電子商務企業導游詞

❶ 現在的智慧旅遊領域的領軍企業是哪家

導讀：如今，旅行成了一件越來越簡單的事兒。打開手機應用，機票、酒店、景點門票一應俱全。想要自由行，旅遊網站上的游記攻略眼花繚亂，甚至可以量身定做出行方案……

第三，行業監管的智慧化。

各級旅遊局可以隨時了解、發布區域景區的運行情況，旅行社、導游、車輛、涉旅企業及景區的認證和投訴、評價情況，及時進行決策分析和目的地營銷。

對於智慧旅遊的投資重點，我們可以從兩個角度來分析，一是基於旅遊局的智慧旅遊建設重點，這其中還有其他可以建設的系統，這里僅推薦各級旅遊局最重要的三個建設項目：

1. 省級旅遊局：大數據共享和分析、行業監管、統一辦公平台；

2. 市級旅遊局：行業監管、目的地營銷、應急指揮平台；

3. 縣區旅遊局：行業認證、目的地營銷、全域旅遊電商平台。

中國智慧旅遊的推進，加快了傳統旅遊產業結構的優化升級，打造出創新型旅遊系統。在當下，智慧旅遊已經成為推動區域經濟發展的重要動力。世界旅遊城市聯合會專家委員會主任、中國旅遊協會休閑度假分會秘書長魏小安表示，發展智慧旅遊已經成為旅遊經營的必然發展趨勢，也是拉動區域經濟增長的有效途徑。

業內人士表示，傳統旅遊業只需重視遊客在游中的體驗是否滿意就可以了，而在智慧旅遊時代，必須打通游前、游中及游後三關，任何一項都需要專業的互聯網技術服務。對於相關企業來說，只要能夠把其中任何一個小的服務做精、做好，就能在智慧旅遊行業中站穩腳跟。

而對政府而言，作好引導、服務和監管，是發展智慧旅遊的關鍵。《「十三五」全國旅遊信息化規劃》提出，要充分發揮市場配置資源的決定性作用，鼓勵「政府引導、市場運作、企業運營」的PPP模式，有效引導社會各界資源共同投入，激發創新活力。

❷ 區域旅遊合作的模式有哪些，結合熟悉的區域談談實現區域旅遊合作的有效途徑

1.政府主導模式

首先，該模式主要特徵為以政府的制度安排主導為主，以實現社會福利最大化為動力。合作參與方的各政府間通過制度安排，從政策層面建立有一定權威的組織保障體系。

其次，該模式的合作框架主要為提供公共服務，落實政府間的組織協調機制，包括管理、政策、制度、法規、交通、設施、標准、信息等領域的充分交流與往來。

最後，該模式發展的突破口在於從最直接相關、最容易實現合作的領域入手，比如服務體系構建、政策制度建設、相關設施完善、產品結構調整等方面，通過制度，在地區旅遊之間初步形成了協議、條約，將區域關系加以鞏固化和經常化，從而獲得了持續、健康、快速的發展。

2.行業引導模式

該模式關注於公益層面，是以資源共享、協商合作為目的的行業聯合。這是推進區域旅遊合作的重要媒體介質。旅遊行業協會等社會團體存在的最重要作用，就是促進協商解決機制的建立。

首先，該模式的主要特徵為在資源交換的基礎上，以公共利益實現為動力，以信息共享作為實現手段，在宏觀調控的政府行為和市場機制的企業行為之間，搭建一個承上啟下、協同治理的非營利性旅遊合作平台。在這個平台上，組織和成員之間的關系彼此依賴，通過成員間的相互信任進行資源整合，並以自願協商和相互妥協的方式來解決平等主體之間存在的各種矛盾和問題。

其次，該模式的合作框架為溝通信息、協調各方關系、規范行業行為，主要通過充分發揮長三角旅遊行業協會、俱樂部等社會團體公益功能，擔負起行業服務、行業自律、行業協調等職能，形成聯系政府與企業強大的動力。

再次，該模式主要通過對話、協商、談判等集體選擇和集體行動等途徑，達成共同治理目標，並形成資源共享和相互合作的機制與組織結構，建立共同解決公共問題的縱向的、橫向的或兩者結合的組織網路。

3.市場主導模式

該模式興起於運營層面，是以利益最大化為目的的旅遊企業橫向聯合和縱向兼並。只有擁有大量資源配置高效、市場反應靈敏的旅遊企業，區域旅遊合作才有長效發展的持續動力。

首先，該模式的主要特徵是充分發揮市場機制的作用和利潤最大化的動機，驅使旅遊企業突破行政區劃的界限而開展相互間的合作，以整合區域內的生產要素,提高專業化的分工協作水平,優化旅遊產業的組織結構,形成區域性的資源有效配置的格局。

其次，該模式的合作框架為旅遊資源開發、旅遊客源開拓、旅遊產品供給方面。主要落實於建立跨區域旅遊集團，實現旅遊資源、產品、理念、服務、教育、人才、技術、文化、資金的優勢互補，增強競爭力。
中部五省實現區域旅遊合作的基本途徑
1.指導思想
指導思想是：堅持區域的協調發展和可持續發展，在互相尊重的前提下，充分發揮各地的資源優勢和特色，形成合作互動、優勢互補、互利共贏、共同發展的格局。合作的主體是政府和旅遊企業，要讓旅遊企業在合作中得到好處，充分調動企業的積極性；同時在合作過程中，要引導和鼓勵各地的旅遊投資者共同進行旅遊項目的開發與建設。
2.建設區域合作運行保障機構
在國家旅遊局等有關部門的大力支持和幫助下，設立一個協調管理機構，專門從事跨區域旅遊合作的研究、管理工作，為區域合作提供決策和咨詢服務、整頓和規范市場秩序等，既包括對各景區(點)的接待容量、服務和安全情況、旅遊投訴和糾紛情況等的協調，又包括建立導游聯合培訓、管理和統一編寫區域旅遊線路導游詞等的協調，將區域旅遊合作落在實處。
3.制定區域旅遊發展規劃
進行區域旅遊合作的前提是進行科學的統一的規劃。(1)打破行政區劃界線，在對區域旅遊資源進行普查的基礎上，制定全區戰略性規劃體系，以免出現旅遊資源重復開發，項目雷同等現象;(2)注重開發各項專題旅遊產品，設計出互補的旅遊規劃方案，突出資源共享、優勢互補、互動互進的關系，這樣既有特色項目又不會產生近距離的替代產品;(3)充分發揮區域內各旅遊城市的品牌效應和輻射功能，全面提升區域旅遊競爭力;(4)在旅遊地圖的編繪方面，也應打破行政區劃的界限，在整個區域范圍內進行，如編制《中部五省旅遊交通圖冊》或《中部五省旅遊資源分布圖》等。
4.推廣區域精品旅遊線路
中部五省區域內旅遊資源眾多，但應重點培育資源品位高、景觀組合好的旅遊線路，這樣才具有較強市場競爭力。中部五省區域內旅遊精品線路，如下表所示。
5.編織區域旅遊合作產業鏈
在區域合作的過程中，要加速旅遊產業與其他產業的融合，使旅遊產業從資源拉動型提升為產業聯動型，從而帶動區域經濟的整體發展。中部地區旅遊土特產和紀念品豐富，比較著名的有洛陽牡丹、南陽玉雕、安徽名茶、湖南湘綉、景德鎮陶瓷等，這些旅遊商品的生產、銷售、流通等許多環節都可以與其他產業相融合，既為本區提供了豐富的旅遊購物產品，又延長了產業鏈，搞活了地方經濟。
6.構建區域旅遊網路營銷系統
隨著網路與電子商務的發展，旅遊網路營銷也逐漸得到發展。要實施區域旅遊合作，必須構建區域旅遊網路營銷系統:(1)加強網路基礎設施建設，改變企業及顧客的陳舊思想，培養網上消費的觀念，優化網路營銷環境;(2)加強旅遊基礎信息的收集工作，如民航航班信息、景點信息等;(3)進行市場細分。只有進行市場細分才能根據不同用戶的特點，進行有的放矢的產品設計、形象塑造，減少其宣傳促銷的盲目性;(4)開展在線預定服務、客戶服務、代理人服務及其它特色服務等;(5)盡快解決網上結算的問題。如選擇中外銀行作為合作夥伴，就可把結算與其他行業的交易一並解決，同時商業信用轉換為銀行信用，信用度提高，增強了結算的安全與私密性。
7.完善基礎設施建設
對於該區域內重大基礎設施建設應統一規劃、聯合建設，在建設過程中，應加強區域的協調和配合，從而構建一個網路化、開放式的基礎設施體系。在區域內部交通方面，目前各旅遊景點、景區、線路和旅遊城市之間已形成了良好的道路網路系統，但某些旅遊景區內部交通還不夠暢達，需要進一步改善。區域對外交通方面，應加強武漢、長沙等省會城市的國際航空港的建設，以推動國際入境旅遊的發展。通訊方面，在一些旅遊資源豐富的山區，應增強信號的覆蓋網路，提高通訊質量。在飯店方面，應大力加強中、低檔的經濟實用型飯店的建設，另外飯店的建設要與旅遊區的環境協調一致，使大旅遊區內形成各具特色、協調發展的飯店布局。

❸ 我想知道考導游證的注意事項

最佳答案
1.准備考試資料：
A：筆試考試書籍資料：《 導游基礎 》《 導游實務 》《 旅遊政策與法規 》《地方導游基礎知識》
B：口試考試書籍資料：《 本省導游詞 》《 導游規范服務 》《 導游應急事件處理 》

