深圳市微購吧電子商務

Ⅰ 深圳點購集團的點購廣場是騙人的吧騙了我不到一百塊錢給公司客服打電話發信息都么有反應 什麼情況

深圳市點購電子商務控股股份有限公司旗下的「點購廣場」赫然在列。 「店購廣場」APP的5.9.1版本違規收集個人信息。 公開資料顯示,「點購廣場」主要為用戶打造社...

Ⅱ 誰做過電子商務啊想聽聽高人意見。 (jakcylb)

電子商務網路便利店是基於互聯網平台上的一種零售業態，通過傳統便利店與互聯網的結合，為顧客提供華聯電子商務網路便利店方便快捷的商品和服務。21世紀的零售趨勢必然是電子商務+線下人際網路+連鎖經營實體店的三者結合，華聯網路便利店通過華聯智能終端機維系線下的人際網 絡，為消費者提供包含網路購物、票務預訂、點卡充值、公共事業費繳付等便民服務，有效地將線下的消費者與便利店聯系起來，是真正實現網上與線下結合的商業 模式，讓企業與消費者之間實時互動，華聯網路便利店提供最有效的服務。[1]
成立情況
網路便利店是傳統便利店零售業態的再造。基於消費者的緊急便利需求和大規模網路購物需求，通過傳統便利店華聯與電子商務的結合，深圳市華聯電子商務的產品和服務主要包括三個部分：華聯網路便利店、華聯便民購物機、華聯網上商城。以"便利店+電子商務"的結合建立生活社區的零售與服務終端，滿足消費者日常生活需求。華聯智能終端機則有效地維系的線下人際網路，通過增值服務為便利店帶來穩定的客源，提高了消費者對便利店的忠誠度和黏性。
華聯網路便利店為用戶提供四種便利需求，時間便利：隨時來、隨時買；購買便利：快速找到、快速交易；服務便利：瑣碎繁雜的事情，統統包辦，省心放心；距離便利：出門就見，街邊就有，提供最便捷的商品服務。
華聯網路便利店為更好的貼近消費者服務，提供免費Wi-Fi上網、吧台休閑、網路代購等服務，讓居民足不出戶也能滿足生活所需，努力打造"三分鍾便民生活圈"，全面增強城市生活的便利性。
服務功能
。
1、Wi-Fi上網，溝通無限
Wi-Fi是一種無線聯網的技術，可以支持電腦、手機、平台電腦等一切支持Wi-Fi功能的移動終端設備，通過Wi-Fi入網可以上QQ、發郵件、發微博等一系列網上行為。
2、增值服務，時尚達人
華聯網購機目前已開通上線運行的增值服務有手機充值、游戲點卡充值、機票預訂、酒店預訂、電影票預訂、演出票預訂、景點門票預訂、駕校報名、在線租車，消費者只需輕觸屏幕，就像使用智能手機一樣，彈指間完成所有操作，免去排隊等候和不會電腦的煩惱。
3、商品預購，無限期待
提供海外商品目錄代購列表，消費者可選擇自己喜歡的商品進行預購，可在便利店直接取貨。
4、便民服務，幸福生活
便利店開通眾多便民線下服務，包含收發快遞、洗衣、列印、證件辦理等服務
5、吧台休閑，放飛心情
消費者可以在吧台區享受午後夏日的陽光，一杯咖啡、一本雜志，緩解工作上的壓力，享受美好的午後陽 光；可以在吧台休閑區暢談。
6、便當熟食，舌尖美味
引進台灣著名小吃、便當，根據不同時節進行更換商品
7、優惠促銷，貼心服務
每周特價優惠活動，讓您享受最有價值的商品購買
網路便利店提供免費的開水供應，也可以用開水泡方便麵、沖咖啡等。
8、送貨上門，貼心服務
網路便利店提供免費送貨上門服務，足不出戶就能購買所需的商品。
9、微波飲水，省心放心
華聯網路便利店提供免費的微波爐加熱服務，隨時隨地都能享受到熱氣騰騰的美味。
10、24小時專業零售服務
深圳市華聯電子商務有限公司是由"華聯"商標所屬單位—天津華聯商廈企業管理有限公司發起，由多家公司投資
公司Logo
