A. 我國電子商務發展存在的問題
當前我國電子商務發展中存在的的主要問題有：
(1)、落後的信息化建設水平
最近幾年，即便我國全面加大對信息化基礎建設的投入，建設資金逐年遞增，但相對於歐美等發達國家，我國信息化建設仍處於較低的發展水平。當前我國許多企業在進行信息化建設和電子商務應用過程中，過分偏重於硬體建設和網路建設，而忽略了軟體建設和數據建設，甚至有些企業對數據建設有心無力。以上種種，對當今電子商務的快速發展起到較大的阻礙。
(2)、電子商務安全保密建設相對較弱
電子商務的安全建設包括計算機網路系統硬體和軟體的建設。電子商務作為一個開放的交易平台，為了保障交易雙方之間的誠信、平等以及交往信息的安全等，需要確保交易者身份的真實性、信息的完整性以及信息的保密性。而我國在電子商務的技術和信用體系建設上還不完善，交易中時常出現信譽問題。電腦黑客、病毒與各種手段的網上騙局、網上盜竊等也讓人猝不及防。這些電子商務中時常發生的篡改、信息破壞、身份識別、信息泄密等問題都造成了人們對電子商務信任的降低。
特別在電子商務支付與結算問題上，各個商業銀行一般都開通了自己的網上銀行業務並結合電子商務的發展提供了相應的服務，但由於我國目前在身份認證、數據加密、商用密碼、通訊安全控制措施等各種技術參數方面還沒有形成比較完善的國家標准，各個銀行在營業活動中所採用的網路平台並不統一，銀行與銀行之間的通訊、支付與結算也存在著這樣那樣的問題，這無疑增加了電子商務活動的交易風險。
(3)、電子商務稅務發展的滯後
隨著網上經營的急劇擴增，導致傳統貿易數量的縮小，而我國還沒有一個相對電子商務的稅務標准。作為商業發展中的一個新興模式，相應的稅務征管電子化還未建立。作為開放的網路市場，網上貿易無法有效掌控，致使出現大量的「征稅盲區」，造成稅收流失問題嚴重。怎樣解決電子商務中稅源監管，提高稅務稽查效率是我國政府當前主要面對的問題之一。
(4)、緩慢的物流配送管理建設
企業要想正常運營和可持續發展需要一套有效的物流管理體系作為保障。企業只有通過物質資料流入轉化和流出才完成整個的生產經營活動。由此可見，物流系統在企業整體經營活動秩序中起到至關重要的作用。然而對於我國電子商務的物流管理，卻還沒有建立起完善的全國性貨物配送體系，電子商務公司僅僅通過其內部建立效率低，規模小，平台分散的物流平台。致使物流狀況與電子商務交易所需的一整套物流服務要求無法契合。
(5)、不完善的法律法規
由於電子商務快速的國際化發展，使得產品、勞務和信息全球流動。國際化的互聯網電子商務平台運作中存在著諸如國際民事訴訟、知識產權、簽名認證、隱私權等法律風險。這就需要我國與時俱進，快速完善相關法律體系只有建立起完善的法律法規制度，才能使電子商務更加健康、壯大的發展起來。
B. 電子商務發展存在的主要問題有什麼如何學好運營
目前電子商務主要存在的問題：
1、空間平台缺失。電商要發展壯大，需要空間和平台來支撐，且受物流等要素影響比較大。如，目前天台的電商企業主要以租用民房為主，與「電子商務園」模式相差較大。物流空間限制也比較嚴重。此外，物流企業本身也遭遇空間問題，導致發貨量無法增加。
2、專業人才缺乏。電子商務需要多層次、綜合型、實踐型的復合型人才。如一個年銷售額在2000萬元左右的中等規模電子商務企業，就需運營主管、產品設計、營銷策劃和銷售客服等多崗位人才。從引進人才的角度看，由於區域位置、生活環境、創業氛圍、人才政策等原因，除客服人員相對易招之外，其他人才較難引進，即使引進來，流動性也很大；同時，人力資源部門在對外進行人才招聘時，考慮最多的還是製造業企業，電商企業人才引進尚未提升到一個新的高度。從人才培養的角度看，本地電商人才培養機制和溝通交流平台還有所欠缺，導致本地電商人才成長速度較慢，基礎薄弱。
