雙十一促銷活動的分析

『壹』 今年雙十一的促銷手段與以往有什麼不同為什麼

1、打折

雙十一最吸引消費者的地方就是限時或者限量打折，限時限量的目的主要是增加買家的緊迫感和購買樂趣，雙十一活動當天，拿出一部分商品來做限時限量打折搶購的活動，當然也可以做一些折上折的活動。

2、包郵

包郵作為最為常見的優惠活動方式，為消費者省去郵費的煩惱；許多消費者寧願商品價格貴10塊錢也不願意付10塊錢的郵費。在雙十一活動期間，滿多少的消費者，X年內送包郵卡。

3、送禮

雙11預熱期間可以使用收藏有禮的手段來提升商品權重。提前預告雙十一活動將贈送購買金額最高的用戶活動一份禮物（最好把實際禮物和金額標出以吸引消費者注意）。

4、滿減

滿減在店鋪日常運營中的作用是提升客單價和商品的連帶銷售率。作為買家來說，也實實在在的享受到了優惠。如雙十一當天滿減活動可以設計成：折後滿499減100、滿899減200、滿1299減300等。

5、滿送

滿就送在雙十一活動當天，設定幾個滿松幾個的活動。

6、優惠券

在消費者購買時，每消費一定數額或次數，給用戶給優惠券，會促使用戶下一次來你這里消費，當然也達到了促銷的目的。從十月份到雙十一預熱階段需要提前發放雙十一當天使用的優惠，可以設置成三個等級，20元不限額、50元、100元限額使用。

不同的時間節點，使用的活動方式也是有一定的區別，比如，10月份和預熱期間，除了滿減，打折之外，優惠券和試用比較符合這個階段。

7、VIP活動

VIP活動有兩大目的，一是新會員招募，二是老會員回饋，其實這兩種方式的最終目的是帶來新會員，激活老會員，沉澱忠實會員。在十月份和雙十一預熱期間，VIP活動要不斷是進行，如果會員基數比較大的店鋪，除了新會員招募之外，重點應該放在老會員激活方面。

8、試用

試用一般適用於新品上市，維護商品口碑。雙十一商品重點新款上線後，為了維護商品的評價和評分，除了參加官方試用平台活動之外，自己在店鋪裡面針對老用戶也可以發起試用活動。這個活動在十月份可以持續進行。

9、抽獎

抽獎促銷也是淘寶賣家常用的方法，抽獎時要注意公開公正公平，獎品要對大家有吸引力，這樣才會有更多的用戶對促銷活動感興趣。

『貳』 雙十一營銷策略分析

從2009年到2016年的八年中,淘寶在「雙十一」這一天的成交額呈現出井噴式的增長,使淘寶「雙十一」成了當之無愧的「網路購物狂歡節」。淘寶「雙十一」之所以能夠取得如今的成績,與其在活動中所採用的營銷策略有密切的關系。本文通過對淘寶「雙十一」營銷的現狀進行研究與分析,發現其存在的問題並據此提出了相應的對策。

近年來,隨著我國不斷推進互聯網路基礎建設,不斷完善互聯網路安全保障體系,使得我國的互聯網經濟取得了較快的發展。與此同時,不斷擴大的網路購物用戶規模以及不斷攀升的網購交易額,使得越來越多的企業加入電商領域,電商平台的競爭日益加劇。在眾多的電商平台中,淘寶商城已成為全球最大的網路零售平台。從創辦「雙十一」八年來,淘寶營業額從2009年的5?200萬元到2016年的1?027億元,呈現了井噴式增長,銷售覆蓋的國家和地區數多達235個,創造了眾多的營銷神話。在這場購物狂歡節中,淘寶的營銷策略起到了至關重要的作用。

