『壹』 怎麼准備促銷活動
1、通過市場調研,籌劃活動方案
做市場調研,調查消費者對於哪種促銷方式最為認同。是買一送?還是折扣促銷?不同年齡段的人面對不同的行業可能都有不同的答,要做好信息統計工作。根據店鋪的經營范圍,結合實際情況,參考調查結果,最終確定適合自己的促銷活動方案。
2、制訂預算計劃,准備貨品
促銷活動的費用與促銷的規模、時間成正比,要提前做好預算計劃,以免超出自己的經濟承受能力,給店鋪的後續經營帶來資金問題的困擾。
採用折扣促銷的方案,要提前確定好各種商品的折扣,保證打折後的價格不會影響店鋪的贏利。促銷是為了薄利多銷,利潤還是要獲取的,不能「賠本賺吆喝」。雖然也有一些實力較雄厚的店鋪打了較多的折扣,不賺錢甚至賠錢來增加人氣。但是較多的折扣拉低了消費者對相應產品的心理價位,反而不利於後續的銷售,因此這種方法要慎用。
採用買一送一的方案,要確定好與不同商品搭配的贈品,贈品的成本不能超出搭配商品的銷售利潤。同時,各個種類的商品要與其搭配的贈品在數量上相當,避免贈品太早送完或是剩餘太多。人氣商品的備貨一定要充足,以免出現「有市無貨」的情況,有損店鋪的形象和信譽。
3、要營造活動氛圍
營建氛圍就是讓客戶感覺到活動將要開始,可以通過一些選色和文案來達到效果。一般進行促銷活動的時候選色用紅色比較多,文案可以是活動開始倒計時等內容,讓客戶感覺活動馬上就要開始了。
4、促銷活動針對客戶分析
假如說是針對新客戶,可以通過互動活動來吸引消費者瀏覽。經過無線寶箱進行促銷活動,讓新客戶收藏、加購、分享能夠享用好禮。針對老客戶,可以設置比較有用的產品劵,比如活動時購買可享有贈送價值為多少的禮品,來激發老客戶的購買欲。
5、促銷活動分析調整
促銷活動規模不同,周期也不同。無論周期是幾天,在當天促銷結束,都要召集全體人員召開會議,討論在今天活動中存在的問題和不足,及時商討方案對策,對促銷活動進行調整,保證明天的促銷活動取得更好即使是只舉辦一天的促銷活動,也要在結束後作出分析總結,作為下一次活動的經驗參考。
『貳』 如何開展促銷活動
1、社區促銷活動的前期准備:
(1)社區促銷活動-環境的考察:
為確保促專銷活動順利、成功的開展屬,制訂出適合社區促銷活動的促銷計劃,在開展社區促銷活動前我們要對社區環境進行充分的了解,做到心中有數,了解的內容主要有以下幾個方面:
A、社區的住戶數與人口數
B、社區的消費情況:
C、社區的消費人員的活動規律
D、社區周邊環境情況
E、社區物業的收費情況,活動中與後期的要求等。
(2)社區促銷活動-考察與選定保健品會銷專家認為,主要是根據通過對社區環境的考察後進行綜合分析,確定促銷點數量和促銷點位置,促銷點的位置以小區人氣最旺的廣場或必經之路為最好,並根據促銷點位置、大小和方位(如果夏季下午促銷制應考慮有無燈光),等來確定促銷活動場地如何布置,對於這一點同樣也需要社區促銷負責人親自現場走訪進行確定、對現場情況可畫草圖進行標識和規劃現場布置。
(3)社區促銷活動-計劃書的擬定
內容包括:地點、時間、促銷方式及准備情況,其中准備工作主要有
