電子商務上機實驗大綱

Ⅰ 湖北2010年自考電子商務技術考試大綱

自考《電子商務技術》考試大綱(2009-07-13)

課程名稱：電子商務技術

課程代號：7132

第一部分 課程性質與目標

一、課程性質與特點

《電子商務技術》是高等教育自學考試的計算機科學與技術專業（本科）的專業課程之一，也是相關專業的基礎課程之一。學習電子商務技術，其重點是讓學生理解和把握電子商務的基本概念和原理，為學習其他專業課程打下良好的基礎。

二、課程目標與基本要求

《電子商務技術》是一門涉及計算機科學、管理學和經濟學等學科的交叉性課程，《電子商務技術》就是要對電子商務學科中使用到的計算機技術做一總體把握。它主要研究和介紹電子商務的基本概念、電子商務平台中的計算機及相關技術、電子數據交換、電子商務安全、電子商務支付及電子商務應用系統開發。通過本課程的學習，考生應能掌握電子商務的基本概念、基本原理；了解電子商務在信息時代的重要地位、應用范圍和發展前景、電子商務的基本原理和關鍵技術。在熟練掌握上述內容的基礎上，應能利用有關原理和方法，分析具體的電子商務實踐中的具體問題，設計及實現電子商務系統。

三、與本專業其他課程的關系

在本課程的助學或教學中應當盡可能採用解決實際問題的方法，並使用金融、商業和政府機構中的例子，以便學生能把這些方法應用於實際工作之中。重點是要學會利用已學的計算機技術設計開發電子商務平台。

學習本課程要求學生熟悉管理信息系統、計算機網路技術、Internet及資料庫技術。

第二部分 課程內容與考核目標

第一章 電子商務技術概述

一、學習目的與要求

通過本章的學習，考生首先應該了解電子商務的發展歷程，掌握電子商務的概念，並通過考查傳統商務與電子商務間的差異進一步了解電子商務。考生還應掌握電子商務的流程，電子商務的技術基礎和標准，電子商務發展現狀及趨勢，推動電子商務發展的力量，以及電子商務技術的發展對電子商務應用的影響。

二、考核知識點與考核目標

第一節 電子商務的概念及流程（重點）

識記：電子商務的定義。

領會：電子商務分類；電子商務的發展歷程；電子商務交易的基本程序；電子商務的業務過程。

第二節 電子商務涉及的技術（重點）

識記：電子商務技術的定義。

領會：從電子商務流程的組成部分與電子商務的具體應用技術兩個方面劃分電子商務涉及的技術。

第三節 電子商務的技術標准（次重點）

識記：EDI標准、識別卡標准、通訊網路標准和其他相關的標准。

領會：我國電子商務技術標準的現狀。

第四節 電子商務的技術基礎（次重點）

識記：HTTP協議；HTML語言；JAVA語言及JAVA APPLET；CGI腳本程序執行原理；WWW API；ASP；PHP；JSP；ASPX.

領會：各種不同技術實現的原理以及各自的優缺點，能正確根據客戶需求選擇適合的技術。

第五節 電子商務的技術發展（重點）

識記：電子商務的應用方式。

領會：電子商務的技術發展趨勢。

實踐要求

查看實際的電子商務網站，了解銷售業務流程。

第二章 電子商務平台

一、學習目的與要求

通過本章的學習，考生應該掌握電子商務平台所包含的各種基礎技術，包括計算機網路基礎、數據通信基本概念、Internet基礎、WWW技術、Intranet基礎、Windows NT基礎以及網路資源的管理。

二、考核知識點與考核目標

第一節 計算機網路基礎（重點）

識記：計算機網路定義；計算機網路的功能；計算機網路類型；計算機網路拓撲結構；網路互聯的方法。

領會：計算機網路不同結構之間的優缺點比較。

第二節 數據通信技術（重點）

識記：數據和信號；信道；碼元；帶寬；數據傳輸方式。

領會：數據交換技術及每種交換技術優缺點。

第三節INTERNET概述（重點）

識記：Internet的起源和發展；IP地址；域名；。

領會：IP地址和域名的作用。

應用：IP地址和域名的識別；接入Internet的方法。

第四節WWW技術（重點）

識記：WWW含義；WWW客戶機／伺服器結構。

領會：WWW的工作原理； WWW客戶機／伺服器的職能；瀏覽器的功能；互動式WWW應用；WWW交互性的三個發展階段。

第五節INTRANET簡介（次重點）

識記：Intranet定義。

領會：內部網、外部網的原理、用途、優勢和缺點；Intranet的組成。

應用：內部網的構建。

第六節WINDOWS NT網（一般）

識記：Windows NT及其特點、模型；DNS域名系統與WINS名稱服務。

領會：DHCP動態主機配置；IIS的配置與管理。

應用：WEB網站的發布。

第七節 網路資源管理（次重點）

識記：網路資源。

領會：管理各種不同的網路資源的方法；備份文件的重要性及方法。

實踐要求

1、上網查看HTML的標准和版本資料。

2、從網上了解外部網的實現方案。

3、從網上查找並比較各種互聯網的接入方案。

4、在區域網利用IIS發布一個ASP網站。

第三章 電子數據交換
一、學習目的與要求
通過本章的學習，考生首先應該了解電子數據交換的定義及EDI構成要素與EDI系統的組成；了解EDI數據格式的具體標准及EDI的工作原理；EDI在電子商務的作用；目前在EDI基礎上如何構建電子商務；了解不同的構建方法之間的差異。
二、考核知識點與考核目標
第一節EDI概述（重點）
識記：EDI定義、特點、作用；EDI應用企業分類。
領會：EDI應用的一般過程；EDI的工作原理。
第二節EDI構成要素與系統組成（重點）
識記：EDI的各種構成要素；每個要素所起的作用；EDI應用系統的組成部分。
領會：EDI系統的每個模塊的功能。
第三節EDI數據格式標准（次重點）
識記：EDI業務標準的五個方面的內容；作為EDI標准應遵循的基本原則。
領會：UN/EDIFACT標準的具體實現形式。
第四節EDI與電子商務（次重點）
識記：EDI的發展過程；發展過程中的不同EDI類型。
領會：不同類型的EDI系統之間的區別。
第五節 EDI與XML（次重點）
識記：EDI的應用問題；XML的優勢。
領會：XML的定義；XML在電子商務中的應用形式；基於XML的電子商務標准（ebXML等）。

