電子商務網站購物流程

① B2C電子商務的交易流程

B2C電子商務的交易流程如下：

1、消費者通過Internet網址、廣告、產品目錄和搜索引擎檢索等方式得到自己有用的信息，進入有關的網站並查詢自己所需要的產品或服務。

2、顧客通過網站提供的供貨單填入需要購買的商品或服務的內容，包括購買什麼、購買多少、送貨方式和付款方式等信息。

3、顧客選擇付款方式，如信用卡以及電子現金等。

4、商家或企業的電子商務伺服器自動檢查支付方伺服器，確認匯款額是否被認可。

5、商家或企業的電子伺服器確認顧客匯款後，通知銷售部門或物流公司送貨上門。

6、顧客所在的開戶銀行將支付款項轉到顧客的信用卡公司，信用卡公司負責發給消費者收費清單。

7、為保證交易過程的安全性，還需要一個認證中心對網上交易的雙方進行認證，以確認交易各方的真實身份。

(1)電子商務網站購物流程擴展閱讀：

B2C行業發展的特點

1、政府加強引導性投資的注入來解決資金不足的問題

08年政府加強了在電子商務領域的引導性投資，用以改善國內電子商務行業的投資環境，政府通過將投資收益返還社會投資人、支持社會投資回購政府所持股份等政策，將大量資金引入電子商務的發展。

08年底，依託「十一五」國家科技支撐計劃重點項目"現代服務業服務交互支撐平台"構建的"正佳網"在廣州正式開業，充分說明國家對電子商務發展的扶持力度已經達到一個新的高度，行業發展的資金問題逐步得到緩解。

2、企業與政府合力完善電子商務支撐體系

在電子商務支撐體系建設方面，支付體系已經具備了一定發展基礎，支付寶、財付通等網上支付服務商已經具備了一定的競爭優勢，同時為進一步改善網上支付行業的發展環境，繼續擴大行業佔有率，企業具有主動聯合政府或金融機構完善支付體系的意願，其中完善網上支付信用體系工作成為08年的主旋律。

08年1月17日，第三方支付平台支付寶與國內建設銀行聯合推出了的支付寶賣家信貸服務，符合信貸要求的淘寶網賣家將可獲得最高十萬元的個人小額信貸，國內首次推出這種信貸模式，在很大程度上加強了第三方支付公司的信譽保障。

3、政府主導物流電商服務平台的整合與構建

與企業主動建設網上支付體系不同，物流體系的完善需要政府的大力推動。通過整合全省甚至全國的物流資源，建立物流公共信息平台成為一個時期的首要任務。

目前國內已經具備了國內物流交易中心、廈門物流公共信息平台等一批市級物流平台，但從信息質量、功能服務等方面看都需要進一步提升。

在此背景下，08年國家將蘇州工業園區綜合保稅區現代物流公共信息平台，列為國家區域性現代物流公共信息平台建設試點，利用政策優勢和硬體建設、軟體服務優勢，建設國內國際電子產品交易基地。

4、電子商務保持投資吸引力，B2C成風投新寵

08年國內電子商務行業除在擴大資金來源、支撐體系建設方面有所成就外，不可避免的需要面臨全球金融危機所帶來的影響，但隨著國內電子商務與行業發展結合的更廣、更深，充分利用電子商務B2C手段已經成為國內行業企業在度過經濟寒冬中的重要選擇。

因此，08年投資機構對國內電子商務行業的關注度不降反升，其中B2C行業無論在投資案例數量還是在投資金額上都呈快速增值趨勢。母嬰用品、IT數碼產品、珠寶、建材等一大批傳統行業細分領域開始進入B2C行業，並獲得VC持續關注。

② 簡述B2C電子商務的購物流程

B2C business to customer 意思是企業面對消費者的電子商務。淘寶上面的大部分商家就是屬於B2C，你作為消費者在淘寶商家的購物流程就是b2c的購物

③ 什麼電子商務網上購物流程

注冊帳號；
綁定銀行卡或者申請第三方支付和實名認證；
購物；
付款，款項直接進入第三方回平台作為擔保，如果直答接銀行轉賬，則風險自負了，萬一質量有問題，自己慢慢扯皮吧；
查詢快遞進度，等到貨物到達；
簽收貨物；
驗證無誤後，在商城確認收貨，商家得到貨款，如果是轉賬，則無此過程。
如果有問題，聯系賣家，申請售後，或者退換貨。

