『壹』 關於電子商務調查報告怎麼寫
建議可以去調查分析師吧看看有沒有所需資料
一、報告內容最重要的是抓住重點,解決問題
通常通過對異常情況的關注、不同個體的比較、主要因素的變化來發現問題。
較多的使用一些比率,而非絕對值。如佔比變化,增長比例等。
在分析的時候一定是帶著問題去看的,圍繞一個問題展開分析,最後解決問題。而不是事實的羅列,簡單的數據匯總,圖表繪制。
報告最後一定要有針對性的建議,分析的目的要能夠解決實際問題,特別是與實際操作有關的問題。
二、圖表的使用(可參見:統計圖表類型選擇應用總結)
常用的圖形有:柱形圖(一般表示數量的大小變化)、折線圖(一般用於表示走勢、趨勢)、餅圖(表示佔比情況等)、雙軸圖(數量大小及增長率綜合表示)。
比較好用的圖形有:散點圖(可用來製作BCG矩陣圖,做一些量和增長率同時比較)、氣泡圖(可以對不同主體的三個因素進行比較)、雷達圖(可以對同一個體或不同個體的多項因素進行比較),另外還有百分比柱形圖及累計柱形圖。這些都是相對較為好看且好用的圖,能夠表現更多的內容。涵蓋更加深入的信息。
表格方面一般使用百分比數據,增長率數據較多,同時,多使用交叉分析表格,能夠較好地反映問題和找到問題。特別是列佔比、橫佔比、與平均的比較等,對於分析問題很有幫助。
三、報告結構一般如下:
第一部分為分析目的,分析方法,分析概要,說明事項等。
第二部分為主體部分,宜在每段的標題下來個小結。然後再展開論述。
第三部分為總結和建議部分,可以對報告中的問題和重點回顧,提出一些解決方案,並且對尚未解決的問題提出下一步的設想。
四、其他問題:
1)要了解報告的閱讀者是誰。有針對性的寫作。
2)注意文字的准確性,不要出現可能、大概等詞語,不確定的不要說。
3)一定要保證不要出現錯別字、格式問題等低級錯誤。
4)任何一個概念都要解釋和說明清楚,切忌模稜兩可的說法。
『貳』 怎樣寫某一行業電子商務狀況調研報告
因為愛情是麻木了 所以這取決於是否只有你才可以使對方感到幸福
『叄』 電子商務市場調查報告怎麼寫
《中國電子商務市場調查報告》目錄:
1、中國電子商務有關法律法規和運營狀況分析
1-1 中國電子商務有關法律法規的調查和分析
1-1-1 中國電子商務有關法律法規分類
1-1-2 電子商務法律法規的制約性和可行性
1-1-3 按地區劃分的電子商務法律法規
1-1-4 有關方面對電子商務法律法規的回應
1-2 中國電子商務實際運營狀況和商業運營模式分析
1-2-1 B2B實際運營狀況
1-2-2 在線交易實際運營狀況
1-2-3 基於EDI的電子商務實際運營狀況
1-2-4 商務運營大綱
2、市場分析
2-1 提供主要服務和解決方案的企業狀況
2-1-1 B2B市場規模
2-1-2 B2C市場規模
2-1-3 SCM市場規模
2-1-4 ERP市場規模
2-1-5 主要地區EC/EDI狀況
3、競爭分析
3-1 競爭現狀把握(市場份額、特徵及主要客戶群)
3-1-1 ERP市場競爭現狀
3-1-2 SCM市場現狀分析
4、大型廠家的ERP、SCM和EDI引進狀況
4-1 主要大型生產廠家ERP引進狀況
4-2 SCM引進狀況
4-3 EDI引進狀況
5、 用戶調查分析
5-1 ERP、SCM引進現狀
5-2 EDI引進現狀與需求
5-3 EDI采購與供應業務運營成本及其構成
5-4 EDI引進日程及預算考慮方式
6、調查分析總結
6-1 市場分析總結
6-2 市場競爭狀況分析及業界引進狀況
6-3 對用戶的調查分析
6-4 對擴大市場方面的建議
『肆』 中山電子商務的現狀調查報告怎麼寫
"電子商務"(E-commerce)在國人眼中早已成了難得的賺錢模式,大家急切地想通過電子商務輕松賺錢,一時間凡是與E有關的東西都成了賣點;CNNIC的年度報告中不斷飄升的網民數字更成了人們對網路淘金熱不斷升溫的充足理由;其實在人們的頭腦中,中國企業應用電子商務的實際情況遠遠沒有電子商務的美妙遠景來得清晰。