成立的新型零售服務公司，總部位於深圳市福田區深南中路2008號華聯大廈。旨在利用先進的電子商務平台整合遍布在全國各地的華聯體系以及體系外願意加盟的商場、超市及便利店，從而創造全新的線上與線下相結合的O2O商業模式，努力使華聯這個飽含民族基因和命理的圖騰式的品牌煥發新時代的生機！
深圳市華聯電子商務將徹底改變傳統零售行業銷售模式，以全新的科技為依託，採用實體店鋪連鎖加盟渠道和網路及終端設備服務結合的新零售經營模式，將優質的商品與便捷的服務帶給廣大消費者。
目前深圳市華聯電子商務自有產品包括華聯網路便利店、華聯便民購物機以及華聯網上商城，公司通過O2O（Online to Offline—線下商務與互聯網結合）模式，真正實現便利店與電子商務的無縫隙完美結合，為消費者打造"3分鍾幸福生活圈"。
隨著本地化微電子商務的發展，網路信息和實物之間線上和線下之間的聯系變得愈加緊密，O2O正是將線下商務的機會與互聯網的技術結合在一起，讓互聯網成為線下交易的前台，讓O2O模式進入人們生活，更好的為線上線下的消費者提供最佳的購物體驗，有效地解決了傳統行業的電子商務化問題, 成為電子商務與物流配送最後一里的平台，實體店鋪與電子商務相互融合，不僅滿足了消費者的消費需求，也可極大地提高消費服務質量。
深圳市華聯電子商務正是通過線上與線下緊密結合的商品銷售模式，徹底打破傳統零售模式與傳統電子商務模式，通過華聯網路便利店的線下推廣；華聯便民購物機(分為上下兩屏；上屏為廣告播放、下屏為多元化增值服務應用)；華聯網上商城的商品銷售，三者化歸為一，緊密結合。通過華聯網上商城來滿足消費者采購需求，進而打通網路銷售渠道，建立龐大會員基礎，並在此基礎上拓展業務范圍和增加會員數量，最終建設成為連鎖社區綜合型服務多元化平台，從而為消費者提供最好的購物體驗以及生活服務，建設顧客一站式幸福生活體驗店。[1]
基本資料
公司名稱：深圳市華聯電子商務有限公司
外文名稱：SHEN ZHEN HUALIAN ELETRONIC COMMERCE CO.,LTD
公司性質：有限責任公司
總部地點：中國深圳
成立時間：2012年6月15日
經營范圍：經營電子商務、日用百貨、文體用品、五金機電、電子類商品、商務信息咨詢、游戲軟體開發等
歷史沿革
二十世紀八十年代，商務部出資1.5億元分別在14個沿海開放城市，支持和幫助地方政府籌建華聯商廈。1989年12月26日，在天津召開全國商廈集團成立大會，"全國華聯商廈集團總部"誕生。
1995年，全國華聯商廈集團總部由原商業部開具文件，在國家商標局先後注冊了「華聯」和「華聯商廈」商標。商標核定服務項目涵蓋百貨、酒店、物流、俱樂部等行業和業態。為各個成員單位在本地區的經營提供了法律支持和政策保障。
1997年6月，原中共中央常委，國務院副總理李嵐清在中南海接見全國華聯集團赴京代表時提出，"在WTO腳步日益臨近，國際商業資本搶灘中國市場之際，我們應將華聯商廈這塊民族品牌做實做大"。
隨著時代的進步，市場化機制的逐漸完 善，全國華聯商廈集團總部面臨市場化運作和品牌維護等諸多困境。正是在這樣一個背景下。
2004年2月25日，華聯集團在廊坊召開了十七屆二次常務理事會，授權總部注冊成立"天津華聯商廈企業管理有限公司"，並把「華聯」和「華聯商廈」商標轉讓給天津華聯商廈企業管理有限公司，從而為進一步整合華聯資源 及對「華聯」和「華聯商廈」商標的管理提供了法律支持和保障。
2004年年11月7日，集團在常熟召開公司第一屆全體股東大會，通過公司章程，選舉產生了公司董事會、監事會。至此，「華聯商廈」商標有了規范的持有人，抱住了華聯人經過十八年精心打造，享譽國內外的無形資產。
