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助理電子商務師理論試題

發布時間:2022-04-30 19:37:06

Ⅰ 1、考助理電子商務師要考哪些科目

考的內容都很瑣碎,只要的用心看了,基本都可以過的,考試內容分兩部分:一部專分是理論,另一部分是上機操作屬。兩部分都是在計算機上完成的。
一、電子商務基礎知識
1.電子商務的概念及業務流程
2.計算機與網路應用知識(計算機系統的組成、計算機操作系統應用基礎知識、資料庫知識、計算機網路應用基礎知識等)
3.物流配送基礎知識(物流基礎原理與概念、企業物流等)
4.電子商務安全知識(計算機與網路安全、電子商務安全管理制度)
5.電子商務法律常識
二、網路使用
1.基本網路工具使用(萬維網、Internet Exliorer、Outlook Express、文件傳輸FTP、原蟲登錄與BBS、WinZip的使用等)
2.網頁製作(表單、框架、熱點之類的)
3.HTML(超鏈接及標記符的識別)
三、網路營銷的基礎知識
1.網路營銷的概念、內容
2.網路市場的調研
3.網路商務信息的採集與處理
4.網路營銷的促銷策略
5.電子商務的渠道
四、電子交易
1.網上單證的處理
2.電子合同
3.電子支付流程
4.電子支付工具

Ⅱ 電子商務師考證試題的2009助理電子商務師綜合模擬知識試卷(一)

