馬雲電子商務的管理哲學

① 誰知道阿里巴巴的馬雲的一些管理原則

馬雲的魅力不僅僅在於讓自己的公司贏利，為了整個行業的發展，他的俠者氣質也揮灑得淋漓盡致。著名的「西湖論劍」便是一例。

2000年9月10日，阿里巴巴成立一周年之際，通過馬雲的積極奔走並請大俠金庸從中穿針引線、廣發英雄帖，中國互聯網的風雲人物———新浪的王志東、網易的丁磊、搜狐的張朝陽以及8848的王峻濤等，在馬雲的誠意感召下欣然赴約。這些行走互聯網商海江湖的英雄，這些平時激烈競爭和搏殺的對手，首次坐到了一起，在美麗的西湖邊共同探討互聯網的發展和對策。

馬雲後來乾脆將此活動改為了一年一度的「西湖論劍」，成為中國互聯網界的年度盛事。

在馬雲的辦公室里，高高懸掛著金庸先生手書的題詞———「臨淵羨魚，不如退而結網」。細品馬雲一直以來的創業足跡，這個題詞正是點到要害，這也正是馬雲步步成功的秘訣。

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面對未來，馬雲又有豪氣的預言———「中國互聯網從廣告市場的爭奪到簡訊息市場的爭奪，再到網路游戲市場的爭奪，很快就要進入對電子商務市場的爭奪。一直以來互聯網的重要意義就在於：互聯網正在為客戶和原廠商創造新的價值，並在此基礎上，引發更大規模化的企業活動。」

「中國電子商務產業格局將產生巨變，一個新的互聯網應用人群正在形成主流，互聯網將由『網民』和『網友』時代進入『網商』時代。作為網商的代言人，阿里巴巴有一個使命，那就是要把互聯網帶入網商時代。」

② 馬雲談管理的內容簡介

馬雲是個傳奇性人物，曾被說成是「騙子」、「瘋子」和「狂人」，而如今，他帶領著阿里巴巴團隊一路走來，從資本額只有50萬元人民幣的小企業，變成了市值超過200億美元的大企業，創下了全球互聯網融資額的最高紀錄。
他靠什麼實現了大成功，創造了一個又一個令人不可思議的商業奇跡呢？為您更為准確的了解馬雲和他的阿里巴巴。
該書一共有十三章，分別有1、企業為什麼而生存——馬雲論管理思想2、「升職路線圖」——馬雲論員工管理3、把錢投在人身上是最賺的——馬雲論人才培養4、最好的團隊是唐僧團隊——馬雲論團隊與執行5、優秀的人不是為錢而來——馬雲論招聘與考核6、戰略決定成敗——馬雲論企業戰略7、將電子商務還給商人——馬雲論運營管理8、「馬式營銷」——馬雲論營銷策略9、亞洲的獨特模式——馬雲論創新與管理10、「六脈神劍」——馬雲論企業文化11高層管理者——馬雲論阿里巴巴高層。

③ 馬雲的領導能力

馬雲的領導能力
馬雲；個人特質；領導力

高速發展的社會中，大大小小的企業總是起來一批倒下一批，前期的發展，又與領導者的戰略眼光有著很大的聯系。阿里巴巴集團為何能夠迅速發展，並且還進軍國際？這些都離不開馬雲的前瞻性。

一、領導者

（一）領導者概念

字典將領導定義為「指示人們沿著一定路徑向前進的知道和引領行為，並起著開導作用」，領導工作包括五個要素：領導者、被領導者、作用對象、職權和領導行為。不同的研究者又從不同的角度對領導給出了不同的定義，但是都有著共同點：領導是一種群體和社會現象，領導包含人與人之間影響與說服的過程，領導者以目標和行為為導向，領導存在的假設前提是群體內存在某種等級形式。領導和古時候的戰爭由共同點，與部下溝通，有良好的人際關系，做出決策，推動下屬採取行動等等行為，同時也需要一定的天時地利人和。

二、個體差異與特質

三、馬雲的個體特徵

（一）環境

馬雲曾在杭州電子科技大學擔任英文及國際貿易的講師，其管理思想可能與他當老師的經歷密切相關，在一次采訪中，馬雲談到：「我不一定是最好的老師，但是我肯定是個好老師，在企業里我把當老師的概念套用進來了，天下所有的老師都希望學生超過自己，所以我跟其他企業家差別最大的地方可能就在這里。」馬雲正是很巧妙地做到讓下屬信服他，也正是因為他就讀於師范院校，所接受的是傳播知識培育人才的思想，並將其運用到公司的管理中去，也進一步做到了授權比命令更重要。

