『壹』 電子商務的應用有哪些
電子商務可提供網上交易和管理等全過程的服務,應用於廣告宣傳、咨詢洽談、網上定購、網上支付、電子賬戶、服務傳遞、意見征詢、交易管理等方面。1、廣告宣傳電子商務可憑借企業的 Web 伺服器和客戶的瀏覽,在 Internet 上發布各類商業信息。客戶可藉助網上的檢索工具迅速地找到所需商品信息,而商家可利用網上主頁和電子郵件在全球范圍內作廣告宣傳。與以往的各類廣告相比,網上的廣告成本最為低廉,而給顧客的信息量卻最為豐富。2、咨詢洽談電子商務可藉助非實時的電子郵件,新聞組和實時的討論組來了解市場和商品信息、洽談交易事務,如有進一步的需求,還可用網上的白板會議 (Whiteboard Conference) 來交流即時的圖形信息。網上的咨詢和洽談能超越人們面對面洽談的限制、提供多種方便的異地交談形式。3、網上訂購電子商務可藉助 Web 中的郵件交互傳送實現網上的訂購。網上的訂購通常都是在產品介紹的頁面上提供十分友好的訂購提示信息和訂購交互格式框。當客戶填完訂購單後,通常系統會回復確認信息單來保證訂購信息的收悉。訂購信息也可採用加密的方式使客戶和商家的商業信息不會泄漏。4、網上支付電子商務要成為一個完整的過程。網上支付是重要的環節。客戶和商家之間可採用信用卡賬號實施支付。在網上直接採用電子支付手段將可省略交易中很多人員的開銷。網上支付將需要更為可靠的信息傳輸安全性控制以防止欺騙、竊聽、冒用等非法行為。5、電子賬戶網上的支付必需要有電子金融來支持,即銀行或信用卡公司及保險公司等金融單位要為金融服務提供網上操作的服務。而電子賬戶管理是其基本的組成部分。信用卡號或銀行帳號都是電子賬戶的一種標志。而其可信度需配以必要技術措施來保證,如數字憑證、數字簽名、加密等,這些手段的應用提供了電子賬戶操作的安全性。6、服務傳遞對於已付了款的客戶應將其訂購的貨物盡快地傳遞到他們的手中。而有些貨物在本地,有些貨物在異地,電子郵件將能在網路中進行物流的調配。而最適合在網上直接傳遞的貨物是信息產品。如軟體、電子讀物、信息服務等。它能直接從電子倉庫中將貨物發到用戶端。7、意見征詢電子商務能十分方便地採用網頁上的「選擇」、「填空」等格式文件來收集用戶對銷售服務的反饋意見。這樣使企業的市場運營能形成一個封閉的迴路。客戶的反饋意見不僅能提高售後服務的水平,更使企業獲得改進產品、發現市場的商業機會。8、交易管理整個交易的管理將涉及到人、財、物多個方面,企業和企業、企業和客戶及企業內部等各方面的協調和管理。因此,交易管理是涉及商務活動全過程的管理。電子商務的發展,將會提供一個良好的交易管理的網路環境及多種多樣的應用服務系統。這樣,能保障電子商務獲得更廣泛的應用。
『貳』 簡述電子商務在生產製造業的應用
在製造業業務流程的各個環節充分利用信息通信技術形成電子化的版業務流程建立一條權「供應商一製造商一批發商一零售商一消費者」完整的電子化業務鏈;
改變傳統製造業運作模式的低效率和對市場反應遲緩的弱點,精簡生產過程中一些不必要的環節和程序,減少生產規模擴大帶來的邊際成本增加的影響,從而達到降低製造成本、提高企業盈利空間、提高經營效率、提高客戶服務水平和企業競爭能力的目的。
(2)企業電子商務應用擴展閱讀:
目前國內外製造業電子商務正在有序地推進互聯網的應用領域也正逐步從過去單一的網上營銷向包括原材料采購、產品設計研發、生產、品牌宣傳、產品銷售、售前售後服務、人財物管理、客戶關系管理等各個環節滲透它的優勢也正逐步顯現出來。
從製造業的市場環境來看,競爭正從產品性能競爭演變為配送能力競爭從產品競爭演變為品牌、增值能力和營銷模式的競爭從市場份額的競爭演變為上市時間早晚的競爭從投資規模的競爭演變為人力資本強弱的競爭從企業間的競爭演變為聯盟企業供應鏈之間的競爭。