淘寶「雙十一」營銷策略分析

(一)活動前期的營銷策略。

1、鋪天蓋地的廣告宣傳。

活動前期的廣告宣傳包括硬廣、軟廣兩個方面。硬廣就是指出現在各大網站、各大城市的地鐵站以及公交站、候車室的各種宣傳圖、宣傳語,還包括電視、視頻網站上的各種廣告宣傳視頻。軟廣主要表現利用微信、微博等社交網站進行輿論的宣傳推廣,比如推廣的「雙十一」搶購攻略、「雙十一」購物清單等相關軟文。淘寶還會在各大論壇開展有關「雙十一」的話題討論。從獨立第三方市場調研機構尼爾森獲得的數據表明,在2016年的11月3日14時到11月4日13時59分共24小時的時間,天貓「雙十一」活動在微博上的提及量達到了2?250?535次。此外,還包括在淘寶本身頁面進行改版宣傳以及各店鋪提前放出促銷信息等。前期廣告宣傳的核心就是抓住消費者的消費心理,即獲得大量的優惠,使「雙十一」購物劃算的觀點深入人心,讓消費者認識到這是有利可圖的,從而提高其對「雙十一」的關注度和參與度。

2、提前發放大量紅包,開展搶紅包活動。

搶紅包活動是淘寶「雙十一」營銷策略的重要組成部分也是其一大亮點。淘寶「雙十一」搶紅包熱最早出現於2012年,當時紅包類型還比較單一,主要有以下兩種:第一種是天貓所有數碼家電商品在11月11日這一天累計滿返紅包。第二種是雙十一充值搶現金紅包。如消費者在淘寶網站上充值150元可以搶50元現金紅包,充值300元可以搶150元現金紅包。充值搶現金紅包的活動時間是11月5日到11月10日。在活動的開展期間,淘寶最高送出了40萬個現金紅包。淘寶「雙十一」的搶紅包活動不僅滿足了人們的求利心理,而且還頗具趣味性,所以搶紅包活動在以後的每一年淘寶「雙十一」宣傳推廣中都精心設計且聲勢越來越大。這種促銷活動給消費者一種「紅包不用也是虧損」的心理暗示,提高了消費者對「雙十一」的關注度和參與度。

3、舉辦天貓「雙十一」晚會。

淘寶在2015年首次試辦天貓「雙十一」晚會,就獲得了收視與關注的雙贏,同時也製造出了電視購物晚會這種新型電視節目。「電商+電視+網路」的傳播策略使淘寶「雙十一」引爆全民聚焦。由第三方收視率監測公司酷雲發布的數據顯現,在北京水立方現場直播的湖南衛視2015年「天貓雙11狂歡夜」市場佔有率高達28.386%,佔有全國同時段播出得一切節目內容的第一位。如此之高的收視率,帶來了數百萬觀眾的互動,新增用戶注冊數是平時的20倍以上,31分鍾交易額就已經達到190億,相當於2012年全天的交易額。2016年,「天貓雙11狂歡夜」晚會一躍成為萬眾矚目的又一熱點,晚會雲集了包括貝克漢姆夫婦、科比、穆勒、斯嘉麗、陳奕迅、梁朝偉等在內的全球各大文體明星,獲得了前所未有的注度。同時,在微博的話題榜上其同名話題雄踞熱搜榜、話題總榜前列,且毫無懸念地榮登當晚收視率冠軍寶座。

1、分時段搶購。

因為淘寶「雙十一」的活動會持續一整天,為了防止消費者在活動的第一時間就將價格低廉的商品搶購一空,淘寶採取了分時段的搶購活動。一方面讓消費者不會錯過對價格低廉的商品的搶購,另一方面也不斷維持了消費者的購物熱情,增強消費者的參與程度,維持「雙十一」的活動人氣。

