A. 疫情結束酒店怎麼向客人推薦下次來入住
疫情結束酒店通過宣傳酒店的優點來向客人推薦下次來入住。
酒店(又稱為賓館、旅館、旅店、旅社、商旅、客店、客棧,中國作飯店、酒店等,馬來西亞、新加坡等作酒店)其基本定義是提供安全、舒適,令利用者得到短期的休息或睡眠的空間的商業機構。
一般地說來就是給賓客提供歇宿和飲食的場所。具體地說飯店是以它的建築物為憑證,通過出售客房、餐飲及綜合服務設施向客人提供服務,從而獲得經濟收益的組織。酒店主要為遊客提供住宿服務、亦生活的服務及設施(寢前服務)、餐飲、游戲、娛樂、購物、商務中心、宴會及會議等設施。
酒店或飯店一詞的解釋可追溯到千年以前,早在1800年《國際詞典》一書中寫到:「飯店是為大眾准備住宿、飲食與服務的一種建築或場所。」一般地說來就是給賓客提供歇宿和飲食的場所。具體地說飯店是以它的建築物為憑證,通過出售客房、餐飲及綜合服務設施向客人提供服務,從而獲得經濟收益的組織。
疫情,漢語詞語,指疫病的發生和發展情況。較大范圍內出現的較大型疫情有重症急性呼吸綜合征(SARS)、甲型H1N1流感及新型冠狀病毒肺炎(CoronaVirusDisease2019,COVID-19)等。新型冠狀病毒肺炎(CoronaVirusDisease2019,COVID-19),簡稱"新冠肺炎",世界衛生組織命名為"2019冠狀病毒病",是指被2019新型冠狀病毒感染導致的肺炎。2019年12月以來,湖北省武漢市部分醫院陸續發現了多例有華南海鮮市場暴露史的不明原因肺炎病例,現已證實為2019新型冠狀病毒感染引起的急性呼吸道傳染病。
B. 2020年客房部疫情後如何清理客房
要說2020年後客房部疫情後如何清理客房,必須進行課走以後,全面的消毒,也就是客人來料,遵守規定,必須都是單間
而必須客人都是戴口罩吃飯,必須間隔一定的距離
這些都是客房部應該知道的
C. 疫情下酒店該怎麼應對
堅守初心,做「放心酒店」
隨著各行業的有序復工,酒店和旅遊業也慢慢步入正軌,越來越多的人入住酒店。疫情後期,衛生安全和健康住宿將成為消費者是否入住一家酒店的重要因素,因此酒店還是應該把衛生安全放在酒店運營的首要位置。比如說首旅如家酒店,在復工以後迅速升級酒店防疫衛生標准,對酒店的公共區域、廚房以及和消費者接觸最多的客房,進行全方位的清潔消毒,而且還制定了20餘項的專項清潔標准,落實50餘項的防疫清潔措施,旨在為酒店消費者構築安心、放心、舒心的港灣。到現在,首旅如家還在酒店安全方面不斷深化、推廣,做放心酒店,堅守初心。
智能時代,打造「智慧酒店」
隨著技術的不斷進步,越來越多的功能應用到酒店之上,讓科技更多地服務於消費者。如看房、選房、訂房、退房、客房服務等等,全部在智能終端上進行。即使是送餐、送貨,都由機器人執行,構建全程無接觸的送物服務。人機結合,未來酒店發展的理想狀態,在疫情防控常態之下,這種方式既安全效率又高。如今越來越多的酒店把這些智能化的功能進行試點落實,就是想在後疫情時代酒店行業爆發前搶佔先機,讓智能化、科技化的硬核手段,成為提高酒店行業競爭力的有效利器。
緊抓市場機遇,探索酒店新消費場景
傳統酒店單一的住宿消費,讓眾多單體酒店難以在艱難的市場環境下生存。現如今消費者越來越挑剔,對於體驗感和回報率的需求度也正不斷上升,如何在做好用戶消費需求的同時,還能提升坪效是酒店人需要思考的問題。
當下新零售模式那麼火爆,酒店新零售也許值得一試,創造更多的酒店消費場景,給酒店帶來更多的收益。比如一些酒店,客房內放置了當下比較流行的酒店客房智能終端,如香蕉說成人用品自助售賣貨櫃,針對當下客房最火爆的情侶消費人群,即買即用,不僅方便還保護了消費者隱私。客房可以創造新零售消費場景,酒店大堂當然也行,酒吧、唱吧、電玩、書吧等等新零售復合空間,根據有償消費,酒店設計可做出不同的選擇。雖說酒店場景消費是有償消費,但是這些措施都很好地抓住了消費者及時性、沖動性消費的心理,站在用戶的角度也是方便了用戶,消費體驗感十足。重要的是額外增加了酒店收益,可謂錦上添花。
D. 疫情剛剛結束店鋪有什麼對策
相對來說店鋪建議如果有滯銷商品的話,店也打折促銷了,先走量吧,先把整體店鋪的人氣活躍起來。