④ 電子商務流程有哪些，電子商務的模式與購物流程有哪些

電子商務模式，來就是指在網路環自境和大數據環境中基於一定技術基礎的商務運作方式和盈利模式。研究和分析電子商務模式的分類體系，有助於挖掘新的電子商務模式，為電子商務模式創新提供途徑，也有助於企業制定特定的電子商務策略和實施步驟。
電子商務模式可以從多個角度建立不同的分類框架，最簡單的分類莫過於BtoB、BtoC和CtoC這樣的分類，還有新型B2Q模式、BOB模式，但就各模式還可以再次細分。

⑤ 電子商務的網上購物流程是怎麼樣的

①消抄費者在網上查看企襲業或商家的主頁；
②消費者挑選商品，通過購物對話框填寫姓名、地址、商品品種、規格、數量等信息；
③消費者選擇支付方式，如信用卡、借記卡、電子貨幣、電子支票等；
④企業或商家的客戶伺服器接到定單後檢查支付方的伺服器，確認匯款額是否被認可；
⑤企業或商家的客戶伺服器確認消費者付款後，通知銷售部門送貨上門；
⑥訂單確認，扣除賬戶相應金額。

⑥ 傳統購物與電子商務購物的基本流程有什麼不同

電子購物具體有以下幾點：
1、方便快捷，可以免去人們花費大量時間在商場挑選專商屬品，不僅節省體力而且節省時間。
2、現代物流與網路購物相互促進，大大加快了物流配送速度和擴大了配送容量。
3、隨著網路購物市場法律法規和市場機制的健全，現在的網路購物的安全度和可信度有了大幅提升。尤其是貨到付款這種配送模式的產生，大大增強了商客之間的信任度，也為網上購物商品的質量起到了保證作用。
4、現在一般的網購網站，售後服務都相當不錯，一般都實行七天包退，十五天包換的政策，而且大型的購物網站這些政策都實施的比較到位。
5、網上購物價格相對便宜。這是由於網上商店不需要有實體店，也不需要很大的庫存量，因而也就不需要倉儲等設施，而且網上購物的營銷模式只有廠家——商戶——客戶這么三級，這就大大降低了商品生產流通環節的成本，利潤也相對得到提高。
傳統購物具體有以下幾點：
1，完成交易的時間快。2，貨物有問題退換速度快。3，交易透明。

兩者的不同是：
1，電子購物品種多，傳統購物品種少。2，電子購物完成交易需要一定時間，傳統購物一手交錢一手交貨完成交易速度快。3，電子購物物品有問題退換麻煩，傳統購物物品有問題，退換維修簡便。

