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傳統商務與電子商務如何更好的服務

發布時間:2021-01-05 03:50:11

電子商務與傳統的商務有什麼區別

中國網庫王海波在電子商務大會上曾經做出一些關於子商務與傳統商務模式有什麼區別,電子商務將傳統商業活動中物流、資金流、信息流的傳遞方式利用網路科技整合,企業將重要的信息以全球信息網(www)、企業內部網(Intranet)或外聯網(Extranet)直接與分布各地的客戶、員工、經銷商及供應商連接,創造更具競爭力的經營優勢。電子商務與傳統的商務活動方式相比,具有以下幾個特點:
1.交易虛擬化
通過Internet為代表的計算機互聯網路進行的貿易,貿易雙方從貿易磋商、簽訂合同到支付等,無需當面進行,均通過計算機互聯網路完成,整個交易完全虛擬化。對賣方來說,可以到網路管理機構申請域名,製作自己的主頁,組織產品信息上網。而虛擬現實、網上聊天等新技術的發展使買方能夠根據自己的需求選擇廣告,並將信息反饋給賣方。通過信息的推拉互動,簽定電子合同,完成交易並進行電子支付。整個交易都在網路這個虛擬的環境中進行。
2.交易成本低
電子商務使得買賣雙方的交易成本大大降低,具體表現在:
(1)距離越遠,網路上進行信息傳遞的成本相對於信件、電話、傳真而言就越低。此外,縮短時間及減少重復的數據錄人也降低了信息成本。
(2)買賣雙方通過網路進行商務活動,無需中介者參與,減少了交易的有關環節。
(3)賣方可通過互聯網路進行產品介紹、宣傳,避免了在傳統方式下做廣告、發印刷產品等大量費用。
(4)電子商務實行「無紙貿易」,可減少90%的文件處理費用。
(5)互聯網使買賣雙方即時溝通供需信息,使無庫存生產和無庫存銷售成為可能,從而使庫成本降為零。
(6)企業利用內部網(Intranet)可實現「無紙辦公(OA)」,提高了內部信息傳遞的效率,節省時間,並降低管理成本。通過互聯網路把其公司總部、代理商以及分布在其他國家的子公司、分公司聯系在一起,及時對各地市場情況作出反應,即時生產,即時銷售,降低存貨費用,採用產效快捷的配迭公司提供交貨服務,從而降低產品成本。
(7)傳統的貿易平台是地麵店鋪,新的電子商務貿易平台則是網吧或辦公室。
3.交易效率高
由於互聯網路將貿易中的商業報文標准化,使商業報文能在世界各地瞬間完成傳遞與計算機自動處理,將原料采購,產品生產、需求與銷售、銀行匯兌、保險,貨物托運及申報等過程無須人員干預,而在最短的時間內完成。傳統貿易方式中,用信件、電話和傳真傳遞信息、必須有人的參與,且每個環節都要花不少時間。有時由於人員合作和工作時間的問題,會延誤傳輸時間,失去最佳商機。電子商務克服了傳統貿易方式費用高、易出錯、處理速度慢等缺點,極大地縮短了交易時間,使整個交易非常快捷與方便。
4.交易透明化
買賣雙方從交易的洽談、簽約以及貨款的支付、交貨通知等整個交易過程都在網路上進行。通暢、快捷的信息傳輸可以保證各種信息之間互相核對,可以防止偽造信息的流通。例如,在典型的許可證EDI系統中,由於加強了發證單位和驗證單位的通信、核對,假的許可證就不易漏網。海關EDI也幫助杜絕邊境的假出口、兜圈子、騙退稅等行徑。

② 電子商務和傳統商務有什麼區別和好處

概括來講,區別和好處主要在於營銷成本上,電子商務幾乎不用投入什麼成本,因為因為網路上的免費資源到處都是,關鍵在於你如何利用.下面是比較正式的區別:

