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電子商務安全主要功能

發布時間:2021-01-07 06:04:08

A. 電子商務的主要功能有哪些

(1)廣告宣傳
電子商務可憑借企業的Web伺服器和客戶的瀏覽,在Internet上發播各類商業信息。客戶可藉助網上的檢索工具(Search)迅速地找到所需商品信息,而商家可利用網上主頁(HomePage)和電子郵件(E-mail)在全球范圍內作廣告宣傳。與以往的各類廣告相比,網上的廣告成本最為低廉,而給顧客的信息量卻最為豐富。
(2)咨詢洽談
電子商務可藉助非實時的電子郵件(E-mail),新聞組(NewsGroup)和實時的討論組(chat)來了解市場和商品信息、洽談交易事務,如有進一步的需求,還可用網上的白板會議(WhiteboardConference)來交流即時的圖形信息。網上的咨詢和洽談能超越人們面對面洽談的限制、提供多種方便的異地交談形式。
(3)網上訂購
(4)網上支付
電子商務要成為一個完整的過程。網上支付是重要的環節。客戶和商家之間可採用信用卡帳號進行支付。在網上直接採用電子支付手段將可省略交易中很多人員的開銷。網上支付將需要更為可靠的信息傳輸安全性控制以防止欺騙、竊聽、冒用等非法行為。
(5)電子帳戶
網上的支付必需要有電子金融來支持,即銀行或信用卡公司及保險公司等金融單位要為金融服務提供網上操作的服務。而電子帳戶管理是其基本的組成部分。
信用卡號或銀行帳號都是電子帳戶的一種標志。而其可信度需配以必要技術措施來保證。如數字證書、數字簽名、加密等手段的應用提供了電子帳戶操作的安全性。
(6)服務傳遞
對於已付了款的客戶應將其訂購的貨物盡快地傳遞到他們的手中。而有些貨物在本地,有些貨物在異地,電子郵件將能在網路中進行物流的調配。而最適合在網上直接傳遞的貨物是信息產品。如軟體、電子讀物、信息服務等。它能直接從電子倉庫中將貨物發到用戶端。
(7)意見征詢
電子商務能十分方便地採用網頁上的「選擇」、「填空」等格式文件來收集用戶對銷售服務的反饋意見。這樣使企業的市場運營能形成一個封閉的迴路。客戶的反饋意見不僅能提高售後服務的水平,更使企業獲得改進產品、發現市場的商業機會。
(8)交易管理
整個交易的管理將涉及到人、財、物多個方面,企業和企業、企業和客戶及企業內部等各方面的協調和管理。因此,交易管理是涉及商務活動全過程的管理。
電子商務的發展,將會提供一個良好的交易管理的網路環境及多種多樣的應用服務系統。這樣,能保障電子商務獲得更廣泛的應用。

B. 電子商務的主要功能有哪些

電子商務可提供網上交易和管理等全過程的服務,因此它具有廣告宣傳、咨詢洽談、網上訂購、網上支付、電子帳戶、服務傳遞、意見征詢、交易管理等各項功能。

電子商務將改變企業的生產方式,由於電子商務是一種快捷、方便的購物手段,消費者的個性化、特殊化需要可以完全通過網路展示在生產商面前,為了取悅顧客,突出產品的設計風格,製造業中的許多企業紛紛發展和普及電子商務。

網際網路本身所具有的開放性、全球性、低成本、高效率的特點,也成為電子商務的內在特徵,並使得電子商務大大超越了作為一種新的貿易形式所具有的價值,它不僅會改變企業本身的生產、經營、管理活動,而且將影響到整個社會的經濟運行與結構。

(2)電子商務安全主要功能擴展閱讀:

電子商務是國民經濟和社會信息化的重要組成部分。發展電子商務是以信息化帶動工業化,轉變經濟增長方式,提高國民經濟運行質量和效率,走新型工業化道路的重大舉措,對實現全面建設小康社會的宏偉目標具有十分重要的意義。