⑦ 電子商務網站購物一般的業務流程

1、當當網上購物的流程 選 購 商 品 ↓ 核 對 購 物 清 單 ↓ 注 冊、登 陸 ↓ 填 寫 收 貨 信 息 ↓ 選 擇 送 貨 方 式 ↓ 選 擇 付 款 方 式 ↓ 提 交 訂 單 2、電子商務 所謂電子商務(Electronic Commerce)就是利用計算機技術、網路技術和遠程通信技術，實現整個商務(買賣)過程中的電子化、數字化和網路化。人們不再是面對面的、看著實實在在的貨物、靠紙介質單據(包括現金)進行買賣交易。而是通過網路，通過網上琳琅滿目的商品信息、完善的物流配送系統和方便安全的資金結算系統進行交易(買賣)。通過以上定義我們可以看出，電子商務的實質在於商務而不在電子，但在現實生活中，我們很多企業卻往往忽視了商務從而偏離了電子商務的核心所在．只簡單的把電子商務當成了一種了企業產品的推廣途徑，導致的最終結果是造成了企業把電子商務做為一種可有可無的東西．甚至不做．現在讓我們來看一下企業不做電子商務的理由有哪些? 電子商務的優點 電子商務的特點［優點］ 與傳統商務形式相比，電子商務有以下幾個特點： （1）市場全球化。凡是能夠上網的人，無論是在南非上網還是在北美上網，都將被包容在一個市場中，有可能成為上網企業的客戶。 （2）交易的快捷化。電子商務能在世界各地瞬間完成傳遞與計算機自動處理，而且無須人員干預，加快了交易速度。 （3）交易虛擬化。通過以互聯網為代表的計算機互聯網路進行的貿易，雙方從開始洽談、簽約到訂貨、支付等，無須當面進行，均通過計算機互聯網路完成，整個交易完全虛擬化。 （4）成本低廉化。由於通過網路進行商務活動，信息成本低，足不出戶，可節省交通費，且減少了中介費用，因此整個活動成本大大降低。 （5）交易透明化。電子商務中的雙方的洽談、簽約，以及貨款的支付、交貨的通知等整個交易過程都在電子屏幕上顯示，因此顯得比較透明。 （6） 交易標准化。電子商務的操作要求按統一的標准進行。 （7）交易連續化。國際互聯網的網頁，可以實現24小時的服務。任何人都可以在任何時候向網上企業查詢信息，尋找問題的答案。企業的網址成為永久性的地址，為全球的用戶提供不間斷的信息源。 電子商務的缺點 電子商務在發展的過程中將會遇到下列一些問題，如果這些問題不能得到很好的解決，電子商務想要騰飛，翅膀將會很沉。 1、網路自身有局限性 有一位消費者在網上訂購了一新款女式背包，雖然質量不錯，但怎麼看款式都沒有網上那個中意。許多消費者都反應實際得到的商品不是在網上看中的商品。這是怎麼回事呢？其實在把一件立體的實物縮小許多變成平面的畫片的過程中，商品本身的一些基本信息會丟失；輸入電腦的只是人為選擇商品的部分信息，人們無法從網上得到商品的全部信息，尤其是無法得到對商品的最鮮明的直觀印象。。 2、搜索功能不夠完善 當在網上購物時，用戶面臨的一個很大的問題就是如何在眾多的網站找到自己想要的物品，並以最低的價格買到。搜索引擎看起來很簡單：用戶輸入一個查詢關鍵詞，搜索引擎就按照關鍵詞到資料庫去查找，並返回最合適的Web頁鏈接。但根據NEC研究所與Inktomi公司最近研究結果表明，目前在互聯網上至少10億網頁需要建立索引。而現有搜索引擎僅僅能對5億網頁建立索引。仍然有一半不能索引。這主要不是由於技術原因，而是由於在線商家希望保護商品價格的隱私權。因此當用戶在往上購物時，不得不一個網站一個網站搜尋下去，直到找到滿意價格的物品。 3、用戶消費觀念跟不上 電子商務與傳統商務方式一個很大的不同是交易的當事人不見面，交易的虛擬性強，這就要求整個社會的信用環境要好，信用消費的觀念要深入人心。西方國家的電子商務發展勢頭比較好，一個重要的原因是西方的市場秩序比較好，信用制度比較健全，信用消費觀念已被人們普遍接受。然而在我國，一方面人們信用消費的意識非常薄弱，信用卡的使用遠沒有普及；另一方面，人們到商場還怕買到假冒偽劣產品，更何況是在不知道離自己多遠的網上？ 4、交易的安全性得不到保障 電子商務的安全問題仍然是影響電子商務發展的主要因素。由於Internet的迅速流行，電子商務引起了廣泛的注意，被公認為是未來IT業最有潛力的新的增長點。然而，在開放的網路上處理交易，如何保證傳輸數據的安全成為電子商務能否普及的最重要的因素之一。調查公司曾對電子

⑧ 論述從c2c電子商務網站上購買商品的具體流程有哪些

從c2c電子商務網站上購買商品的具體流程有:
客戶注冊會員----商品搜索選購----下訂單（放入購物車）----收銀台----選擇送貨方式----在線支付（或匯款）----購物完成---訂單查詢

⑨ 電子商務模式的購物流程

電子商務模式的購物流程主要是以下步驟：

1. 采購商向供應商訂貨，首版先要提交"用戶訂權單"，這個訂單應該包括產品名稱,數量，質量及價格等相關信息。

2. 供應商收到"用戶訂單"後，根據"用戶訂單"的要求查詢產品的情況，由供應商再給出"報價單"；
   

3. 采購商看到"報價單"後，針對給出的報價決定是否購買；
   

4. 如果願意合作，雙方進入洽談程序，可通過電話，E-mail，阿里旺旺等方式交流，
   

5. 洽談成功，雙方簽訂買賣合同；
   

6. 供應商向運輸商發出有關貨物運輸情況的運輸查詢；
   

7. 運輸商在收到"運輸查詢"後，給供應商返回運輸查詢的回答，如有無能力完成運輸，以及有關運輸的日期，線路及方式等要求。
   

8. 在確認沒有問題後，供應商即刻給采購商答復，並通知運輸商運輸；
   

9. 運輸商接到"運輸通知"後開始發貨，接著供應商向支付網關發出"付款通知"
   

10. 支付網關向供應商發出交易成功的"轉賬通知"。

    
    

    

⑩ 網上購物的電子商務流程是什麼

網站購物的電子商務流程如下：

1. 注冊帳號；

2. 綁定銀行卡或者申請第三方支付內和實名認證；容

3. 購物；

4. 付款，款項直接進入第三方平台作為擔保，賣家發貨；

5. 查詢快遞進度，等到貨物到達；

6. 簽收貨物；

7. 驗證無誤後，在商城確認收貨，商家得到貨款，如果是轉賬，則無此過程；

8. 如果有問題，聯系賣家，申請售後，或者退換貨等。