2012年6月由天津華聯商廈企業管理有限公司發起多家公司投資成立深圳市華聯電子商務有限公司。旨在利用先進的電子商務平台整合遍布在全國各地的華聯體系以及體系外願意加盟的商場、超市 及便利店，從而創造全新的線上與線下相結合的O2O商業模式，努力使華聯這個飽含民族基因和命理的圖騰式的品牌煥發新時代的生機！
成立情況
隨著人們生活水平的提高，單一的購物模式已經不能滿足消費者日益增長的各種需求，為了適應不斷擴大的消費市場，各種新的購物模式相繼出現。B2C就是非常成功的範例：據資料統計，2011年網路購物的交易額達到7735.6億元，而相對線下十萬億級的零售市場來說可謂冰山一角。由此可見互聯網消費市場仍然具有巨大的發展潛力。但是同時，B2C的進入門檻卻十分高，因此，從創業者到資本市場都在尋找電子商務的下一個模式。
目前服務業的GDP佔有率比實物商品要高，同時在將來5年的發展中，國家將進一步提升服務業的GDP佔有量。專家預計，假如實物商品的網上銷量能夠達到5000億，那麼生活服務的網上銷量能夠達到萬億。生活服務類的商品更容易被消費者接受，如各種團購網站，他們消費的已經不單單是實物商品，更多的是服務，這種線上支付線下享受服務的模式已經被越來越多的人接受。
電子商務的新模式—O2O應運而生：它將線下商務的機會與互聯網的技術結合在一起，讓互聯網成為線下交易的前台，讓O2O模式進入人們生活。這種模式作為線下商務與互聯網結合的新模式，有效地解決了傳統行業的電子商務化問題， 成為電子商務與物流配送最後一公里的平台。正是看準目前電子商務市場發展的這個有利契機，深圳市華聯電子商務有限公司成立。
核心產品
深圳市華聯電子商務的產品和服務主要包括三個部分：華聯網路便利店、華聯便民購物機、華聯網上商城。
門店作為電子商務的宣傳和物流終端。根據顧客訂單，配送中心集中送貨到門店，顧客自取商品或門店送貨上門。門店實體商品主要滿足顧客即時緊急需要。網站主要銷售超市商品，它滿足顧客大量集中采購的需求。華聯便民購物機則為消費者提供眾多便民增值服務。
華聯網路便利店以商品銷售以及便民增值服務為主，經營范圍包括休閑食品、微波熟食、冷凍飲料等日常商
華聯電子商務相冊(6張)
品，同時提供吧台休閑、Wi-Fi免費上網、商品預購等多種便民服務。華聯網路便利店不但具有普通便利店的功能，最主要突出「網路」二字，消費者在店裡不僅能夠享受免費的Wi-Fi網路，而且能夠在任何一個華聯網路便利店提取在華聯網上商城購買的各種物品以及享受多種生活服務。
華聯便民購物機是華聯科研團隊精心研製開發，採用觸摸屏技術、RFID技術、廣告聯播系統以及雲計算處 理等技術，集成了各項居民增值服務，解決了消費者及時性的網路消費需求，同時有效地增加了便利店的用戶忠誠度和黏性，為網路便利店帶來可觀的收益。華聯便民購物機不同於普通的終端機，而是集合了商城、便民服務以及各種增值服務，消費者通過它，能夠輕松獲得各種優惠資訊，購買所需商品。華聯便民購物機操作簡 單，使用方便，消費者能夠輕松完成各項網路需求。
華聯網上商城是純自營的B2C網站，為消費者提供大量超市商品的購買需求，消費者可直接在華聯網路便利店取貨，華聯網路便利店也可將貨品送達到顧客手中，確保讓貨品安全快速到達顧客手中。除目前的B2C商城外，華聯電子商務還將結合SNS模式，大力發展社區化網上商城，讓華聯電子商務的服務遍及各個社區，在方便消費者的同時，還能為消費者提供最佳的購物體驗，讓消費者享受科技帶來的美好生活。
發展優勢
我們今天談到的虛擬世界和真實世界互動的O2O時代，是由於基於經濟全球化的商業社會在真實世界的創新，構

