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空調促銷活動總結

發布時間:2022-05-08 01:15:16

Ⅰ 空調什麼時候有促銷活動

每個廠家每到過年過節的時候都會有些促銷活動推出,每年當中促銷力度比較大的節日有,內容5.1勞動節,6.1兒童節,10.1國慶節,元旦;
因為這幾個節日恰逢各個廠家「冷年」中的關鍵點,也是空調消費的旺季節點。

Ⅱ 一般在什麼季節買空調促銷力度最大

行業常識,空調行業分旺季和淡季,商家為了沖業績,旺季期間一般都會有好多促銷活動版,很多新款空權調會上市。好產品除外,品質在那裡,不愁賣。淡季產品肯定要價格有所下調,但也不會出現大幅的調整,便宜幾百還是有可能的。有些高端空調是不分季節使用的,例如松下的怡臻系列,製冷制暖抽濕凈化,都可以的,降價幅度不會太大,品質技術在那裡擺著。

Ⅲ 空調活動促銷方案

1、首先要確復定競爭對象制,看自己的主要競爭對手的促銷內容是什麼樣的,主要競爭型號的價格和贈品是什麼。
2、根據以上,制定促銷型號、促銷形式,無非路演、買贈、特價、團購、臨時促銷員,等。
3、制定促銷銷量計劃,如佔有率、數量、金額的目標,並分解到各業務員和店鋪、櫃台。
4、根據以上,制定費用預算,向公司申請費用,批准後才能實施。
5、根據公司批準的費用預算進行計劃調整。
6、依據促銷計劃,通報代理商和零售商備貨,出具書面的促銷活動具體內容、執行時間、費用標准、結算方法的通知。
7、內部動員,代理商業務員、分公司業務員、促銷員,明確促銷方式和銷售目標,制定獎懲措施。
8、促銷過程中每日統計銷量,分析目標達成進展,給出區域和店鋪的指導,競爭品牌的動向,需要時進行目標和計劃的調整。
9、促銷用品等資源消耗統計和補充。
10、促銷結束後的總結、報告,費用精算。

Ⅳ 求助家電促銷活動方案

活動分幾個階段:
一、准備 在這個階段,要確定你的活動主題與形式,讓利、抽獎、店慶、賀節日、迎節日、以舊換新、來就抽獎、買就送等等形式自己定,以舊換新形式在於舊電視的高折價,其它的無非是顧客可以得到什麼利益。同時在這個活動階段,要和廠家聯系,取得廠家的支持(價格與貨源、促銷人員等),一定要與廠家互動,不要自己一個人做。同時,在這個階段,很重要的是你要確定採取什麼方式讓盡可能多的人接觸到你的活動內容:一般的發宣傳單頁(要多),除店裡店外發外,要發到村裡去,同時在村的宣傳欄里貼上大的活動海報,如果關系好,也可以讓村裡的喇叭幫宣傳一下;同時,活動當日或前幾日,要考慮貨品堆投與海報宣傳;
二、執行 這個階段也簡單也容易:盯著相關人員把准備階段的想法全部落實到位!同時匯總信息,對出現問題的地方做出調整
三、總結 不要忘記這一步:這次活動的投入產出及其影響如何,哪兒做得好,做得差,以備後續工作中注意。
活動,不僅僅是活動本身,它更重要作用的是樹立店的口碑,保持店的活力!!
沒有具體的東西,希望以上能對你的思路有所幫助!

Ⅳ 淘寶網空調促銷活動

石家莊室內空氣檢測治理定點企業石家莊比好更好環保工程有限公司總經理告訴您空調選購要點:好空調可以用十年之久,價格也不低。因此,買空調決不能貪便宜,買空調要看產品的質量:

1.是否使用名牌壓縮機,壓縮機是空調器 的心臟,好的心臟當然重要。

2.是否使用優質高效熱交換器,如親水膜梯形鋁片、內螺紋銅管等。

3.是否採用不等距貫流風葉大風輪和步進電機驅動風擺,實現超靜音設計。

4.是否是超強製冷(熱),快速達到設定溫度。

5.產品的外形是否美觀,是否同家居環境和諧統一。

6.產品的製冷(熱)量,根據房間的面積選擇合適的製冷(熱)量。

7.產品是否省電,一般來說,製冷(熱)量越高,輸入功率越低的產品越省電。

8.壽命的長短。是否採用微電腦模糊控制,實現不停機運轉,是否能自動除霜。

9.看產品的噪音指標。

10.是否有低電壓自動補償功能、有寬電壓工作范圍。另外購買空調時要看蒸發器、冷凝器的肋片排列整齊,翻片無破損,肋片與紫銅管聯結緊密,不松動。檢查空調運行情況,啟動空調器看壓縮機運行中有無異常雜音;風扇運轉正常,高、中、低速有明顯區別,雜訊小;還有外觀平整、美觀、鍍件質量好。

11、盡量選擇低碳空調減低碳排放,實行低碳環保,保護地球。

原則看準品牌市場上的空調品牌較多,有國內的,有國外的,大都有自己獨特的廣告宣傳,讓消費者難以抉擇。建議在選購空調時,要選那些企業實力強,品牌知名度高,售後服務完善的產品。

這是基於兩種考慮,首先是可保證售後服務的落實,因為空調是一種大型家用電器,售後服務十分重要。按國家有關規定,壓縮機應保修3年,而家電市場的競爭幾近白熱化,一些生產廠家往往存活期較短,有的三五年就倒下了。 企業倒了,其承諾自然也就難以落實。如果一味貪便宜,購買企業實力較弱、品牌知名度不高的產品,則後患無窮。其次是從質量上考慮,因為企業實力強、品牌知名度高的空調,相對而言,質量比較穩定。這樣的企業不僅技術力量雄厚,而且本身也特別重視質量,買這樣的產品質量是有保障的。挑好商家消費者在選定空調品牌之後,還要決定在哪裡購買。在買空調時,選擇商家尤為重要。因為嚴格說空調是一種半成品,不是從商店裡買回來就能使用,而是要經過專業隊伍安裝、調試之後,方可使用。如果安裝、調試不好,會帶來一系列毛病,譬如,空氣排不凈、管道連接處泄漏、調試中人為造成故障。這些不僅會影響使用效果,更會平添許多煩惱。與此同時,廠家的許多售後服務措施也需要商家去執行、落實。因此選好商家至關重要。在對商家的選擇中,業內人士建議,首先要選擇那些實力雄厚,在當地有影響的大商家,因為這些商家經營品種多、銷售多,一般都有專業安裝、調試隊伍,其安裝、調試質量有保障,售後服務也較完善。

其次是選擇那些長期經銷空調的商家,盡量不要到短期經銷商那裡去買,因為這樣的經銷商售後服務將會大打折扣。量房購買空調是一種消費大的家用電器,如果選擇的功率太小,起不了作用;如果功率太大,又浪費。