一、單選題(每題1分,共計60題)
1. ()是一個包含持有人、個人信息、公開密鑰、證書序號、有效期、發證單位的電子簽名等內容的數字文件。(A)
(A)數字證書 (B)數字簽名 (C)電子印章 (D)CA
2. ()的實際名稱叫非易失隨機訪問存儲器(NVRAM),特點是斷電後數據不消失,因此可以作為外部存儲器使用。(A)
(A)快閃記憶體 (B)內存 (C)ROM (D)硬碟
3. ()屬水平B2B電子商務。(C)
(A)Dell電腦 (B)Cisco (C)環球資源網 (D)上海書城
4. EDI的含義是( )。(B)
A.電子數據處理 B.電子數據交換 C.電子資金轉賬 D.電子銷售系統
5. 顯示器和列印機屬於計算機系統中的()。(C)
A.輔助存儲器 B.輸入設備 C.輸出設備 D.軟體系統
6. 對計算機病毒和危害社會公共安全的其他有害數據的防治研究工作,由()歸口管理。(D)
A.工商部 B.安全部 C.司法部 D.公安部
7. 下列哪項是正確插入橫幅廣告應執行的命令()。 B
(A)「插入」—「圖像」
(B)「插入」—「組件」—「橫幅廣告管理器」
(C)「插入」—「橫幅廣告管理器」
(D)「插入」—「圖像」—「橫幅廣告管理器」
8. 數字證書是網路通信中標志通信各方( )信息的一系列數據。(A)
(A) 身份 (B)資金 (C)物流 (D)訂單
9. 消費者與消費者之間的電子商務,即( )電子商務。(D)
A.B2C B.B2BC.G2GD.C2C
10. ()是提供身份驗證的第三方機構。(C)
A.網上交易中心B.支付平台C.認證中心D.網上工商局
11. 在HTML中,()是網頁標題標記。(B)
(A)<head>(B)<title>(C)<hr>(D)<body>
13. 在 HTML中,align屬性表示的含義是()。(B)
(A)顯示不同形狀的項目符號 (B)控制文字的對齊方式
(C)定義文字所使用的字體 (D)定義該單元格所跨行數
14. 1994年2月18日,我國頒布了(),這是我國的第一個計算機安全法規,是我國計算機安全工作的總體綱領。(C)
(A)《新刑法》 (B)《計算機安全法》
(C)《中華人民共和國計算機信息系統安全保護條例》 (D)《計算機安全條例》
15. 在定義樣式時,要將樣式定義的內容放在()標記中。(C)
(A)「< >」 (B)「( )」(C)「{ }」(D)<script>…</script>
16. 電子商務過程中,人們需要用()來相互證明各自的身份。(C)
(A)電子郵箱賬號(B)電子指紋(C)電子簽字機制(D)IP地址
17. 在()中計算機可以使用超終端通信。(A)
A.對等網路 B.廣播式網路 C.非對等網路 D.VPN
18. 對於同一個聲音文件,最小的文件格式一般是()。(B)
(A)WAV文件(B)MID文件(C)MP3文件(D)rm文件
19. 移動存儲設備最大的優勢在於()。(C)
A.標准存儲單位成本低 B.存儲量大
C.易保存,受外界影響更小 D.方便易用
20. ASP默認的腳本語言是()。(C)
(A)Delphi(B)JavaScript(C)VBScript(D)CSS
21. 新聞組中()頂級類別表示關於新聞組本身的主題。(B)
A.alt B.news C.misc D.talk
22. 在新聞組中,計算機頂級類別中程序主題下關於Java的專題小組,描述正確的是()。(A)
A.comp. program. java B.java. Program. Comp
C.news. Comp. Java D.java. Comp. News
23. 通過搜索引擎找到信息發布源收集商務信息,這個過程(),有效地保證了信息的准確性。(A)
A.減少了信息傳遞的中間環節 B.減少了人工干預
C.提高了搜索結果的相關度 D.提高了信息的時效性
24. ()是網上市場調研中最有效並經常使用的一種方法。(A)
(A)網上問卷調研(B)新聞組討論(C)電子郵件(D)網上問答
25. 以下()選項符合調研表問題設計要求?(C)
(A)這種調料很潤口吧(B)這種調料很辛辣吧
(C)這種調料是潤口還是辛辣呢(D)這種調料的口味是否很可口?
26. 商家要開展電子商務活動,應該用( )作為其主要的生意平台。(C)
A.BBS B.電子郵件 C.在線商店 D.電話定購
27. ()是商店生成系統的核心。(D)
(A)前台商務系統(B)後台數據系統(C)站點管理系統(D)店面管理系統
28. PSD是指()。(C)
A.結構化查詢語言B.數據定義語言C.移動存儲設備D.個人存儲設備
29. 因為網路廣告()的特徵,使得公司在網路上許多位置放置公司的廣告和相關產品介紹。(C)
(A)回饋快 (B)效率高 (C)成本低 (D)交互強
30. 在網上單證設計過程中,要注意保證訂單在商城未確認前的()。(C)
(A)可轉換性(B)可傳遞性(C)可修改性(D)可追述性
31. 適用於貨物易於集中移動且對同一種貨物需求量較大的情況,這屬於()配貨作業方法。(A)
(A)播種方式(B)分揀方式(C)揀選方式(D)摘取方式
32. 客戶的購買記錄屬於()信息。(D)
(A)客戶的靜態(B)客戶的操作(C)客戶的動態(D)客戶的行為
33. 電子合同是通過計算機網路系統訂立的、以()的方式生成、儲存或傳遞的合同。
(D)
(A)數據文件(B)數字電文(C)數字文件(D)數據電文
34. 在網路營銷策略中,( )是競爭的主要手段,關繫到企業營銷目標的實現。(B)
A.產品策略B.定價策略C.分銷策略D.促銷策略
35. 如果第一份訂單處於()狀態,那麼就無法將訂單合並了。(D)
(A)未處理(B)已確認(C)待核對(D)已發貨