2、更新銷售信息,直播銷售數據。

通過微博、微信等媒介對「雙十一」信息進行實時更新,擴大活動影響力,讓人們產生一種購物時間上的緊張感。就淘寶「雙十一」的報道而言,其側重點是分析相關的數據,重點突出時間、交易量等,尤其是在雙十一開始的前幾個小時,同時注重於與上一年的數據進行對比。大概的形式為「最新數據顯示,今年(2016年)淘寶「雙十一」交易額突破10億元只用了55秒。6分58秒之後,交易額破百億,而在去年,阿里巴巴是在12分28秒破百億」。淘寶「雙十一」這類新聞的報道,不僅是對自己本身的一種積極正面宣傳,同時也會調動還未參與活動的消費者的好奇心,使其產生盲從、湊熱鬧的心理,進而擴大活動影響力以及消費者的參與度。

3、開展一系列趣味性活動。

趣味性活動的設置一般是在整點時間,對於消費者而言價格始終是購買行為是否發生的敏感點。通過在每個整點階時間段設置「一元秒殺」等活動,會不斷調動消費者的購買熱情,維持活動的氛圍。除在正點設置活動外,淘寶也會在幾個比較特別的時間點上設置如「搶紅包,捉貓貓」等相關活動。這些活動都能使消費者佔到一些便宜,同時也對淘寶「雙十一」活動本身起到了很大的宣傳推廣作用,所以備受大家青睞。可以說,在很大程度上是這些活動的趣味性把淘寶「雙十一」氣氛推向了高潮。

1、優惠活動持續推廣。

活動結束後的一系列繼續推廣的折扣行為,主要針對的是那些在活動期間沒來得及購買的這批消費者,讓他們仍能享受到折扣。對於商家來說,這種活動也能讓他們重新處理庫存,制定出新的有利於增加銷售額的措施。這種活動的開展也會延長淘寶「雙十一」的影響力,有利於淘寶「雙十一」活動的下一次舉辦。

2、不斷地炒作造勢。

淘寶「雙十一」結束後,在淘寶論壇、微博等社交網站發起曬照等相關的話題討論,鼓勵消費者將自己在活動期間的搶購成果曬出去。這種活動的開展為淘寶「雙十一」進行了輿論方面的造勢。曬照的行為一方面給予了淘寶「雙十一」期間的折扣活動的真實性證明,另一方面也使活動的影響力不斷持續深入人心。

淘寶「雙十一」營銷存在的問題

信息轟炸導致用戶疲勞。

隨著淘寶「雙十一」銷售額的不斷增加,加入到「購物狂歡節」的電商平台也越來越多了,進而使得11月11日這一天的競爭越來越激烈。「雙十一」前的宣傳促銷對於淘寶網站而言就顯得尤為重要。於是,群發簡訊、濫發簡訊的宣傳手段愈演愈烈。每天幾十條促銷簡訊,會打擾到消費者的正常生活,引起消費者的不滿。過於頻繁的促銷信息傳播與轟炸,會使消費者感到身心疲憊,對淘寶「雙十一」活動產生不滿和抗拒,也不利於淘寶「雙十一」活動的口碑傳播。

網路系統不完善,用戶體驗下降。

在零點秒殺時間段,有很多消費者會遇到網站卡頓等問題。這使得一部分消費者連網站主頁都無法進入,嚴重影響消費者的購物心情,降低了消費者的購物期望值。消費者下單後,系統會顯示工作繁忙正在排隊,出現這種情況一般會導致消費者無法進行支付行為。等支付頁面終於正常恢復可以使用時,卻又會因為下單時間過長已超時而將消費者的訂單取消。面對這種情況,消費者沒有辦法只能重新進行下單,結果是又要排起長隊等候系統處理。這種因為下單後的付款不順,導致消費者「空歡喜」的例子在淘寶「雙十一」期間是比較常見的。「秒殺」落空、網站卡頓等情況的出現,會使消費者的用戶體驗度下降。