2000年4-8月,《中國企業家》資訊中心歷時5個月實施了對全國范圍的非IT行業的中小企業應用電子商務的調查。本次調查採用電話訪問的方式,總計撥打電話8302個成功訪問了3807家中小企業(總資產低於人民幣5000萬元),樣本覆蓋中國內地31個省級行政區。基本得出了中國非IT行業中小企業應用電子商務的基本狀況。
電子商務的大部分內涵對大多數中小企業來說仍然只是概念
本次調查發現,在所有被調查企業中表示認同"電子商務對本企業的今後發展來說是必須的"的企業約佔47.3%。認為"對本企業來說不是必須的"的約佔30.4%而對此做含糊回答。認為"說不清"的佔到223.3%。由此可見,大多數中小企業在電子商務對企業發展的重要性上有了相當一致的認識。
在被問及"現階段電子商務對企業活動的哪個方面能產生最主要的促進作用"時,大多數企業都同意電子商務在改善公司與客戶的聯系方面有很大功能,約有73.6%的被調查企業很看好互聯網的這一價值。其中更有44.7%的被訪者認為目前電子商務主要作為一種新型的市場營銷手段;約占總數15.8%的企業認為運用電子商務工具對本企業內部商務流程的重組方面意義更大;另有10.6%的被訪企業則表示電子商務能促進企業擴大經營與合作范圍。
電子商務雖有巨大的潛在價值,但企業對發展電子商務仍然顧慮重重,除了公認的幾大瓶頸:支付手段、物流及信息化水平以外,被調查企業認為實施成本、信任水平和商貿習慣方式等因素也是影響電子商務能否取得良好效果的主要障礙。電子商務的前期投入成本過大,(包括人、財、物)收益增長比較緩慢,而從非IT的中小企業的資本、經營等方面的特點來看,近期內對電子商務的需求並不迫切,因此認為電子商務實施成本過高的企業約占被調查企業總數的60.5%:另有57.4%的被訪問企業的經營者擔心,即便本企業化大力氣去實施電子商務,但由於貿易夥伴或客戶仍習慣於採用實物交易的方式,對經營幫助不大。而困擾人們的信任問題,則是絕大多數中小企業對電子商務保持謹慎樂觀的主要原因之一,選擇此項的約占被調查企業的95.9%由此可以看出,多數中小企業對電子商務作為新興商務工具的意義有一定認識,但由於缺乏相應的技術和財力基礎,同時受到實際經營環境的局限,這些企業對實施電子商務的難度有相當清醒的認識,因此電子商務的大部分內涵對大多數中小企業來說仍然只是概念。
中小企業應用電子商務的實際總體水平偏低
認識是行動的前提和基礎,本次調查發現。基於上述認知基礎,廣大中小企業應用電子商務的實際狀況尚處於極低水平。
在中小企業電子商務的基礎設施方面:(此為多選題)本次調查的數據顯示,在所有被調查企業中,已經連接互聯網的企業共計2235家約占調查總體的58.7%,有259家企業擁有自己的區域網,約為總體的7.6%;建有網站、網頁的企業共計460家。約占被調查企業總數的12.08%,其中已在公用網路上建立網站或網頁的約佔88.7%僅有11.3%的企業擁有自己獨立的網站或網頁。
至於建立網站或網頁的主要原因:試圖"擴大企業的影響力"的企業超過半數。約占調查總數66.5%;有大約18.8%的企業意在拓展市場空間;另有8.4%的企業則想跟上潮流:而有志於運用網路改造商務運營的被訪企業僅占總數6.3%。
電子商務的實施涉及哪些領域:(此為多選題)我們從電子商務對企業經營發生實際影響的領域來考察企業的電子商務水平,由此發現引入電子商務的中小企業在企業經營各領域中運作電子化的程度並不均衡。
數據進一步顯示:本次調查中初步運作電子商務的被訪企業僅為62家,約占上網企業的13.48%,約占被調查企業總數的1.63%。其中電子商務涉及產品生產流程(包括產品設計、生產等環節)的企業約占運作電子商務企業總數的8.1%涉及庫存管理的企業約佔61.3%,採用互聯網作為營銷手段的企業約佔68.6%。運用網路實時進行客戶服務(包括定單接收、處理等事務)的企業約占涉入電子商務企業總數的32.7%,對員工進行電子商務相關知識培訓的約佔57.8%。