造出一個虛擬的世界（互聯網和移動互聯網），同時經過虛擬世界這么多年的發展，真實世界的很多活動（比如社交、商務、信息分享、營銷活動）均在虛擬世界模擬出來而且更快速發展。因此，虛擬世界的快速性反過來影響和滲透到真實世界中。隨著虛擬世界對真實世界的反影響力，當今社會已經進入了自媒體的時代，所謂自媒體（We Media）的嚴謹定義：「WeMedia是普通大眾經由數字科技強化、與全球知識體系相連之後，一種開始理解普通大眾如何提供與分享他們本身的事實、他們本身的新聞的途徑。」網路自媒體的數量龐大，其擁有者也大多為草根，網路的隱匿性給了網民「隨心所欲」的空間。
根據目前電子商務市場發展的現狀，深圳市華聯電子商務有限公司採用O2O（Online to Offline—線下商務與互聯網結合）模式，具有巨大的發展優勢：
其一、實現了線上和線下的優勢完美結合。通過華聯便民服購物機，把華聯的線上消費與線下服務結合在一起，互聯網與華聯網路便利店完美對接，真正實現互聯網落地人際網路。讓消費者在享受線上優惠價格的同時，又可享受線下貼心的服務。
其二、增加顧客的信任感和幸福感。通過華聯便民購物機在華聯網路便利店購買服務，即為便利店帶來人流量，同時也能刺激消費者在店內購買商品，增加門店的營業。貼心的服務能讓消費者真正體會到便利，打造消費者的「三分鍾幸福生活圈」。
發展策略
一、發展模式：三位一體，緊密結合
深圳市華聯電子商務有限公司正是通過線上與線下緊密結合的 商品銷售模式，徹底打破傳統零售模式與傳統電子商務模式，通過華聯網路便利店的線下推廣；華聯便民購物機(分為上下兩屏；上屏為廣告播放、下屏為多元化增 值服務應用)；華聯網上商城的商品銷售，三者化歸為一，緊密結合。通過網上商城來滿足家庭采購需求，進而打通網路銷售渠道，建立會員基礎，並在此基礎上拓展業務范圍和增加會員數量，最終建立成為連鎖社區綜合型服務平台，從而為消費者提供最好的購物體驗及生活服務。
二、產品及服務：專注專業，品質卓越
產品和服務是一個企業發展的靈魂，只有擁有優質的產品和服務才能讓顧客始終對企業保持高度的信任和忠誠。華聯電子商務正是本著專注專業的態度，始終把消 費者的需求放在第一位，本著為「顧客是上帝」的原則為消費者提供最優質的服務。首先，確保所有商品均是從正規渠道采購的正品行貨，消費者可以完全放心使用；其次，在華聯網上商城購買的任何商品和服務，在華聯網路便利店都可提貨或者免費送貨服務；最後，對於任何商品意見或者疑問，公司承諾負責到底。
三、人才戰略：知人善任，人盡其才