近年來,隨著信息技術的發展和普及,我國電子商務快速發展,應用初見成效,促進了國民經濟信息化的發展。

但是,與發達國家相比,我國電子商務仍處在起步階段,還存在著應用范圍不廣、水平不高等問題,促進電子商務發展的政策環境急需完善。

C. 電子商務是什麼,主要功能是什麼

電子商務的開展需要一個網路的平台,通過網上商城、物流配送、網上銀行資金結算等過程完成的交易。電子商務涵蓋了兩個方面:一是離不開互聯網這個平台,沒有了網路,就稱不上為電子商務。二是通過互聯網完成的是一種商業活動。電子商務相比於傳統的,突出的優越性是其他的無法比較的。相比於傳統的來說,他的商務流程更加電子化,數字化,可以減少人力、財力,降低成本,縮短時間來提高效率。



電子商務企業是比較雜的學科,學的東西比較多,電子商務的就業方向也是按照這個來的,我們一般會學習市場營銷、國際貿易、管理、法律、會計學和現代物流的基本理論及基礎知識,這樣就可以擁有網路開展商務活動的能力和利用計算機技術、現代物流方法改善企業管理方法,也提高了企業管理水平能力。



電子商務是在法律許可范圍內所進行的商務活動過程。它是運用數字信息技術,對企業的各項活動進行持續優化的過程。它不僅會改變企業本身的生產經營活動,而且會影響整個社會的經濟運行與結構。隨著社會的進步,電子商務的發展會越來越好。



電子商務涵蓋的范圍很廣,一般可分為企業對企業,企業對消費者,消費者對消費者,企業對政府等四種模式,其中主要模式有企業對企業,企業對消費者兩種模式。隨著國內網際網路使用人數增長,利用網際網路進行網路購物,並以銀行卡付款的消費方式也在增長,市場份額也在迅速增長,電子商務網站也因此層出不窮。由此電子商務創建了兩個安全機制

D. 簡述電子商務的功能

電子商務的功能:

1、廣告宣傳:電子商務可憑借企業的Web伺服器和客戶的瀏覽,在Internet上發布各類商業信息。客戶可藉助網上的檢索工具迅速地找到所需商品信息,而商家可利用網上主頁和電子郵件在全球范圍內作廣告宣傳。與以往的各類廣告相比,網上的廣告成本最為低廉,而給顧客的信息量卻最為豐富。

2、咨詢洽談:電子商務可藉助非實時的電子郵件,新聞組和實時的討論組來了解市場和商品信息、洽談交易事務,如有進一步的需求,還可用網上的白板會議(Whiteboard Conference)來交流即時的圖形信息。網上的咨詢和洽談能超越人們面對面洽談的限制、提供多種方便的異地交談形式。

3、網上訂購:電子商務可藉助Web中的郵件交互傳送實現網上的訂購。網上的訂購通常都是在產品介紹的頁面上提供十分友好的訂購提示信息和訂購交互格式框。當客戶填完訂購單後,通常系統會回復確認信息單來保證訂購信息的收悉。訂購信息也可採用加密的方式使客戶和商家的商業信息不會泄漏。

4、網上支付:電子商務要成為一個完整的過程。網上支付是重要的環節。客戶和商家之間可採用信用卡賬號實施支付。在網上直接採用電子支付手段將可省略交易中很多人員的開銷。網上支付將需要更為可靠的信息傳輸安全性控制以防止欺騙、竊聽、冒用等非法行為。

5、電子賬戶:網上的支付必須有電子金融來支持,即銀行或信用卡公司及保險公司等金融單位要為金融服務提供網上操作的服務。而電子賬戶管理是其基本的組成部分。信用卡號或銀行賬號都是電子賬戶的一種標志。而其可信度需配以必要技術措施來保證,如數字憑證、數字簽名、加密等,這些手段的應用提供了電子賬戶操作的安全性。

6、服務傳遞:對於已付了款的客戶應將其訂購的貨物盡快地傳遞到他們的手中。而有些貨物在本地,有些貨物在異地,電子郵件將能在網路中進行物流的調配。而最適合在網上直接傳遞的貨物是信息產品。如軟體、電子讀物、信息服務等。它能直接從電子倉庫中將貨物發到用戶端。

7、意見征詢:電子商務能十分方便地採用網頁上的「選擇」、「填空」等格式文件來收集用戶對銷售服務的反饋意見。這樣使企業的市場運營能形成一個封閉的迴路。客戶的反饋意見不僅能提高售後服務的水平,更使企業獲得改進產品、發現市場的商業機會。

