1. 手機的店員跟促銷員有什麼區別
促銷員是抓住顧客就問東問西,店員是站在櫃台,等顧客來詢問的
2. 促銷專員/導購 兼職店員是干什麼的
促銷專員是專門進行促銷活動時,負責介紹並銷售的人員;
導購,顧名思義,就是負責向客戶介紹商品並引導購買的人員;
兼職店員,就是臨時工,負責看店,坐在店裡,幫店主買賣東西的人員。
3. 當顧客來買衣服或鞋子的時、做導購員的該怎麼去推銷、該怎麼做、怎麼介紹、
依倩雪服裝為你分享銷售話術:
1、顧客對要給朋友買的衣服很滿意,卻說要等朋友來了才能做決定
正確應對(三誇法、情感銷售法、服務)
●先生,有您這樣的朋友真好,做你的朋友真幸福。但您想一樣,朋友來的話就是一件衣服,而你帶回去的話是您的一份情意啊。我都可以想像,您朋友收到這份情意的那份欣喜的感覺,穿上身後那幸福的感覺。如果真不合適的話,隨時拿回來調換。
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如何處理服裝的穿著問題
2、顧客試穿了幾套衣服之後,什麼也不說轉身就走
正確應對(態度,服務,站在顧客的立場)
●先生,您是對我的服務不滿意還是我沒有給您介紹清楚呢?這樣,我請我們店長來為您服務,她是一個非常專業的著裝顧問,相信您一定會滿意的。
3、這件衣服怎麼穿起來這么緊啊
正確應對(專業性、負責任、引導性)
●是的,我們這款衣服的設計是稍微緊身一點,您的體形穿上這款衣服的修飾效果非常好,再加上我們的面料都是挑選的進口高檔面料,彈性很好,您穿幾次就習慣了。
●是的,女人為了身材,美麗和氣質是要付出一定代價的,可能這件衣服是有一點緊,但把你的身材塑造得多好了,為了您的身材與美麗,我相信付出一點代價也是值得的。
4、算了,我覺得這件衣服在我身上有點顯胖
正確應對(專業性、負責任、引導性)
●先生,你很有福相。看您笑臉迎人,紅光滿面的樣子,您的生活質量很高的啊,很多人求都求不來呢,再說這件衣服本身很適合您的氣質。您看(衣服的優點)
地址:成都新都區斑竹園鎮興貿大道139號(成都國際美博城4樓4135號成都依倩雪服裝運營中心)
4. 營業員服務心得該怎樣寫
營業員的崗位看似很普通,但要把這份工作做好,卻並不簡單。華聯商廈的營業員主要以廠方信息員為主,營業員的年齡、層次、個人素質和從業時間參差不齊。針對這一特點,今年四月份兒童商場開展了「互幫互學樹典型」服務心得交流活動,讓平時表現突出的營業員在晨會上與大家交流自己在日常銷售服務工作中的心得體會,用最朴實的話說身邊的事,取得了較好的效果。在為期兩周的交流中,有的營業員以微笑服務為主題,介紹自己如何調整心情,用發自內心的真誠微笑和問候,留住顧客的腳步;有的營業員以商品出樣和推介商品的技巧為主題,介紹怎樣通過出樣的搭配展示專櫃形象,揚長避短展示品牌特色,吸引顧客;還有的營業員則以揣摩顧客購物心理為主題,介紹自己如何通過觀察了解顧客消費取向,有選擇地推薦不同顏色、式樣商品,提高成交率的經驗。
通過交流,各專櫃營業員之間形成了互幫互學提高服務技能的良好氛圍,營業員們紛紛表示,一定要把這些好的經驗和做法帶到自己的工作中去,經過摸索和實踐,總結一套適合自己的工作經驗,不斷提高自身服務技能。
做好一名營業員
1、 誰在派住店促銷進入葯品零售賣場。
在二級以上城市的A類零售終端,所有的平價葯品超市已經普遍有住店促銷員存在。派駐住店促銷員的一般是葯品生產企業和葯品銷售代理公司。
生產廠家派駐。一般會是品牌知名度低的廠家,具備以下條件就可排住店促銷:一是品種較多的廠家,二是價差大的品種,三是一些人員營業推廣可以上量的品種,四是一些老葯新做的品種,或者五是新推出的不以廣告作為促銷手段的品種,大都採取以終端攔截營銷模式運作,其最高境界就是有自己的住店促銷員隊伍。