虛假銷售,失信於消費者。

淘寶「雙十一」期間各商家都會開展各種各樣的促銷優惠活動,但消費者在購買的過程中會發現一些促銷活動似乎並沒有商家說的那麼好。雖然有很多的商家會在「雙十一」打出「骨折價」等相關口號,但消費者發現很多商品的價格並沒有像商家宣傳的那樣便宜,甚至有一些商家先將商品的原價按比例進行一定程度的增高上調,在價格上隱瞞欺詐消費者。淘寶「雙十一」宣傳的口號是「半價免郵」,然而部分賣家在活動期間卻拒絕參加半價免郵活動。淘寶「雙十一」一直以低價作為促銷的核心,但眾商家面對激烈的競爭,會不斷地降低商品售價,結果惡性競爭導致產品的質量得不到保障,與消費者的期望值不符,使消費者產生上當受騙的感覺,進而感到失望。

物流擁堵導致消費者滿意度降低。

淘寶「雙十一」的物流擁堵問題一直是消費者所詬病的。隨著淘寶「雙十一」期間交易額的不斷升高,產品訂單量是一個龐大的數據,如2016年快遞數超10億件。面對如此龐大的快遞數量,物流壓力空前增大。物流公司負載過大甚至癱瘓,部分物流公司由於不堪重負而停止攬件,消費者的收貨日期超過半個月,系統在發貨後的10天會自動確認收貨,導致買家沒有收到貨物而自動默認好評,引起消費者強烈的不滿情緒,降低了購物節的消費體驗與客戶滿意度,從而打壓了消費者在「雙十一」期間的購物熱情。

淘寶「雙十一」營銷問題的應對策略

使信息傳播更具針對性。

淘寶「雙十一」過於頻繁的促銷信息傳播與轟炸,會使消費者感到身心疲憊。為此,淘寶應設置正確的宣傳話題,採取更具針對性的傳播方式,創新傳播模式。對於宣傳話題要結合當下社會最關注的熱點、受眾最關心的事件來進行選擇與設置。話題應具有新穎性、時效性、重要性等特點,要有針對性地抓住消費者的興趣點,把握消費者的偏好。對於宣傳信息傳播方式的選擇方面,淘寶應針對不同的信息受眾選擇更有效直接的方式傳播促銷信息,注重個性化傳播,提高消費者的忠誠度。如對於年紀較大的消費者,淘寶可選擇手機簡訊的方式進行信息宣傳,而對於較年輕的消費者,淘寶可在一些新興社交論壇如微薄、微信等平台進行更具針對性的廣告宣傳。總之,淘寶「雙十一」應避免採用狂轟濫炸式的信息傳播以及毫無節制的發送簡訊,否則會使消費者對淘寶「雙十一」產生逆反心理。

優化系統平台。

淘寶「雙十一」期間集中爆發的購買支付需求對支付系統的能力提出了很大的要求,雖然淘寶近幾年也做了一些改進,但面對逐年擴大的購買規模,淘寶平台系統仍需優化和完善。在「雙十一」前期,淘寶應當對消費者預熱時期的各相關瀏覽、收藏、加入購物車、關注等信息數據進行整理與分析,進而對參與「雙十一」活動的用戶數量、銷售情況進行預估,並基於此制定一系列的應急方案與措施。此外,還應設計更為詳盡的商品信息網頁,優化支付流程與平台,提高消費者在「雙十一」時期購物的暢通性以及消費者的購物體驗度。淘寶2014年開始推廣的「提前預售」環節對於緩解系統壓力就起到了顯著的效果。淘寶「雙十一」預售是指消費者提前付定金到「雙十一」當天再付尾款。在淘寶「雙十一」剛剛開始的幾分鍾里會有大量的交易同時發生,而預售可以將下單時間進行分散,將系統的峰值壓力降低。