第四章 網頁製作——DreamWeaver MX
一、學習目的與要求
通過本章的學習，考生首先要了解網頁製作工具DreamWeaver MX（中文版）的基本特點，熟悉網頁製作的各個環節，並熟練掌握利用DreamWeaver MX設計各種類型的網頁；熟悉使用DreamWeaver MX進行表格製作、創建超鏈接、創建表單、使用框架、樣式表等，使考生對電子商務應用系統開發可能遇到的種種網頁開發技術問題有全面的了解。

二、考核知識點與考核目標
第一節 DreamWeaver MX概述（一般）
領會：DreamWeaver MX的特點和功能。

第二節 創建站點（重點）
識記：FTP；本地站點。
領會：如何創建本地站點；站點結構和站點導航圖的管理。

第三節 設置文本格式（一般）
識記：文本格式。
應用：對網頁中文本的字體、字型、字型大小和顏色的設置；設置文本布局；建立列表；建立鏈接。

第四節 圖片的使用和處理（一般）
應用：如何插入圖片；設置圖片屬性；創建翻轉圖像；創建圖像地圖。

第五節 表格製作（重點）
識記：單元格；單元格填充、間距。
應用：插入表格；設置表格屬性、單元格屬性；行列操作；定製表格外觀；表格排序。

第六節 創建超鏈接（重點）
識記：超鏈接；錨點。
領會：超鏈接的類型。
應用：熟悉各種類型的超鏈接的創建。

第七節 創建表單（重點）
識記：表單。
領會：表單在互動式網頁設計中的作用。
應用：插入表單；設置表單屬性。

第八節 創建框架（次重點）
識記：框架。
應用：創建框架；設置框架屬性；創建框架超鏈接。

第九節 使用樣式表（次重點）
識記：樣式表；CSS.
領會：樣式表的作用；樣式表類型。
應用：新建、編輯和刪除樣式表。
實踐要求設計一個個人網站。

第五章 電子商務的安全

一、學習目的與要求
通過本章的學習，考生首先要了解計算機有哪些安全問題及解決安全問題的策略，接下來詳細分析目前最主要的四種安全措施（即數據加密技術、防火牆、安全協議和認證中心）的概念、基本原理及實現方式，使考生對電子商務可能遇到的種種安全問題和應該採用的防範措施有全面的了解。

二、考核知識點與考核目標
第一節 概述（次重點）
識記：計算機安全的內涵、類型、安全策略。
領會：安全各種類型的含義。
應用：安全策略的制定。

第二節 數據加密技術（重點）
識記：數據加密；解密；密鑰；原文；密文；非對稱密鑰加密體制；數字摘要；數字簽名；數據信封；數字時間戳；數字證書。
領會：數據在傳輸過程中被竊取對電子商務產生的威脅；數據加密標准DES原理；加密演算法；散列編碼、對稱加密和非對稱加密的工作原理和區別；非對稱密鑰加密體制主要特點；RSA演算法主要思想；數字簽名的原理及過程；數字證書在電子商務中的作用；數字證書的類型；國內加密技術發展現狀。
應用：數據加密標准DES演算法如何處理加密數據。

第三節 防火牆（重點）
識記：防火牆；實現防火牆的主要技術；網關。
領會：防火牆的基本原理；各種防火牆技術的優缺點；防火牆的不同實現方式及其之間的區別。
應用：不同的防火牆實現技術的工作原理；並可對具體實例進行分析。

第四節 安全協議和認證中心（重點）
識記：安全超文本傳輸協議；安全套接層協議SSL；安全交易技術協議；安全電子交易協議；公開密鑰體制；認證中心。
領會：SSL和S－HTTP的區別；安全電子交易（SET）協議的主要內容；公開密鑰體制（PKI）的主要內容組成部分；認證中心的職能；認證中心的安全問題及對策。
應用：能夠針對不同的安全威脅採用不同安全協議。

第五節 對版權和知識產權的保護（一般）
識記：版權；知識產權。
領會：互聯網對知識產權的安全威脅；保護數字化的知識產權和傳統的知識產權的區別；如何保護數字化知識產權。

第六節 保護客戶機（重點）
識記：客戶機容易受到的安全威脅；信息隱蔽。
領會：活動內容如何帶來安全威脅；Java、Java小應用程序和JavaScript如何解決問題；Active X如何帶來安全威脅；電子郵件如何帶來安全問題；數字證書的用途；瀏覽器內部對客戶機端的保護；防病毒軟體的作用。

實踐要求
1、上網查看各種活動內容的技術特徵。
2、從網上了解各種安全措施的實現。
3、了解實際網站的安全措施的實現方案。

第六章 電子結算系統

一、學習目的與要求
通過本章的學習，學生首先應該了解電子結算系統的概念，推動電子結算系統發展的力量和電子結算系統優勢，電子代幣的概念和對它們的評價方法；了解電子現金的概念、優勢和特點，使用的方法、工作原理、安全保障；了解電子錢包的功能、特點和優勢以及電子錢包的兩種標准；了解信用卡結算的步驟、類型，SET的原理和特點；了解其他幾種結算工具的特點和使用情況。

二、考核知識點與考核目標

第一節 電子結算系統概述（次重點）
識記：電子結算的概念；傳統結算工具與電子結算工具的比較；電子代幣的概念；先付代幣和後付代幣的概念和應用。
領會：推動電子結算發展的力量；消費者的采購過程以及對電子結算提出的要求；電子商務中對小額結算的要求；先付代幣和後付代幣的區別。
應用：從哪些方面對電子代幣結算方法進行評價。