所以消費者在選擇空調功率時,要量房購買。

一是不要貪大,有的消費者喜歡購買大空調,這是不可取的,因為除了一些特殊因素外,家用空調都有它的使用范圍。消費者在選購時要根據自己居室的面積來選擇空調的型號,一般可按下面的公式計算房間所需的製冷量、制熱量。製冷量房間面積×140W至180W;制熱量房間面積×180W至240W。此外還應根據房間的朝向、樓層高低及密封程度做適當增減。

二是要根據房間的設計情況,靈活購買。不要像有的家庭那樣,買一台大空調放在客廳,以保全室,這樣不僅難保全室,還會造成浪費。合理的做法是,應根據房型,買些小功率空調,各管各房。這樣,表面看來,首期投入多,但長期看來,還是合算的。

譬如一套110平方米的三室二廳,可買一台櫃式2匹空調放在客廳,既可保客廳又可保餐廳,卧室可分裝1匹的小空調。這樣要比只買一台3匹的大空調放在客廳要合理一些。製冷量市場上有關空調器製冷量的大小應以W(瓦)來表示,而市場上常用匹來描述空調器製冷量的大小。這二者之間的換算關系為:1匹的製冷量大約為2000大卡,換算成國際單位瓦應乘以1.162,這樣,1匹製冷量應為2000大卡×1.162=2324W。這里的W(瓦)即表示製冷量,而1.5匹的製冷量應為2000大卡×1.5×1.162=3486W。通常情況下,家庭普通房間每平方米所需的製冷量為115-145W,客廳、飯廳每平方米所需的製冷量為145-175W。

比如,某家庭客廳使用面積為15平方米,若按每平方米所需製冷量160W考慮,則所需空調製冷量為:160W×15=2400W。這樣,就可根據所需2400W的製冷量對應選購具有2500W製冷量的KF-25GW型分體壁掛式空調器。所謂能效比也稱性能系數,就是一台空調器的製冷量與其耗電功率的比值。通常,空調器的能效比接近3或大於3為佳,就屬於節能型空調器

。比如,一台空調器的製冷量是2000W,額定耗電功率為640W,另一台空調器的製冷量為2500W,額定耗電功率為970W。則兩台空調器的能效比值分別為:第一台空調器的能效比:2000W/640W=3.125,第二台空調器的能效比:2500W/970W=2.58。這樣,通過兩台空調器能效比值的比較,可看出,第一台空調器即為節能型空調器。8匹數的選擇編輯選購的空調輸出製冷量(熱量)要與使用面積相對應,由於使用空調的房間狀況和地域氣候的差異,以及對極端天氣的預案,買空調應當買大不買小。有許多因素會影響空調的制溫效果,其中最主要的樓層、西曬、西窗、戶型等幾項,那麼如何精確計算房間需要的空調功率大小呢?首先將每平方米需要的製冷量定為150W;如果頂層、西曬占其中一條,按照每平方米200W計算;如果有西窗或者既頂層又西曬,每平方米至少250W;既有西窗而且又是頂層,每平方米至少300W;只能多不能少,否則定速機不停機或者變頻機總以全速運轉直至保護啟動,導致調整不了房間空氣溫度;面積選擇參考下表房間面積 適用空調大小(製冷)10M2以下 23機(小一匹)10M2-14M2 26機(大一匹)14M2-18M2 32機(小一匹半)16M2-20M2 35機(正一匹半)20M2-32M2 50機(正兩匹)30M2-45M2 61機(兩匹半)45M2-55M2 75機(大三匹)類型的選擇定速與變頻家用空調分為變頻的和定速的。同一匹數的空調調節室內氣溫的能力,變頻空調大於定速空調。變頻空調的性價比相對較高,使用更節能。

另外變頻空調能做到精確控溫,在一定程序上防止得「空調病」。

  1. 定速空調的費電:

    ①定速空調的開機電流數倍於額定電流,並且定速空調在運行中頻繁開停機,很費電。

    ②定速空調在運行中一直以額定高功率制熱,室溫上升到空調設定溫度加1度後,空調停機。空調停機後,當室溫下降到空調設定溫度減1度時,空調再次啟動,如此循環往復。製冷亦然。

    ③定速空調冬季制熱能力不夠,帶有電輔助加熱元件,能效比僅為1。定速空調的電輔助加熱功率為1~2kW,很費電。

    2.變頻空調的省電:①變頻空調的開機是軟啟動,無沖擊電流,對用電沒有浪費。

    ②變頻空調在運行中先是高頻運行升溫,當室溫達到空調設定溫度後,空調變為低頻運行保溫,不停機。持續低頻運行的耗電,只是額定功率的三分之一,甚至僅為四分之一。製冷亦然。

    ③變頻空調不帶很費電的電輔助加熱元件。綜上所述,變頻空調的持續低頻運行既無頻繁開機的沖擊電流,又不象定速空調那樣長時間的高功率運行,更沒有很費電的電輔助加熱元件,所以,變頻空調比定速空調節能省電。

認證標志下面是市場上常見的空調質量認證標志:1.CCIB標志:中國進出口商品檢驗局檢驗標志。2.「長城」標志:中國電工產品認證(CCEE)質量認證標志。

  1. 3.A S標志:澳大利亞標准協會(SAA)使用於電器和非電器產品的標志,英聯邦商務條例對其保障,國際通用。

認證標志4.BEB標志:英國保險商實驗室的檢驗合格標志。這個標志在世界許多國家通行,具有權威性。5.UL標志:美國保險商實驗所認證標志。6.JIB標志:日本標准化組織(JIB)對其檢驗合格的電器產品、紡織品頒發的標志。7.CECC標志:歐洲電工認證標志。