保護消費者合法權益。

淘寶「雙十一」期間的虛假銷售問題一直為人詬病,商家在折扣、產品價格方面的不誠信損害了消費者的權益。對此淘寶應倡導保護消費者網購過程中的合法權益。在過去的幾年裡,雖然淘寶已經對此採取了「打假」等相關活動,但虛假銷售的現象依然存在。所以,淘寶應持續開展「打假」活動,對可能出現在淘寶市場中的假冒偽劣品開展全方位的打擊,堅決維護消費者的合法權益。所以淘寶在未來的發展中,應設置相關標准對電商行為進行約束,使其制定合適的促銷折扣,並注重對電商的監督,保障折扣宣傳的真實,提高商家誠信。

提高物流配送效率。

淘寶「雙十一」的海量訂單,使物流面臨著巨大的壓力。因此,在當前「菜鳥」網路的基礎之上,如何滿足消費者在物流方面的高效要求,是淘寶需要解決的重要問題。一是淘寶應加強與倉儲物流公司、快遞公司的合作,制定出適用於「雙十一」期間的物流應急方案。二是淘寶應注重對大數據技術的應用,不斷挖掘數據,加強訂單等數據信息的共享,實現物流配送的規模化。在「雙十一」期間,淘寶也應與交通、運輸等部門達成相關協議,為商品配送保駕護航。

『叄』 為什麼各大電商都要在雙11搞活動

11月份比較適合做一個購物節，因為11月全國大部分地區由秋入冬，消費者需要采內購一大批生活用品，容諸如衣物、鞋子、被子等等；另外，歷數全年，唯獨11月沒有大的節假日，購物節可以給人一個緩解放鬆的契機。

經過阿里的大力運營，加上國內外媒體的報道和關注，已經形成了強大的「雙十一」影響力，形成了中國特色的購物節，也成功為消費者設置了消費議程——提示消費者在每年11月11日這天，所有商家均會推出大幅度折扣，消費者應該在這個時段出手購物最劃算。

(3)雙十一促銷活動的分析擴展閱讀

從近年來國內主要網購平台開展「雙十一」促銷活動情況來看，部分網路經營者涉嫌價格欺詐、虛假宣傳、假冒偽劣、不正當競爭等違法違規行為。因此部分消費者逐漸看清個中貓膩，進而更趨向於理性購物。

一定要小心騙子冒充賣家，眾多消費者在「雙十一」瘋狂血拚的時候，騙子們也在摩拳擦掌。警方根據此前的網購騙局，提出公眾最容易上當的環節：一旦遇到網購異常需重新付款或者退款、網店異常無法付款等情況，不要輕信所謂的客服，更不能直接按照對方要求轉賬匯款。

『肆』 分析2018年雙十一購物狂歡的特點及發展趨勢。

零售行業發展態勢迅猛 「雙十一」消費市場呈現六大特點

2018年「雙十一」網路零售交易額超過3000億元

2018年「雙十一」當天全國網路零售交易額超過3000億元，同比增長約27%，再創歷史新高。「雙十一」我國網路零售市場呈現國際化程度進一步提高、配送效率進一步提升等特點。

據前瞻產業研究院發布的《中國零售行業市場前瞻與投資戰略規劃分析報告》統計數據顯示，11月11日24時，隨著最終數字的定格，2018年天貓雙11全球狂歡節全天成交額突破2000億元(人民幣，下同)大關，達到2135億元，相比去年增長約27%。相比於2009年的0.5億元成交額，增長超過4200倍。同時，今年天貓雙11全天物流訂單量達到10.42億，再創新紀錄，進入1天10億包裹的時代。2018年「雙十一」期間，全網最終銷售額達3143億元，同比增長23.8%。

2009-2018年天貓「雙十一」成交額統計情況

數據來源：前瞻產業研究院整理

雙十一我國消費市場呈現六大特點

1、國際化程度進一步提高。從11月1日至11日，跨境電商進口商品銷售額超過300億元，日本、美國、韓國、澳大利亞、德國位列進口來源國的前5位，國內某知名電商平台一家就引入75個國家和地區的近1.9萬個海外品牌商品參與促銷。同時，有200多萬海外消費者在我國電商平台上消費近30億元。

