1. 請說明電子商務在dell公司的發中起到了怎樣的作用如題 謝謝了
戴爾公司官方網站上面的功能是非常強大的，不僅包括一些關於銷售的頁面，也還包括很多關於信息服務的頁面，在這么多的頁面當中，有一種頁面是非常重要的，這種頁面就是一種靜態網頁。 這種靜態網頁滿足了戴爾公司對客戶信息的搜集，可以把客戶對電腦的需求直接反饋到戴爾的伺服器上面，戴爾把通過這種網頁搜集到的客戶信息加以分類並進行快速的處理，這樣就縮短了客戶對於電腦成品的等待時間，大大提高了戴爾的工作效率。 客戶通過這種網頁可以隨時觀察到自己定製的電腦到達了生產步驟的哪個部分，這些都很明顯的呈現在了客戶的面前，這樣就能使客戶很明了的看到自己的電腦的生產步驟而不至於擔心自己的電腦會出現什麼問題。 (2)戴爾公司的網路直銷 戴爾將客戶群一般是各大小型企業、政府機關、學校和其他研究機構，另外還有一些一般的消費市場。零庫存和個性化定製使得戴爾的直銷的效用起到了最大的效用.按照客戶要求製造電腦並直接發貨，這使戴爾能夠從市場得到第一手的客戶反饋和需求，然後業務部門便可以及時將這些客戶信息傳達到戴爾原材料供應商和合作夥伴那裡, 實現對客戶要求的快速反應。 (3)戴爾的電子商務銷售的八個步驟 戴爾的電子商務銷售過程基本上分為八個步驟，分別如下： (1)訂單處理。在這里，消費者可以撥打800免費電話叫通戴爾的網上商店進行網上訂貨。 (2)預生產。從接收訂單到正式開始生產之前，有一段等待零部件到貨的時間，這段時間叫做預生產。(3)配件准備。當訂單轉到生產部門時，所需的零部件清單也就自動產生，相關人員將零部件備齊傳送到裝配線上。 (4)配置。組裝人員將裝配線上傳來的零部件組裝成計算機，然後進入測試過程。 (5)測試。檢測部門對組裝好的計算機用特製的測試軟體進行測試，通過測試的機器被送到包裝間。 (6)裝箱。測試完後的計算機被放到包裝箱中，同時要將滑鼠、鍵盤、電源線、說明書及其他文檔一同裝入相應的卡車運送給顧客。 (7)配送准備。一般在生產過程結束的次日完成送貨准備，但大訂單及需要特殊裝運作業的訂單可能花的時間要長些。 (8)發運。將顧客所訂貨物發出，並按訂單上的日期送到指定的地點。戴爾設計了幾種不同的送貨方式，由顧客訂貨時選擇。一般情況下，訂貨將在2—5個工作日送到訂單上的指定地點，即送貨上門，同時提供免費安裝和測試服務。 (9)戴爾的物流從確認訂貨開始。確認訂貨是以收到貨款為標志的，在收到用戶的貨款之前，物流過程並沒有開始，收到貨款之後需要2天時間進行生產准備、生產、測試、包裝、發運准備等。戴爾在我國的福建廈門設廠，其產品的銷售物流委託國內的一家貨運公司承擔。由於用戶分布面廣，戴爾向貨運公司發出的發貨通知可能十分零星和分散，但戴爾承諾在款到後2—5天送貨上門。
2. 電商運營崗位職責說明書
一份完整的崗位說明書一般包括：
崗位基本信息（崗位名稱、所屬單位專、崗位類別、崗位級別、任屬職者姓名）；
崗位概述（用一兩句話說明）；
崗位職責（描述主要要做的工作有哪些）；
崗位任職條件（學歷專業、工作經驗背景、各方面的工作能力、外語和計算機，可能還會有特殊要求如：性別、年齡、適應出差、會駕駛等，團結協作能力，使用管理工具能力（比如是否會用日事清）。
3. 哪位大俠能提供一下電子商務公司的組織架構，部門職能說明部門編制以及崗位說明書和工作流程謝謝！
大體給你說一下吧，不同的公司部門設置不 一樣，並且根據規模大小，部門也不一樣，大內體給你介紹一下，後容面就簡單介紹下職能，要是詳細說，說幾十頁也說不完
部門結構如下：
董事長
CEO
銷售總部：主要是是銷售公司產品的，談生意部門
運營部：產品的線上運營與管理
營銷部：產品營銷方案，相關數據分析等
實施部：產品運營前的實施工作
產品部：新產品方案，創新，已有產品客戶分析反饋等
研發部：根據據產品門提案對產品進行研發
市場公關部：相關政府啊，其它公司之間關系等，喝酒，簡單點
人力資源部：為公司招人啊，這些
人事部：公司內部同事之間關系啊，公司相關績效考核啊這些
行政部：公司雜事這些，客戶來了，前台啊，打掃啊，以及公司相關雜事，多了！
財務 部：錢
法務部：公司在外涉及到法律上的事，處理這些事的！
各部門職能詳細情況，你可以網路搜索這些部門關鍵字，都有詳細介紹！