電子商務物流信息系統

① 簡述電子商務物流的特點

1、信息化

電子商務時代，物流信息化是電子商務的必然要求。物流信息化表現為物流信息的商品化、物流信息收集的資料庫化和代碼化、物流信息處理的電子化和計算機化、物流信息傳遞的標准化和實時化、物流信息存儲的數字化等。

2、自動化

物流自動化的設施非常多，如條碼/語音/射頻自動識別系統、自動分揀系統、自動存取系統、自動導向車、貨物自動跟蹤系統等。這些設施在發達國家已普遍用於物流作業流程中，而在中國由於物流業起步晚，發展水平低，自動化技術的普及還需要相當長的時間。

3、網路化

物流領域網路化的基礎也是信息化，是電子商務下物流活動主要特徵之一。物流的網路化是物流信息化的必然，當今世界Internet等全球網路資源的可用性及網路技術的普及為物流的網路化提供了良好的外部環境，物流網路化不可阻擋。

4、實體物流網路的變化

首先，倉庫數目將減少，庫存集中化。其次，將來物流結點的主要形式是配送中心。最後，綜合物流中心將與大型配送中心合而為一。

5、智能化。

這是物流自動化、信息化的一種高層次應用，物流作業過程大量的運籌和決策，如庫存水平的確定、運輸(搬運)路徑的選擇、自動導向車的運行軌跡和作業控制、自動分揀機的運行、物流配送中心經營管理的決策支持等問題都需要藉助於大量的知識才能解決。

在物流自動化的進程中，物流智能化是不可迴避的技術難題。好在專家系統、機器人等相關技術在國際上已經有比較成熟的研究成果。為了提高物流現代化的水平，物流的智能化已成為電子商務下物流發展的一個新趨勢。

(1)電子商務物流信息系統擴展閱讀：

我國現有的物流企業大致可以分為以下幾類：

1、中央直屬的專業性物流企業，即專營生產資料的物資儲運總公司和外運總公司。倉儲主要針對系統內部，因此商流與物流分離，受行政控制。

2、地方專業性物流企業，即地方商業系統的儲運公司及糧食倉儲系統，完全受當地行政領導。

3、兼營性物流企業，即集物流與商流為一體的物流企業，比重大，且數量正在不斷增多。

② 電子商務物流系統目標是

（一）服務性目標服務性目標是電子商務物流配送系統所要達到的一個主要目標，是指電子商務物流配送系統能向用戶提供各種服務。

（二）快捷性目標

電子商務物流配送系統要能依據客戶的要求，把貨物按質按量、准時地送到用戶所指定的地點。這就要求企業在物流配送系統中設屯快捷反應系統，以實現快捷目標。

（三）低成本性目標

低成本性目標主要包括以下幾個方面。

(1)要有效地利用配送面積與空間。

(2)要科學合理地選擇運送工具和線路。

(3)要保持合理的庫存規模和結構。

(4)要選擇合適的系統軟體。

(5)要堅持科學的管理。

（四）安全性目標

網際網路的開放性同時也帶來安全性問題，根據中國互聯網路信息中心(cnnic)發布的《中國互聯網路發展狀況統計報告》，目前用戶最關心的問題就是網上交易的安全問題。這說明要進行電子商務物流配送一個重要的前提就是必須保證電子商務物流配送系統的安全性，保證用戶的商業機密不受到侵犯。

(2)電子商務物流信息系統擴展閱讀

如何滿足客戶的需要把貨物送到客戶手中，就要看配送中心的作業水平了。配送中心不僅與生產廠家保持緊密的夥伴關系，而且直接與客戶聯系，能及時了解客戶的需求信息，並溝通廠商和客戶雙方，起著橋梁作用。

如美國普雷茲集團公司（APC）是一個以運輸和配送為主的規模龐的公司。物流企業不僅為貨主提供優質的服務，而且要具備運輸、倉儲、進出口貿易等一系列知識，深入研究貨主企業的生產經營發展流程設計和全方位系統服務。