第二節 電子現金（重點）
識記：電子現金的概念和特點；電子現金與其他結算方式的比較。
領會：電子現金的持有辦法；電子現金的工作原理；如何用雙鎖技術和增加電子序列號來為電子現金提供安全保證；Checkfree、Clickshare、CyberCash、DigiCash、eCoin和MilliCent各自的特點。
應用：電子現金的優勢是如何體現的。

第三節 電子錢包（重點）
識記：電子錢包的功能。
領會：幾種電子錢包的特點；兩種電子錢包的建議標准；ECIG草案的框架，ECIG和ECML的比較。
應用：電子錢包的使用。

第四節 結算卡（次重點）
識記：信用卡的結算，基於信用卡結算的類型；安全套接層（SSL）；安全電子交易（SET）。
領會：結算卡的安全機制；結算卡交易的步驟；封閉系統與開放系統的區別；使用結算卡的方法；結算處理服務；SET的目的、特徵和局限性。

第五節 其他新型金融工具（一般）
識記：智能卡、Mondex卡和電子支票的特點。
領會：智能卡、Mondex卡和電子支票的使用；電子支票的優勢。

實踐要求
1、根據實際網站所開展電子商務活動的具體要求選擇適合的結算工具。
2、從網上了解各種電子錢包的特點。
3、從網上了解並比較目前流行的結算工具。

第七章 企業的電子商務應用

一、學習目的與要求
通過本章的學習，學生應該首先了解企業的電子商務應用、將後台系統整合的必要性、企業的應用的三個階段和企業的電子商務應用框架；客戶關系管理的概念、優勢和三個階段；了解客戶關系管理應用結構，客戶關系管理相關的業務流程，五方面的有效整合以及實施客戶關系管理導致的種種變革；了解客戶關系管理的新趨勢（呼叫中心和網站）；了解建立客戶關系管理應用結構的方法；了解銷售鏈管理的概念和興起的市場背景；了解管理訂單獲取流程的過程和銷售鏈的結構組成；了解企業資源規劃的概念、推動因素、實施和未來；了解供應鏈和供應鏈管理的概念、跨企業的整合、供應鏈管理系統的組成、供應鏈應用的整合。

二、考核知識點與考核目標

第一節 整合的電子商務應用框架（次重點）
識記：企業的電子商務應用；後台系統的整合；企業應用的三個階段；企業的電子商務應用框架。
領會：後台系統整合的必要性；客戶關系管理、企業資源規劃、供應鏈管理、銷售鏈管理、經營資源管理（ORM）和知識管理（KM）應用框架。

第二節 客戶關系管理概述（次重點）
識記：客戶關系管理的重要性；客戶關系管理的定義；客戶關系管理的三個階段。
領會：客戶關系管理給企業帶來的競爭優勢；客戶關系管理三個階段各自的職能。

第三節 客戶關系管理應用結構（次重點）
識記：客戶關系管理應用結構；客戶關系管理相關的業務流程；客戶關系管理要求五方面的有效整合。
領會：連帶銷售和高銷售、營銷與執行、客戶服務和支持、店鋪銷售與現場服務以及客戶維系管理等業務流程如何體現客戶關系管理；客戶關系管理與五方面的有效整合的關系；實施客戶關系管理導致的政治、文化和組織變革；呼叫中心和網站實現客戶關系的方法；建立客戶關系管理應用結構的方法。
應用：舉例設計企業的客戶關系管理方案。

第四節 銷售鏈管理概述（一般）
識記：銷售鏈管理的定義、目的。
領會：銷售鏈管理業務戰略的目標；推動銷售鏈管理應用的業務因素和技術因素。
第五節 銷售鏈管理應用結構（一般）
識記：訂單獲取流程；銷售鏈管理應用整合的重要性；銷售鏈管理應用的組成。
領會：銷售鏈管理應用組成要素的職能。
應用：舉例設計企業的銷售鏈。

第六節 企業資源計劃概述（次重點）
識記：企業資源規劃的組成；實施企業資源規劃系統時管理人員要注意的問題。
領會：推動公司採用企業資源規劃系統的因素；自行開發還是購買現成的企業資源規劃系統；企業資源規劃系統的實施策略和實施階段；企業資源規劃系統未來的目標。
應用：根據不同企業的要求進行自行開發還是購買現成企業資源規劃系統的決策。

第七節 供應鏈管理概述（一般）
識記：供應鏈和供應鏈管理的概念；供應鏈計劃系統的模塊、供應鏈執行系統的模塊；按庫存生產模式、連續補貨模式、按訂單生產模式。
領會：跨企業的供應鏈整合及其模式；供應鏈應用整合的四個階段、設計供應鏈要注意的問題。
應用：如何對供應鏈應用整合；按庫存生產模式、連續補貨模式、按訂單生產模式是如何適應企業的不同需求的。

實踐要求
1、從網上了解某個行業的客戶關系管理的優秀實踐。
2、從網上查找資料，比較知名的客戶關系管理軟體包的性能特點。
3.從網上了解實際網站的訂單獲取流程。
4.從網上了解某個行業的供應鏈管理的優秀實踐。
5.從網上查找資料，比較知名的供應鏈管理軟體包的性能特點。

第八章 電子商務應用系統開發

一、學習目的與要求
通過本章的學習，考生應該掌握電子商務應用系統的生命周期，確定電子商務應用系統開發的步驟，及開發的每一步所要完成的任務；採用規范的項目管理技術來計劃和控制電子商務應用系統的實施以及為電子商務項目配備人員，能夠獨立完成實施電子商務應用系統的開發計劃。

二、考核知識點與考核目標（次重點）

第一節 電子商務的法律和法規
識記：電子商務中的法律任務和特徵；電子商務法。
領會：電子商務立法的基本問題；我們電子商務立法的現狀。

第二節 電子商務應用系統概述（重點）
識記：ISP；生命周期。
領會：電子商務應用系統的開發狀況；電子商務應用系統的生命周期及每個階段的具體任務。

第三節 電子商務應用系統可行性分析（次重點）
識記：內部環境；外部環境；可行性分析。
領會：電子商務應用系統可行性分析的意義及目的；如何進行電子商務應用系統的可行性分析。

