① 電子商務包括哪些方面
電子來商務包括電子貨幣交換、自供應鏈管理、電子交易市場、網路營銷、在線事務處理、電子數據交換(EDI)、存貨管理和自動數據收集系統。在此過程中,利用到的信息技術包括:互聯網、外聯網、電子郵件、資料庫、電子目錄和行動電話。
電子商務即使在各國或不同的領域有不同的定義,但其關鍵依然是依靠著電子設備和網路技術進行的商業模式,隨著電子商務的高速發展,它已不僅僅包括其購物的主要內涵,還應包括了物流配送等附帶服務。
電子商務的營銷:隨著互聯網的快速發展,網路營銷的價值也逐漸得到廣大企業主的認可和重視。
在互聯網時代,常用的網路營銷有:搜索引擎營銷、電子郵件營銷、即時通訊營銷、BBS營銷、病毒式營銷;但隨著互聯網發展web2.0時代,網路應用服務不斷增多,網路營銷方式也越來越豐富起來,這包括:博客營銷、播客營銷、RSS營銷、SNS營銷、微信營銷、創意廣告營銷、口碑營銷、體驗營銷、趣味營銷、知識營銷、整合營銷、事件營銷。
② 什麼是電子商務
電子商務是指以信息網路技術為手段,以商品交換為中心的商務活動;也可理解專為屬在互聯網、企業內部網和增值網上以電子交易方式進行交易活動和相關服務的活動,是傳統商業活動各環節的電子化、網路化、信息化;以互聯網為媒介的商業行為均屬於電子商務的范疇。
簡單來說,電子商務就是通過網路進行商務活動,人們不再需要面對面的,一手交錢一手交貨式的進行物品交易,而是通過網上商城、物流配送、網上銀行資金結算等過程完成的交易。
(2)以下哪些術語屬於電子商務范疇的擴展閱讀
電子商務通常是指在全球各地廣泛的商業貿易活動中,在網際網路開放的網路環境下,基於客戶端/服務端應用方式,買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動,實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式。
各國政府、學者、企業界人士根據自己所處的地位和對電子商務參與的角度和程度的不同,給出了許多不同的定義。電子商務分為:ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A(即B2G)、C2A(即C2G)、O2O等。
③ 電子商務包括哪些
包括以下:
1、自網站建設
2、SEO 也就是搜索引擎優化
3、競價
4、SEM 也就是搜索引擎營銷
網路營銷的理論基礎主要是:
1、直復營銷理論
2、網路關系營銷論
3、軟營銷理論
4、網路整合營銷理論
網路營銷的主要營銷手段:
口碑營銷、網路廣告、媒體營銷、事件營銷、搜索引擎營銷(SEM)、Email營銷、 網路營銷
資料庫營銷、簡訊營銷、電子雜志營銷、病毒式營銷、問答營銷、QQ群營銷、博客營銷、微博營銷、論壇營銷、社會化媒體營銷、針對B2B商務網站的產品信息發布以及平台營銷等等。
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祝生活愉快!
④ 下面哪些術語是屬於電子商務范疇的
b2b、b2c、c2c等
⑤ 電子商務包括哪些
電子商務一般包括計算機網路原理,網路營銷,電子商務與國際貿易,以及電子商務信函寫作,營銷策劃,網頁配色,網頁設計,這些都是屬於電子商務。
⑥ 下面哪些術語是屬於電子商務范疇的.b2c b2b p2p b2g
b2c b2b
b2g
上面三個常見,p2p一般說的就是投資,高收益的那種,跑路的多.