1.交易虛擬化

通過Internet為代表的計算機互聯網路進行的貿易,貿易雙方從貿易磋商、簽訂合同到支付等,無需當面進行,均通過計算機互聯網路完成,整個交易完全虛擬化。對賣方來說,可以到網路管理機構申請域名,製作自己的主頁,組織產品信息上網。而虛擬現實、網上聊天等新技術的發展使買方能夠根據自己的需求選擇廣告,並將信息反饋給賣方。通過信息的推拉互動,簽定電子合同,完成交易並進行電子支付。整個交易都在網路這個虛擬的環境中進行。

2.交易成本低

電子商務使得買賣雙方的交易成本大大降低,具體表現在:
(1)距離越遠,網路上進行信息傳遞的成本相對於信件、電話、傳真而言就越低。此外,縮短時間及減少重復的數據錄人也降低了信息成本。
(2)買賣雙方通過網路進行商務活動,無需中介者參與,減少了交易的有關環節。
(3)賣方可通過互聯網路進行產品介紹、宣傳,避免了在傳統方式下做廣告、發印刷產品等大量費用。
(4)電子商務實行「無紙貿易」,可減少90%的文件處理費用。
電子商務資料庫+%3$""0243'77'9 (5)互聯網使買賣雙方即時溝通供需信息,使無庫存生產和無庫存銷售成為可能,從而使庫成本降為零。
(6)企業利用內部網(Intranet)可實現「無紙辦公(OA)」,提高了內部信息傳遞的效率,節省時間,並降低管理成本。通過互聯網路把其公司總部、代理商以及分布在其他國家的子公司、分公司聯系在一起,及時對各地市場情況作出反應,即時生產,即時銷售,降低存貨費用,採用產效快捷的配迭公司提供交貨服務,從而降低產品成本。
(7)傳統的貿易平台是地麵店鋪,新的電子商務貿易平台則是網吧或辦公室。

3.交易效率高

由於互聯網路將貿易中的商業報文標准化,使商業報文能在世界各地瞬間完成傳遞與計算機自動處理,將原料采購,產品生產、需求與銷售、銀行匯兌、保險,貨物托運及申報等過程無須人員干預,而在最短的時間內完成。傳統貿易方式中,用信件、電話和傳真傳遞信息、必須有人的參與,且每個環節都要花不少時間。有時由於人員合作和工作時間的問題,會延誤傳輸時間,失去最佳商機。電子商務克服了傳統貿易方式費用高、易出錯、處理速度慢等缺點,極大地縮短了交易時間,使整個交易非常快捷與方便。
4.交易透明化

買賣雙方從交易的洽談、簽約以及貨款的支付、交貨通知等整個交易過程都在網路上進行。通暢、快捷的信息傳輸可以保證各種信息之間互相核對,可以防止偽造信息的流通。例如,在典型的許可證EDI系統中,由於加強了發證單位和驗證單位的通信、核對,假的許可證就不易漏網。海關EDI也幫助杜絕邊境的假出口、兜圈子、騙退稅等行徑。