2.考試報名：

導游資格證考試每年一次，各省的報名時間在六至九月份，先打電話到當地的旅遊局咨詢報名的時間， 然後在報名的時間里，帶上你的身份證和畢業文憑到當地的旅遊局報名。街上買不到的教材，此時在旅遊局都可買到，在旅遊局裡仔細咨詢本省的筆試，口試考試信息。
3.學習方法：
很多的考生拿到教材後，面對一大堆的書籍，不知從何入手。有的考生看書很慢，一本教材看了一個月還沒有看完，看了後面又忘了前面，什麼也沒記住。有的考生拿著書東翻翻，西翻翻，沒有系統的學習進程。還有的考生在網上下載一些歷年的考題，花了大量的時間去做（因沒有標准答案），也不知對錯，且不知考過的題是不會再出的，結果花了很大的力氣，在考場上仍然做不出沒見過的考題。
以上的學習方法，考生盡管自己去努力了，但學習不得法，事倍功半，難以在短短的幾個月內取得明顯的提高。要想在考前的短短幾個月里有大的突破，須按以下方法進行學習。
〔1〕：考試考的是考生對旅遊基礎知識的理解和掌握，考生最重要的是加強基礎知識的訓練，基礎知識加強了，才能以不變應萬變，應對各種不同類型的考題。而基礎的訓練是*做大量的練習考題來提高的，就象高考的尖子生都是題海戰術訓練出來的一樣，你也要做大量的相關配套的訓練考題。所以你不光要有考試的全套教材，你還必須配備與教材配套的全套練習考題。
〔2〕：把筆試的教材先取一本，用最快的速度大概的通覽一遍（一天的時間），然後開始做與本書配套的十五份考題，先在書上找答案，書上找不到答案就把標准答案抄上去。因為我們編輯的十五套考題是根據書本的章節按順序編制的，考題的內容都是本書上的基礎知識。訓練的目的就是要加強考生對基礎知識的掌握。做完這十五套考題你會覺得自己幾乎可以把這本書背下來了，從而學習的興趣和信心大增，能力大為提高。
〔3〕：按以上的方法把筆試的四本教材的練習考題通做一遍，也就是花一個月的時間，你就掌握了筆試教材的全部基礎知識。
〔4〕：接下來你開始做筆試的二十套綜合模擬考試練習題，仔細的做，思索著做，翻著書做，對著標准答案做。進一步加深和提高對書本教材中基礎知識的閱讀，理解和背頌能力。
〔5〕：做完了所有的模擬考試練習題以後，你又把所有的筆試書籍反復的看幾編，這樣筆試的幾本教材在短短的幾個月中就在你的腦海里形成了一個完整的基礎知識體系。有了這樣的能力，你將縱橫考場，無所不能。
〔6〕：對口試的本省考試景點，仔細的閱讀，好好的思考，象寫文章的中心思想一樣把景點都濃縮成八百來字一篇，你自己這樣做了一遍以後，你對這些景點會記得很牢；你再把《導游規范服務》《導游應急事件處理 》的教程多看幾遍，想想自己如果帶團遇到這樣的問題該怎樣處理。
〔7〕：在考完筆試到考口試的這段時間里，對口試的導游詞和教材天天的看，天天的讀，天天的背，有條件的話，還到景點親自去走一趟，看看在景點帶團的導游是怎樣解說的。自己模仿考場的情景對自己進行模擬考試。經過這樣的精心准備，你一定能考好口試。
4.考場發揮：

〔1〕：在筆試的考場上，認真閱讀試卷，快速，准確，全面的答題。先做完自己會做的題，再來思考不會做的題，盡可能的答完全部的試題。提早做完題的不要提前交卷，反復仔細的檢查做完的答案，准確無誤了再交卷。
〔2〕：在口試的考場上，衣著要整潔，禮節要周全，態度要平和，解說要流暢，口齒要清楚，語速要中等，反應要敏捷，面部要微笑，神態要親切。

1、考中文導游需要准備的資料：政策與法規、導游基礎知識、導游實務。考試分兩個階段，第一階段是筆試，第二階段是面試，他們都有哪些需要注意的呢，且聽我慢慢道來：

筆試：只考政策與法規、導游基礎知識兩科，一般只要平均分考到60分以上，就可以通過了。根據各個不同省份的要求也許略有出入。即使你不是學旅遊專業的，也從來沒有接觸過旅遊業，也不用太著急，只需要把兩本教材背熟就肯定可以過關，也就是說，死記硬背是可以過關的。

2、政策與法規被大多數人認為是比較難考的，因為他考的是死的，法律法規比較枯燥，需要較好的記心。去年政策法規與道德規范合二為一，但道德規范只佔了很少一部分，而且涉及到的內容也很簡單，只要把大的提綱背出就能應付了。政策法規主要考題一般為單項選擇、多項選擇，簡答和案例分析幾大類。選擇題一般佔50分，所以對書本熟的話，在選擇題拿下大部分分數，後面就輕鬆了。案例分析需要一定的綜合分析和總結能力，要看清題目，符合哪條法律法規，不要用一般人的眼光來評判是非，就算你說的再有理，沒有法律法規依據，一切等於零。評卷老師是不會與你產生共鳴的。

3、導游基礎知識分為全國導游基礎知識和地方導游基礎知識，（所謂地方，就是你所在的省份），為一份考卷，各佔50分，你不必找其它書來擴充你的景點知識，前面說過，死記硬背是可以過關的，書本上的知識佔了95%，考試第一，興趣第二，無論如何你是來考證的，先拿到證在談其它的吧，縱然你滿腹經文，才高八斗，連證都沒有，憑什麼去帶團賺錢啊，現在旅行社不缺中文導游，導游多的是，旅遊局又查得嚴，完全沒必要用一個無證導游帶團的。前幾年另當別論。

4、導游基礎知識考試題型，一般為填空題、名詞解釋、簡答題、問答題。還有5分是時事題，考你是否關心國家大事，我個人認為沒有必要為了這5分專門買時事題來看，你只需要多看看報紙，遇到對旅遊有關的大事留個心就夠了，這玩意還真沒法准備，還不如把時間花在背書上，多拿幾分。填空題佔50分，很可觀的，只要你確實用了心背，這里拿40分應該是沒問題的。

5、以上兩科請嚴格按照考試大綱的要求來准備，現在老師出題一般不會超出考試大綱，不象以前，出很多非常偏非常難的題目，考試大綱里對每一章都有詳細的要求，有的要點是了解、有的要求熟悉、有的則要求掌握，不用我說大家也知道哪些是重點了吧。

6、在筆試過關以後，你就可以全力准備口試了，口試一般有三位主考官，他們會分別對你提2到4個問題，有的會提更多，回答問題固然很重要，但最主要的是你的導游詞講解，這是重中之重，一般說來，只要你在導游講解過程中，作到普通話標准流利，講解不停頓，那基本上可以恭喜你順利過關了，在這里，心理素質顯得尤為重要。

7、導游詞一般准備5至7分鍾為宜（具體時間最好自己確定一下），不要太長，因為口試時間只有15分鍾，還得留時間給老師提問，所以准備導游詞的時候，一定要自己看著表進行多次練習，練習時要注意聲音洪亮、吐字清晰、語速適中、面部略帶微笑，這就是考試時需要的，看錶練習當然是為了考試時能把握時間，如果太長或太短，快做修改吧，不要認為這句話或那段典故經典，捨不得刪，老師一天要面對幾百個考生，

8、考試時還應注意：一般考場里只有一位考生，待其考完後，才到下一個，所以進門前一定要輕輕叩門，表示對老師的尊重，進去後應問候考官，面對考官時要謙虛有理，落落大方。

9、主考官提問的問題包括導游實務和景點知識，你主要把導游實務的內容答出來，就沒什麼問題了，因為導游實務是有書可查，而景點知識很多則不可琢磨，難以復習，只能盡可能多看有關的書，但建議還是把主要景點常識看熟，太偏的答不出也不會太丟臉。此外准備一下歡迎辭和歡送辭是很重要的，老師抽的機率比較高。

10、回答完問題後，老師會分別對你打分，然後當眾宣布你的最後成績。

11、考外語導游證需要在考中文導游的基礎上加試你所考的語種，口試當然也是你報考的語種。

12、報名後一般都有考試培訓，以往都是強制參加的，具體說是強制交費，今年是否強制就不知道了，培訓課還是有點用，特別對那些從來沒有接觸過旅遊業的朋友來說，可以讓他們對旅遊業有個初步的認識，一般還會安排幾次特級導游講課，他們的經驗是很值得學習的，當然，只要你是背書的料，不參加培訓一樣可以過關，畢竟是考死記硬背的東西佔了絕大多數。

13、2003年全國導游證資格考試的時間大概安排在12月，報名時間按以往的慣例，一般在8、9月份，各位準備報考的朋友最好經常與旅行社聯系詢問，因為一般旅遊局從通知報名到截止也就一個多星期，稍不注意就錯過了。

14、提醒一點，現在導游證只有一種，都是全國通用的，沒有地方和全國之分了。據內部人士透露，老師改卷是採取多勞多得制，請筆試時回答問題務必簡明扼要

湖北具體不太清楚，但是大體應該差不多，給你些北京的信息作為參考吧。
北京導游的概念：
依照北京導遊人員管理條例的規定，取得導游證，接受旅行社委派，為旅遊者提供向導、講解
及相關旅遊服務的人員。

北京導游的分類：
按工作區域劃分：北京導游、海外領隊，全程陪同導遊人員（簡稱全陪），地方陪同導遊人員（簡
稱地陪），景區景點導遊人員；
按語種劃分：中文導游（包括普通話、方言、少數民族語導游），外文導游（包括英、
日、韓、法、德、意等語種導游）；
按技術等級劃分：初級、中級、高級、特級導游。

北京導游的要求：
強烈的愛國主義意識，廣泛的基本知識（語言、旅行常識、政策法規、歷史、地理、風
土民俗、文學、經濟、建築、心理、管理等），較強的組織、協調、應變能力，精通導游業務
，較高的導游技能，注重儀容儀表，身心健康。

北京導游資格證與導游證：
導游資格證是國家對從事導游服務人員從業資格的證明，有效期終生，而導游證是從業
許可的證明，有效期3年（可續）。通過考試，取得導游資格證，只是進了導遊人員的大門，
要從事導游職業，還要按照規定取得導游證。我們所考的是導游資格證。