製造業正處於激烈競爭之中,而強化電子商務的應用與發展在增強競爭力方面具有十分重要的作用。
『叄』 未來電子商務在企業中的作用
1.降低成本,提高競爭力
降低成本是提高企業競爭力的重要策略,電子商務對企業降低成本是行之有效的途徑。具體表現為:
(1)電子商務降低采購成本。企業采購過程中有許多信息需要獲取和傳遞,採用電子商務可以降低這些工作的成本和費用。
(2)電子商務降低營銷成本。電子商務對於降低營銷成本有著明顯的作用。企業在網上建立起自己的商業網站,通過網站可以發布企業的各種信息,廣泛地與大眾交流,獲取他們對產品、服務、營銷策略的意見以及對新產品的建議和產品定價的看法等。
(3)電子商務降低庫存成本。在電子商務條件下,建立高效迅速的配送中心,可以減少庫存成本,實現無庫存。
(4)電子商務降低管理費用。電子商務的運用可以減少管理人員的交通和通信費用。在電子商務條件下,由於許多業務實現了自動化處理,這樣就降低了人工費用。
2.創造新的市場機會
互聯網可以提供每周7天、每天24小時運行,幾乎沒有時間限制,它的觸角可以延伸到世界每一個地方。因此,利用互聯網從事市場營銷活動可以遠及過去靠人進行銷售,或者依靠傳統銷售所不能達到的市場。
3.個性化管理
(1)提高消費者滿意度。通過互聯網,克服了在為顧客提供服務時的時間和空間障礙,消費者可以根據自己的需要了解有關信息,這樣就滿足了消費者的不同要求。
(2)滿足消費者個性化需求。電子商務是一種以消費者為導向,強調個性化的營銷方式。消費者將擁有比過去更大的選擇自由,可根據自己的個性特點和需求在全球范圍內尋找商品,不受地域限制,使購物更顯個性。
『肆』 .企業內部實施電子商務的主要目的是什麼企業內部電子商務可以在哪些方面進行應用
增強企業的競爭力,通過電子商務可以改變企業的生產方式,實現生產方式的現代化,低存庫生產和數字化定製生產。
企業可以在支付手段、產品定價、配送方面進行應用
『伍』 電子商務的應用包括哪些方面
電子商務的用途具有四種類型:信息訪問、個人通信、購物服務、虛擬版企業。
電子商務的權一個很大的優點是它不僅適合於大企業使用,而且對眾多的中小企業也非常有利。相對於大型企業來說,中小型企業的人力、財力、信息技術實力較弱,中小企業如何應用電子商務是一個值得研究的新課題。
由於電子商務是一個復雜的系統工程,因此它會用到許多新的技術,但最重要的還是以下幾種:電子數據交換(EDI)、條形碼、電子郵件、Internet、WorldWideWeb、產品數據交換和電子表格。
『陸』 企業在電子商務的應用有哪些
1.BTOC
,BTOB,是主要常用的。而且在電子商務這塊還可能以有效的節約企業的成本。
『柒』 電子商務應用在哪些方面
1.電子商務將傳統的商務流程電子化、數字化,一方面以電子流代替了實物流,可以大量減少人版力、物力,降權低了成本;另一方面突破了時間和空間的限制,使得交易活動可以在任何時間、任何地點進行,從而大大提高了效率。
2.電子商務所具有的開放性和全球性的特點,為企業創造了更多的貿易機會。 3.電子商務使企業可以以相近的成本進入全球電子化市場,使得中小企業有可能擁有和大企業一樣的信息資源,提高了中小企業的競爭能力。
4.電子商務重新定義了傳統的流通模式,減少了中間環節,使得生產者和消費者的直接交易成為可能,從而在一定程度上改變了整個社會經濟運行的方式。 5.電子商務一方面破除了時空的壁壘,另一方面又提供了豐富的信息資源,為各種社會經濟要素的重新組合提供了更多的可能,這將影響到社會的經濟布局和結構。
6.互動性:通過互聯網,商家之間可以直接交流,談判,簽合同,消費者也可以把自己的反饋建議反映到企業或商家的網站,而企業或者商家則要根據消費者的反饋及時調查產品種類及服務品質,做到良性互動.