消費者在選購空調產品時,除了根據品牌、性能、規格等方面進行選購以外,各種質量認證標志也是可以作為參考的。

設置安裝設置技巧製冷設置從夏季空調開機指數來看,30-33℃屬4級,70%的人 需開機;33-35℃屬5級,90%的人需開機。開空調後要注意調整室內外溫差室溫宜設定在24℃-18℃左右,室內外溫差不宜超過7℃。如室外溫度32度時,則室內空調一般為25度。空調在製冷時,設置溫度為26-28℃左右,在這種情況下,不僅人體感覺較為舒適,而且有利於節能。空調在製冷時,不要設置過低溫度,當室溫調到26-27 度,其冷負荷可以減少8%以上。實驗得知,一般情況下,室溫保持在28-29 度,濕度保持在50-60%,人並不感到悶熱,也不會出汗,屬於舒適性范圍。人在睡眠時,代謝量減少30-50%,可將空調設於睡眠開關檔,設置溫度高1度,可達到節電10%;制熱設置冬季空調溫度設定的最佳溫度是20℃。室內溫度適中不僅有利於身體健康,也可避免空調超負荷工作。制熱時剛開機用低風擋,半小時後改用中風擋。對於喜歡調高室內溫度的朋友,請務必注意不要在冬季將溫度設在空調可承受的極端30℃,否則會引起空調頻繁啟動或不停機,增大耗電量,嚴重時甚至會損壞空調壓縮機。由於暖氣流比空氣輕,容易浮在整個封閉屋子的上方,在使用掛壁式空調時,最好將風口調節到向下的角度,這樣做可以省電。設置講究空調溫度的設置一定要保持在合理的溫度范圍,也就是夏天應為26℃~28℃,冬天應在18℃~20℃。空調溫度室內與室外不能相差太大,一般在5℃~10℃為宜。如果溫度相差太大的話,在進出的時候經受氣溫驟變,很容易患感冒等疾病。安裝位置一般空調安裝位置應避開熱源,熱風排除及雜訊干擾應不影響鄰居。室外機的安裝高度應低於室內機,這有利於冷凍油的循環。室外機的安裝應無熱風短路循環,以免影響散熱:安裝位置應有利於檢修,易於排水和不影響過路行人,要避開或遠離高壓線,有輻射的場所和易燃易爆場所。室內機安裝前面不應有阻擋物,並保證冷風(或熱風)的射流距離,使室內溫度比較均勻。保養維護開機前的維護通常家用空調機使用到九月份就關機停用,到次年五月至六月才開機,停用半年多。所以空調開機前一定要做一次全面的「診斷」,查一查空調設備有否「毛病」,根據清查結果,在專業技術人員指導下,做好維護清洗工作,這次維護清洗要比較到位,含室外機和室內機的外殼、機體、過濾網,然後開始試運行,觀測製冷速度和效果。開機過程中的維護空調開機後視環境條件、氣候條件、開機時數,周圍灰塵、空氣潔凈度、房間是否干凈等諸多因素決定空調開機過程中的維護次數。環境條件欠佳,天氣炎熱,空調機陳舊,空調開機時數長,空調開機過程中的維護次數增多,通常一個半月左右維護一次。若環境條件好,空調機比較新,空氣中灰塵少,空調開機合理,與電風扇交替使用,可以適當延長維護周期,從空調開機到空調關機維護1—2次。維護應認真、仔細,不留死角。符合規范,提高製冷速度、製冷效果,達到節能、清新、舒適。關閉後的維護天氣轉暖,空調機開啟,天氣轉涼,空調機關閉,這是常年規律。注意空調機關閉前應對室外機、室內機作一次全面仔細的檢查。保養、維護、清洗要一環扣一環,不能脫節,易漏環節更應扣緊,嚴格檢查,完成上述環節後,套好空調機機罩,防止灰塵污染,防止空調機滴水與進水,保持潔凈,准備來年再用,這樣做到清潔、節能、延長空調設備的使用壽命。對知名品牌的優質分體機,櫃機要重點保護,充分發揮節能效果。

一般時段空調保養

1.清除通風口的雜物,保證通風正常。觀察室外機架有無松動現象,清潔室外通風網罩內有無異物。同時,保持通風口的暢通無阻。

2.室內、外換熱器表面清洗,提高換熱器的效率。清理室內換熱器時,應小心拿下面板,用柔軟的抹布擦洗,使用小毛刷輕輕刷洗完內機的換熱器,這樣達到清除灰塵和可繁殖病菌的有害積聚物的目的。但是注意由於散熱片是很薄的鋁質材料,受力後容易變形,因此要小心刷洗。

3.清洗過濾網上的積灰。在清洗過濾網的時候,首先切斷電源,再打開進風柵;取出過濾網,用水或吸塵器清洗過濾網,水溫不要超過40度,用熱的濕布或中性洗滌劑清洗,然後用干布擦凈,同時不能用殺蟲劑或其他化學洗滌劑清洗過濾網。

4.清洗排水部分的污垢和積聚物。排水部分容易沉積污垢,必須定期進行徹底消毒,保證排水通暢、防止細菌繁殖。

5.檢查其他。包括供電線路、插頭插板、開關;檢查易耗損件,如導風轉板、殺菌除濕、光觸媒等部件狀況,確保空調狀況良好無異常。特殊時段空調保養在3-5月和9-11月溫度適中的季節里,人們一般讓空調處於非工作狀態。在不使用空調的季節,首先應當斷掉空調器電源,但最好保持一個月開機一次的使用量,以防止長時間不使用導致機內潤滑油凝結。同時,為保證空調的長期高速運轉及使用使命的延長,在暫停使用和開始使用空調的時候,還得注意對空調的恰當養護。

1.使用季節結束後。可在讓空調暫停使用之前,在晴天里將空調設為送風狀態,開機運轉半天左右,使空調內部完全乾透;同時還應將濾塵網、室內機、室外機清洗干凈。

2.使用季節開始前。檢查室內和室外機組的進風口、出風口有無障礙物,以免降低空調的工作效率;安裝好濾塵網,避免因灰塵進入機器內部而損壞機器或引發故障;遙控器的清洗要用干布,不要用玻璃清洗劑或含有化學物質的布,清潔後要裝入兩節型號相同的新電池。清洗方法空調機的清洗應該包括三個部分,第一空調機體外殼和裸露部分,容易受污染的部件;

第二過濾網清洗,是核心最重要部位;第三冷凝器和蒸發器部分,比較少見,與維修結合在一塊,相當於小系統的清洗,屬於比較大「手術」,往往出現陳舊空調機或「特價機」、「劣質機」,這一類空調機相當大部分沒有清洗和維修價值,不詳述。關於空調機體外殼和相應部件的清洗簡單,只要清水中加少許肥皂粉和洗潔精,或專門空調機清洗液就可以把空調機相當部分清洗干凈,符合清洗操作要求。

至於家用空調清洗的關鍵部位是過濾網的清洗,首先把空調室內機蓋打開,取出過濾網,用干凈過濾網刷子刷一刷,把附在過濾網上的絕大部分臟物刷干凈,然後浸泡在含有特效空調機清洗液或自製清洗液或洗潔精和肥皂粉的混合液中,浸泡時間10—20分鍾,視過濾網骯臟度而定,浸泡完用瓶刷輕輕刷過濾網,讓每個濾孔清澈透明,無臟堵痕跡,再經過特殊擦凈布擦乾,檢查完好無損,把過濾網安裝到機體後,視運行是否正常。若正常可以簽單驗收,清洗工作結束。家用空調機清洗有利提高製冷效率;有利提高製冷效果,有利延長家用空調機設備的壽命,有利提高節能效果,有利用戶身體健康,效果比「健康空調機」更健康、更理想。空調行業的多年實踐證明,空調機每年清洗2—3次最佳。通常空調開機前清洗一次,空調開機中間時段清洗一次,空調關機時清洗一次,這樣比較合理。有時空調關機時,經過一次保養、維護、清洗等工序的大清理,空調機套上機罩,待來年開啟比較干凈,過濾網亦潔凈,這時把空調開機前的一次清理免除,就是一年清洗二次,效果很好,節省人工和費用,降低運行成本,不影響製冷效果。