36. ()對電子合同法律有效性的認可只是滿足了合同最基本的功能要求。()A
(A)《電子簽名法》(B)《網路知識產權法》
(C)《信息安全法》(D)《電子合同法》
37. SET協議是在()之上的應用層的網路標准協議。(D)
(A)數據鏈路層(B)物理層(C)傳輸層(D)對話層
38. 域名的後綴為.net的網站是( )。(D)
A.通用網站 B.電腦網站 C.商業網站 D.網路服務公司網站
39. ()的根本目的是維護社會公共利益和保護信息弱勢群體。(B)
(A)信息搜索制度(B)信息披露制度(C)信息發布制度(D)信息加密制度
40. FAQ是指利用網站頁面向顧客提供有關產品的使用、技術支持、企業情況等問題的()。(B)
(A)問題列表(B)現成答案 (C)咨詢回答 (D)問答服務
41. 同各種資料庫建立聯系,進行溝通的是()。(A)
(A)SQL語言 (B)VB (C)C語言 (D)Java
42. 配送中心末端作業是(C)
A.理貨 B.配送 C.裝車送貨 D.計劃分析
43. 下列哪個資料庫被認為是當前普遍採用並且性能較好的資料庫()。(B)
(A)格式化資料庫(B)關系資料庫(C)網狀資料庫(D)層次資料庫
44. 國際通用商品條碼格式 (EAN) 中EAN-13碼中P1~P3是()。(C)
A.廠商代碼 B.商品代碼 C.國家或地區代碼 D.校驗碼
45. 在物流活動過程中發生的信息。如庫存種類、庫存量、在運量、投資在建情況、港口艦艇的貿易貨物到發情況是(C)
A.計劃信息 B.統計信息 C.控制及作業信息 D.支持信息
46. 產品的品牌、包裝屬於產品整體概念中的()層次。(B)
A.核心產品 B.實體產品 C.增值產品 D.附加產品
47. 電子訂貨系統簡稱是(D)
A.POS B.EPS C.GPS D.EOS
48. 獲得投標價格的目的,就是為了()。(A)
A.得到最低價格 B.制定標單 C.審核供應商 D.評價供應商
49. 企業采購和付款業務循環內部控制使用的基本文件中,()是由采購部門編制的授權供應方提供商品的預先編號的文件。(B)
A.請購單 B.訂單 C.驗收單 D.借項通知單
50. 下列是安全密碼的是( )。(D)
(A)123456 (B)abcdefg (C)45ff (D)14sd%^DF41
51. ()屬於非對稱密碼體制演算法。(A)
(A)RSA演算法(B)DES(C)AES(D)圓曲線演算法
52. 在網路采購中,用來考核供應商績效的考核評比分數為對()按百分制形式計算得分。(D)
A.價格+品質 B.價格+品質+配合度
C.價格+品質+交期交量 D.價格+品質+交期交量+配合度
53. 通常在工商企業和政府機構的資料庫中,有大量數值記錄的是()(C)
(A)相關系數(B)聚類分析(C)時間序列(D)判別分析
54. OSI安全體系結構中,各系統進行通信的方式,下列錯誤的是?( )。(C)
(A)信息從一個計算機系統的應用軟體傳輸到另一個計算機系統的應用軟體
(B)必須經過OSI的參考模型的一層次
(C)整個通信過程是從上至下或從下至上傳輸信息
(D)整個通信過程是先把一個系統的信息從上至下傳輸到另一系統,再把另一系統的信息從下至上傳輸到接收應用程序中
55. ( )屬於附加產品的范疇。(A)
(A)售後服務(B)顧客所追求的基本效用和利益
(C)品質 (D)改進型產品
56. ()是用一台裝有兩張網卡的堡壘主機做防火牆。(A)
(A)雙宿主機防火牆(B)屏蔽子網防火牆(C)屏蔽主機防火牆(D)屏蔽路由器
57. 下列哪項是通信安全最核心的部分( B)。
(A)計算機安全(B)密碼安全(C)網路安全(D)信息安全
58. 下列說法正確的是( )。(C)
(A)新購置的計算機是不可能攜帶計算機病毒的
(B)正版軟體是沒有攜帶計算機病毒的可能性的
(C)盜版軟體是會攜帶計算機病毒的
(D)病毒都是可以用殺素毒軟體查殺的
59. 在對競爭對手的研究的調研活動中,() 發揮著重要作用。(B)
(A)網上直接調研(B)網上間接調研(C)E-mail問卷(D)Focus-Group
60. 在歐美國家中,()一般僅是指銷售物流。(C)
(A)sale logistics (B)logistics (C)physical distribution (D)sale distribution
二、多選題(每題1分,共計40題)
61. 計算機網路主要由資源、伺服器以及()等組成。(ABCD)
(A)工作站(B)網路設備(C)網路協議(D)網路操作系統
62. 電子商務系指交易當事人或參與人利用計算機技術和網路技術(主要是互聯網)等現代信息技術所進行的各類商務活動,包括()。(ABCD)
(A)貨物貿易(B)服務貿易(C)技術貿易(D)知識產權貿易
63. 數字視頻是( ABD)。
(A)數字視頻是將傳統模擬視頻片段捕獲轉換成數字信號
(B)數字視頻就是電影文件
(C)數字視頻製作難度一般高於動畫創作
(D)VCD就是一種經壓縮的數字視頻
64. 根據使用網路類型的不同,電子商務形式主要可分為()。(BCD)
A.C2C電子商務
B.EDI(Electronic Data Interchange,電子數據交換)商務
C.互聯網(Internet)商務 D.Intranet(內聯網)商務
65. 電子商務的任何一筆實物交易都()等幾個基本部分組成。(ACD)
(A)信息流(B)客運流(C)資金流(D)物流
66. 威脅代理是指通過漏洞攻擊系統的人或程序,分為()。(CD)
(A)安全 (B)不安全 (C)惡意 (D)非惡意
67. 在電子商務條件下,買方應當承擔的義務包括()。(ABD)
(A)按照網路交易規定方式支付價款的義務
(B)按照合同規定的時間、地點和方式接受標的物的義務
(C)對標的物的質量承擔擔保義務
