微營銷電子商務

Ⅰ 電子商務:如何看待如今的微博營銷,微信營銷

王繼學老師的博客觀點：

首先，電子商務離不開網路營銷；

其次，微博營銷和微信營銷都屬於網路營銷的一種；

最後，除了微博營銷和微信營銷外，網路營銷還有許多平台可以進行營銷。

Ⅱ 電子商務如何利用微信營銷

首先，你要分清楚計劃和方案的區別，計劃可以說是一個框架，而方案就是這框架裡面的具體內容，要把微信營銷方式、運營、活動、工作安排和很多細節等等都要寫清楚。

否則什麼根基都沒有立刻做營銷方案都是不現實的。當然如果老闆非逼你做方案不可，這也沒關系，文章最後我會教你如何快速做微信營銷方案，但是一開始我還是要先講一下做微信營銷方案的詳細步驟。

前期必須重視的工作

1、了解企業做微信營銷的目的

這個很重要，如果你對企業做微信營銷的目的都不清楚，可能你做出來的方案都是南轅北轍的。有些企業是為了讓自己的服務更便捷，例如南方航空、招商銀行，有些企業是為了更好宣傳自家產品從而獲得更高銷量，例如星巴克、杜蕾斯。當你了解好企業的需求後，你才能明確的選擇使用服務號還是用訂閱號，之前我有一些客戶就是注冊的時候選了訂閱號，但發現自己其實需要的是服務號，因新注冊的訂閱號是不能升級到服務號的，所以只能重新注冊了，萬一之前的號用了自家官方名稱，那新注冊的號在命名的時候就會很麻煩。當然你也可以兩個號都開通，不過需要考量兩個賬號的分工，否則就會自亂陣腳。

2、分析同行或相關帳號

我發現很多微信公眾賬號的運營者很少關注同行賬號，都是關注自媒體或者一些講微信營銷的賬號為主，好像生怕給同行增加了一個粉絲自己虧了一樣。通常同行才是你最好的老師，有很多東西都不需要重新摸索，甚至把他們成功的運營方式，或者內容布局直接抄回來就可以了。我給客戶做方案之前都會加大量他們行業相關的微信賬號，看看他們用服務號和訂閱號的情況，了解他們用那種類型的賬號比較多，那些賬號的營銷做的比較成熟，每天關注他們的動態和運作的方式，活動的安排和文案，畢竟隔行如隔山，要做一份有行業針對性的方案是需要花不少時間在競爭對手身上的，如果你那個行業在微信上還沒有像樣的競爭對手，你可以關注你們行業的相關大號。

3、運營微信帳號1-2個月

方案並不像計劃，計劃很多時候都是靠預估的，方案是要落實到具體每樣細節的內容，包括賬號運營的工作安排、分工、每日任務、活動等等一大堆內容，要做這么詳細的方案是需要一些時間來做信息收集的，而運營微信賬號就是最好的信息收集的方式。

由於每種營銷渠道的運營方式都不一樣，所以不能完全按以前做營銷的方式來做微信營銷，最好是先給公司的公眾賬號運作1-2個月，對微信里的營銷玩法和套路都大致摸透了這樣你的方案就已經大致成型了。如果你對微信營銷完全沒有概念，你就直接把你覺得同行做微信營銷最好的賬號內容直接照搬，自己運作一段時間試試，然後再適當微調。之前我們客戶里有一家叫遇尚的服裝店，她們的老闆娘就是對微信完全沒有概念，然後直接仿照一些服裝行業的賬號來做，現在她們的賬號運作的十分好，而且帶動了她們店面的生意。

在這段時間里，最好能向公司申請一些資源來做些活動，例如朋友圈轉發、帶朋友到店消費獎勵、店面做促銷、打折等等，只要可以用來給微信做活動支持的方式都可以試試。

還有就是與客戶互動，很多網友認為客戶問問題然後我們回答問題，這樣就算互動，事實上這叫問答不算互動。互動是需要你們官方賬號主動帶動用戶交流的才算真正的互動，例如我之前寫的一篇文章《上帝究竟拿走你什麼東西?》裡面就有我們的互動內容，讓有興趣的朋友與我一起交流，這樣做的目的是激發一些有共同想法的人群增強互動，簡單來說就是跟客戶增進感情啦。

可以嘗試與你們互補的行業帳號進行文章內置推薦，就是在對方文章底部推薦你的賬號，你的文章底部推薦他們的賬號。例如我是賣牆面漆，可以找地板的企業合作，奶粉企業的可以跟BB車企業合作，大家的客戶群是大致相同的，但是產品沒有競爭關系，這樣可以快速擴大你的賬號粉絲數量。