注意事項1,電源電壓不可波動太大(允許±10%的波動),且空調器應專線供電,使用單相三孔插座,另外插頭要插到底。

2,室內機組的外殼要經常清潔處理,一般可用清潔的干布拭擦乾凈或用中性洗滌劑拭擦,絕對不允許用水直接沖洗,如果使用布擦拭時也要在斷電後進行。

3,室內溫度不可調得太低,否則對人體不利,應適當調節設定溫度。

4,若感到室內溫度過高,可適當降低設定溫度。

5,有效使用定時器,可達到既節能又舒適的效果。

6,空調房間內人員不可過多、過擠、否則冷量顯得不足,溫度難以下降;

7,房間門窗不可頻繁開關,人員不可頻繁進出,以免冷氣損失;

8,玻璃窗一定要關緊、嚴密,內部要掛雙層白色窗簾以反射一部分透入的光和熱;

9,室內換氣時可以短暫地開窗,開窗時間一般不超過10分鍾;

10,空氣過濾器應定期清洗,否則氣流受阻,造成風量不足,室溫升高;清潔空調

11 ,睡眠時要調節溫度,空調器可自動進行睡眠溫度調節;

12,室外機組安裝要牢靠,減少振動和噪音,冷凝器的吸、排風口前要留有足夠空間以利通風,若風力受阻,冷凝壓力升高將會導致停機;

13,室內機組前也不應有障礙物,否則影響出風;

14,空調器剛運轉時為急速降溫可將選擇開關調至高速檔,待溫度下降後再調至中速低速檔;15,窗式空調器通風換氣可使用通風開關,但換氣時間不超過15分鍾;

16,空調器室外散熱器上積灰太多會使效率下降,應定期檢查和清掃室外散熱器(在停電後進行,可用壓縮空氣吹凈);

17,分體式空調器室外機組不可用棍棒類物體插入,否則風扇將被卡住或損壞;

18,當感到空調器使用不理想時應查閱使用說明書,分析是否因使用不當而引起,查明原因後進行糾正;

19,發現故障後不能自行處理時,可找原安裝部門的專業維修技工解決,或與該品牌公司當地服務人員聯系,不可自行修理或找非專業人員檢修;

20,空調器不使用時應及時拔掉電源;

21,空調器停機後必須待三分鍾後再次啟動,以保護壓縮機;

22,帶有遙控器(不應放在小孩易取之處)的空調器在使用中不要被小孩當成玩具操作,以免損壞機器。能夠在一定的范圍內連續調節壓縮機的頻率或轉速,即可改變製冷劑的流量,而發揮最能與環境狀態相匹配的能力而自動調節輸出的新型空調器。變頻空調器採用數字信號處理和模擬控制與人工智慧控制相結合。與普通空調相比,變頻空調具有製冷制熱迅速強勁,高效節能,舒適可靠,智能除霜,除濕量大,超靜音,寬電壓工作等優點。故障判斷常見故障現象

故障判斷方法對家用空調器常見故障的判斷基本方法是:看、聽、摸、測、析。1.看:仔細觀察空調器各部件的工作情況,重點觀察製冷系統、電氣系統、風系統三部分,判斷它們工作是否正常。

2.聽:通電開機細聽空調器壓縮機運轉聲音是否正常,有無異常聲音,風扇運轉有無雜音,噪音是否過大等。空調器在運行中,正常情況下振動輕微、雜訊較小,一般在50DB以下。如果振動和雜訊過大,可能原因有:

3.摸:用手摸空調器有關部位感受其冷熱、振顫等情況,有助於判斷故障性質與部位。正常情況下,冷凝器的溫度是自上而下逐漸下降,下部的溫度稍高於環境溫度。若整個冷凝器不熱或上部稍有溫熱,或雖較熱但上下相鄰兩根管道溫度有明顯差異,則均屬不正常。蒸發器在正常情況下,將蘸有水的手指放在蒸發器表面,會有冰冷粘住的感覺。乾燥器、出口處毛細管在正常情況下應有溫熱感(比環境溫度稍高,與冷凝器末段管道溫度基本相同),如感到比環境溫度低或表面有露珠凝結及毛細管各段有溫差等均不正常。距壓縮機200MM處的吸氣管,在正常情況下,其溫度應與環境溫度差不多。

4.測:為了准確判斷故障的性質與部位,常常要用儀器、儀表檢查測量空調器的性能參數和狀態。如用檢漏儀檢查有無製冷劑泄漏;用萬用表測量電源電壓、各接線端對地電流及運轉電流是否符合要求,由電腦控制的空調器,還應測量各控制點的電位是否正常等。

5.析:經過上述幾種檢查手段所獲得的結果,大多隻能反映某種局部狀態。空調器各部分之間是彼此聯系、互相影響的,一種故障現象可能有多種原因,而一種原因也可能產生多種故障。因此,對局部因素要進行綜合比較分析,從而全面准確地判定故障的性質與部位.