8、交易管理:整個交易的管理將涉及人、財、物多個方面,企業和企業、企業和客戶及企業內部等各方面的協調和管理。因此,交易管理是涉及商務活動全過程的管理。電子商務的發展,將會提供一個良好的交易管理的網路環境及多種多樣的應用服務系統。這樣,能保障電子商務獲得更廣泛的應用。

(4)電子商務安全主要功能擴展閱讀:

電子商務的特徵:

1、普遍性:電子商務作為一種新型的交易方式,將生產企業、流通企業以及消費者和政府帶入了一個網路經濟、數字化生存的新天地。

2、方便性:在電子商務環境中,人們不再受地域的限制,客戶能以非常簡捷的方式完成過去較為繁雜的商業活動。如通過網路銀行能夠全天候地存取賬戶資金、查詢信息等,同時使企業對客戶的服務質量得以大大提高。在電子商務商業活動中,有大量的人脈資源開發和溝通,從業時間靈活,完成公司要求,有錢有閑。

3、整體性:電子商務能夠規范事務處理的工作流程,將人工操作和電子信息處理集成為一個不可分割的整體,這樣不僅能提高人力和物力的利用率,也可以提高系統運行的嚴密性。

4、安全性:在電子商務中,安全性是一個至關重要的核心問題,它要求網路能提供一種端到端的安全解決方案,如加密機制、簽名機制、安全管理、存取控制、防火牆、防病毒保護等等,這與傳統的商務活動有著很大的不同。

5、協調性:商業活動本身是一種協調過程,它需要客戶與公司內部、生產商、批發商、零售商間的協調。在電子商務環境中,更要求銀行、配送中心、通信部門、技術服務等多個部門的通力協作,電子商務的全過程往往是一氣呵成的。

E. 電子商務有哪些功能

電子商務的功能及特性

電子商務可提供網上交易和管理等全過程的服務。因此,它具有廣告宣傳、咨詢洽談、網上定購、 網上支付、電子賬戶、服務傳遞、意見征詢、交易管理等各項功能。
1 廣告宣傳
電子商務可憑借企業的 Web伺服器和客戶的瀏覽,在Internet上發播各類商業信息。客戶可藉助 網上的檢索工具(Search)迅速地找到所需商品信息,而商家可利用網上主頁( Home Page)和電子郵件 (E-majl)在全球范圍內作廣告宣傳。與以往的各類廣告相比,網上的廣告成本最為低廉,而給顧客的 信息量卻最為豐富。

2 咨詢洽談
電子商務可藉助非實時的電子郵件(E-mail),新聞組(News Group) 和實時的討論組(chat)來了解市場和商品信息、洽談交易事務,如有進一 步的需求,還可用網上的白板會議(Whiteboard Conference)來交流即時的 圖形信息。網上的咨詢和洽談能超越人們面對面洽談的限制、提供多種 方便的異地交談形式。

3 網上訂購
電子商務可藉助 Web中的郵件交互傳送實現網上的訂購。網上的 訂購通常都是在產品介紹的頁面上提供十分友好的訂購提示信息和訂購 交互格式框。當客戶填完訂購單後,通常系統會回復確認信息單來保證 訂購信息的收悉。訂購信息也可採用加密的方式使客戶和商家的商業信 息不會泄漏。

4 網上支付
電子商務要成為一個完整的過程。網上支付是重要的環節。客戶和 商家之間可採用信用卡帳號實施支付。在網上直接採用電子支付手段將 可省略交易中很多人員的開銷。網上支付將需要更為可靠的信息傳輸安 全性控制以防止欺騙、竊聽、冒用等非法行為。

5 電子帳戶
網上的支付必需要有電子金融來支持,即銀行或信用卡公司及保險 公司等金融單位要為金融服務提供網上操作的服務。而電子帳戶管理是 其基本的組成部分。 信用卡號或銀行帳號都是電子帳戶的一種標志。而其可信度需配以 必要技術措施來保證。如數字憑證、數字簽名、加密等手段的應用提供了電子帳戶操作的安全性。