報考條件：
是中國公民，具有高中或中等專業學校或以上的學歷，身體健康。

報考程序：
9月上旬，通過所在學校（對學旅遊的學生而言）或培訓班集體報名，個人不得報名。提
供學歷證明、縣級或以上醫院的體檢報告單、身份證復印件和幾張照片，報名費210元（2001
年北京地區標准）。
12月上旬，筆試。筆試分導游綜合知識（包括導游業務和政策法規）和導游基礎知識（
包括導游基礎和北京導游）兩大試卷，每張試卷2小時做完，100分滿分，一天考完。
12月中下旬，口試。口試包括六大景點講解（天安門廣場、故宮、天壇、頤和園、十三
陵和長城隨便抽一個講），導游基礎和業務問答和部分漢語言文學內容。滿分100，時間10—
20分鍾。
來年2月，成績出來，三門都及格便通過。
3 月底，到北京旅遊局培訓，取得導游資格證，再辦理手續，領取導游證。

經濟開支：
考試前：體檢費70，報名費210，教材及練習費200，培訓費500—1000，景點考察實習費
300—500；
考試後：若通過，資格證製作費30，旅遊局培訓費60，取資格證，若想取導游證，再交
旅遊局幾百。

❹ 我現在學的是導游專業，對以後很迷茫，請高手指點！

呵呵，你有點內向，還上了一年高中就不想上了？這不是內向而是個性啊。

其實現在你不用太焦慮，暈車這個事情其實可以克服，等你有了工作以後你就不會暈車了，因為注意力都會集中在解說和交流上。

另外你提到的潛規則問題，看你怎麼看了，不是說必須潛規則才能工作，但這行業里的拿回扣和一些和景點的合作已經都是明的了，也不是什麼太大的事情。

短期英語班我覺得你是可以抽時間學習的，這對你沒壞處。但你也不用想那麼多，既然你學了導游，你就繼續下去，什麼都要嘗試一下，而且這個行業總體來說還是不錯的，再說了，你也很想賺很多錢，所以唯有盡快工作才能實現啊，我覺得你可以的，要有信心。

祝好！！

❺ 如何創建5A景區

話說挺難。
第一部分 創建國家5A級旅遊景區評比標准

一、細則一：服務質量與環境質量評分細則
（一）旅遊交通
1、可進入性
2、自備停車場
3、內部交通
（二）游覽
1、門票
2、遊客中心
3、引導標識
4、宣教資料
5、導游服務
6、遊客公共休息設施和觀景設施
7、公共信息圖形符號
8、特殊人群服務項目
（三）旅遊安全
1、安全保護機構、制度與人員
2、安全處置
3、安全設備設施
4、醫療服務
5、救護服務
（四）衛生
1、環境衛生
2、廢棄物管理
3、吸煙區管理
4、食品衛生
5、廁所
（五）郵電服務
1、郵政紀念服務
2、電訊服務
（六）旅遊購物
1、購物場所建設
2、購物場所管理
3、商品經營從業人員管理
4、旅遊商品
（七）綜合管理
1、機構與制度
2、企業形象
3、培訓
4、遊客投訴及意見處理
5、征詢遊客意見
6、國際互聯網宣傳
7、電視宣傳
8、報刊宣傳
9、電子商務
10、社會效益
（八）資源和環境的保護
1、空氣質量
2、雜訊指標
3、地表水質量
4、景觀、生態、文物、古建築保護
5、出入口
6、區內建築及設施與景觀的協調性
7、周邊環境與景觀協調性
8、綠化或美化
9、清潔能源的設施、設備
10、環保型材料
二、細則二：景觀質量評分細則
（一）資源吸引力
1、觀賞遊憩價值
2、歷史文化科學價值
3、珍稀或奇特程度
4、規模與豐度
5、完整性
（二）市場影響力
1、知名度
2、美譽度
3、市場輻射力
4、主題強化度
三、細則三：遊客意見評分細則
1、旅遊景區質量等級對遊客意見的評分依據
2、遊客綜合滿意度的考察
3、《旅遊景區遊客意見調查表》發放、回收、統計
4、在質量等級評定過程中，《旅遊景區遊客意見調查表》發放規模
5、《旅遊景區遊客意見調查表》採取發放方式
6、遊客綜合滿意度的計分方法
7、旅遊景區質量等級遊客意見綜合得分最低要求

第二部分 有關景區評比知識點
1、外部交通
2、景區交通
3、停車場
4、風景區旅遊線路
5、景區內標識牌
6、景區互聯網
7、導游服務
8、多功能的遊客中心
9、景區安全
10、景區內廁所
11、景區通信
12、嶗山旅遊紀念品
13、景區培訓
14、景區廣告語、質量口號、質量方針、景區質量目標
15、景區總體規劃
16、景區旅遊投訴
17、景區ISO9001質量認證和14000環境質量認證
18、景區主體建築
19、景區適合游覽時間、客源