任何時候，人才都是一個企業發展必不可少的要素，人才被稱為一個企業的「活資源」。華聯電子商務珍惜每一個人才，本著「知人善任」的原則，將個人的能力 發揮到最大化。同時，企業堅持做事先做人的原則，把員工素養的提高放在首位。華聯電子商務深知一個服務型的企業，只有員工擁有高素質，才能為顧客提供更優質的服務。同時，華聯電子商務擁有完善的晉升制度，每個員工都能在適合自己的崗位上把自己的能力充分展示出來。
四、團隊建設：「六心」同用，共創輝煌
公司本著「沒有完美的個人，只有完美的團隊」的理念，重視團隊建設。華聯電子商務的團隊堅持以下原則：擁有做大事的決心，同時具有做小事的耐心；領導者具有事業心，敢於承擔，執行者擁有責任心，堅持到底；對待顧客有誠心，對待同事有愛心。這在深圳市華聯電子商務的團隊中，每個員工都盡心竭力做好自己的本 職工作，發揮個人的特長，讓團隊盡善盡美。
五、發展理念：以人為本，科技立企
科技影響著現在，創造著未來。科學技術在我們的生活中的作用越來越明顯，它影響著我們的生活方式，甚至於我們的文化理念，科學技術正成為經濟發展的動力。公司堅持「以人為本」的發展理念，始終把消費者需求作為發展的第一推動力，不斷追求產品服務，提升自主創新能力，把科學技術融入到服務中。始終秉承「科技立企」的可持續發展戰略，用科學的管理方式經營業務，服務社會，為發展社會貢獻一份力量。
六、管理機制：人人管理，和諧運轉
管理機制是一個企業的靈魂，一個好的管理機制能夠讓企業沿著正確的方向高速發展。華聯電子商務的管理實行「人人管理」的體制，即員工從「被管理者」向「管理者」轉變，讓每個人都具有「主人翁」精神，把自己作為企業的主人，使每個人都對目標認同，最終實現統一管理，統一行動，確保企業和諧運轉。另外，為 完善管理機制，特別引進台灣、香港等國際化的管理運營團隊，建設顧客一站式幸福生活體驗店。
企業文化
精神：科技、誠信、服務、品質 ***以消費者為中心去設計產品和服務***
願景：零售業線上線下的領航者
使命：倡導快樂生活，為用戶帶來便捷和愉悅的購物體驗。
價值觀：
責任：責任勝於一切，服務創造價值
進取：超越顧客期望，實現個人價值
創新：突破傳統為用戶創新，追求更好的品質和服務
開放：樂於分享交流，相信團隊力量[2-4]
經營理念：
以人文本，提升消費者生活品質
關注市場，改善品質和服務質量
放眼世界，成為民族驕傲的品牌
公司願景
自中國實施改革開放戰略30年以來，國內經濟增長強勁，基礎設施和生態環境建設取得長足發展，各族人民生活不斷改善，社會經濟發展已經站在一個新的歷史起點上。人民生活水平不斷提高，對各類商品的需求也不斷提升，為滿足日益個性化的消費者生活需求，華聯電子商務願意與世界各國開展更加廣泛的務實合作，深挖合作潛力，拓展合作渠道，創新合作模式，豐富合作內容，打造華聯網路便利店成為零售產業第一大品牌。同時發展成為個性鮮明的民族品牌，全面滿足不同國度與地域、不同特徵和偏好的消費需求，打造屬於中國的世界性民族品牌。