E. 標題新冠疫情一直在持續,你覺得酒店客房應該添加或改進哪些設備和物品
在廁所以及進門內添加酒精免洗液,並且提供口罩。
疫情的意思是疫病的發生和蔓延。2019年武漢爆發的病毒性肺炎病例而被發現2019新型冠狀病毒,2020年1月12日被世界衛生組織命名。冠狀病毒是一個大型病毒家族,已知可引起感冒以及中東呼吸綜合征和嚴重急性呼吸綜合征等較嚴重疾病。新型冠狀病毒是以前從未在人體中發現的冠狀病毒新毒株。傳染病的預防措施可分為疫情未發生時的一般性預防措施及疫情發生以後的防疫措施。隨著疫情不斷地嚴重要注意個人的防護。
F. 議題: A/針對當前疫情和經濟低迷的情況下,酒店經營有哪些應對措施
一提針對當前疫情和經濟低迷的情況下,酒店經營有哪些應對措施?現在經濟比較低迷,人們都應該嗯,正確看待這個現象嗯,必須振作起來,發揚堅持的傳統
G. 疫情後,籌備線下營銷活動會議前該如何准備呢
籌備一場線下營銷活動會議前,主要要從三個方面來准備,一是如何組織與策劃本次活動,二是如何深化活動內容,三是如何推廣與宣傳。三個方面都考慮到了,才能成功的舉辦一場會議。那麼具體該如何做呢?我在【百格說】gzh里學到了一些方法,下面我來分享一下。
1. 活動前—組織與策劃
組織與策劃是一場活動的開端,同時也是最重要的一 關。任何一場活動會議的組織與策劃,都離不開以下 三個關鍵點作為支撐。明確這三個要點,才是組織與 策劃之中的關鍵部分。
1)明確活動目的
有一個明確的目的,可以幫助活動會議組織者朝著正確的方向去籌備,尋找一場活動會議 的目標可通過以下幾點方式:產品數據、市場熱點、競品動態、目標人群、領導觀點來找 到。當目的較為明確時,事情會變得很容易。
①了解訴求,圍繞訴求展開
②完成KPI,以數據為指標
③從活動目的出發,確定周期和規模
2)明確活動目標
任何一場的活動都需要進行目標的設定,活動目標不僅是為了完成領導的下達安排的任務,更是一 場活動的主心骨。指引團隊成員朝向著共同的方向努力前進,沒有活動目標,活動將變得毫無價 值,整個團隊很容易陷入一團散沙之中。
*如何設定活動目標?
*設定活動目標時應有哪些要關注的要點?
3)明確目標人群
*我的客戶是誰?
①初步界定目標客戶群
②客戶細分
2. 活動前—深化活動內容
從企業角度來講,活動要以內容為王,每一個議題的設置要 切中行業的痛點和熱點。同時還要具備一定的高度,讓用戶 感受到行業的主流變化。
1)關注最重要群體的需求
2)演講抓住用戶痛點
*有價值的內容
*個人軼事
3)挖掘真誠的演講嘉賓
*善用捷徑
*為溝通而來
*三要素吸引演講者
*保持長效溝通
3. 活動前—推廣與宣傳
活動的參與率不僅由活動本身決定,同時也與活動宣傳息 息相關。 在信息爆炸的當下,越來越多的活動開始干擾到 目標用戶的視線,活動組織者想要在眾多活動中脫穎而出, 除了優質的內容作為基礎,具有設計感的報名頁面以及優 質的推廣宣傳渠道,同樣也是必不可少。
1)創建畫面感的活動頁面
*PC端網站創建
*移動端網站創建
*小程序
2)選擇優質的推廣渠道
*優質的推廣渠道
*精準推廣渠道
*裂變推廣
3)推廣效果的數據追蹤與評估
*數據追蹤的設定
*數據效果的評估
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H. 疫情過後,對於酒店業的康樂部門如何自救,談談你的看法
首先疫情造成的損失影響肯定是巨大的,既然現在可以營業後,就可以推出相關的優惠力度,來招攬客戶
I. 上海酒店繼「網課房」後又出「無憂避世」房,這能否減少因疫情帶來的損失
上海酒店繼“網課房”後,又推出了“無憂避世”房間,只需要花費3999元,就能夠在五星級酒店,居住6天5晚,而且酒店還提供一日三餐。“無憂避世”房推出,是否會減少疫情,給酒店帶來損失,取決於訂房數量。
疫情爆發,給各個行業都帶來了損失。同旅遊業相關的酒店經營行業,就在疫情中受到很大影響。酒店為了自救,便推出了疫情下特有的“網課房”和“無憂避世房”,想要用這樣一個方式,吸引眾人目光,增加酒店訂房數量。
疫情期間酒店推出的“無憂避世房”,你會考慮入住嗎?