第一部分
創建國家5A級旅遊景區評比標准
一、細則一：服務質量與環境質量評分細則
說明：
1、本細則共計1000分，共分為8個大項，各大項分值為：旅遊交通140分；游覽210分； 旅遊安全80分；衛生140分；郵電服務30分；旅遊購物50分；綜合管理195分；資源和環境的保護155分。
2、5A級旅遊景區需達到950分，
（一）旅遊交通 140分
1、可進入性 70分
①抵達依託城市便捷程度，直達機場距依託城市距離在30公里以內。
②依託城市有高速公路進、出口；客運火車站、航運碼頭。
③依託城市到達景區便捷。
④抵達公路及客運航道等級為一級公路或最高級客運航道。
⑤景區外部交通引導標識，要求在顏色、外形上有別於一般交通標識。
⑥護坡良好。
⑦有旅遊專項交通方式。
⑧有直達旅遊專線。
⑨公交通達。
2、自備停車場 30分
①自備停車場地，要求停車場有綠化停車面或綠化隔離線。
②停車場設停車線、停車分區、回車線、分設出入口、專人值管。③車場內有方向引導指示標識。停車場或碼頭要求美觀，有特色或文化性，與景觀相協調。
3、內部交通 40分
①游覽線路進出口設置合理，不過分鄰近，有利於遊客疏散。
②景區特色游步道，要求游步道設計特色突出, 體現景區文化，採用生態或仿生態效果。
③游道或線路設置合理，線路設置形成環線，觀賞面大，有利於遊客游覽。
（二）游覽 210分
1、門票 10分
①設計製作精美
②有突出特色
③背面有游覽簡圖，咨詢、投訴、緊急救援電話。
2、遊客中心 65分
①遊客中心位置優越、標識醒目、規模恰當，遊客中心外明示免費服務項目。
②在遊客中心內部設置電腦觸摸屏，介紹各景點設施及服務。
③在遊客中心內設置影視介紹系統。
④提供遊客休息設施。
⑤提供本旅遊景區導覽宣傳資料。
⑥咨詢服務人員配備齊全。
⑦提供遊程線路圖。
⑧明示景區活動節目預告。
⑨提供導遊人員明細公示。
⑩提供飲料及紀念品服務。
○11提供特殊人群服務項目，包括殘疾人輪椅、盲道、無障礙設施，老年人使用的拐杖，兒童使用的童車等。
3、引導標識 43分
①配備導游全景圖，全景圖要正確標識出主要景點及旅遊服務設
施的位置，包括各主要景點、遊客中心、廁所、出入口、醫務室、公用電話、停車場等，並明示咨詢、投訴、救援電話。
②大型景區內交叉路口設置導覽圖，標明現在位置及周邊景點和服務設施的圖示。
③配備景物介紹牌，標識牌
④設計製作精美，維護良好，無脫落、無毛剌、無腐蝕等。
⑤中外文對照明確無誤，對照最少3種，要文圖相符。
4、提供宣教資料。15分
①包括正式出版印刷的導游圖、明信片、畫冊、音像製品、研究
論著、科普讀物等。
②遊客能獲取本旅遊景區主要的導覽和宣傳資料，其中至少包括一種免費宣傳品，品種多,展示精美。
5、導游服務。37分
①導遊人員數量適當。
②導游語種豐富，設外語導游。
③增加高級導游員或講解員。
④設攜帶型可選擇播放語音導游。
⑤導游詞豐富、有文采。
⑥導游效果清晰、生動、吸引人。
⑦導游服務有針對性，強調個性化。
6、提供遊客公共休息設施和觀景設施。22分
①布局合理，數量充足，能滿足需要。
②不設置在危險地帶、危險場所。造型與景觀環境相協調。
7、設置公共信息圖形符號。18分
①標識的內容、位置與范圍，參照GB10001標准。
②位置與數量。要求在停車場、出入口、售票處、購物場所、醫療點、廁所、餐飲設施等位置，合理設置公共信息圖形符號。圖形規范，與景觀相協調，有文化特色，視覺效果好。
8、特殊人群服務項目 10分
包括殘疾人輪椅、盲道、無障礙設施，老年人使用的拐杖，兒童使用的童車等。
（三）旅遊安全 80分
1、安全保護機構、制度與人員。 10分
①設置安全保護機構，有健全的安全保護制度。
②有專職安全保護人員，並在遊客集中和有安全隱患的地方分布。
景區流動安全保護人員應與旅遊區規模及性質相適應。
2、安全處置 17分
①有高峰期遊客安全處置預案，職責明確，程序清晰。
②工作人員到崗到位，分流得力，安全措施有效。
③特殊情況的安全處置，包括惡劣氣候、突發災情、傳染病疫情、食物中毒、纜車停電等特殊情況。預案反應迅速，組織得力，替代設施到位，處置效果好。
3、安全設備設施 28分
①危險地帶設置安全防護設施，安全護欄、水上拉網等應齊全和有效。
②防火設施齊備、完好。
③游覽游樂服務設施安全，包括交通工具、交通設施、游樂設施、水上游樂設備以及地面防滑處理、無障礙設施等，應符合安全規定、有效。
④特殊旅遊項目的安全確認，速降、蹦極、潛水、漂流、游樂等特殊旅遊項目，經驗收合格。
⑤安全警告標志、標識應齊全、醒目、規范。
⑥安全宣傳。安全說明或須知等要求中外文對照，置於醒目位置。有關重點景區（水上項目、滑雪場）需安裝安全廣播。
⑦完善景區監控系統建設。
4、醫療服務。8分
①設立醫務室
②有專職醫護人員
③備日常葯品
④備急救箱、急救擔架。
5、救護服務。4分
①有水上旅遊景區、山地旅遊景區、滑雪場等的救護設備。
②建立緊急救援體系。
③內部救援電話，向遊客公布且暢通有效。
④與相關單位有專門運送協議，及時發現，安全運送。
（四）衛生140分
1、環境衛生 20分
①景區內無亂堆、亂放、亂建現象，施工場地維護完好、美觀。
②游覽場所地面無污水、污物。
③建築物及各種設施設備無污垢、污脫落。
④氣味清新。
2、廢棄物管理 40分
①污水排放不污染地面、河流、湖泊、海濱等。
②排放設施齊全完好。
③垃圾清掃及時，日產日清，流動清掃。
④垃圾清掃器具美觀、整潔。
⑤垃圾箱（桶）外觀整潔美觀、數量充足、布局合理。
⑥垃圾處理場地或垃圾集中場地遠離旅遊景區，不亂堆放，不就地焚燒或掩埋。
3、吸煙區管理 5分
①合理劃分，劃分為吸煙區與非吸煙區。
②管理到位，對非吸煙區吸煙行為，管理措施明確，管理行為到位。
4、食品衛生 10分
①食品衛生符合國家規定。
②餐飲、飲具、廚具分類存放，消毒處理。
5、廁所 65分
①要求景區提供廁所布點圖。
②位置合理。位置相對隱蔽，但易於尋找，方便到達。
③數量充足。廁所總量達到旺季日均遊客接待量的5‰以上。
④若固定廁位不能滿足高峰期需求，設流動廁所。
⑤廁所使用水沖或生態廁所的比例達100%。
⑥設殘疾人廁位。
⑦廁所設備潔具質量較好，要求隔板與門均有。主要游覽場所的廁所應具備盥洗設施（水龍頭）、掛衣鉤、衛生紙、皂液、面鏡、干手設備、煙缸等設施且實用有效。
⑧廁所內部有文化氛圍，廁所內根據景區特點進行裝飾布置。廁所外觀、色彩、造型與景觀環境協調。
⑨遊客集中場所的廁所有專人提供服務。
⑩三星級以上廁所達100％。廁所無異味，地面無穢物。
（五）景區郵電服務 30分
1、郵政紀念服務。 8分
提供紀念戳、本地紀念封、明信片、紀念郵票等。
2、電訊服務。 22分
①有公用電話。
②公用電話數量充足。
③在出入口及區內遊客集中場所均有設置。
④公用電話有直撥長途功能。
⑤公用電話亭及標志與環境相協調，標志美觀、醒目。
⑥能接收行動電話信號。
（六）旅遊購物 50分
1、購物場所建設 15分
①購物場所不破壞主要景觀，不妨礙遊客游覽，不與遊客搶佔道
路和觀景空間。
②購物場所建築造型、色彩、材質與景觀環境相協調；布局合理，外部廣告標志不過分影響觀景效果。
2、購物場所管理 10分
對購物場所進行集中管理和環境整潔，秩序良好，無圍追兜售、強買強賣現象。
3、商品經營從業人員管理 10分
有統一管理措施和手段，包括質量管理、價格管理（需明碼標價）、計量管理、位置管理、售後服務管理等。
4、旅遊商品 15分
具有本旅遊景區的特色。
（七）綜合管理 274分
1、機構與制度 20分
①管理機構健全，職責分明。
②規章制度健全。市場營銷、質量、導游、衛生、環保、統計等規章制度健全。
③規章制度貫徹得力，有一年以上完整執行記錄。
2、企業形象 26分
①產品形象。據有獨特的產品形象並形成外在的企業標志。
②有明確的質量目標，有鮮明的質量方針或口號，為全體員工所熟知。
③企業標志運用。要求在旅遊景區入口、導覽系統（如全景圖、指示牌、景物介紹牌等）、宣傳品、門票、工牌等均帶有企業標志。
④企業品牌標志進行商標注冊。
⑤員工著崗位服飾，佩帶工牌。舉止文明，熱情大方。
3、旅遊規劃 30分
①有按照本標准及細則制定的相關規劃。
②規劃審批，經當地政府審批。
③規劃實施有效性。規劃中的各項建設項目和市場開發方案得到全面實施。
4、培訓 20分
①培訓制度、機構、人員、經費明確，落實。
②年度培訓范圍。管理人員及服務人員全面培訓。
③質量、營銷、安全、導游、衛生、環保、統計等業務培訓全面。
④培訓效果，員工回答流利、正確。
5、遊客投訴及意見處理 20分
①投訴數量及性質。查詢有關行政管理部門和景區自身記錄。近
兩年內發生重大質量投訴（涉及到對旅遊者人身侵犯和健康損害的旅遊投訴，均視為重大質量投訴）的，此項不得分。
②投訴處理制度健全。
③投訴服務設施齊全。有明確的投訴電話、投訴辦公室標志、投
訴信箱、意見本等。
④投訴處理過程中，受理投訴迅速，服務態度好，記錄完整、細
致。必要時有法律咨詢。
⑤投訴處理效果好。
6、征詢遊客意見 6分
①定期征詢，一年不少於3次。
②征詢數量，樣本量符合接待規模(總量達到全年接待量的1/1000)。
③意見處理，征詢意見有分析、有通報、有改進措施。
7、通過國際互聯網宣傳 14分
①有獨立域名且有中文網址。
②依託知名綜合網站或權威旅遊專業網站。
③內容豐富，全面說明景區情況。
④建成數字虛擬景區，實現網上游覽。
⑤支持英文及其他語種。
8、通過電視宣傳 10分
①節目形式，有介紹本景區的電視宣傳片。
②播放級別，在中央級電視台播放。
9、通過報刊宣傳 5分
①文章介紹形式，專題介紹。
②報刊級別，中央級報刊。
10、電子商務 25分
①查詢，動態查詢未來特定時間段預計遊客接待量。
②預訂，預訂門票、住宿、商品、餐飲娛樂等。
③支付，能提供網上支付功能。
11、社會效益 15分
①帶動當地社會就業，80%為本地員工。
②對當地經濟帶動作用顯著。
（八）資源和環境保護 155分
1、空氣質量，達到國家一級標准。 10分
2、雜訊指標，達到國標一類標准。 5分
3、地表水質量達國標規定。 10分
4、景觀、生態、文物、古建築保護 45分
①保護費用投入。全年用於景觀、文物、古建築、生態系統、珍稀名貴動植物的保護費用要達到旅遊區（點）全年門票收入的10％。
②採取適合的保護措施（如防火、防盜、防捕殺、古建築修繕、古樹名木保護等），要求制度具體，設施設備完善，人員職責明確。
③保護效果，全面保持文物古跡和景觀的真實性和完整性。
5、出入口 15分
①出入口主體建築格調，對區內主體景觀有烘托效果。
②出入口有相應的遊客集散場地，面積適中，管理良好。
6、區內建築及設施與景觀的協調性 37分
①選址不破壞景觀
②主體建築風格有特色，效果突出。
③區內各單體建築風格一致，相協調。
④區內建築外觀（造型、色調、材料等）與景觀相協調。
⑤區內建築體量適度。
⑥建築物周邊形成相應緩沖區，觀景效果良好。
⑦功能性建築選址要隱蔽或外觀美化，
⑧管線設施，區內輸電、通訊線路等全部採用地下隱蔽方式
⑨區內標語口號及布置方式，注重文化性、藝術性及與景觀的協調性。
⑩不亂貼、亂放、亂擺小廣告，商業服務設施招牌不過分突出。
○11 各種娛樂設施及項目設置、布局和外觀合理
○12 建築及設施選用材料不得使用玻璃幕牆、馬賽克貼面、卷簾門窗、簡易鐵皮棚屋等。
7、周邊環境與景觀協調性 13分
①旅遊景區與周邊環境設有隔離帶或緩沖區。
②旅遊景區周邊形成優美的天際輪廓線。
8、綠化或美化 14分
①綠化美化措施多樣，效果良好
②植物種類比較豐富。
③具有珍稀植物
④綠化覆蓋率達80%以上。
9、採用清潔能源的設施、設備 3分
區內禁止使用造成嚴重破壞環境的設施、設備(包括產生高噪音或有害氣體、漏油漏氣的車輛、船舶等)。
10、採用環保型材料 3分
景區內禁用不可降解的一次性餐具，經營攤點禁用一次性塑料袋。

二、細則二：景觀質量評分細則
說明：
1、本細則分為資源要素價值與景觀市場價值兩大評價項目、九項評價因子，總分100分。其中資源吸引力為65分，市場吸引力為35分。各評價因子分四個評價得分檔次。
2、等級評定時，對評價項目和評價因子由評定組成員分別計分，最後進行算術平均求得總分。
3、「規模與豐度」評價因子中的「基本類型」參照《旅遊資源分類、調查與評價》（GB/T 18972-2003）第9頁附錄A。
4、5A級旅遊景區需達到90分。
（一）、資源吸引力 65分
1、觀賞遊憩價值 25分
觀賞遊憩價值很高
2、歷史文化科學價值 15分
同時具有極高歷史價值、文化價值、科學價值，或其中一類價值具世界意義。
3、珍稀或奇特程度 10分
有大量珍稀物種，或景觀異常奇特，或有世界級資源實體
4、規模與豐度 10分
資源實體體量巨大，或基本類型數量超過40種，或資源實體疏密度優良
5、完整性 5分
資源實體完整無缺，保持原來形態與結構
（二）、市場影響力 35分
1、知名度 10分
世界知名
2、美譽度 10分
有極好的聲譽，受到95%以上遊客和絕大多數專業人員的普遍贊美。
3、市場輻射力 10分
由洲際遠程遊客，且佔一定比例
4、主題強化度 5分
主題鮮明，特色突出，獨創性強

