巴巴「公司全庫」中,並鏈接到公司全庫的相關類目中方便會員有機會了解公司全貌。4、行業資訊:按各類行業分類發布最新動態信息,會員還可以分類訂閱最新信息,直接通過電子郵件接受。5、價格行情:按行業提供企業最新報價和市場價格動態信息。
第二,阿里巴巴採用本土化的網站建設方式,針對不同國家採用當地的語言,簡易可讀,這種便利性和親和力將各國市場有機地融為一體。阿里巴巴已經建立運作四個相互關聯的網站:英文的國際網站,面向全球商人提供專業服務;簡體中文的中國網站,主要為中國大陸市場服務;全球性的繁體中文網站,則為台灣、香港、東南亞及遍及全球的華商服務;韓文的韓國網站,針對韓文用戶服務。而且即將推出針對當地市場的日文、歐洲語言和南美網站。這些網站相互鏈接,內容相互交融,為會員提供一個整合一體的國際貿易平台。
第三,在起步階段,網站放低會員准入門檻,以免費會員制吸引企業登錄平台注冊用戶,從而匯聚商流,活躍市場,會員在瀏覽信息的同時也帶來了源源不斷的信息流和創造無限商機。阿里巴巴會員多數為中小企業,免費會員制是吸引中小企業的最主要因素。在市場競爭將日趨復雜激烈的情況下,中小企業當然不肯錯過這個成本低廉的機遇,利用網上市場來抓住企業商機。大大小小的企業活躍於網上市場,反過來為阿里巴巴帶來了各類供需,壯大了網上交易平台
第四,阿里巴巴通過增值服務為會員提供了優越的市場服務,增值服務一方面加強了這個網上交易市場的服務項目功能,另一方面又使網站能有多種方式實現直接贏利。盡管目前阿里巴巴不向會員收費,阿里巴巴網站目前是贏利的。阿里巴巴的贏利欄目主要是:中國供應商、委託設計公司網站、網上推廣項目和誠信通。中國供應商是通過ALIBABA的交易信息平台,給中國的商家提供來自各國國際買家的特別詢盤。客戶可以委託阿里巴巴作一次性的投資建設公司網站,這個項目主要是alibaba幫助企業建立擁有獨立域名網站,並且與alibaba鏈接。網上推廣項目,是由郵件廣告、旗幟廣告、文字鏈接和模塊廣告組成。郵件廣告由網站每天向商人發送的最新商情特快郵件插播商家的廣告;文字鏈接將廣告置於文字鏈接中。新推出的誠信通項目能幫助用戶了解潛在客戶的資信狀況,找到真正的網上貿易夥伴;進行權威資信機構的認證,確認會員公司的合法性和聯絡人的業務身份;展現公司的證書和榮譽,用業務夥伴的好評成為公司實力的最好證明。
第五,適度但比較成功的市場運作,比如福布斯評選,提升了阿里巴巴的品牌價值和融資能力。阿里巴巴與日本互聯網投資公司軟庫結盟,請軟庫公司首席執行官、亞洲首富孫正義擔任阿里巴巴的首席顧問,請世界貿易組織前任總幹事、現任高盛國際集團主席兼總裁彼得?薩瑟蘭擔任阿里巴巴的特別顧問。通過各類成功的宣傳運作,阿里巴巴多次被選為全球最佳B2B站點之一。2000年10月,阿里巴巴榮獲二十一世紀首屆中國百佳品牌網站評選"最佳貿易網"。
阿里巴巴憑據其可行的、具有說服力的商業模式在快速增長的電子商務市場中處於領先地位,成功地締造了被譽為經典的網上交易市場。
阿里巴巴將網上結算和物流配送等功能模塊列入未來擴展規劃,不作為當前平台任務。目前我國的電子商務網路支付、配送體系和安全認證體系遠沒有完善。網路安全缺乏保障,物流現代化水平低,電子貨幣尚未普及,在網路上直接進行交易,以及在貿易過程中通過與金融網連接來支付和收費都需要時間去建設完善。在中國這樣需要當面交易才比較放心的國度,買賣雙方之間的信任程度以及對支付手段的安全性的信任度不高。因此交易時可採用網上查詢、網下交易的辦法以避開不必要的麻煩。