Ⅵ 培訓空調人員的總結

首先 你要根據買空調的人的需求 來做好你的導購 第一:買空調的想買低端機器,你一直介紹高端或者中高端機器。相反是一樣,那這單生意你肯定談不成。 第二:在買空調的人不知道想買那一種的時候。這時你要根據老闆的要求那種庫存多,賣點好。向用戶推薦那種。 第三:熟練掌握你推薦空調的特點,各種功能。最主要還是根據你的口才能更多的讓用戶能接受 第四:也是最重要的就是價位方面。根據你老闆的要求,什麼價位能賣如果用戶不能接受,或者就是示意要在到別的賣場轉一下的時候,你可以選擇送點什麼東西 等等 做好一名導購 主要是思想要活躍 反應要靈活 口才要好 品牌在好 掌握不住銷售中的技巧 你永遠都不是一個好的導購 自1997年底,美的實施一套全新的整合營銷戰略,它徹底改變原來的產品開發和推廣方式,取而代之的是全新的以消費者需求為中心的雙向溝通的整合推廣模式,是進行品牌營銷而不是產品營銷的全新品牌提升的營銷觀念。 觀念是現代營銷競爭的核心 美的空調在1998年所取得的成績,歸根到底是營銷觀念和經營思路改變的結果。 美的集團1997年進行事業部改制以來,改變了原來產供銷由集團一統天下的模式,各事業部實行產供銷一體化。美的空調事業部隨著集團改革,進行了全方位革新,全面吸收國外營銷最新觀念,對內進行全員素質提升,貫輸全員營銷概念。對外聘請專家診斷,借用外腦,用全新的營銷觀念取代過全去的推銷觀念,在市場推廣上,改變過去的模式,採用了整合推廣策略,一改過去廣告戰勝一切的觀念。1998年以來,美的空調的市場推廣把廣告SP、PR、DM、現場推廣、1:1營銷統一為一體,通過合理調度,默契配合,發揮整體大兵田的作戰實力。 1997年底,美的空調事業部通過市場調研,找到自己相應的市場地位,通過對消費者需求的了解,成功開發了69款新產品。1998年如何成功將69款新產品順利推向市場,並讓市場接受,的確是一個較難的課題。當時市場基礎和網路落後於競爭對手,再者,邊幾年空調市場供過於求,所以必須徹底打破舊的推廣概念,運用全新觀念才是成功之本。通過專家分析,將問題做了以下細分: 1.美的空調品牌在消費者心目中的固有慨念是什麼? 2.美的空調品牌的承諾應是什麼? 3.美的空調目標市場與目標消費群在哪裡,他們所思所想是什麼? 4.美的空調市場推廣核心是什麼? 5.美的空調市場推廣強勢在哪裡? 6.針對目標市場與目標消費者,美的空調定位與廣告訴求應採用何種策略? 7.美的空調公關活動如何回應品牌主題? 8.怎樣把握消費者購買產品的每個壞節? 1997年底,美的以「大市場,大系統,細耕作」的市場精耕細作的觀念,招聘大量高素質的人才,從市場推廣的理論及推廣技巧和美的特色的推廣模式,進行全方位培訓,重新確定市場推廣概念。在每個推廣活動、展示活動、促銷活動開展之前,對所有推廣人員全面培訓,讓每個推廣人員清楚知道自己做什麼?怎麼做?達到什麼效果?同時,為使廣告策劃和創意達到國際水準,決定聘諸英國一家老牌廣告公司SAATCHI-SAATCHI國際廣告公司作為1998年美的合作夥伴,全面負責市場摧廣中心的廣告策劃。 策略的成功是推廣的基礎 市場推廣的最大任務就是銷售產品和提升品牌。完成這兩項任務,首先要制定正確的推廣銷略。通過對消費者、市場、產品及競爭對手的深入分析,以專業公司調研結果為依據,美的銷定摧廣策略主要考慮了以下因素: l.美的空調單一訴求是什麼? 2.美的空調的1998年廣告怎樣與整體形象統一? 3.怎樣確定目標消費者及他們所願所想? 4.怎樣讓策略100%實現? 5.品牌承諾是什麼? 6.美的空調的支持點是什麼? 7.怎樣突出品牌的個性? 8.怎樣讓策略更有生命力? 在美的空調創名牌初期,名人的廣告效應起到很大作用。但企業發展到一定階段,名人是否還能擔負企業品牌發展的使命受到置疑。考慮到消費者的購買動機(產品利益)和自身的市場狀況,美的確定了理性訴求的廣告策略,並將提升市場佔有率作為工作目標。 通過與專家多層面分析,從目前消費者購買空調行為來看,有68%的消費者都會進行品牌轉移,也就是說,消費者對品牌忠誠度很低。消費者的購買選擇多數是新產品和新功能,這正是美的空調的強勢:以「智靈星」和「冷靜星」為首的69款上市新品,很多技術指標達到國內頂級水平。很顯然,以新產品上市廣告為龍頭是較符合美的自身特點的。 美的空調營銷總經理方洪波強調:「我們必須建立自己的品牌領導地位,按照自己品牌獨有個性去塑造品牌。我們的任務是首先完成銷售目標,然後全方位進行品牌提升。」SAATCHI-SAATCHI國際廣告公司,分析了1997年以前的行業狀況,對主要目標對手的廣告運動進行分析,確定了美的空調1998年品牌個性,幾經商討達成以下共識:消費者購買空調主要目的就是提高生活質量。美的品牌承諾就是,用了美的空調之後發現:「'原來生活可以更美的」,作為品牌溝通語言。美的品牌定位是「消費者最想擁有的空調」,假設美的空調品牌是一個人,應該說是:「具有領導者氣質,永不追隨別人,技術領先,不斷進步」。為了解決技術語言障礙,品牌惑性代言人利用生活在寒冷地帶的北極熊,推廣策略就是「為了今天銷售和明天的品牌,利用新產品獨特賣點,建立品牌的卓越」。 策略制定完畢,擺在面前的問題是眾多款式的產品怎樣讓消費者記得住呢?消費者記憶點怎樣解決?利用刮品牌是一個很有效的辦法,而利用「星座」來命名,一來可以同明星聯系起來,不致於與原來的品牌宣傳脫節,二來「星」代表宇宙、科技,三來「星」是冷色調,代表夜晚、安靜、涼爽,和空調本身的屬性相吻倉。達樣美的空調副品牌:「冷靜星」「超靜星」「智靈星」「健康星」……一一確定。副品牌策略的運用,加強了美的空調產品利益點的記憶度,解決了技術語言的障礙,縮短了同消費者溝通的距離。 廣告的成功在於定位 1998年美的空調推出69款新產品,產品型號眾多,在推廣過程中,全部用來主推是不料學的,也不現實。