⑦ 什麼是電子商務 內容都包括什麼
電子商務是指以信息抄網路技術為手段,以商品交換為中心的商務活動。也可理解為在互聯網(Internet)、企業內部網(Intranet)和增值網(VAN,Value Added Network)上以電子交易方式進行交易活動和相關服務的活動,是傳統商業活動各環節的電子化、網路化。
電子商務四大要素:商城、消費者、產品、物流。
1、買賣:各大網路平台為消費者提供質優價廉的商品,吸引消費者購買的同時促使更多商家的入駐。
2、合作:與物流公司建立合作關系,為消費者的購買行為提供最終保障,這是電商運營的硬性條件之一。
3、服務:電商三要素之一的物流主要是為消費者提供購買服務,從而實現再一次的交易。
⑧ 電子商務的范圍是什麼包括哪些內容
電子商務的范圍復
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電子商務一般來說是指利用電子信息網路等電子化手段進行的商務活動,是指商務活動的電子化、網路化。廣義而言,電子商務還包括政府機構、企事業單位各種內部業務的電子化。電子商務可被看作是一種現代化的商業和行政作業方法,這種方法通過改善產品和服務質量、提高服務傳遞速度,滿足政府組織、廠商和消費者的降低成本的需求,並通過計算機網路加快信息交流以支持決策。電子商務可以包括通過電子方式進行的各項社會活動。隨著信息技術的發展,電子商務的內涵和外延也在不斷充實和擴展,並不斷被賦予新的含義,開拓出更廣闊的應用空間。
⑨ 什麼是電子商務,包括那些
基本概念】
電子商務,Electronic Commerce,通常是指是在全球各地廣泛的商業貿易活動中,在網際網路開放的網路環境下,基於瀏覽器/伺服器應用方式,買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動,實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式。「中國網路營銷網」 Tinlu相關文章指出,電子商務涵蓋的范圍很廣,一般可分為企業對企業(Business-to-Business),或企業對消費者(Business-to-Consumer)兩種。另外還有消費者對消費者(Consumer-to-Consumer)這種大步增長的模式。隨著國內Internet使用人口之增加,利用Internet進行網路購物並以銀行卡付款的消費方式已漸流行,市場份額也在快速增長,電子商務網站也層出不窮。電子商務最常見之安全機制有SSL及SET兩種。
【分類情況】
B2B、B2C、 C2C、B2M四類電子商務模式。
B2B 指的是Business to Business.
as in businesses doing business with other businesses,商家(泛指企業)對商家的電子商務,即企業與企業之間通過互聯網進行產品、服務及信息的交換。通俗的說法是指進行電子商務交易的供需雙方都是商家(或企業、公司),她(他)們使用了Internet的技術或各種商務網路平台,完成商務交易的過程。這些過程包括:發布供求信息,訂貨及確認訂貨,支付過程及票據的簽發、傳送和接收,確定配送方案並監控配送過程等。有時寫作B to B,但為了簡便乾脆用其諧音B2B(2即to)。 B2B的典型是阿里巴巴,中國製造網等。
B2C即business to customer
B2C模式是我國最早產生的電子商務模式,以8848網上商城正式運營為標志。B2C即企業通過互聯網為消費者提供一個新型的購物環境——網上商店,消費者通過網路在網上購物、在網上支付。由於這種模式節省了客戶和企業的時間和空間,大大提高了交易效率,特別對於工作忙碌的上班族,這種模式可以為其節省寶貴的時間。
C2C即Consumer To Consumer。
C2C同B2B、B2C一樣,都是電子商務的幾種模式之一。不同的是C2C是用戶對用戶的模式,C2C商務平台就是通過為買賣雙方提供一個在線交易平台,使賣方可以主動提供商品上網拍賣,而買方可以自行選擇商品進行競價。 C2C的典型是淘寶網等。
B2M 指的是Business to Manager
