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電子商務dsr

發布時間:2021-01-03 13:50:11

❶ 做淘寶電商dsr怎麼接

評價
寶貝的評價是影響轉化的重要因素,雖說詳情頁做得很好,也版打動不少買家了,權可要知道,很多買家在看完詳情頁後,都會轉到評價那裡看,或許是出於一種保險的心理,因為買家覺得只有買過這個寶貝的人才更有發言權。所以,一旦寶貝出現了不好的評論,一定要在第一時間處理,因為解釋的一些話術是給新進店的買家看的。

❷ 怎麼提升魯班電商DSR評分,魯班電商限流怎麼辦

代理是最基來本的商業模式,自很多的企業也在運用,因為一個團隊的力量不夠大,就考慮藉助於外部力量,並給予相應的物質獎勵就可以讓他們幫我們大力的推廣。

那麼如何才能提升轉化率呢?今天就給大家分享一些方法,希望能對各位小夥伴們有所幫助。

❸ 淘寶DSR是什麼意思

淘寶dsr即賣家服務評級系統。

賣家服務評級指標分的影響:該指標分將成為數字專娛樂市場乃至淘寶非實屬物行業的一項重要指標分,基於該分值將對賣家在市場經營產生影響,後續我們將基於該分值出來一系列處置措施包括但不限於:清退市場、搜索權重、保證金提升、延長賬期、營銷活動報名、直通車等流量購買等等。

(3)電子商務dsr擴展閱讀

DSR評分計算方法:每項店鋪評分取連續6個月內買家給與該項評分的總和/連續6個月內買家給與該項評分的次數。統計的是最近180天的數據哦。

舉例說明:每個自然月,相同買、賣家之間交易,賣家店鋪評分僅計取前三次(計取時間以交易成功時間為准)。店鋪評分一旦做出無法修改。計算舉例:一共有20個買家參與評分,每個買家只參與一次,(19人給5分,1人給1分),動態平均分為:(19人*5分)+(1人*1分)=96分除以總給分次數(20次)=平均分4.8分

溫馨提醒:
天貓沒有默認評價哦,訂單在交易成功後的15天內,如買家沒有評價,則系統不會自動給評價,即買家放棄了本次評價。

參考資料:淘寶dsr計算--淘寶網

❹ 電商ERP如何選型

根據賣家發展的不同階段,其應用電商ERP的側重點不同,來拿出一些通用的原則分析供賣家/品牌企業借鑒和參考。

原則一:效率最重要

賣家最核心的需求顯然是效率。

效率低,投入的人員就要更多,成本就會更高,訂單量少的時候成本還能承受,在活動或者營銷導致的訂單成倍增加的時候,人力成本也就將成倍放大。

人均效率高,同樣人力成本的情況下,DSR中的發貨速度得分相對來說就能更高一點,店鋪搜索排名就會更有競爭優勢,顧客等待的天數就能更少一些,客戶體驗就能提高一些,客戶粘性會更強一些。

效率能否高,主要看以下幾點:

1、 軟體功能

1) 關注通用功能和行業特有功能

通用功能很重要,現在很多人買軟體就成為了一個打單工具,其實購買電商ERP除了軟體本身,更要學習軟體中所體現的運營經驗,規范和提高自己店鋪的運營水平,了解ERP功能點以及背後的價值能幫助賣家/品牌企業提升運營能力。別聽什麼大家都差不多的鬼話,「細節決定成敗」。

有些行業需要關注一些行業特有功能,如服裝等喜歡預售的類目要關注預售處理;食品、化妝品行業會關注批次和保質期問題;大家電、小家電、傢具等類目會關注大件自動拆分功能;3C類目會要關注sn碼等。

2) 功能一看有沒有,二看是否能用,三看是否好用

有些銷售型ERP公司什麼功能都敢說有,但是最後上了系統之後發現有的功能沒有,有的倒是有,但是基本不能用。正航軟體的ERP在電商領域的應用也是滿足能用好用的需求。

2、運行速度

除了功能上需要優化之外,最影響效率的就是軟體運行速度了。如果操作一下就要幾秒鍾甚至更長時間的話,如何跟那種執行速度提升幾倍的軟體PK效率呢?速度方面自己操作一下感受感受即可,但是一定要注意以下2點細節:

1) 測試時,軟體中需要有比較大的數據量,一般來說訂單量到10萬級別以上,能比較好的測試出速度。如果系統中總共就那麼萬把條訂單數據的話,是很難看出問題的,你也沒法了解,在你的系統跑了一段時間,積累了大量數據之後,ERP的速度會表現成什麼樣。萬一那時候他變成老牛拉破車的速度,你也別太訝異。

2) 不同網路環境下測試,辦公室是專線的同學更應該注意,庫房的帶寬速度可能沒有辦公室那麼好,裝個專線也不是那麼方便,而且費用還不低。所以用ADSL,或者3G卡測試一下速度會能看出軟體在惡劣情況下的表現。

原則二:減少差錯

差錯會給賣家帶來額外成本,差錯會主要跟以下一些方面有關:

1、 靠規范流程和人員操作,通過貨位配貨、掃碼驗貨、稱重校正等方式來減少發錯貨;

2、 訂單數據是否准確及時。

3、 庫存同步的准確性和及時性。庫存不準一方面是人為流程的原因,另外一方面很有可能是軟體自身的問題;

4、 退貨退款的處理,發貨前需要能自動攔截退貨退款訂單,發貨後需要有管理好退貨退款的流程。

原則四:決策能力和客戶滿意度

這些是功能和速度的副產品,如果效率高,發貨速度快了,差錯率降低了,客戶滿意度自然會提升。數據准確了,分析比較全面靈活,決策所需要的數據依據都有了,決策能力自然就會上升。

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