用什麼產品0推廣帶動所有產品,達到牽一發而動全身的目的?具體到某一產品用什麼支持點來作為突破口呢?通過調研分析,消費者購買最多的是分體機,佔50%之多;分體機購買中,45%以上購買1.5匹分體。顯然應把1.5匹叫「智靈星」作為主推產品。同時消費者反映很多品牌的空調制熱效果不及製冷效果好,這是因為人體對熱的惑覺此對冷的感覺遲鈍。根據以上消費者這一心理特點,美的把功能賣點定位在「熱冷比120%」以上,消費利益點就是「四季如春,寒冬絕跡」。「智靈星」單一定位準確,再加上整合推廣,一投放市場被搶購一空,全年都處在貨源緊張狀態,單項產品年銷量達25萬台。 除「智靈星」外,另一個主推產品靠單一定位成功的是美的空調「冷靜星」。「冷靜星」在國內空調市場上具有明顯的優勢:最省電、最安靜.。調研報告看出,空調安靜作為消費者選擇理由佔46%,數字說明一切,「冷靜星」產品廣告定位在「最高風檔噪音只有33分貝,全國最靜音空調」。但在消費者心目中是一種模糊的概念,很多品牌都說自己的空調「很安靜」,那美的「冷靜星」到底「靜」在哪裡?廣告創意利用了美的空調代言人叫「北極熊」在不同分貝值環境下的誇張表演,讓人明白,美的「冷靜星」33分貝比鄉村野外的夜晚還安靜。電視、報紙、海報……全方位訴求一個賣點,採用整合手段,美的「冷靜星」戰功的推廣,完全改變了美的空調在中國空調市場的地位,銷量從第六位上升到第二位。 整合推廣的運用是決勝關鍵 消費者每天接觸大量的營銷信息,他們只選擇相當少的對自己有用的信息。空調布場競爭白熱化,僅靠廣告投放量不是美的空調制勝的策略,再者企業廣告費是有限的,那麼營銷目標實現的保障在哪裡?如何讓消費者接受我們的訴求信息?重要的一個原則就是信息必須單一,推廣工作必須整合。 整合推廣主要包括四大部分:廣告、促銷、公關、軟性和現場推廣。怎樣合理地運用和默契配合及靈活掌握是活動成功的關鍵。美的空調在市場推廣過程中整合運用是十分成功的,除廣告因素外,還進行了「真情你我,美的家庭」促銷活動,並在各地開展了「美的空碉,關心社會、回報社會」的公關活動,同時在全國聘請大量現場推廣人員。 美的「冷靜星」技術含量高,價格自然就會偏高,消費者接受需要一個過程,一定要尋找消費群的突破口。根據市場調查,每年空調購買者中新婚家庭佔11.6%。新婚家庭購買空調主要考慮不是價格,而是新產品和新功能,「冷靜星」正是這一群體所需的產品。美的策劃了針對新婚家庭的促銷活動,在規定時間,購買美的空調送美的電飯堡作為新婚禮物。新婚家庭購買美的空調有優惠並優先安裝,免費檢修,提升服務形象。間時在全國統一策略下各省市場根據當地不同生活習慣舉辦小型促銷活動,在1998年淡季市場上颳起了「美的旋風」。 除了廣告為先鋒,促銷為後盾,美的同時還策劃了系列公關活動。如借美的投資新建亞洲最大櫃機製造廠之機,策劃「亞洲最大櫃機廠」剪綵典禮,邀請全國150多家一級經銷單位和100多家新聞單位,同時向外發布這一消息,提升品牌,鼓舞士氣。 1998年3月,空調大戰愈演愈烈。以上海、江蘇、浙江為代表的華東市場是中國最大的空調市場,其市場容量超過以廣東為代表的華南市場,集中了所有知名空調品牌。對美的空調而言,華東市場其有戰略意義,打下華東市場將對全國市場起到一定的促進作用。5月19日,美的蕪湖製冷設備有限公司正式投入批量生產,使美的空調實際生產能力達180萬台。為了抓好宣傳契機,對外提升美的空調形象,樹立經銷商信心,穩定在華東市場的地位,美的策劃了搶灘華東市場大型公關活動,並在南京舉辦了多位著名演員參演的「美的空調,相約98」大型文藝晚會。這一系列的活動提升了美的在華東市場消費者心目中的地位,使美的空調的銷售額在華東市場以200%的速度增長。 在美的的整合推廣中,現楊推廣同樣是很重要的壞節。美的空調現場摧廣主要抓兩方面,一是現場展示,二是現場接觸管理(導購消費)現場展示是根據美的CI標准,制定專櫃、專賣店標准手冊,對用材、標准色、字體等進行規范,同時對樣機擺放、POP等統一規定擺入標淮。為了讓全國經銷單位有統一執行規范,美的空調營銷部制定了《專櫃製作標准手冊》、《宣傳資料使用規范手冊》,全國所有經銷美的空調的商場必須統一,提高消費者對美的空調信賴度。同時還在全國各大商場、空調專賣店聘請美的專職現場推廣人員,並從企業介紹、產品了解、導購技巧、導購人員的自我管理等方面全方位進行培訓,不合格不允許上崗,以對消費者進行全過程銷售服務。現場推廣人員對自己負責商場銷售的產品一周之內必須進行電話跟蹤回訪,若有問題立即聯系售後服務人員進行解決。如此,美的空調在市場上建立了良好的宣傳口碑,真正做到控制營銷推廣每個環節,對顧客全過程引導和服務。 三分策劃,七分執行 沒有相當的執行力,再好的策劃也會失去價值。執行是策劃的延續,是體現,策劃的重要壞節,也是完成營銷目標達成策劃意圖的有力手段。 建立一支高素質的推廣隊伍是提高執行力最基礎的工作。為了使整個推廣工作從策略制定、創意體現到執行的完善,美的空碉營銷部組進了1000多人推廣人員,先後聘請國內專家進行系統培訓,進行模擬實戰練習,把培訓和溝通作為企業文化貫徹到每個員工,並執行推廣人員周工作計劃、周工作撿查、周工作匯報的監督制度。 每一次大型推廣活動,都由營銷總經理直接掛帥,親自過問每一個環節,真正做到合理調動推廣各項內容,發揮大兵團的作戰實力,並提出「大市場、大系統、細耕作「的總體戰略指導思想,完全進行全員推廣和過程式控制制。 隨著1998年空調市場旺季接近尾聲,美的聘請專業調研公司,對全國大中城市進行調研,以衡量推廣工作成效,調研數字顯示: 1.美的廣告接觸率增幅最大。 2.美的品牌知名度提高了30%。 3.美的熊是居民最喜歡的空調吉祥物(達68.2%)。 4.現場購買率為35%,全國第一。

