㈠ 活動總結與活動評估的關系
促銷活動總結至少包含以下四部分內容：第一部分 業績評估 1)標准與方法 A)對促銷前、中、後的各項工作檢查並記錄，形成小結； B)選取促銷前、中、後銷量進行比較，形成小結； D）分析現場實際人流量，意向客戶來源，咨詢及試車人數，現場對促銷的反應，優惠計劃及贈品的實施情況。 2）總結經驗 A)成功之處：如：促銷期間，使消費者形成良好的印象，對經銷商及品牌知名度、美譽度均有所提高，促銷結束後店面銷售量因此增長； B)失敗之處：如：促銷對經營沒有任何幫助，且浪費財力物力；促銷後銷量不升反降，可能因促銷設計不當，執行管理混亂等原因損害上海華普及產品形象。第二部分 效果評估 1）促銷主題、創意是否有力推動目標銷售任務，進行量化分析； 3）促銷主題是否抓住了市場賣點和顧客需求點，促銷程序是否流暢； 4）促銷形式的選擇正確與否，是否符合地域習俗、消費特色，是否選擇了當地消費者真正需要的產品、顏色、配置等，促銷車型是否有力消化庫存，銷售額與毛利額是否與預期一致，促銷成本量化分析等。第三部分 促銷體系運營狀況評估第四部分《促銷活動評估表格》促銷效果評估表格（表格空間不夠可適當增加）活動主題時間/地點具體天氣狀況現場人流量統計試車人數意向客戶有效登記人數現場成交量禮品發放數量活動前兩周來店客戶量平均*人/天活動後兩周來店客戶量平均*人/天活動前兩周來電客戶量平均*次/天活動後兩周來電客戶量平均*次/天活動前一個月銷量活動後一個月銷量活動當月銷量活動總費用
㈡ 促銷活動後期需要跟進什麼
活動後期總結跟進：
1、總結：對本次活動進行總結，先讓大家總結，負責人再進行梳理總結，銷售數據總結以及活動整體總結。
2、後期跟進：①下單跟進 ②後期跟進，讓銷售變成可持續性。
開展促銷活動的關鍵點：
促銷活動的組織及職責的分工是活動穩定有序進行的前提。在組織建立方面，必須既有總指揮、總協調等類似主管的角色，也有各個項目的具體負責人。在職責分工方面，應體現清晰明確的原則，專人專責，避免職責不清，相互扯皮現象的發生。在促銷執行過程中應當實行主管負責制，一方面項目負責人必須維護主管的權威，另一方面主管必須對所屬區域內的所有事件負責。
人員系統的培訓是保證促銷活動質量的關鍵所在。不僅僅針對促銷人員，對參與促銷活動所有工作人員都需要進行系統培訓，當然各個人員培訓內容具有不同的側重點。通過對企業背景、產品特點、促銷技巧等方面的培訓提高促銷人員的業務素質。並且在促銷活動中，引導促銷人員要關注消費者的心理變化，根據消費者的不同性格特點，採取不同說服方式。對於活動參與的其他人員需要明確促銷活動的目的、方式、主題、內容、注意事項、活動整體流程、典型問題處理、問題反饋程序、促銷管理內容，各種表格的使用方法、以及相關獎懲規定等等。
㈢ 活動總結報告怎麼寫
促銷活動總結 至少包含以下四部分內容： 第一部分 業績評估 1)標准與方法 A)對促銷前、中、後的各項工作檢查並記錄，形成小結； B)選取促銷前、中、後銷量進行比較，形成小結； D）分析現場實際人流量，意向客戶來源，咨詢及試車人數，現場對促銷的反應，優惠計劃及贈品的實施情況。 2）總結經驗 A)成功之處：如：促銷期間，使消費者形成良好的印象，對經銷商及品牌知名度、美譽度均有所提高，促銷結束後店面銷售量因此增長； B)失敗之處：如：促銷對經營沒有任何幫助，且浪費財力物力；促銷後銷量不升反降，可能因促銷設計不當，執行管理混亂等原因損害上海華普及產品形象。 第二部分 效果評估 1）促銷主題、創意是否有力推動目標銷售任務，進行量化分析； 3）促銷主題是否抓住了市場賣點和顧客需求點，促銷程序是否流暢； 4）促銷形式的選擇正確與否，是否符合地域習俗、消費特色，是否選擇了當地消費者真正需要的產品、顏色、配置等，促銷車型是否有力消化庫存，銷售額與毛利額是否與預期一致，促銷成本量化分析等。 第三部分 促銷體系運營狀況評估 第四部分《促銷活動評估表格》 促銷效果評估表格（表格空間不夠可適當增加） 活動主題時間/地點 具體天氣狀況現場人流量統計 試車人數意向客戶 有效登記人數 現場成交量禮品發放數量活動前兩周來店客戶量平均*人/天活動後兩周 來店客戶量平均*人/天活動前兩周來電客戶量平均*次/天活動後兩周 來電客戶量平均*次/天 活動前一個月銷量活動後一個月銷量活動當月銷量活動總費用
㈣ 商場營銷案例