三、細則三：遊客意見評分細則
說明：
1、旅遊景區質量等級對遊客意見的評分，以遊客對該旅遊景區的綜合滿意度為依據。
2、遊客綜合滿意度的考察，主要參考《旅遊景區遊客意見調查表》的得分情況。
3、《旅遊景區遊客意見調查表》由現場評定檢查員在景區員工陪同下，直接向遊客發放、回收並統計。
4、在質量等級評定過程中，《旅遊景區遊客意見調查表》發放規模，應區分旅遊景區的規模、范圍和申報等級，一般為30～50份，採取即時發放、即時回收、最後匯總統計的方法。回收率不應低於80％。
5、《旅遊景區遊客意見調查表》的分發，應採取隨機發放方式。原則上，發放對象不能少於三個旅遊團體，並注意遊客的性別、年齡、職業、消費水平等方面的均衡。
6、遊客綜合滿意度的計分方法：
(1)遊客綜合滿意度總分為100分。
(2)計分標准：
①總體印象滿分為20分。其中很滿意為20分，滿意為15分，一般為10分，不滿意為0分。
②其他16項每項滿分為5分，總計80分。各項中，很滿意為5分，滿意為3分，一般為2分，不滿意為0分。
(3)計分辦法：
先計算出所有《旅遊景區遊客意見調查表》各單項的算術平均值，再對這17個單項的算術平均值加總，作為本次遊客意見評定的綜合得分。如存在某一單項在所有調查表中均未填寫的情況，則該項以其他各項（除總體印象項外）的平均值計入總分。
7、旅遊景區質量等級遊客意見綜合得分最低要求為
5A級旅遊景區： 90分

❻ 西京學院導游詞

西京學院（Xijing University）是一所具有研究生教育資格的普通高校，坐落於古城西安西部大學城內。2005年升格為本科院校，定名為「西京學院」，2009年取得學士學位授予權，2011年獲得專業學位研究生教育資格。
截至2016年8月，學院佔地1391畝，建築面積61萬平方米。在長期的發展過程中，形成了以機械工程、控制工程、土木工程為代表的工科，以會計學、電子商務為代表的現代服務業，以服務於產業的工業設計、視覺傳達為代表的藝術設計「三大專業集群」，現設有17個院系、3個書院和4個社區；開設5個碩士專業，33個本科專業，23個專科專業。現有全日制在校學生2.3萬餘人。

❼ 誰能提供一篇關於企業春遊的導游詞

首先我要為團友們介紹下車行過程中我們要注意的事項。首先請大家在坐位上坐穩扶好，千萬不要在車箱內走動，以仿發生危險，帶小孩兒的遊客請您照顧好您的孩子。第二：如果你覺得你的旅行包比較重的話，請您把它放在行李架上，但要注意兜口一定要朝里擺放，以防您的物品掉下來砸到其它遊客。第三：我們旅行社給大家上的保險是旅行社責任險，他不包括如蹦極、攀岩、非游泳區內游泳等一些危險活動，所以請各位在選擇活動項目時一定要注意。第四：我們現在已經組成一個臨時的家，所以我們要像愛護自己的家一樣愛護它，我們在每位朋友面前都放了垃圾袋，所以請您將垃圾等廢物放在裡面。最後我要提醒大家的是，到了旅遊區一定要遵守旅遊區的規章制度，作個文明的遊客！！！由於我們今天起得都比較早，所以接下來的時間請司機為我們放段輕松的音樂，我在這里祝大家今天的旅行愉快！！！

❽ 請問電子商務師對高數要求高不高主要涉及的知識面是有哪些

基本上是數一的水準，不過就業前景似乎並不樂觀。

下面是徽劍針對企業對電子商務人才技能的需要，設置了一套課程：
這個課程是徽劍根據自身的觀察，同時徵求了不下數十家電子商務企業和傳統企業修改出來的，應該說基本上代表市場的需求。

第一部分是個人職業發展基礎課：
高等數學（參照計算機類高數要求）
管理學
經濟法
市場營銷
電子商務法律法規
統計理論和市場分析
學習這些，主要是為了個人未來發展積累一些基礎理論知識。

第二部分是電子商務的技術最低需求課程：
計算機操作系統與網路
資料庫系統（前半部分為共同的資料庫基礎知識，後半部分為MSSQL和ORACLE、MYSQL三者選一）
電子商務系統開發（配套開設CMS建站講座、網站建設）
ASP\PHP\JSP\C#開發 四門中任選一門，必須精通
網頁設計與人機工程
第三部分是電子商務必須的財經知識課程
物流過程與管理
會計與企業財務（加強企業會計知識）
管理信息系統（配套講進銷存系統）
學習這一部分，主要讓學生掌握電子商務相關的財務知識、物流知識。

第四部分是電子商務的網路實踐必須課程：
《中國網路環境分析》
《互聯網項目運營基礎》
《電子商務原理》
《電子商務實踐》（B2B、C2C、B2C理論與實踐）
《互聯網傳播理論 》
《互聯網廣告和公關》
第五部分是外貿需要的課程，建議選修
《國際貿易實務（英語）》
《進出口業務實務》
《海外電子商務》

給你幾個網址

http://www.chinact.org.cn/
專門介紹電子商務考試及其相關考試的網站，裡面有很多種經濟類考試，樓主要是不想考電子商務師可以從中選一個看看有沒有合適自己的。

http://www.etest8.com/html/dianzishangwu/
裡面有大量的電子商務師考試練習題及相關說明

http://blog.ccidnet.com/blog-htm-do-showone-uid-45773-type-blog-itemid-283961.html
對電子商務專業及電子商務師的一些分析（電子商務師的部分在中間靠下的位置），個人認為分析的很對。.

如果樓主不想考和高數沾邊又很吃香的證書，給你幾個參考

1 建議考一個導游證
不要認為這個行業沒什麼大發展或者和自己的身份不符，職業無貴賤，這是個真正憑本事吃飯的行業！有的新導游一年可以賺10萬，有的只能賺1萬。這是個很適合大學在校生的兼職職業，真的！我現在雖然不幹導游，但是找工作的時候，在經歷一欄里隨便編造了一個在旅行社的工作經歷結果意外的發現很多用人單位對此很感興趣，而且導游的工作相對靈活多變，尤其是在時間上，很多在校生都是利用周末和節假日或者晚上做本地導游，收入蠻不錯的！如果外語好可以考英語導游（我當初是英漢一起考的，英語部分不是很難，由本英文導游教材，把課後的單詞看得差不多基本上就能過），帶外團，小費很多的！
至於導游的相關知識其實挺簡單，到時候會有導游詞，基本上都是現成的，你所要做的就是結合自身特長，改動一下內容就可以了，畢竟你帶的團會有很多，即便是你每個團都用一樣的導游詞，他們也不會意識到這一點！至於涉及到知識主要是地理歷史之類的，其實網上有很多有趣的有特色的導游詞，到時候上網一搜就可以了，如果樓主想考的話，有什麼疑問隨時可以聯系我。

2 BEC

既然樓主問到電子商務師，估計是想到諸如外企之類的地方工作，給你推薦一個輔助考試好了BEC（劍橋商務英語證書考試，是劍橋大學考試委員會（UCLES）專門為我國設計的英語水平考試。具體的到下面這個網站上看看http://www.china-b.com/zixun/jqdx/zixun_101171.html）
由於會考口語，而且口語側重應用方向，尤其是側重貿易類方向，因此得到很多貿易企業的認可，如果能考到高級最好，實在不行中級也夠用了。