3、政策措施缺位。這幾年，很多地方政府都把電子商務作為戰略性新興產業進行重點培育，但由於前期發展缺少扶持政策引導，大多數電子商務企業還處於小、散、亂、弱的狀態，多數處於「一根網線+一台電腦+幾個人」的初級業態。由於產品同質化嚴重，往往會採取模仿外觀、降低品質、相互壓價的惡性競爭模式，在一定程度上影響了電子商務企業的聲譽。
電子商務運營需要注意事項：
1：商務平台的搭建
蓋樓需要地基的搭建，同樣開展電子商務也需要平台的建設，沒有平台就無法開展接下來的一切工作。這個平台是就是：網站!建設一個具有網路營銷功能的網站，基於這個平台來開展電子商務。
2：產品的定位
在准備做電子商務前就要考慮這個問題，必須先考慮清楚自己准備做產品還是服務，做產品做哪些產品等問題。定位好了產品，在這個定位上去考慮接下來的推廣營銷計劃。不做好產品或者服務的定位就不能很好的開展下一步的工作。
3：網路營銷和推廣
有了平台，有了產品以及對產品的定位，那麼接下來要考慮的是怎樣讓別人知道有這樣一個平台出售這樣的產品。那就需要開展網路營銷和推廣工作了。這一步對電商來說很關鍵也很重要，電商的成敗大部分取決於這個環節。因為網路營銷是電商的核心所在。
4：品牌信用度的建立
至於品牌信用度的建立，大部分靠網路營銷來實現了。需要注意的是，首先前期建設網站的時候就需要考慮這些問題了，首先要在網站上顯現出來誠信和品牌的統一性。這個品牌的建立需要做到統一，長久，不間斷的去影響互聯網中的網民。還有別忽視了口碑宣傳對信用度和品牌的作用。
5：客戶關系的維護
當運營到一定階段的時候，會擁有很多的新老客戶，這個時候要想提升自己網站的客戶忠誠度以及再次購買的行為，就需要學會客戶關系的維護。不要冷淡了那些曾經消費過的老客戶，那些老客戶是曾經認可品牌的，並且會再次消費的群體，在節假日的時候，給客戶一些溫馨的問候。哪怕只是一個簡訊。看到某客戶快過生日了，給客戶寄一個小小的生日禮物等等。別忘了客戶既是上帝!
6：售後服務
售後服務的好壞決定了客戶再次購買的行為。所以一定要做好售後服務這個環節，保證和承諾一定要做到，比如網站上有7天無條件退換貨，那麼，當客戶在7天之內要求退換貨的時候，不要問客戶問什麼，直接爽快的並且快捷的辦好退換貨的工作即可。因為電子商務最主要的一點就是：做誠信!
7：物流配送
電子商務的最後環節就是物流的配送了。物流配送的快捷和准確無誤也決定了客戶再次購買的行為。總而言之一句話：怎麼樣保證就要去怎麼樣為客戶做。要和物流公司洽談好一切細節的合作事宜。不要讓最後的一個環節制約了真個的銷售流程和環節!
C. 電子商務的優缺點以及存在問題
你好！
回答的有點多，請耐心看哈！
請耐心看哈，希望對你有所幫助，還請及時採納謝謝！
優點
1. 電子商務將傳統的商務流程電子化、數字化，一方面以電子流代替了實物流，可以大量減少人力、物力，降低了成本;另一方面突破了時間和空間的限制，使得交易活動可以在任何時間、任何地點進行，從而大大提高了效率。
2. 電子商務所具有的開放性和全球性的特點，為企業創造了更多的貿易機會。
3. 電子商務使企業可以以相近的成本進入全球電子化市場，使得中小企業有可能擁有和大企業一樣的信息資源，提高了中小企業的競爭能力。
4. 電子商務重新定義了傳統的流通模式，減少了中間環節，使得生產者和消費者的直接交易成為可能，從而在一定程度上改變了整個社會經濟運行的方式。
5.