4、分析數據和客戶

到了1-2個月之後，我們就可以基於這段時間的運營情況進行總結，包括對文章的閱讀量和轉發情況進行分析，那類型文章更吸引目標人群，客戶的反饋，客戶互動的情況，還有活動的參與程度和效果分析，這段時間對公司的業務有多少幫助的評估等等。把這些相關數據做個報表，然後給每組數據寫幾行總結，例如文章，某某類型文章閱讀量和轉發度極高，可以適當考慮多增加這方面內容發布等等。

5、分配人員任務

根據之前運作的情況，你會大致了解到需要什麼人員來負責什麼內容，工作和任務如何安排，還有績效考核如何評定，例如我們會按照文章閱讀量和轉發量，用戶內容信息查詢數量，互動效果，活動效果等來評定績效，當然最好不要這么快把銷售業績加入到績效考核，這樣員工壓力過大，會影響運營效果的，而且有些賬號是只有一個人做的。

6、開始撰寫方案

把前期的材料收集整理好後，就可以開始撰寫方案。很多網友和朋友都問我，究竟方案的格式內容如何做呢?哈哈，大家有福了，這是劉子駿首次獨家披露「微信POP」內部微信營銷方案的格式架構和內部編排。

微信營銷方案內容格式

1、競爭對手分析

很多方案都會在開篇寫個前言什麼的，說一下微信用戶數量，微信有多牛叉，有的還會拍拍馬屁感謝領導指導之類的，其實這些開篇話對方案來說毫無價值，很多時候會被領導直接跳過不看的。要寫就要把有價值的信息寫出來，而且是能立刻吸引老闆眼球的信息，所以開篇我們會寫競爭對手的分析，他們是如何用微信賬號來提供服務或推廣他們的產品的，這樣你的方案才會讓你的領導或老闆提起神來認真閱讀。

2、微信給（企業名稱縮寫）帶來什麼價值

第二部分就要開始寫微信能給你的企業帶來什麼價值，中間記得寫上你們的企業名稱，出現自己企業名稱這樣給看方案的人覺得方案有量身定製的感覺。這里就要分析企業目前那些業務或產品可以放在微信上面提供服務或者營銷推廣，對比競爭對手的微信賬號後建議公司使用服務號或訂閱號，如果這里加入前期運作的數據分析會更好，最後寫上微信營銷可以為公司帶來什麼好處，例如使用業務更便利、更好維護客戶、提升業績之類等等。

3、XXX活動情況（XXX就是活動名稱）

這里可以把之前在微信做的活動效果，報名人數，客戶轉化等等列出來，然後進行分析哪裡做得好，哪裡需要改進，公司以後可以如何結合微信來做哪方面的活動等等。注意這里的內容是重點，特別是大企業，一定要盡量寫得詳細些，方便日後做微信活動可以申請更多公司資源。

4、客戶最關心什麼

通過跟客戶交流，你可以總結一些客戶關心的話題，例如客戶期望的產品功能、服務環節哪裡不完善、投訴最多的問題、有哪些地方可以改進等等都列出來。這些都是領導很關心的問題，這也是微信給企業帶來的另一種價值。

5、微信賬號運營計劃

這里把微信賬號的內部欄目設計、運營方式、營銷方式都寫出來，例如每天發什麼內容文章，自定義菜單有哪些欄目，對應欄目有什麼內容，有什麼作用，微信賬號如何推廣，活動如何做等等。最好能在這里寫一下近期會做的幾個活動計劃，順便可以申請一下活動支持，是否需要購買微信第三方系統等等，這里可以做個費用列表，讓你的領導知道大致需要的費用，費用的事情要讓他心裡有數，最好能註明那些是重要的，那些是非重要的費用，這樣你以後真的要申請費用的時候會順利一些。還有就是裡面也要寫上需要那些部門配合，好讓你的領導或老闆幫你事先溝通好，或在開會的時候可以先讓他們知道。

6、工作分配

如果你們是一個團隊，必須要列出裡面每個人負責的工作，每日工作的內容有哪些，還有績效考核等等。如果你們公司的微信賬號只是你一個人管理也需要寫，為什麼?你要知道很多老闆都不知道你每天在做什麼工作，如果你不說清楚，老闆會覺得你很閑，不斷把更多額外不相關的工作給你，讓你無法專心做好微信營銷，所以你要把更新、客服、推廣的工作要說清楚。當然不能利用這個來瞞騙老闆，寫出來一大堆工作但沒幾樣會實施那是不行的，要知道老闆都是精明的，否則他就不會成為你的老闆。