優質和系統的服務使物流企業與貨主企業結成戰略夥伴關系（或稱策略聯盟），一方面有助於貨主企業的產品迅速進入市場，提高競爭力，另一方面則使物流企業有穩定的資源，對物流企業而言，服務質量和服務水平正逐漸成為比價格更為重要的選擇因素。

③ 電子商務物流信息系統的建設一般具備那些方面的內容

物流信息系統包括作業信息處理系統、控制信息處理系統、決策支持版系統三個子系統組成：1、作權業信息處理系統

作業信息處理系統一般有電子自動訂貨系統（EOS）、銷售時點信息系統（POS）、智能運輸系統等類型。
2、控制信息處理系統
控制信息處理系統主要包括庫存管理系統和配送管理系統

④ 電子商務物流信息技術包括哪些內容

現代物流是伴隨著信息時代的到來而到來，發展而發展；可以說，沒有信息技術就沒有現代物流，兩者是相伴相生，相輔相成的關系。 在電子商務模式下，由於信息流、商流、資金流都可以在網上快速實現，決定電子商務系統成功的關鍵是要建立一個覆蓋面大、反應快速、成本有效的物流網路。只有應用物流信息技術，完成物流各作業流程的信息化、網路化、自動化的目標才有可能實現。 物流信息技術指的是現代信息技術在物流各作業環節中的應用，包括BarCode（條形碼）、GIS（地理信息系統）、GPS（全球衛星定位系統）、EDI（電子數據交換）、ITS（智能交通系統）等，是物流現代化的重要標志。 物流信息技術是物流技術中發展最迅猛的領域，從數據採集技術到物流信息系統都發生了日新月異的變化，計算機、網路技術的飛速發展，進一步促進了物流產業的信息化進程，從而從真正意義上提高了現代物流技術和管理水平。

1.條碼技術
條碼技術是在計算機的應用實踐中產生和發展起來的一種自動識別技術。為我們提供了一種對物流中的貨物進行標識和描述的方法。
條碼是實現POS系統、EDI、電子商務、供應鏈管理的技術基礎，是物流管理現代化、提高企業管理水平和競爭能力的重要技術手段。
2.EDI技術
EDI (Electronic Data Interchange)是指通過電子方式，採用標准化的格式，利用計算機網路進行結構化數據的傳輸和交換。
構成EDI系統的三個要素是EDI軟硬體、通信網路以及數據標准化。
工作方式大體如下：用戶在計算機上進行原始數據的編輯處理，通過EDI轉換軟體(Mapper)將原始數據格式轉換為平面文件(Flat File)，平面文件是用戶原始資料格式與EDI標准格式之間的對照性文件。通過翻譯軟體{Translator)將平面文件變成EDI標准格式文件。然後在文件外層加上通信信封(Envelope)，通過通信軟體(EDI系統交換中心郵箱(Mailbox))發送到增值服務網路(VAN)或直接傳送給對方用戶，對方用戶則進行相反的處理過程，最後成為用戶應用系統能夠接收的文件格式。
3.射頻技術
射頻識別技術是一種非接觸式的自動識別技術，它通過射頻信號自動識別目標對象來獲取相關數據。識別工作無須人工干預，可工作於各種惡劣環境。短距離射頻產品不怕油漬、灰塵污染等惡劣的環境，可以替代條碼，例如用在工廠的流水線上跟蹤物體。長距射頻產品多用於交通上，識別距離可達幾十米，如自動收費或識別車輛身份等。
4.GIS技術
GIS（Geographical Information System，地理信息系統）是多種學科交叉的產物，它以地理空間數據為基礎，採用地理模型分析方法，適時地提供多種空間的和動態的地理信息，是一種為地理研究和地理決策服務的計算機技術系統。其基本功能是將表格型數據（無論它來自資料庫、電子表格文件或直接在程序中輸入）轉換為地理圖形顯示，然後對顯示結果瀏覽、操作和分析。其顯示範圍可以從洲際地圖到非常詳細的街區地圖，顯示對象包括人口、銷售情況、運輸線路和其它內容。
5.GPS技術
全球定位系統（Global Positioning System－GPS）具有在海、陸、空進行全方位實時三維導航與定位能力。
GPS在物流領域可以應用於汽車自定位、跟蹤調度，用於鐵路運輸管理，用於軍事物流。

