諸暨電子商務越燒越旺

⑴ 求電子商務的發展起源，就是最初的情況，越詳細越好

我補充一下樓上朋友的回答，主要是20世紀90年代以後的電子商務發展。

電子商務的發展歷史可以追溯到互聯網出現之前的電子數據交換（EDI，Electronic Data Interchange），指的是使用電子數據交換的方式傳遞訂單、發票等等貿易文件。隨著互聯網的普及和核心技術的發展，越來越多的企業「觸網」，企業電子商務經過了由簡單到復雜、由低級到高級的五個階段：

第一階段，黃頁型。互聯網提供企業或產品黃頁，取代了傳統的傳播介質，其優勢在於使用方便、內容新且多、傳播范圍廣、獲得成本低。

第二階段，廣告型。取代了傳統的企業介紹畫冊，增加了多媒體內容，信息量更大，作用相當於一個廣告，同時為企業和消費者建立了平等的溝通渠道。

第三階段，銷售型。取代傳統的銷售方式，一些適合在網上銷售的產品開始向互聯網轉移，主要是出於減少流通環節和降低經營成本的考慮，同時因為互聯網具有其他銷售方式不可比擬的優勢。當前國內互聯網企業主要處於這個發展階段，如B2C，B2B等。

第四階段，整合型。前面幾個階段著重於外向型商務平台，其實內部電子商務從簡單的計算機文字處理時代就已經存在了，財務管理，庫存管理，人事管理，決策管理等企業應用層軟體一直沒有停止過網路化的步驟。隨著伺服器系統管理軟體功能的強大，為了節約成本，越來越多的企業採用了整合型的方案，從產品銷售，招聘，招商引資，企業宣傳，售後服務，技術支持，合作意向等，凡是可以公開的內容都上網了。從消費者，員工，經銷商，零售商，供應商，直到管理者，都可以以不同的角色和許可權登錄一台伺服器，瀏覽各種相關的內容，進行各種各樣的活動，如咨詢，采購，面試，組織會議，發布消息，采訪等等。這時候，電子商務才真正成為一個企業應用平台，這不再是一個現在所謂的人機互動式的平台，而是人與人溝通的平台。消費者可以上網向值班的技術支持咨詢，經銷商可以上網了解生產進度，供應商可以上網和采購主管洽談業務，這些客戶不需要了解他的接觸對象身在何處，也許在辦公室，也可能在家，甚至可能在度假，也就產生了虛擬的概念，大部分都是通過網路會議技術實現的，員工每天第一件事情就是登錄網路，在家辦公也就成為可能。

第五階段，在線生產在線消費（POCO）。這是電子商務化程度的最高形式。

另外，根據電子商務大師Kalakota和Whinston的研究 ，電子商務至少應該包括後端的企業對企業電子商務（B2B）和前端的企業對消費者電子商務（B2C）。其中，B2C的內涵包括：線上廣告；目錄展示商品；建立虛擬商店及銷售（線上購物）；客戶資料收集及行銷規劃；一對一個性化行銷；客戶服務。這一對電子商務內容或活動主體的分類可以藉以分析上述的五個階段。

⑵ 進入電子商務有什麼好的建議

建議很多了
一、最重要的就是產品要好，至少貨真價實
二、宣傳到位，因為酒香回也怕巷子答深了，宣傳推廣很重要
三、後續供貨能力跟進，售後服務質量保障
最後，無論從商還是做人做事，知行合一最重要
勿忘初心，方得始終
祝好運，望採納！謝謝！

⑶ 兩次籌資決策會給蘇寧帶來什麼影響

幾年前，蘇寧電器每年的開店速度在50家左右，但從2009年開始每年開新店超過200家。這樣的高速度擴張有點類似於麥當勞的模式，但是對於體量更為巨大的家電零售商來說，面臨著遠比快餐企業更為復雜的問題，比如新店面前期投資巨大、顧客初期購買率低、物流建設與配送成本高等都是不可迴避的現實問題。