6服務傳遞
對於已付了款的客戶應將其訂購的貨物盡快地傳遞到他們的手中。 而有些貨物在本地,有些貨物在異地,電子郵件將能在網路中進行物流的 調配。而最適合在網上直接傳遞的貨物是信息產品。如軟體、電子讀物、信息服務等。它能直接從電子倉庫中將貨物發到用戶端。

7 意見征詢
電子商務能十分方便地採用網頁上的「選擇」、「填空」等格式文件來 收集用戶對銷售服務的反饋意見。這樣使企業的市場運營能形成一個封 閉的迴路。客戶的反饋意見不僅能提高售後服務的水平,更使企業獲得 改進產品、發現市場的商業機會。

8 交易管理
整個交易的管理將涉及到人、財、物多個方面,企業和企業、企業和客戶及企業內部等各方面的協調和管理。因此,交易管理是涉及商務活動 全過程的管理。電子商務的發展,將會提供一個良好的交易管理的網路環境及 多種多樣的應用服務系統。這樣,能保障電子商務獲得更廣泛的應用。
特性如下:
1、普遍性:電子商務作為一種新型的交易方式,將生產企業、流通企業以及消費者和政府帶入了一個網路經濟、數字化生存的新天地;
2、方便性; 在電子商務環境中,人們不再受地域的限制,客戶能以非常簡捷的方式完成過去較為繁雜的商務活動,如通過網路銀行能夠全天侯地存取資金帳戶、查詢信息等,同時使得企業對客戶的服務質量可以大大提高;
3、整體性:電子商務能夠規范事務處理的工作流程,將人工操作和電子信息處理集成為一個不可分割的整體,這樣不僅能提高人力和物力的利用,也可以提高系統運行的嚴密性;
4、安全性:在電子商務中,安全性是一個至關重要的核心問題,它要求網路能提供一種端到端的安全解決方案,如加密機制、簽名機制、安全管理、存取控制、防火牆、防病毒保護等等,這與傳統的商務活動有著很大的不同;
5、協調性:商務活動本身是一種協調過程,它需要客戶與公司內部、生產商、批發商、零售商間的協調,在電子商務環境中,它更要求銀行、配送中心、通訊部門、技術服務等多個部門的通力協作,往往電子商務的全過程是一氣呵成的。

F. 電子商務安全認證中心的基礎功能是什麼

電子商務安全認證中心(CA)的基本功能是:
1、生成和保管符合安全認證協議專要求的公共和私有密鑰、數字證屬書及其數字簽名。
2、 對數字證書和數字簽名進行驗證。
3、 對數字證書進行管理,重點是證書的撤消管理,同時追求實施自動管理(非手工管理)。
4、 建立應用介面,特別是支付介面。CA是否具有支付介面是能否支持電子商務的關鍵。
安全交易和支付主要保證以下四個方面:
一、信息保密性:交易中的商務信息均有保密的要求。如信用卡的賬號和用戶名等不能被他人知悉,因此在信息傳播中一般均有加密的要求。
二、交易者身份的確定性:網上交易的雙方很可能素昧平生,相隔千里。要使交易成功,首先要能確認對方的身份,對商家要考慮客戶端不能是騙子,而客戶也會擔心網上的商店不是一個玩弄欺詐的黑店。因此能方便而可靠地確認對方身份是交易的前提。
三、不可否認性:由於商情的千變萬化,交易一旦達成是不能被否認的。否則必然會損害一方的利益。因此電子交易通信過程的各個環節都必須是不可否認的。
四、不可修改性:交易的文件是不可被修改的,否則也必然會損害一方的商業利益。因此電子交易文件也要能做到不可修改,以保障商務交易的嚴肅和公正。

G. 什麼是電子商務,主要功能有哪些

電子商務(Electronic Commerce),是以信息網路技術為手段,以商品交換為中心的商務活動(BusinessActivity);是傳統商業活動各環節的電子化、網路化、信息化;以互聯網為媒介的商業行為均屬於電子商務的范疇。

電子商務通常是指在全球各地廣泛的商業貿易活動中,在網際網路開放的網路環境下,基於客戶端/服務端應用方式,買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動,實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式。

電子商務的主要功能:

1,讓消費者通過網路在網上購物、網上支付。

2,可以通過足不出戶的網路渠道,如網路微購、淘寶、新蛋等了解本地商場商品信息,然後再去現場購物。

(7)電子商務安全主要功能擴展閱讀

電子商務的類型劃分:

一,按照交易對象

1,電子商務可以分為企業對企業的電子商務(B2B)。

2,企業對消費者的電子商務(B2C)。

3,企業對政府的電子商務(B2G)。

4,消費者對政府的電子商務(C2G)。

5,消費者對消費者的電子商務(C2C)。

6,企業、消費者、代理商三者相互轉化的電子商務(ABC)。

7,以消費者為中心的全新商業模式(C2B2S)。

8,以供需方為目標的新型電子商務(P2D)。

二,按照使用網路的類型

1,電子商務可以分為基於專門增值網路(EDI)的電子商務。

2,基於互聯網的電子商務。

3,基於Intranet的電子商務。

H. 防火牆在電子商務安全中有什麼作用

電子商務面臨的威脅的出現導致了對電子商務安全的需求,也是真正實現一個安全電子商務系統所要求做到的各個方面,主要包括機密性、完整性、認證性和不可抵賴性。1.機密性。電子商務作為貿易的一種手段,其信息直接代表著個人、企業或國家的商業機密。傳統的紙面貿易都是通過郵寄封裝的信件或通過可靠的通信渠道發送商業報文來達到保守機密的目的。電子商務是建立在一個較為開放的網路環境上的(尤其Internet是更為開放的網路),維護商業機密是電子商務全面推廣應用的重要保障。因此,要預防非法的信息存取和信息在傳輸過程中被非法竊取。機密性一般通過密碼技術來對傳輸的信息進行加密處理來實現。2.完整性。電子商務簡化了貿易過程,減少了人為的干預,同時也帶來維護貿易各方商業信息的完整、統一的問題。由於數據輸入時的意外差錯或欺詐行為,可能導致貿易各方信息的差異。此外,數據傳輸過程中信息的丟失、信息重復或信息傳送的次序差異也會導致貿易各方信息的不同。貿易各方信息的完整性將影響到貿易各方的交易和經營策略,保持貿易各方信息的完整性是電子商務應用的基礎。因此,要預防對信息的隨意生成、修改和刪除,同時要防止數據傳送過程中信息的丟失和重復並保證信息傳送次序的統一。完整性一般可通過提取信息消息摘要的方式來獲得。3.認證性。由於網路電子商務交易系統的特殊性,企業或個人的交易通常都是在虛擬的網路環境中進行,所以對個人或企業實體進行身份性確認成了電子商務中得很重要的一環。對人或實體的身份進行鑒別,為身份的真實性提供保證,即交易雙方能夠在相互不見面的情況下確認對方的身份。這意味著當某人或實體聲稱具有某個特定的身份時,鑒別服務將提供一種方法來驗證其聲明的正確性,一般都通過證書機構CA和證書來實現。4.不可抵賴性。電子商務可能直接關繫到貿易雙方的商業交易,如何確定要進行交易的貿易方正是進行交易所期望的貿易方這一問題則是保證電子商務順利進行的關鍵。在傳統的紙面貿易中,貿易雙方通過在交易合同、契約或貿易單據等書面文件上手寫簽名或印章來鑒別貿易夥伴,確定合同、契約、單據的可靠性並預防抵賴行為的發生。這也就是人們常說的"白紙黑字"。在無紙化的電子商務方式下,通過手寫簽名和印章進行貿易方的鑒別已是不可能的。因此,要在交易信息的傳輸過程中為參與交易的個人、企業或國家提供可靠的標識。不可抵賴性可通過對發送的消息進行數字簽名來獲取。5.有效性。電子商務以電子形式取代了紙張,那麼如何保證這種電子形式的貿易信息的有效性則是開展電子商務的前提。電子商務作為貿易的一種形式,其信息的有效性將直接關繫到個人、企業或國家的經濟利益和聲譽。因此,要對網路故障、操作錯誤、應用程序錯誤、硬體故障、系統軟體錯誤及計算機病毒所產生的潛在威脅加以控制和預防,以保證貿易數據在確定的時刻、確定的地點是有效的。電子商務安全中的主要技術電子商務安全是信息安全的上層應用,它包括的技術范圍比較廣,主要分為網路安全技術和密碼技術兩大類,其中密碼技術可分為加密、數字簽名和認證技術等。1.網路安全技術網路安全是電子商務安全的基礎,一個完整的電子商務系統應建立在安全的網路基礎設施之上。