網路技術使公司增加了哪些主要競爭優勢:(此為多選題)在詢問初步運作電子商務的企業時。選擇"更快地了解市場信息"的約佔75.5%,認為"便於客戶了解產品信息和公司狀況"的企業約佔89.9%,約有67.3%的企業認為"可以拓展新的市場空間(包括進入國際市場)",同意"通過網路可提高效率,節約交易成本"的被訪企業約佔84.8%,表示"剛起步,還不好說"的企業約佔22.7%。
中小企業實施電子商務迫切需要哪些外部資源:(此為多選題)調查顯示,表示需要"網路技術和服務支持"的企業約佔53.6%,需要"外部資金支持"的企業約佔89.7%,有約49.1%的企業則需要"電子商務管理咨詢"另有需要"安全快速的銀行支付手段"的企業約佔88.3%,"物流支持"的約佔75.2%,還有提及"其它資源"(包括政府政策支持、電信基礎設施等)的企業約占被訪企業總數的48.5%本次調查樣本的總體構成
本次調查涉及企業的總體狀況:
就所有制而言,國有性質的企業約佔45.8%,其中國有全資35.7%,國有控股10.1%;民營企業約占總數的37.5%;集體所有與外資性質各佔15.9%和1.8%。行業分布方面,工業製造業佔到總數的63.3%;貿易與批發/零售業、服務業各佔14.2%、13.9和8.6%;其他被訪企業的行業分布則比較分散。
本次調查企業所在主要省份如下:北京(約佔13.7%)、浙江(9.0%)、山東(85%)、吉林(7.1%)、江蘇(7.0%)、廣東(6.3%)和上海(4.2%)。企業總資產,根據研究需要,本次有效調查對象資產規模控制在5000萬的中小型企業,其中包括1000-5000萬的中型企業約占被訪企業總數的66.7%,資產在1000萬以下的小型企業約佔33.3%。
『伍』 我急要一份關於電子商務的調查報告(2500~3000字)
關於愛爾蘭信息通訊、電子商務的調查報告
愛爾蘭是較早意識到互聯網將給全球帶來挑戰的國家之一。 早在1998年就成立了信息聯合委員會(以下簡稱信息聯合委),政府於1999年出台了第一個信息聯合實施計劃,該計劃的宗旨是使全國民從互聯網的使用中得益,同時努力使愛爾蘭成為國際信息產業這一激烈競賽場上的成員之一。與此同時愛政府還致力於發展電子通訊的基礎設施、加強環境建設、尋找開發電子商務的機遇、力爭使公共服務領域電子化,大力倡導全社會使用互聯網。政府還設立了信息產業基金以配合上述計劃的落實。
為確保愛爾蘭在國際信息產業取得領先地位,愛政府於2002年3月改進了第一個信息聯合實施計劃——「新的連接」。為進一步提高效率,重組了信息聯合委。 2004年10月又進行了第二次改進,針對於電子通訊基礎設施、環保法律法規、電子政務、電子商務、研發及電子內含等方面提出了一些系列指導性的計劃。
從1999年起,愛政府就採取措施宣傳與倡導電子商務理念,幫助企業通過信息聯合委獲取潛在的效益,出版了一系列有建設性意見的報告,致力於推廣IT技術和信息通訊的使用。然而,對於在經濟領域怎樣更好地鼓勵企業使用信息通訊技術的相關政策並沒有出台。愛爾蘭國家企貿、科技和創新政策咨詢委員會「佛法斯」(Forfás)發表了《Forfás2003電子商務跟蹤》,這一報告表明:愛本土電子商務企業在成立和吸引外資等方面做的很好,但還落後於那些在企業經營中率先使用電子商務的一些歐盟發達國家。2003年5月歐委會建議歐盟國家改善電子商務環境以幫助中小企業的發展。 因此,愛政府於2003年12月建立了信息產業及電子商務集團,組成由佛法斯(Forfás)、愛爾蘭企業局(Enterprise Ireland)、香農開發區(Shannon Development)及各城市、郡的企業協會組成(City and County Enterprises Board)。 該集團的宗旨是:幫助愛中小企業及微型企業通過使用信息通訊技術最大程度地提高競爭優勢。