③ 電子商務和傳統商務模式相比,有哪些優點和缺點

電子商務的優勢:
1)互聯網的快速發展。隨著電腦的普及、網聯網的快速發展,給電子商務的發展提供了有利的基礎設施條件。中國網路購物的快速發展,得益於快速普及的網路。信用卡等的使用等都為電子商務更快更強地發展提供了很好的條件。
2)信息化效率高。網上購物的便捷性:網上的商品品種很多,並在快速的發展中,幾乎能滿足大部分消費者的需求。網上買家面對的是無數的賣家,同時賣家面對的也是無數的買家,市場潛能很大。信息化的時代,高新技術的發展使得進入的門檻越來越低,管理維護的費用也相對要低。
3)低成本。電子商務的發展使網上購物跨越了空間維度,而且節省時間。網路資源的共享以及中間環節的減少還有就是不用去花大量的投資在店鋪上等都使得企業的成本相對實體經濟要低得多,所以價格上也就要便宜。同時網上瀏覽購物,可以只在幾個網頁之間來回對照就可以買到自己滿意且相對價格更優惠的,節約更多的時間成本。
4)個性化服務。現在互聯網越來越為白領人士、大學生等所普遍使用,網上購物也正成為一種潮流。現在這些階層要麼就是沒有時間逛街要麼就是喜歡追逐新鮮事物。他們可以在網上進行DIY。服務越來越人性化。
電子商務的劣勢:
1)安全問題。交易中安全是相當重要的一個問題。然而中國現在還沒有很完善的電子商務法,安全問題十分突出。消費不安全是制約電子商務發展的一個致命的因素。信用卡信息的安全,數據傳輸的安全,個人隱私等問題對電子商務的發展都有阻礙。當網上購物變得越來普及的今天,安全問題更亟待解決。
2)觀念約束。中國人受傳統的思想的約束,對於網上購物存在顧慮。傳統的眼見才為實的觀念限制了人們網上購物的積極性。思想的約束包括看不到交易的實體、自己的隱私、信用卡信息、虛擬的交易環境等所帶來的擔憂。
3)法律制度問題需要規范。網上交易作為一種交易手段也要受到法律的約束。但是作為一種新的交易形勢,還沒有健全的法律體制,使得網上交易不規范,影響網上交易的發展。而且中國還沒有像重視實體產業一樣重視電子商務的發展。網上開店要不要到工商局注冊、要不要收稅、如果收稅如何制定收稅標准等都是不好與實體產業的相一致,衡量的標准和方式也很難確定。現在中國的電子商務還處於起步發展階段,需要法律的約束更需要法律的扶持。過嚴的約束會限制它的發展。如果要收稅又要有很多手續和制度等的約束,很多網店就有可能會退出這個市場。
4)缺少專業人才。21
世紀的競爭就是人才的競爭。中國電子商務行業反映院校人才培養不力、專業人才信心缺失、企業缺乏優質人才。電子商務作為一個比較新的行業,專業人才比較缺乏。計算機和網路技術人才的缺乏嚴重限制了中國電子商務的發展。我作為電子商務專業的學生對此感受頗深。不僅企業埋怨招不到人才,電子商務專業的學生也苦惱工作難找。

④ 電子商務與傳統商務相比有什麼優勢

電子商務與傳統商務相比有以下幾點:

1.全新時空優勢

傳統的商務是以固定不變的銷售地點(即商店)和固定不變的銷售時間為特徵的店鋪式銷售。Internet上的銷售通過以信息庫為特徵的網上商店進行,所以它的銷售空間隨網路體系的延伸而延伸。沒有任何地理障礙,它的零售時間是由消費者即網上用戶自己決定。

2.減輕物資的依賴,全方位展示產品及服務的優勢

傳統企業的經營活動必須有一定物資基礎才可能開展業務活動,而通過Internet可以創辦虛擬企業,如網上商店和網上銀行開設和發展基本不需要很多的實物基礎設施,同時企業還可以將節省費用轉讓給消費者。

傳統的銷售在店鋪中雖然可以把真實的商品展示給顧客,但對一般顧客而言,對所購商品的認識往往是很浮淺的,也無法了解商品的內在質量,往往容易被商品的外觀、包裝等外在因素所述困惑。從理論上說,消費者理性地購買,既是提高自己的消費效用,又是節約社會資源。

3.減少庫存,降低交易成本。

企業為應付變化莫測的市場需求,不得不保持一定庫存產品和原材料庫存。產生庫存的根本原因是信息不暢,以信息技術為基礎的電子商務則可以改變企業決策中信息不確切和不及時問題。實現零庫存管理。

同時,通過網路營銷活動企業可以提高營銷效率和降低促銷費用。而且,電子商務可以降低采購成本,因為藉助Internet企業可以在全球市場尋求最優惠價格的供應商,減少中間環節。 有資料表明,使用EDI通常可以為企業節省5%~10%的采購成本。