『叄』 如何做好賣場的促銷活動
�蛭�饈歉鞽Ъ冶卣��睾頹把卣蟮兀��畢衷詬鞽Ъ椅�勒即舐舫〉鬧斬訟�亢褪諧》荻疃薊崛�Φ吶浜洗舐舫∽魷嚶Χ嗟拇儐�疃���貝舐舫⊥ǔ6薊嵋�蟪Ъ醫�小扒凹負蠹浮鋇奶丶酃┗醯��宰詈蟠蟛糠莩Ъ曳⑾腫砸巡�吩詿舐舫∠��70%左右來源於特價促銷供貨,30%左右才來源於正常貨架銷售。 首先、要做好促銷活動前的准備工作: A、了解大賣場的促銷配合流程和促銷相關要求,如:廠家提案時間、促銷主題、促銷方式、促銷檔期、促銷品項、促銷價格折讓; B、從大賣場采購人員了解到競品的促銷方案,知已知彼,避免執行沒有差異化的促銷活動; C、給合公司行銷策略和賣場終端銷售現狀合理安排促銷方案; D、公司促銷品項的系統出貨變價確認; E、公司促銷品項的貨源准備到位和賣場門店貨品配送到位; F、門店業務人員和促銷導購人員的促銷活動告知宣導到確位。 其次、要做好促銷活動執行中的注意事項: A、及時了解大賣場系統和貨架價格簽是否進行促銷變價; B、檢查陳列位置及排面有無依協議完全執行; C、檢查促銷品項是否保持有安全庫存量; D、促銷陳列的廣宣布置是否到位和陳列面是否美化; E、促銷活動的信息告知是否明顯; F、導購員的產品推廣活動是否按計劃開 最後、促銷活動結束後的收尾事項: A、確認客戶系統和各門店的促銷價格是否變回正常價; B、及時了解各門店的促銷品項銷售狀況; C、及時盤點各門店促銷後庫存量,針對異常庫存及時做出分流措施; D、針對促銷結果及時與賣場采購和門店主管進行分析和總結,揚長避短,為精進和提升下一次促銷活動效果打下基礎。 以上,是筆者在操作大賣場促銷活動中總結出來的一些工作心得,希望能給操作大賣場的銷售同仁帶來一些啟示和幫助,從而能提升操作大賣場的專業技能。
『肆』 促銷活動有什麼注意事項
1、要充分准備,對促銷過程中的細節有充分把握。促銷活動中,要規范各種宣傳物版料,權使品牌的視覺符號整齊統一,這將提升消費者對品牌的良好印象。
2.一個促銷活動要真正打動消費者不僅要「曉之以理」,給予實質的物質滿足;更要「動之以情」,從情感上、從心理上給予某種滿足,比如說將促銷與慈善結合起來,讓消費者感覺自己不僅僅買了產品而且還是在做好事。
3.要清楚促銷只是手段,不是目的,不要為了促銷而促銷,每一個促銷活動都必須能夠為產品的銷售和品牌的提升做加分。
4.好的促銷主題應該是具有吸引力的,而且不脫離產品,最好能與時事熱點結合起來。促銷活動的設計要有創意,能帶給消費者有趣的體驗。促銷活動不能過於復雜,一定要容易執行。
5、進行聯合促銷時,要選擇好合作夥伴,雙方應處於平等互利的地位,相互有所依託,能夠共同提升銷量,起到「一加一大於二」的效果。
『伍』 如何策劃有效的營銷活動
作為營銷中的重要組成部分,活動營銷經常被廣泛應用於市場銷售活動中,實質是通過鎖定目標顧客群體,通過空間、演講、展示、體驗等全方位形式展現專業的企業形象,並通過與目標群體的接觸互動,進行銷售意向的挖掘並進行隱藏式銷售。
那麼如何做好一場活動呢?掌握5個關鍵點,即可做好一場完美的營銷活動!