(D)對標的物驗收的義務
68. 關於HTML文件的特點,正確的說法有()。(ABCD)
(A)HTML文件以「.html」或者「.htm」為擴展名
(B)HTML文件是一種純文本文件
(C)HTML是Web頁面的基礎
(D)HTML文件可以使用記事本、寫字板等文本編輯器來進行編輯
69. 計算機安全通常表現在()。(CD)
A.計算機文件的安全保護 B.計算機密碼的保護
C.對計算機系統的安全保護 D.對計算機犯罪的防範打擊
70. 在FrontPage中,能加入DHTML效果的事件有()。(ABCD)
(A)單擊(B)雙擊(C)滑鼠懸停(D)網頁載入
72. 關於CSS的特點,正確的說法有()。(ABD)
(A)便於頁面的修改 (B)便於頁面風格的統一
(C)便於和資料庫進行交互 (D)減少網頁的體積
73. 關於點對點通信和對等網路,說法正確的是()。(AB)
A.點對點通信的所有計算機同時承擔伺服器和客戶機的角色
B.Windows XP、Windows 2000,NetWare Lite都是對等網路系統
C.對等網路適合各種大中小型網路系統
D.點對點網路造價低廉,網路管理容易
74. 電子商務對企業效益的影響可以從()等方面進行分析和探討。 B C D
A.有利於降低采購成本和銷售價格 B.促進銷售減少庫存
C.獲得新的銷售機會
D.便捷有效的客戶服務
75. 以下()SQL語句屬於數據操縱語言。(BD)
A.Alter B.Select C.Create D.Update
76. 網上市場調研的主要內容有()。(ABC)
(A)市場需求研究(B)營銷因素研究(C)競爭對手研究(D)組織內部環境
77. 項目的管理過程分為()執行、控制、收尾五個過程。(AC)
(A)啟動 (B)組織 (C)計劃 (D)領導
78. 隨著移動通信技術的發展,出現了多種車輛通行管理系統,主要包括()。(ABD)
A.MCA無線技術B.GISC.PDTD.GPS
79. 網路商品交易中心的結算模式,有效地避免了()。 (ABC)
(A)多形式的資金截留 (B)多層次的資金挪用
(C)多形式的資金佔用 (D)多層次的資金回籠
80. 調研問卷設計說明報告,簡要介紹調研問卷的()等。(ABCD)
(A)設計思想 (B)組織結構 (C)設計過程 (D)修改情況
81. 防止企業采購中暗箱操作的措施「三統一分」,其中「三統」是指所有采購商品要()。(BCD)
A.統一控制費用 B.統一采購驗收 C.統一審核結算 D.統一轉賬付款
82. SSL可用於加密任何基於TCP/IP的應用,如()等。(ACD)
(A)HTTP (B)X.23 (C)Telnet (D)FTP
83. 在網路上,取得客戶反饋信息的主要方法有()。(ABD)
(A)網上調查表調查(B)創建在線社區(C)電話詢問情況(D)提供免費產品
84. 對電子郵件的加密主要方法有( )。(AB)
(A)使用PGP插件(B)使用數字證書
(C)用系統自帶的加密功能
(D)用壓縮加密軟體
85. CRM系統列出相關的客戶記錄包括:()及其它需注意事項等。(ABCD)
(A)客戶的基本個人資料(B)訂單及付款記錄(C)投訴及處理情況(D)欠費
86. 零售商店的貨架上每種商品陳列都貼著價格卡,其作用是()。(AC)
A.告知價格 B.便於分辨商品
C.計算陳列量是否低於設定的訂貨點D.便於顧客挑選
87. 網上銀行的功能一般包括()。 A B C
A.銀行業務項目 B.信息發布 C. 商務服務 D.企業管理
88. 病毒可以利用()計算機進行攻擊。(ABC)
(A)IE瀏覽器(B)Cookie程序(C)Java應用程序(D)以上都不可以
89. 網上銀行的發展還沒有達到各商業銀行所預計的目標和效果,其發展還存在許多問題,例如()。 (ABC)
(A)網上客戶占總客戶比例較小 (B)實際使用率偏低
(C)客戶的信任度不高 (D)價格不太合理
90. 網上售後服務是()。(ABCD)
(A)商品信譽的維護(B)商品品質的保證(C)產品承諾的履行(D)商品相關資料的提供
91. 一次電子商務順利開展的核心和關鍵問題是保證交易的安全性,其中包括( )。(ABCD)
(A)計算機安全 (B)密碼安全 (C)網路安全 (D)信息安全
92. 網路廣告的時段安排形式可分為()。(ACD)
(A)持續式 (B)循環式 (C)間斷式 (D)實時式
93. 根據整體運作程序劃分,電子訂貨系統可以劃分為()。(ACD)
A.企業內部的EOS系統 B.部門內部的EOS系統
C.零售商與批發商之間的EOS系統
D.零售商、批發商、生產商之間的EOS系統
94. 計算機安全是指一種確定狀態,使計算機化數據和程序文件不致被()訪問、獲取或修改。(BCD)
(A)授權人員 (B)計算機 (C)程序 (D)非授權人員
95. 信息流包括( )等內容。(ABCD)
A.促銷營銷 B.售後服務 C.技術支持 D.商品信息的提供
96. 商店網上單證的風格需要(CD)。
(A)確定各網上單證色彩、字體、字形
(B)列出各種單證的有關數據項
(C)列出各網上單證為方便客戶所需要的提示語內容
(D)列出所需網上單證種類的名稱
97. SET協議涉及的對象有()。(ACD)
(A)消費者 (B)發單銀行 (C)收單銀行 (D)認證中心
98. 交易主體可以是( )。(ACD)
A.企業 B.網路 C.商店 D.個人
99. 電子商務立法所覆蓋的范圍應當是兩個子集所形成的交集,這兩個子集分別指(B)和(C)。
(A)支付 (B)商務 (C)電子商務所包含的通訊手段 (D)交易
100. 在對供應商的考核指標中,以下()是品質指標。(AC)
A.批退率 B.逾期率 C.平均合格率 D.准時交貨率