愛爾蘭電子商務集聚開創性的工作始於2003年11月,愛爾蘭中央統計局頒布的了《2003年愛爾蘭信息產業統計》報告。該報告詳細闡述了愛爾蘭信息通訊技術及信息通訊領域的發展情況,從家庭到企業的使用情況調查等。這項調查從2002年10月起至2004年共進行了3次。在2003年調查的10,000家企業(2004年的調查數據還未發布)的使用情況表明:2003年95%的愛企業使用電腦,85%的企業使用電子郵箱,86%使用互聯網。據愛中央統計局 2001年的統計數據顯示,愛爾蘭54%的製造類企業的雇員人數不足10人,這其中:24%使用電子郵箱及網站,而在服務行業上述比例僅為37%和13%。 2002年愛企業使用互聯網的比例為84%,與OECD平均值相當,而低於日本、芬蘭、瑞典以及丹麥等國家95%的比例。
綜上所述,經過幾年的發展,愛爾蘭在信息技術和電子應用領域得到了較快速度的發展。然而愛企業在貿易運營中通過互聯網進行交易及信息查詢的只佔75%,通過互聯網進行金融和銀行運作的企業佔65%,用作市場調查和監督的僅為37%。只有近一半的愛企業通過IT系統進行管理與采購,約14%的企業將其IT系統與國內管理采購系統進行了鏈接,不到三分之二的企業擁有網站,只有9%的企業通過網路提供售後服務。2003年39%的企業通過網路下訂單,這其中79%是大企業(大公司排名前250名),23%通過EDI采購。上述情況表明:信息通訊技術在愛企業中的普及率還沒達到很高的程度。究其原因,主要存在以下幾個方面的問題: 1.IT管理與通訊方面的投資太高;2.愛企業的經營者缺乏信息通訊技術的信息源及相關技術知識;3.很多中小企業沒有與其他企業的網路進行過鏈接。與此同時,企業高層管理人員對IT知識的匱乏,嚴重影響了一些歐洲企業通過信息技術在經營中獲取最大利益。盡管如此,愛爾蘭與其他經濟發展速度較快的國家相比,在數據交換與信息通訊領域仍還存在著較強的優勢。 雖然歐盟以法律界面的調查機制還沒有形成,但上述調查為跟蹤實現「歐盟電子一體化實施計劃」提供了寶貴的數字依據。
發展歐盟電子一體化,使歐盟在2010年成為具有生機活力、富於競爭力的經濟體是歐盟里斯本會議的首要議題。歐盟電子一體化實施計劃2002和的2005目標在於廣泛激勵信息通訊技術在各行業的應用,最大程度地從互聯網中獲取機遇。愛總理府負責協調愛爾蘭信息產業結構有關事宜,愛於2003年1月加入了歐盟電子一體化。愛總理府還參加由內閣組織的有關信息產業的分會,負責擔任信息聯合委的總幹事及助理兩個職務,同時擁有信息聯合委秘書長的任命權。愛企貿部和愛企業發展委負責國內及歐盟電子一體化計劃的具體落實,如:公司注冊、革新、研發及技術革新等,同時負責本部的電子政務的傳輸。愛企貿部還負責建立電子商務法、消費者權益法及知識產權法等有關的法律法規。從1999年起,愛政府共出資1600萬歐元建立信息聯合的一些機構組織,幫助企業最大程度地利用ICT(信息通訊技術)來獲取機遇。如:與IBEC(愛僱主協會)聯合舉辦的貿易知識活動、愛爾蘭企業局的加速基金、EBIT計劃、EMPOWER等,愛企貿部還通過佛法斯制定了愛爾蘭電子商務的法律框架與基準,其他細則由其下屬相關機構制定。
目前,阻礙愛爾蘭電子商務發展的障礙很多,歸結起來有以下幾點:1.很多企業不能充分相信在網路中能得到其所需要的產品; 2.企業對付款等安全問題還存在著諸多憂慮; 3.政府相關的法律框架尚未發展成熟;4.很多消費者還不習慣利用網路進行交易並接受服務。
在操作方面,愛政府鼓勵施行電子模式(eProcurement),即通過有關機構制定並規范那些用於管理、傳輸及交換的系統或軟體,以簡化程序,降低標准為目的,為中小企業節資增效、服務等方面提供便利。這對企業來說,強化了IT要求,提高了價格、服務方面的競爭力,增加了出口機會,但是這種方式尚不適宜運作較大的單子。
愛政府還就其信息技術與電子商務的發展狀況提出了以下幾個方面的具體建議:1.提高ICT管理和應用技術水平,提供較好的ICT設施;2.針對造假、欺詐等非法行為制定好的法律措施; 3.建立各層面有效的IT安全維護系統; 4.建立有效低成本的競爭框架; 5.擴大交易人群在互聯網及在線交易的數量; 6.提供技術過硬、獨立的ICT技術支持;7.最大可能地提高政府、金融機構、各類組織及消費者等內外聯絡的電子信息使用率。