（二）價值觀與企業價值核心

價值觀是關於何所值、何所期的持久信，是人們評判對錯、好壞的個人標准。由於生活環境和個人經歷，馬雲的價值觀的融合了中西的思想。他經常看道家、佛家、儒家，從太極哲學裡面感受到陰、陽、盛、衰、變化的意義，這些貫穿了整個企業運營管理上的哲學。他在與外國人進行溝通時，又從西方吸收了很多管理的系統和法理，最後綜合自己建的是理，尋的是根，是公司文化的源泉，慢慢形成了自己的一套東西，那就是整個公司的價值觀或者整個價值體系。他還提出了信仰這個概念，信就是感恩：感恩今天、感恩昨天，仰則是你對明天的敬畏，你對未知東西的敬畏。有了這個信仰，把它放到文化裡面，就形成管理體系的價值核心，然後所有的管理都按照這個價值核心來設計。

（三）能力和技能

可以用來描述領導者的特徵由很多，而智力就是常用的一個。而馬雲，不論是與外國人的交談還是與父母的交談，在每一個過程中都在思考著，在這些經歷的過程中，也不斷養成了獨立思考的能力。一位領導者的決策目標指引著企業發展的方向，在整個企業的運營過程中，不斷的行使著計劃、組織、領導、控制、創新等職能，對宏觀環境或是微觀環境的判斷都應該有自己的思考，所選的方向是預期能夠帶來經濟利潤的一條大道。

現代人，強調情商的重要性，從小到大，馬雲不僅沒有上過一流的大學，連小學、中學都是三四流的，初中考高中都考了兩次。可以說在學業上，馬雲並不是一個成功者。然而，在創業方面，他抓住了互聯網發展的機遇，成功領導著阿里巴巴成為國內電子商務市場的巨頭。馬雲把愉悅、快樂、被團隊成員和社會認可看得非常重要。他用自身的這一優勢影響了員工，讓員工有歸屬感以及工作熱情，這也是企業得以不斷發展的推動力之一。

從馬雲的管理的經驗上來說，主要是採用從用人不疑、疑人不用上升到用人要疑、疑人要用。從管理的層面說，要從斷事用人上升到用人斷事。創業就是斷事用人，如果覺得一個人方案或者方式好，那就讓那個人放手去干，授權於他；上升到用人斷事，就是你覺得一個人比較強，就讓他來做判斷；這是兩個境界。用人不疑、疑人不用這是低檔，用人要疑的思想不是關於一個人的人品，而是對能力的懷疑。信和任是兩個概念，我信一個人，但我不會讓他去當跨國公司的總裁。所以在公司，用人要疑、疑人要用，就是不一樣的人，試試他，說不定成了呢，很多人就是被疑人用出來了。人就是螺旋管理，斷事用人到用人斷事是完全不同的管理經驗，把權給別人你才有生活，生活是重要的，快樂是重要的。

（四）個人技能

領導人有兩種類型，一種是孔雀型的，以個人魅力取勝；一種是老虎型的，以發號施令樹威。然而馬雲屬孔雀型。在馬雲的性格中，積極樂觀佔了很大的一部分，能夠辨認出機遇，挑戰社會現狀，採取積極主動的行動，在遇到障礙時也依然堅持，在創業的初期，馬雲也是歷經低谷而不斷推陳出新。馬雲具備領導力的核心特徵：提出大家都認同的願景，並使用有效的激勵手段。剛起步的阿里巴巴，員工特別辛苦，待遇也不好。也有人抱怨，寧願不要期權，多發點工資。馬雲的解決方案是，要有信心，把我的股份稀釋點給你們。

四、總結

領導者本身的一些特質會與其所管理的公司有共通之處，因此，一位領導者的個人特質會影響組織的企業文化、價值、理念、願景等多方面。馬雲創立了阿里巴巴集團，並用自身的經歷和感悟、「無為」和「空」、加以用人上的獨特的方式來管理集團，將自己的信仰作為集團的核心文化來影響集團下的每一個員工。

④ 馬雲的領導風格案例分析

1、領導人大而化之有兩種類型，一種是孔雀型的，以個人魅力取勝；一種是回老虎型的，以發號施令樹威。從答這種分類來看，史玉柱與馬雲均屬孔雀型。無論在外界如何被誤解、無論公司陷入如何的困境，追隨的人始終沒有放棄掉對他們的信心。無論公司陷入如何的困境，馬雲的核心成員都只會選擇追隨。

2、馬雲創業的時候，初期的50萬元是18名員工一起湊出來的，9年過去後，這18個人中有做到總裁級的孫彤宇，也有還是經理的麻長煒，但沒有任何一個人從阿里巴巴流失。

3、這種非常的凝聚力正是史玉柱與馬雲共有的特徵之一有時使用著極端的管理方式腦白金戰役時，員工們瘋狂地工作、瘋狂加班，馬雲經常會在員工加班的時候動不動就發上幾千元的獎金。