7、微信賬號發展計劃

這里算是預估未來這個微信賬號粉絲增長量，對公司業務和產品的幫助有多少等等做一個預估，一般列個表，每隔3個月賬號會發展到什麼程度說明一下就可以了。其實這里的信息都是瞎扯，我們又不是神算，那會知道未來微信賬號會發展成什麼樣子呢，但是老闆都喜歡看這個沒辦法。

Ⅲ 電商與微商的區別是什麼

二者來都是電子商務自，區別在於規模，電商更多是大型商業公司，微商是個體或者小微企業。

微商，英語名稱We business（全民創業）。微商是基於移動互聯網的空間，藉助於社交軟體為工具，以人為中心，社交為紐帶的新商業。[2]

中國電子商會微商專委會秘書長馮凌凜於2017年4月11日在第三屆世界微商大會上對這一概念進行了補充說明，認為微商=消費者+傳播者+服務者+創業者。

電商，是以信息網路技術為手段，以商品交換為中心的商務活動；也可理解為在互聯網（Internet）、企業內部網（Intranet）和增值網（VAN，Value Added Network）上以電子交易方式進行交易活動和相關服務的活動，是傳統商業活動各環節的電子化、網路化、信息化。

電子商務通常是指在全球各地廣泛的商業貿易活動中，在網際網路開放的網路環境下，基於瀏覽器/伺服器應用方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動。

實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式。

Ⅳ 電子商務與網路營銷區別和聯系

現實生活中，許多人把網路營銷和電子商務混為一談。其實電子商務和網路營銷是兩個既有聯系又有區別的不同概念。電子商務是指利用互聯網進行的各種商務活動，是一個較廣泛的概念。全程性的電子商務必須解決與電子支付技術相關的技術、安全和法律等問題，同時還要有高效、低成本的物流配送系統為支撐。而網路營銷的開展並不要求這些問題全部得到解決，它完全可以僅僅把互聯網作為一種新的高效的傳媒.一旦時機成熟再和電子商務融為一體。
電子商務和網路營銷既有區別又有聯系：電子商務的核心是電子化交易，強調交易方式和交易全過程的各個環節；而網路營銷注重以互聯網為主要手段的營銷活動，主要研究的是交易前的各種宣傳推廣以及交易後的售後及二次推廣。
電子商務的重點是實現了電子化交易；而網路營銷的重點在交易前的宣傳和推廣。電子商務可看作是網路營銷的高級階段，企業在開展電子商務前可開展不同層次的網路營銷活動。
傳統商務也可以利用網路作為一種新的營銷手段，使顧客更好地了解企業，提高顧客對企業的認知度、偏好和忠誠度。作為一種新的營銷工具，網路較之傳統營銷手段有明顯優勢，主要表現為互動性，顧客可以主動點播廣告、與企業技術人員或營銷人員進行直接溝通，既有及時性又有時效性，既有針對性又有普遍性。
所以網路營銷是指如何有效地利用網路這一現代信息工具，達到企業經營目標的各種活動，它既應用於電子商務也應用於傳統商務。目前的網路可資利用的營銷工具有:網路市場調查、網路廣告、企業網站、網路論壇、電子公告板、超級鏈接、E-mail、搜索引擎等。當然，網路營銷還剛剛處於起步階段，網路都有哪些工具可作為網路營銷的手段，如何組合利用這些手段等等問題，都有待於理論界和企業界的共同努力。
1.存在區別
第一、電子商務和網路營銷的研究范圍不同，電子商務的核心是電子化交易，強調交易方式和交易全過程的各個環節。電子商務分為交易前、交易中、交易後。而網路營銷注重以互聯網為主要手段的營銷活動，主要研究的是交易前的各種宣傳推廣。
第二、電子商務和網路營銷的關注點不同。電子商務的重點是實現了電子化交易；而網路營銷的重點在交易前的宣傳和推廣。
第三、電子商務和網路營銷在企業的應用階段和層次不同。在某種意義上講，電子商務可以看作是網路營銷的高級階段，企業在開展電子商務前可以開展不同層次的網路營銷活動。
總體來看，電子商務和網路營銷既有聯系，也有不同，我們應該辯證看待網路營銷和電子商務的關系。
2.發展現狀
隨著信息技術與IT 產業的迅猛發展， 電子商務將成為人類信息世界的核心和網路經濟發展的驅動力。所謂電子商務是指實現整個貿易活動的電子化。
1. 網路環境下傳統市場的變化
(1) 電子商務時代，電子時空觀的出現突破了原有的時間概念和空間界限， 將原來二維的傳統市場變為沒有地理約束和空間限制的三維市場。電子時空觀消除了阻隔生產者和消費者之間的物理距離，使得企業的商品銷售范圍和消費者群體都不再受地理位置的局限和交通便利條件的影響，消費者可以在任何時間和任何地點，通過訪問企業的網站選購到所需要的商品。
(2) 隨著B2B電子商務模式的不斷普及，生產廠商之間可直接藉助網際網路實現從原材料采購到商品銷售全過程的聯系，大大提高企業運作的效率，降低經營成本。
(3)營銷管理者對目標市場的定位將會更多地藉助於上網者的個人資料以及對網路資源的開發和利用。
(4)市場細分將隨電子商務的發展而日漸徹底化，消費者通過網路直接與生產企業發生聯系，提出滿足其個性化的需求，企業再根據每一位消費者的獨特要求進行「量身定造」的產品設計，使企業針對某個消費者的營銷活動，即微營銷得以實現。
(5) 交易方式的無紙化和支付手段的電子化將成為主要形式。
2. 網路環境下消費者消費行為的變化
(1) 消費者將變得更加富有理智，他們一旦有了某種需求就會主動上網搜尋有關商品信息，而不必像現在這樣被動地接受商家提供的信息。
(2) 網路的支持使得消費者獲得了表達自己需求的機會和空前規模的商品選擇餘地。消費者可以根據自己的個性特點和需求在全球范圍內找尋滿意的商品， 通過進入感興趣的企業網站或虛擬商店，獲取更多的商品信息，從而使購物變得極為方便， 而不必像花費大量的時間和精力去「貨比三家」。
(3) 消費者的購買行為將更加理性化，各種定量化分析模型軟體的使用， 可以使他們能夠迅速算出商品的實際價格， 然後再做橫向比較， 以決定是否購買， 不會因為不了解行情而上當受騙。
(4) 消費需求將更加多樣化和個性化，消費者可直接參與生產和商業流通，向企業表達自己的觀點和需求，而企業可以根據消費者反饋的信息來指導生產經營活動， 定製化生產將變得很普遍。

