b2c電子商務企業劣勢

A. 金融危機下B2C電子商務的SWOT分析（優勢劣勢機遇威脅）

你好，以下SWOT分析為個人觀點，僅供參考！

S（strengths）優勢：
對消費者
1.價格便宜
2.貨物量集中
3.參考對比度高
4.相對方便，只需在家就能購物
5.儉省大量時間
對於企業
1.減少中間代理層級環節，降低成本
2.客戶集中度強，不必要遍地開分店來提高銷售額！而可以做到一店全國統銷
3.無須貨物量，不必要向實體店那樣佔用大量貨物擺設空間，節省開支，降低成本
4.由於金融危機的爆發，人們收入的減少，而實體店因為環節步驟煩瑣，步步都要開支，導致累積成本過高，而本來沒有發生金融危機的時候，因為人們相對收入穩定，而寧願去實體點，因為實體點風險小，質量有保證！雖然價格高，但是也沒關系，但是金融危機的爆發，收入的減少，使得人們喜歡網上購物！企業可以利用這點開展電子商務模式！

W（weaknesses）劣勢：
1.因為網上品牌多，導致可能本品牌會淹沒大海！銷量提不上去！
2.因為現在中國的B2C的發展，還在起步階段，一些重要的服務模式並未完善，比如說送貨，也就是電子商務物流模式的擔憂！
3.客戶信任度問題！如何提高客戶對電子商務的產品的信任度，是關鍵！
4.因為網上貨物的集中度強，參考對比度強，導致企業的競爭力加大！如意觸發價格戰，對彼此都不利！
5.開設成本低，不像實體店擴張需要付出大量資金！

O（opportunities）機遇
1.金融危機下，電子商務受到大眾喜愛，企業可以趁此背景開展企業專門的電子商務網站，或者加盟專業的高人氣的電子商務網，設立專櫃進行銷售！這樣是一舉四得！
第一可以在金融危機下，銷量下降，定單減少的情況下，提高公司額外銷售網點！
第二，在金融危機下，高人群關注電子商務的情況下，發展電子商務，對公司以後在電子商務領域有一席之地！
第三，能夠在電子商務實踐中得出經驗，如何更好的建設企業的電子商務銷售模式
第四，長期以往，拉攏客戶，建立知名企業形象！

T（threats）威脅
1.電子商務的開設，需要投資，如果在金融危機下，開設沒有像預期那樣成功，可能面臨投資失敗，投資資金浪費等因素
2.開設電子商務，可能會給已有的實店經銷商代理商一打擊，減少他們的銷售額，導致他們對本公司失去進貨信心，失去老客戶！
3.容易對本公司的實體店的價格產生沖擊，因為網上價格畢竟比較優惠，會導致實體店客戶流失！導致公司旗下產品價格不穩定！

B. 電子商務企業的劣勢有哪些

1）安全問題。交易中安全是相當重要的一個問題。然而中國現在還沒有很完善的電子商務法，安全問題十分突出。消費不安全是制約電子商務發展的一個致命的因素。信用卡信息的安全，數據傳輸的安全，個人隱私等問題對電子商務的發展都有阻礙。當網上購物變得越來普及的今天，安全問題更亟待解決。
2）觀念約束。中國人受傳統的思想的約束，對於網上購物存在顧慮。傳統的眼見才為實的觀念限制了人們網上購物的積極性。思想的約束包括看不到交易的實體、自己的隱私、信用卡信息、虛擬的交易環境等所帶來的擔憂。
3）法律制度問題需要規范。網上交易作為一種交易手段也要受到法律的約束。但是作為一種新的交易形勢，還沒有健全的法律體制，使得網上交易不規范，影響網上交易的發展。而且中國還沒有像重視實體產業一樣重視電子商務的發展。網上開店要不要到工商局注冊、要不要收稅、如果收稅如何制定收稅標准等都是不好與實體產業的相一致，衡量的標准和方式也很難確定。現在中國的電子商務還處於起步發展階段，需要法律的約束更需要法律的扶持。過嚴的約束會限制它的發展。如果要收稅又要有很多手續和制度等的約束，很多網店就有可能會退出這個市場。
4）缺少專業人才。21 世紀的競爭就是人才的競爭。中國電子商務行業反映院校人才培養不力、專業人才信心缺失、企業缺乏優質人才。電子商務作為一個比較新的行業，專業人才比較缺乏。計算機和網路技術人才的缺乏嚴重限制了中國電子商務的發展。我作為電子商務專業的學生對此感受頗深。不僅企業埋怨招不到人才，電子商務專業的學生也苦惱工作難找。

C. B2C電子商務網站的優缺點

B2C電子商務的優點：

首先咱們來講講B2C電子商務模式的優勢。從買賣關系來看，B2C主要分為買方企業—賣方個人、賣方企業—買方個人兩種模式。與傳統的店鋪銷售相比,B2C的優點關鍵在於店鋪被代替之後節省的地皮和銷售人員的人工費用相當可觀。它的網上銷售范圍幾乎不受企業大小的限制。商家還可以通過動態監測商品的點擊率、購買率、用戶反饋，隨時調整商品的進貨計劃，同樣也可以起到減少積壓的情況出現。當然，這種電子商務模式的發展需要高效率和低成本的物流體系的配合。