電子商務一方面破除了時空的壁壘，另一方面又提供了豐富的信息資源，為各種社會經濟要素的重新組合提供了更多的可能，這將影響到社會的經濟布局和結構。
6. 互動性:通過互聯網,商家之間可以直接交流,談判,簽合同,消費者也可以把自己的反饋建議反映到企業或商家的網站,而企業或者商家則要根據消費者的反饋及時調查產品種類及服務品質,做到良性互動.
缺陷及存在問題
1、網路自身有局限性
在這一模式上，只有依靠網站的製作和網頁設計家對網頁把握更加好的模式，向消費者展示商品。
2、搜索功能不夠完善
3、交易的安全性得不到保障
電子商務的安全問題仍然是影響電子商務發展的主要因素。由於Internet的迅速流行，電子商務引起了廣泛的注意，被公認為是未來IT業最有潛力的新的增長點。然而，在開放的網路上處理交易，如何保證傳輸數據的安全成為電子商務能否普及的最重要的因素之一。調查公司曾對電子商務的應用前景進行過在線調查，當問到為什麼不願意在線購物時，絕大多數的人的問題是擔心遭到黑客的侵襲而導致信用卡信息丟失。因此，有一部分人或企業因擔心安全問題而不願使用電子商務，安全成為電子商務發展中最大的障礙。
電子商務的安全問題其實也是人與人之間的誠信問題，和現實商業貿易相識，均需雙方的共同協作和努力。電子商務的未來，需要所有網民的共同協作。
4、電子商務的管理還不夠規范
5、稅務問題 稅務(包括關稅和稅收)是一個國家重要的財政來源。由於電子商務的交易活動是在沒有固定場所的國際信息網路環境下進行，造成國家難以控制和收取電商務的稅金。
6、標准問題
各國的國情不同，電子商務的交易方式和手段當然也存在某些差異，而且我們要面對無國界、全球性的貿易活動，因此需要在電子商務交易活動中建立相關的、統一的國際性標准，以解決電子商務活動的互操作問題。中國電子商務目前的問題是概念不清，搞電子的搞商務，搞商務的搞電子，呈現一種離散、無序、局部的狀態。
7、配送問題
配送是讓商家和消費者都很傷腦筋的問題。網上消費者經常遇到交貨延遲的現象，而且配送的費用很高。業內人士指出，我國國內缺乏系統化、專業化、全國性的貨物配送企業，配送銷售組織沒有形成一套高效、完備的配送管理系統，這毫無疑問地影響了人們的購物熱情。
8、知識產權問題
在由電子商務引起的法律問題中，保護知識產權問題又首當其沖。由於計算機網路上承載的是數字化形式的信息，因而在知識產權領域(專利、商標、版權和商業秘密等)中，版權保護的問題尤為突出。
9、電子合同的法律問題
在電子商務中，傳統商務交易中所採取的書面合同已經不適用了。一方面，電子合同存在容易編造、難以證明其真實性和有效性的問題;另一方面，現有的法律尚未對電子合同的數字化印章和簽名的法律效力進行規范。
10、電子證據的認定
信息網路中的信息具有不穩定性或易變性，這就造成了信息網路發生侵權行為時，鎖定侵權證據或者獲取侵權證據難度極大，對解決侵權糾紛帶來了較大的障礙。如何保證在網路環境下信息的穩定性、真實性和有效性，是有效解決電子商務中侵權糾紛的重要因素。
11、其他細節問題
最後就是一些不規范的細節問題，例如目前網上商品價格參差不齊，主要成交類別商品價格最大相差40%;網上商店服務的地域差異大;在線購物發票問題大;網上商店對定單回應速度參差不齊;電子商務方面的法律，對參與交易的各方面的權利和義務還沒有進行明確細致的規定。