2009年年報顯示，蘇寧電器2009年實現營業總收入583億元，較上年同期增長16.84%，歸屬於母公司凈利潤達28.90億元，增長33.17%。在實現店面快速擴張的同時，利潤也實現了同步增長。這與零售業中，連鎖銷售企業的規模與利潤率成反比的普遍現象形成了較大的反差。對此，中國連鎖經營協會會長郭戈平認為，蘇寧電器近年來一直堅持外延式與內生式並行的兩種增長方式，並且一直保持著家電連鎖企業中最高的「單店盈利水平」，最重要的原因是蘇寧基於後台信息平台系統的建設為內部管理帶來一系列變革性的影響。
來自沃爾瑪的啟示
沃爾瑪給蘇寧的最大啟示，不是全球的布點、每年2000億美元的營業額，而是它用於全球連鎖管理的信息和物流配送系統。
「在顧客付款的那一刻，相關產品的銷售信息就已經傳送至蘇寧的ERP系統——即便身在蘇寧的南京總部，只要許可權足夠，隨時可以查詢蘇寧在全國任一座城市任一個店鋪的實時銷售狀態。同時，蘇寧的ERP系統已經與一些上游供應商實現了B2B對接，供應商可以隨時掌握商品的銷售與庫存的狀態，獲知用戶信息。與此同時，蘇寧客服系統立刻啟動自動排程、自動配載等程序並傳遞至北京蘇寧的物流基地，物流基地的工作人員就著手進行著包括商品分類、排車等一系列發貨准備，這一切都是依靠蘇寧的信息化來實現的。」蘇寧電器華北地區管理總部執行總裁范志軍向《中國經營報》記者介紹道。
蘇寧是國內家電連鎖企業中著力信息化建設最早的企業，這主要得益於蘇寧電器董事長張近東對連鎖商業未來的判斷。早在2000年商業資本剛剛抬頭之時，張近東就提出了「在全國建立1000家連鎖店，做中國的沃爾瑪」的目標。
「沃爾瑪給蘇寧的最大啟示，不是全球的布點、每年2000億美元的營業額，而是它用於全球連鎖管理的信息和物流配送系統。」張近東說。
而要實現這一目標，張近東意識到，在專注零售業務發展的同時，應當將企業IT應用與企業經營管理的整合能力提升到戰略高度來看待，必須與能夠將管理咨詢和IT服務整合運用的最具實力的咨詢服務公司進行緊密合作。最終，蘇寧電器選擇了IBM咨詢作為自己在信息化開發方面的合作夥伴。2004年至2010年，蘇寧與IBM一直保持著戰略合作夥伴關系，花費3億元進行整個系統的優化管理和提高IT應用水平，實施多媒體監控指揮中心建設工程，建立了一個基於多維控制的信息平台。
張近東表示，蘇寧旨在建立「E連鎖」模式，以實現與供應商和市場信息的對接，在進貨、銷售、庫存、售後服務等環節實現以客戶為中心的協同效應。而為了進一步清晰與供應商之間的業務模式對接，蘇寧電器簡化了返利模式，這種調整是為了盡量做到銷售與利潤形成一對一關系。此外，蘇寧還提出在3年內建成包括15個物流基地在內的「3515」計劃，興建大型物流基地，實現營銷業務、采購業務和物流業務等的集中運作。根據蘇寧的測算，一個區域物流基地的投入平均在2億到3億之間，實施這一計劃，蘇寧的整體投資將超過120億元。當然，全國性的現代化物流系統建成後，也將為蘇寧的後續發展奠定非常堅實的基礎。國家目前對物流建設出台了相關振興政策，土地成本、建設成本也在不斷下降，這也為選址帶來了便利，因此也是蘇寧加快和加大建設的一個好機會。
廠商之間的B2B對接
三星、海爾等供應商可以隨時進入蘇寧的ERP系統查看自己產品的銷售進度和庫存情況，同時，利用蘇寧電器與消費者直接接觸得來的市場信息，供應商可以更快地清除庫存，生產適銷對路的產品。
蘇寧的ERP信息平台的建設不僅針對內部，也對供應商開放。蘇寧目前有900多家零售終端門店，供應商數量1萬多家，供應鏈運作相當復雜。對於下游業務，蘇寧電器需要通過分布在全國的門店，將商品銷售給最終消費者；對於上游業務，蘇寧電器同時從商品、采購計劃、訂單、收發貨、結算對賬、信息交流等多方面需要和供應商進行溝通，包含物流、資金流、信息流等交叉作業。因此，供應鏈上的每一環節增值與否、增值的大小都會成為影響蘇寧電器、以及上游供應商各自的競爭能力。
「最初，蘇寧與三星分別擁有各自獨立的信息化系統，當時的合作模式是：三星根據蘇寧的訂單供貨，至於銷售的情況只能在月度或季度對賬時才能了解。這樣造成的直接結果是，熱銷的產品缺貨時往往不能及時補貨，而滯銷的產品只能在庫房中慢慢貶值。」一位三星彩電市場負責人向記者介紹。
為了彌補上述的缺陷，蘇寧通過B2B信息化技術直接與供應商進行對接。據蘇寧信息部何丹濤介紹，三星、海爾、摩托羅拉是最早與蘇寧電器進行B2B對接的供應商，這些供應商可以隨時進入蘇寧的ERP系統（通過蘇寧的一個公共平台實現雙方ERP系統的對接）查看自己產品的銷售進度和庫存情況，減少業務溝通成本和勞動強度。同時，利用蘇寧電器與消費者直接接觸得來的市場信息，供應商可以更快地清除庫存，生產適銷對路的產品，供應鏈在這種循環當中得到完善。
正因如此，LG、三星的客服在第一時間就掌握了其商品用戶的信息，可以及時按照各自品牌的要求對用戶進行回訪，更好地完善售後服務環節。
物流基地的流程優化
根據客戶所要求送貨的地點，蘇寧的信息系統可以計算出車隊應該如何設計路線才能節省更多的汽油。
物流配送網路是零售企業的核心能力之一，同時也是零售企業成本開支中僅次於物業成本的第二大成本開支。位於北京通州的蘇寧北京物流的二期基地已經動工，這是范志軍非常重視的項目之一。因為這意味著華北區更多分散的後台服務體系將納入集中管理的體系，貨物銷售的速度及資金的流轉速度都將大大提高。
蘇寧2009年財報顯示，在物流基地建設方面，蘇寧電器沈陽、北京（二期）、成都、無錫、天津等多個地區物流基地進入施工階段；全年完成10家物流基地的選址工作，累計完成選址近20家。2009年，蘇寧全國零售配送能力較2008年增長了30%，日最高配送能力較2008年增長了25%。
在蘇寧北京物流基地（一期）倉庫里記者看到，一台夾抱機正在緊張地忙碌著。冰箱、彩電從送貨廠家的貨車上被搬了下來，貼上蘇寧自己編制的條形碼，然後成批放在貨物托盤上入庫。為了確保產品不損毀，每個托盤都會用繩子固定。必要的時候，一些商品還被抽檢，開箱驗機。據介紹，常規的情況下，偌大的倉庫只有三五個員工，物流基地的工作人員告訴《中國經營報》記者，大部分工作都是通過計算機系統完成的。
據該人員介紹，經過流程優化之後，這樣的送貨流程5分鍾就可以搞定。優化的過程其實很簡單，就是加了一個預約環節：送貨之前進行預約，到送貨時間，只需要在系統上打一個內項交貨單，就可以清楚地知道送貨車應該停在哪個月台、哪個收貨門。因為採用了機械化作業，效率提高了很多。以前卸一批貨，8個人要緊趕慢趕40分鍾，現在一個揀貨、一個卸，只需要20分鍾。
此外，根據訂戶所要求送貨的地點，蘇寧的信息系統還可以計算出車隊應該如何設計路線才能節省更多的汽油。當然，這項功能在一定基礎上對電子地圖的要求非常高，因此只在重點大城市使用，但成效看上去不錯：以前可能要花4個人、3個小時去做的排程工作，現在只需要幾秒鍾就可以出結果。更重要的是，根據經驗來估算，預計到2011年上半年全國都實施這套自動排程系統後，蘇寧的運輸總里程將下降40%。
案例點評
消除長鞭效應
企業在競爭中最直接刺激消費者的手段之一就是各類營銷活動的投放，比如折扣、贈品、返現等，在本質上這些都是讓商品價格發生波動，從而在短期內吸引消費者購買慾望的行為。
這通常是我們看到企業最表層的一面，然而真正使企業戰勝對手的卻是那些幕後的力量，也就是供應鏈之間的競爭：企業和上游供應商之間的默契配合、無縫對接，從而使貨品流暢運動，才能真正完成商品在最後銷售環節的「驚險一躍」。
像蘇寧電器這樣的零售商正是意識到：銷售總會伴隨著庫存，合理的庫存管理不僅可以消除不必要的物流成本、人工成本以及資本價值佔用，更為重要的是，能夠為一線銷售環節提供快速響應的可能，並消除因脫銷而產生的顧客流失。而如果零售領域的信息不穩定，或者傳遞不及時，就會給上游供應商製造災難。
供應鏈管理中有個著名的術語，叫做「長鞭效應」，是指信息流從最終消費者向上游最原始供應商傳遞時，由於無法有效地實現信息的共享，使得信息扭曲而逐漸誤解、放大，導致了需求信息出現越來越大的波動，而製造商和零售商之間就是典型的長鞭效應的「頭部」和「尾部」。
消除長鞭效應需要多種方法共同配合，最核心的就是要實現供應鏈成員之間的信息共享。在本案中，為了提高銷售與庫存之間的高效銜接，作為零售端的蘇寧電器與處於上游製造端的三星、海爾、摩托羅拉、LG等製造商，利用ERP信息技術創造供應鏈管理的透明度，相互之間的數據對接，可以有效控制訂單、縮短訂貨周期、降低物流各環節中的不確定性。這種利用物流信息技術的方式，還可以在沃爾瑪身上找到共鳴：在沃爾瑪供應商指南版本的變遷中，我們看到每次的合作要求，都是在考慮如何更有效地與上游供應商之間實現高效率合作。
當然，要想使物流信息技術手段發揮更大效用，一定規模的區域物流（配送）中心必須也要跟上步伐，這樣才能將商品的物理空間和時間安排得有時有序！