▌一、溝通到位,明確活動目的
領導對於公司戰略,產品未來走向其實是最清楚的,以及這場活動的目的是什麼?需要在活動前的反復溝通與確認,這相當重要。不同的活動目的決定著活動的舉辦時間、地點、邀請嘉賓、宣傳渠道、現場布置、環節內容等大大小小細節。
▌四、活動宣傳
活動也屬於一次事件營銷范疇,投入成本少說八九十萬,多了就上千萬了,想要發揮這場活動的最大價值,不僅僅是要影響到場嘉賓,更要給沒到場的合作夥伴及潛在客戶傳達信息,就需要藉助公關和推廣的力量了。分三部分,一部分是社交傳播,包括自有的新媒體平台雙微以及UC、今日頭條、知乎、豆瓣、網路新聞、ZAKE泛媒體平台,KOL大號、社群等推文發布;二部分是媒體渠道,如媒體推廣鋪排,包括資訊APP,騰訊、新浪、網易、搜狐、網路等,網路媒體、黨政權威媒體背書等;第三部分是視頻傳播平台,短視頻和長視頻傳播渠道都要覆蓋。
會後宣傳最好在活動結束當天發布,如果人手不足,可以安排第2天發布。如果是連續性的,也可以藉此機會做下一期的預告,告知受眾持續關注動態。
▌五、活動總結
活動過後我們需要做一個活動報告,總結經驗吸取教訓,並將活動成果量化成數據圖形形式輸出,統計此次活動的ROI,投入回報,數據維度可包括:活動參與人數、互動人數、報名人數、到達率、後期回訪人數及信息、詢盤人數及信息、活動預算管控指數、活動曝光率、活動傳播廣度、媒體報道次數、微信公眾號數據、活動ROI、社群數據、個人號數據、活動滿意度調查等。
『陸』 在門店促銷活動策劃中,一般的策劃步驟包括有哪些
店面促銷活動是促銷活動的一種,它的目的是為了在短期內拉動產品的銷售,同時也可提高產品品牌和店面在本地的知名度,店面活動的好壞一方面在於策劃,另一方面還要看執行。
一 促銷活動的前期准備
1制定促銷主題
促銷主題是促銷活動核心組成部分,是最先給顧客展示的部分,它的目的是吸引消費者,促銷主題包含宣傳口號和活動的核心內容。
2確定促銷內容
促銷的內容包含促銷活動的開場內容,顧客需了解的內容及解答顧客異議的內容,同時需要配套的宣傳單頁,演示的PPT、視頻內容。
3安排促銷人員和物料
首先要根據促銷的每個環節選定促銷活動的人數,然後根據人員本身的工作職責和特質安排促銷任務,最後明確每個工作的詳細工作步驟。
二促銷活動的執行
1促銷人員和物料及時到位
促銷人員:在准備階段已經對每個人的職責做了分工,在執行時促銷人員要遵守安排,完成任務。同時活動的監督者要及時指出和糾正活動中的問題,對員工進行激勵保持員工激情。
促銷物料:每個促銷人員需時刻注意完成工作所需的物料數目是否充足,物料緊缺時需要及時通報,而監督員也要時刻巡邏,監控促銷活動每個環節的物料情況。
2突發情況隨機應變
突發情況最常見的有兩種,一個是天氣發生惡劣變化,二是競爭對手的干擾。
天氣突發變化:應對的方法還是前期准備做好,通過物料及時彌補天氣帶來的不良影響,如在店面活動時可通過增加門簾阻擋大風。
競爭對手的干擾:若競爭對手干擾不嚴重,可派工作人員遮擋對手的廣告牌等;若對手嚴重干擾,首先要跟競爭對手進行協商,若協商無果,可請公司保安或商場的保安介入,以最快的速度處理好。
三促銷活動的總結評估
對促銷活動進行評估主要從公司知名度,產品知名度和營業額三方面去考量。
· 公司知名度和產品知名度的評估還是從媒體曝光率和店面的進店率去評估;
· 營業額的評估主要從店面近兩年同期歷史數據的分析確定正常增長率,再根據增長率,預測出目前時間點的營業額,最後進行對比即可。
侵刪。若對你有幫助,請採納~
『柒』 開店促銷活動要怎麼做
內衣促銷要從實際出發