Ⅲ 電子商務師考試

1、電子商務師考試:由國家統一組織的電子商務師資格認證考試,考試時間為上半年的五月和下半年的十月左右,考試內容包括電子商務概論,電子商務網路與營銷,電子商務與物流等。電子商務師申報也需滿足在本職業連續工作13年以上,取得本職業三級職業資格證書後,連續從事本職業工作5年以上等七項條件。
2、電子商務師考試一年只安排1~2次,時間大約在上半年的五月和下半年的十月左右。電子商務師考試的報名一般安排在考前的三個月舉行。
3、電子商務師考試分為理論知識考試和操作技能考核兩部分,採用百分制,兩項成績皆達到60分以上者為合格。其考試形式分為理論部分和技能部分兩個方面。理論考試部分以閉卷筆試或機考的方式進行,技能考試部分以上機操作、方案設計或答辯等方式進行。理論考試的題型分標准化和非標准化兩種,當前的發展推廣方向是前者,它一般有兩種組成方式:其一是全選擇題形式,共100道單選題,每題為1分,考試時間為90分鍾或120分鍾;另一種是80道單選題和20道判斷題的組合,每題為1分,考試時間為90分鍾或120分鍾。技能考試的題型不定,一般採用任務指示性考題,即指定相關的完成任務,要求在一定的時間里按照一定的步驟上機完成,題目雖然較少,但卻涵蓋了考試大綱中的所有內容,因此考試的時間定為120分鍾。
電子商務師考試已經制定了相應的考綱標准,它成為每個參與電子商務師考試者的指導綱領。電子商務師國家職業考試標准同樣按照四個等級劃分,不同的等級在理論考試和技能考試上要求的內容不同,其配分的比例也大相徑庭。

Ⅳ 助理電子商務師的模擬考試題及答案在哪可找到

沒有! 我考來的時候在報考點人自家給了三份模擬題,結果一個題都沒碰上。。。理論好好看看課本就沒錯,我考的時候有很多都是課本上但是不太怎麼注意的那種,考的很細。。不過個人感覺助理電子商務師交錢了 就能過,因為我當時覺得上機做的一點不好,結果兩門都是70多分...上機考試一定要帶紙,要注冊很多賬號的,不帶紙的話會弄混的!

Ⅳ 求助理電子商務師考試的模擬題!!急呀~謝謝~

·助理電子商務師輔導資料練習一 (2008-12-10 11:32:59)
·助理電子商務師輔導資料練習二 (2008-12-10 11:32:31)
·助理電子商務師輔導資料練習三 (2008-12-10 11:32:07)
·助理電子商務師輔導資料練習四 (2008-12-10 11:31:13)
·助理電子商務師輔導資料模擬題三 (2008-12-10 11:30:44)
·助理電子商務師輔導資料模擬題二 (2008-12-10 11:30:05)
·助理電子商務師輔導資料模擬題一 (2008-12-10 11:29:36)
·2009年助理電子商務師考試模擬試題一 (2008-12-10 11:25:08)
·2009年助理電子商務師考試模擬試題二 (2008-12-10 11:23:41)
·2009年助理電子商務師考試模擬試題三 (2008-12-10 11:22:39)
·2009年助理電子商務師考試模擬試題四 (2008-12-10 11:21:59)
·2009年助理電子商務師考試模擬試題四 (2008-12-10 11:21:23)
·2009年助理電子商務師考試模擬試題四 (2008-12-10 11:20:48)
·2009年助理電子商務師考試模擬試題五 (2008-12-10 11:19:16)
·2009年助理電子商務師考試模擬試題六 (2008-12-10 11:16:07)
·2009年助理電子商務師考試模擬試題七 (2008-12-10 11:14:57)
http://www.yuloo.com/dianzishangwu/zlsws/moniti/