第四節 電子商務應用系統的規劃（次重點）
識記：價值鏈；供應鏈。
領會：電子商務應用系統規劃的具體步驟及規劃的具體步驟及的具體實現過程。

第五節 電子商務應用系統需求分析（次重點）
識記：功能需求；數據需求。
領會：營銷管理分析、後勤管理分析、製造管理分析、財務管理分析及人力資源管理分析的各主要內容。

第六節 電子商務應用系統設計（重點）
領會：電子商務應用系統設計中硬體的選擇方法；軟體的選擇方法；WEB站點的設計；了解一些開發工具。
第七節 電子商務應用系統的實現（重點）
識記：節點；域名；虛擬主機。
領會：如何選擇ISP；域名申請過程及申請域名的意義；如何選擇網站的接入方式；如何對待發布的WEB站點進行准確的測試。
第八節 電子商務應用系統的運行管理（次重點）
識記：搜索引擎。
領會：有效的宣傳網站的方法及網站維護的主要工作。
實踐要求
1.根據某公司的業務特點，制定開展電子商務的業務計劃，內容包括具體目標及完成各目標的成本和效益，還要指出項目的哪些部分需要外包、需要什麼樣的主機託管服務以及需要聘用什麼人員。
2.根據某公司的業務特點，概括在建立電子商務網站時會出現的硬體、軟體、安全、結算處理、廣告和法律方面的問題。
第九章 電子政務基礎
一、學習目的與要求
通過本章的學習，考生首先要了解電子政務的概念，以及電子政務的基本構架；然後要熟悉電子政務的發展現狀，使考生對電子政務的應用有必要的准備。
二、考核知識點與考核目標
第一節 電子政務的概念（次重點）
識記：電子政務的概念；電子政務的基本特點。
領會：電子政務的動因。
第二節 電子政務發展模式與階段（重點）
識記：電子政務發展模式。
領會：電子政務的實施步驟和應該注意的問題。
第三節 我國電子政務及其發展（次重點）
識記：我國電子政務的發展歷程；我國電子政務發展的基礎。
領會：我國電子政務的發展目標與實施規劃。
實踐要求訪問國內典型的政府網站，了解當前國內電子政務建設的現狀。
第三部分 有關說明與實施要求
一、考核能力層次表述
本大綱在考核目標中，按照「識記」、「領會」、「應用」三個能力層次規定其應達到的能力層次要求。各能力層次為遞進等級關系，後者必須建立在前者的基礎上，其含義是：
識記：能知道有關的名詞、概念、知識的含義，並能正確認識和表述，是低層次的要求。
領會：在識記的基礎上，能全面把握基本概念、基本原理、基本方法，能掌握有關概念、原理、方法的區別與聯系，是較高層次的要求。
應用：在理解的基礎上，能運用基本概念、基本原理、基本方法聯系學過的多個知識點分析和解決有關的理論問題和實際問題，是最高層次的要求。
二、教材
1、指定教材
《電子商務技術》（2001年版） 歐陽峰主編，中國財政經濟出版社（暫定）
2、推薦教材
《電子商務概論》（2002年版），李琪主編，人民郵電出版社

三、自學方法指導
1、在開始閱讀指定教材某一章之前，先翻閱大綱中有關這一章的考核知識點及對知識點的能力層次要求和考核目標，以便在閱讀教材時做到心中有數，有的放矢。
2、閱讀教材時，要逐段細讀，逐句推敲，集中精力，吃透每一個知識點，對基本概念必須深刻理解，對基本理論必須徹底弄清，對基本方法必須牢固掌握。
3、在自學過程中，既要思考問題，也要做好閱讀筆記，把教材中的基本概念、原理、方法等加以整理，這可從中加深對問題的認知、理解和記憶，以利於突出重點，並涵蓋整個內容，可以不斷提高自學能力。
4、完成書後作業和適當的輔導練習是理解、消化和鞏固所學知識，培養分析問題、解決問題及提高能力的重要環節，在做練習之前，應認真閱讀教材，按考核目標所要求的不同層次，掌握教材內容，在練習過程中對所學知識進行合理的回顧與發揮，注重理論聯系實際和具體問題具體分析，解題時應注意培養邏輯性，針對問題圍繞相關知識點進行層次（步驟）分明的論述或推導，明確各層次（步驟）間的邏輯關系。
四、對社會助學的要求
助學學時：本課程共3學分，建議總課時54學時，上機10學時，其中助學課時分配如下：
章次 內容 學時
1 電子商務技術概述 4
2 電子商務平台 4
3 電子數據交換 4
4 網頁製作——DreamWeaver MX 8
5 電子商務的安全 4
6 電子結算系統 4
7 企業的電子商務應用 8
8 電子商務應用系統開發 4
9 電子政務基礎 4
9 上機 10
合 計 54

五、關於命題考試的若干規定
1、本大綱各章所提到的內容和考核目標都是考試內容。試題覆蓋到章，適當突出重點。
2、試卷中對不同能力層次的試題比例大致是：識記部分約佔33％；領會部分約佔43％；應用部分約佔24％。
3、試題難易成都應合理：易、較易、較難、難比例為2：3：3：2.
4、每份試卷中，各類考核點所佔比例約為：重點佔65%，次重點佔25%，一般佔10%.
5、試題類型一般分為：單項選擇題，填空題，名詞解釋，簡答題，論述題等題型。
6、考試採用閉卷筆試，考試時間150分鍾，採用百分制評分，60分合格。
六、題型示例
（一）單項選擇題
1.可以使用戶在不同的計算機之間傳輸文件的協議是（ ）。
A.FTP B.TCP／IP
C.MIME D.Telnet
（二）填空題
1、電子商務是當代信息社會中網路技術、____和_____等在商貿領域中綜合運用的產物。
（三）名詞解釋
1.電子商務
（四）簡答題
1.簡述B2B電子商務的主要應用。
（五）論述題
1.電子商務站點的建立應注意哪些問題？
特別說明：由於各方面情況的不斷調整與變化，搜學網所提供的考試信息僅供參考，敬請考生以權威部門公布的正式信息為准。