4.密切用戶關系,加深用戶了解的優勢

由於Internet的實時互動式溝通,以及沒有任何外界因素干擾,使得產品或服務的消費者更易表達出自己對產品或服務的評價。

5.減少中間環節,降低交易費用的優勢

電子商務重新定義了傳統的流通模式,減少了中間環節,使得生產者和消費者的直接交易成為可能,從而在一定程度上改變了整個社會經濟運行的方式。

(4)傳統商務與電子商務如何更好的服務擴展閱讀:

電子商務的模式

1.基於平台的網上商城開店,適合於二手或閑置物品;

2.進駐大型網上商城,像實體店鋪進駐商場一樣;

3.獨立網店。可根據喜好選擇自己喜歡的店鋪風格、可自行設定商品分類及商品管理規則,可自行添加各種支付方式,可按照自己的要求給予用戶最好的網上購物體驗。

功能支持是三種模式中最全面的,服務支持也是最專業的,但費用是三種模式中最低的。支持這種模式的主流平台有一些是免費的,只收主機託管(空間、帶寬及域名支持等)費用就可開起專業的網店。



⑤ 電子商務和傳統商務模式相比,有哪些優點和缺點

電子商務的發展使網上購物跨越了空間維度,而且節省時間。

⑥ 電子商務與傳統的商務比較有哪些優勢

1、能夠迅速的宣傳你的產品
2、能夠達到你的品牌效應
3、能夠迅速賺到錢
4、推廣不受時間和空間的限制
5、有策劃,有想法,可以不花錢就能達到事半功倍
6、花錢推廣會更好的達到效果,條件要策劃好

⑦ 電子商務與傳統商務模式有什麼區別

電子商務與傳統商務模式有3點不同:

一、兩者的運作過程不同:

1、電子商務模式的運作過程:電子商務的運作過程雖然也有交易前的准備、貿易的磋商、合同的簽定與執行以及資金的支付等環節,但是交易具體使用的運作方法是完全不同的。在電子商務的模式中,交易前的准備、交易的供需信息一般都是通過網路來獲取的,這樣雙方信息的溝通具有快速和高效率的特點。

交易的協商,電子商務中的雙方的協商過程是將書面單據變成了電子單據並且實現在網路上的傳遞;合同的簽定與執行,電子商務環境下的網路協議和電子商務應用系統的功能保證了交易雙方所有的交易協商文件的正確性和可靠性。

並且在第三方授權的情況下具有法律效應,可以作為在執行過程產生糾紛的仲裁依據;資金的支付,電子商務中交易的資金支付一般採取網上支付的方式。

2、傳統商務模式的運作過程:傳統商務的交易過程中的實務操作由交易前的准備、貿易磋商、合同與執行、支付與清算等環節組成。其中交易前的准備就是交易雙方都了解有關產品或服務的供需信息後,就開始進入具體的交易協商過程,交易協商實際上是交易雙方進行口頭協商或書面單據的傳遞過程。

書面單據包括詢價單、訂購合同、發貨單、運輸單、發票、驗收單等。合同與執行過程,在傳統商務活動中,交易協商過程經常是通過口頭協議來完成的,但在協商後,交易雙方必須要以書面形式簽定具有法律效應的商貿合同。

最後是支付過程,傳統的商務活動的支付一般有支票和現金兩種方式,支票方式多用於企業的交易過程。

二、兩者涉及的地域范圍和商品范圍是不同:

1、電子商務模式涉及的地域范圍和商品范圍:電子商務所涉及的地理范圍和時間則是無限的,是超越時空的。

2、傳統商務模式涉及的地域范圍和商品范圍:傳統商務所涉及的地域范圍和商品范圍是有限的。

三、兩者的商品流轉機制不同:

1、電子商務模式的商品流轉機制:電子商務的出現使得每一種商品都能夠建立最直接的流轉渠道,製造廠商可把商品直接送達用戶那裡,還能從用戶那裡得到最有價值的需求信息,實現無阻礙的信息交流。