B2C電子商務的缺點：
講完了優勢，接下來，我們說說B2C電子商務模式的缺點。

1、B2C
電子商務網站的客戶服務缺乏互動性與個性化。大多數B2C電子商務網站
提供相似的服務功能，由於這樣的網站在服務功能上缺少新意，其服務質量對顧客來說基本是在發送E-mail咨詢、QQ聯系、電話咨詢等等。所以導致顧客越來越看重商品的價格，從而造成B2C電子商務網站經常靠打價格戰的方式吸引人氣。

2、業務流程存在一定的局限性。網上購物缺乏體驗感，雖然一些企業利用電子商務技術可以更有效地改進商務中的業務流程，但在很多情況下，一些業務流程使用傳統

的商務活動可以更好地完成，這些業務流程無法通過實施新技術得到改進。

D. 電子商務B2C有哪些缺點以及優點

電子商務B2C的優點：
1、快捷方便，大大縮短了時間和空間，適應現代都市人快的生活節奏。
2、經營成本低，隱蔽性強，容易偷稅漏稅。
3、資金較雄厚，能不斷引進較新奇或限量發行的商品。
4、借重科技人材來對客戶資料保密。
5、對商品能提供售後服務。
B2C的缺點：
電子商務B2C的缺點：
1、少了人與人之間的溝通與關愛，完全是為了生意而做。
2、缺少多樣性。
3、對於商品不能提供完整的測試使用報告。
4、買賣雙方互動性低。
5、商品議價空間小。
6、很難與顧客建立長久穩定的關系。
7、B2C電子商務網站的客戶服務缺乏互動性與個性化。大多數B2C電子商務網站提供相似的服務功能，由於這樣的網站在服務功能上缺少新意，其服務質量對顧客來說基本是在發送E-mail咨詢、QQ聯系、電話咨詢等等。所以導致顧客越來越看重商品的價格，從而造成B2C電子商務網站經常靠打價格戰的方式吸引人氣，導致對顧客的吸引力不夠。
8、業務流程存在一定的局限性。網上購物缺乏體驗感，雖然一些企業利用電子商務技術可以更有效地改進商務中的業務流程，但在很多情況下，一些業務流程使用傳統的商務活動可以更好地完成，這些業務流程無法通過實施新技術得到改進，在商店購物，零售商已經積累了多年的工作經驗，可以來發現顧客的需要並找到產品或服務來滿足這些需要。

E. 電子商務的優勢及劣勢

優勢：具有的開放性和全球性；提高了中小企業的競爭能力；減少了中間環節，改變了整個社會經濟運行的方式；良性互動；成本降低人力減少；效率提高。

劣勢：安全性較差；法律法規問題；搜索功能不夠完善；當在網上購物時，用戶面臨的一個很大的問題就是如何在眾多的網站找到自己想要的物品，並以最低的價格買到。

電子商務將傳統的商務流程電子化、數字化。一方面以電子流代替了實物流，可以大量減少人力、物力，降低了成本；另一方面突破了時間和空間的限制，使得交易活動可以在任何時間、任何地點進行，從而大大提高了效率。

(5)b2c電子商務企業劣勢擴展閱讀：

優勢，政策紅利窗口期；用戶需求潛力巨大；行業有待完善；資本驅動，各路玩家即競爭又共生。

由於認知提升，帶動市場壯大。2014年中國網購用戶中，跨境網購比例僅為15.3%，還有很大空間可以開拓。從消費者層面來看，海淘人群構成一部分是80丶90的媽媽大軍，以母嬰領域作為起點培養了自己海購的消費習慣。

另一部分是海歸和有海外旅行購物經驗的人，除了有自用需求外還輻射到周邊的親友逐步接受國外質優價廉的商品品牌。現在提到海淘，消費者並不能馬上想到一個合適的購買平台，需求層面要保真，豐富，價廉，物流快，就看各路玩家誰可以最快滿足這些需求，形成品牌效應首先佔據消費者的意識。