善假於物
受黃光裕案影響，國美最近一年多業績不振，全國家電連鎖格局正慢慢從「美蘇」雙雄向蘇寧一邊傾斜。3月16日，蘇寧電器公布了2009年業績報告，公司整年總營收為583億元，較2008年同期增長16.84%，實現凈利潤28.9億元，同比增長33.17%。
但這個業績還是不能令蘇寧管理層滿意。年報發布次日，蘇寧電器總裁孫為民就對《商務周刊》表明了自己的態度：「我們在2009年的增長是近幾年來表現最差的一年。」
從整個行業來看，蘇寧電器年度28.9億元的凈利潤已算可觀，其競爭對手國美電器已公布的2009年前三個季度凈利潤總和為9.33億元。2009年蘇寧電器的應付票據(企業在商品購銷活動進行結算的商業匯票，屬於短期負債)同比大幅增長了97.72%，也表明在「國美事件效應」下，蘇寧在產業鏈中話語權的提升。
這並非一個簡單的「剩者為王」故事。截至2009年年底，蘇寧連鎖網路覆蓋中國大陸30個省的300多個城市，並延伸到香港和日本地區。蘇寧擁有1000家連鎖店、80多個物流配送中心和3000家售後網點，經營面積500萬平方米，與2008年同期相比增加了15.33%，但蘇寧2009年的管理和銷售費用率卻同比下降了1.04個百分點。
規模擴張的同時經營費用卻被有效控制甚至有所下降，孫為民認為，這得益於蘇寧多年的管理，特別是在信息化方面的修煉。
「美蘇爭霸」
「假輿馬者，非利足也，而致千里；假舟楫者，非能水也，而絕江河。君子性非異也，善假於物也。」戰國時期的荀子曾這樣勸導世人「善假於物」的好處。20年前畢業於南京師范大學中文系的蘇寧董事長張近東深諳此道。
中文系出身並不妨礙他條理化的思維和超強的吸收新科技的能力，蘇寧是國內第一家使用ERP管理軟體的家電連鎖企業。2000年上線的蘇寧ERP管理系統，是武漢金力軟體公司按照張近東的要求訂造的一款適用於蘇寧各子公司內部資源規劃的軟體，用以解決子公司的多點銷售、共享信息和服務等功能。由於當時在合同中沒有約定不能將該系統賣給行業競爭對手，此後，國美、五星、大中等電器連鎖企業都用上了這套蘇寧與金力共同開發的ERP系統。蘇寧信息化管理上的先發優勢逐步遞減。那幾年張近東為此沒少批評蘇寧的IT負責人。
很快，張近東就顧不上為失去ERP信息化優勢而懊惱。從2000年開始的幾年裡，這個行業乃至國內所有零售業態都進入了一種「跑馬圈地」式的擴張中，黃光裕領導的國美尤為激進。
雖然成也蕭何，敗也蕭何，但黃光裕確實是駕馭資本的高手，2004年蘇寧和國美先後實現上市。黃光裕財富爆發式增長，以105億元身家成為胡潤百富榜中國內地首富。與此相應，蘇寧上市後張近東的身家僅31億元。
國美上市後並沒有放緩腳步。2005年，藉助在香港市場套現的資金，黃光裕將國美電器的店數從200家擴張到400家，平均不到兩天就開一家店，其瘋狂擴張的速度令所有對手吃驚。相形之下，蘇寧在這一輪「類金融」式發展中處於下風。
如果找不到自己強有力的工具，那就只能眼睜睜地看著人家的成功。這顯然不是張近東所願意見到的。2005年夏天，他讓孫為民接洽SAP和IBM公司，打算全國同步上線SAP/ERP系統，實現跨地區、跨公司的資源共享，提升整個公司的運作效率。
SAP接待了第一位來自中國零售業的顧客。作為系統供應商，SAP和實施方IBM拿出的方案中實施時間為兩年。但時不我待，國美這時候正在積極策劃收購國內家電零售業第三把交椅的永樂電器，戰火已經越燒越旺了。孫為民最終給了它們9個月的實施時間。這讓三方都很有壓力，SAP為此三次從德國總部調來業務專家支援中國區。
最後，在2006年4月蘇寧實現了該系統的全國上線。通過實施 SAP/ERP項目，蘇寧逐步將傳統的粗放經營模式提升到現代化的運作水平。為了防止再次外泄，蘇寧也同SAP與IBM簽訂保密協議。
在實施SAP/ERP之前，蘇寧電器每億元銷售額需要1000平方米的倉儲面積來支撐，現在倉儲面積降低到600平方米，此項為蘇寧節約了40%的成本。
2006年，國美成功收購中國永樂，2007年又乘勝收購了大中電器。兩次收購讓國美的門店數一躍達到了1000多家，成為行業巨無霸。雖然門店數目和銷售網路上不能相提並論，但讓張近東有底氣的是，蘇寧也能夠以自己的信息化方式持續進步，蘇寧之後又在全公司普及了多媒體監控系統和聯合視頻會議系統。
20多年前，通過到賣場去賣商品，張近東能夠捕捉市場信息，把握市場和企業的脈搏。如今，張近東足不出戶就可以看到各個商場的人氣和員工的工作狀態。通過查看各地公司的客流和資金流，再配合ERP系統顯示的實時銷售數據，他就可以及時准確地做出相應的決策。此後，通過聯合視頻會議系統，公司管理層能夠與各子公司、各職能部門進行溝通指導，保證將指令清晰、快速的傳達至每一級員工，管理的執行力大為提高。
網購時代的顛覆性變革
這時的國美和蘇寧已經都很難輕易打敗對方，勝負主要是看時間、運氣，以及誰的失誤更少。2008年11月，隨著黃光裕被警方帶走，勝利女神開始站在了蘇寧這邊。沒了競爭對手，又有著自己強大的效率工具，蘇寧已經確定了行業龍頭的地位。
但此時行業環境發生了變化。即使沒有席捲全球的金融危機，整個家電連鎖行業也已告別高增長時代，平均利潤率不斷地降低。作為行業領先企業，蘇寧近三年業績增速也在逐步放緩，其年增長率從2007年的93.42%降到2008年的48.09%，再到2009年的33.17%，這也是孫為民不滿意2009年業績報告的主要原因。
2009年9月14日，蘇寧再次與IBM合作，借IBM「智慧的地球」概念，提出打造「智慧的蘇寧」。「當一個企業變大後，可以改進的空間也隨之變大，但是最終目的是通過信息技術和經營經驗相結合，更深層次的挖掘各種數據的價值，改進無序的、低效的流程，讓企業資源發揮最大的商業價值，同時為客戶提供更優質的購物體驗。」蘇寧總裁孫為民給《商務周刊》詳解了「智慧的蘇寧」的構圖以及實踐現狀。
簡單來說，在上階段的SAP/ERP系統中，蘇寧只是實現了與上游供應商的ERP系統互聯，提升交易過程的效率。但如今，在跟供應商的ERP系統互聯中，除了共享業務信息外，蘇寧還提供給供應商增值數據服務。通過雙方系統的鏈接，供應商可以進入蘇寧的信息系統里，隨時察看自己產品的銷售進度和庫存情況，由此供應商可以更快地清除庫存，生產適銷對路的產品。
此前，海爾的家電產品從生產到上市大規模流通大概需要3個月的周期。而實施改造後，海爾在蘇寧連鎖店新品上市的時間縮短到1個月，大大加快了產品流通的效率，而蘇寧也由此獲得了更多的新品首發權。當然，這種增值服務並不是免費服務。對蘇寧而言，與供應商後台信息的共享，不僅僅可以拉近供應鏈的上下游關系，而且每年起碼可以產生1億元的收益。
「目前，我們只跟供應商共享銷售和庫存等信息，還沒共享客戶的信息。」孫為民解釋到，蘇寧的信息化起步就是消費者售後服務系統，但那是靜態的系統，如今的蘇寧售後服務系統具有動態和可監管性。
除了對自身業務的指導，蘇寧也在積極擴展客戶塊的增值服務。蘇寧正在搭建一個基於會員管理的平台。蘇寧電器會員的積分將來可以跟更多賣場、商場的積分進行互換，以及實現會員資源方面的互換。同時，蘇寧也加大了與電信運營商的合作，積極打造移動增值服務平台。實時發布活動和促銷信息只是蘇寧建設移動增值服務平台建設的一個目的，更重要的意義在於利用這一平台實現「增值」。「如果平台運營得好，我們甚至可以做SP運營。」孫為民對自己這套系統十分自信。
但考驗實際就在眼前。從經濟學角度來說，只要某行業的利潤率高於資本的平均利潤率，而領先企業又無法設置過高的進入門檻時，就會有眾多的企業湧入。在實體店經營上，蘇寧前期的投入已經成為難以跨越的資本門檻。在這一領域，除開那幾個老對手，很難有新興企業能夠讓張近東皺下眉頭。但網購時代的來臨使整個業態面臨顛覆式的變革。2009年1月至9月，淘寶網的家電數碼產品交易額為430億元人民幣，全年有望可以達到600億元，這個數字跟蘇寧的全年銷售額旗鼓相當，淘寶還於2010年1月正式推出「淘寶電器城」。除此之外，京東商城、新七天、世紀電器網等專業的3C在線商城也在分食日益增長的中國3C家電消費市場。
根據市場調研公司艾瑞咨詢的報告顯示，2009年中國網路購物市場交易規模達2483.5億元，其中家電網購超過400億元，2009年全年銷售額增速達200%。德國市場調查公司GFK更是樂觀預計，2010年國內家電網購將近800億元。
作為傳統實體店業態的行業老大，張近東自然不敢掉以輕心。2月1日，蘇寧的網購平台「蘇寧易購」正式上線，並將自主采購、獨立運營，蘇寧電器也由此正式出手電筒子商務B2C領域。
這實際上也是蘇寧SAP/ERP系統在終端的進一步延伸。在近5年跟IBM的合作中，蘇寧已經在內部組織管理和供應鏈上實現了「智慧管理」。雙方下一階段合作的重點在於將智慧模式運用到銷售終端，打造「智慧購物」。目前雙方就此制定了詳細的推進方案，為蘇寧建設零售研究學院，探索最新零售技術，研發新的零售模式概念店，並攜手打造智慧的網上購物平台，為消費者提供「智慧的購物」體驗。
有著實體門店、物流中心和服務網點的支持，蘇寧易購自上線以來，在服務平台、采購優勢等有利因素下，周銷售呈現環比20%以上的增長。蘇寧易購計劃三年內在中國家電網購市場上占據超過20%的份額，成為中國最大的3C B2C網站。

⑷ 「中國珍珠之都」——諸暨續寫新篇章

諸暨市人民政府

諸暨全景

諸暨市位於長江三角洲南部，浙江省中部偏北，區域面積2311平方千米，人口105.59萬，現轄27個鎮鄉（街道）。諸暨歷史悠久，人文薈萃，是越國古都、西施故里。改革開放以來，諸暨經濟社會取得了快速發展，綜合實力不斷增強，已連續九屆榮獲「全國農村綜合實力百強縣（市）」稱號，目前居第19位，在全國縣域經濟基本競爭力百強排名中列第12位，綜合競爭力列長三角縣級市第9位，在浙江省22個縣級市綜合競爭力排名中居第4位。