這個地址裡面有,你可以看一下。

Ⅵ 20081122全國助理電子商務師真題及答案 2009517全國助理電子商務師真題及答案 20071118全國助理電子商務師

2011年助理電子商務師試題
一.判斷題:
1.為避免系統崩潰或人為損壞而將證書遺失,在成功安裝證書後應立即給證書備份。( )
2.網上單證的流程設計一定要經過多次充分的對實際處理過程的調查,並進行測試和調整才能確定。( )
3.為了吸引顧客的眼球,所以對網路商店的單證設計應風格鮮明,無須統一。( )
4.一般情況下,不進行與網上單證相關的資料庫的操作,以保證資料庫中數據的完整和安全( )
5.電子合同包括且僅限於電子數據交換EDI,電子郵件,電報或傳真所傳遞的信息。( )
6.網上單證要讓客戶在操作時感到方便和簡單,盡量減少客戶的輸入操作。( )
7.對於客戶關於網上單證的咨詢和要求,網站方面應及時答復。( )
8.網上商店都要求消費者進行用戶注冊。( )
9.SSL協議屬於應用層的網路標准協議,而SET協議則是屬於網路對話層的協議。( )
10.網上單證的流程對網上交易是十分重要的,所以要經常地調整。( )
二.單選題:
1.從客戶的角度出發,希望對商品的描述詳細,但是當關於產品信息的網頁很長的時候,為了讓客戶更方便,則應當採取的措施是( )
A.不用採取措施,越詳細越好,越長越好
B.在信息正文的頂部和底部提供客戶能隨時購買或添加到購物籃的選項
C.分頁,將商品的信息分成若干頁,通過鏈接使得用戶可以逐頁瀏覽
D.對產品信息作刪節處理
2.電子合同根據標的不同,可以分為( )
A.信息產品合同與非信息產品合同
B.有形產品合同與無形產品合同
C.信息許可使用合同與信息服務合同
D.貨物貿易合同與知識產權貿易合同
3.實現夠物車顯示模塊所採用的主要技術是( )
A.Cookie客戶端持有數據技術
B.雙重簽名技術
C.分布式資料庫技術
D.動態資料庫技術
4.對於網上商店內部問題帶來的單證出錯,網站要採取的解決措施是( )
A.對資料庫和有關設備進行細致的日常維護,同時防範計算機病毒和黑客的襲擊以保證系統的正常運行
B.在單證的設計和處理上盡可能以良好的界面,合理的流程,簡便的操作,及時的提示等
C.及早發現問題並與有關方面及時聯絡,設法幫助客戶以其他可能的辦法完成購物操作
D.向客戶表示歉意,讓客戶對商店留下一個良好的印象
5.「表示客戶提交的訂單採用的是貨到付款的方式,並且已經被商店處理員視為有效訂單,進入配貨流程」,這句話描述的網上訂單狀態是( )
A.全部發貨
B.已確認
C.部分發貨
D.已收款
6.目前,國內網上購物普遍採用的付款方式是( )
A.網上支付
B.貨到付款
C.郵政匯款
D.商家的電子貨幣
7.「商家收到了你的訂貨信息,但由於網路原因,銀行未收到你的支付信息,這是錢沒有從你的卡上扣除」,這句話描述的電子錢包交易狀態是( )
A.成功
B.訂單接收
C.訂單拒絕
D.未完成
8.一個最簡單的數字證書所不包含的內容是( )
A.公開密鑰
B.私有密鑰
C.名稱
D.證書授權中心的數字簽名
9.消費者在網路商店購物,當想要了解某一商品的進一步的介紹資料,應該採取的操作是( )
A.打電話向網路商店咨詢
B.E-mail向生產商咨詢
C.點擊網頁上的商品照片或商品名稱
D.沒有辦法
10.電子錢包中帳戶信息不包括( )
A.網上支付卡的說明和證書語言
B.網上支付卡的交易記錄
C.網上支付卡的品牌和種類
D.網上支付卡的賬號和到期日期
11.實現企業顧客目標最重要的影響因素( )
A.降低成本
B.縮短周期
C.合理化訂單處理流程
D.完善信息服務
12.。以下關於電子合同的說法中,正確的是( )
A.在B2B交易中,一般都要簽訂正式的電子合同
B.在電子合同中,既存在由合同內容所決定的實體權利義務關系,又存在由特殊合同形式產生的形式上的權利義務關系
C.電子合同的履行和支付較傳統合同簡便得多
D.電子合同根據合同標的形式的不同,可以區分為信息產品合同和非信息產品合同
13.以下內容不屬於數字簽名的作用是( )
A.保證信息是簽名者簽發的
B.保證簽發的信息不可否認
C.保證信息從簽發後到收到為止未經修改
D.保證信息傳遞過程中不被截獲
14.如果你的電子錢包剛剛安裝完,為了實現網上支付,以下操作中是你不需要執行的是( )
A.創建用戶賬號
B.為用戶賬號建立銀行卡賬號
C.選擇銀行卡運行的協議環境
D.為銀行卡獲取電子證書
15.以下關於網上單證的說法中,不正確的是( )
A.為了減少干擾,所以網上單證的操作流程中不宜添加廣告
B.單證中長項目列表的每行或每項之間交替使用明亮的背景色可以增加可讀性
C.網上單證的設計主要考慮網上商店的管理者對訂單數據處理的准確性,完整性需要
D.網上單證應避免冗長的說明,力求簡潔明了
來源:考試大-電子商務師考試
16.網上購物的一般流程中,第一步,也是網上商店要求用戶一定要做的是( )
A.用戶注冊
B.瀏覽產品
C.選購產品
D.選擇送貨和支付方式
17.關於數字證書,以下說法中不正確的是( )
A.證書廢除後將無法恢復,若希望重建數字證書,要到受理點再申請
B.數字證書由證書授權中心發行,用來在交易中識別對方的身份
C.數字證書的申請也是數字化的,無需任何證件的物理審核
D.電子合同身份證的方法有兩種:依靠認證機構的數字證書;點擊網站的認證圖表來查看其證書
18.關於電子錢包的說法中,正確的是( )
A.使用電子錢包的顧客通常要再相關銀行開立帳戶
B.啟動電子錢包軟體時系統要求的用戶名和密碼就是對應銀行卡的帳號和密碼
C.通過電子錢包進行網上支付,可以不辦理銀行卡
D.電子錢包的推廣使用主要取決於用戶的支持
19.關於電子合同的概念,以下選項中正確的是( )