Ⅱ 電子商務的論文大綱怎麼寫啊

電子商務畢業論文指導
一、畢業論文的目的

畢業論文是培養學生綜合運用本專業基礎理論，基本知識和基本技能分析解決實際問題能力的一個重要環節。它是本專業各個先修教學環節的繼續深化和檢驗。通過畢業論文使學生在實際的電子商務系統管理與工程實際中，充分利用所學的專業知識，理論聯系實際，獨立開展工作，從而使學生具備從事電子商務工作的實際能力。畢業論文的目的具體有：

培養學生綜合運用所學知識和技能，解決電子商務系統分析，設計，實施和電子商務系統管理中實際問題的能力；培養學生調查研究與信息收集，整理的能力；培養和提高學生的自學能力和計算機實際應用能力；培養和提高學生的文獻檢索及中外文資料的收集，閱讀能力與外文資料的翻譯能力；培養和提高學生的科技論文寫作能力；培養學生的創新意識，嚴謹的治學態度和求實的科學作風以及刻苦鑽研的精神。

二、畢業論文的選題

畢業論文作為本專業在校教育的最後一個環節，在選題上應具有很強的綜合性和實踐性。綜合性是指從本專業的發展狀況出發，充分反映現代管理理論，系統科學方法和信息技術的有機結合。實踐性是指從電子商務系統建設和電子商務系統管理實踐出發，題目要有很強的實際背景，從而在實際的科研課題研究，工程項目或產學研結合工作中，培養學生分析，解決實際問題的能力。因此本專業畢業論文的選題應以以下幾個方面為主：

1.電子商務系統規劃，系統分析，系統設計，系統實施，系統維護與管理的理論，方法和技術的研究與應用。
2.電子商務中的信息資源管理理論和方法的研究與應用。
3.電子商務中的預測，決策技術與方法的研究與應用。
4.電子商務系統的建模，模擬，優化的理論，技術和方法的研究與應用。

畢業論文選題的參考題目如下：

l.XXX商場的電子商務系統方案研究；
2.XXX商場電子商務系統中的客戶管理；
3.XXX商場電子商務系統中的供應商管理；
4.XXX網上書店電子商務系統的分析與改進；
5.XXX網上拍賣電子商務系統的分析與改進；
6.XXX網上鮮花店電子商務系統的分析與設計；
7.XXX公司網上售車(或其他網上銷售)電子商務系統的分析與設計；
8.XXX商場(公司)電子商務系統的支付研究；
9.XXX商場(公司)電子商務系統的安全問題研究；
10.電子商務的第三方物流問題研究。

三、畢業論文的基本要求

l.學生必須充分認識畢業論文的重要性，嚴格按要求開展畢業論文工作。
2.畢業論文任務必須包括對實際問題的調查分析，數學模型或邏輯模型的建立或分析，求解或實現方法與技術的研究，以及對求解與實現結果的分析評價等。
3.畢業論文任務必須由學生本人在指導教師指導下獨立進行。
4.畢業論文必須有進度要求，有明確的階段成果，並定期進行檢查。
5.畢業論文任務應有工作量要求。

四、畢業設計說明書(畢業論文)的基本要求

畢業論文是對畢業論文工作的總結，是考察學生畢業論文的主要依據，應由學生獨立完成。論文要求概念清楚，內容正確，條理分明，語言流暢，結構嚴謹，符合專業規范。

畢業論文的內容重點應放在自己所從事的工作上，要突出自己的工作特點，自己的思路和自己的做法，切忌大段的抄書和敘述與自己所從事的工作無關或關系不大的內容。論文寫作過程中要採用腳注的形式註明有關資料，觀點的來源。

畢業論文的結構，大致應有下列幾部分內容：

畢業論文題目(以20字為限)

畢業論文中英文摘要以400個左右的漢字簡要說明畢業論文工作的主要內容，並譯成英文。

關鍵字：
為了便於索引，列出3—5個高度反映論文主要內容的詞彙，並譯成英文。

前言：
介紹所從事的課題的目標，背景和任務；所研究的領域的概況，已有的結論，成果以及存在的問題；本課題研究的主要內容及意義；如果是合作研究任務，應說明本人的工作內容以及在整個課題中的作用和關系。

畢業論文的基本內容：
詳細闡述學生本人在畢業論文中的獨立工作內容，包括：
畢業論文工作中的主要難點及解決辦法；
工作過程採用的方法，分折解決問題的思路；主要的成果和結論。

專題研究論述
對畢業論文中，學生最具特色的具有創新或獨到見解的內容進行進—步詳細的闡述說明，要體現出學生在畢業論文中獨立思考，研究的成果以及對於本專業領域的新體會和認識。(這部分內容如單獨列出有所不便，亦可並入"畢業論文的基本內容"中進行闡述)

致謝：
主要參考文獻；列出在整個畢業論文活動中所直接參考過的資料。參考文獻必須在10篇以上，其中至少有1篇為英文資料。

附錄：
需要對畢業論文進行說明的各種圖表，附加說明，數據參數表格，公式推導與證明，重要參考文獻摘要，重要的程序源碼清單等以及不便在正文中列出的其他資料。。附錄格式為：附錄A，附錄B，附錄C。附錄中圖(表)格式為：圖Ai(表Ai)，圖Bj(表Bj)。

畢業論文要嚴格按照規定的順序進行裝訂，即封面，題目，摘要，目錄，引言(前言)，正文，結論，致謝，參考文獻，附錄

Ⅲ 電子商務實習內容幾過程

電子商務實習的內容有三大過程。

一、認識電子商務

1. 實驗目的

（1）了解電子商務的產生：電子商務最早產生於20世紀60年代，發展於90年代。其產生和發展的重要條件主要是以下幾個方面：計算機的廣泛產生；互聯網路的普及和成熟；信用卡的普及應用；政府的支持與推動。