B2M是相對於B2B、B2C、C2C的電子商務模式而言,是一種全新的電子商務模式。而這種電子商務相對於以上三種有著本質的不同,其根本的區別在於目標客戶群的性質不同,前三者的目標客戶群都是作為一種消費者的身份出現,而B2M所針對的客戶群是該企業或者該產品的銷售者或者為其工作者,而不是最終消費者。
企業通過網路平台發布該企業的產品或者服務,職業經理人通過網路獲取該企業的產品或者服務信息,並且為該企業提供產品銷售或者提供企業服務,企業通過經理人的服務達到銷售產品或者獲得服務的目的。職業經理人通過為企業提供服務而獲取傭金。
B2M與傳統電子商務相比有了巨大的改進,除了面對的用戶群體有著本質的區別外,B2M具有一個更大的特點優勢:電子商務的線下發展!以上三者傳統電子商務的特點:商品或者服務的買家和賣家都只能是網民,而B2M模式能將網路上的商品和服務信息完全的走到線下,企業發布信息,經理人獲得商業信息,並且將商品或者服務提供給所有的百姓,不論是線上還是線下。
以中國市場為例,傳統電子商務網站面對1.4億網民,而B2M面對則是14億的中國公民!B2B的典型是E步伐等。
網際網路上的電子商務可以分為三個方面:信息服務、交易和支付。主要內容包括:電子商情廣告;電子選購和交易、電子交易憑證的交換;電子支付與結算以及售後的網上服務等。主要交易類型有企業與個人的交易(B to C方式)和企業之間的交易(B to B方式)兩種。 參與電子商務的實體有四類:顧客(個人消費者或企業集團)、商戶(包括銷售商、製造商、儲運商)、銀行(包括發卡行、收單行)及認證中心。
從貿易活動的角度分析,電子商務可以在多個環節實現,由此也可以將電子商務分為兩個層次,較低層次的電子商務如電子商情、電子貿易、電子合同等;最完整的也是最高級的電子商務應該是利用INTENET網路能夠進行全部的貿易活動,即在網上將信息流、商流、資金流和部分的物流完整地實現,也就是說,你可以從尋找客戶開始,一直到洽談、訂貨、在線付(收)款、開據電子發票以至到電子報關、電子納稅等通過INTERNET一氣呵成。
要實現完整的電子商務還會涉及到很多方面,除了買家、賣家外,還要有銀行或金融機構、政府機構、認證機構、配送中心等機構的加入才行。由於參與電子商務中的各方在物理上是互不謀面的,因此整個電子商務過程並不是物理世界商務活動的翻版,網上銀行、在線電子支付等條件和數據加密、電子簽名等技術在電子商務中發揮著重要的不可或缺的作用。
另外還有兩類:
B2A 商業機構對行政機構的電子商務
商業機構對行政機構(Business-to-administrations)的電子商務指的是企業與政府機構之間進行的電子商務活動。例如,政府將采購的細節在國際互聯網路上公布,通過網上競價方式進行招標,企業也要通過電子的方式進行投標。
目前這種方式仍處於初期的試驗階段,但可能會發展很快,因為政府可以通過這種方式樹立政府形象,通過示範作用促進電子商務的發展。除此之外,政府還可以通過這類電子商務實施對企業的行政事物管理,如政府用電子商務方式發放進出口許可證、開展統計工作,企業可以通過網上辦理交稅和退稅等。
政府應在推動電子商務發展方面起到重要的作用。在美國,柯林頓政府已決定在近期對70%的聯邦政府的公共采購實施電子化。在瑞典,政府已決定至少90%的公共采購將在網上公開進行。
我國的金關工程就是要通過商業機構對行政機構的電子商務,如發放進出口許可證、辦理出口退稅、電子報關等,建立我國以外貿為龍頭的電子商務框架,並促進我國各類電子商務活動的開展。
C2A消費者對行政機構的電子商務
消費者對行政機構(Consumer-to-administrations)的電子商務,指的是政府對個人的電子商務活動。這類的電子商務活動目前還沒有真正形成。然而,在個別發達國家,如在澳大利亞,政府的稅務機構已經通過指定私營稅務,或財務會計事務所用電子方式來為個人報稅。這類活動雖然還沒有達到真正的報稅電子化,但是,它已經具備了消費者對行政機構電子商務的雛形。
政府隨著商業機構對消費者、商業機構對行政機構的電子商務的發展,將會對社會的個人實施更為全面的電子方式服務。政府各部門向社會納稅人提供的各種服務,例如社會福利金的支付等,將來都會在網上進行。
⑩ 電子商務有關的基本名詞及其定義