Ⅳ 網路營銷與電子商務的區別與聯系

兩者的區別：

1、電子商務和網路營銷的研究范圍不同。

電子商務的核心是電子化交易專，強調交易方式屬和交易全過程的各個環節。電子商務分為交易前、交易中、交易後。而網路營銷注重以互聯網為主要手段的營銷活動，主要研究的是交易前的各種宣傳推廣。

2、電子商務和網路營銷的關注點不同。

電子商務的重點是實現了電子化交易；而網路營銷的重點在交易前的宣傳和推廣。

3、電子商務和網路營銷在企業的應用階段和層次不同。

在某種意義上講，電子商務可以看作是網路營銷的高級階段，企業在開展電子商務前可以開展不同層次的網路營銷活動。

兩者的聯系：

1、網路營銷構成電子商務。

網路營銷要解決的問題是電子商務信息流中與客戶之間信息雙向溝通的問題，因而它是電子商務的重要組成部分。如果信息流的問題沒有解決，電子交易的達成也無從談起，從這個角度而言，網路營銷是電子商務的基礎。

2、網路營銷推進電子商務。

電子商務可以被看作是網路營銷的高級階段，一個企業在沒有完全開展電子商務之前，同樣可以開展不同層次的網路營銷活動。

Ⅵ 電商怎樣做好微信營銷

「微信才是中國流量最大的瀏覽器。能量最強的 App Store 。無論是 App 為王還是 Web 復活，微信都會是最大的入口。」——雲科技程苓峰 如今微信發展勢頭正猛，任何人和企業都不敢小覷微信的威力。微信公眾平台一經推出就引來眾多草根、名人、大佬們的關注。對於企業來說，大家都希望通過微信這個全新的平台來盈利，電商是一股不可低估的勢力，雖然目前微信的功能不是很完善，還有很多需要改進的地方，但這卻阻擋不了進軍微信營銷的電商們的熱情。 我們都知道，微信是一種基於強關系的社交APP，相比於平台型的電商站內燒錢做推廣，微信的忠誠度更佳、轉化率更高、成本更低。正是基於微信與生俱來的強關系基因，它不像微博那樣需要大量的粉絲做基礎，微信傳遞的是信任，微博傳遞的是信息。再者，我們對於陌生的東西本能的充滿了不信任，微信朋友圈子的推薦恰恰解決了這個問題，我們對於朋友的信任遠遠超過大號和名人，這一點恐怕是除了微信營銷之外的所有營銷手段最為汗顏的。 電商怎樣通過微信來提高轉化率呢?筆者最近觀察，不少賣家對這塊的營銷方法不是很給力，擺脫不了微博模式的影子。微博和微信是兩個截然不同的產品，運營起來肯定不能照搬的。下面筆者就電商如何開展微信營銷說說自己的幾點看法。 1、給你的新老客戶分分類。大部分賣家的微信公眾號的推廣都是在線上進行，所以客戶的來源就會魚龍混雜，我認為，要想提高店鋪的轉化率，就必須做好新老客戶的分類，以便我們進行個性化的信息推送。雖然微信公眾平台現有的功能遠遠不能滿足電商的需求，但是只一個分組功能就可以讓我們達到一定的預期效果。比如，我們在將優惠信息生成二維碼時，設置好客戶的獲取方式。當客戶對二維碼進行掃描時，只要是新客戶回復「新」即可獲取優惠信息，老客戶回復「老」即可。