（2）熟悉電子商務應用范圍。

（3）了解當前電子商務的熱點問題。

2.實驗內容

（1）查閱有關電子商務產生的論文資料。

（2）瀏覽經典企業的網站，了解其提供的功能。

（3）通過電子商務學術專業網站與期刊了解電子商務發展研究的熱點。

3.實驗報告

將自己的心得體會以及考察結果寫成實驗報告，內容包括自己實驗過程和實驗體會。

Ⅳ B2C電子商務實驗報告

一、實驗目的：

B2C
是在企業與消費者之間通過
Internet
網進行商務活動的電子商務模式，
試驗中提供了一個電子商城網站，
學生通過從申請入駐開設商店，
網上模擬購物，
到後台進銷存管理，
可以在一個完整的全真模擬環境內進行
B2C
商務等實際操作
的訓練了解網上商店的業務過程及其後台的運營、維護、管理等活動。

二、實驗環境設備及軟體

環境：重慶郵電大學經濟管理學院電子商務與網路開發實驗室。教學軟體：
計算機及相關軟硬體配置。

三、實驗內容

1
、實驗准備：注冊
B2C
實驗的角色。

2
、
初始數據：
B2C
中四種角色的初始化

商家、
物流、
銀行的初始化已在
B2B
中敘述過。
消費者要在櫃台業務中注冊銀行賬號並設置，

還要開通網上銀行，

下
載個人
CA
證書。

3
、交易流程：
B2C
的具體交易流程

（
1
）
、網上產品庫；

（
2
）
、放入購物
車

商貿網

；
（
3
）
、訂單；
（
4
）
、收到訂單；
(5)
、網上銀行付款

；
(6)
、受到貨
款；
(7)
、發貨

物流

消費者；
(8)
、收貨確認

商場；
(9)
、付運費

銀行

四、實驗步驟：

1
、商戶入駐電子商城

1
）商戶申請入駐商城；

2
）商戶登錄商店管理後台，錄入商品；

3
）商戶期初商品；

4
）設置商店櫃台；

5
）開張營業。

商戶入駐：
電子商城以櫃台租賃的方式提供空間，
給商戶進行網上建店。
商
戶入駐的過程就是在電子商城進行注冊的過程。
（注冊前商戶應該在
「電子銀行」
模塊注冊申請自己的
B2C
特約商戶，詳細請看「電子銀行－
B2C
特約商戶」使用
說明）
，商戶入駐的操作步驟如下：

1
）進入
B2C
首頁，點擊「商戶登錄」後，進入商戶登錄頁面。

2
）點擊「商戶入駐」按鈕，進入商戶基本信息填寫頁面。

3
）填寫完畢基本信息後，點擊「下一步」
。

4
）入駐完成。

初始化商品：
商戶入駐電子商城後，
電子商城就為商戶開辟了一個專櫃，
供
商戶銷售商品。
商戶銷售商品前需要初始化商店的數據，
如商品錄入，
期初商品
以及店面設置。

商品錄入：添加和發布商品信息，具體操作請詳細查看「
B2C
後台管理－商
品管理」一節。

期初商品：登記新添加的商品數量，進入庫存。具體操作請詳細查看「
B2C
後台管理－期初商品」一節。

店面設置：設置商戶的付款方式、送貨方式、售後服務說明等。具體操作請
詳細查看「
B2C
後台管理－商店管理」一節。

2
、
B2C
前台購物網站

商戶通過後台的管理功能將產品發布到前台後，
消費者就通過前台電子商城
購物網站訂購商品。
前台購物網站的功能包括：
搜索商品、
會員注冊、
我的資料、
購物車、訂單查詢等。

B2C
前台購物流程如下：

1
）消費者注冊成為電子商城的會員；

2
）消費者搜索商品；

3
）消費者把選購的商品放入購物車；

4
）消費者進入結算中心，通過電子支付結算帳單；

5
）購物完成，等待商家送貨。

會員注冊：
消費者注冊成為電子商城的會員。
電子商城的會員可以在任何一
個櫃台進行購物。注冊流程如下：

1
）點擊「
B2C
」首頁，選擇「會員注冊」進入會員注冊頁面；

2
）填寫用戶名，然後點擊「下一步」
，進入用戶基本信息頁面；

3
）填寫用戶基本信息，帶「
*
」號的為必填項，填寫完畢後，點擊下一步；

4
）注冊完成。

搜索商品：
搜索商品可以根據商品分類和名稱進行搜索，
也可以進入商城地
圖搜索。

Ⅳ 電子商務概論 實踐課

電子商務概論分為筆試和上機（實踐）考試，筆試在每年的10月份考試，而回實踐考試實在12月份左答右，大概是12月份的最後一周（雙休日），需要去你們江蘇省的電子商務專業的主考院校去考試，考試之前要先報名，一個學分60元左右，這個問題你可以去問你們江蘇省電子商務專業的主考院校，你要到他們那裡去交錢，並在考試時間去參加考試~~

順便說一下，實踐考試沒有難度，就是老師在上面講，講完之後你寫實驗報告，基本上人人都能過！考電子商務概論實踐需交錢500左右

可以參見http://www.zk365.com/，你還需要到這里完成網上作業~！！！！

Ⅵ 電子商務員考試的考試大綱

一、考試說明
1. 考試要求：
（1）熟悉計算機系統和常用/O設備的基礎知識；
（2）熟悉計算機主要部件及其功能的基礎知識；
（3）了解操作系統的基礎知識及其安裝與操作方法；
（4）熟悉常用辦公軟體的操作方法；
（5）熟悉多媒體、計算機網路和資料庫系統的基礎知識；
（6）熟悉電子商務理念、發展階段、特點以及基礎運作方式；
（7）熟悉網上交易過程，了解網上支付、支付工具和支付系統基礎知識；
（8）掌握C與Java語言的編程基礎知識；
（9）掌握HTML語言，了解XML語言，熟悉掌握Dreamweaver和FrontPage網頁製作工具；
（10）掌握VBScript或javascript腳本語言，掌握ASP和JSP動態網頁製作技術； （11）掌握電子商務網站建設和網頁設計的基礎方法；
（12）掌握網站運營維護與管理的基礎知識和基本操作方法；
（13）熟悉信息安全的常識，熟悉電子商務安全技術的基礎知識；
（14）了解電子商務有關的法律、法規要點，熟悉電子商務從業人員職業道德要求；
（15）能閱讀和理解相關領域的簡單英文資料；
2. 通過本考試的人員能理解計算機和電子商務基礎知識；熟悉使用常用辦公軟體；能按企業要求進行網站設計和網頁製作；能對電子商務網站進行日常運行管理和維護；具有助理工程師（或技術員）的實際工作能力和業務水平。
3. 本考試設置的科目包括：
（1）計算機應用與電子商務基礎知識，考試時間為150分鍾，筆試，選擇題；
（2）電子商務應用技術，考試時間為150分鍾，筆試，問答題。