⑤ 如何對電子商務物流信息系統進行管理

對物流企業而言，電子商務物流信息系統應具備一些基本的功能，以滿足企業的管理需要，並大幅度提高管理水平。一般而言，電子商務物流信息系統應提供運輸管理、倉儲管理、配送管理、客戶關系管理、資源管理、貨代管理、決策支持、數據交換、統計管理、結算管理、報關管理、財務管理、合同管理等基本功能。當然，在實際的物流管理中可視對系統的具體要求明確具體的功能需求，對上述功能適當選取，或酌情增加。
1)運輸管理
運輸管理實現對所有可以調度的運輸工具，包括自有的和協作的，以及臨時的車輛進行調度管理，提供對貨物的分析、配載計算以及最佳運輸路線的選擇，並支持GPS和GIS，實現運輸的最佳路線和動態調配，實時跟蹤。
2)倉儲管理
倉儲管理對所有包括不同地域、不同屬性、不同規格、不同成本的倉庫資源，實現集中管理。採用條碼、射頻等先進的物流技術設備，對出入倉庫的貨物實現聯機登錄、存量檢索、容積計算、倉位分配、損毀登記、狀態報告、出入庫與庫存查詢、盤點調整。此外，還可以對每月結轉與庫存報表等進行自動處理。
3)配送管理
電子商務物流信息系統以最大限度地降低物流成本、提高運作效率為目的。按照實時配送原則，在多購買商並存的環境中，通過在購買商和各自供應商之間建立實時的雙向鏈接，構築一條順暢、高效的物流通道，為購買、供應雙方提供高度集中、功能完善和不同模式的配送信息服務。
4)客戶關系管理
客戶關系管理通過對客戶資料的全方位、多層次的管理，使物流企業之間實現流通機能的整合，物流企業與客戶之間實現信息分享和收益及風險共享，從而在供應鏈管理模式下，實現跨企業界限的整合。
5)資源管理
系統通過建立員工和設備檔案，對人力和設備資源進行綜合管理，充分發揮人力和設備資源的潛力，改進勞動生產率。
6)貨代管理
電子商務物流信息系統按照資源最大化和服務最優化的原則，滿足代理貨物托運、接取送達、定艙配載、聯運服務等多項業務需求，完成物流的全程化管理，包括代理航空運輸和船務運輸，實現門對門、一票到底的最佳物流方式，成為托運人和承運人之間電子化的橋梁和紐帶。
7)決策支持
決策支持可使企業及時地掌握商流、物流、資金流和信息流所產生的信息並加以科學的利用，在數據倉庫技術、運籌學模型的基礎上，通過數據挖掘工具對歷史數據進行多角度、立體的分析，實現對企業中的人力、物力、財力、客戶、市場、信息等各種資源的綜合管理，為企業管理、客戶管理、市場管理、資金管理等提供科學決策的依據，從而提高管理層決策的准確性和合理性。
8)數據交換
數據交換提供EDI數據交換服務，通過電子商務網站，提供EDI交換表單，可以為自身的商務數據交換及客戶或合作夥伴提供Web形式的數據交換功能。
9)統計管理
系統以統計工作作為企業管理的基礎，按照物流行業的標准，針對企業的經營管理活動情況進行統計調查、統計分析，提供統計資料，實行統計監督，從而對企業的經營活動及經營狀況進行量化管理。
10)結算管理
結算管理主要為客戶提供各類業務費用信息，利用計算機處理能力大幅降低結算業務工作量，提高結算業務的准確性和及時性。
11)報關管理
系統集報關、商檢、衛檢、動植物檢疫等功能於一體，滿足用戶進出口電子報關的需求，增加聯機報關功能，為客戶提供全方位的報關服務。
12)財務管理
財務管理結合成熟的財務管理理論，針對物流財務管理的特點，根據財務活動的歷史資料進行財務預測並通過專門的方法進行財務決策。運用科學的技術手段、利用有關有關信息、採取特定的方法進行財務預算、財務控制，並進行財務分析，最終實現企業價值最大化。
13)合同管理
合同是業務開展的依據。系統可以通過對合同的解析，充分理解客戶的需求，擬定物流服務的實施方案，並以此為依據，分配相應的資源，監控實施的效果，核算產生的費用，並可以對雙方執行合同的情況進行評估以取得客戶、信用、資金的相關信息，交企業決策部門作為參考。
我國目前處於第三方物流發展的初期，發展電子商務物流信息系統是我國物流企業參與國際競爭的需要，是縮短與發達國家物流業差距的一次機遇。