Ⅲ 電子商務是干什麼的

1、電子商務是利用微電腦技術和網路通訊技術進行的商務活動。各國政府、學者、企業界人士根據自己所處的地位和對電子商務參與的角度和程度的不同，給出了許多不同的定義。但是，電子商務不等同於商務電子化。

2、電子商務即使在各國或不同的領域有不同的定義，但其關鍵依然是依靠著電子設備和網路技術進行的商業模式，隨著電子商務的高速發展，它已不僅僅包括其購物的主要內涵，還應包括了物流配送等附帶服務。電子商務包括電子貨幣交換、供應鏈管理、電子交易市場、網路營銷、在線事務處理、電子數據交換（EDI）、存貨管理和自動數據收集系統。在此過程中，利用到的信息技術包括：互聯網、外聯網、電子郵件、資料庫、電子目錄和行動電話。

3、首先將電子商務劃分為廣義和狹義的電子商務。廣義的電子商務定義為，使用各種電子工具從事商務活動；狹義電子商務定義為，主要利用Internet從事商務或活動。無論是廣義的還是狹義的電子商務的概念，電子商務都涵蓋了兩個方面：一是離不開互聯網這個平台，沒有了網路，就稱不上為電子商務；二是通過互聯網完成的是一種商務活動。

4、狹義上講。電子商務（Electronic Commerce，簡稱EC）是指：通過使用互聯網等電子工具（這些工具包括電報、電話、廣播、電視、傳真、計算機、計算機網路、移動通信等）在全球范圍內進行的商務貿易活動。是以計算機網路為基礎所進行的各種商務活動，包括商品和服務的提供者、廣告商、消費者、中介商等有關各方行為的總和。人們一般理解的電子商務是指狹義上的電子商務。

5、廣義上講。電子商務一詞源自於Electronic Business，就是通過電子手段進行的商業事務活動。通過使用互聯網等電子工具，使公司內部、供應商、客戶和合作夥伴之間，利用電子業務共享信息，實現企業間業務流程的電子化，配合企業內部的電子化生產管理系統，提高企業的生產、庫存、流通和資金等各個環節的效率。

Ⅳ 電子商務是什麼以後能幹嘛

電子商務是什麼?問的非常好，想必你也是電子商務專業的吧，其實電子商務在內學校學習久了容真的不知道他能做什麼，覺得很迷茫，只是當時覺得這個專業不錯，聽著也挺時髦，但是學習之後發現不是這樣，關鍵的是要靠以後的工作中發揮，很多的知識在學校是學習不到的，工作之後才會發現商務涉及的范圍很廣泛，物流配送知識，運營推廣，競價排名，域名知識，很多很多都是可以做的啊，要學的很多，能做的也很多，關鍵看你能不能靜下心來持久的做下去，呵呵，祝福你啦！！

Ⅳ 電子商務是干什麼的

大的企業的有COO，如喬布斯的繼任者庫克就曾是COO。大的電商企業，運營可以分出很專多層次，去做不同屬層面的事情，一般的電商運營，是一個完整的電商小團隊的核心，是經營者或者管理角色，他需要全盤操控，比如一個天貓店的運營，發展初期團隊可能3-5個人，運營只有一個，你就是店長的角色，店裡的日常經營都要管理，什麼時候要進貨，什麼時候做促銷，那些產品做暴款，店鋪或產品怎麼推廣，預算的制定與執行，團隊各成員和角色的管理和協調。這個店鋪的總業績直接與你掛鉤。
如果是一個大店，銷售規模比較大，店長下面可以有多個運營，你可以按照產品品類、渠道，風格等分出幾個運營，讓他們橫向管理，也可以按進貨，銷售，推廣等職能來區分。
如果你是一個品牌多個店，或者一個公司多個品牌或者不同行業的產品，你可以針對性的讓他分別帶領不同的團隊發展。
運營晉升主要以業績考察為主，如果分職能管理，則需要相應的KPI指標。根據企業自身的情況而定吧。

Ⅵ 深圳市微購科技有限公司怎麼樣

簡介：深圳市微購科技有限公司成立於2014年，是一家集研發、銷售、營銷於一體的移動互聯網業務型公司。
法定代表人：李松
成立時間：2014-07-10
注冊資本：1092.9萬人民幣
工商注冊號：440301109829504
企業類型：有限責任公司
公司地址：深圳市南山區粵海街道中興工業城8棟1樓C8