案例一:一次偶然的機會在網上認識了林小姐,她開了家內衣店已有一年多的時間,從開業起就每個月都有搞促銷活動,剛開始時,反應還不錯,但是不知為什麼,最近幾個月就是搞了活動也沒什麼生意,她自己也很納悶。當時我就問了她搞促俏活動的大概情況:第一個月是只要有在她店裡消費的,都有禮品贈送,送的禮品就視顧客的消費金額而定,當時效果還不錯。第二個月是只要一次性消費到88元,就送一條小內褲,多買多送。第三個月是只要一次性消費滿200元,就可獲得8折優惠,還可贈送小禮品一份。以後的一年時間里林小姐就用這三個活動輪流替換,沒有什麼多大的改變。聽她把情況一說,大概就知道問題所在了,其實活動搞得太頻繁,有時也適得其反,顧客都有抵抗力了,還有一個就是搞來搞去就那麼幾個活動,一點創意也沒有,顧客都麻木了。所以說活動要搞也要找個理由,不要讓顧客以為你的店天天有活動,反正幾時來都有優惠的,日子久了,顧客也都有免疫力了。如果要每個月都搞活動的話,那肯定要每個月都不同的,要不日子一久就吸引不了顧客的。
案例二:王先生開店已有一年了,生意一直平平淡淡,反正賺多沒有,但也過得去。他一直想通過做促銷活動來帶動營業額,但是苦於沒有好的促銷方案,最近剛好廠家跟代理商聯合要搞促銷活動,某品牌的保暖內衣的進貨價空前的低,還賣一送一。這么好的機會,王先生當然不會放過了,他跟代理簽好了協議後,就開始宣傳了,也進了1000套保暖內衣,當時代理商就跟王先生說,這么優惠的價格對顧客很有吸引力的,讓王先生多進點,但是王先生怕如果促銷活動不成功的話,他的庫存量會增加不少,所以就不多進了。誰知促銷活動開始那天,生意奇好,人山人海的,王先生沒料到生意會這么好,當時在現場就只有他們兩公婆,還有兩個營業員,忙得他們團團轉,他只好打電話叫朋友過來幫忙,樂得合不攏嘴,第一天就把上千套保暖內衣賣得差不多了。王先生連夜坐了7、8個小時的車去進貨,誰知到了代理那裡,代理卻告訴他由於保暖內衣價格空前的低,貨差不多都被別人進光了,只剩下200多套,那個時候,王先生腸子都悔青了。所以說在促銷活動前,要做好一切准備工作,從備貨到人員的安排培訓,方方面面都要做到最好。
案例三: 李小姐新開了一家某品牌內衣店,新開店想搞促銷活動,但是她從沒開過店,沒什麼經驗,於是就請教了在北方另外一個城市開內衣店的朋友,問朋友內衣新開店是搞什麼促銷活動的。朋友跟她說自己當時開業時剛好是國慶,地點又在黃金路段,一到節假日人流量就特大,她當時就印製了幾千張傳單,裡面還有個10元的現金抵用券,一次性消費滿80元就可以用那個抵用券抵10元,國慶節當天請了幾個學生在附近發,效果很好,開了個好彩頭。李小姐一聽覺得這個方法不錯,就照搬了朋友的促銷方案,在開業當天也印製了上千份傳單,裡面也印有10元現金抵用券,請了幾個朋友在開業當天幫忙派發,但是讓李小姐沒有想到的是她開業當天整條街冷冷清清的,只是到了下班時間才有點人氣,她的促銷活動做得很失敗。李小姐只想著照搬朋友的促銷方案,沒有想到自己的實際情況,她的店開在小區裡面,平常也只有上下班跟晚上時人氣比較旺,所以根本就不適合做她朋友的促銷方案,但是她卻一味照抄,最後以促銷失敗而告終。所以說一個好的促銷方案也要根據自己的實際情況而定,不可一味照抄。
從以上的幾個案例,我們不難看出,其實促銷做得成不成功,不但要有一個好的促銷方案,更要符合自己的實際情況,如果一味照抄他人的成功促銷方法,但是不考慮自己的實際情況,這樣的促銷活動肯定會失敗。同時,如何促銷活動搞得太頻繁,促銷方式過於單一的話,促銷也不會成功。還有一點,就是促銷前要做足一切准備工作,要不到時手忙腳亂的,促銷活動的效果也肯定會大打折扣。
促銷,終端經營管理的永恆話題。如何做好促銷,這是行業內朋友們想破腦袋瓜的事。因為促銷年年有,還要年年不盡同。所以常規做促銷做到最後就還是那幾招老招式,年年搞但都沒有明顯的效益。究竟在當今的市場情況下,終端如何做促銷,這是仁者見仁,智者見智的問題。因為沒有模式可套用,用一樣的促銷方法,A店用了就獲得成功,B店用了同樣的方法,但是效果卻有天壤之別。其實促銷做得成功與否也離不開天時、地利、人和。要結合當地的市場環境,有針對性的來做促銷,才可能達到一定的效果。