諸暨經濟最大的特色是民營經濟和塊狀經濟，並形成了「6＋2」塊狀經濟產業格局。珍珠產業是諸暨市最大的區域特色塊狀產業之一，也是浙江省特色塊狀產業和最具成長性的優勢產業之一。近年來，諸暨的珍珠產業呈現了良好的發展態勢，規模集聚效應日益顯現，龍頭企業實力進一步增強，科研成果和新產品層出不窮，產業帶動能力不斷提升，已構築形成了一方獨特的特色產業基地，極大地推動了諸暨經濟社會的快速發展。

一、諸暨珍珠文化

無論從哪一個角度來說，中國都可以當之無愧地稱為「珍珠之邦」。中國的珍珠史始寫於6000年前的大禹時代。據《海史·後記》記載，公元前約4000年，中國傳說中五帝之一的大禹定「南海魚草、珠璣大貝」為貢品。

早在公元前4000年的《海史·後記》上，就記載有「禹帝定南海魚草、珠璣大貝」為貢品。根據大禹的生活區域分析，當時的南海應該在今天的江南地區，在那個洪荒年代，諸暨是大禹治水過程中頻繁出入的一個地方，珠璣與諸暨諧音，今天的「珍珠之都」諸暨，或許是文字記載中最早的產珠區。

據《尚書·禹貢》載雲：「珠貢，惟土五色，羽畎夏翟，嶧陽孤桐，泗濱浮磬，淮夷嬪珠，暨魚。」其中的嬪，即蚌之別名。此後的一千餘年中，有關珍珠的記載更是不絕於經傳，留傳後世的《詩經》、《山海經》、《爾雅》、《管子》、《周易》等，都有對珍珠的描述。據《格致鏡原·妝台記》記載，周文王曾用珍珠裝飾發髻，這至少說明，中國人用珍珠作裝飾的有記載歷史可遠溯至周朝初始。自秦漢以來，珍珠飾品更是迅速普及，帝王將相、達官貴人無不以珍珠裝飾為榮。

在春秋戰國時期，諸暨曾為越國古都，「古代四大美女」之一的西施就出生於江畔，志書中有西施「母嘗浴帛於溪，明珠射體而孕」的記載，自此諸暨境內的浦陽江被歷代稱作浣江，浣紗江，晉代書聖王羲之在當年明珠射體的溪石旁大書「浣紗」兩字，成摩崖石刻，至今猶存。早在唐代，大詩人李白在《古風》就已將越國與珍珠緊密相連，詩日「越客采明珠，提攜出南隅。清輝照海越，美價傾黃都。」大致意思為：越國商人採得珍珠後，攜帶珍寶去了國都，珍珠的光芒就如海上的明月一般，價值連城。

模特展示珍珠首飾

二、諸暨珍珠產業發展現狀

諸暨淡水珍珠養殖始於20世紀60年代末，歷經40多年的發展，已初步形成了以養殖基地為基礎、特色工業園區為依託，專業市場為龍頭的產業經營格局。成為中國最大的淡水珍珠養殖、加工、交易基地，並擁有全國最大的珍珠專業市場和全國唯一的省級珍珠產業加工園區，被國務院發展研究中心命名為「中國珍珠之都」。目前全市從事珍珠養殖、加工及批發、零售的大小企業、作坊達2381家，已形成年產120億元的產業經濟，是我國珠寶玉石首飾特色基地之一。目前諸暨珍珠產業發展呈現出以下特點：

一是珍珠養殖規模和質量走在前列。全市淡水珍珠養殖面積達38萬畝，年產珍珠1400噸，養殖戶達3000多戶遍布全國五大淡水湖區域12個省市，並實現了養殖方式由幼蚌放養向成蚌再養轉變，養殖技術由粗放型向高肥、高密型轉變，養殖規模由「面大量小」的分散養殖向「面小量大」的集中連片養殖轉變，珍珠年產量佔世界總產量的73％，全國總產量的80％。

二是珍珠企業規模和實力全面提升。全市擁有珍珠深加工企業315家，貿易企業162家，其中銷售額超5000萬元珍珠企業19家，超億元企業14家。上市企業1家，國家級重點龍頭企業和省級骨幹農業龍頭企業各1家。珍珠產業鏈不斷延伸，珍珠產業已形成了一條完整的產業鏈條，逐步向規劃合理化、環保化方向發展。目前已有多家企業從事蚌殼製品加工企業，原來是廢棄物的蚌殼經過加工成為高檔貝瓷產品、高規格建材及裝飾品；同時珍珠產業也正積極向生物科技方向發展，珍珠作為傳統美容養顏產品近年來被越來越多的消費者所追捧，經過新一輪產業規劃後，行業中逐步涌現了一批珍珠粉、珍珠化妝品及美容保健產品等珍珠深加工企業，把原來低檔的珍珠經過加工後轉化成具有高附加值的珍珠延伸產品。

三是珍珠加工水平和科技含量明顯提高。目前，已有珍珠加工設備一萬多台（套），建立了中國第一家淡水珍珠研究所和質量檢測中心，擁有國家級和省級高新技術企業各1家、省級科技創新服務平台1個，企業研發中心8家，並成立了浙江諸暨珍珠產業技術創新服務平台。與國內多家高校和科研院所建立了長期合作關系，專門針對行業發展中的一些共性技術問題進行研究。珍珠產業新產品、新技術不斷涌現，高檔珍珠的產量大幅度提升；高附加值的意形珍珠、有核珍珠以及愛迪生珍珠等產品的開發極大提升了淡水珍珠的品質和價值。

四是逐漸向品牌化、高端化發展。全市已有營銷人員上萬人。多家珍珠企業在境外設立分公司，成為我市珍珠產業對外展示企業形象、宣傳珍珠文化、拓展外銷渠道的重要窗口。目前諸暨珍珠產業有3支「中國名牌」產品，4支中國馳名商標，3支原產地標記產品，7支省著名商標，7支省名牌產品。「山下湖」珍珠還被評為浙江省區域名牌。同時諸暨珍珠由原來以外貿為主逐漸向國內終端轉變；由原先的代加工、批發向為品牌零售化發展。目前諸暨珍珠企業已逐步在大中城市設立分公司、開設專賣店，開拓國內拓展市場，並與國內外知名珠寶品牌進行強強聯手；同時韓國明星張娜拉、國內影星黃聖依等成為珍珠品牌代言人。

華東國際珠寶城

三、依託園區建設加快產業升級

同時，為著力推進諸暨珍珠產業的升級發展，2000年3月，經國家發改委、國土資源部和建設部審核通過成立省級開發區——浙江諸暨珍珠產業園區，是浙江省22個循環經濟試點園區之一。

園區內擁有省級珍珠產業技術創新服務平台、省級珍珠行業協會、省級珍珠質量檢測中心、第一批省出口基地、省中小企業創業基地等省級平台。華東國際珠寶城是國內珍珠交易一級批發市場，是國務院發展研究中心評定的「中國最大的珍珠、珍珠首飾專業市場」。園區目前正在積極開展整合提升工作。整合提升後，將形成「一心、兩區」的珍珠產業空間布局。園區規劃面積11.46平方千米，現入園企業102家，累計完成工業性投資30.47億元，累計完成基礎設施投資2.83億元。目前園區已形成了從珍珠產品生產加工、珍珠化妝品、珍珠貝殼製品到蚌肉深加工的完整產業鏈。

2011年，園區完成工業產值73.03億元，同比增長35.77％，完成銷售71.85億元，同比增長35.12％；實現利潤總額9.79億元，稅收1.23億元，利稅11.02億元，自營出口26849萬美元，同比增長14.9％，合同利用外資1235萬美元，實到外資1186萬美元。為著力加快珍珠園區配套建設，為入園企業提供更好的發展服務平台，園區將著力建設珍珠產業「四大中心」：

一是國檢中心（國家珠寶玉石質量監督檢驗中心諸暨珍珠實驗室）：由國家珠寶玉石質量監督檢驗中心、浙江諸暨珍珠產業園區管理委員會、諸暨市產品質量監督檢驗所聯合設立。這一實驗室將從根本上扭轉諸暨原來金、銀、玉石等珠寶產品無法檢測的尷尬局面，通過配件質量的提高促進珍珠產業的健康發展。