Ⅶ 賣空調怎麼給顧客講,讓顧客滿意接受

——促銷員職業能力的基本要求:促銷員三要素。
一、 攻擊力。
好酒不怕巷子深是一句老話,但是對於現代商品營銷而言,產品不可能在所有方面都具備完全的競爭力;各個品牌的產品線都針對消費市場的需求而具有差異化的產品性能和功能特性;而產品的新技術應用和設計通常是走在用戶的產品知識普及之前;尤其處於產能過剩的買方市場的經濟環境,推銷員「人」的作用就越來越重要。可以說產品的競爭性,最後都集中體現在零售終端,而這種體現的程度,則全部取決於促銷員的能力水平。
優秀的促銷員除了在性格上必須是外向型的、具有很強的人際溝通能力以外,尤其重要的是對成功的追求慾望特別強烈。而這一點並非先天性的,完全可以通過職業培訓來達到。攻擊力的動力來自於促銷員的職責,那就是完成銷售目標,我們十年前打開三星白色家電華東市場時就有個口號,叫「數字是人格,目標是生命」,促銷員應該自覺將達成目標當成自己生存的唯一意義。
實例一:有些促銷員在向顧客介紹商品時隨手拿著開票單,時不時提醒消費者「開票好嗎?」就是一種攻擊力的表現,比那些當消費者說「再看看」就輕易放走人的促銷員,一定成交率高。
實例二:有很多銷售機會,促銷員攻擊力強的就能做成生意,例如顧客滿意一款商品,但是帶的錢不夠,促銷員就先自己代墊錢,等送貨的時候一起到顧客家裡,既取回代墊的錢,又幫用戶調試機器,最後與用戶成為朋友,用戶還介紹了親戚朋友來買產品。
實例三:有的促銷員特別善於與賣場的其它品牌公司的促銷員搞好關系,甚至成為促銷員中的大姐大,其它品牌的促銷員都會幫助她完成她每天的銷售任務,這也是一種攻擊力。
實例四:有的促銷員與賣場經理的關系很好,當賣場沒有庫存、或者與顧客協商價格差十幾元錢的時候,促銷員會動員有許可權的賣場經理幫忙開通收銀電腦系統,實現銷售。
以上這些銷售方法都不是品牌公司或者零售賣場的常規方法,但使用常規方法只能實現常規的結果。而只有具備很強攻擊力的促銷員,才會在常規之外找到更多的方法來更多賣掉自己的產品。市場容量是一定的,當你的產品多賣了,別人的產品就少賣了,於是你的市場佔有率(M/S)就上去了。
有的業務員會在小商品市場里物色促銷員,那裡個體戶打工妹攻擊力強,經過培訓,的確能幹。但是全面優秀的不多,因為基本素質不夠,常常在賣場里與其它品牌促銷員大打出手,這種損害品牌的所謂的攻擊力就要不得了。
要麼不做,要做就做第一。做第一的概念要始終貫穿促銷員的全部活動。只有爭做第一,才能保持工作的激情。只有保持高昂的工作激情,才能建立克服困難的信心。有信心就會有攻擊力。
二、銷售技巧。
銷售技巧是促銷員普遍感覺最深奧、難理解,以及最不容易掌握的。
其實任何僅僅從手段上應用銷售技巧都是徒勞的,因為銷售現場和消費者的購物狀態都是動態的,沒有一種固定的模式,而且顧客都不傻,並且現在的顧客防止上當的戒備心理很強烈。如果單純追求技巧,很容易造成事實上對消費者的忽悠甚至於欺騙,最終的結果是顧客投訴和退貨。
真正的銷售技巧是不存在的。只有轉換角色,站在用戶的立場上,才能得到消費者的接受,才有機會推銷產品。
實際上促銷員的角色並非完全的單方面的推銷者,而是應該成為用戶的購物參謀,應當利用自己對產品的了解比顧客多的優勢,根據不同顧客不同的使用需求,推薦適合於顧客的產品,這才是促銷員真正應該起到的作用。有些促銷員性格不是特別張揚,向顧客介紹產品時自己說話很少,但是成交率很高,我稱之為與咄咄逼人性格完全不同的另一類型的「有福相」的促銷員。這種促銷員不是一上來就喋喋不休只管埋頭介紹產品,而是較多詢問顧客的使用環境,例如家庭人口、家居風格、安裝地點、使用對象等等,等顧客介紹完了,她也就大致了解了用戶可能會對那種型號有興趣,於是非常針對性的推薦幾個型號,並且將產品的性能和功能特色一一與顧客的需要相結合,顧客立即認為這就是他想要的產品,於是成交。
江蘇的五星電器家電連鎖,在2006年的時候,曾經組建過一個家電顧問隊伍,在賣場為顧客推薦產品,最後效果不好就終止了。失敗的原因在於這個隊伍名義上是顧客的消費顧問,實質只是將廠家促銷員的產品介紹范圍從一個品牌擴展到賣場所有品牌,並沒有真正理解滿足顧客需求是促銷員立足的最終根本點。這些家電顧問只會推銷產品而不能名副其實做顧客的參謀,也就難怪顧客很討厭她們跟在自己身後喋喋不休了。五星的這個舉措起初用意是好的,因此很可惜。
在為耐克專賣店營業員做培訓的時候,也要求大家從顧客的運動形式需要出發,首先了解顧客買運動鞋是城市道路鍛煉身體跑步用?還是郊遊登山用?還是項目比賽用?還是愛好經典版收藏?並且同時要觀察顧客的衣著風格、色彩搭配、消費檔次,以推薦一百多款耐克運動鞋系列裡面不同功能和價格的款式給顧客。一方面讓顧客感覺你推薦的款式的確是他需要的,他穿著很舒適,不但會立即買下,以後還會自己或者帶親屬朋友再次光顧;另一方面提高了競爭效率——櫃台對面就是阿迪達斯。
有的促銷員在介紹產品時會很客觀地介紹自己產品的缺點。本來一樣產品就不是十全十美的,而主動介紹自己產品的缺點,消費者就會感覺促銷員很真誠,因此是可以信賴的,就會下決心購買。其實促銷員始終是客觀介紹產品的,關鍵是這種客觀如何讓顧客體會到並且接受,這其中如果說有技巧,不如說還是為顧客負責。
一切為顧客著想,這就是促銷員唯一最有用的銷售技巧。
三、產品知識。
賣什麼吆喝什麼本來是做生意最原始的要求,但是由於促銷員職業的不穩定性,這個行業隊伍的文化程度普遍不高。對於具有一定技術含量的產品,很多促銷員連產品的工作原理都不理解。
比如空調產品促銷員,不理解定速壓縮機和變頻壓縮機不同的技術原理,說不明白變頻空調最大的優點是壓縮機沒有定速機啟動和停機的機械噪音,溫度控制幅度只有0.5度,比定速機的2度精確很多,因而特別適合卧室使用的道理,反而自以為顧客對節能感興趣,就片面強調變頻機的節能性,但是又說不明白變頻機對電能的高效率利用的節能原理。於是顧客買回去一看壓縮機怎麼老是不停機,以為是機器故障,或者認為促銷員說節能是騙了他們,於是要求退機。
比如賣平板電視機的促銷員,不知道液晶為什麼適合於中小屏幕,是因為可以較低成本做到較高的物理解析度,而等離子完全沒有運動圖像的拖尾現象,感官效果好於液晶,因此除了大尺寸、高解析度當然要選擇等離子以外,中小尺寸對解析度要求不高的也可以選擇等離子。弄得顧客在賣場面對平板電視困惑不已,以為等離子與液晶相比屬於淘汰產品,但同時又不明白為什麼大屏幕的電視機還是採用等離子屏幕的為主。關於液晶電視機的解析度,也說不明白高清標准1366×768觀看電視節目和普通DVD足夠,而全高清標准1920×1080的電視機需要藍光DVD播放機以及藍光格式碟片才能享受到全高清效果。很多顧客買了全高清解析度的機器回去看電視,回來問這個電視機要怎麼調才能看到電視節目的全高清效果?等等不一而足。
有一次問賣攝像機的促銷員,磁帶、快閃記憶體、光碟儲存介質到底對攝像機產品來說有什麼不同,他告訴我那是產品在換代而已,我又問那為什麼電視台的專業攝像機一直還在用磁帶?他就答不上來了。他不知道不同儲存介質的儲存容量和存取速度大不相同,區別適用於不同使用需求和環境設備條件的用戶。
賣冰箱的促銷員,對電腦溫控冰箱的觸摸式調節按鍵的原理不了解。顧客問這種觸摸按鍵會不會漏電電死人啊,他答不上來。很多冰箱品牌都有多循環多溫區的高檔產品,一直都賣不好,與促銷員不能清楚介紹產品的技術原理,以及所帶來的產品優點極其有關。
以上實例說明,促銷員本來是要通過將產品的優點介紹給用戶來實現銷售的,由於自己對產品知識的不了解,甚至不懂裝懂憑感覺亂說,反而失去顧客信任,做不成生意。
有的促銷員很聰明,知道要達成銷售金額目標,與其做單品價格低的型號靠數量取勝,不如做單品價格高的高檔品,還不累人。於是問我怎樣把高檔品銷量做上去?我說唯一的辦法,是你自己首先要取得賣高檔品的資格。高檔品消費群都是具有一定文化知識和生活修養的顧客,起碼你的知識與修養水平要與其相當,才能獲得與顧客對話的資格和機會。反過來看凡是高檔型號賣得好的促銷員,一定是講究儀表,談吐得當,對現代產品使用知識比較豐富的促銷員。
有一些喜歡動腦筋的促銷員,會結合使用常識來豐富自己產品的賣點。例如有一次為顧客試機冰箱,開箱後發現冰箱冷藏室一塊擱板由於運輸顛簸里端脫落,呈外高內低的斜置狀態。這台冰箱擱板兩邊內膽上的擱架條是前後兩段組成。用戶問這種設計會不會擱板經常脫落?促銷員隨機應變回答:這個設計好,擱板可以斜置,啤酒瓶橫著放進去就不會滾掉下來,說的顧客也笑了起來,盡管他明白產品設計時並不會考慮到這個作用,但實際上的確有這樣的作用,因此他就會說服自己:這個產品為什麼不是一個好產品呢?
有的促銷員會有意識關注競爭品牌的產品特點,將自己的產品與之進行有利於自己的對比。例如一位空調促銷員發現競爭品牌的一款新品變頻空調的價格比較便宜,研究後發現這款型號採用的是交流變頻。於是在向顧客介紹自己產品的時候,就十分清楚地說明了直流變頻為什麼比競爭品牌交流變頻的產品價格略高,以及直流和交流變頻機的工作原理決定的產品性能上的差異,使得顧客很容易接受一次性投入要買就買技術成熟、性能效果好的產品的觀點。
還有個賣滾筒洗衣機的促銷員,比較了競爭品牌的同類產品後,發現機內的平衡坨自己產品採用的是鑄鐵,而其它品牌用的是水泥,顯然在機器品質方面自己有優勢,便拆掉自己機器的上蓋,換成一塊透明玻璃,形象、直觀地讓用戶自己比較兩者的差異,從此這款機器的銷量一直比其它品牌高。
促銷員不但應該是自己產品的行家,甚至要做到是產品行業的專家,這樣的話消費者沒有理由不信任你,而這種信任是順利成交的重要保證。