『捌』 怎樣搞好一個以促銷為主的銷售活動具體需要准備什麼
促銷活動:本身就是為了提高銷量而制定的一種活動,那麼進行銷售促銷專首先要明確的你的促銷主題,屬比如:反季節銷售主要是為了在不是當季銷售產品,有的公司就會制定大幅度降價的促銷策略進行促銷,5折、甚至2折、1折,主要的目的是解決產品積壓、盤活資金,還有的促銷是為了讓新產品上市迅速被銷售者接受做優惠促銷,這種促銷則是為了讓更多的消費者來體驗新產品所帶來的優點,並擴大消費群。所以同樣是降價促銷但是促銷的目的卻不同。所以,你在制定促銷活動的時候,一定先明確促銷目的,然後根據這個目的進行資源配備,比如:促銷商品、低價商品、促銷人員、促銷廣告等等,然後再制定以時間為準的工作的進度及安排,並將具體工作分配到每個人頭上,這樣一來就會完成一個整體的促銷活動,結束以後並總結本次活動的得失,不斷完善活動的關鍵環節。
『玖』 如何做好促銷工作
1.選擇合適的促銷方式
針對超市具有目標顧客集中、人群流動頻繁和宣傳效果好的特點,超市促銷的目的主要有:
(1)鼓勵顧客大量購買,迅速提升銷售量;
(2)吸引競爭對手的顧客改變購買習慣,打擊競爭對手;
(3)爭取潛在顧客嘗試購買或使用;
(4)使顧客盡快熟悉新產品,促進新產品的銷售;
(5)給顧客帶來新鮮感,加深品牌影響;
(6)可以和顧客進行面對面溝通,增進顧客對產品的熟悉感,建立顧客對產品的忠誠度和美譽度;
(7)促進超市產品的銷售,給超市帶來更旺的人氣,有助於和超市建立良好的客情關系。
首先企業根據自身的銷售環境,明確促銷的主要目的,促銷目的明確以後,可以針對不同的目的和消費群體選擇合適的促銷方式。比如產品贈送、價格折讓等可以讓顧客瞬間產生購買慾望,從而發生購買;積分促銷可以使顧客不斷增加購買次數;免費使用讓顧客初次嘗試;刮刮卡等增加顧客的游戲樂趣,促進銷售。
2.確定促銷主題
超市促銷要確定一個有購買誘因的促銷主題。任何一次促銷活動都必須有一個正當的理由,讓顧客如利用節假日、紀念日和新品上市作為活動的理由,不然會給顧客留下低價甩賣、產品銷售不暢等錯覺。
超市促銷不能一成不變,要根據時尚、節日等各種契機找出新的恰當的促銷主題。
3.選擇合適的超市
選擇好適合作促銷的超市,對於促銷成功也非常重要,選擇作促銷的超市最好具備如下條件:
(1)銷售量大;
(2)地理位置好,有合適的促銷場地;
(3)人流量大、形象好、影響力大;
(4)超市定位及其商圈的顧客群,與促銷產品的定位、目標消費群相一致;
(5)超市最好有較強烈的合作意願,願意配合廠方促銷、備貨、陳列、讓利、宣傳和定價等。
每個區域市場都有幾個大賣場,在區域市場有很大的影響力,超市促銷首先要爭取在起「龍頭」作用的大賣場開展。
4.取得超市的支持
企業可事先和超市洽談,就促銷場地、後勤支持、活動保安措施、促銷場地費用和廣告宣傳等事項與超市達成共識。如果能得到超市更大支持,企業的超市促銷活動往往更能順利開展。
5.規范制度,明確職責
企業要制定促銷表格和促銷制度,各崗位、各工作環節之間建立規范的管理和流程設計,並明確各種人員的職責,做到各司其職,保證促銷活動的正常運轉。
(1)促銷管理表格
①促銷員工作日報表。內容有:各人當日贈品領用、消耗、退回情況,當天促銷業績,競品流量反饋,其它異常信息。此表由現場促銷人員填寫。
②促銷日報表。內容有:當日整體促銷業績,促銷人員考勤評分,贈品領用、消耗、退回數量,競品信息反饋,其它異常信息。此表由現場促銷負責人填寫。
③促銷效果檢核表。內容有:促銷現場布置,促銷人員工作態度、技能,與超市合作狀況等方面檢核記錄。此表由指定促銷檢核人員(如項目經理、銷售經理)填寫;