春節期間活動促銷策劃案作者；陳才 2004年12月一． 促銷活動目的：鼓勵目標消費群大量購買A品牌系列產品，迅速提升產品銷量；促匐競爭對手的目標消費群改變購買習慣，以有力打擊競爭對手；爭取潛在消費群嘗試和購買A品牌系列產品；使盡可能多的消費群嘗試A品牌系列產品，促進其銷售；給消費者帶來新鮮感，以加深和培養品牌認知度、美譽度和認知度；與消費者面對面地溝通，充分了解消費者需求和慾望且進一步培養消費忠誠度。二． 促銷活動主題：禮送米西樂，大家都快樂！三． 促銷活動時間和地點：1． 時間：元月4號開如，買贈活動持續至13號。A品牌快樂大贈送限4號、5號兩天，且贈送時間為每日11點---14點，互動游戲僅星期六一天。2． 地點：買贈活動選擇市內較典型的四大超市。贈送地點和互動游戲地點選擇在家樂和世紀陽光。四． 促銷內容概述：1． 以350克產品為主打。2． 為吸引和刺激消費，舉行買一贈一活動，即購買350克一袋贈超值裝40克一袋。3． A品牌快樂大贈送，凡持指定超市購物小票滿10元者，均可獲贈A品牌40克裝產品一袋或持A品牌200克以上任一包裝袋一個均可獲贈A品牌40克產品一袋或持A品牌宣傳單領取40克產品一袋。4． 為加深消費者對品牌的印象和更貼近「快樂」主題，舉行小型的互動游戲，即點鈔競賽贏現金活動：分別用面值2角、5角、1元的人民幣80張左右，請現場顧客上台參與點鈔，凡在規定時間邊回答問題（A品牌產品知識）邊點鈔，點對數者可換取等值產品。5． 為進一步吸引人氣和與消費者進行面對面溝通以建立品牌忠誠。舉行現場快樂猜迷語贏禮品活動，禮品兌現如下：l 一次性猜中五個迷底，送350克產品一袋。l 一次性猜中四個迷底，送180克產品一袋。l 一次性猜中三個迷底，送118克產品一袋。l 一次性猜中二個迷底，送100克產品一袋。l 一次性猜中一個迷底，送40克產品一袋。五． 促銷活動宣傳：1． 醒目的標題，清楚明了的促銷活動信息內容。2． 售點外的POP廣告宣傳，立牌廣告，大幅手繪POP廣告。3． 售點內貨架上促銷信息告知，如貨架上吊掛POP廣告。4． 堆頭或端架上有明晰簡潔的POP信息廣告，如T形架、屏風等。5． 與售點做充分的溝通，將活動信息上DM。6． 在促銷展台外安排2—3個點的促銷人員，在活動周圍發宣傳頁和流動宣講。7． 印製宣傳單，告知活動時間、地點和有買贈活動售點的地址、店名、電話等。8． 播放音響，活躍氣氛。場外促銷與場內導購相結合。六． 促銷活動流程：1． 促銷活動前的准備工作：l 踩點和聯系售點：與各點和活動賣場談好各項促銷細節，有必要情況下簽訂（促銷協議書），在活動之前兩天做好貨品備貨；協調好相關職能部門，如向其城管交涉處理與協調相關事宜。l 搶占最佳的促銷活動場地和促銷陳列位置，即落實場地和陳列位置及形式。l 活動開始前一天列出促銷品、產品知識問答題、迷語內容、促銷道具的清單並落實到位。l 迅速確定宣傳頁內容並當即印製，到貼近目標消費者的場所發入和張貼宣傳頁。l 提前三天做好各售點的POP信息內容，並布置於顯眼位置。l 店內POP提前三天設計和製做，並落實到位。l 組建促銷隊伍：招聘：要求女性、大中專學生，形象好氣質佳，積極主動，具有豐富的促銷經驗。人數8人。培訓：提前 做好崗前培訓，崗前綵排，同時做好心態方面的溝通，讓她們有吃苦的准備。培訓內容有：產品知識，企業文化理念，活動細則講解，崗位分工與職能描述，崗前實戰測試。優化組合：根據促銷員的工作經驗、特長、性格等進行合理配置，組建一支有素的促銷隊伍。2． 促銷現場布置及人員分工：l 在活動售點開始正式營業前就做好現場布置。l 促銷道具配置：促銷展示台二張，供陳列產品、贈品及其它物品用，以及產品展示用；太陽蓬；展板一張供張貼海報和宣傳頁用；橫幅一張供布置現場和製造氣氛用；授帶10條；音響及DVD機一套，供營造現場氣氛和吸引人氣用；備用的小件工具，如插線板、筆、消費者資料表、鐵絲、繩子、不幹膠、軟皮本、膠水等。l 促銷員著裝統一，且要求整潔大方專業。l 人員合理分工：場內導購15人，一店一人；現場引導人流促銷員並派發產品7人；音響控制1人；售點巡訪2人；主持人1人。3． 銷活動執行要點：l 主持開場白，活躍氣氛，說明活動細則。l 兩種游戲同時進行，但在執行過程中注意現場氣氛。l 贈品發送及時記錄消費者個人資料。l 市場信息反饋依據促銷表格和活動總結報告上報。l 合理運用各種物料做好現場布置。l 抓住黃金時段，製造現場氣氛。l 嚴格監督促銷人員的服務態度、工作紀律、現場秩序和產品銷售情況。l 充足的貨源保證促銷員順利進行，並且在促銷前確認各項工作的完備情況。七． 促銷效果評估與總結：活動結束後，對其進行科學的效果評估和深入的總結分析，以備後用。見促銷效果評估總結報告表（略）促銷員銷售日報表（略）八．促銷活動費用預算：（略）