『捌』 生產企業電子商務主要應用在哪些方面
電子商務的一個很大的優點是它不僅適合於大企業使用,而且對眾多的中小企業也非常有利。相對於大型企業來說,中小型企業的人力、財力、信息技術實力較弱,中小企業如何應用電子商務是一個值得研究的新課題。
通常情況下,電子商務的用途具有四種類型:信息訪問、個人通信、購物服務、虛擬企業。
由於電子商務是一個復雜的系統工程,因此它會用到許多新的技術,但最重要的還是以下幾種:電子數據交換(EDI)、條形碼、電子郵件、Internet、WorldWideWeb、產品數據交換和電子表格。
中小企業使用電子商務的好處
對於中小企業來講,電子商務能給它們帶來許多新的機遇和挑戰,它能夠解決中小企業面臨的許多困難和問題。Internet的到來可以為中小企業開辟更廣泛的市場空間。由於信息的競爭在企業的競爭優勢中發揮著越來越重要的作用,有了電子商務,中小企業在信息方面就能夠與大企業競爭。總的來講,電子商務對中小企業帶來的影響可以分為以下幾個方面:
1.全球市場
中小企業傳統市場的競爭力可以得到加強;中小企業有更多的機會將產品銷售到全球各個國家和地區。
2.市場供應鏈
對供應商提供設計和工程服務的要求將增加;廠商將外包更多的非核心業務;客戶將需要更多的電子通信以用於下訂單、記賬等業務,當大的客戶有這種要求時,這將對供應鏈產生大的影響;客戶將要求他們的供應商提供更多的存貨管理服務,如數據倉庫和訂單管理;製造商將繼續減少供應商的總數量;供應鏈中各公司之間的聯系將更加緊密。
3.內部操作和過程式控制制
隨著更多地使用聯網信息技術和系統集成技術,公司內的通信和協作將改進;將更多地使用自動化製造技術,為集成外部數據和內部操作提供更大的機會,如EDI和MRP系統的集成;企業雇員的數量將減少,但每個雇員的工作量將增加;企業的操作和管理成本將減少。
4.客戶服務
製造商將試圖縮短它們的新產品和服務面世的時間;製造商將試圖將價格降到最低;產品質量將受到更大的重視;供應商將會發現有必要更好更快地提供有關訂單狀態的信息(如產品的生產日期等);商家將會更加重視產品的售後服務;信息和電信服務之間的競爭將加劇;提供給製造商的信息和電信服務的種類將增加;新的電子商務產品和服務將出現;人力資源和工作結構;計算機在企業中的作用將更加重要;小公司在訓練員工使用計算機方面,將比大公司更困難些。
5.信息作為商業資產
信息本身將成為重要的可銷售商品(如資料庫);公司內部數據在決策時將起重要作用;通過聯網,製造廠商將具有更多更好的機會來更廣泛地訪問有用的商業和技術信息。
6.商業前景
中小企業使用網路可以及時地獲取最新的商業發展趨勢的信息,以指導自己的生產和銷售。
確定電子商務技術的可行性
當中小企業決定使用電子商務時,就有必要確定可以滿足這些企業需求的各種電子商務計劃的技術可行性。一個基本的原則應該是使用那些最能提高企業的業務能力的電子商務技術。下面列出了每種電子商務技術最適合的一些應用領域,可以供中小企業在選擇時參考。
1.EDI
將結構化數據集成到其他的應用中(如使用客戶訂單來安裝產品);當交易量大時可以降低成本;可使與許多不同的貿易夥伴(如客戶、供應商、廠商等)之間的貿易更加容易。
2.條形碼
迅速判定和識別商品;將判定和身份信息集成到其他的應用和資料庫中。
3.電子郵件
提供對個人或小組的自由查詢和交流;需要將一些簡單的共享信息發送給企業的所有成員;通過附加文檔(attachment)共享復雜的信息;使遠距離的協作更加方便快捷。
4.WorldWideWeb
公布企業的有關信息,以達到宣傳企業的目的;從大量的數據源中檢索信息;電子商務買/賣商品或服務;(4)多個用戶之間的協作或信息共享。