阿里巴巴將市場機會定位於中小企業。我國是一個正在高速成長的市場,中小企業數量龐大,分布廣泛,潛力巨大,成長迅速,是整個社會經濟生活中的重要力量。我國中小企業所創造的工業總產值已佔整個社會工業總產值的60%,利潤也佔到40%。由於沒有過多的繁文縟節,中小企業反應迅速,行動靈敏,很容易接受新生事物。我國85%在網上經商的都是中小企業,這同美國網站以大企業為主有別,那裡是成熟的市場,大企業佔主導地位。在中國,要想在電子商務領域有所突破,就不能完全照搬歐美的做法,而是應該根據實際情況因地制宜。抓住了中小企業,大企業自然就會來了。因為大企業都是靠中小企業養活的!正如阿里巴巴定位在為小公司或小批發商提供服務上。正是這種戰略,使阿里巴巴迅速發展成有來自190多個國家和地區的成千上萬的商人買賣各種商品的大市場。
阿里巴巴提倡設定由低至高的市場准入規則,當前仍宜實行免費會員制,盡量吸引商家用戶參與網上交易市場。對於交易平台來說,為保證交易雙方的誠意和平台自身的成長,可以對入網會員收取一定的會員費。而對大多企業來說,在沒有得到實際利益時就要付費是難於接受的。這就使得交易平台網站在其人氣聚集上已先輸一局。然而網上交易平台的關鍵是客戶和人氣。現在,企業間電子商務在我國還不夠普及,中小企業由於資金問題或沒有意識到電子商務的巨大潛力而沒有加入到電子商務行列。如果設置規則繁瑣,技術要求較高的准入機制,這樣的無非是在拒絕客戶。對於中小企業參與電子商務,必須逐步引導,使其認識到與參與網上交易市場所能帶來的效益相比,在企業間電子商務方面的那點投入是微不足道的。當前在中國阿里巴巴仍應推行免費會員制和相關服務來吸引企業會員的加入。免費會員制並不意味著沒有收益,市場運營者通過為會員用戶提供虛擬的交易場所以及制定規范和機制,逐步成為行業規則的制定者,大大增強其行業影響力,同時通過提供各種增值服務獲取利潤。
從另一個角度來講,在初級階段,阿里巴巴鼓勵中小企業免費加入,體現了網上交易市場的開放性和公平競爭的原則。以後隨著電子商務技術的普及,阿里巴巴再逐步提高自身的技術壁壘,要求進入網上交易市場的企業必須獲得一定的資格。這個資格就是企業內部必須先有一套合格的電子化生產管理系統,並且這套系統能與外部信息流無縫對接,從而實現企業生產、采購、銷售全過程的整合信息化。網上交易市場准入規則的設定必須遵循由低至高的規律,才不會把客戶都嚇跑。
阿里巴巴建立各類輔助服務項目實現網站的增值和廣告收益。網上交易市場可以提供政策法規、關稅、報關、商檢、航運、保險、進出口業務、外匯換算等咨詢代理服務,豐富市場中介功能,實現網站增值收益。
在信息網路日益全球化的進程中,中國電子商務網站必須把握中國獨特的本土化競爭優勢資源,信息服務與本地特性相結合的模式才可能更有生命力,也才更有機會贏得海外資本市場的青睞。
⑶ 水果電商的網路營銷戰略規劃要怎麼寫
水果電商的網路營銷戰略規劃在寫的時候,你要先寫,你准備怎麼去做?你准備把這個網路怎麼去運營?你要的結果是什麼?