㈤ 商場店慶活動總結怎麼寫
商場店慶活動總結
xxxx年11月12日--25日開展了七周年大型促銷活動，由於佔了一定的天時和人和，再加上有吸引力的季節性商品和促銷活動，總體效果較好，給我們以後的工作開展留下了一個很好的教材。
本次企劃案的前期准備十分充足，覆蓋面很廣，配合各門店店長及公司各部門的認真論證，形成了一套較完整的可操作性強的整體營銷手冊。
在促銷方面，我們應用了針對家庭及主婦為主的消費群的促銷活動，達到了應有的效果，消費者反響熱烈，完全達到了聚集人氣的目的。
商品方面，我們配合季節性進行了「勁爆生鮮，僅限1天」「瘋狂特價，限時搶購」的商品促銷活動，達到了即配合著整體快訊收費的目的，又運用商品進行拉動人氣和銷售的目的。再加上門店的陳列配合，現場促銷。我們製作的七周年廣播稿，使門店在執行宣傳方面和渲染買場氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺和聽覺方面給了消費者很大的沖擊力，為我們以後的工作留下了很好的借鑒。
七周年大型文藝晚會把整個七周年慶推上高潮，各門店的文藝表演可圈可點，供應商的邀請使我們公司的企業文化和經營思想宣傳上了一個台階。配著生日歌總經理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會的幾大重要亮點。
在天時人和方面我們也佔到了一定的優勢，七周年活動開始天氣突然轉涼使原本快訊計劃中的季節性商品熱銷，人氣鼎沸。這和我們分析和組織商品的前瞻性分不開的，最後真的連老天都幫我們，再加上我們的勤奮努力和較好的分析執行能力，還有做不好的事情?
但是我們在工作的計劃、組織安排和活動控制過程中，仍然存在著許多不足之處：在本次七周年活動中間，有一些關於促銷計劃、活動及商品的工作沒有落實到位，導致損失了一部分銷售，這是值得我們去深思和深刻檢討的：
1、部分促銷活動由於找不到供應商，被迫流產。
2、監督表格沒執行，是本次七周年的一個遺憾。
3、門店的現場執行力度不夠，
4、門店的及時跟蹤檢討沒有做到位。
5、門店在人力安排方面不合理，致使本次的個別活動沒有得到充分的發揮。
6、新商品/敏感性商品開發，采購沒有充分的執行，是本次七周年最大的遺憾。
7、門店在七周年活動中，在一些商品的創意陳列方面明顯不足，有待改進。
8、門店在七周年商品活動中，現場促銷作的不到位，有時有，有時沒有，沒有徹底的給現場促銷人員培訓和跟蹤，這樣致使一些消費者的反映得不到收集，不能為以後的工作借鑒。
9、門店在七周年活動中，人氣有了，銷售上去了，但衛生工作沒有及時跟進，致使各門店門口及賣場的衛生不盡如意，象個垃圾場。
10、在七周年活動中，部分敏感性商品缺貨嚴重，影響了消費者的購物情緒，這是生意中的大禁。要認真反思!總之，任何工作要不斷進行總結和檢討，才能把下一次的快訊工作作好。我們希望以後能夠把整個快訊營銷的方案作得更好、落實得更好。
㈥ 尋求大賣場超市促銷方案 或 促銷方法
促銷前的准備工作
1．選擇合適的促銷方式
針對超市具有目標顧客集中、人群流動頻繁和宣傳效果好的特點，超市促銷的目的主要有：
（1）鼓勵顧客大量購買，迅速提升銷售量；
（2）吸引競爭對手的顧客改變購買習慣，打擊競爭對手；
（3）爭取潛在顧客嘗試購買或使用；
（4）使顧客盡快熟悉新產品，促進新產品的銷售；
（5）給顧客帶來新鮮感，加深品牌影響；
（6）可以和顧客進行面對面溝通，增進顧客對產品的熟悉感，建立顧客對產品的忠誠度和美譽度；
（7）促進超市產品的銷售，給超市帶來更旺的人氣，有助於和超市建立良好的客情關系。
首先企業根據自身的銷售環境，明確促銷的主要目的，促銷目的明確以後，可以針對不同的目的和消費群體選擇合適的促銷方式。比如產品贈送、價格折讓等可以讓顧客瞬間產生購買慾望，從而發生購買；積分促銷可以使顧客不斷增加購買次數；免費使用讓顧客初次嘗試；刮刮卡等增加顧客的游戲樂趣，促進銷售。
2．確定促銷主題