網路安全所涉及到的方面比較,如操作系統安全、防火牆技術、虛擬專用網VPN技術和各種反黑客技術和漏洞檢測技術等。其中最重要的就是防火牆技術。防火牆是建立在通信技術和信息安全技術之上,它用於在網路之間建立一個安全屏障,根據指定的策略對網路數據進行過濾、分析和審計,並對各種攻擊提供有效的防範。主要用於Internet接入和專用網與公用網之間的安全連接。VPN也使一項保證網路安全的技術之一,它是指在公共網路中建立一個專用網路,數據通過建立好的虛擬安全通道在公共網路中傳播。企業只需要租用本地的數據專線,連接上本地的公眾信息網,其各地的分支機構就可以互相之間安全傳遞信息;同時,企業還可以利用公眾信息網的撥號接入設備,讓自己的用戶撥號到公眾信息網上,就可以連接進入企業網中。使用VPN有節省成本、提供遠程訪問、擴展性強、便於管理和實現全面控制等好處,是目前和今後企業網路發展的趨勢。2.加密技術加密技術是保證電子商務安全的重要手段,許多密碼演算法現已成為網路安全和商務信息安全的基礎。密碼演算法利用密秘密鑰(secretkeys)來對敏感信息進行加密,然後把加密好的數據和密鑰(要通過安全方式)發送給接收者,接收者可利用同樣的演算法和傳遞來的密鑰對數據進行解密,從而獲取敏感信息並保證了網路數據的機密性。利用另外一種稱為數字簽名(digitalsignature)的密碼技術可同時保證網路數據的完整性和真實性。利用密碼技術可以達到對電子商務安全的需求,保證商務交易的機密性、完整性、真實性和不可否認性等。密碼技術雖然在第二次世界大戰期間才開始流行,在當前才廣泛應用於網路安全和電子商務安全之中,但其起源可追溯到幾千年前,其思想目前還在使用,只是在處理過程中增加了數學上的復雜性。加密技術包括私鑰加密和公鑰加密。私鑰加密,又稱對稱密鑰加密,即信息的發送方和接收方用一個密鑰去加密和解密數據,目前常用的私鑰加密演算法包括DES和IDEA等。對稱加密技術的最大優勢是加/解密速度快,適合於對大數據量進行加密,但密鑰管理困難。公鑰密鑰加密,又稱不對稱密鑰加密系統,它需要使用一對密鑰來分別完整家密和解密操作,一個公開發布,稱為公開密鑰(Public-Key);另一個由用戶自己秘密保存,稱為私有密鑰(Private-Key)。信息發送者人用公開密鑰去加密,而信息接收者則用私有密鑰去解密。通過數學的手段保證加密過程是一個不可逆過程,即用公鑰加密的信息只能是用與該公鑰配對的私有密鑰才能解密。常用的演算法是RSA、ElGamal等。公鑰機制靈活,但加密和解密速度卻比對稱密鑰加密慢的多為了充分利用公鑰密碼和對稱密碼演算法的優點,克服其缺點,解決每次傳送更換密鑰的問題,提出混合密碼系統,即所謂的電子信封(envelope)技術。發送者自動生成對稱密鑰,用對稱密鑰加密鑰發送的信息,將生成的密文連同用接收方的公鑰加密後的對稱密鑰一起傳送出去。收信者用其秘密密鑰解密被加密的密鑰來得到對稱密鑰,並用它來解密密文。這樣保證每次傳送都可由發送方選定不同密鑰進行,更好的保證了數據通信的安全性。使用混合密碼系統可同時提供機密性保障和存取控制。利用對稱加密演算法加密大量輸入數據可提供機密性保障,然後利用公鑰加密對稱密鑰。如果想使多個接收者都能使用該信息,可以對每一個接收者利用其公鑰加密一份對稱密鑰即可,從而提供存取控制功能。3.數字簽名數字簽名中很常用的就是散列(HASH)函數,也稱消息摘要(MessageDigest)、哈希函數或雜湊函數等,其輸入為一可變長輸入,返回一固定長度串,該串被稱為輸入的散列值(消息摘要)日常生活中,通常通過對某一文檔進行簽名來保證文檔的真實有效性,可以對簽字方進行約束,防止其抵賴行為,並把文檔與簽名同時發送以作為日後查證的依據。在網路環境中,可以用電子數字簽名作為模擬,從而為電子商務提供不可否認服務。數字簽名相對於手寫簽名在安全性方面具有如下好處:數字簽名不僅與簽名者的私有密鑰有關,而且與報文的內容有關,因此不能將簽名者對一份報文的簽名復制到另一份報文上,同時也能防止篡改報文的內容。4.認證機構和數字證書

