A. 餐飲店如何策劃營銷活動
先確定活動主題,再思考活動內容,根據主題和內容進行設計,然後選擇活動推廣的渠道比如視頻、軟文等等進行活動的傳播。
B. 餐飲業如何做好促銷
服務員的主動招呼對招徠客人具有很大意義。比如有的客人走進餐廳,正在考慮是否選此餐廳就餐,這時如果有一個面帶笑容的服務員主動上前招呼「歡迎光臨」,同時引客入座,一般情況下,客人即使對餐廳環境不十分滿意也不會退出。當然,主動招呼不等於硬拉。有許多社會餐館,專門在門口設一個服務員,攔過路人硬拉進去就餐,這反而引起客人反感,避而遠之。 ● 採取有針對性的服務。 服務員應對餐廳所經營的食物和服務內容了如指掌,如食物用料、烹飪方法、口味特點、營養成分、菜餚歷史典故、餐廳所能提供的服務項目等等,以便向客人作及時介紹,或當客人詢問時能夠作出滿意的答復。服務員在促銷自己的食物和服務之前,要了解市場和客人的心理需求,對客人的風俗習慣、生活忌諱、口味喜好有所了解,以便有針對性的推薦一些適合他們心理需求的產品和服務。 ● 留心觀察客人。 在客人就餐時,服務員要注意觀察客人有什麼需要,要主動上前服務。有的客人用完一杯葡萄酒後想再來一杯,他環顧四周,但服務員卻沒主動上前,客人因怕麻煩而不再要了。所以,服務員要注意在客人的咖啡杯、酒杯空了以後,立即上前問客人是否再來一杯。在宴會、團體用餐、會議用餐的服務過程中,服務員只要看到客人杯子一空,馬上斟酒,往往在用餐過程中會有多次飲酒高潮,從而大大增加酒水的銷售量。 ● 注意推銷技巧。 在不同場合略施促銷小技巧會增加餐飲銷售。如在客人宴請時,服務員要注意將酒瓶中最後一杯酒斟在主人的杯里,接著順便問主人是不是再來一瓶。在為情侶服務時,要抓住大凡戀人講究體面的心裡,推薦一些高價菜並多多推薦飲料,往往不易受到拒絕。在推銷飲料等產品時,注意不要以「是」與「否」的問句提問,不要問:「先生,您要飲料嗎?」這樣問句的答復往往是要或不要。如果問:「先生,您要什麼飲料?」如果客人不知道餐飲店供應什麼酒水,有時也會喪失銷售機會。如果問:「先生,我們有椰汁、芒果汁、可口可樂,您要哪一種飲料?」這樣客人的反應是選擇一種飲料,而不是考慮要與不要。 從企業經營角度來說: ● 重視口碑宣傳。 餐飲業有這么一句話:「金杯、銀杯不如口碑」。餐飲業是一種人情味很濃的行業,消費者在某酒店餐廳得到良好的服務,品嘗到高質量的菜品,就會成為它的義務宣傳員。在眾多信息渠道中,消費者對周圍相關群體如家庭成員、朋友、同事提供信息的重視程度要遠遠高於廣告信息和推銷人員提供的信息,他們特別傾向於從相關群體獲取消費信息,並會繼續把信息傳播給別人,讓信息加上人們的主觀評價不斷傳播下去。所以在很多情況下,「口碑」的滲透效果要遠遠大於企業本身的促銷活動。 ● 勿強調什麼都有。 什麼都有就等於什麼都不太出色,有句俗話最能表達這種意思——「樣樣通,樣樣松。」許多酒店餐廳在經營上發生問題,其中最大的問題就是菜式太多了。要知道,菜單愈長,廚房相對就愈大,做菜愈麻煩,時間花得愈多。菜單花樣多,耗損會多,庫存也會增多,在進貨時,也頗傷腦筋。所以,菜單制定要遵循「3S」原則:①standard(標准)②special(特別)③simple(簡單)。以簡單的菜單,做出更好吃的菜餚,使客人的需要得到滿足。同時。菜式越簡單,才能精選材料及使單價下降,損失少,製作迅速,加快座位周轉率,並使客人容易記住餐廳特色。 ● 特設菜單清庫存。 「今日特餐」,是大部分客人點的菜,因為價錢不貴,味道不差,可能還附送飲料,所以很受歡迎。餐廳推出「今日特餐」,要掌握三個原則:①能大量采購的原材料;②烹飪時間短;③味道有特色。此外,倉庫中庫存品也可利用「今日特餐」來清理,如歐式餐廳的「special soup」,就是利用前日剩下的材料煮出來的。 ● 快上快離是上策。 餐廳上菜快,使客人離去快,才能提高座位周轉率。但餐廳不可為提高周轉率而趕走客人,或服務態度不佳,這會使客人厭惡而不在上門。服務員應技巧地使客人快些離去。方法有: ▲ 在客滿時,服務員應對新來的客人打招呼,「請稍等」,並安排已吃完的客人盡快離去。有些客人吃完飯,還在暢談不休,服務人員應不厭其煩地上前為他添加茶水,以打斷客人的談話,這也是一種技巧,當添加茶水二至三次時,客人多半會自覺不好意思而離去。 ▲ 在低峰時,則應設法讓客人慢慢享用,慢慢離去,因為客人帶有這樣一種心理,即客人越少則不願上門,有客人在座,才敢放心進入。所以,客人是引誘其他客人的最佳魚餌。因此,服務人員要盡量為客人多換毛巾和熱茶以挽留客人。對於老客人,餐廳主管人員則應上前與之打招呼,征詢客人意見。 ▲ 音樂,是控制客人停留時間的有效工具。客人高峰時,可播放輕快優美的進行曲,使客人在不知不覺中動作加快,而快速離去。低峰時,則播放古典音樂或抒情音樂,可使客人延遲離去。
C. 做餐飲應該怎樣去做活動策劃
可以從以下幾方面可以做:
一、免費的價值
免費就是最好的宣傳,如果對自己的產品有足夠內信心,你還容怕顧客下次不會再來嗎,目前有很多餐廳開業推出免費產品。
二、推出主打菜品
餐飲店必須要有主打菜品,這個主打菜品定價要低點但是要有利潤,味道要好,把這個主打菜品打造成進店必點的菜品。
三、幸運顧客可以免單
比如在店裡每天抽取幸運座位,坐到指定位置的顧客可享受免單或者免費贈品的優惠。再比如每天制定一個幸運單號,點到這個單號的顧客也可享受免單或者免費贈品的優惠等等。
D. 快餐店活動策劃案怎麼寫
快餐店的活動策劃主要是針對:「餐飲快餐」為產品對象的營銷策劃活動策動銷售目的開展的活動,因此,人群就是消費喝食用快餐的人群,基本以兩種模式下決定活動方案的構成內容:模式一:堂吃:針對在店內直接食用者做的營銷活動,模式二:針對外賣送餐者做的營銷活動;
先說模式一:如果我把方案寫給你我覺得對你而言反而失去意義,給你如下參考,思索一下,會知道怎麼寫的。
1.需要思考在一定時間范圍內能夠吃完並且讓出座位者有優惠折扣,
2.第一次來的人可以在前台索要第二次再來可以優惠的折扣券,
3.部分個別規定菜品周一到周五均不同,每天一個特價菜,
4店內海報與菜單精緻有趣味,富有人性化是營銷活動開展的前提,
5.評價留言本子,願意寫點評的,或者拉手,大眾點評團購好評者店內贈送飲料,
6.迅速點單獎勵,菜單放大海報張貼顯眼位置,凡事在10秒內完成點單者可獲贈某菜半價,
模式二:
1.APP定製或微信公眾賬號定製,達成送餐訂餐的手機平台,關聯手機APP平台內功能的策劃以及促銷活動。可增加一些趣味性,比如,今日雞肉菜品全部優惠折扣;再或者配送水果,
2.一人點單,推薦同事,組團點單超過三人份,就送草莓啦!
3.樓上樓下鄰居點單,則可擁有飲料哦!
4.發送宣傳單給單位寫字樓時,送有送餐地址和電話的圓珠筆!
5.菜單做的別致如同書簽/賀卡一樣!