2、消費向年輕人和三四線城市居民延伸。新增的網購人群主要是年輕人和三四線城市居民，80後、90後年輕消費群體佔比超過70%，成為此次消費的主力軍。

3、品牌消費趨勢明顯。消費者更傾向於購買知名品牌商品，其中國產品牌更加受到青睞，「雙十一」銷售額前10名的品牌中，國產品牌佔了6個;銷售量前10名的品牌中，國產品牌佔8個。中華老字型大小的銷量超過28億元。

4、業態模式更活。除了傳統電商平台外，社交電商成為市場的新增量，更好滿足了消費者個性化、多元化的需求。

5、配送效率進一步提升。憑借大數據、智能倉儲、物流機器人等新技術的廣泛應用，今年「雙十一」電商物流效率進一步提升，配送時效由以天為單位向以小時和分鍾為單位邁進，物流配送更加高效、精準。

6、線上線下加速融合。數百萬家線下實體店參與了此次「雙十一」的促銷活動，各大電商平台也大力發展線下業務，推動線上線下聯動的全渠道購物。

『伍』 分析雙十一現象產生的原因及影響

直播是今年最火的營銷方式。從10月21日到11月11日，天貓將組織6萬場直播，楊洋、楊冪、張藝興等100多位娛樂明星，50位體育明星和300位網紅達人將在直播中推動消費者「邊看邊買」。
1、分析雙十一的影響
「雙十一」從電商催生的回饋用戶促銷活動，發展成線上線下集體狂歡的購物節，甚至於走向全球市場，實現全球買、全球賣的大目標。「雙十一」的成交量也逐年快速增長，去年離千億大關一步之遙，看今年的趨勢創新高勢在必行。而且，現在「雙十一」活動並不局限於一天，周期逐漸被拉長，今年天貓的「雙十一」周期就被確定為24天，並在全球推進eWTP，顯示「雙十一」將進入新的發展周期，不再是單純的「網購狂歡節」了。
在過去三年間，雙十一的全球化是阿里巴巴逐步推進的過程。2014年開始，阿里巴巴就將全球化的概念帶入雙十一，阿里巴巴當時開啟全球化，既想讓國內消費者買到喜歡的國際品牌產品，又想幫助中國優質商品走向全球。
2015年被視為雙十一全球化元年，更加強調「全球買」。據公開數據顯示，2015年雙十一，有4萬多個商家、3萬多個品牌和600萬種貨品參與，包括了來自美國、歐洲、日本、韓國等25個國家和地區的5000多個海外大牌。當天全球產生成交的國家和地區達到205個，其中日本、美國、韓國、德國、澳大利亞成為進口成交TOP5國家。

2、淺談十一的利弊
事實上，經歷過這些年「雙十一」的狂飆突進後，消費者也從最初的瘋狂「買買買」，逐漸清醒理性起來，越來越多的人認識到，不能單純被低價和商家廣告誘惑，要根據自己的實際需求，「管住手」選擇性購買商品。而且，「雙十一」潛藏的各種貓膩太多，諸如虛假打折、明降實漲、刷單、快遞延誤、高退貨率等，均給消費者帶來負面影響，令人望而生畏，不敢再輕易相信商家。
時過境遷，每年的雙十一，總會有部分供應商推出一些驚爆人眼球的價格，就算是淘寶不主導，那些供應商還是按捺不出銷售量猛增的誘惑。所以每年的雙十一依然是轟轟烈烈，於是每年的雙十一之前，那些物流企業就開始全面備戰，到了今年，雖然備戰繼續，可是卻出現了招工瓶頸，越來越多的人不願意在雙十一加入物流公司，給出的原因，一方面太累，另一方面，雙十一過後，由於沒有響應的加班，那個工資也就會越低，最終的結果就是穩定性沒保障