Ⅶ 電子商務員考試都考什麼謝謝了，大神幫忙啊

電子商務師考試分為理論知識考試和操作技能考核兩部分，採用百分制，兩項成績皆達到60分以上者為合格。其考試形式分為理論部分和技能部分兩個方面。理論考試部分以閉卷筆試或機考的方式進行，技能考試部分以上機操作、方案設計或答辯等方式進行。理論考試的題型分標准化和非標准化兩種，當前的發展推廣方向是前者，它一般有兩種組成方式：其一是全選擇題形式，共100道單選題，每題為1分，考試時間為90分鍾或120分鍾；另一種是80道單選題和20道判斷題的組合，每題為1分，考試時間為90分鍾或120分鍾。技能考試的題型不定，一般採用任務指示性考題，即指定相關的完成任務，要求在一定的時間里按照一定的步驟上機完成，題目雖然較少，但卻涵蓋了考試大綱中的所有內容，因此考試的時間定為120分鍾。 電子商務師考試已經制定了相應的考綱標准，它成為每個參與電子商務師考試者的指導綱領。電子商務師國家職業考試標准同樣按照四個等級劃分，不同的等級在理論考試和技能考試上要求的內容不同，其配分的比例也大相徑庭。 電子商務技術員考試大綱 一、考試說明 1．考試要求： （1）熟悉計算機系統和常用I/O設備的基礎知識； （2）熟悉計算機主要部件及其功能的基礎知識； （3）了解操作系統的基礎知識及其安裝與操作方法； （4）熟悉常我常用辦公軟體的操作方法； （5）熟悉多媒體、計算機網路和資料庫系統的基礎知識； （6）熟悉電子商務理念、發展階段、特點以及基礎運作方式； （7）熟悉網上交易過程，了解網上支付、支付工具和支付系統基礎知識； （8）掌握C與Java語言的編程基礎知識； （9）掌握HTML語言，了解XML語言，熟悉掌握Dreamweaver和FrontPage網頁製作工具； （10）掌握VBScript或JavaScript腳本語言，掌握ASP和JSP動態網頁製作技術； （11）掌握電子商務網站建設和網頁設計的基礎方法； （12）掌握網站運營維護與管理的基礎知識和基本操作方法； （13）熟悉信息安全的常識，熟悉電子商務安全技術的基礎知識； （14）了解電子商務有關的法律、法規要點，熟悉電子商務從業人員職業道德要求； （15）能閱讀和理解相關領域的簡單英文資料； 2．通過本考試的人員能理解計算機和電子商務基礎知識；熟悉使用常用辦公軟體；能按企業要求進行網站設計和網頁製作；能對電子商務網站進行日常運行管理和維護；具有助理工程師（或技術員）的實際工作能力和業務水平。 3．本考試設置的科目包括： （1）計算機應用與電子商務基礎知識，考試時間為150分鍾，筆試，選擇題； （2）電子商務應用技術，考試時間為150分鍾，筆試，問答題。 二、考試范圍 考試科目 1：計算機應用與電子商務基礎知識 1．計算機系統基礎知識 1．1 計算機硬體基礎知識 1．1．1 計算機類型和特點 1．1．2 計算機的主要部件及其功能 1．1．3 計算機常用設備的功能和使用 1．2 計算機軟體基礎知識 1．2．1 系統軟體和應用軟體概念 1．2．2 操作系統基礎知識 · 操作系統的主要功能 · 操作系統的安裝與使用 · 常用微機操作系統和網路操作系統 · 圖形用戶界面和操作方法 1．3 程序設計語言基礎知識 · 程序語言的數據類型、運算符與運算 · 程序語言的控制結構和數據傳輸 · HTML、CSS（層疊樣式表）、XML語言基礎知識 · 面向對象編程、可視化編程基本概念 1．4 資料庫系統基礎知識 1．4．1 資料庫的基本概念 1．4．2 資料庫系統的結構 1．4．3 資料庫管理系統的基礎知識 · 資料庫管理系統的主要功能和特徵 · 資料庫的基本控制功能 1．4．4 結構化查詢語言（SQL）基礎知識 1．5 多媒體基礎知識 · 多媒體的基本概念和運用 · 常用聲音、圖像文件格式 · 多媒體信息基本處理方法 · 簡單多媒體作品製作 1．6 計算機網路基礎知識 · 計算機網路的基本概念、分類、組成和拓撲結構 · WAN、LAN基礎知識 · 網路協議與標准（OSI/RM、TCP/IP） · 常用網路通信設備的基礎知識和應用 · 域名和IP地址 · Internet和Intranet基礎知識 1．7 計算機應用基礎知識與常用辦公軟體操作方法 · 信息管理與信息處理基礎知識 · 文字處理基礎知識與文字處理軟體操作方法 · 電子報表處理基礎知識與電子報表軟體操作方法 · 演示文稿製作方法 · 電子郵件處理操作方法 · 網路信息搜索與瀏覽方法、常用檢索工具 2．電子商務基礎知識 2．1 電子商務基礎概念和基本業務流程 · 電子商務應用模式 · 電子商務應用的內容 2．2 電子商務及其發展 · 全球電子商務發展 · 中國電子商務發展 2．3 電子商務的模式 · B2B模式 · B2C模式 · 其他模式 2．4 電子商務基礎環境 · 網路與信息傳播基礎設施 · 政策法規 · 技術標准 · 信息資源及其表現形式 · 貿易服務的基礎設施 · 電子商務服務 2．5 網上支付系統 · 網上支付手段 · 電子支付的概念和特徵 · 電子支付的方式和安全性 · 電子支付流程 · 電子支付工具 2．