⑥ 電子商務物流系統是含義

電子商務物流系統含義：對整個物流系統實行統一信息管理和調度，按照用戶訂貨要求，在物流基地進行理貨工作，並將配好的貨物送交收貨人的一種物流方式。

在電子商務時代，物流發展到集約化階段，這種一體化配送中心不僅提供倉儲和運輸服務，還必須開展配貨、配送和提高附加值的流通加工服務項目，也可以按客戶的需求提供其他服務。
現代供應鏈管理通過提供從供應商到消費者供應鏈的運作，使物流達到最優化。
作為一種戰略概念。供應鏈也是一種產品，而且是可增值的產品，其目的不僅是降低成本，更重要的是提供用戶期望以外的增值服務.以產生和保持竟爭優勢。
從某種意義上講，供應鏈是物流系統的充分延伸，是產品與信息從原料到最終消費者之間的增值服務。

⑦ 什麼是電子商務物流技術物流信息技術有哪些

電子商務物流技術是基於互聯網技術，旨在創造性的推動物流行業發展的新商業專模式，通過互聯屬網，物流公司能夠被更大范圍內的貨主客戶主動找到，能夠在全國乃至世界范圍內拓展業務的技術。
1、條碼技術：自動識別技術。它是為實現對信息的自動掃描而設計的，是實現快速、准確而可靠的採集數據的有效手段。
2、射頻技術：具有讀寫功能，可攜帶大量數據，難以偽造，且具有智能性。
3、地理信息系統：採用地理模型分析方法，實時的提供多種空間的和動態的地理信息。
4、GPS技術：具有在海、陸、空進行全方位實時三維導航和定位的能力。

⑧ 什麼是電子商務物流信息管理系統

是指由人員、設備和程序組成的、為物流管理者執行計劃、實施、控制等職能提供信息的交互系統，它與物流作業系統一樣都是物流系統的子系統。

⑨ 電子商務物流管理信息系統的內容

.電子商務物流管理信息系統 的含義。電子商務物流管理信 息系統（Electronic Commerce Logistics Management Information System,電子商務LMIS）是一個由人、計回算 機網路等組成的能進行物流相關信息答的收集、傳送、儲存、 加工、維護和使用的系統。
電子商務LMIS物流管理信息系統的層次結構 。主要包括： 數據層 、業務層 、 運用層 、控制層 和計劃層等。
電子商務LMIS物流管理信息系統的類型
（1）按系統的結構分類有： 單功能系統和多功能系統。
（2）按系統功能性質分類有： 操作型系統和決策型系統 。
（3）按系統配置分類有： 單機系統和網路系統。

⑩ 電子商務物流作業系統主要包括

物流作業系統就是采購、運輸、儲存、流通加工、裝卸、搬運、包裝、銷售、物流信息處理等環節的勞務、設備、材料、資源