『陸』 分析2021百草味雙十一促銷活動的特點，分析力度，頻率，使用媒介以及取得的效果

摘要 百草味的「年味」營銷密碼

『柒』 如何看待2020年雙十一提前開始,和往年相比會有什麼不同

相比以往雙十一提前幾天看看11.11日當天就好，今年玩法大有不同。借用8月12日阿里巴巴集團副總裁、天貓平台營運事業部總經理家洛在阿里媽媽M峰會上說的——「兩次爆發，雙倍快樂」。

雙十一購物狂歡節，是指每年11月11日的網路促銷日，源於淘寶商城（天貓）2009年11月11日舉辦的網路促銷活動，當時參與的商家數量和促銷力度有限，但營業額遠超預想的效果，於是11月11日成為天貓舉辦大規模促銷活動的固定日期。

社會評價

在當前經濟下行壓力加大的背景下，「雙十一」購物狂歡節的洶涌客流和極為龐大的單日成交量顯示了老百姓較強的消費意願和較高的消費能力，這對拉動內需無疑是個積極信號。電子商務需求的逆勢「井噴」，透露出中國網上消費的巨大潛力，是傳統零售業態與新零售業態的的交鋒。

阿里巴巴集團CEO馬雲認為「雙十一」購物狂歡節是中國經濟轉型的一個信號，是新的營銷模式的大戰對傳統營銷模式的大戰。分析人士表示，隨著100億節點的成功突破，中國的零售業態正在「發生根本性變化」——線上交易形式已經由之前的作為零售產業的補充渠道之一，轉型為拉動中國內需的主流形式，由此開始全面倒逼傳統零售業態升級。（華西都市報評）

『捌』 分析雙十一的消費心理

為什麼看直播更容易「買買買」？雙十一消費心理解析來啦

多彩貴州網訊(記者 陳李育 張嘉倫 李曜)雙十一你買了嗎？購物券、滿減優惠、店鋪優惠……看到這么多優惠，是不是覺得不買就虧了？進入直播間後，看見大家買，你也忍不住地按下了購買鍵？這個雙十一，多彩貴州網邀請貴州省人民醫院心身科李莎莎副主任醫師，為你解析「買買買」背後的消費心理。
問題一：為什麼看直播更容易「買買買」？
直播當中產生的購物沖動，與心理學上的時間壓力效應有關系。時間壓力效應是指在快速消費的時候，非理性思維帶來的一種沖動性。此外也與從眾心理有關，從眾心理就是跟隨群體的選擇去做自己的選擇，在這種情況下，人也是沒有辦法理性思維的。
問題二：「不買就虧了」，從心理學上怎麼解釋？
人有一個心理叫做心理定勢效應，就是我們會由之前產生的印象，來決定之後選擇的行為。如果說之前已經形成了「這個雙十一不買的話，會錯過很多優惠」的概念，就很難轉變這個思維。另外還有門檻效應，就是說如果前期得到了一些優惠券，如果覺得已經到手的優惠不用的話，就會很虧，種種因素疊加起來，就會造成一種「不買就虧了」的心理。
問題三：「買東西」真的能緩解人內心的焦慮嗎？
買東西確實能讓很多人擁有滿足感、成就感，甚至在購物的行為中，有一種控制感。很多人其實並不是因為缺少這個物質去購物，只是享受購物這個過程的愉快感。
問題四：如何避免過度消費？
如果購物行為已經造成了自己或者家人很嚴重的經濟負擔，或者造成主觀很嚴重的痛苦體驗，那麼這種行為就是過度了，這樣的過度行為是需要去控制。可以給自己列一些清單，看看什麼東西是需要的，什麼東西是不需要的。其次可以記賬，通過記賬能夠清楚的了解自己購物的能力，或者說購物的現況。如果過度的購物行為自己不能控制的話，建議到專業的機構尋求專業的幫助