Ⅷ 空調店開業搞什麼活動最吸引人

推薦以下促銷抄活動。1以舊襲換新,例如顧客家有一個舊空調,上門評估可以值200元,那麼顧客買任何新空調都給他便宜200元,現在空調市場接近飽和,這是個以舊換新的方法。2定金翻倍,開業前一周時間在人流量大的地方去認籌,印些認籌卷,上面寫預交50元,開業當天到店購買空調可抵100元。3贈品堆頭,開業當天弄一個贈品山,贈品不一定貴,但是要數量多,品類多。4最後才降價,不到萬不得已不要動價格。

Ⅸ 空調行業的銷售渠道策略有哪些

渠道是一切營銷活動的原點。

通路快建在對近600家企業的服務中積累了成熟的招商、渠道建設方面的經驗,形成特有的理論體系與行之有效的作業方法。認為「渠道是一切營銷的原點」。在營銷時,首先要考慮銷售通路,也就是先解決企業「在哪兒賣」的問題。然後再是圍繞著銷售通路解決如何才能擴大、如何能夠規模化、如何能夠復制的問題。

作為空調行業的品牌佼佼者,美的、海爾、格力、志高,究竟是憑借哪種渠道模式贏得在市場上的一席之地。

美的模式——批發商主導

美的公司在國內每個省幾乎都設立了自己的分公司,在地市級城市建立了辦事處。在每一個區域市場,美的分公司和辦事處通過當地的批發商來管理零售商。美的這種渠道模式的形成,與其較早介入空調行業及市場環境有關,利用這種模式可以從渠道融資,吸引經銷商淡季預付款,緩解資金壓力。淡季時,經銷商向製造商支付預付款,付款較多的大經銷商可以得到更多的優惠折扣。

渠道成員分工:

批發商負責分銷:美的公司直接向批發商供貨,再由批發商向零售商供貨。製造商負責制定批發價格和零售指導價,但並不強制批發商遵守。

製造商負責促銷:美的分公司會要求批發商上報其零售商名單。便於了解實際零售情況,還可依此向零售商提供相關促銷活動。

共同承擔售後服務:安裝和維修等售後服務的工作一般都是由經銷商負責實施的,但費用由製造商承擔。

通路快建認為,這種模式有利於降低美的的營銷成本,可以利用批發商的資金,同時充分發揮渠道的滲透能力;不足之處在於以「批發商主導」的渠道模式致使價格混亂、渠道不穩定。

海爾模式——直供

海爾基本上在全國每個省都建立了自己的銷售分公司——海爾工貿公司。海爾工貿公司直接向零售商供貨並提供相應支持,還將許多零售商改成了海爾專賣店。海爾也使用一些批發商,但是其分銷網路的重點不是批發商,而是盡量直接與零售商交易,構建一個屬於自己的零售分銷體系。

在海爾的分銷網路中,我們可以看到百貨商店和零售店是其主要的分銷力量,海爾工貿公司就相當於總代理商,批發商的作用很小。同時,海爾的銷售政策偏向於零售商,不但向他們提供很多服務和支持,而且保證零售商可以獲得較高的毛利率。

批發商的利潤空間有限,批發毛利率一般為3~4%。在海爾公司有分支機構的地方,批發商的活動餘地更小。不過海爾空調的銷售量大、價格穩定,批發商的利潤仍然是有保證的。

海爾模式的渠道分工

(1)海爾提供店內海爾專櫃的裝修甚至店面裝修,提供全套店面展示促銷品、部分甚至全套樣機。

(2)海爾公司承擔了大部分庫存職能,還負責對各個零售店快速遞送。

(3)海爾提供專櫃促銷員,負責人員的招聘、培訓和管理。

(4)海爾公司市場部門制定市場推廣計劃。海爾負責從廣告、促銷宣傳的選材到活動計劃和實施等工作,零售店一般只需配合工作就行了。

(5)海爾建立的售後服務網路承擔安裝和售後服務工作。

(6)海爾公司規定了市場零售價格,對於違反規定價格的行為加以制止。

從上述的價盤設計到渠道分工,海爾提供給了零售商很多的幫扶和支持。

很多企業來到通路快建尋求渠道解決之路,在與他們的溝通中,企業家們會不約而同地說「我要找專業經銷商」。通路快建認為,所謂的「專業經銷商」,是企業訓練的成果。今天專業經銷商都自己出去單干,誰才是真正對企業好的經銷商?通路認為,只要看好企業的項目,願意投入時間、金錢、精力跟企業一起去拼搏的經銷商就是好經銷商,當這么好的經銷商來了的時候,企業更要把自己作為一種企業的擔當做起來——教會非專業經銷商並讓他們賺錢是企業的責任。當企業有好的加盟商的時候,企業一定要重點扶持他,把他的方法總結提煉出來,從群眾中來到群眾中去,總結出一套真正的市場銷售寶典供自己的加盟商學習。

海爾的直供模式,好處在於自己掌控著零售終端,避免渠道波動,穩定擴大銷量,這樣做就提高企業的利潤水平;同時海爾占據賣場有利位置,在一定程度上限制競爭對手的銷售活動,由於和零售商之間長期穩定的關系,營銷成本大大降低。但這樣的模式讓海爾在渠道建設初期需要消耗大量資源,風險較大、收效較慢;管理難度大、成本高。

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