⑤ 馬雲的經營理念與管理方式

一個企業為什麼而生存？使命！公司如果只以賺錢為目的是做不大的，而如果以使命為驅動才有可能做大。
最重要的是客戶，其次是員工。馬雲說，客戶是衣食父母，員工是朝夕相處的夥伴，股東則是「鐵打的營盤流水的兵」。第三，「小即是美」。這話出自創辦了中國最大的互聯網公司之一的馬雲之口，讓人感到意外。在中國，為小企業唱贊歌的人並不多。支撐阿里巴巴的是眾多的小企業，這些小企業離不開阿里巴巴。在美國，電子商務對於企業只是「飯後的甜點」，但是在中國，電子商務卻是「主菜」。
馬雲認為，中國的未來在於出現大量的小企業。中國最需要的是提供大量工作崗位，能提供大量工作崗位的是小企業，而非像阿里巴巴這樣的大企業。技術只是工具，股東最不重要，小企業比大企業好，這是馬雲獨特的經營理念，也是馬雲能夠在中國建立最大的電子商務和網路支付平台的部分原因。

⑥ 馬雲互聯網大會上的演講體現了什麼哲學原理原理

這方面主要是培養人的思維觀念，這個如果思維方向創新，就有更好的發展

⑦ 用哲學原理剖析馬雲的創業過程中的一方面

他在而立之年放棄高校教師的鐵飯碗，選擇「下海」；他不顧眾人反對，投身當時還不為大多數人所知的互聯網行業；他到處宣傳互聯網，卻被人們當成「騙子」；當他一手創辦的中國黃頁終於贏來認可的時候，他卻被迫離開黃頁，北上進京；當他在北京成功地推出了網上中國商品交易市場、網上中國技術出口交易會、中國招商、網上廣交會和中國外經貿等一系列站點後，卻選擇離開北京，回杭州二次創業。如今，他創辦的阿里巴巴已成為全球最大B2B電子商務平台，且連續五年被美國權威財經雜志《福布斯》選為全球最佳B2B站點之一，被傳媒界譽為「真正的世界級品牌」。
他就是馬雲——一個不懂IT的IT英雄，一個不通網路的網路精英。他的頭頂閃爍著眾多耀眼的光環。
你可以錯過《贏在中國》，但不能錯過馬雲的創業教誨；你可以錯過「電子商務」，但不能錯過下一波創業浪潮。如果你想成功，請學馬雲精神；如果你想創業，請讀馬雲語錄。
我是個很笨的人，算，算不過人家，說，說不過人家，但是我創業成功了。我想，如果連我都
能夠創業成功，那我相信80％的年輕人創業都能成功。
我覺得做一件事，經歷就是一種成功，你去闖一闖，不行你還可以掉頭；但是，你如果不做，就像「晚上想想千條路，早上起來走原路」一樣。
如果一個方案有90％的人說好的話，我一定要把它扔到垃圾桶里去。因為這么多人說好的方案，必然有很多人在做了，機會肯定不會是我們的了。
判斷一個人、一個公司是不是優秀，不要看他是不是Harvard（哈佛），是不是Stanford（斯坦福），不要看裡面有多少名牌大學畢業生，而要看這幫人是不是發瘋一樣幹活，看他每天下班是不是笑眯眯回家。
少做就是多做，不要貪多，做精做透很重要。碰到一個強大的對手或者榜樣的時候，你應該做的不是去挑戰它，而是去彌補它，做它做不到的，去服務好它，先求生存，再求戰略，這是所有商家的基本成功規律。
一個公司在兩種情況下最容易犯錯誤，第一是有太多錢的時候，第二是面對太多的機會。一個CEO看到的不應該是機會，因為機會無處不在，一個CEO更應該看到災難，並把災難扼殺在搖籃里。
一個領導者首先是做正確的事，其次才是正確地做事，這個順序不能顛倒。
當你有一個傻瓜時，很傻的，你會很痛苦；你有50個傻瓜是最幸福的，吃飯、睡覺、上廁所排著隊去的；你有一個聰明人時很帶勁，你有50個聰明人實際上是最痛苦的，誰都不服誰。我在公司里的作用就像水泥，把許多優秀的人才黏合起來，使他們把力氣往一個地方使。
互聯網像一杯啤酒，有沫的時候最好喝。
重要的不是你的公司在哪裡，有時候你的心在哪裡、你的眼光在哪裡更為重要。
1） 致天下所有創業者：80％的年輕人創業都能成功 [1]
一定要堅信自己在做什麼
困難時，學會用左手溫暖右手
一個創業者最重要的，就是你的誠信
永遠不要忘記第一天的夢想
先做好，而不是做大
80％的年輕人創業都能成功
2）經營理念：CEO的主要任務是對機會說「No」
一個優秀的品牌、優秀的名字
CEO的主要任務是對機會說「No」
有時候死扛下去總是會有機會的
將災難消滅在搖籃之中
永遠是在形勢最好的時候改革
3）企業管理：三流的點子加上一流的執行水平
一流的執行更重要

⑧ 馬雲管理思想的中心要旨是什麼

思想管理、充分發揮人的主觀能動性，從而達到無為而治之功效。僅供參考。