電子商務 電子商務常縮寫為EC(Eletronic Commerce),有人也稱為電子貿易,它是指採用網路技術實現數據的交換,從而完成整個的商業交易過程。電子商務所包含的內容非常多,不僅包括商業交易,還包括政府職能部門提供電子化服務,電子銀行,跨企業共同協作,網路購物等等。其最初的形式是電話、電報、電子郵件和EDI(電子數據交換),到今天已經發展為通過網路來實現商品的交易和結算,使網路真正成為電子商務的重要工具,從而形成了完整的電子商務概念。 網上銀行又稱網路銀行、在線銀行,是指銀行利用Internet技術,通過Internet向客戶提供開戶、銷戶、查詢、對帳、行內轉帳、跨行轉帳、信貸、網上證券、投資理財等傳統服務項目,使客戶可以足不出戶就能夠安全便捷地管理活期和定期存款、支票、信用卡及個人投資等。可以說,網上銀行是在Internet上的虛擬銀行櫃台。網上銀行可以減少固定網點數量、降低經營成本,而用戶卻可以不受空間、時間的限制,只要一台PC、一根電話線,無論在家裡,還是在旅遊中都可以與銀行相連,享受每周7天、每天24小時的不間斷服務。網上銀行的客戶端由標准PC、瀏覽器組成,便於維護。網上E-mail通信方式也非常靈活方便,便於用戶與銀行之間,以及銀行內部之間的溝通。 電子錢包(E-wallet)是一個可以由持卡人用來進行安全電子交易和儲存交易記錄的軟體,就像生活中隨身攜帶的錢包一樣。電子錢包在具有中文環境的Windows操作系統上運行。電子錢包具有如下功能:(1)電子安全證書的管理:包括電子安全證書的申請、存儲、刪除等;(2)安全電子交易:進行SET交易時辨認用戶的身份並發送交易信息;(3)交易記錄的保存:保存每一筆交易紀律以備日後查詢;持卡人在進行網上購物時,卡戶信息(如帳號和到期日期)及支付指令可以通過電子錢包軟體進行加密傳送和有效性驗證。電子錢包能夠在Microsoft、Netscape等公司的瀏覽器軟體上運行。持卡人要在Internet上進行符合SET標準的安全電子交易,必須按照符合SET標準的電子錢包。 電子安全交易協議(Secure Electronic Transfer Protocol)1997年5月31日,由美國VISA和Mastercard國際組織等聯合指定,該協議得到大多數廠商的認可和支持,為在開發網路上的電子商務提供了一個關鍵的安全環境。安全電子交易規范(SET)向基於信用卡進行電子化交易的應用提供了實現安全措施的規則。它是由VISA國際組織和萬事達組織共同制定的一個能保證通過開放網路進行安全資金支付的技術標准。參與該標准研究的還有微軟公司、IBM公司、Netscape公司、RSA公司等。SET主要由3個文件組成,分別是SET業務描述、SET程序員指南和SET協議描述。基於EDI的電子商務EDI在60腦袋末期產生於美國,EDI:是將業務文件按一個公認的標准從一台計算機傳輸到另一台計算機上去的電子傳輸方法。由於EDI大大減少了紙張票據,因此,人們形象地稱之為「無紙貿易」或「無紙交易」。 加密技術加密技術是電子商務採取的主要安全措施,貿易方可根據需要在信息交換的階段使用。目前,加密技術分為兩類,即對稱加密和非對稱加密。RSA(即Rivest,Shamir Adleman)演算法是非對稱加密領域內最為著名的演算法,但是它存在的主要問題的演算法的運算速度較慢。因此,在實際的應用中通常不採用這一演算法對信息量大的信息進行加密。對於加密量大的應用,公開密鑰加密演算法通常用於對稱加密方法密鑰的加密。 數字簽名數字簽名是公開密鑰加密技術的另一類應用。它的主要方式是:報文的發送方從報文文本中生成一個128位的散列值(或報文摘要)。發送方用自己的專用密鑰對這個散列值進行加密來形成發送方的數字簽名。然後,這個數字簽名將作為報文的附件和報文一起發送給報文的接收方。報文的接收方首先從接收到的原始報文中計算出128位的散列值(或報文摘要),接著再用發送方的公開密鑰來對報文附加的數字簽名進行解密。如果兩個散列值相同,那麼接收方就能確認該數字簽名是發送方的。通過數字簽名能夠實現對原始報文的鑒別和不可抵賴性。 企業內部電子商務即企業內部之間,通過企業內部網的方式處理與交換商貿信息。企業內部網是一種有效商務工具,通過防火牆,企業將自己的內部網與Internet隔離,它可以用來自動處理商務操作及工作流,增強對重要系統和關鍵數據的存取,共享經驗,共同解決客戶問題,並保持組織間的聯系。通過企業內部的電子商務,可以增加商務活動處理的敏捷性,對市場狀況能更快的作出反應,能更好地為客戶提供服務。 企業間的電子商務(B2B)即企業與企業(Business-Business)之間,通過Internet或專用網方式進行電子商務活動。 