A.電子合同就是普通的合同的電子版
B.電子合同就是通過電子郵件傳遞的合同
C.電子合同是以數據電文為承載信息的一種合同形式
D.電子合同是通過計算機網路系統訂立的,以數據電文方式生成,儲存或傳遞的合同
20.「可以在網上訂立和付款,但不能從網上下載,必須有現實的產品交付」,這句話描述的電子合同是( )。
A.非信息產品合同
B.有形信息產品合同
C.無形信息產品合同
D.信息許可使用合同
21.一般來說,網路商店都會為消費者設置一個購物籃或暫存貨架,其目的是( )
A.提供暫時存放考慮購買的商品的場所
B.就是定單的功能,記錄你的購物情況,不可更改
C.存放電子錢包
D.沒有特別的用處
22.使用Mondex卡所需的電子設備中,不包含( )
A.Mondex卡充值器
B.攜帶型微型顯示器
C.Mondex兼容電話
D.專門的電子收款機
23.以下關於網上訂單的說法中,不正確的是( )
A.如果訂單處於「未處理」狀態,可以點擊「取消訂單」的鏈接直接取消訂單
B.所有未經處理的訂單都允許任意合並,以節省客戶的送貨費用
C.如果訂單處於「已聯系」或「已收款」狀態,表示訂單已經進入配貨流程,就不能取消了
D.如果訂單已配送,就無法取消,商店可以表示歉意,或讓客戶在收到貨後退回
24.以下選項中不屬於網上單證出現問題的來源的是( )
A.網上商店自身的工作環境
B.網路消費者網上購物時的操作失誤
C.交易第三方,如網路銀行和通訊網路的環境
D.政策法規的影響
25.消費者在網路商店選購了商品後又想對訂單進行修改,那麼以下說法中正確的是( )
A.不可以對訂單作任何修改
B.得聯系網路商店得相關部門或工作人員進行協調
C.可以修改,但要交納額外的服務費用作為補償
D.只要還沒有確認訂單,就可以進入「我的購物車」中作任何修改
26.「通過完善的物流信息系統,向客戶以及商店的供貨企業,內部的生產,銷售,財務及倉儲運輸等部門提供准確,完備,快速的信息服務」,這句話描述的是完善網上商店訂單處理流程的關鍵因素中的( )
A.時間因素
B.信息因素
C.供貨准確性因素
D.成本因素
27.安全電子交易協議採用的認證體系是( )
A.對稱密鑰體系
B.TCP/IP協議體系
C.RSA公開密鑰體系
D.公共密鑰加密體系
28.以下不是個人用戶數字證書的申請步驟的選項是( )
A.用戶填寫個人證書申請表,並帶身份證件及復印件到受理點辦理申請
B.認證中心或受理點通過郵寄方式將密碼信封寄給用戶
C.用戶憑密碼信封在第二個工作日後到相應的認證網站上進行在線證書申請
D.備份證書到軟盤或其他文件中
29.以下選項中不是關於流程處理改善的基本原則的是( )
A.並行處理,分批處理,交叉處理
B.刪除不增值工序
C.減少等待
D.JIT
30.電子貨幣中的主要用於網上支付的是( )
A.智能卡
B.數字方式的貨幣文件
C.網上支付卡
D.電子支票 來源:考試大-電子商務師考試
三.多選題:
1.安全證書體制採用的技術有( )。
A.公開密鑰體制
B.對稱密鑰加密
C.數字簽名
D.數字信封
2.網上單證設計的方法有( )。
A.設計該商店網上單證的字體、色彩等
B.設計該商店網上單證的種類、格式和內容
C.設計該商店網上單證的風格
D.設計該商店網上單證的功能和鏈接
3.網上訂單的後台處理過程主要包括( )。
A.訂單的准備和傳遞
B.訂單的登錄
C.按訂單配貨
D.訂單處理狀態追蹤
4.電子貨幣的主要形式有( )。
A.智能卡形式的支付卡
B.電子支票
C.ATM卡
D.數字方式的貨幣文件
5.從購物車的功能需求定義出發,購物車軟體的3個組成模塊是( )。
A.電子郵件模塊
B.購物車顯示模塊
C.訂單生成模塊
D.確認和支付模塊
6.消費者網上購物瀏覽商品的搜索方式有( )。
A.關鍵字查詢
B.產品分類查詢
C.產品品牌查詢
D.產品組合查詢
7.電子合同與傳統合同的區別有( )。
A.前者發生在虛擬空間,後者發生在現實世界,兩者的形式完全不一樣
B.前者的要約、承諾的收發時間較復雜,合同成立和生效的構成條件也與後者不同
C.兩者的合同當事人的權利和義務不同,同時形式的變化似的使得相關法律也受到重大影響
D.電子合同的履行和支付較復雜
8.完善網上商店訂單處理流程的主要原因有( )。
A.企業縮短網上單證的處理周期
B.消費者能感受到網上購物的樂趣,從而獲得更多的價值
C.企業提高客戶水平,降低商品庫存、配送運輸費用,從而獲得競爭優勢
D.企業實現定製化服務
9.電子錢包中記錄的交易狀態有( )
A.成功
B.訂單接收
C.訂單拒絕
D.未完成
10.消費者在網上商店購物時,以下哪些情況下,系統可能會提示消費者進行客戶登記或用戶注冊( )
A.將商品放入購物車
B.進行「結帳」操作
C.登錄網上商店的網站
D.瀏覽商店
技能試題 來源:考試大-電子商務師考試
一.請在「電子商務師實驗室」中電子錢包中添加「德意卡」一張,在給該卡綁定證書後,刪除該卡。
二.請在「電子商務師實驗室」中電子錢包中添加「得意卡」和「網略卡」各一張,並使用「網略卡」購買「祖母綠形鑽石」3.2克拉,並在電子錢包中查看該次購買情況。
三.請在「電子商務師實驗室」中申請一個「電子合同詢價方」的CA證書,並使用該證書登錄電子合同模塊。
四.請在「電子商務師實驗室」中向生產名稱為「xxxx」的商品的分公司發出購買200件該商品的詢價單,然後進入該分公司的後台管理區域,向該詢價單報價,報價單的信息自定義。該商品中除產品類別名稱以外的信息均自定義。(「xxxx」為准考證號後六位)
五.請在「電子商務師實驗室」中使用「信息交流」類型模版設計製作一個「xxxx商品信息反饋」流程,並操作該流程。(「xxxx」為准考證後六位)