6.記住消費者訂單號,開展抽獎送禮品,最大可以是手機(僅一部,是可以承擔的)
7.資源整合,與自己的店鋪快速消費類產品酒,飲料,酸奶類某個熟悉廠家搞聯合大促銷,讓他給你讓利,1+1模式!你的特價+飲料特價=雙重省!超實惠,你能給到的是在一定時間范圍內,給所有來你家吃飯的人壟斷推薦特價活動飲品!幫助對方市場推廣深入人心。
E. 餐廳周年慶可以做什麼活動
餐廳內部活動:
服務員之間開展「服務大比武」競賽,在大廳設立一個專內門版面,每日評出「當日容服務最優之星」,並給予物質獎;
餐廳對外活動:
(1)特價。
①每日推出一款特價菜,每日不重樣。
②隨顧客所點菜品加贈部分菜品,如當次消費滿100元,加贈2碟冷盤;滿200元加贈4碟冷盤等;
③打折,這是一個迅速提高銷售額的法寶,建議適當打折刺激消費。
(2)禮品、抽獎。有計劃發放公司店慶紀念品、小禮物,增強與客人親近感,擴大宣傳面。公司統一印製部分店慶紀念品要求小而實用、漂亮大方,如帶有店慶標志的簽字筆、氣球、打火機、帽子等,按桌發放。
F. 餐廳營銷方案有哪些
1、菜單營銷
吊足胃口菜單是一個很好的營銷載體,顧客往往是根據菜單上的圖片或介紹來點菜的,因此,菜單一定要請專門的公司製作,讓顧客看到菜單上的圖片就有食慾。
定期更換很多餐飲店長期使用同一個菜單,殊不知餐飲業市場多變,顧客更是「喜新厭舊」,如果不能維持適度的新鮮感,隨時都有被淘汰的危險。
2、實物宣傳
實物宣傳是藉助餐飲店產品實物圖片或模型來吸引顧客進店消費的一種營銷方法,經營者通常採用以下方法。
實物模型陳列:在餐飲店門口或顧客經過的地方,陳列餐飲店經營產品的實物模型,張貼產品圖片、招貼畫、布告牌等,從視覺、聽覺、嗅覺等方面對顧客進行感官刺激,吸引顧客到店消費。
原材料陳列:在餐飲店進門處設置海鮮池,既具有很強的觀賞性,又可使顧客放心,因為餐飲店所使用的原材料都是新鮮、衛生的,還能當面稱取海鮮,使顧客對菜品分量放心。
成品展示:餐飲店可以將一些菜品原料切配好,經初加工裝盤陳列。自助餐飲店就是運用成品陳列促銷的典型代表、顧客往往在看過烹調好、陳列有序的菜點後才作出是否在餐飲店用餐的決定。
3、菜品試吃
對於一些需特別促銷的菜餚,可以採用顧客試吃的方法來營銷。服務員用餐車將菜點推到顧客的桌邊,讓顧客先品嘗,如喜歡就下單,如不合口味再請顧客點其他菜品。
4、外賣營銷
隨著生活節奏加快,人們越來越習慣於點外賣,因此還出現了一批將傳統餐飲行業與新時期電子商務相結合的專業性外賣網站。有條件的餐飲店可以打造自己的外賣隊伍,用顯著的標志、統一的著裝和交通工具等將本店的招牌打出去。
5、團購促銷
近年來,團購餐飲以超低的折扣、便捷的購買方式等在都市白領中迅速躥紅。常見的團購網站有美團、網路糯米等。商家在團購網站進行促銷時,一般採用的都是優惠折扣券,顧客可以購買優惠券後到店消費。
G. 餐飲店活動策劃怎麼做,才能吸引人
餐飲活動要吸引人需要藉助短視頻做營銷;餐飲平台外賣營銷;小禮物營銷等等方法。現在的人們聚會、慶祝生日、結婚之類的活動都喜歡選擇在餐廳舉辦,餐廳也可以為舉辦這些活動的人們提供一份自己的禮物,比如送蛋糕,送長壽面,送照片,還有個性化的禮品等等都是有效的營銷手段。
餐飲活動怎麼搞吸引人
1、藉助短視頻做營銷
在短視頻上爆紅了很多網紅餐廳,人們在短視頻上上傳了很多的美食DIY新吃法,比如海底撈的番茄牛肉飯、燙趟鮮的麻辣燙等。由於都是普通食客上傳的,給人的感受非常真實、接地氣,有些畫面還有很強悍的沖擊,讓吃貨們都忍不住來嘗試模仿一下。
作為餐飲老闆,可以設計自己的DIY網紅款,藉助抖音宣傳,讓食客們都參與進來,從而帶動餐廳的客流量,餐廳的關注度也自然因此提高了。