然後我們就根據客戶的回復信息進行分類並添加備注，以便以後進行調整和更新。 2、定位一定要明確。要清楚自己是做什麼的，一個微信帳號里什麼信息都有，相當於什麼都沒有。用戶只對自己感興趣的東西進行關注。在開設公眾帳號之前，我們就要考慮我們的微信是一個純粹的推廣渠道還是一個分享產品內容的媒體號。對於前者來說，運營難度小，吸粉能力差，流量轉化率低，因為用戶對廣告普遍抱有排斥的心態，就是我們自己本身也不願意去看那些無聊的信息。而對於後者就需要花費不少心思琢磨文案了，但其帶來的店鋪人氣和效益遠遠大於前者。內容才是王道，即便是粉絲量很大的微信大號也會面臨掉粉的問題，只有將我們的營銷目的合理巧妙地融入到軟文內容中，讓我們的用戶樂於關注並分享，我們的店鋪人氣才會越來越旺。至於怎麼樣去寫好內容，需要賣家不斷的結合自己的產品特點去摸索。 3、每一個粉絲都是一個免費的廣告位。基於強關系的微信用戶粘性遠大於微博，用戶的關注和取消更具有自由性。當店鋪有新的活動進行時，粉絲會為自己喜歡的物品欣喜不已，並且樂意分享到自己微信上的朋友圈和微群。比如一個賣休閑食品的賣家，通過促銷優惠等活動把產品信息推送給吃貨們，並且提醒粉絲們把活動分享給自己的好友，那麼對於吃貨一族來說，還有什麼比花更少的錢買到更多的好吃的更有誘惑的呢?當他們把信息分享出去後，實際上他們的微信就成了賣家的一個個小廣告位。因為朋友間的信任帶來的新客戶轉化率會非常高。一傳十，十傳百的口碑營銷，帶來的店鋪流量也會持續不斷，我們也可以在促銷信息中提示用戶回復自己的年齡性別等信息，以便分類和更好的為粉絲推送個性化的優惠信息。 4、利用好各種微信介面進行推廣。現在針對淘寶開發的微信介面應用已經非常多了，這對於用戶的體驗和下單是個很好的幫手。我們也可以自建wap或者3G網站，用於監測活動推廣的打開率和跳轉率等數據。 正如開篇所說，我認為用不了多久，微信將會成為移動電商非常重要的營銷陣地，競爭也會非常激烈。如果想在微信營銷中得益，趁早入手佔得一席之地，不僅能降低營銷成本，更重要的是能夠跟上微信營銷的步伐，將你的競爭對手甩在後面，成為新營銷領域的鰲頭。當然，除了我以上提到的幾點，賣家要根據自己的實際情況，摸索出適合自己的微信營銷方式。歡迎大家拍磚和補充。

Ⅶ 什麼是微營銷

微營銷就是基於大眾化網路媒體（社會化網路媒體）上的一種平台，它可以是一回個平台，也答可以是一個市場，當然你可以把他比作任何你想要的東西。所謂的大眾化媒體是什麼呢？大眾化媒體就是人人參與互動的交流工具，QQ，微信，微博，人人，等等，微營銷就是互動式營銷，怎樣互動營銷方法很多，談到這里我想說說自己對營銷的理解，我認為營銷就是交流中產生的物品交換，我們放眼望古今，最早的物品交換，到現在的代替物品交換，本質也是物品交換，包括近幾年的電子商務平台，都是物品交換。那到底什麼是微營銷呢？在簡單一點，就是利用微信，微博等，大眾化網路媒體做平台進行營銷宣傳和營銷！