Ⅶ 電子商務主要是做什麼的

電子商務是以信息網路技術為手段，以商品交換為中心的商務活動；也可理解為在互聯網、企業內部網和增值網上以電子交易方式進行交易活動和相關服務的活動，是傳統商業活動各環節的電子化、網路化、信息化；以互聯網為媒介的商業行為均屬於電子商務的范疇。

電子商務可提供網上交易和管理等全過程的服務。因此，它具有廣告宣傳、咨詢洽談、網上定購、網上支付、電子賬戶、服務傳遞、意見征詢、交易管理等各項功能。

1、廣告宣傳

電子商務可憑借企業的Web伺服器和客戶的瀏覽，在Internet上發布各類商業信息。客戶可藉助網上的檢索工具迅速地找到所需商品信息，而商家可利用網上主頁和電子郵件在全球范圍內作廣告宣傳。與以往的各類廣告相比，網上的廣告成本最為低廉，而給顧客的信息量卻最為豐富。

2、咨詢洽談

電子商務可藉助非實時的電子郵件，新聞組和實時的討論組來了解市場和商品信息、洽談交易事務，如有進一步的需求，還可用網上的白板會議（Whiteboard Conference）來交流即時的圖形信息。網上的咨詢和洽談能超越人們面對面洽談的限制、提供多種方便的異地交談形式。

3、網上訂購

電子商務可藉助Web中的郵件交互傳送實現網上的訂購。網上的訂購通常都是在產品介紹的頁面上提供十分友好的訂購提示信息和訂購交互格式框。當客戶填完訂購單後，通常系統會回復確認信息單來保證訂購信息的收悉。訂購信息也可採用加密的方式使客戶和商家的商業信息不會泄漏。

4、網上支付

電子商務要成為一個完整的過程。網上支付是重要的環節。客戶和商家之間可採用信用卡賬號實施支付。在網上直接採用電子支付手段將可省略交易中很多人員的開銷。網上支付將需要更為可靠的信息傳輸安全性控制以防止欺騙、竊聽、冒用等非法行為。

5、電子賬戶

網上的支付必須有電子金融來支持，即銀行或信用卡公司及保險公司等金融單位要為金融服務提供網上操作的服務。而電子賬戶管理是其基本的組成部分。

信用卡號或銀行賬號都是電子賬戶的一種標志。而其可信度需配以必要技術措施來保證，如數字憑證、數字簽名、加密等，這些手段的應用提供了電子賬戶操作的安全性。

6、服務傳遞

對於已付了款的客戶應將其訂購的貨物盡快地傳遞到他們的手中。而有些貨物在本地，有些貨物在異地，電子郵件將能在網路中進行物流的調配。而最適合在網上直接傳遞的貨物是信息產品。如軟體、電子讀物、信息服務等。它能直接從電子倉庫中將貨物發到用戶端。

7、意見征詢

電子商務能十分方便地採用網頁上的「選擇」、「填空」等格式文件來收集用戶對銷售服務的反饋意見。這樣使企業的市場運營能形成一個封閉的迴路。客戶的反饋意見不僅能提高售後服務的水平，更使企業獲得改進產品、發現市場的商業機會。

8、交易管理

整個交易的管理將涉及人、財、物多個方面，企業和企業、企業和客戶及企業內部等各方面的協調和管理。因此，交易管理是涉及商務活動全過程的管理。電子商務的發展，將會提供一個良好的交易管理的網路環境及多種多樣的應用服務系統。這樣，能保障電子商務獲得更廣泛的應用。

(7)深圳市微購吧電子商務擴展閱讀：

電子商務領域監管立法進程再提速。《電子商務法（草案）》第二次提交全國人大常委會審議，草案二審稿進一步強化了電商平台對假冒偽劣產品的監督責任，並擬明確電子商務經營者不得以虛假宣傳、虛構交易、編造用戶評價等方式侵害消費者知情權。