5.產品數據交換
需要將產品的有關數據及時地發送給貿易夥伴;與合作夥伴遠距離地共同進行產品設計。
6.電子表格
更好地以一種規范的格式管理有關的數據;在涉及到許多人同時完成不同的任務時可以跟蹤整個過程;將人工輸入的數據同機器本身就有的數據集成起來;通過集成WWW和內部系統促進電子商務的實施。
應該注意的幾個問題
相對於大型企業來說,中小型企業的人力、財力、信息技術實力較弱,因此在實施電子商務的過程中有一些問題需要引起特別的重視,即使是小企業也需要對電子商務進行系統級的查看,這個過程非常重要。
企業在感到有必要時可以從企業系統的任何一個地方開始啟動電子商務過程,可以利用企業原有的商業或技術,也可以從頭進行系統級的電子商務規劃和設計。如有的企業可能會在解決如何處理多餘的存貨時想到要開始利用電子商務,而另一個企業則可能會選擇通過實施電子商務戰略來提高客戶服務的水平。這是中小企業的一個靈活的優勢,而大企業則不同,要想進行電子商務就必須進行系統級的全盤規劃。
對於中小企業來講,系統級的計劃也可以在電子商務實現期間的不同階段開始。公司即便已經實施了部分的電子商務系統,也可以迅速地進行修改。
對於電子商務可能給企業帶來的利益回報必須在商業後果和技術可行性兩方面進行評估。這兩個方面會影響企業實施電子商務的態度和決心。一個對自己的市場競爭能力充滿信心的公司未必就能夠很好地應用新的電子商務技術,這樣的一個公司在決策時重點考慮的就是投資電子商務風險問題。而另一個想通過使用新的電子商務手段來擴大自己的競爭優勢的公司,在實施電子商務時步子可能就更大一些。
因為電子商務是一項系統工程,在決定使用它之前必須要確信這樣做能夠給企業帶來最大的好處和最少的不利影響,最關鍵的是要保證實施電子商務能夠給企業帶來較大的利益回報。
『玖』 電子商務系統的應用前景
您好,引言:從目前來看,雖然電子商務發展迅速,但相對於發達國家,我國電子商務的環境仍有較大差距。我國電子商務的發展仍停留在對安全、支付、配送等技術手段的應用和認證和規范制定的初級階段,因此現在急需要一個適合我國國情的、可行的發展思路和戰略。我們不僅需要解決全球電子商務發展過程中所遇到的共性問題,還亟須解決一系列特有的問題:企業信息化程度較低;企業發展電子商務和個人電子商務的深度需進一步拓展;電子商務的基礎設施和支撐環境急需規范和完善。
一、電子商務中的企業管理信息系統概述
管理信息系統(簡稱MIS)是一個能進行信息收集、傳輸、存儲、加工、維護和使用的人機系統。近半個世紀以來,隨著科學技術的不斷發展,企業MIS系統不僅廣泛地應用了信息技術,還深入地融入了數學方法、現代管理理論和系統方法,其內容與作用在深度與廣度上都有了很大的拓展。
二、如何構建電子商務模式的企業管理信息系統
基於電子商務平台的企業管理信息系統是企業工作分配和業務分配的基礎,對優化企業的管理和運行機制、提高企業整體業務水平起極大的推動作用。具體構建流程如下:首先在電子商務的發展方面,政府應當起正確引導和積極推動的作用。政府通過制定相關法律法規,可以保證電子商務模式下企業MIS的安全性和有效性,從而保障電子商務平台的平穩運行。其次,電子商務的穩定良好發展還依賴於科學的管理和高效的運行機制,企業需同時參考本行業的成功和失敗案例,在對自身企業業務充分了解的基礎上,積極配合專業的ERP服務商開發出適合的企業管理信息系統,以更好的實現企業的科學管理和高效運行。
三、電子商務環境下企業MIS的功能分析
隨著管理思想與方法的不斷發展,用戶需求的多樣性使得現有的企業MIS系統難以完全滿足用戶的需求,對此,電子商務企業需要改進的功能如下:
功能一,實現跨平台運行,支持多應用系統數據交換。在企業信息化的趨勢下,越來越多的電子商務企業開始構建自己的企業MIS系統,經過一段時間的運營都已經取得理想的效果。基於電子商務的MIS系統需要很好的聯系企業內外部平台,因而需要有一個易於擴展的業務框架結構和標準的對外介面和企業防火牆,從而方便的實現對軟體的維護、擴展及二次開發,並安全的實現企業內外部數據的傳輸和處理,實現真正意義上的跨平台運行。
功能二,信息處理智能化。不同於以往集中在同一區域網絡伺服器上,現今的企業MIS系統支持分布式應用和分布式資料庫系統,系統需要具有一定的智能化處理功能來分析和操作海量的數據,實現對企業工作科學有效地管理。
功能三,系統安全化。普及電子商務最大的難點就在於對交易相關的客戶和企業身份的認證及安全的電子付款。由於,訂單次數繁冗,客戶信息廣泛,交易數額大,電子商務企業的MIS必須有效地管理資料庫,以提升系統的可靠性和安全性。
四、基於電子商務平台的MIS實施方案
(1)調查企業業務流程,確定主營業務,並制定全方位的規劃。企業在實施企業管理信息系統時,由於電子商務的范圍相當廣泛,應先調查企業的業務流程和業務報告,確定主營業務和周邊輔助產品。
(2)根據企業的業務和數據流程,進行系統設計,搭建好企業級的資料庫及後台管理信息系統。電子商務通過信息流將資金流和物流有機的聯系起來,主要是通過大量數據的傳輸和處理,因而一個合理規劃的企業資料庫不僅可以實現對信息的有效管理,還能很好的聯系企業的前、後台信息系統,實現科學的企業管理。
(3)建立前台電子商務。其主要應用為:動態WEB站點和企業主頁——用於對企業產品、文化的介紹和企業新聞的發布等;電子郵件——用於企業內部員工通過電子郵件進行交流,並能夠針對性對郵件進行合理的管理;廣告服務——用於企業產品的宣傳推廣。。歡迎向158教育在線知道提問
『拾』 電子商務主要應用在哪些領域
電子商務主要應用在雲計算、物聯網等領域。
1、雲計算
可以提升電子商務運營效率。
利用雲計算的相關技術,通過網路將分布在各地的資源連接起來,虛擬地構建成一個可無限擴展的「資源池」。
雲計算技術能夠為電子商務企業提供擴充的伺服器設施、增加存儲容量,針對海量數據能夠進行快速並且有效的處理,雲計算降低了電子商務企業運行的成本,實現應用資源和工具的「即需即用,靈活配置」。
2、物聯網
為電子商務發展保駕護航。
電子商務遇到的客戶投訴很多集中在物流配送服務的質量上。
將物聯網和電子商務物流相結合,藉助GPS技術,將配送包裹模塊化以及對商品的倉儲、銷售終端、出庫、運輸等方面進行實時監控,讓消費者、網上零售商戶和物流公司三方實時獲悉貨物的路線,可以及時發現物流過程中出現的問題。
(10)企業電子商務應用擴展閱讀:
電子商務基本特徵:
1、普遍性
電子商務作為一種新型的交易方式,將生產企業、流通企業以及消費者和政府帶入了一個網路經濟、數字化生存的新天地。
2、方便性
在電子商務環境中,人們不再受地域的限制,客戶能以非常簡捷的方式完成過去較為繁雜的商業活動。如通過網路銀行能夠全天候地存取賬戶資金、查詢信息等,同時使企業對客戶的服務質量得以大大提高。在電子商務商業活動中,有大量的人脈資源開發和溝通,從業時間靈活,完成公司要求,有錢有閑。
3、整體性
電子商務能夠規范事務處理的工作流程,將人工操作和電子信息處理集成為一個不可分割的整體,這樣不僅能提高人力和物力的利用率,也可以提高系統運行的嚴密性。
4、安全性
在電子商務中,安全性是一個至關重要的核心問題,它要求網路能提供一種端到端的安全解決方案,如加密機制、簽名機制、安全管理、存取控制、防火牆、防病毒保護等等,這與傳統的商務活動有著很大的不同。