⑷ 聯想電子商務的戰略目標是什麼
這個問題只要聯想官方的戰略決策者比較清楚,有機會你可以直接去問決策方,外面流傳的要不是他們親口說出來都是瞎猜。
⑸ 求一個 電子商務 職業規劃書
電子商務專業可以去從事網路營銷、網站設計、網上購物等工作。
也可以去考取相關證專書,根據自己屬的長中短期目標,可以考以下證書
助理電子商務師、電子商務師和高級電子商務師三個等級,可以適應企業對不同層次人才的需求。
⑹ 怎樣理解發展電子商務是我國企業的戰略性目標
提要 隨著信息技術的迅速發展以及國際互聯網在全球的應用和普及,電子商務已經成為國家競爭力發展水平的一個重要因素,因此有必要努力發展。
關鍵詞:電子商務;戰略;配套體系
隨著信息技術的迅速發展以及國際互聯網在全球的應用和普及,20世紀九十年代以來,電子商務得到迅速推廣和發展;而全球貿易及競爭加劇等因素是促使企業引入信息技術和電子商務的主要因素。電子商務的產生和發展源於適宜的社會和技術基礎:計算機的廣泛應用、網路的普及和成熟、完善的網路服務、政府的支持與推動、信用卡的普及與應用、新的消費觀念正在逐步形成、安全保障技術進入實用階段等因素。現在不但在政府、企業、科研機構、商業機構中隨處可見Internet的應用,Internet更是進入學校和尋常百姓的家中,網路已經融入我們的生產和生活之中。
電子商務作為一種新的生產力,它結合了商務技術、計算機技術、信息技術和管理技術,它的產生和發展觸發了人類社會經濟生活全方位的深刻變革,它影響到整個社會的經濟運行與結構,改變了各行各業的經營模式,改變了企業的生產、經營管理活動,同時它也日益改變人們的消費、生活和工作方式。電子商務提供了全球性的貿易環境,大大提高了通信速度,企業可以通過互聯網與全球內的商家進行貿易和交往,它的出現也使企業能夠從最初單純的網上發布和傳遞信息發展到在網上建立商務信息中心,能夠從在傳統的貿易方式下使用不成熟的電子化交易手段發展到在網上建立虛擬市場完成供產銷全部業務流程,使得貿易活動實現了全球化、電子化。同時,企業內部的員工也可以通過內聯網進行溝通,提高工作效率,節約管理環節的開銷,降低企業的成本。
在電子商務在世界范圍內迅速推廣和發展的形勢下,我國電子商務也在如火如荼地發展,但由於中國獨特的國情條件,以及經濟發展的不平衡、地區自然條件的差異性、生活水平的差異性、網民結構的差異性、文化風俗的差異性,使得網路經濟和電子商務的發展也表現出區域差異,呈現區域化的發展趨勢。全球經濟一體化的發展使得電子商務成為國際競爭力的一個重要因素。為了應對電子商務給經濟發展帶來的機遇和挑戰,充分發揮電子商務在經濟發展中的作用,提高我國在國際市場的競爭力,我們有必要研究電子商務發展戰略,目的是使我國電子商務迅速發展,充分發揮電子商務推動經濟發展的重要作用,使我國在國際競爭中爭取有利地位。
一、發展電子商務的戰略思考
抓住經濟迅速發展的機遇,突出產業特色和優勢,為電子商務的進一步發展做好充分准備,力爭在全世界領先一步;完善電子商務的配套設施,電子商務的迅速發展需要配套設施的同步發展和完善,電子商務配套設施的發展滯後於電子商務的發展,需要在以後的發展中不斷完善;提倡和鼓勵以企業為主體發展電子商務。電子商務是信息技術在近年來最有前途的應用,對企業管理各方面的影響越來越大。