I. 電子商務的主要功能有哪些

電子商務可提供網上交易和管理等全過程的服務,因此電子商務具有廣告宣傳、咨詢洽談、網上定購、網上支付、電子賬戶、服務傳遞、意見征詢、交易管理等各項功能。

J. 電子商務信息認證的作用

電子商務的功能中心構成
電子商務要充分發揮其主要功能和優勢,其解決方案應該包括三個基本的功能中心,即交易中心、客戶中心和渠道中心。
(1)交易中心
交易中心對采購過程進行自動化管理,以降低高昂的管理費用。根據Dataquest 公司的報告,非線性的銷售模式將在未來幾年內取代線性銷售模式,並且接訂單和完成訂單也將同步交互運行。企業由於採用Internet 作為傳輸的基礎設施,最大的收益將來自於最大限度地利用客戶信息進行生產和運作。
電子商務網站必須有促進交易的功能,同時為公司范圍內的購買和服務提供Internet 的采購支持,充分體現電子商務提高效率、降低成本的性能。交易中心的功能還體現在充分融合到國際經濟交流中,實現全球的購銷活動。使企業直接進入像works.com,e-steel.com 那樣的全球交易站點,幫助企業方便地向全球客戶展示產品和服務的同時,又可簡單、快捷地進行貨比三家的資源采購,輕松建立貿易聯系,贏得商機。
(2)客戶中心
整個電子商務網站的設計和運作應以客戶為中心。顧客在訪問電電子商務站點時,關心的不是企業管理者的個人信息,也不是企業的機構設置,而是企業能生產什麼商品或提供什麼服務,商品與服務的質量、價格如何,以及售後服務等信息。因此,在以生產商品為核心的企業,產品便成了整個站點建設的基本核心;在以提供服務為核心的企業,服務就成為建站的核心內容。客戶中心功能應能夠為客戶提供有價值的產品信息。其方便簡潔、親切友好的設計,直接針對目標客戶,能夠有效促使瀏覽者轉化為購買者,由購買者轉化為忠誠者,全面提升客戶終身價值和滿意度。促進跨區銷售,提升銷售業績,實現利潤最大化等目標。客戶中心和交易中心的配合,使企業能夠有效地進行一對一銷售和客戶服務,節約購銷雙方的時間和人力資源,提高效率。
(3)渠道中心
渠道中心的採用,使渠道的回報方式發生變化。庫存成本將由生產商和經銷商共同承擔,最終用戶可以直接面對銷售中的每一個環節。生產商可以有效管理銷售中的每一中間階段,更直接貼近用戶,直接獲取客戶信息。原有的銷售渠道以新的銷售模式進行思維和運作,在每一個環節上實現價值增值而不是增加成本。
當客戶在你的站點上找到其感興趣的產品時,站點如何針對該產品及時快速地提供報價和反饋功能,這不單單是通過E-mail 方式就能實現的。渠道中心應提供相應的信息模塊,使顧客能夠在最短的時間內得到他需要的信息。同時,業務部門能及時查收反饋信息並及時給予回復。渠道中心還應為銷售經理提供獲取信息的人口,幫助他們擴展銷售渠道、提升銷售業績、提供客戶化的服務並爭取業務。一般銷售人員也可從中獲得產品信息、新聞、報價、訂單細節以及其他關鍵性的銷售資源。

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