暫時就想到這么多了，希望能幫到你，如果想到新的了隨時會更新的！

❾ 廣東省輕工業技師學院的院系介紹

公共教學部是廣東省輕工業技師學院十一個教學系部之一，主要承擔全校公共基礎課程的教學任務以及學生人文類學科競賽的任務，下設文理教學科、品德教學科和藝體教學科三個教學科室，現有教師56人，其中具有副高職稱的教師4名，講師職稱的教師18名，學歷均為本科（含本科）以上。
公共教學部自成立以來，全體教師愛崗敬業，銳意進取、大膽改革，全身心投入到技工教育事業當中，教師之間以老帶新、相互扶持、相互學習，使得公共教學部的師資隊伍建設得到扎實、高效的推進，取得了豐碩的成果。在歷年的全國職工教育和職業培訓協會優秀科研成果評比中有近20人次獲得全國優秀成果二等獎或三等獎；在歷年全國級及省級的教師教案比賽、課件比賽中有近10人次獲得二等獎或三等獎；本部門參與了「世界銀行廣東職教改革項目」「世界銀行廣東農民工培訓項目」「國家中職示範校建設項目」和人力資源與社會保障部課題，在已完成的「世界銀行廣東職教改革項目」中，公共教學部有一人獲得世界銀行頒發的「世界銀行廣東職教改革項目參與和貢獻」稱號。
全體教師在教學工作中不斷更新觀念，重視理論學習與實踐相結合，注重各專業發展與社會需求相結合，不斷深化課程內容和教學方法的改革，實現從應試教育和單純知識教育向素質能力教育的轉變，摸索出了一條適合技工院校人文素養培育的新路子。根據廣東省輕工業技師學院學生現實情況和需求，近3年來，公共教學部編制了所有品德課程和公共基礎課程的課程標准；編撰並出版了《品德能力》、《語言應用》、《人際溝通與禮儀》等7套系列相校本教材和相關教學指導用書，著力培養學生綜合能力。
在今後的教育教學工作中，公共教學部全體教師決心秉承「知禮守信，善思力行」的校風精神，勤奮工作、努力拚搏、與時俱進、開拓創新，為把我部建設成為具有引領示範作用的應用型人才培養基地而努力奮斗。 機電工程系是學校歷史悠久的品牌專業系，教學設備先進，師資力量雄厚。是「國家中等職業教育改革發展示範校」重點建設專業系之一，開設4個專業五個方向，分中技、高技和預備技師三個層次。目前本系學生1300多名，是學校最大的專業系之一。擁有鉗工、機械維修、電工、電子、智能裝備、液壓與氣動、PLC技術應用、電氣新技術等26間理論與實踐一體化的綜合實訓室。目前專業系與20多家企業建立了校企合作關系，教學內容緊貼企業崗位要求，為鼓勵學生，企業設立了冠名獎學金，同時為學生提供了優質的實習、就業和發展平台。機電工程系擁有一支高職稱、高技能，且教學經驗豐富的「雙師型」教師隊伍。其中，具有中、高技職稱及技師以上技術資格的教師佔全系教師90%以上，100%為「雙師型」教師，雄厚的師資力量、深厚的教學實力正推動者專業系不斷發展。專業系實施「品德技能合一」的教學模式，培養的學生深受用人單位好評，畢業生歷年就業率達98%。
機電一體化（中技、高技、預備技師）培養目標：培養具備新知識、新技能，可完成機電設備、工業機器人及自動化設備的裝配、調試、檢測與維修的高技能人才，以及設備營銷與管理的復合型人才。核心課程：機械制圖與CAD、工程材料、液氣壓傳動、感測器及應用技術、可編程序控制技術及其應用、電工與電力拖動實習、鉗工實習、機電設備維修實習、工業機器人操作與維修實習等。就業方向：機電設備的生產、裝配和維修保養；電工安裝與維修等。工業機器人與自動化設備的裝配、應用、調試和維修保養、售後服務和管理等。考取證書：機電設備維修（培養方向）：機修鉗工或維修電工等級證（中級、高級）；工業機器人（培養方向）：維修電工中級證和PLC系統設計師三級。電氣自動化設備安裝與維修（中技、高技、預備技師）培養目標：培養具有電氣自控設備、機電一體化設備的安裝、運行調試、設備維修等品學兼優的高級技能人才。核心課程：電子技術（模擬、數字）、電機與變壓器、自動控制原理、液壓與氣壓傳動、可編程式控制制與變頻技術、組態控制、感測器與觸摸屏監控技術等。就業方向：可從事電氣設備，機電設備及相關控制線路的安裝、設備維修等工作；從事PLC、變頻器、單片機（機械手）的應用配置、編程與運行調試。考取證書：維修電工等級證（中級、高級證）。製冷設備運用與維修（中技）培養目標：培養具有中央空調與冷庫設備安裝維修、自動控制系統開發以及現場施工管理的中高級技能人才。核心課程：中央空調與空氣調節、冷庫設計、可編程式控制制技術（PLC）、製冷設備安裝與管理、熱工儀表與自控技術等。就業方向：可從事中央空調、冷庫、電梯、恆壓供水系統等安裝、維修管理，製冷設備、自動化控制系統的工程設計、裝調、維護等崗位工作。考取證書：製冷設備維修工等級證（中級）。電子技術應用（SMT方向）（高技）培養目標：培養現代電子生產開發企業高技能人才，掌握電子生產技術與電子表面組裝技術、通信網路應用、設備維修等各項操作技能和理論知識，掌握電子線路設計製作的工藝與設備的操作技能，掌握移動通信設備的維修技能，掌握通信網路的組建及移動基站的簡單維護。核心課程：PCB設計與CAD、SMT與BGA實訓、電子設備裝配與調試技能、SMT表面貼裝技術與工藝、通信網路技術、BGA焊接技術、移動4G通信技術。就業方向：可從事電子、電氣設備、電子線路板的生產、維修等技術工作，從事電路板的設計繪圖工作。可從事通信設備、行動電話的維修、鑒定，電子設備的裝配、維修、經營管理等崗位的工作。考取證書：電子（SMT）等級證、通信終端設備維修工等級證。 汽車工程系開設有汽車維修專業，分中技班和高技班2個層次。汽車維修專業是學校首批重點建設專業，學校實行「品德技能合一」教育教學改革的首批專業，同時汽車維修專業是學校與廣東輕工職業技術學院對口進行三二分段試點專業（中技畢業學生成績考核優秀可推薦至對應高職院校就讀兩年，獲全日制（3A院校）大專畢業證）。
目前汽車工程系有一體化實訓場地近5500平方米，教學設備近700萬，教學實訓內容涵蓋了汽車後市場各大領域。注重培養學生實操動手能力，在教學上實施一體化教學，實習課所佔比例達50%以上，在重視基礎技術學習的同時，把汽車新技術作為重點來教學。本系目前以汽車維修專業為基礎，充分考慮就業市場的需求，對學生進行因材施教，在第二學期進行專業方向劃分，目前有汽車機電、汽車商務、汽車製造三個專業方向，在第四個學期與汽車企業開展校企合作共同培養學生。
就業前景
汽車工程系汽車維修專業就業方向：在大型企業從事汽車製造、汽車檢測與維修、汽車裝飾與美容、整車銷售及服務、二手車鑒定與銷售、汽車保險理賠、汽車零配件製造與營銷、汽車企業技術管理等工作，目前開發的校企合作單位有「廣汽豐田汽車有限公司」、「東風日產汽車有限公司」、「長安標致雪鐵龍汽車公司公司」等。其中與其中與廣州市千百十汽車服務有限公司、廣州福田納路塗料有限公司、廣州市有車以後信息科技有限公司、廣汽菲亞特汽車有限公司組建穩定的專業合作定向班，與企業共同培養適合企業用人需求的專業人員，合作定向班的學員可直接進入企業頂崗實習 工業設計系開設了計算機廣告製作（裝潢與廣告設計）、服裝設計與製作、室內設計、工業設計4個涵蓋中技、高技和技師層次的專業；擁有專業師資38人，中、高級講師6人，高級技師4人，技師8人，其中有三位教師榮獲「廣東省技術能手」稱號，一位教師為廣東省首批36名工業設計師之一，並已獲得國家級專利15項，目前在校學生1400多人，本系始終貫徹品德與技能相結合、以能力本位為中心、以項目教學為特色的培養模式，積極開拓校企合作，目前已與多家企業簽訂了校企合作協議，為學生創造了更多的實習與實踐工作機會，致力於培養有品格、懂理論、會技能的復合型設計人才。
計算機廣告製作（培養層次：中技、高技）
培養目標：培養具備商業裝潢與廣告、包裝設計、展示設計及製作、網路動畫廣告與影視廣告片設計製作能力的高級技能人才
核心課程：印刷工藝、廣告文案、廣告設計、CI設計及製作、書籍裝幀、包裝設計、商業網頁設計、影視廣告、廣告攝影、商業插畫
就業方向：從事廣告設計師、網路廣告設計師、廣告攝影師、包裝畫冊設計策劃師、宣傳高級設計員等崗位工作
考取證書：（相應層次）商業美工證、廣告設計師證
校企合作：廣州瀚潤印刷中心為計算機廣告製作專業的校外實習基地，每年安排學生去企業學習設計與印刷工藝 服裝設計系擁有專業師資38人，中、高級講師6人，高級技師4人，技師8人，其中有三位教師榮獲「廣東省技術能手」稱號，一位教師為廣東省首批36名工業設計師之一，並已獲得國家級專利15項，目前在校學生1400多人，本系始終貫徹品德與技能相結合、以能力本位為中心、以項目教學為特色的培養模式，積極開拓校企合作，目前已與多家企業簽訂了校企合作協議，為學生創造了更多的實習與實踐工作機會，致力於培養有品格、懂理論、會技能的復合型設計人才。
服裝設計（培養層次：中技、高技）
培養目標：培養具備服裝造型與色彩設計、服裝板型設計、成衣製作、服裝CAD軟體操作、服裝電腦設計、服裝營銷與陳列、服裝采購與管理等的高級技能人才。
核心課程：服裝素描色彩、服裝畫、服裝設計與圖案、服裝材料、服飾工藝品設計、服裝製版、服裝工藝、立體裁剪、服裝市場營銷、CorelDRAW、Photoshop、服裝CAD 。
就業方向：從事服裝設計師、陳列師、服裝制板師、服裝CAD制板員、服裝跟單、工藝員、樣衣工、采購、銷售等崗位工作。
考取證書：（相應層次）服裝製作工證。
校企合作：家商城為服裝設計與製作專業的校企合作單位，企業在校內建立校中廠，開展比基尼設計與製作項目。 現代服務管理系是我校規模最大的專業系之一，在校生規模近1000人，是我校順應廣東省大力發展現代服務業的要求，重點發展的專業系部。有會計、酒店服務、導游、商務文秘四個常設專業，涵蓋高級技工和中級技工兩個辦學層次。本系實行人才培養、專業研究和經濟社會、產業發展相結合的辦學模式，大力拓展校企合作，在廣東的酒店服務、會計、文秘等行業中具有良好的聲譽，畢業生深受企業的青睞。
現代服務管理系擁有一支充滿活力，積極向上、經驗豐富的師資隊伍，其中研究生學歷5人，職稱結構合理，雙師型教師達90%以上，近3年來，本系教師主編參編的各類教材10多本，有多項教研教改成果獲得省級以上獎項。
（一）酒店服務（培養層次：中技、高技）
培養目標：培養具有現代酒店與旅遊服務知識，專業技能和良好的語言溝通能力、能夠勝任旅行社、旅遊景區、酒店、度假區等行業服務和管理工作的應用型高技能人才。
核心課程：宴會策劃與設計、茶藝服務、調酒服務、西餐服務、中餐服務、會議服務、酒店營銷、全國導游基礎知識、廣東導游基礎知識、導游業務、廣東導游詞。就業方向：旅遊：導游、旅行社門市接待、計調、景點接待。酒店：酒店前廳接待、客房服務、樓層管理、餐飲服務與管理、會務接待等。考取證書：必考證書：（中、高級）餐廳服務員證；選考證書:全國導遊人員資格證
校企合作:與粵海(國際)酒店管理集團有限公司、清遠碧桂園假日半島酒店、廣州鳴泉居度假村有限公司、白雲國際會議中心、廣之旅國際旅行社有限公司建立校企合作,組建工學結合班級。
（二）導游 （高技）
培養目標：培養具有旅遊服務知識，專業技能和良好的語言溝通能力、能夠勝任旅行社、旅遊景點景區、博物館等行業旅遊服務和管理工作的應用型高技能人才。專業核心課程：全國導游基礎知識、廣東導游基礎知識、導游業務、廣東導游詞、政策法規、旅遊英語、旅遊市場營銷、旅遊門市接待。專業技能課程：茶藝服務、調酒服務、禮儀服務、中餐服務、西餐服務、旅遊門市接待、旅遊線路設計。考取證書：必考證書：全國導遊人員資格證、中級辦公軟體操作員證。選考證書: （中、高級）餐廳服務員證、高級辦公軟體操作員證。就業方向：導游、旅行社門市接待、計調、景點接待、景點講解員、茶葉銷售、博物館講解員、高星級酒店從業人員。