同時,電子商務是微觀經濟活動,而企業是微觀經濟活動的主體,所以政府在制定電子商務的發展規劃和戰略之後,應該由企業來實現規劃和戰略,政府只應起指導和協調作用,而不應該作為發展的主體;政府發揮指導和規劃者的作用,與企業緊密結合,共同採取有力的措施;通過信息技術和電子商務技術的發展和標準的制定推動電子商務的迅速發展,目標瞄準國際電子商務的一流水平;發展行業電子商務,利用電子商務推動各行業的發展,尤其是要利用電子商務推動優勢產業(如製造業、外貿業和旅遊業等)的發展;促進中小企業發展電子商務,把電子商務作為開拓國內和國際市場的工具,這一點可以使中小企業與大企業站在同一起跑線上競爭;在進一步鞏固和強化國內競爭地位的同時,把提升電子商務競爭力的重點放在國際競爭力上。
二、發展電子商務的戰略方針
為了促進電子商務的發展,堅持「政府推動,改善環境,企業主體,發揮優勢,區域協作」的戰略方針。對於電子商務的發展,政府應該制定遠景規劃,在宏觀上給予支持和推動。推動信息化建設,完善電子商務立法,指導信用體系、物流體系及支付體系建設,推動電子商務技術標準的制定,加大對電子商務基礎性和關鍵性領域研究開發的支持力度,不斷地推動電子商務的發展。
通過一系列的發展,我國電子商務已經取得了一定的成就,電子商務環境也在不斷改善,但在目前階段,電子商務還沒有被廣泛的接受,尤其是電子商務的配套體系滯後於電子商務的發展。為此,要不斷改善電子商務環境,尤其是要不斷完善電子商務配套體系建設,為電子商務的發展創造良好的社會、文化、法律、物流、支付、信用以及技術環境。
電子商務是微觀經濟活動,而微觀經濟活動的主體是企業,因此電子商務這一微觀經濟活動的主體也應該是企業,充分尊重企業在電子商務建設決策中的自主權,發揮企業優勢,制定與企業長期發展戰略相適應的電子商務發展戰略,推動企業迅速發展,更好地參與國際競爭。
三、發展電子商務的戰略重點
電子商務的發展不僅需要政策環境的支持,而且需要一定的社會文化環境來支持它的發展。這方面有很多工作需要做,但目前主要的工作是:轉變人們的觀念,提高電子商務的社會接受程度;培育電子商務發展所需要的各類人才,滿足電子商務發展的需要。
1、加強電子商務技術研發,參與標準的制定。電子商務的發展需要一定技術體系的支撐,但我國電子商務技術,尤其是電子商務的安全技術的發展還很不完善,基礎技術也相對薄弱。國外有關電子商務的安全技術有一些很不錯,但由於受到本國密碼政策的限制,公開的演算法對於他們來說幾乎不能保密了,潛在安全隱患極大。比較遺憾的是,我國至今還沒有自己研發成功的較為成熟的演算法。因此,為了推動電子商務的發展,應重點完成一批關鍵技術。其中包括:CA認證中心;結算中心;電子識別;供應鏈管理;支付網關;稅務監管;電子簽名;商標防偽;安全資料庫;防火牆技術;信息加密等技術。
參考發達國家和地區電子商務發展的共性與個性分析,結合我國電子商務的發展現狀,在戰略目標和方針的基礎上,我國應該培育有利於電子商務的社會和政策環境。新加坡、美國和日本電子商務發展的共同點之一就是
政府制定總體的規劃和戰略,實施一系列的制度和措施,推動電子商務的發展,我國應該效仿,並發展它。
2、完善電子商務配套體系建設。各個國家和地區為了推動電子商務的發展,都在不斷完善配套體系的建設,為電子商務的發展提供完善的保障。目前,我國電子商務支撐體系的發展滯後於電子商務的發展,這嚴重製約了電子商務的發展。我國信息化水平還不能適應電子商務發展的需要,物流配送、網上支付及信用認證是我國電子商務發展的瓶頸,需要不斷改善電子商務配套體系的建設,完善電子商務立法,大力發展第三方物流和第三方支付,加快信用認證體系建設,為我國電子商務的發展提供可靠的保障。