二是電子商務中心：建成後將延長產業營銷觸角，增強行業影響力並將珍珠行業電商團結起來，形成虛擬珍珠帝國，將網路的平台效應發揮到極致。

三是設計中心：在產業園區內設立珠寶玉石設計工作室，服務園區內企業。屆時，將會豐富珍珠成品款式，提高產品附加值，進而幫助淡水珍珠提高行業利潤率，走出低價競爭的困局。

四是科創平台（浙江省諸暨珍珠產業技術創新服務平台）：自2009年12月平台開始使用至今，浙江省諸暨珍珠產業技術創新服務平台與時代同前進，與產業共發展，各項基礎設施已較為完備，服務業務開展良好，基本實現良性循環。

四、以珠寶城為平台打造珠寶產加銷中心

諸暨珍珠市場歷經六次變遷，目前華東國際珠寶城是2008年由香港民生集團聯合山下湖當地龍頭企業共同建設的。

沈珍珠文化展現場

華東國際珠寶城以諸暨山下湖40多年珍珠產業鏈為支撐，以全球珍珠集散中心為基礎，打造集產、加、銷一條龍服務於一體的中國最大規模的國際性珠寶交易平台。華東國際珠寶城項目分三期建設，總投資30億人民幣，總規劃面積達120萬平方米：一期市場建築面積約16.8萬平方米，標准廠房、綜合辦公樓、公寓等市場配套設施已經投入使用，星級酒店即將投入建設。一期市場於2008年4月18日正式開業，入駐商戶一千多家，交易商品包括珍珠原料、珍珠首飾、珍珠美容產品、寶玉石、水晶、K金等幾千個品種。目前，市場輻射美國、日本、俄羅斯及東南亞等60多個國家和地區，市場淡水珍珠年交易總量佔全國的80％，佔世界淡水珍珠交易總量的73％以上，奠定了世界淡水珍珠交易中心的地位。珠寶城聯合工商部門和浙江省珍珠行業協會，建立了珍珠原料和交易價格指數，目前已在市場交易網上發布。市場先後獲得「國家4A級旅遊景區」、「浙江省五星級文明規范市場「、「中國百強市場」、「浙江省十大轉型升級示範市場」、「浙江省重點培育市場」、「全國重點聯系批發市場」、「中國浙商行業龍頭市場」、「中國最具商品價值品牌市場50強」、「全國誠信示範市場」等榮譽稱號。二期佔地950畝（約63萬平方米），建築面積約123萬平方米。三期佔地250畝（約17萬平方米），建築面積約42萬平方米。完善與市場、辦公、生產、科研、物流相配套功能區。

華東國際珠寶城以現代化、智能化、國際化的建設要求，以珍珠產品為龍頭，以金銀、寶玉石等首飾為支撐，項目全部建成後，將成為世界性的珍珠珠寶生產與加工中心，集散與物流中心，品牌展示與貿易中心，資金流通與商情發布中心，珠寶文化與商貿旅遊購物中心。華東國際珠寶城所在區域無論是商業配套、行政配套、還是公共配套都能為經營戶提供各種經營便利。

五、充分利用節會平台提升產業知名度和影響力

為進一步提高珍珠產業的知名度和美譽度，自1998年以來諸暨市已連續舉辦了七屆珍珠節。通過珍珠節，美國、日本、韓國、瑞士、澳大利亞、義大利以及中國香港、台灣等50多個國家和地區累計有數十萬嘉賓客商前來諸暨考察、采購、投資，並有數百隻投資項目落戶諸暨。

珍珠節是諸暨乃至中國珍珠產業發展成果的展示，每屆珍珠節上都有標志產業發展的重大活動，如2002年開始舉辦第一屆中國淡水珍珠設計大賽，並形成了此後每屆珍珠節都會同期舉辦珍珠設計大賽的慣例，以此促進珍珠產業的設計加工水平；2006年舉辦「靈性與時尚」珍珠風尚展示暨第三屆中國淡水珍珠首飾設計大賽頒獎晚會，汪涵、瞿穎、吉祥三寶、趙志剛等演藝明星悉數登場；2008年珍珠節上，第六代珍珠市場——華東國際珠寶城正式落成，這也標志了諸暨珍珠產業進入了一個新的時代；2010年珍珠之夜——原創越劇《珍珠傳奇》匯演，把珍珠與文化融為一體。厲無畏、阿不來提·阿不都熱西提、何魯麗、王文元、孫文盛、葛煥彪等國家和省部級領導都曾參加過珍珠節。

通過珍珠節，我們不僅把國內外客商邀請過來，更重要的是把我們的珍珠產業、珍珠文化推廣出去。通過多年的努力諸暨珍珠已在國際上奠定了珍珠之都的地位。同時我們成功挖掘了諸暨獨有的珍珠文化，並把諸暨——珠璣、「西施，珍珠射體而孕」等文化加以融合、深化、推廣，使珍珠突破傳統珠寶產品概念，賦予她歷史和文化內涵。

六、目前珍珠產業存在的問題

從總體上說，珍珠產業量大面廣，但是產業的附加值並不高，投入與回報不成正比。究其原因，因為珍珠產業也和許多其他產業一樣，走的都是一條「低成本、低價格、大批量」的低端路線，產業集群的效應尚未明顯。具體表現在：

一是珍珠養殖技術參差不齊，產品附加值低，多以模仿為主。由於地區分布的局限性和文化層次的差異，加上珍珠養殖的低門檻，造成了整個珍珠產業量大質低的局面。目前淡水珍珠中真正能做珠寶級的珍珠不到10％，剩下的只能做工藝品或者化妝品、保健品。加工領域也是如此，許多淡水珍珠廠家加工設計的條件和能力滯後，設計理念比較傳統，加工質量粗糙、式樣單調，大多隻限於「串珠」，產品單一。一些境外珍珠商把這些淡水珍珠經過加工，貼上自己的商標，變成自己的產品，銷往世界各地，賺取高額附加值。因此，解決珍珠加工中的工藝技術問題，對珍珠產業來說顯得尤為迫切。

中國珠寶玉石首飾特色產業基地建設之路

二是上下游產業鏈不甚緊密，無序競爭現象突出。浙江淡水珍珠養殖和加工雖已形成一定的規模，但珍珠產業上下游廠商之間、同業企業之間，尚未捏成拳頭，產業鏈不緊密，價格調節機制不健全。另外，一些中小珍珠企業和經營戶以次充好，以假亂真，互相壓價的現象也時有發生。珍珠產業在價格上的惡性拼殺，無疑對產業發展造成了很大的損害。

三是產業導向機制不健全，風險隱患顯而易見。浙江省是淡水珍珠主產省，20世紀90年代以來，珍珠養殖規模不斷擴大。從目前情況看，由於產業導向滯後，風險隱患開始顯現。(1)養殖珍珠與保護水資源這對矛盾日益凸現，一些身在水鄉的居民遇到了吃水難的問題。(2)養殖珍珠與保護耕地的矛盾也日漸突出。浙江雖有江南水鄉之稱，但由於工業污水等原因，可供養殖珍珠的湖泊、河道並不多。早幾年，國家和當地政府提倡農民發展多種經濟，一些珍珠養殖專業戶在良田上挖塘養珠。現在國家對耕地實行最嚴格的保護措施，擴大珍珠養殖面積受到了制約。(3)養殖珍珠的投入風險難以預測。不僅珍珠價格波動下滑，影響到珍珠養殖戶的投資回報，而且，不可預測的自然災害，包括疫情的發生，使養殖珍珠面臨著更大的風險。去年，因遭台風襲擊，溫嶺、象山等地數千畝珍珠養殖場幾乎顆粒無收。

四是稅負不盡合理，影響珍珠產業的發展。隨著國家對農業稅、特產稅逐步取消，珍珠養殖環節的政策逐步寬松，但對珍珠加工實行的仍是高稅負政策。國稅，包括17％的增值稅、10％的消費稅；地稅，包括3％的城建稅、教育附加綜合稅等，33％的所得稅。由於稅負偏高，致使一些珍珠加工企業投入減少，甚至轉向了珍珠養殖，或將原料直接出口。由於養殖與加工脫節，直接影響了珠農的利益和整個珍珠產業的經濟效益。

七、諸暨珍珠產業發展戰略定位和發展目標

1.戰略定位

（1）產業定位：打造國際一流的淡水珍珠養加銷中心

依託現有產業規模與特色，加快推動珍珠產業鏈的延伸與拓展，加快發展珍珠文化創意產業等新型業態，加快建設珍珠產業的研發總部、技術總部、設計總部、營銷總部、貿易總部、人才總部，形成以珍珠商貿、珍珠文化、珍珠創意設計、珍珠旅遊為核心的現代產業集群，全方位提升珍珠產業競爭力，打造國際一流的淡水珍珠珠寶養加銷中心。