超市促銷要確定一個有購買誘因的促銷主題。任何一次促銷活動都必須有一個正當的理由，讓顧客如利用節假日、紀念日和新品上市作為活動的理由，不然會給顧客留下低價甩賣、產品銷售不暢等錯覺。
超市促銷不能一成不變，要根據時尚、節日等各種契機找出新的恰當的促銷主題。
3．選擇合適的超市
選擇好適合作促銷的超市，對於促銷成功也非常重要，選擇作促銷的超市最好具備如下條件：
（1）銷售量大；
（2）地理位置好，有合適的促銷場地；
（3）人流量大、形象好、影響力大；
（4）超市定位及其商圈的顧客群，與促銷產品的定位、目標消費群相一致；
（5）超市最好有較強烈的合作意願，願意配合廠方促銷、備貨、陳列、讓利、宣傳和定價等。
每個區域市場都有幾個大賣場，在區域市場有很大的影響力，超市促銷首先要爭取在起「龍頭」作用的大賣場開展。
4．取得超市的支持
企業可事先和超市洽談，就促銷場地、後勤支持、活動保安措施、促銷場地費用和廣告宣傳等事項與超市達成共識。如果能得到超市更大支持，企業的超市促銷活動往往更能順利開展。
5．規范制度，明確職責
企業要制定促銷表格和促銷制度，各崗位、各工作環節之間建立規范的管理和流程設計，並明確各種人員的職責，做到各司其職，保證促銷活動的正常運轉。
（1）促銷管理表格
①促銷員工作日報表。內容有：各人當日贈品領用、消耗、退回情況，當天促銷業績，競品流量反饋，其它異常信息。此表由現場促銷人員填寫。
②促銷日報表。內容有：當日整體促銷業績，促銷人員考勤評分，贈品領用、消耗、退回數量，競品信息反饋，其它異常信息。此表由現場促銷負責人填寫。
③促銷效果檢核表。內容有：促銷現場布置，促銷人員工作態度、技能，與超市合作狀況等方面檢核記錄。此表由指定促銷檢核人員（如項目經理、銷售經理）填寫；
④促銷費用支出單。包括促銷品費用、促銷員工資單等。
（2）促銷管理制度
促銷活動時間越長，越容易在促銷過程中出現某一環節的失控，比如活動期間斷貨、斷禮品，廣告宣傳品或禮品丟失或准備不足，促銷員遲到、串崗，新補充的促銷員對促銷活動不清楚，廣告宣傳品布置混亂，理貨無人具體負責，出現意外事件不知如何處理等，基於這種情況，要規范促銷活動的制度，明確每一執行人的崗位職責，並有專門人員督導促銷。
①明確每一執行人的崗位職責。每一個執行人都有明確的崗位職責，有專項檢查辦法和獎罰規定。
②規范促銷員的薪資體系和考核體系。建立一套固定工資與浮動工資、基本福利待遇相結合的薪資體系。
③制定並推行促銷的日常管理制度。如考勤制度、日常報表制度、現場管理制度、贈品管理制度、例會培訓制度，以及離職制度等等。
6．准備工作的注意事項
①實質性的准備工作，為避免某項工作出現疏漏而影響整體進程，需將准備工作細分責任，落實到人，規定完成時間，規定檢查人，促銷前確認各項工作到位。
②如果活動的策劃和執行不是同一個團隊進行，活動前策劃人員要對執行人員以口頭、書面、圖示和現場演示等方式充分說明方案內容，同時策劃方應派人全程跟進執行予以輔導。
③活動前應製作相關人員通信錄，保證聯系方便，同時了解促銷過程中超市的聯系人（如櫃組長）以及出現嚴重問題要找的超市負責人的聯系方法。
④充足的貨源是銷售得以保證的基礎。如果促銷開展後出現缺貨現象，往往直接影響促銷效果。企業根據活動規模確定促銷產品的儲備數量，活動前銷售人員要落實相關訂單，確保活動期間超市有充足庫存。
⑤必須在促銷活動前一天做好產品上架、理貨工作，貼好價格標簽，布置好宣傳品等工作，避免活動當天才去做，以免引起現場混亂，給超市造成不便。
⑥辦好相關手續或協調好相關部門，如場外促銷需要到城管大隊辦理好手續。
㈦ 個人年度銷售總結怎麼寫
2011年即將過去，在這一年的時間中銷售部通過努力的工作，也取得了一點收獲，臨近年終，對銷售部的工作做一下總結。目的在於吸取教訓，提高銷量，以至於把工作做的更好，以至於有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年來的工作進行簡要的總結。
在2011年當中，堅決貫徹xx廠家的政策。學習、制定銷售各環節話術，公司產品的核心競爭優勢，和市場部共同策劃宣傳公司的形象、品牌的形象，在各媒體廣告里如；廣播電台、報刊雜志、、、、等，使我們公司的知名度在太原市場上漸漸被客戶所認識。部門全體員工累計發簡訊三萬余條，團隊建設方面；制定了詳細的銷售人員考核標准、銷售部運行制度、工作流程、團隊文化等。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距。