為了推動我國電子商務的發展,首先要確立電子商務在經濟發展中的重要戰略地位,將電子商務作為經濟發展的重點之一。政府對資源的配置採取「集中配置,重點突破」的戰略,加大對電子商務的政策支持與投入力度,建立健全針對信息產業和電子商務發展的專門政策以及一系列的配套政策,同時要在發展資金方面提供必要的支持。
四、發展電子商務的建議
1、創造良好的電子商務社會環境。目前,電子商務在我國仍處於起步階段,這就需要通過各種渠道增強企業及全社會對電子商務的認識,轉變觀念,更新思想,積極培育出電子商務的消費群,為電子商務發展打下堅實的社會基礎。
通過對信息經濟和電子商務的廣泛宣傳,使人們認識到信息網路經濟的價值,不僅能給社會和企業帶來有形的財富和利潤,而且可以營造出一個新的社會形態,為全社會成員提高社會能力和經濟創造力提供一個平台,使所有的產業在這個平台上構建一個新的起點,令企業有可能實現財富迅速聚集的跳躍式發展。通過政府采購等手段政府率先開展電子商務,對商家接受和推廣電子商務可以起到積極的示範作用和鼓勵作用。同時,通過開展企業電子商務的示範工程,使企業看到應用和發展電子商務的確實利益,進而促進電子商務的大規模應用和發展,推動電子商務的發展。同時,要大力發展電子政務,提高政府的信息化水平,以更好地配合企業電子商務的發展。
2、加強信息基礎設施建設,提高信息化水平。電子商務要發展,要不斷完善信息基礎設施,提高信息化水平。信息網路基礎設施建設投資大,關繫到國計民生,屬於公共產品領域,因而首先需要政府支持和投資。美國在發展計算機信息網路以及信息基礎設施方面一直處於領先地位,其重要原因之一是政府的支持和引導,香港、新加坡和日本也都具有完善的信息基礎設施,這個經驗是應當借鑒的。除此之外,還可以通過政策手段積極吸引國內民間資本和外資的參與。
信息網路基礎設施建設的關鍵是建立平等開放的市場競爭機制。盡管我國已經開始改變郵電部獨家運營郵電通信業務的局面,但是真正的競爭局面還未形成。根據發達國家發展計算機信息網路的經驗,電信開放程度高的國家比開放程度低的國家發展快,這一點由香港和新加坡電信市場的迅速發展就可以得到證明,政府應盡快放開提供網路接入服務的市場,改變中國電信占據大部分市場的狀況,採取各種政策鼓勵和扶持更多的企業參與競爭;改革現行收費制度,建立一個完整的、符合市場要求的自費體系,把過高的資費降下來,提高社會公眾對電子商務的接受水平,促進電子商務的發展。優先發展以Internet/Intranet技術為主的計算機信息網路,並為向高速信息網路的過渡做好准備。在加快信息網路基礎設施建設的同時,更要有效地利用現有的網路資源。
3、完善電子商務物流、支付及信用體系建設。物流、支付及信用體系是電子商務發展的配套設施,物流解決產品配送等問題,支付解決付款問題,信用體系則解決身份認證與信用等級問題,這些問題都是電子商務發展中比較關鍵性的問題,他們的發展水平直接決定了電子商務的發展水平和速度。各國和地區都根據本國的實際情況,不斷完善配套體系的建設,其中較為顯著的是日本根據本國國情形成獨特的配送及支付體系。這就需要在今後的發展中不斷完善電子商務配套體系的建設。首先,加快完善物流法律法規,開放物流業市場,大力發展第三方物流,有條件的企業建立自己的物流配送體系,同時大力培養物流專業人才,滿足物流業快速發展的需要;其次,推動第三方支付快速發展,安全實現從消費者、金融機構到商家的在線貨幣支付、現金流轉、資金清算、查詢統計等流程,為電子商務發展提供完善的支持,同時根據電子商務支付的實際情況,實行多種支付方式,真正實現網上支付;加快信用認證體系建設,突破封閉的認證系統,實現數字證書交叉認證,政府進行信用立法和執法,同時鼓勵培育好的網路公司、信用中介機構,在已經建立的認證中心和開通的信用網的基礎上,依靠市場來形成真正讓人信任的信用體系,突破商業信用、銀行信用、系統(設備和網路)信用、社會信用及司法信用五大電子商務信用關。