（2）園區定位：打造全國一流的珍珠特色產業園區

中國珠寶玉石首飾特色產業基地建設之路

在現有浙江諸暨珍珠產業園區的基礎上，以華東國際珠寶城為核心，形成珍珠核心產業區、關聯珠寶加工區、中央智力區、延伸產品加工區和生活休閑旅遊區，形成園區面積較現有擴大一倍、配套設施更加完善、集聚效應更加顯現的全國一流的珍珠產業特色園區。

（3）產業中心鎮定位：建設諸暨珍珠產業集群鎮

以現有諸暨山下湖集鎮為基礎，按照「南部工業區、東部旅遊休閑區，西部北部生活區」的功能布局，充分發揮諸暨珍珠特色產業優勢，利用地處諸北平原獨特的湖田景觀濕地資源，將山下湖鎮建設成為產業特色鮮明、一二三產配套、生產生活設施完善的高質量、高品位的諸暨珍珠產業集群鎮。

2.基本原則

一是堅持科學規劃指導原則。與國民經濟和社會發展規劃相適應，按照國家、省、市的產業政策，加強規劃指導，促進協調發展。

二是堅持發揮特色優勢原則。堅持特色化發展，緊緊圍繞產業實際，揚長避短，制定產業發展戰略，發揮優勢，彌補劣勢，發展一批具有國際視野、競爭力強的珍珠企業。

三是堅持自主創新發展原則。突出企業自主創新主體地位，把體制創新、技術創新和管理創新有機結合起來，促進創新發展。

四是堅持可持續發展原則。按照新型工業化的要求，高度重視產業發展中的能源節約、綜合利用和清潔生產，大力發展循環經濟和低碳經濟，促進珍珠產業的可持續發展。

3.發展目標

（1）總體目標

實現三個轉變，即實現珍珠產業從加工型為主向加工製造與創造並重轉變，從價格競爭為主向價格價值競爭並重轉變，從生產發展型向消費需求型轉變，推動企業集群化、產品多元化、產值高端化、產業生態化發展，打造綠色環保、低碳排放、低能耗、低污染、可循環的現代化珍珠產業集群，構築珍珠產業發展新框架，切實增強珍珠產業的核心競爭力，提高其在全市工業經濟中的比重。

（2）具體目標

產業規模：做強做大龍頭企業，強化對中小企業發展的輻射帶動力，積極引進外商外資和國內珠寶企業落戶，不斷優化珍珠產業結構。力爭到2015年，新增銷售收入超億元企業18家，擁有產值超10億元以上的企業3家，5億元以上的企業8家，2億元以上的企業10家，5000萬元以上的企業20家；年引進外資達到2500萬美元；實現珍珠年產值450億元以上，其中珍珠加工業產值250億以上，年均增長20％以上；規劃期間工業技改投入達到50億元，其中重點企業技改投入超30億元，三產投入達到20億元，其中重點企業三產投入達到15億元。營銷目標：加強一二級批發市場整合，加快終端銷售渠道拓展，布點歐美中高端消費市場，力爭到2015年全市珍珠產業實現銷售400億元，自營出口突破4億美元，國內市場佔有率達到85％，國際市場佔有率達到75％。

上市目標：充分利用現有上市公司資源，通過並購、重組等方式，做優做強；加快珍珠企業上市步伐，力爭到2015年，國內外上市企業達到4家。

創牌目標：加大產品文化創造力和品牌創建力度，加快實現從「貼牌加工」到「創牌製造」的新跨越，著力打響珍珠區域特色品牌，力爭到2015年擁有中國馳名商標6件，國際行業知名品牌1～2支；提高企業創新能力，加大企業研發投入，爭取新創國家重點高新技術企業6家，達到8家。

創意目標：加大創意投入力度，將創意設計和實體產品緊密結合，提高創意設計要素對珍珠產業增加值的貢獻率，使諸暨成為珍珠首飾創意的信息中心、展示窗口。力爭到2015年珍珠企業創意設計投入達到其銷售額的0.5％，構築創意設計公共平台1個，建立創意設計企業10家。

中國珠寶玉石首飾特色產業基地建設之路

中國珠寶玉石首飾特色產業基地建設之路

⑸ 浙江心疆人電子商務有限公司怎麼樣

浙江心疆人電子商務有限公司是2016-02-01在浙江省紹興市諸暨市注冊成立的有限責任公司(自然人投資或控股)，注冊地址位於諸暨市牌頭鎮越興路9號。

浙江心疆人電子商務有限公司的統一社會信用代碼/注冊號是91330681MA2886FE87，企業法人杜家進，目前企業處於開業狀態。

浙江心疆人電子商務有限公司的經營范圍是：食品經營（具體經營項目以許可證或批准文件核定的為准）； 網上銷售：水果、蔬菜；批發零售、網上銷售：針織品、紡織品、床上用品、棉胎、襪、服裝、服飾；攝影服務；網頁設計服務；電腦圖文設計製作。

通過愛企查查看浙江心疆人電子商務有限公司更多信息和資訊。

⑹ 電子商務概論 電子商務對創造就業具有怎樣的重要意義

電子商務是現代服務業中的重要產業，從近幾年的趨勢來看，幾乎每年都在以翻番的速度在增長；目前中國已開始進行信息技術升級換代和信息產業結構調整，這就為電子商務的進一步發展創造了良好的條件。
巨大的發展空間和超常的發展速度，造成了電子商務行業對人力資源的旺盛需求，幾乎所有的企業都在受到招不到足夠的、符合企業需要的人才的困擾；但另一方面，許多院校也在為現有的電子商務教育的培訓體系和手段不能滿足行業需求而煩惱。
企業更需要的是精準的數據分析、網路營銷、網店維護、電子商務物流、客戶服務等運營人才。
電子商務專業的就業前景隨著全球電子商務的高速發展變得越來越廣闊。由於互聯網用戶正以100%的速度遞增，造成了該行業驚人的人才缺口。預計未來的十年，我國需要二百萬名電子商務人才。通過社會實踐調查來看，絕大多數的企業尤其是中小企業已經逐步的進入了電子商務行列，採用傳統與網路經濟相結合的方式進行生產經營，由此可知步入電子商務行列的中小企業急需大量的電子商務人才。
電子商務主要涉及四種領域：第一，B2B即企業對企業的業界代表：慧聰、環球資源網以及阿里巴巴等。第二，B2C即企業對個人：業界代表有：a，平台類：當當、京東商城、VTOO維度商城、淘寶商城等；b，直銷類B2C：海爾在線商城、戴爾商城以及TCL通訊官方商城。第三，C2C即個人對個人：業界代表有淘寶、易趣、拍拍以及ebay等。第四種，B2G即企業對政府：業界代表有政府采購網。

⑺ 電子商務的未來發展前景如何

發展趨勢室內空間：學習培訓電商技術專業的大學畢業生一般是從業商務洽談的應用性或基礎理論型優秀人才。包含在高等學校和科研單位從業電商基礎理論和運用的科學研究與課堂教學工作中；在各種公司、機關事業單位及政府部門從業電商與智慧政務系統軟體整體規劃、基本建設與管理方面；從業電商的互聯網營銷、線上證劵等執行、可操作性工作中；從業機構內相關網址與信息化規劃的整體規劃、執行與管理方法等工作中。

現在中國的電商相比海外而言，發展還並不是很完善，可是有一點：越發不成熟的物品，越有發展前景。

未來中國的電商發展趨勢水準是全世界電商均值發展趨勢水準的4倍，

我國電商發展趨勢室內空間還挺大!