校企合作：廣州廣之旅國際旅行社股份有限公司建立校企合作。
（二）會計（培養層次：中技、高技）
【中級會計專業】培養目標：培養具有良好的政治素質與道德修養、高度社會責任感和敬業精神，掌握收銀與會計的基本理論和基本技能，具備收銀員的基本素質，反應靈敏，具備基本的動手操作能力以及熟練的會計核算、電算操作以及財務管理等綜合能力，畢業後能夠較快地從事各種收銀以及會計核算工作、直至擔任主管會計的應用型專門人才。核心課程：基礎會計、統計學、出納基礎、財務會計、稅務會計、成本會計、經濟法、會計綜合實訓、會計電算化、EXCEL在財務會計中的應用、會計基礎（考證）、財經法規與會計職業道德（考證）、初級會計電算化（考證）、中級收銀員就業方向：1.超市、酒店等：收銀員、成本控制等2.工業、經貿企業、服務業等大、中企業：出納、一般會計崗位、稅務會計、會計主管等3.財稅公司等中介機構：稅務代理、業務助理、出納、會計等4.事業單位、社會團體： 出納、會計等考取證書：會計從業資格證、中級收銀員、會計軟體操作員證【高級會計專業】培養目標：培養具有良好的政治素質與道德修養、高度社會責任感和敬業精神，掌握會計的基本理論和基本技能，具備熟練的會計核算、電算操作以及財務管理等綜合能力，並具有較強的涉稅業務處理等能力，能在各類企事業單位、中介機構和社會團體從事各種財務會計實務以及涉稅業務處理工作的高等技術應用型人才。核心課程：基礎會計、統計學、出納基礎、財務會計、稅務會計、成本會計、財務管理、經濟法、會計綜合實訓、會計電算化、審計、EXCEL在財務會計中的應用、會計基礎（考證）、財經法規與會計職業道德（考證）、初級會計電算化（考證）、助理會計師（考證）就業方向：1. 工業、經貿企業、服務業等大、中企業：出納、一般會計崗位、稅務會計、會計主管等2. 會計師事務所、稅務師事務所、財稅代理記賬公司等中介機構：稅務代理、業務助理、出納、會計、審計等3. 事業單位、社會團體： 出納、會計、審計等
考取證書：會計從業資格證、助理會計師、會計軟體操作員證
（三）商務文秘（培養層次：中技）
培養目標：培養學生應用辦公自動化系統，具有社交接待、公關策劃、談判促銷和公文寫作、公文處理及檔案管理能力，既懂商務知識又具備文案策劃，辦事、辦文、辦會能力。在現代化辦公環境中能從事辦公室日常事務處理、信息收集和處理、文書擬寫與檔案管理等工作的應用型文秘人才。核心課程：秘書學、文秘應用寫作、辦公設備操作、計算機錄入與排版、茶藝、多媒體技術操作、會議組織與服務、辦公室事務管理、文書的擬寫與處理、秘書網路商務、高級辦公軟體、茶藝、人力資源管理。就業方向：從事企事業單位辦公室文員、行政文員、秘書、前台接待員、檔案資料管理員、經理助理、客戶服務員、人力資源助理、外貿跟單員、茶藝師等工作。考取證書：必考：秘書初級證、計算機等級證、辦公軟體中、高級證。
選考：秘書中級證、茶藝證，人力資源證。
校企合作：
服務系與粵海(國際)酒店管理集團、清遠碧桂園假日半島、廣州鳴泉居度假村、白雲國際會議中心、廣之旅國際旅行社有限公司、佛山市南海區清心茶語茶業有限公司、廣東中海粵會計師事務所、廣東中興華會計師事務所、廣東傑辰財稅公司、廣州市知力稅務師事務所有限公司、廣州市粵中財務咨詢有限公司、廣東誠豐信會計師事務所有限公司、廣州市華之星會計師事務所等企業建立了校企合作關系。 電子商務系現開設有電子商務、現代物流、會展服務與管理三大專業，在校生數1000人左右。電子商務系擁有一支結構合理、年富力強、技能水平高、綜合素質好的優秀教師隊伍，現有專任教師32人，95%的教師為「雙師型」教師，還聘請了多名具有豐富教學經驗的企業專家擔任兼職教師。
校內新實訓樓校企合作共建的「家商城」電子商務實訓中心包括學生實訓區、企業員工區等，在該實訓中心企業和學校共同承擔對學生技能教學指導，使學生在真實職業情景中工作能力得到提升。我系還擁有電子商務創業實訓室、淘寶實訓室、現代物流實訓室、淘寶攝影實訓室等實訓場所。各專業培養方式與時俱進，與多家知名企業建立了長期合作關系，校企合作和教學教改不斷深化，學生考證通過率高，畢業生與市場接軌，許多企業直接上門要人，學生就業前景好。
電子商務專業（培養層次：中技、高技）
培養目標：培養具備網路營銷、網店運營和網路創業、網路美工、市場營銷與策劃、客戶服務與管理以及開展外貿電子商務業務等能力的高技能人才。
核心課程：電子商務概論、市場營銷、網路營銷、網店運營、網頁設計與網站建設、網路推廣、平面設計、市場調研與預測、電子商務模擬運作平台、外貿商務英語。
就業方向：在企事業單位從事網路營銷，網店運營，網路推廣，網路美工，客戶服務，市場策劃推廣，銷售代表，外貿電子商務員，商務助理等工作。
考取證書：電子商務員、助理電子商務師。選考：中、高級營銷員證。
校企合作：與深圳市貝希恩商貿有限公司共建「家商城」電子商務校內實訓中心, 每年組建家商城班，培養淘寶創業和網路推廣專業人才。與中國大地保險廣州分公司每年組建冠名班，培養客服和推廣人才。
設立電商創業協會：舉辦多樣化的活動，普及創業知識、培養創業意識，提高創業能力。
現代物流專業（培養層次：中技、高技）
培養目標：培養具有良好的職業道德，能夠勝任物流倉儲、采購配送、物流營銷、物流客服、國際貨運代理、報關報檢、外貿跟單等工作的高技能人才。
核心課程：國際貨運代理實務、報關報檢實務、外貿跟單、物流專業英語、現代物流基礎、倉儲與配送管理、物流采購、企業物流管理、運輸作業實務、ERP、供應鏈管理。
就業方向：在物流行業及各類工商企業從事倉儲配送、采購、運輸調度、外貿跟單、物流營銷、物流客服、報檢、報關等工作。
考取證書：物流員、助理物流師。選考：中、高級倉庫保管員證、辦公軟體高級證。
校企合作：與廣東省郵政速遞物流有限公司廣州航空郵件處理中心、廣州卓志供應鏈服務集團有限公司建立物流專業校外實訓基地。
校企合作企業介紹
1、廣州卓志供應鏈服務集團有限公司榮獲國家5A級物流企業資質，榮獲「廣州市重點現代物流企業」和「廣州市重點現代物流項目」稱號，專業提供通關、國際物流、融資、信保、結匯、退稅以及包括市場采購出口和跨境貿易電子商務的供應鏈綜合服務。
2、廣東省郵政速遞物流有限公司廣州航空郵件處理中心是全省進、出口速遞郵件集散中心，完成航空總包郵件轉運、國內速遞郵件、國際（速遞、普郵）郵件及航空物流處理，是中國郵政的航空樞紐。
會展服務與管理（培養層次：高技）
培養目標：培養具有扎實會展服務與管理知識操作技能和良好的語言表達能力，能熟練運用多媒體技術進行實際操作的高技能人才。
核心課程：會展概論、會議服務、會展營銷實務、會展現場服務與管理、會展實務英語、多媒體技術、會展布局與設計、會展展館經營與管理、宴會設計。
就業方向：在會展服務公司、展覽公司、會展場館、旅遊公司、婚禮策劃公司等相關行業從事會展電話營銷、會展活動現場服務、活動策劃、會展設計等工作。考取證書：高級營銷員、助理營銷師證。選考：電子商務員、助理電子商務師等。
校企合作：與中國對外貿易中心（廣交會）、廣州晶石展覽有限公司、廣東雙威展覽集團、廣州益武國際展覽有限公司開展合作。 輕化食品系是我校品牌特色專業系，師資配備合理，實訓教學設備先進，擁有基礎分析、造紙檢驗、精化檢驗、食品檢驗、葯劑檢驗、食品加工工藝、啤酒發酵工藝、精化工藝、制劑工藝、精密儀器和現代儀器等十一間配置完善的教學實訓室。依靠嚴格的教學管理、優良的教學品質和良好的校企合作體系，與省內外多家大中型企業開展有效的校企合作。現開設有食品加工與檢驗、應用生物技術、葯物制劑、精細化工（化妝品方向）和制漿造紙工藝等五個專業，其中食品加工與檢驗專業是國家中職示範校重點建設專業，近兩年專業建設投入達440萬元人民幣；食品加工與檢驗和葯物制劑專業是世界銀行職教資助項目，四年累計投入100多萬美元。
現有在校生900多人，擁有食品檢驗工、分析工、造紙工等職業技能鑒定實訓基地，目前已形成集技能鑒定（高級技師、技師、高級工、中級工）、函授、培訓為一體的多層次、多形式的辦學格局。
畢業生主要面向廣東省的輕工、食品和制葯等行業企業，主要分布在焙烤食品、乳製品、飲料、啤酒、調味品、糧油製品、精細化學品、生產原材料、紙及紙製品、制葯、保健品、化妝品、生物技術應用產品等領域，學生就業率達到100%，就業滿意率高，企業高度認可，畢業生發展空間廣闊。現已與東莞珠啤、廣州雙橋、廣州雅純、廣州香雪制葯和廣州陽普醫療等五家企業共建冠名班。 信息工程系相關專業1999年開始陸續在我校開辦，多年來為信息技術行業培養了大批合格的專業技術人才，同時也磨練出一支具有豐富教學經驗和較高專業水平的師資隊伍，結合學校多年不斷的資源投入，該系形成了較強的教學和實訓能力。
該系目前擁有20餘名具備中、高級職稱和技師以上職業資格的專業師資，配備各類專業實訓室22間，各類計算機及網路實訓設備1000餘台。
目前該系與廣州唯康通訊技術有限公司、藍盾信息安全技術股份有限公司和神州數碼網路有限公司建立了校企合作關系，還與中國聯通、華三通訊、銳捷網路、中科曙光、廣州互通等多家企業保持密切聯系，為學生的實習和就業提供了廣闊的前景。
近年來該系取得的主要成績和榮譽如下：獲得全國技工院校技能大賽「計算機維修工」組別全國第一名、廣州地區部省屬技工學校計算機綜合操作技能競賽團體第一名、廣東省綜合布線管理員大賽全省第三名、廣州地區部省屬技工學校「計算機基礎」微課大賽一等獎。
計算機網路應用（培養層次：中技、高技）
培養目標：培養掌握計算機及網路知識與技能，熟悉信息網路系統的設計、建設、配置、管理與安全防護，能從事網頁設計和多媒體素材製作工作，具備良好職業素養的技能型人才。
核心課程：計算機安裝與維護、網路管理、網路互連、網路安全、網路工程、網路應用、程序設計、網頁設計、資料庫技術、多媒體技術
就業方向：信息網路的設計、施工、配置、管理與維護；網頁設計和多媒體的製作；信息產品的營銷和售後服務等崗位。
考取證書：計算機操作員、計算機網路管理員或信息安全員
計算機應用與維修（培養層次：中技、高技）
培養目標：培養熟悉計算機及網路系統的各類應用操作，能對計算機軟、硬體系統進行維護和維修，並具備一定信息系統開發能力的高素質技能型人才。
核心課程：計算機安裝與維護、高級辦公軟體、程序設計、網頁設計、平面設計、動畫製作、網路技術、網路組建、多媒體技術、移動開發
就業方向：計算機系統的安裝、調試與運行維護；計算機系統各類應用操作；計算機與移動平台上的程序設計與調試；網頁設計和多媒體的製作；信息產品的營銷和售後服務等崗位。
考取證書：計算機操作員、圖形圖像處理操作員或網頁製作操作員 動漫工程系開設有影視動畫、影視傳媒、化妝造型設計專業，建立門類齊全的教學科目，教學資源豐富。十八大報告強調「扎實推進社會主義文化強國建設。」對於新興文化產業，動漫遊戲、影視傳媒等多有鼓勵政策，行業發展充滿機遇。其中，廣東省動漫產業產值位列全國第一。官方統計，每年企業對動漫人才需求量高達15萬人。
通過校企合作，使學生更了解公司運作模式。與珠江電影集團長期合作，在系部設有「動漫實訓教學基地」，先後推出了《山川奇趣錄》、《小豆丁》、《快樂島》、《十二小福星》等動畫電視劇。其中《快樂島》動畫片於2011年在美國眾多電視媒體播放; 與南方電視台合作，建立了「影視與動漫教學實踐基地」。與上德文化傳播有限公司合作成立了「上德動畫冠明班」; 與1+2影視廣告公司合作建立了「影視·3D動畫實訓基地」讓學生參與製作動畫片和電視廣告片。
動漫工程系的教學方式以工作室模式與多家知名企業合作，進行項目教學，把企業項目帶到工作室，讓學生參與製作，讓學生得到一線生產的訓練。