從銷量上看，我們的工作做的是不好的，銷售業績的確很不理想。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，目前發現銷售部有待解決有主要問題有以下幾點：
1.銷售人員工作的積極性不高，
缺乏主動性，懶散，也就是常說的要性不強 。
2．對客戶關系維護很差。
銷售顧問最基本的客戶留資率、基盤客戶、回訪量太少。一個月的時間里，總共八個銷售顧問一天拜訪的客戶量20餘個，手中的意向客戶平均只有七八個。從數字上看銷售顧問的基盤客戶是非常少的，每次搞活動邀約客戶、很不理想。導致有些活動無法進行。
3. 溝通不夠深入。
銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應和正確的處理。在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受到什麼程度，在被拒絕之後沒有二次追蹤是一個致命的失誤。
4.工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。
銷售人員沒有養成一個工作總結和計劃的習慣，銷售工作處於放任自流的狀態，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的後果。
5.銷售人員的素質形象、業務知識不高。
個別業務員的自身素質低下、頑固不化惡習很多、工作責任心和工作計劃性不強，業務能力和形象、素質還有待提高。（長久下去會影響公司的形象、和聲譽）
一．市場分析
市場是良好的，形勢是嚴峻的。通過今年自主品牌汽車的銷量下滑，廠家一定會調整應對的策略。明年是大有作為的一年，我們一定要內強素質，外塑形象。用鐵的紀律，打造鐵的團隊，打一場漂亮的伏擊戰。假如在明年一年內沒有把銷售做好，我們很可能會失去這個發展的機會。
二．2012年工作計劃
在明年的工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1）建立一支熟悉業務，高素質高效率而相對穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源，一切的銷售業績都起源於有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，戰鬥力、高素質的銷售團隊是企業的根本。只有通過高素質高效率的銷售人員不但能提高車的銷量，而且能把保險、上戶、裝潢等附加值上一個新的台階。在明年的工作中組建一支和諧，高效率的銷售團隊作為一項主要的工作來抓。
2）完善銷售制度，建立一套明確系統的管理辦法。
銷售管理是企業的老大難問題，銷售人員的出勤、見客戶時處於放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執行力，從而提高工作效率。
3）提高人員的素質、業務能力。
培養銷售人員發現問題，總結問題目的在於提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。
4）建立新的銷售模式與渠道。
把握好制定好 保險 與 裝潢 的銷售模式，做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道，利用好公司現有資源做好店內銷售與電話銷售、邀約銷售、車展銷售等之間的配合。
根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到各個銷售顧問身上，再分解到每月，每周，每日；並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。我們將帶領銷售部全體人員竭盡全力完成目標。
5）顧全大局 服從公司戰略。
今後，在做出每一項決定前，應先更多的考慮公司領導的看法和決策，遵守領導對各項業務的處理決斷。工作中出現分歧時，要靜下心來互相協商解決，只要能經常總結經驗教訓、發揮特長、改正缺點，自覺把自己置於公司和客戶的監督之下，勤奮工作，以身作則。我相信，就一定能有一個更高、更新的發展，