企業與消費者之間的電子商務(B2C)即企業通過Internet為消費者提供一個新型的購物環境——網上商店,消費者通過網路在網上購物、在網上支付。 眼球經濟注意力經濟又被形象地稱作「眼球經濟」,是指實現注意力這種有限的主觀資源與信息這種相對無限的客觀資源的最佳配置的過程。在網路時代,注意力之所以重要,是由於注意力可以優化社會資源配置,也可以使網路商獲得巨大利益,注意力已成為一種可以交易的商品,這就是注意力的商品化。注意力作為一個個體資源雖然是有限的,但如果從全社會總體角度看,它又是非常豐富的資源,而且其再生成本幾乎可以忽略不計,從而引發的經濟效益是具有倍增的乘數作用。這就是為什麼網路的點擊數(訪問量)、網民數往往比利潤更受到風險投資者的重視。因為點擊率能夠幫助我們破譯注意力「密碼」,從而准確地把握市場走向。在這里注意力是第一位的,利潤反居次要地位。在網路時代沒有注意力就沒有利潤,而沒有利潤的企業最終要失敗。 耳朵經濟傾聽力是指人們用耳朵的聽力消費信息的能力,又稱「耳朵經濟」。在網路時代,只要是能夠消費信息的能力——人們的主觀資源,遲早都會出現短缺,形成人們佔有和使用信息的瓶頸。一旦我們把網上可視信息變成可聽信息,不僅可以緩解注意力短缺的壓力,而且可以使傾聽力資源發揮作用,從而也就找到了網路經濟的另一個增長點。 嘴巴經濟語音力又稱「嘴巴經濟」,是人們通過語音來支配、使用和調動信息的能力。語音力的短缺也屬於主觀資源短缺,是由於目前的網路技術和電子信息技術的限制,還不能有效地加以利用,以提高人們消費信息的主觀能動性。語音力資源的開發也是網路經濟的一個重要發展方向——傻瓜化。 安全認證體系開展電子商務最突出的問題是要解決網上購物、交易和結算中的安全問題,其中包括建立電子商務各主體之間的信任問題,即建立安全認證體系(CA)問題;選擇安全標准(如SET、SSL、PKI等)問題;採用加、解密方法和加密強度問題。其中建立安全認證體系的關鍵。安全支付結算體系銀行業務的電子化,使得電子貨幣正在逐步取代傳統紙幣,發揮越來越重要的作用。隨著網上交易的增多,網路銀行、數字貨幣等全新的概念也應運而生。無論是完全依賴於網路的銀行,還是傳統銀行利用網路開展銀行業務,安全問題都是十分重要的。 協同作業體系電子商務中所謂協調作業,包括工商、稅務、銀行、運輸、商檢、海關、外匯、保險、電信、認證等部門,以及商城、商戶、企業、客戶等單位按一定規范與程序相互配合,相互銜接,協調工作,共同完成有關電子商務活動。協調作業體系包括:(1)有關協調作業部門(不含廣大客戶)通過專線或IP隧道與電子商城互連;(2)共同協商制定同意高效的作業規范與程序;(3)共同制定降低電子商務運行成本的資費政策;(4)推行實施協調工作(CSCW)。 全球電子商務綱要1997年7月1日美國柯林頓政府發布了「全球電子商務綱要」,其中定義了兩大商務類別,一類是企業對企業的電子商務,一類是企業與個人的電子商務。第一類主要強調企業與企業之間的EDI聯系;而第二類,企業與個人,對於個人,也就是消費者而言,電子商務就是我們常說的電子消費,網上購物,它也稱為電子商業。這兩種商務類別的側重點不同,企業與企業之間,多數著重企業的經營效率,利用網路整體提高企業的管理,經銷,產品推廣實力水平。從而改善傳統商業模式所帶來的弊端,對於企業的新產品推廣,更易快速打入市場。而企業與個人,對於企業來說是擴大企業產品的知名度,擁有更大的市場,以及利用網路的跨地域性,在銷售通道上,更易控制和掌握。而對於個人來說,進行電子消費,不受時間及地域限制,有更多的自主權。在消費變的方便的同時,消費者作為個體,將有更多的時間及精力來完成其它生活事務。 PHP:Hypertext PreprocessorPHP是一種跨平台的伺服器端的嵌入式腳本語言,它大量地借用C,Java和Perl語言的語法,並耦合PHP自己的特性,使WEB開發者能夠快速地寫出動態生成頁面。它支持目前絕大多數資料庫,是開發電子商務應用的利器。 網上交易市場網上交易市場是企業間電子商務所需要的電子化和網路化的商務平台。通過網上交易市場,可以改變傳統貿易中的一對一或一對多的模式,變成了多對多模式,並創造眾多買賣商家聚集的在線交易空間。買賣雙方不僅可以尋找到更多的貿易夥伴,增加更多的商業機會,還能夠享受更多的方便和標准化的商務服務,獲得一個良好的商務環境。