發展前途：發展趨勢電商，簡易的說是人對社會經濟發展、社會經濟發展的了解！假如便捷、便捷的買東西，提高高效率才可以推動社會發展、經濟發展的發展趨勢。

將來五年可以說電商是前期環節，會出現許多 從業電商的人與企業。每個人都了解到！這期內作電商不一定掙錢，有的也是虧本的，因此它是個有死有活的全過程。假如想把電商做活，那麼你需要干什麼？

我來告訴你：假如你一直在電商，你可以思索，是否會許多人在網上購物，假如許多人買，她們買要多少錢的物品，假如你買一千元之上的物品你能考慮到哪些，顧客擔憂哪些這些，電商必須處理這種難題。因此做電商要發現問題解決困難。假如你添加這一製造行業，你需要獨立思考，最先要了解「電商」！

⑻ 電子商務未來發展有哪些

您好，關於電子商務專業，以下為您整理的關於電子商務專業簡介、就業方向、就業前景等信息，供大家參考。
1、電子商務專業簡介
電子商務專業旨在培養具有互聯網思維，掌握和善於運用信息技術的商務、管理人才，為政府、金融機構、企業及其他機構輸送從事電子商務與電子政務系統建設與管理、金融行業信息化服務與咨詢決策、互聯網企業財務數據分析等工作的專業人才；學生應具有扎實的經濟與管理理論基礎，掌握信息科學技術與手段，具備使用現代信息技術開展商務活動和從事電子商務系統建設與管理的能力；具有良好的溝通能力、團隊協作能力和正確的價值觀；具有較強的利用網路平台和信息手段從事調研、分析、解決實際問題的能力和一定的科研能力；熟練掌握一門外語，具有較強的閱讀能力和良好的聽、說、寫、譯能力，能利用外語獲取專業信息。
2、電子商務專業就業方向
本專業學生畢業後可從事銀行的後台運作（網路運作）、企事業單位網站的網頁設計、網站建設和維護、或網路編輯、網站內容的維護和網路營銷（含國際貿易）、企業商品和服務的營銷策劃等專業工作，或從事客戶關系管理、電子商務項目管理、電子商務活動的策劃與運作、電子商務系統開發與維護工作以及在各級學校從事電子商務教學等工作。專科學生,還可以在呼叫中心從事電話營銷、電子商務助理等文職的工作。
從事行業：
畢業後主要在互聯網、貿易、新能源等行業工作，大致如下：
1、 互聯網/電子商務，2、 貿易/進出口，3、新能源，4、電子技術/半導體/集成電路，5、計算機軟體，6、服裝/紡織/皮革，7、快速消費品(食品、飲料、化妝品)，8、其他行業
從事崗位：
畢業後主要從事外貿業務員、電子商務專員、網路推廣專員等工作，大致如下：1、外貿業務員，2、電子商務專員，3、網路推廣專員，4、電商運營，5、電子商務，6、銷售代表，7、電商運營經理，8、電商運營專員
3、電子商務專業就業前景怎麼樣
可從事企事業單位網站的網頁設計、網站建設和維護，或網路編輯、網站內容的維護和網路營銷（含國際貿易）、企業商品和服務的營銷策劃等專業工作，或從事客戶關系管理、電子商務項目管理、電子商務活動的策劃與運作、電子商務系統開發與維護工作以及在各級學校從事電子商務教學等工作。
電子商務專業是融計算機科學、市場營銷學、管理學、法學和現代物流於一體的新型交叉學科.培養具有利用網路開展商務活動的能力和利用計算機信息技術、現代物流方法改善企業管理方法，提高企業管理水平能力的創新型復合型電子商務高級專門人才。
電子商務的就業率是非常高的，現在互聯網的發展是飛速的，不論你從事哪個行業，都能夠用到電子商務，就整體來說，電子商務的就業前景也是不錯的，電子商務已經滲透了各行各業，我們在上網買衣服買化妝品等，都是要用到互聯網的，而電子商務在整個操作中，占據著很重的位置，起到了非常重要的作用，電子商務在未來，發展是很有前途的。

⑼ 電子商務產業園線下實體優勢

電子商務企業需要一個實體的辦公環境。電子商務園區，正是為這個背景下產生的，可以把電子商務園區看作線上生態圈在線下的投影和落地，它是一個線下實體的電子商務的生態圈。
一、基於硬體角度的分析

電子商務園區的發展過程中，最初大都是從尋找一個更合適辦公場地(房子)開始的。電子商務是線上零售，被看作擺脫了店面制約的新零售模式，可是，做園區恰恰又要回到以「房子」為出發點。

為什麼出現這個現象，因為電子商務的數據可以飄在雲里，但經營電子商務的企業，它的人員、貨物、辦公桌、電腦都是有形的，它們要落地，這就需要有形的空間來承載。

在出現電子商務園區之前，網商也在經營，也有自己辦公的「房子」，為什麼到了後來要出現園區呢?回頭來看下在園區出現之前，網商的辦公環境。電子商務企業，尤其是淘寶起步的草根網商，他們最初的辦公環境，主要包括以下幾種：居民小區(不少就是自己家)、城鄉結合部的農民房、廠房倉庫，一直到今天為止，許多網商還是聚集在這樣的環境為主。居民小區、農民房最大的缺點就是不安全、不規范，先不說消防法規、公司注冊的問題，這樣的地點沒有專用的倉庫、貨梯，貨物存儲、進出不方便，這樣的環境給員工的感覺就是不象正規的公司，而且發展中要擴展面積很困難。廠房倉庫，雖然能解決公司注冊和倉儲的問題，但多數廠房倉庫所在的區域比較偏遠，缺乏生活配套，對於大學生為主體的電商，在這樣的環境下招人會比較困難。

對應上面這些問題，電子商務園區在選址時，作為硬體基礎的「房子「，需要考慮的內容就包括了三個部分：

1、辦公地點：在電子商務園區的硬體要求中，這個是最基礎的，草根網商對於辦公環境的要求往往不高。要注意的問題是控製成本，不要選擇太好的地段，雖然電子商務園區前期大都會補貼房租，但較高的租金還是會對園區未來的發展帶來較大的成本壓力。

2、倉儲地點：網商發展到今天，多數網商還是倉儲和辦公一體化的，這和其經營模式有關，也和其發展的規模有關。國內電子商務園區中真正能實現辦公區域和倉儲區域完全分開來的，幾乎沒有。在倉儲這個環節上，一般有兩種解決方式：一個是直接把辦公和倉儲合並，這樣從操作來說最容易，但帶來的問題是不符合消防要求，而且貨物和人員的進出路線交叉，園區環境會比較難管理。另一個，是在園區內或園區附近，另外設立專門的倉儲區，這個模式目前來看是比較好的選擇，但需要在園區選址時就把這個要求考慮進去，同時符合辦公和倉儲選址要求的「房子」會比較難找。

3、生活配套：這個問題，一直是困擾絕大多數園區的難題，因為國內大一點的園區，都是在比較偏遠的位置，杭州、上海、蘇州、成都、深圳等等，都遇到過這樣的問題。對於這個，一般只有幾個解決方式：首先，還是在選址時要充分注意這個問題，有時園區選址離開市區遠一點不可怕，只要周邊有一定的成熟度，生活配套能自成一體。其次，當周邊配套沒有建設好時，園區可以自己做好內部配套，食堂、超市、運動設施等，這些投入並不是很大。最後，要充分利用政府的力量，在人才宿舍、公共設施、公交線路等方面，爭取得到政府的支持。
二、基於園區主體角度的分析

硬體問題基本解決了，下來就是要解決「軟體」的問題，硬體再困難，畢竟是一次性投入就可以解決的，真的困難的是軟體的問題。對於電子商務園區來說，與園區密切相關的主體，可以分成三類：

首先，網商無疑是一個電子商務園區里最主要的主體，每個地區網商的成熟度都不一樣，沒有什麼統一的選擇網商標准，一切根據本地實際情況出發，能夠聚集到一批優質的網商當然最好，但往往園區運營前期對網商的吸引力未必有那麼大，切忌眼高手低。關於網商選擇，一個比較重要的注意事項，是要吸引一批和當地優勢產業有關的網商進駐，無論他們現階段發展如何。從長遠來看，電子商務的本質還是商務，能做的好的網商，都離不開線下優勢產業的支撐。
其次，園區里另一個重要的主體是服務商，這個問題逐漸得到越來越多園區的重視。網商經營的一個重要特點就是大量環節的外包，快遞就不用說了，在攝影、模特、美工、推廣、培訓、運營、倉儲等環節，無不存在這各種各樣的外包需求，連財務這個環節，也有很多小網商是選擇外包的。目前很多園區都已經意識到吸引服務商的重要性，但難就難在服務商的市場成熟度比網商還要低，很多園區在為找不到優秀的服務商而苦惱，對此可以給出建議是：第一、用比網商還優惠的政策去吸引服務商，所謂重賞之下必有勇夫。第二、有意識的培養一些線下傳統企業，來做服務商，比如在做線下做攝影美工的人才不少，怎麼引導他們走到線上來，只要有錢賺，就不怕沒人感興趣。