我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質、公司的戰略方針、廠家的政策扶持、和個人的努力是分不開的。提高執行力的標准，建立一支「亮劍」的銷售團隊與一個好的工作習慣是我們工作的關鍵。我們銷售部在2012年有信心，有決心為公司再創新的輝煌！
㈧ 活動分析報告要怎麼寫注意什麼內容
活動報告的寫法要依據具體的活動內容，但大致有一些必須涵蓋的內容，以下以一篇範文為例，介紹活動報告應如何寫。 促銷活動總結 至少包含以下四部分內容： 第一部分 業績評估 1)標准與方法 A)對促銷前、中、後的各項工作檢查並記錄，形成小結； B)選取促銷前、中、後銷量進行比較，形成小結； C)利用登記客戶回訪、來店、來電等方式抽取客戶樣本調查，例如，有多少客戶記得此次促銷，評價如何，對他們今後選擇車型有何影響等，形成小結； D）分析現場實際人流量，意向客戶來源，咨詢及試車人數，現場對促銷的反應，優惠計劃及贈品的實施情況。 2）總結經驗 A)成功之處：如：促銷期間，使消費者形成良好的印象，對經銷商及品牌知名度、美譽度均有所提高，促銷結束後店面銷售量因此增長； B)失敗之處：如：促銷對經營沒有任何幫助，且浪費財力物力；促銷後銷量不升反降，可能因促銷設計不當，執行管理混亂等原因損害上海華普及產品形象。 第二部分 效果評估 1）促銷主題、創意是否有力推動目標銷售任務，進行量化分析； 2）促銷內容、方式、口號是否有新意、簡明，吸引力如何，進行量化分析，亮點在哪裡； 3）促銷主題是否抓住了市場賣點和顧客需求點，促銷程序是否流暢； 4）促銷形式的選擇正確與否，是否符合地域習俗、消費特色，是否選擇了當地消費者真正需要的產品、顏色、配置等，促銷車型是否有力消化庫存，銷售額與毛利額是否與預期一致，促銷成本量化分析等。 第三部分 促銷體系運營狀況評估 1）計劃系統：促銷計劃的准確性如何，是否捕捉足夠的目標參與群體，促銷的時間、頻次、主題內容等選擇是否恰當，前後促銷的是否有連續性，促銷媒體宣傳配合情況如何，場地的選擇如何等。 2）執行系統：執行計劃的准確率如何，各環節配合是否默契，是否能及時面對現場各種變化，促銷人員現場解答問題能力如何，銷售人員現場掌控能力、對客戶的態度、現場成交能力如何等，進行量化分析。 3）後勤保障系統：人員分工是否合理，後勤物資、終端物料是否及時到位，禮品等是否順暢分發到促銷目標群體，保安措施如何，突發事件處理情況如何等。 第四部分 《促銷活動評估表格》 促銷效果評估表格（表格空間不夠可適當增加） 活動主題 時間/地點 具體天氣狀況 現場人流量統計 試車人數 意向客戶 有效登記人數 現場成交量 禮品發放數量 活動前兩周 來店客戶量 平均*人/天 活動後兩周 來店客戶量 平均*人/天 活動前兩周 來電客戶量 平均*次/天 活動後兩周 來電客戶量 平均*次/天 活動前一個月銷量 活動後一個月銷量 活動當月銷量 活動總費用
㈨ 如何做好促銷工作
1．選擇合適的促銷方式
針對超市具有目標顧客集中、人群流動頻繁和宣傳效果好的特點，超市促銷的目的主要有：
（1）鼓勵顧客大量購買，迅速提升銷售量；
（2）吸引競爭對手的顧客改變購買習慣，打擊競爭對手；
（3）爭取潛在顧客嘗試購買或使用；
（4）使顧客盡快熟悉新產品，促進新產品的銷售；
（5）給顧客帶來新鮮感，加深品牌影響；
（6）可以和顧客進行面對面溝通，增進顧客對產品的熟悉感，建立顧客對產品的忠誠度和美譽度；
（7）促進超市產品的銷售，給超市帶來更旺的人氣，有助於和超市建立良好的客情關系。
首先企業根據自身的銷售環境，明確促銷的主要目的，促銷目的明確以後，可以針對不同的目的和消費群體選擇合適的促銷方式。比如產品贈送、價格折讓等可以讓顧客瞬間產生購買慾望，從而發生購買；積分促銷可以使顧客不斷增加購買次數；免費使用讓顧客初次嘗試；刮刮卡等增加顧客的游戲樂趣，促進銷售。
2．確定促銷主題
超市促銷要確定一個有購買誘因的促銷主題。任何一次促銷活動都必須有一個正當的理由，讓顧客如利用節假日、紀念日和新品上市作為活動的理由，不然會給顧客留下低價甩賣、產品銷售不暢等錯覺。
超市促銷不能一成不變，要根據時尚、節日等各種契機找出新的恰當的促銷主題。
3．選擇合適的超市
選擇好適合作促銷的超市，對於促銷成功也非常重要，選擇作促銷的超市最好具備如下條件：
（1）銷售量大；
（2）地理位置好，有合適的促銷場地；
（3）人流量大、形象好、影響力大；