劣勢，不能真實切身的感受和體會，不能感受到它的質地和材料，線下是一手交貨一手交錢，網路上支付安全嗎有待考察。

行業洗牌將以實力玩家的加入和價格戰作為開端，體量規模小的電商會轉型差異化競爭，有核心競爭力的創業公司將活下來在這個足夠大的增量市場中站住腳。

F. 列舉採用B2B, B2C電子商務模式的企業,比較其優缺點

這兩個本質是是八桿子打不著的事。
B2B。是企業對企業。大多指的是你經營銷售的產品或服務的核心消費群即買家屬性是企業客戶。

B2C是以公司企業的名義開了一家商城賣給終端買家。而銷售的商品定位和買家屬性基本以零售個人或家庭為主。

G. 目前B2C電子商務模式有哪些缺陷

你的提問比較籠統，其實這個問題可以細化，比如細化到具體B2C商家中去。因為專缺陷會因屬不同商家而不同，總結這些缺陷應該就是你所想要的答案。
B2C這種模式多應用於網上產品銷售當中，你可以總這方面出發，比如Amazon、Dell、Grainger等，缺陷依次是市場響應時間與信息傳遞不靈活、運輸成本高、信息交流不暢。
另外，你可以從response time to customer、proct variety、proct availability、customer experience、faster time market、order visibility、returnability、efficient funds transfer 等方面來考慮。 國內B2C發展並不是很完善，上述的市場反應、產品多樣化、顧客感知、訂單可視化、信用等方面都可以算是。
提示，結合案例談B2C缺陷會是不錯的選擇，也不至於無的放矢。

H. 電子商務的優缺點是什麼

優點：熱門專業，課程設置比較新穎比較受人喜歡
缺點：就業前景不樂觀。

I. b2c電子商務的發展面臨的困難有哪些

1）低價策略佔有市場，導致企業很難盈利，如果沒有持續的投入很可能把自己作死。 2）傳統企業還存在與地面銷售渠道的沖突。

J. 我國b2c電子商務現狀面臨哪些問題

B2C電子商務企業物流存在的主要問題
我國B2C電子商務活動中，通過網站實現商流活動後，主要的問題在於沒有一個有效的社會物流配送系統對實物的轉移提供低成本的、適時的、適量的轉移服務。
1.物流本身發展的滯後
和電子商務的發展相比，即使是發達國家的物流，其發展速度也難以和電子商務的發展速度並駕齊驅。在我國，物流更是處於經濟領域的落後部分，一個先進的電子商務和一個落後的物流，在我國尤其形成一個非常鮮明的對比，而電子商務在今後更加迅猛的發展，會使兩者之間拉開更大的差距。表面上看是我國物流服務的問題，其背後的原因則是我國為物流服務運行的平台不能滿足發展的需要。
第一，配送本成本過高。高昂的配送成本最終轉嫁到消費者身上，使電子商務成了一種奢侈的消費方式而遠離大眾；
第二，響應時間慢，不能及時送貨。電子商務的優勢之一就在於方便快捷，但實際情況卻是用戶費盡周折網上訂購以後就進入了漫長的等待，使電子商務的跨時域優勢喪失殆盡；
第三，服務區域及服務商品有限。現有的配送體系基本局限在各大城市，對中小城市及廣大農村顯得力不從心，交易的商品也僅限於圖書、音像製品之類的小件物品。
2.B2C電子商務的特點加大了物流服務的難度
從電子商務的特點來看，電子商務促使事物處理信息化，企業經營網路化，銷售范圍無限化，消費需求個性化、分散化，企業生產柔性化，這就要求相應的電子商務物流時效迫切化，物流服務定製化。信息化、自動化、網路化、智能化、柔性化是電子商務時代物流的新要求。單從物流配送的角度來看，商品定購的隨機性和分散性往往會導致配送的批量小、配送的頻率高，這給配送路線規劃、配送日程調度、配送車輛的合理利用帶來更大的難題，容易造成物流成本的加大和物流服務水平的降低；而且商品的在途損壞、丟失等一般難以避免，對於無店鋪經營的B2C企業來說售後服務尤其是退貨問題，以及由此帶來的額外費用往往阻礙了其自身的發展。
3.B2C電子商務企業在認識上和實踐上的誤區
第一，B2C電子商務企業以革命者和領先者自居，認為傳統企業將遭受電子商務的無情淘汰，因而忽略甚至否定了傳統企業的優勢和特點，尤其對傳統企業的分銷模式不屑一顧，拒絕與傳統企業進行物流上的合作與整合，使自身的物流瓶頸日益突出；
第二，B2C電子商務企業往往追求「大而全」的模式，而事實上並不是所有的商品都可以運行在電子商務平台上，網路最大的特徵在於信息交互，使用復雜、價值較高、科技含量高、專業性強的產品適合在網上銷售，日常生活用品，人們很熟悉，傳統的銷售網路又十分豐富，顯然不適合在網上銷售。「大而全」的模式增加了物流配送的難度，使物流分散難以形成規模；
第三，B2C電子商務企業未能充分認識到物流配送問題關繫到網上商店的服務水平，往往也是消費者最敏感的因素，是建立企業品牌的重要途徑。在國外，B2C企業往往與聯幫快遞和UPS等大型快遞公司存在合作關系，由於網上商店所銷售的產品大多小巧精緻，最適合通過快遞的方式運輸，所以也得到了廣大顧客的認同。國內B2C企業主要則是通過郵遞這種方式，但事實上並不十分理想。由於受以前郵購商品留下的不良影響，顧客對這種運送方式仍有戒心。目前最佳的方式是直接利用商家現有的傳統銷售網路進行運送，使顧客能夠放心地購買。但是，這並不是所有的商家都能辦到的，也不符合網上購物的特點，只能是一種暫時的替代行為。