❿ 電子商務在現代社會的趨勢！求詳細講解！

我國電子商務的發展趨勢

1 電子商務將與企業信息化逐步融合

對於電子商務，有狹義的和廣義的兩種理解。狹義的電子商務是指企業通過網路的方式進行交易，翻譯為E-Commerce比較好；廣義的電子商務是指企業在產品設計、生產、銷售以及自身管理等方面廣泛採用現代信息技術，實現企業的電子化、網路化運作，翻譯為E-Business比較好，因為「Business」這個詞可以表示事務，企業方面的事務就是商務。可見，狹義的電子商務強調交易手段的網路化、電子化，而廣義的電子商務強調在企業利用信息化手段開展經營管理，即「企業信息化」。
目前，國內大多數電子商務教材都把電子商務理解成「網上交易」，即狹義的電子商務。許多電子商務領域的專家學者都把「企業信息化」與「電子商務」分開來理解。筆者認為，與國外企業相比，國內企業信息化程度普遍比較低，宣傳和推進「廣義的電子商務」更符合中國實際。
在狹義的電子商務中，一般有如下幾種類型：一是傳統商業企業建立自己的網站並銷售商品，多是面向個人用戶，屬於B2C電子商務；二是網路公司開辦電子商務網站，作為供應商和消費者、個人之間或企業之間的中介角色，有的屬於B2C電子商務，有的屬於B2B電子商務，還有的屬於C2C電子商務；三是生產企業自己建立網站，在網上進行原材料采購和產品銷售，多屬於B2B電子商務；四是服務型電子商務，即網上交易的不是產品，而是服務，例如為企業或個人提供特定信息，幫助企業或個人發布特定信息，在網上開展收費的遠程教育等。
黨中央和國務院提出走「新型工業化」道路，以信息化帶動工業化。我國許多企業都是製造業企業，他們是創造社會財富的主體。從大的方面來說，製造業企業在網上銷售產品本身就屬於狹義的電子商務范疇。即便是商貿企業，除了前台的網上交易，也需要在後台利用各種信息系統（如MIS、ERP、CRM、SCM）來提高經營管理水平。可見，「企業信息化」與「電子商務」是密切相關的，他們將逐步融合。

2 區域電子商務將漸入佳境

以前討論電子商務發展問題，多是從B2C、B2B、C2C這幾種不同的電子商務類型，或從零售、紡織、煙草等不同行業來論述。隨著區域信息化（包括城市信息化）的不斷發展，以及信息化在區域發展過程中的作用逐漸顯現，區域電子商務將成為熱門話題，特別是在商貿型城市和區域經貿合作領域。
小宗商品的電子商務在數量上占很大比例。由於我國小宗商品跨地區長途物流配送還不成熟，絕大多數企業對於網上交易後的商品配送只限於本市區范圍內的客戶，象北京這樣的城市一般限制在5環以內。當然，這裡面還有成本等問題。因此，網上同城交易是B2C電子商務的主流。另外，從規模效益的角度來看，面向本市或本地區城鄉居民的城市公共電子商務平台是一種促進城市電子商務發展很好的形式，有利於提高本市人民生活質量和生活水平。
從更多的區域范圍來看，經貿合作是促進區域經濟發展的重要手段。例如，為了歐洲各國更好地開展經貿合作，歐盟委員會制定了《關於內部市場中與電子商務有關的若干法律問題的指令》，明確表示：「本指令的目的是保障內部市場的良好運行，重點在於保障信息及其服務得以在成員國之間自由流通」，這為實現區域貿易無紙化提供了法律依據。在國內，2004年12月，泛珠江三角洲經濟圈「9＋2」各省區信息產業廳（局）長聯席會議代表審議並通過了《泛珠三角區域電子商務合作發展行動思路框架》，表示將在電子商務領域開展區域合作。環渤海地區、長江三角洲地區也在積極行動。可以預見，在信息時代，開展區域電子商務將成為促進區域經濟的有效方法。

3 電子商務與電子政務結合將引發新的商機

自從1993年美國前副總統戈爾在美國國家競爭力評論中首次提出要「開展電子政務、重組美國政府」以來，全世界范圍內的電子政務建設熱潮此起彼伏。實際上，電子政務是快速發展的現代電子信息技術與行政管理和公共服務相互結合的必然產物，是政府工作的一種新模式。盡管由於電子商務與電子政務是截然不同的兩個范疇，但在某些方面他們是密切相關的。
首先，從技術實現角度來說，電子商務與電子政務存在諸多相通之處。例如開展電子商務與電子政務，都要藉助計算機網路技術、資料庫技術、移動通信技術、信息安全技術等，政府和企業的信息系統從軟體開發角度來說幾乎是一樣的，都要遵守軟體工程規范，等等。
其次，在行政事業單位，既需要電子政務，又需要電子商務。就目前體制來說，行政事業單位還是政府部門的組成部分，從事半行政性事務或非行政性事務。政府事業單位改制是當前政治體制改革的熱點話題，一些政府事業單位將逐漸剝離出去，採取企業化運作方式，他們離不開電子商務。對於那些繼續留在政府部門的事業單位，由於兼有行政性事務和商業性事務，電子商務與電子政務將是緊密結合的。
再次，G2B電子政務和B2G電子商務是密切相關的。一方面，作為國民經濟的細胞，企業是政府的主要監管和服務對象；另一方面，政府也是企業的重要客戶。例如，企業要在網上跟政府打交道，如網上工商注冊登記、網上報稅等，就要求企業能夠上網。政府部門經常要向有關企業采購各種物資，利用網路開展政府采購是G2B電子政務的一個方面，有利於提高政府采購效率，增加政府部門對供應商的選擇性。企業要在網上獲取政府采購信息，也要求企業能夠上網。
最後，公私合作已經成為電子政務建設的發展趨勢。政府網站的訪問量是很大的，在政府網站進行一些商業行為是可行的，能夠帶來一些財政收入。「政府主持、企業投資」的電子商務服務平台也是一種比較好的創新方式，特別對中小企業來說。特別是在中小城市，以中小企業居多，地方政府和私營企業合作建立為轄區內企業服務的電子商務平台，企業就不需要自建網站，而且有利於電子商務平台形成規模效應。