（4）超市定位及其商圈的顧客群，與促銷產品的定位、目標消費群相一致；
（5）超市最好有較強烈的合作意願，願意配合廠方促銷、備貨、陳列、讓利、宣傳和定價等。
每個區域市場都有幾個大賣場，在區域市場有很大的影響力，超市促銷首先要爭取在起「龍頭」作用的大賣場開展。
4．取得超市的支持
企業可事先和超市洽談，就促銷場地、後勤支持、活動保安措施、促銷場地費用和廣告宣傳等事項與超市達成共識。如果能得到超市更大支持，企業的超市促銷活動往往更能順利開展。
5．規范制度，明確職責
企業要制定促銷表格和促銷制度，各崗位、各工作環節之間建立規范的管理和流程設計，並明確各種人員的職責，做到各司其職，保證促銷活動的正常運轉。
（1）促銷管理表格
①促銷員工作日報表。內容有：各人當日贈品領用、消耗、退回情況，當天促銷業績，競品流量反饋，其它異常信息。此表由現場促銷人員填寫。
②促銷日報表。內容有：當日整體促銷業績，促銷人員考勤評分，贈品領用、消耗、退回數量，競品信息反饋，其它異常信息。此表由現場促銷負責人填寫。
③促銷效果檢核表。內容有：促銷現場布置，促銷人員工作態度、技能，與超市合作狀況等方面檢核記錄。此表由指定促銷檢核人員（如項目經理、銷售經理）填寫；
④促銷費用支出單。包括促銷品費用、促銷員工資單等。
（2）促銷管理制度
促銷活動時間越長，越容易在促銷過程中出現某一環節的失控，比如活動期間斷貨、斷禮品，廣告宣傳品或禮品丟失或准備不足，促銷員遲到、串崗，新補充的促銷員對促銷活動不清楚，廣告宣傳品布置混亂，理貨無人具體負責，出現意外事件不知如何處理等，基於這種情況，要規范促銷活動的制度，明確每一執行人的崗位職責，並有專門人員督導促銷。
①明確每一執行人的崗位職責。每一個執行人都有明確的崗位職責，有專項檢查辦法和獎罰規定。
②規范促銷員的薪資體系和考核體系。建立一套固定工資與浮動工資、基本福利待遇相結合的薪資體系。
③制定並推行促銷的日常管理制度。如考勤制度、日常報表制度、現場管理制度、贈品管理制度、例會培訓制度，以及離職制度等等。
6．准備工作的注意事項
①實質性的准備工作，為避免某項工作出現疏漏而影響整體進程，需將准備工作細分責任，落實到人，規定完成時間，規定檢查人，促銷前確認各項工作到位。
②如果活動的策劃和執行不是同一個團隊進行，活動前策劃人員要對執行人員以口頭、書面、圖示和現場演示等方式充分說明方案內容，同時策劃方應派人全程跟進執行予以輔導。
③活動前應製作相關人員通信錄，保證聯系方便，同時了解促銷過程中超市的聯系人（如櫃組長）以及出現嚴重問題要找的超市負責人的聯系方法。
④充足的貨源是銷售得以保證的基礎。如果促銷開展後出現缺貨現象，往往直接影響促銷效果。企業根據活動規模確定促銷產品的儲備數量，活動前銷售人員要落實相關訂單，確保活動期間超市有充足庫存。
⑤必須在促銷活動前一天做好產品上架、理貨工作，貼好價格標簽，布置好宣傳品等工作，避免活動當天才去做，以免引起現場混亂，給超市造成不便。
⑥辦好相關手續或協調好相關部門，如場外促銷需要到城管大隊辦理好手續。
促銷活動現場
執行要點
1．搶占最好的促銷位置
大型促銷活動要提前和超市確定合適的促銷位置，也可以多設促銷點和宣傳點，吸引更多的顧客注意。
如果是一般的常規促銷，促銷人員在促銷當天要提前到達超市，搶占最佳的促銷位置和較大的促銷場地，最好是顧客必經之處，如超市的出入口、通道等人流集中處。
2．提前布置好促銷現場
企業要提前製作和准備好促銷物品，如製作好宣傳單張、促銷海報，落實促銷台和備足產品，搭建舞台等，並在超市開始正式營業前就做好現場的宣傳布置，以免影響超市的正常營業。布置的時候一定要合理運用各種物料進行現場布置，並保證一定的牢固性，以免被風吹倒。
3．抓住黃金時段，製造現場氣氛
對於超市來說，節假日全天、平常的中午下班時間、下午下班後一直到晚上8時左右都是黃金時段，均應全力抓住這些黃金時段進行促銷宣傳；而其他時段，若超市的人流較少，則可以安排促銷員輪流休息一會。
4．促銷信息傳達到盡可能多的顧客
促銷信息要能傳達到盡可能多的目標顧客，可以採取如下措施：
①促銷信息內容要清楚明了，要有醒目的標題。
②宣傳物品要配套齊全，要多點擺放，醒目突出，用來展示形象，烘托氣氛。如顧客路過店門外就可以看到醒目的促銷信息（如立牌廣告或大幅手繪POP）；店內購物在貨架上有促銷信息告知（貨架吊掛告知牌）；堆頭促銷點上有明晰簡潔准確的告知信息（T形架、屏風、POP和獎品陳列）。