2、餐飲平台外賣營銷
對商家來說,外賣平台排名是影響銷量最重要的因素,首先,平台排名有三個最主要的權重指標,銷量,優惠活動,客人的口碑評價。商家要通過優化這三個指標來獲得銷量的提升,繼而提高店鋪知名度。
3、小禮物營銷
比如現在的人們聚會、慶祝生日、結婚之類的活動都喜歡選擇在餐廳舉辦,餐廳也可以為舉辦這些活動的人們提供一份自己的禮物,比如送蛋糕,送長壽面,送照片,還有個性化的禮品等等都是有效的營銷手段。也能為消費者們留下較好的企業形象,贏得消費者青睞、邀約更多的朋友光顧。
餐飲店內不定期更新菜品,餐飲忌諱菜品一成不變,對於做餐飲的人來說要做好消費層次和味道的調查,要滿足群眾化的口味需求,這樣還可以通過打折促銷來吸引消費者進店,讓顧客嘗試新品,看看顧客的反饋。
及時的改進管理店鋪,後期會店裡的生意越來越好,在以上的前提,一定要堅持服務態度味道質量為優,這樣才能會留下更多的顧客進店用餐。
H. 快餐店怎麼做營銷方案
一、從環境上來分析
周邊的環境要適合快餐店的運營,例如學校周邊,學生的購買力和購買慾望都比較強烈,新起的快餐店能吸引來大批的學生顧客。價格分段,消費級別可以分高中低段來適合各種人群的經濟條件。這樣除開學生之外,學校周邊的居民也可以經常來用餐。
二、從競爭力來分析
目前市場上的快餐店太多,而且大多的快餐產品都已經通過廣告媒體和廠商相連,並且還有許多的快餐產品已經進駐到便利店超市當中。
快餐店的競爭力十分激烈,因此可以考慮在開業時利用一些優惠促銷手段來吸引一批顧客,同時可以和其他商品進行連銷,例如肯德基會在熱門電影上映時推出相關的玩具玩偶,這樣做可以吸引來喜好贈品而前來消費的顧客,通過各種手段,來提高競爭優勢。
三、從消費者來分析
可以將年輕人定位成主要消費目標,年齡較大的顧客可能還沒能夠接受這種新鮮快捷的用餐形式,因此在餐廳裝修設計時,可以在快餐店中加入年輕活潑的元素,提供便利周到的服務來吸引住這批人群。
(8)快餐店的促銷活動方案擴展閱讀:
開快餐店注意事項
1、環境要干凈。良好的裝修環境有利於營造良好的就餐氛圍,吸引二次消費,並且要有自己的裝修特色。
2、出品要有保證。經營者要保證出品的質量,堅持綠色、健康的理念。
3、服務要完善。優質的服務會讓顧客心情舒暢。
4、營銷要給力。要主動出擊,提升店鋪的人氣。
I. 餐飲店如何做促銷活動吸引顧客
隨著店鋪的開業,很多飯店會舉辦盛大的促銷活動來增加銷售量。這時一個吸引人的促銷活動主題就是一個成功促銷活動的開始,老話說「功夫在策劃,效果在主題」,好的主題可以向參與者傳遞活動目的和吸引消費者眼球。所以促銷活動主題應該怎麼確定呢?下載『商機去哪兒』app了解更多。
一場好的活動首先要有一個好主題,我們經常可以看到一些餐廳搞活動,在活動宣傳單上寫著「感恩回饋」、「優惠大酬賓」諸如這類很low的主題,其實看到這樣的主題,活動已經失敗了一半。說明策劃能力不行,客戶都不知道你為什麼要做活動,還要花時間去解釋,這次活動為什麼力度很大,這樣一來吸引力能大嗎?
特定主題的促銷活動。這就需要圍繞一個特定的創意主題開展活動,比如在春節期間,有一個踩小人的傳說,當新年鍾聲敲響的時候就要換上新襪子,襪子上有小人,然後用力踩小人,這樣才能讓自己在新的一年裡不犯小人。因此商家可以藉助這個習俗來作為促銷活動的主題,製作一些精美的襪子或者周邊,通過這些周邊定製,在產品上印上商家的logo,只要購買一定金額的商品就會贈送相關的周邊產品。這種促銷活動主題剛好迎合消費者的心理消費需求,來促使促銷活動取得成功。下載『商機去哪兒』app了解更多。