6 物流的基本概念 · 傳統物流與現代物流 · 物流與供應鏈 · 現代物流模式 3．電子商務系統的開發與運行基礎知識 3．1 企業電子商務應用及其建設 3．1．1 企業電子商務應用的主要領域 3．1．2 企業電子商務應用建設的各個階段 3．2 網站建設基礎知識 · 需求分析 · 方案制訂 · 基本內容框架的確定 · 技術選擇 · 結構設計 · 網頁設計 · 網站測試 · 網站信息發布 3．3 系統運行管理基礎知識 3．4 系統維護基礎知識 4．電子商務安全知識 4．1 信息安全基礎知識 · 信息安全基本概念 · 安全協議（SSL、協議、SET協議） · 信息加密技術與應用 · 數字簽名與應用 · 身份認證與識別 4．2 網路入侵及防範 4．3 計算機病毒的防治 4．4 計算機犯罪的類型與防範 5．有關的法律、法規 5．1 知識產權保護基礎知識 5．2 電子商務有關的法律、法規要點 5．3 電子商務從業人員行為准則及職業道德要求 6．電子商務英語 · 能正確閱讀和理解本領域的相關簡單英文資料 考試科目 2：電子商務應用技術 1．理解電子商務應用系統規劃 1．1 電子商務應用系統的規劃內容與方法 1．2 電子商務應用系統可行性分析 · 需求分析 · 信息收集的方法 · 可行性研究 · 電子商務解決方案 2．理解電子商務系統體系結構設計 2．1 電子商務安全策略 · 系統總體安全策略 · 網路安全策略 · 網路安全策略 · 應用安全策略 2．2 電子商務支付及清算模式 · 支付工具 · 支付流程 · 資金清算模式 2．3 電子商務商務模式設計 · 贏利模式 · 物流方案 2．4 電子商務網站設計基礎 · 網站總體性能估算 · 資料庫、Web Server的選擇 · 應用伺服器的配置 3．電子商務網站的支撐技術 3．1 網路和通信技術 3．2 EDI技術 3．3 資料庫技術 3．4 電子商務軟體技術 4．電子商務網站技術與開發 4．1 電子商務網站設計 4．1．1 網頁設計 · 屏幕空間、響應時間、鏈接、框架 4．1．2 內容設計 · 文本編輯、可讀性、多媒體（圖像、視頻、三維圖形） 4．1．3 站點結構設計 · 主頁、導航、鏈接內部網頁 4．1．4 業務流程設計 4．2 網頁設計編程語言 4．2．1 HTML標記語言 4．2．2 C、JAVA語言基礎 4．2．3 VBScript或JavaScript腳本語言 4．3 動態網頁製作 4．3．1 ASP技術和JSP技術 4．3．2 資料庫鏈接技術 4．4 網頁製作工具 4．5 網站測試與優化 5．電子商務系統的運行與維護 5．1 電子商務信息的採集、處理和發布 5．2 常用網路維護工具的使用 5．3 系統維護和更新，改進系統的建議 5．4 數據備份與恢復 5．5 系統常見故障的排除 5．6 網路負荷、流量檢測 5．7 Web日誌管理 三、題型舉例 （一）選擇題 電子商務系統的安全威脅主要存在兩個方面：計算機網路的安全威脅和商務交易的安全威脅。下面 不屬於商務交易安全威脅。 A．信息泄漏和篡改 B．身份假冒 C． 資料庫系統遭到攻擊 D． 交易否認 （二）問答題 閱讀以下關於商品交易網的敘述，回答問題[1]至問題[4]。 某公司需要建立一個商品交易網，並通過商品交易網在全國及世界進行網上商品銷售、該公司主要以計算機軟體、硬體產品及圖書、音像製品等信息類、知識類商品轉賣店為主，最終希望能建成產品豐富、類別齊全的規模化的電子連鎖商品交易系統。 該公司希望商品交易網能為用戶提供一個方便快捷、費用低廉、門類齊全的電子購物環境，並為公司帶來效益，所以對網站有以下要求： 1）網站應包括總公司分布在全國各地的子公司、專賣店、分銷點的介紹及聯系方法。 2）能為消費者提供多種瀏覽查詢商品的方法。消費者可以按照商品的分類查詢商品，也可以按商品名稱、直銷價、商品的製造商、商品優惠率等限定條件方便地查詢感興趣的商品，並且能提供當日優惠商品、最新消息、暢銷排行榜、問卷調查、會員服務等信息。 3）消費者在整個過程中，可以方便地將商品放入購物車中，增減訂單中的商品。 4）能提供多種支付方式，方便客戶訂購。 5）需有應用加密子系統以保障交易和信息傳輸的安全性。 6）後台需要銷售分析系統、庫存管理子系統、結運算元系統、配送子系統。 [問題1]常用網頁布局有哪些類型？請問該公司的商品交易網應該如何布局？導航欄的內容應該如何設計才能比較合理？ [問題2]請問當前流行的交易有哪些支付方式？哪些支付方式更適合該公司？ [問題3]簡述安全性的基本概念。電子商務有哪些常用的安全協議？對於該公司，會員/客戶在網上進行電子訂購時，應如何保障網上訂購過程的安全？ [問題4]簡述網上交易的過程，並根據該公司特點畫出消費者整個訂購過程的流程圖。

Ⅷ 電子商務師三級要考哪些內容

簡單地說理論和上機
上機一共是178種操作 一般以德意通電子商務實驗室作為考試平台
理論涵蓋比較寬泛 而且是隨機出題 建議搜索一下考試大綱
每個省都不太一樣

呵呵 希望能幫到你：）