③攔截顧客。在促銷展台外安排若干促銷人員，在超市范圍內派發宣傳單、流動宣講，以吸引顧客到促銷台前詳細了解活動內容，做到場內場外結合，從而進行多重攔截。
5．做好日常性的檢查、監督
促銷主管對促銷活動的日常工作要經常進行檢查、監督，有效監督是使促銷活動健康有序地進行的必要條件。如果對促銷活動監督不力，往往會發生促銷活動走樣或促銷人員鬆散的現象。
6．建立顧客的資料檔案
目標顧客購買了產品後，促銷員應盡可能地讓顧客留下其詳細的個人資料，以便以後保持與顧客的一對一深度溝通，在要求顧客留下個人資料時要注意打消顧客的顧慮（害怕被騷擾，有防範心理）。對於確實不願留下資料的顧客，不可強求，但要把宣傳資料留給顧客。
7．超市促銷活動的其他執行要點
①促銷第一天，銷售人員、促銷人員要提早到場，再次確認准備工作是否到位。當天銷售經理要全程跟進，了解是否有準備不足和方案欠妥之處，並根據情況調整促銷方案，並對促銷人員進行現場輔導。
②銷售人員需周期性拜訪，確保活動期間的陳列效果。促銷期越長，越容易出現斷貨現象，銷售人員必須高頻回訪，檢查庫存，確保庫存安全。
③促銷人員應積極主動地介紹產品和活動信息，加強理貨，及時反饋活動效果和和相關數據。
④促銷干擾的防範與及時排除。
促銷活動總結要點
促銷活動結束後，對促銷活動進行科學的效果評估和深入的總結是促銷活動重要的一環。
1．反饋終端信息
促銷員應該通過工作日記、促銷日報表的形式將相關市場信息如實反饋給公司，因為促銷員面對面與顧客接觸，離顧客最近，得到的終端信息最准確、最直接。
2．做好促銷總結
負責促銷的相關人員要對促銷活動分階段進行總結，一般每周要開總結會議，探討促銷的效果，總結經驗教訓，分析出現的問題和不足，並尋求改進措施，提出解決問題的合理化建議，通過報表的形式呈交直接上司。
報告還要包括促銷前銷量與促銷期銷量的對比；促銷現場的照片；活動總費用匯報、活動總銷量匯報、費用佔比以及投入產出比分析；競品信息、顧客直接／間接參與人數、超市合作意願以及意見、建議匯報等內容。
促銷主管對促銷方案中崗位職責、培訓資料、准備工作排期表、促銷話術等要作進一步修改和完善，為下次活動做好經驗積累。
促銷主管和銷售人員再次拜訪超市負責人，通過現場照片、前後銷量對比和利潤對比等工具和數據與超市進行溝通，突出促銷活動對超市帶來更多的銷量、利潤以及店頭形象改善等利益，並聽取超市的意見和建議，增進雙方的合作關系。
超市不允許促銷的
解決辦法
有些超市對賣場管理比較嚴，不準在超市做促銷活動。如果企業想在超市做促銷活動，但超市又不允許做，企業應該怎麼辦呢？
1．不允許在超市內設置促銷人員
由於要求在超市做促銷的企業眾多，隨著促銷人員的日益增加，相互之間詆毀對方產品的現象越來越多，容易造成超市內混亂的局面，給超市管理增加了難度。因此，有些超市要求減少甚至不允許企業安排促銷活動和促銷人員。
解決辦法：
贈品和產品捆綁式銷售，擴大產品排面；
生產促銷裝產品；
在超市外設台促銷；
與相關超市主管充分溝通，解決人員促銷問題；
選擇交際能力強的促銷人員對超市主管進行「攻心戰」。
2．不允許在超市內發放贈品和做促銷宣傳
目前有些大型連鎖超市管理甚嚴，不允許在超市內發放贈品，或者促銷宣傳受到限制，顧客在購買產品時可能不知道企業在開展促銷活動，或者是促銷人員在促銷時無法對顧客做贈品展示，因而失去了眾多的顧客，不能有效地提升銷量。
解決辦法：
在超市門口設贈品發放處，顧客憑購物小票領取贈品；
在超市內設大型堆碼、端頭，分品種、規格輪流做特價銷售；
通過超市廣播，大屏幕顯示器等超市自身宣傳工具播放公司的促銷活動；
節假日或周六、周日盡量在超市外多做大型促銷活動。
3．不允許在超市內做任何形式的促銷活動
有些超市由於內部管理嚴格，超市內寸土寸金，無促銷位置，而超市外由於市容管理，更沒有做促銷的場地，因而任何形式的促銷都無法開展。
解決辦法：
積極參與超市組織的與顧客溝通的各種活動，可以考慮作為協辦單位或向組織提供贈品、獎品；
採取懸吊式或放置在堆碼上方的電視機循環播放VCD廣告帶，以此來吸引顧客；
盡量做特價堆碼銷售；
增加導購員的數量，導購員輪班實現全天導購，並注重提高導購員的業務素質和培養敬業精神，充分發揮導購人員的專業水平，提高銷售量；
分析該超市顧客居住的分布情況，在這些顧客集中的社區開展各種社區推廣活動