4、推動中小企業引入和發展電子商務。因為中小企業在整個世界經濟中扮演著重要角色,它們成功導入和應用互聯網及電子商務對於確保它們的穩定和未來的生存至關重要。我國的中小企業數目眾多,占注冊企業總數的比重很大,因此要鼓勵中小企業應用和發展電子商務,使其更好地參與國際競爭。但是,中小企業由於力量比較單薄和實力不強,在國際競爭中處於劣勢地位,應用電子商務之後,可以在世界范圍內搜尋貿易信息和貿易夥伴,在一定程度上與大企業站在同一起跑線上參與國際競爭,同時也可以使中小企業在不增加或少增加溝通成本的同時加強溝通與聯合,共同應對國際競爭。
5、發展服務類電子商務,為企業發展電子商務提供保障。服務經濟已成為電子商務下一個爭奪的制高點是大勢所趨,據估計,服務類電子商務市場的規模目前在100個億以上。而當前為個人服務的企業很多、項目很全,為企業服務的企業卻不多,企業里有大量服務需求,但又苦於沒有便捷的渠道能夠快速、准確地找到適合的供應商。另外,中小企業是經濟的主體,但大部分中小企業沒有實力建立自己高水平的電子商務系統和平台,這是一個巨大的需求市場。如果想迅速發展電子商務,必須大力發展服務類電子商務,為企業尤其是中小企業提供開展電子商務的平台,使電子商務服務企業和實體企業相互促進,共同推動電子商務和經濟的發展。
6、發揮優勢,相互協作,形成多層次、多樣化、多模式的發展格局。加快電子商務發展是我國應對經濟全球化挑戰,把握發展主動權,提高國際競爭力的必然選擇,而電子商務作為一種手段和理念,是經濟發展中不可忽視的一項競爭力。不同的地區有其獨特的地理優勢和產業特色,不同地區之間的發展也是不平衡的,為了在今後的經濟發展和國際競爭中占據有利地位,必須抓住電子商務提供的發展機遇。發展電子商務應該加強區域內和區域之間的合作溝通,根據各自優勢產業的需要,選用合適的電子商務模式,更好地發展各自的優勢產業,推動整個地區的發展。
7、加快電子商務人才培養,培育良好的電子商務人才環境。不僅新興的網路企業需要電子商務人才來創新電子商務業務模式,並使網路經濟與實體經濟緊密結合,傳統企業也需要電子商務人才,傳統企業電子商務人才的主要任務是協助企業利用電子商務改造業務流程、組織模式。新加坡電子商務人才比例東南亞地區最高,電子培訓已成為新加坡電子商務發展的優勢,培養電子商務人才首先需要加大計算機知識的普及教育。在有條件的地區開展面向不同階層和不同需要的計算機、網路知識和技能的教育,啟動「全民電腦普及工程」,並將其納入各級精神文明建設的規劃。高等院校、職業院校和電子商務網站應按照對電子商務人才不同的需求層次開設相關專業、相關課程和職業培訓,培養專才、應用人才和復合型人才。企業也應通過各種途徑對員工進行信息化知識和應用技能的培訓,培養一批不同層次、不同專業具有較高信息化素質的員工群體,以適應信息化建設和電子商務對人才的需要。