醫葯公司派駐:獨家代理一些品種,或者把某類品種組合成為一個系列,或者治療各種疾病的葯品都有,覆蓋面廣泛,消費者攔截面廣泛。
在很多葯品超市和大型葯店裡,住店促銷員的數量遠遠多於正式的葯店營業員的數量。有些葯店只有櫃台里的營業員是店方的,其他都是葯品生產廠家或者醫葯代理公司的住店促銷員。有些已經到了一個櫃長是店裡的員工,其餘營業員全是廠家的住店促銷。因此住店促銷的終端攔截方式不管合法合理性如何,無論成本高低,在短期內這肯定是一些實力不強的廠家繞不過的一道坎。
2、 住店促銷的發展趨勢
場所上:
住店促銷終端攔截,將從超級終端(平價葯品超市、當地傳統最佳幾家葯店)向連鎖葯店發展,最後還會進入較大的社會單體葯店。從對台外到櫃台內,穿著和店員相同的服裝,讓消費者難辨真假,管理上等同店方的一名營業員。
人員上:
住店促銷員的人選上開始是利用住店醫師(坐堂醫)後來大都廠家自己招聘培訓人員,然後直接派駐葯店。筆者認為,住店促銷發展到以後可能會又回到坐堂醫生,因為2004年7月後,抗生素憑處方購買後,就有不少葯店有了住店醫師,而到2005年年底,SFDA規定所有的處方葯都要憑處方購買時,一些OTC渠道為主的處方葯可能自己聘請坐堂醫生,放在葯店為自己的產品銷售服務了。
3、住店促銷的發展趨勢
總得來說,葯品是特殊商品,長期靠住店促銷強力推銷肯定不符合葯品營銷發展趨勢,也損害了消費者的利益,到最終會被消費者唾棄從而也會損害廠家利益。筆者認為駐店促銷不是葯品營銷創新的方向,以後葯品營銷的趨勢必然是OTC靠品牌廣告和消費者服務拉動,處方向靠醫生處方推動。
此外,目前住店促銷人員普遍素質偏低,不具備醫葯知識,只是一味推薦自己企業的產品,而不是下葯對症下葯或者按照患者實際病情需要推薦合適的葯品,這顯然會導致葯物濫用和葯物不良反應的增加。更有甚者,住店促銷的做事原則是:「只想把產品賣出去」,其他什麼都可以不管。
但葯品流通渠道和零售模式是中國近年來流通行業變局最大的事業渠道了。筆者預測住店促銷必將在一段時間內存在,且會發展壯大。就象平價葯品超市一樣。
4、住店促銷出現的原因:
·一是監管乏力:
對於越來越泛濫的住店促銷和進店費:葯品監督管理部門和衛生部門應該對葯店的零售實施嚴格管理和監督,而不應該對住店促銷這一現象任其放任自流,但國家職能部門目前忙於管理GSP認證,還沒有時間對醫葯保健品零售終端進行整頓管理,工商城管也就管管門外有無亂貼POP。此外,這一現象近兩年才火起來,也還沒有亂到必須藉助政府力量強行介入規范的時候,一般的管理制度和條例法規的出現,都是實踐在先,對於不規范的實踐,對社會和公眾不利的實踐,不正當的競爭,社會確實反應強烈後,才會出台相應的管理制度來規范。
·二是廠商(廠家和代理商)的營銷模式需要:
GMP過關後,很多企業把資金沉澱在GMP廠房和設備上,沒有財力在投入大眾媒體,進行品牌運作,因此採取終端攔截,住店促銷的廠家、商家都將越來越多。 誰不做,葯的銷量就上不去,就會影響自身的經濟利益。「進店費」的普及以及越收越高也是葯品行業市場競爭導致的結果。有些葯品生產企業生產的葯品,由於企業知名度低,不在葯店內促銷就很難打開銷路,而治療同一種疾病的葯品可能有很多種,這些葯廠之間本身就存在激烈競爭,葯店就是他們最為直接的競爭陣地,而且零售終端的空間資源有限,因此競爭更加激烈,甚至不少地方即使你願意出錢,也不給你上住店促銷,因為一個櫃台就那麼小,進去太多的人擁擠不堪,給顧客的印象也不好!
有些小的醫葯公司,本身不具備大流通能力,也無多少批發優勢,就整合自己的資源,把精力集中在城市,靠產品形成特色系列來經營,通過駐店促銷來賣自己代理的高價位品種或者系列品種贏利。
參考一下吧~
5. 手機銷售,做店員好,還是做促銷好點呢
店員收入肯定比促銷多,促銷的時間要比店員自由。
這個要看你自身的條件了。
希望能夠幫到你。