④促銷費用支出單。包括促銷品費用、促銷員工資單等。
(2)促銷管理制度
促銷活動時間越長,越容易在促銷過程中出現某一環節的失控,比如活動期間斷貨、斷禮品,廣告宣傳品或禮品丟失或准備不足,促銷員遲到、串崗,新補充的促銷員對促銷活動不清楚,廣告宣傳品布置混亂,理貨無人具體負責,出現意外事件不知如何處理等,基於這種情況,要規范促銷活動的制度,明確每一執行人的崗位職責,並有專門人員督導促銷。
①明確每一執行人的崗位職責。每一個執行人都有明確的崗位職責,有專項檢查辦法和獎罰規定。
②規范促銷員的薪資體系和考核體系。建立一套固定工資與浮動工資、基本福利待遇相結合的薪資體系。
③制定並推行促銷的日常管理制度。如考勤制度、日常報表制度、現場管理制度、贈品管理制度、例會培訓制度,以及離職制度等等。
6.准備工作的注意事項
①實質性的准備工作,為避免某項工作出現疏漏而影響整體進程,需將准備工作細分責任,落實到人,規定完成時間,規定檢查人,促銷前確認各項工作到位。
②如果活動的策劃和執行不是同一個團隊進行,活動前策劃人員要對執行人員以口頭、書面、圖示和現場演示等方式充分說明方案內容,同時策劃方應派人全程跟進執行予以輔導。
③活動前應製作相關人員通信錄,保證聯系方便,同時了解促銷過程中超市的聯系人(如櫃組長)以及出現嚴重問題要找的超市負責人的聯系方法。
④充足的貨源是銷售得以保證的基礎。如果促銷開展後出現缺貨現象,往往直接影響促銷效果。企業根據活動規模確定促銷產品的儲備數量,活動前銷售人員要落實相關訂單,確保活動期間超市有充足庫存。
⑤必須在促銷活動前一天做好產品上架、理貨工作,貼好價格標簽,布置好宣傳品等工作,避免活動當天才去做,以免引起現場混亂,給超市造成不便。
⑥辦好相關手續或協調好相關部門,如場外促銷需要到城管大隊辦理好手續。
促銷活動現場
執行要點
1.搶占最好的促銷位置
大型促銷活動要提前和超市確定合適的促銷位置,也可以多設促銷點和宣傳點,吸引更多的顧客注意。
如果是一般的常規促銷,促銷人員在促銷當天要提前到達超市,搶占最佳的促銷位置和較大的促銷場地,最好是顧客必經之處,如超市的出入口、通道等人流集中處。
2.提前布置好促銷現場
企業要提前製作和准備好促銷物品,如製作好宣傳單張、促銷海報,落實促銷台和備足產品,搭建舞台等,並在超市開始正式營業前就做好現場的宣傳布置,以免影響超市的正常營業。布置的時候一定要合理運用各種物料進行現場布置,並保證一定的牢固性,以免被風吹倒。
3.抓住黃金時段,製造現場氣氛
對於超市來說,節假日全天、平常的中午下班時間、下午下班後一直到晚上8時左右都是黃金時段,均應全力抓住這些黃金時段進行促銷宣傳;而其他時段,若超市的人流較少,則可以安排促銷員輪流休息一會。
4.促銷信息傳達到盡可能多的顧客
促銷信息要能傳達到盡可能多的目標顧客,可以採取如下措施:
①促銷信息內容要清楚明了,要有醒目的標題。
②宣傳物品要配套齊全,要多點擺放,醒目突出,用來展示形象,烘托氣氛。如顧客路過店門外就可以看到醒目的促銷信息(如立牌廣告或大幅手繪POP);店內購物在貨架上有促銷信息告知(貨架吊掛告知牌);堆頭促銷點上有明晰簡潔准確的告知信息(T形架、屏風、POP和獎品陳列)。
③攔截顧客。在促銷展台外安排若干促銷人員,在超市范圍內派發宣傳單、流動宣講,以吸引顧客到促銷台前詳細了解活動內容,做到場內場外結合,從而進行多重攔截。
5.做好日常性的檢查、監督
促銷主管對促銷活動的日常工作要經常進行檢查、監督,有效監督是使促銷活動健康有序地進行的必要條件。如果對促銷活動監督不力,往往會發生促銷活動走樣或促銷人員鬆散的現象。
6.建立顧客的資料檔案