這意味著，今後電子商務經營者「刷單」、「刷信譽」等行為或被禁止。

在業內看來，進一步細化後的草案將有效推動網路空間秩序管理，將禁止刷單等規則列入草案中，也使得未來電商規范管理有法可依。

1、平台承擔連帶責任

具體來說，草案擬規定，電子商務平台經營者知道或者應當知道平台內經營者侵犯知識產權的，應當採取刪除、屏蔽、斷開鏈接、終止交易和服務等必要措施；未採取必要措施的，與侵權人承擔連帶責任。

而原版草案則規定，電商平台「明知」平台內經營者侵犯知識產權的，應當依法採取刪除等必要措施，不難看出，二審稿進一步加強了對知識產權的保護。

從「明知」到「知道或者應當知道」的表述變化，對電商平台經營者治理假貨提出了更明確、更嚴格的要求，通過強化電商平台對侵權假冒行為的責任，體現了立法對知識產權的進一步保護。

而為進一步強化電子商務經營者特別是平台經營者的義務規范，加強消費者權益保護，草案二審稿擬規定，電子商務經營者應按照承諾或與消費者約定的方式、時限向消費者交付商品或服務，並承擔商品運輸中的風險和責任；

電子商務平台經營者對標記為自營業務的商品交易或服務交易依法承擔商品銷售者或服務提供者的責任。

針對「刷單」、「刷信譽」等不良之風，草案擬規定，電子商務經營者不得以虛假宣傳、虛構交易、編造用戶評價等方式侵害消費者知情權。

2、填補監管漏洞

草案二審稿對電子商務經營者刷單、刷信譽行為做出嚴令禁止後，可以預計，這將大幅度減少當前行業內暗藏的刷單亂象。

一名刷單手一天只要刷不足20單就可獲得100元左右的回報，如果能夠拉攏到其他單手入群，可獲取的收益會更高。甚至在平台商家競爭激烈的情況下，行業內傳出了「不刷單等死」的理論。

刷單灰黑產業猶如行業毒瘤，雖然平台打擊刷單一直處於高壓態勢，但隱蔽的刷單產業鏈利用平台沒有執法權的無奈，依然吸附於電商平台之上。

而草案二審稿中有關明確電商平台連帶責任的內容，則進一步對電商平台打擊假貨的工作提出了更高要求。實際上，強化電商平台知產保護，也就是通俗意義上堅持正品品牌、打擊假貨的問題上，一直是電商行業發展中老生常談的話題。

京東全球購因平台上有第三方商家銷售假「Tiger虎牌」保溫杯而陷入輿論風波，盡管事後京東拿出證據表明，集團與正品虎牌的授權合作早於2014年就已經展開，但第三方商家的售假行為仍不能徹底打消社會各界的疑慮。

3、政策仍存細化空間

目前仍處審議階段的電子商務法距正式出台尚有一段時日，各界對法案進一步細化也抱有較高期望。電子商務法草案的進一步細化顯然將進一步推動我國網路空間的秩序管理。

除了將禁止刷單的行為增加在草案中，後續還需要考慮如何對刷單處罰措施進行細化，但考慮到互聯網行業所存在的特性，草案內容的細化乃至落地實施仍需要經歷一段持續推進的過程。

而在假貨治理方面，如果說原草案中對電商平台承擔連帶責任的限定條件是平台存在主觀放縱，在草案二審稿中的表述則意味著，電商平台需要進一步做到在商家審批、入駐環節的審核強化，甚至對於一些消費者在評論中提到的售假線索也要做出相應的線索追蹤。

今後電子商務法應增加媒體購物的相關內容，網路購物與電視購物、電話購物、廣播購物、報紙購物相結合的模式大量存在，電子商務的發展呈現出一種全渠道趨勢，此外，現在流行的一些網路直播以及相關經濟行為，也採取攝像和錄像的方式向消費者呈現，這與傳統電視媒體並無二致。