2、傳統商務模式的商品流轉機制:傳統商務下的商品流轉是一種「間接」的流轉機制。製造企業所生產出來的商品大部分都經過了一系列的中間商,才能到達最終用戶手中。

⑧ 與傳統商務比較,電子商務有什麼特點

1.商務性
電子商務最基本的特性為商務性,即提供買、賣雙方進行交易的一種高效的服務方式、場所和機構。網上購物提供一種客戶所需要的方便途徑、快捷的購物途徑,為企業提供了一個遍布世界各地的、廣闊的、有巨大潛力的消費群,因而,電子商務對任何規模的企業而言,都是一種機遇。
2.高效性
電子商務的高效性體現在很多方面,比如,電子商務可以擴展市場,增加客戶數量;通過將萬維網信息連至資料庫,企業能記錄下每次訪問、銷售、購買形式和購貨動態以及客戶對產品的偏愛,這樣企業就可以通過統計這些數據來獲知客戶最想購買的產品是什麼,從而為產品的生產、開發提供信息,可以給企業帶來無限的機遇,提高整個社會的工作效率。
3.虛擬性
電子商務平台作為數字化的電子虛擬市場,利用市場進行交易時,交易雙方在整個商務活動過程中各方面不需要面對面地進行交流,通過利用計算機網路就能完成。電子商務可以為交易雙方提供良好的溝通平台,利用這個平台進行信息的交換,最終可以促成電子合同的簽訂,支持電子支付,完成交易,整個交易都是在虛擬狀態下完成的。

4.全球性
整個世界通過互聯網連接變成了一個巨大的「地球村」,空間和地域對商務活動的阻礙降低到最低程度,使經濟活動也隨之擴大到全球范圍,不受國家地域的限制。電子商務真正組建了一個真正意義上的全球化的市場,打破了在時間、空間和流通上傳統市場存在的各種障礙,同時也為開展電子商務的企業帶來了機遇和挑戰。企業在激烈的國際競爭中,要建立全球性的經營戰略把握機會迎接挑戰。
5.方便性
電子商務環境中,消費者不再受到時間、空間和地域的限制,他們不僅可以在更大范圍內進行選擇,甚至可以在全球范圍內尋找交易夥伴、選擇商品,這樣價格不再是他們唯一考慮的因素,服務質量的好壞在某種意義上成為商務活動的關鍵。

⑨ 傳統商務與電子商務的主要區別有哪些

傳統商務與電子商務的主要區別:
1. 交易虛擬化
交易各方通過以 Internet 為代表的互聯網進行貿易,從尋求信息、廣告、接觸、磋商、簽約到支付、履行合同,無需當面進行,全部通過計算機網路完成。交易各方都是通過電子信息的推拉互動,簽訂電子合同,完成交易並進行電子支付。整個交易都是在網路這個虛擬的環境中進行的。
2. 突破了時空限制
電子商務通過以信息庫為特徵的網上商店進行營銷,其銷售空間隨網路體系的延伸而延伸,沒有任何地理限制。顧客即網上用戶完全可以自主決定在一天24 小時的任何時間進行市場調研、購物、支付等,在更大程度更大范圍上滿足和方便了用戶的需求。電子商務使得商業經營活動沒有了國界之分,沒有了晝夜之分。
3. 減少流通環節,降低流通費用
與傳統的商務活動相比,電子商務可以避開許多中間環節,甚至不需要中介參與;距離越遠,信息傳遞的成本相對於電話、傳真、信件等的成本就越低;縮短時間及減少重復的信息錄入也降低了信息成本;在網上進行產品介紹、宣傳等營銷活動比傳統方式節省了大筆費用;「無紙貿易」可以減少90%以上的文件處理費用;電子商務使得「零庫存」這一先進經營理念成為可能。
4. 能全方位展示產品和服務
電子商務可以利用網上多媒體的性能,全方位展示產品和服務的功能、結構、工藝、使用方法等,不被外形、包裝等因素所迷惑,使顧客完全熟悉了商品後再決定購買。
5. 延伸了商務的內涵
傳統的貿易平台是地麵店鋪等,而電子商務在辦公室、網吧、家庭甚至任何一個能放得下電腦的地方都能進行。

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