目標顧客購買了產品後,促銷員應盡可能地讓顧客留下其詳細的個人資料,以便以後保持與顧客的一對一深度溝通,在要求顧客留下個人資料時要注意打消顧客的顧慮(害怕被騷擾,有防範心理)。對於確實不願留下資料的顧客,不可強求,但要把宣傳資料留給顧客。
7.超市促銷活動的其他執行要點
①促銷第一天,銷售人員、促銷人員要提早到場,再次確認准備工作是否到位。當天銷售經理要全程跟進,了解是否有準備不足和方案欠妥之處,並根據情況調整促銷方案,並對促銷人員進行現場輔導。
②銷售人員需周期性拜訪,確保活動期間的陳列效果。促銷期越長,越容易出現斷貨現象,銷售人員必須高頻回訪,檢查庫存,確保庫存安全。
③促銷人員應積極主動地介紹產品和活動信息,加強理貨,及時反饋活動效果和和相關數據。
④促銷干擾的防範與及時排除。
促銷活動總結要點
促銷活動結束後,對促銷活動進行科學的效果評估和深入的總結是促銷活動重要的一環。
1.反饋終端信息
促銷員應該通過工作日記、促銷日報表的形式將相關市場信息如實反饋給公司,因為促銷員面對面與顧客接觸,離顧客最近,得到的終端信息最准確、最直接。
2.做好促銷總結
負責促銷的相關人員要對促銷活動分階段進行總結,一般每周要開總結會議,探討促銷的效果,總結經驗教訓,分析出現的問題和不足,並尋求改進措施,提出解決問題的合理化建議,通過報表的形式呈交直接上司。
報告還要包括促銷前銷量與促銷期銷量的對比;促銷現場的照片;活動總費用匯報、活動總銷量匯報、費用佔比以及投入產出比分析;競品信息、顧客直接/間接參與人數、超市合作意願以及意見、建議匯報等內容。
促銷主管對促銷方案中崗位職責、培訓資料、准備工作排期表、促銷話術等要作進一步修改和完善,為下次活動做好經驗積累。
促銷主管和銷售人員再次拜訪超市負責人,通過現場照片、前後銷量對比和利潤對比等工具和數據與超市進行溝通,突出促銷活動對超市帶來更多的銷量、利潤以及店頭形象改善等利益,並聽取超市的意見和建議,增進雙方的合作關系。
超市不允許促銷的
解決辦法
有些超市對賣場管理比較嚴,不準在超市做促銷活動。如果企業想在超市做促銷活動,但超市又不允許做,企業應該怎麼辦呢?
1.不允許在超市內設置促銷人員
由於要求在超市做促銷的企業眾多,隨著促銷人員的日益增加,相互之間詆毀對方產品的現象越來越多,容易造成超市內混亂的局面,給超市管理增加了難度。因此,有些超市要求減少甚至不允許企業安排促銷活動和促銷人員。
解決辦法:
贈品和產品捆綁式銷售,擴大產品排面;
生產促銷裝產品;
在超市外設台促銷;
與相關超市主管充分溝通,解決人員促銷問題;
選擇交際能力強的促銷人員對超市主管進行「攻心戰」。
2.不允許在超市內發放贈品和做促銷宣傳
目前有些大型連鎖超市管理甚嚴,不允許在超市內發放贈品,或者促銷宣傳受到限制,顧客在購買產品時可能不知道企業在開展促銷活動,或者是促銷人員在促銷時無法對顧客做贈品展示,因而失去了眾多的顧客,不能有效地提升銷量。
解決辦法:
在超市門口設贈品發放處,顧客憑購物小票領取贈品;
在超市內設大型堆碼、端頭,分品種、規格輪流做特價銷售;
通過超市廣播,大屏幕顯示器等超市自身宣傳工具播放公司的促銷活動;
節假日或周六、周日盡量在超市外多做大型促銷活動。
3.不允許在超市內做任何形式的促銷活動
有些超市由於內部管理嚴格,超市內寸土寸金,無促銷位置,而超市外由於市容管理,更沒有做促銷的場地,因而任何形式的促銷都無法開展。
解決辦法:
積極參與超市組織的與顧客溝通的各種活動,可以考慮作為協辦單位或向組織提供贈品、獎品;
採取懸吊式或放置在堆碼上方的電視機循環播放VCD廣告帶,以此來吸引顧客;
盡量做特價堆碼銷售;
增加導購員的數量,導購員輪班實現全天導購,並注重提高導購員的業務素質和培養敬業精神,充分發揮導購人員的專業水平,提高銷售量;
分析該超市顧客居住的分布情況,在這些顧客集中的社區開展各種社區推廣活動