Ⅶ 助理電子商務師三級考試考什麼

電子商務師考試分為抄理論知識考試和操作技能考核兩部分,採用百分制,兩項成績皆達到60分以上者為合格。其考試形式分為理論部分和技能部分兩個方面。理論考試部分以閉卷筆試或機考的方式進行,技能考試部分以上機操作、方案設計或答辯等方式進行。理論考試的題型分標准化和非標准化兩種,當前的發展推廣方向是前者,它一般有兩種組成方式:其一是全選擇題形式,共100道單選題,每題為1分,考試時間為90分鍾或120分鍾;另一種是80道單選題和20道判斷題的組合,每題為1分,考試時間為90分鍾或120分鍾。技能考試的題型不定,一般採用任務指示性考題,即指定相關的完成任務,要求在一定的時間里按照一定的步驟上機完成,題目雖然較少,但卻涵蓋了考試大綱中的所有內容,因此考試的時間定為120分鍾。
電子商務師考試已經制定了相應的考綱標准,它成為每個參與電子商務師考試者的指導綱領。電子商務師國家職業考試標准同樣按照四個等級劃分,不同的等級在理論考試和技能考試上要求的內容不同,其配分的比例也大相徑庭。

Ⅷ 誰有電子商務師的模擬題

電子商務師
1 證書簡介

勞動和社會保障部推出的職業資格認證。電子商務師職業資格鑒定分四個等級:電子商務員、(國家職業資格四級)、助理電子商務師(國家職業資格三級)、電子商務師(國家職業資格二級)高級電子商務師(國家職業資格一級)。目前開設電子商務員和助理電子商務師兩個等級的鑒定。

2 考核方式

考試鑒定方式分為理論知識和操作技能兩部分,採用過程式模塊測驗與終結式綜合考試相結合

的方式。終結式綜合考試採用全國統考方式,在每年的2、4、6、8、10、12的最後一個星期日(遇到法定節假日住後順延一周)進行。鑒定考試在「國家職業資格電子商務師職業全國統一培訓鑒定技術平台」上進行,大部分試題採用計算機自動智能評分。

4 培訓教材

《電子商務師國家職業資格培訓教程》,勞動和社會保障部中國就業培訓技術指導中心組織編寫,中央廣播電視大學出版社出版;《職業道德》,藍天出版社出版。

5 報考條件

電子商務員(具備以下條件之一者)
(1)在本職業見習工作1年以上,經本職業正規培訓達規定標准學時數,並取得畢(結)業證書者。
(2)取得經勞動保障行政部門審核認定的、以中級技能為培養目標的中等以上職業學校本職業(專業)畢業證書者。

助理電子商務師(具備以下條件之一者)
(1)取得本職業電子商務員職業資格證書後,連續從事本職業工作1年以上,經本職業助理電子商務師正規培訓達規定標准學時數,並取得畢(結)業證書者。
(2)取得經勞動保障行政部門審核認定的、以高級技能為培養目標的高等職業學校本職業(專業)畢業證書者。
(3)取得本職業大專以上(含大專)畢業證書者。

電子商務師(具備以下條件之一者)
(1)取得本職業助理電子商務師職業資格證書後,連續從事本職業工作2年以上,經本職業電子商務師正規培訓達規定標准學時數,並取得畢(結)業證書者。
(2)取得本職業助理電子商務師職業資格證書後,連續從事本職業工作5年以上。

高級電子商務師(具備以下條件之一者)
(1)取得本職業電子商務師職業資格證書後,連續從事本職業工作3年以上,經本職業高級電子商務師正規培訓達規定標准學時數,並取得畢(結)業證書者。
(2)取得本職業電子商務師職業資格證書後,連續從事本職業工作6年以上者。

6 考證對個人的好處

電子商務的快捷、便利、高效有目共睹,電子商務的狂潮也將隨著網路的快速發展逐漸到我們的生活中來。考取電子商務師證書,是成為朝陽行業的高技術人才的必由之路。
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其實,在電子商務方面,還是能力更重要。不過要是沒有任何經驗,考這么個證書也是求職的一個砝碼

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