8、完善電子商務法律體系。電子商務的發展需要法律的保障,為此,各國和地區都在不斷地完善電子商務法律體系,在今後的電子商務發展過程中,堅持與國際立法和國家立法一致的原則,使電子商務立法更具科學性、遠見性和可操作性,從電子商務支付、電子商務安全、知識產權保護、信用認證及網上企業管理等方面完善電子商務立法。
(作者單位:東北財經大學信息工程學院)
主要參考文獻:
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⑺ 怎樣理解發展電子商務是我國企業的戰略性目標
市場經濟體制下的信息時代,也就是計算機時代,電子商務是發展大趨勢,很多年前就在搞了,B2B,B2C都是
⑻ 電子商務系統規劃的電子商務系統規劃概述
電子商務系統規劃的總任務是在確定方案的目標和定位的基礎上,制定出企業電子商務系統的長期發展方向和戰略,決定電子商務系統在整個過程中的發展方向、規模和發展進程。
1. 制定企業電子商務系統的發展戰略,並且要使電子商務系統的戰略目標與整個企業的戰略目標協調一致起來。
對於企業而言,其商務目標是為了最大限度擴大利潤,增加企業收入。為了達到這項目標,就需要提高企業的核心競爭力,擴大市場份額。企業電子商務系統的實施就是為了提高企業的核心競爭力,所以企業電子商務系統規劃的目標和定位就應該同企業整體戰略和企業定位一致。
2.明確企業的整體信息需求,制定企業電子商務系統的總體開發方案。
制定企業電子商務系統的總體開發方案就是確定企業的電子商務運作模式,從盈利的目標來決定企業採取怎樣的模式來獲得市場利益。明確企業的獲利方式、服務對象和服務內容,不同的商務模式直接關系企業實施電子商務系統所採取的策略和該方案的基本功能。而在確定了電子商務運作模式後,需要結合企業電子商務的特點,確定企業的這一商務運作模式如何為實現,即要確定實現這一模式的各個具體組成部門的邏輯框架。
3.根據總體開發方案要求,進行可行性分析。
根據電子商務系統的實施環境、實施資源等條件,評估方案開發的成本和收益,對方案在技術上、經濟上、管理上進行可行性分析,從而判斷要實施的電子商務系統是否有必要,是否有可能獲得成功。
4.制定方案實施的項目進度表及資源分配計劃。
結合企業自身的實際情況,制定企業實施電子商務系統的每個子項目所對應的進度表,並完成各個階段資源的分配計劃。 電子商務系統規劃強調的是從戰略層次或者決策層次做出的,因此在規劃中對未來電子商務系統的描述是概要性的、邏輯性的,並不闡述解決方案實現的細節和技術手段。電子商務系統的規劃並不強調未來系統「怎麼做」,但一定要明確給出解決方案未來的目標與定位,即「做什麼」。
電子商務系統的規劃依據企業是電子商務的目標來完成,服務於企業電子商務的整體戰略。
⑴ 它強調從戰略層次做出規劃,規劃工作是面向長遠的、根本性的、全局性和關鍵性的問題。
⑵ 由於企業的商務模式是變化的,規劃工作具有較強的不確定性,且非結構化程度較高。它強調企業間的協作,不但強調內部環境,還強調和外部環境的信息交換和介面的規劃。
⑶ 規劃工作不在於解決項目開發中的具體業務問題,而是為整個系統建設確定目標、戰略、系統總體結構方案和資源計劃,因而整個工作過程是一個管理決策過程。商務、管理和技術相結合的過程。
⑷ 規劃工作的工作環境是企業管理環境。
⑸ 規劃工作人員的主體是高層管理人員(包括高層信息管理人員)。
⑹ 規劃工作的結果是宜粗不宜細。對資金流、信息流和實物流的綜合規劃,依據企業實施電子商務的目標來完成,服從於企業電子商務的整體戰略。
⑺ 電子商務系統規劃必須納入整個企業的發展規劃,並應隨企業的發展而定期更新。