最後，除了網商和服務商，外部的許多關聯方也影響著園區的發展，包括政府、行業研究機構、媒體等等，其中最主要的就是政府了，目前全國一半以上的園區是由政府直接參與建設的，其他的園區也和政府有著密切的合作關系。這個現象並不奇怪，電子商務園區作為一個新生事物，其投入資金大、回報周期長，而且前期都需要給予極大的優惠以吸引網商、服務商進來，這樣的行為沒有政府的配合幾乎是不可能的。這裡面關鍵的是，如何處理好和政府的關系，一方面需要積極和政府溝通，得到政府的理解和支持，另一方面，從園區的具體運營來看，這不是政府所擅長的，要通過外包的方式交給專業的第三方來做，按照企業化的模式來操作，這已經在許多園區的實踐中被證明，是政府參與電子商務園區的可行、高效的模式。

三、基於經營過程的分析

上面先後從「硬體」、「主體」角度分析了電子商務園區的構成，而實際上無論「硬體」，還是「主體」，他們作為園區的構成要素，需要通過合理的規劃和資源配置才能形成一體，在這背後起到作用的「手」，就是園區的經營方和經營過程。

園區的經營方可能是政府，也可能是政府委託的第三方，還有可能是投資建設園區的企業。從全國許多園區的實踐來看，無論經營方是誰，一個健康發展的園區，其經營過程都離不開三個階段：
第一是規劃階段：

電子商務的發展勢頭迅猛，今年大淘寶的交易額有望突破1萬億，在這樣火熱的市場氛圍下，許多園區倉促上馬，想在這個領域分得一份蛋糕。但實際上，做園區和做產品一樣，要想做出自己的品牌必須有自己的市場定位，有所為有所不為。一個園區的定位，和園區地理位置、周邊環境、本地網商水平、本地產業優勢等息息相關，只有結合這些具體情況，找到屬於本園區的發展方向，整個園區的發展才能事半功倍。

舉例來說，我們經常強調人才對於園區的重要性，但不是所有的園區都具備大力發展人才培訓的條件，對於那些高等院校密集、勞動力成本低的園區，可以把人才培訓和輸出作為重點。而沒有這些條件的園區，在規劃時就不需要考慮人才輸出，更多要考慮如何吸引人才輸入。

再比如，產業優勢的定位也很重要，目前淘寶交易額的前幾大類目是服飾、化妝品、3C電子，而很多園區所在區域並不具備這個線下資源，那麼就要考慮選擇適合自己的類目，或者通過何種方式去嫁接在服飾、化妝品等核心類目的貨源。

現在全國已經有一些園區，從什麼都做，開始轉型到細分領域的發展，比如江蘇常熟的園區主要定位於服裝，浙江慈溪的主要園區定位於小家電，浙江諸暨的園區主要定位於襪業、珍珠。定位本身是一個不斷探索和細化的過程，未必能一觸而就，但不做定位、不樹立品牌，就會在未來的園區競爭中逐漸喪失自己的先發優勢，這個道理和淘寶上開店是一樣的。
第二是招商階段：

園區在招商過程中的問題，主要會出現在三個方面：

一種是招商沒有門檻，求多求快，只要是做電子商務的，都往園區里招。這個做法，常見於一些以房租或入住率為訴求的園區，在短期內盡快的填滿園區成為主要目的，對於網商的質量考慮的比較少。這種做法前期會很容易起規模，但發展下來就會發現，園區的網商很不穩定，退租率比較高，進而嚴重影響到園區的穩定經營。

另一種是招商門檻太高，非年銷售額多少千萬的不招，非淘寶知名店鋪不招，還有些園區把招商重點放在知名B2C平台。採用這個方式，大多是政府在直接參與招商的園區，希望打造園區的高度。而實際上，目前大淘寶的網商占據了B2C領域70%以上的銷售額，而這70%的銷售額中，中等規模的網商占據著最主要的份額，它們的銷售額大都在百萬至千萬之間。如果脫離這個現狀，一開始把門檻定的太高，會導致招商的進度非常慢，無法匯集足夠多的網商形成集群效應。

第三種情況，是招商沒有分階段，連續的招商，招滿為止。一個電子商務園區的發展，和一個人一樣，必然要經過初創、成長、成型、成熟的不同階段。在這個過程的前期，園區的網商集群效應不是很明顯，園區的知名度也不是很突出，所以對知名網商的吸引力也弱一些。從經驗看，園區發展半年以上，集群的優勢會逐漸體現出來，會吸引更有高質量的網商。因此，園區的招商不能一次就招滿整個可用場地，否則等好的網商想進來時，已經沒有辦法安排。一般來說，招商進度可以分為三個階段，分別是前期、中期、後期，使用面積分別為50%、30%、20%，整個周期的時間一般在一年左右。當然，有些園區本身面積很小，或者不斷有新的建築落成，就不能完全照搬這個思路了。
第三是運營階段：

相對於規劃階段、招商階段，真正決定一個電子商務園區發展質量的是運營階段，規劃和招商基本都是在一個有限時間段內完成的，而園區的運營則是一個長期的過程，在運營階段，整合內外部資源，推動網商成長，才是園區價值的體現。

園區的運營是個可大可小的概念，不少園區把運營簡單的理解成提供場地、物業管理、網路維護，這個方式如果用在寫字樓管理是可以的，但對於電子商務園區是遠遠不夠的。園區運營的內容包括：服務商引入、培訓交流、人才招聘、倉儲物流、軟體服務、投融資、工商稅務、政策扶持、生活配套完善等許多環節，真正想把這些做好，需要投入的精力是非常大的。

這里就牽涉到一個疑問，為什麼傳統的寫字樓招租那麼簡單，而電子商務園區的管理那麼復雜?從我們的經驗來看，主要是受以下因素影響：

傳統商業體系是由生產(包括品牌商貼牌)、分銷、零售幾個環節組成的，每個企業在其中只承擔部分的角色，比如寶潔、蘋果做的再大，絕大多數產品自己是不銷售的，都是透過第三方的渠道完成分銷和零售的。而電子商務帶來的銷售模式變革，直接導致生產、分銷和零售環節會聚集到一家企業完成，很多網商正是這樣的角色。這樣就使得網商業務鏈的長度遠超過一個傳統企業。

實際上網商，尤其是草根網商的企業規模，根本無法和傳統企業相比。以更小的規模如何做更多事情?這裡面的解決之道就是分工和外包。整個淘寶的成長歷史，就是一個分工和外包不斷細化的過程。

電子商務發展到今天已經成為一個分工高度細化的產業，一個網商的業務鏈，有許多環節都需要通過外包的形式完成，從攝影、美工，到培訓、推廣，再到倉儲、物流，線下傳統企業常常自己完成這些的工作，而網商大都是通過外包完成。想要外包的前提，是必須有足夠數量、足夠質量的外包服務商存在，這正是目前網商最大的難題之一，也是園區之所以有集群優勢的原因。通過園區把網商、服務商聚集起來，網商和服務商可以更容易的相互找到，從而提高交易效率、降低交易成本。

如果把電子商務園區的建設比作一部大戲，它一定是多個環節緊密配合的結果，其中「硬體」是道具，「主體」是演員，「運營」是導演，各個環節的有效配合才有精彩的演出。

⑽ 電子商務發展前景怎麼樣

品牌電子商務服務為品牌電子商務服務提供商向品牌合作夥伴提供的第三方服務，主要包括品牌分析、網店運營、數字營銷、物流管理及客戶服務。品牌依賴於可有效宣傳其品牌文化及改善客戶體驗的品牌電子商務服務，原因為該等服務有助於品牌了解其在中國消費者中的品牌定位，通過多元化分銷渠道進行促銷活動，拓展消費者基礎，根據精確的消費者分析調整營銷及業務策略，並進一步加強品牌地位。

海外品牌電子商務服務需求增長迅速

由於電子商務在中國越來越受歡迎，全球品牌越來越多地將線上零售視為其擴張戰略的重要組成部分，並越來越多地選擇線上零售作為其在中國的主要分銷渠道。該等品牌依賴擁有本地知識及行業專長的品牌電子商務服務提供商為其落實及整合擴張戰略，而無需自行投資建立及維護本地基礎設施及能力。通過委聘品牌電子商務服務商，海外品牌可藉助熟悉中國電子商務市場及消費者消費習慣的本土化營銷團隊，快速提升在中國的線上銷售。2019年中國海外品牌電子商務服務市場的市場規模達到5592億元，2014-2019年的復合年增長率為40.2%。

|—— 以上數據來源於前瞻產業研究院《中國電子商務市場競爭及企業競爭策略分析報告》